На Главную
BitBits
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Не понимаю что случилось. Оплатил обмен Tether Usdt Trc20 на BTC, выбрал коммисию 0% с выдачей через день, а теперь захожу в заявку и нужно войти в аккаунт.. Хотя ничего не создавал, восстановить пароль не получается, на почту не приходят сообщения.
Я знаю что ждать нужно выплату, но смогу ли я вернуть доступ к заявке.
Обменивал 5000 с банка открытие на litecoin, отправил средства, мало того, что я ждал час. Так еще и на кошелек пришло всего 2400! Не рекомендую связываться с этой компанией! Поддержка молчит.
Здравствуйте, Arkiiii, Мы вам рубли не отправляли. Выплачено все ровно как в заявке.Претензия снята
Ладно, я отправил вам 5000, получил 0.38ltc(2600)Претензия возобновлена
Arkiiii, Мы вам рубли не отправляли. Выплачено все ровно как в заявке.Претензия снята
Ладно, я отправил вам 5000, получил 0.38ltc(2600), я понимаю комиссия и т.д. Но комиссия почти 50% это бред!Претензия возобновлена
Arkiiii, Выплачено все ровно как в заявке.Претензия снята
Я вас понял, контора ******
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, предоставьте скриншот Вашей заявки/поступившего на email автоматического письма нам на почту [email protected] для уточнения ситуации. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Начало заявки в 11:44. обмен создано в 11:46. сейчас пишут в работе уже 15 мин прошло. прошло уже 33 минуты.
Здравствуйте, Capanexp, Не понятно почему надо сразу ябедничать)) Ваша заявка находится в работе согласно выбранному вами параметру отправки. все уйдет в сроки указанные при создании заявки. так-же можно уточнять информацию на сайте в разделе тикет( для этого как раз и создан) Так-же есть чат внизу страницы. Но вам видать удобнее или привычнее. удачных обменовПретензия снята
Вот скажите не издевательство ли это? после 24 часа будет поступать, то есть мне подождать 11:44 но уже 9 того числа.
Capanexp, Все прописано при создании заявки
Понимаете я в шоке от такого обменника, обмен через 24 часа, если возврат то -5% от суммы и в течение сутки.
[Инцидент был урегулирован] Срочно нужно было обменять денежные средства в битки, мало того, что переплата составила рублей 300, дак ещё в итоге в транзакцию зашли ниже приоритета и блок в 100$ уже меняется минут 50. Думайте сами, решайте сами. Поддержка не отвечает вообще. Обменник полная шл...
Отзывы тут ещё подтирают, никому не советую, уже час подтверждения нету, а отправляли минут 20-30 и написано было, что ускоренная транза.
Уже больше часа ответа нету от этих [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга].
Ало *** вы чё гаситесь? Ответьте на почту!
Сайт ***.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алексей, Есть система тикетов. Для таких сообщений. Уже больше часа нет не одного блока. Просим разобраться как работает сеть Биткоин и писать претензии её, что она плохо работает. Где вы прочитали , что мы отправляем в течение 5 минут? Отправлена с приоритеноПретензия снята
Алексей, Не советуем вам делать обсмены с использованием криптовалюты.
Чегоооо? Где вы в приоритете? Только у вас меняется с такой медленной скоростью ни один обменник так долго не меняет, вы в блок зашли с низким приоритетом и не надо тут ***! Минимум транза должна была быть 50-60 сатош, умник!
Алексей, Как вы определили, еще раз не понимаете не пишите. Транзакция отправлена с максимальной комиссией на момент отправки. Сеть имеет свойство нагружаться и комиссия подниматься. Как только вы это поймете все у вас будет хорошо.
Только сейчас увеличили транзакцию до 60 сатош и соразу всё обменялось, ***, никому не советую.
Почитайте ниже, вам люди уже писали поэтому поводу, скрины я вам все на почту предоставил, отдыхайте.
Алексей, Ни советуем вам использовать крипту. Просим вас с начала ознакомится как работает сеть Биткоин, дабы избежать недопонимания вас и сети Биткоин.
Я уже меняю больше 2 лет и понимание у меня есть что такое сеть биткоин и больше часа у меня не меняло никогда, потому что я не менял никогда в таком *** обменнике как ваш, который заходит с низкой комиссией, а потом по часу ещё гасится!
Я вам предоставила чек и запросила своего банка справку. Вам все скинула. Разбирайтесь с Газпромбанком!
Здравствуйте, Венера, Мы разобрались с Газпромбанком,зачисления от вас не поступало.Ожидайте возврата денежных средств со стороны банковской системыПретензия снята
Будьте добры, предоставьте справку о движении дс.Претензия возобновлена
Венера, справка будет предоставлена на почту,указанную в заявкеПретензия снята
Высылайте!Претензия возобновлена
Венера, Вышлем как будет готоваПретензия снята
Жду обмена больше часа, денег нет в тикете не отвечают.
Здравствуйте, пользователь, Ваша заявка оплачена. И если-бы вы создавали заявку внимательно и выполнили все условия при создании,никаких-бы 2-х часов не было. Заявки обрабатываются и выплачиваются в течении 20 минут.Претензия снята
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Не меняйте здесь если вам важно своё время и деньги. Взяли 500р комсы, поставили минимальную комиссию на чейне — пхахаххахахахахаххахаха. Такие *** это просто ад. Не советую никому.
Здравствуйте, Межогских Алексей Анатольевич, Ваша транзакция получила подтверждение через пять минут после создания. Условия обмена выполнены.Претензия снята
Полностью согласен с Александр, взяли приоритетную комиссию, 5.5 usdt на 100 баксов — отправляли 40 минут с комиссией 1.3 бакса — писали что нет блоков — и другую чушь — потом после долгих чатов поставили норм комиссию и транза прошла за 3 минуты до конфирма( за пару долларов готовы заставлять людей ждать по часу - Крайне странные типы(
Здравствуйте, Мирон, По вашей заявке комиссия увеличивалась 5 раз, для того чтобы было включение в первый блок. При увеличении комиссии транзакция выставляется в сеть с новой комиссией и с новым временем создания. Мы добавили именно столько, чтобы ваша транзакция вошла в первый же блок после 40 минутного "перерыва" в сети. Именно это мы вам и обещали: прошел блок и у вашей транзакции есть подтверждение. А в чате вам всё подробненько разъясняли, без "чуши". Каждый этап. К сожалению, иногда сеть биткоин заставляет ждать очень важных и уважаемых всеми людей... Удачи вам в других обменниках и всегда мгновенных транзакций!
Не рассказывайте мне сказки — сразу поставили комсу 1.3 бакса и транза вообще перешла с pending в invalid потому и гемор — через 30 минут поставили 4.3 доллара транза прошла почти мгновенно! меняю у кучу разных обменников — и пока что тока у вас тормознутая ерундень! и не рассказывайте мне сказки про блок чейн знаю о нем не меньше вашего, хотите заработать пару лишних баксов? потому и отзывы у вас такие! интересно хозяин обменника хочет выжить на пару баксов за обмен! советую ему конторолировать лучше исполнителей.
Мирон, Спасибо за развернутый комментарий от "Знающего" человека. Удачи!
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Оплатил две заявки, на почту пришло письмо с информацией о том, что обе успешно выполнены, но на деле на мой счет пришла только одна операция. Написал в поддержку. Нет онлайн чата с оператором.
Здравствуйте, Rob, Разобрались с вашими заявками, выплатили вторую суммуПретензия снята
Понимаю, что произошла какая то ошибка, спасибо, что решили мой вопрос так быстро. А так сервисом пользуюсь не в первый раз, все отлично.
Не советую данный обменник, по факту выполняют свою работу максимально убого и пытаются обмануть клиента во всем.будьте внимательны, старайтесь избегать данного обменника. Но если у вас как и у меня не было другого выбора, то советую приготовитьчя к тому что вы заплатите приоритетную комиссию, а транзакцию отправят с минимальной возможной комиссией. Либо верните деньги за обмен, либо отправляйте ещё одну транзакцию с нормальной комиссией, которая дойдет.
Здравствуйте, Alex., https://blockchair.com/ru/bitcoin/address/bc1qprpsn7whl9f7d2jp28grrup6elqapvrggzrxkg Ваша транзакция подтверждена.Комиссия на момент отправки была выставлена приоритетная.После роста комиссии транзакцию ускоряли. На данный момент ваша транзакция успешно подтверждена.Претензия снята
Добрый день. Как с вами можно связаться по заявке? C protonmail почта вам не доходит, написал с yandex тишина.
Здравствуйте, Виталий, авторизуйтесь и зайдите в заявку,логин-это ваша почта ,пароль у вас на почте
ДОЛГО,любой другой, который я использовал, был намного быстрее! Жду уже 20 минут, так и не получил деньги, поддержка онлайн молчит.
Здравствуйте, Данил Новиков, Обработка заявки 15-20 минут. Вы неи один у нас ,есть клиенты которые ждут оплату чуть раньше вас,все выполняется в порядке очереди.
Оk, жду. Отпишу как все пройдет,ЖДУ.
Оплату получил, не привык просто так долго ждать, вернусь ли еще!? Нет. У конкурентов быстрее, а так вроде все ок..
Данил Новиков, Ситуации бывают разные можно попасть просто в час пик. Если вас не устраивает ,вы вправе менять там где вам удобно. А по поводу " у конкурентов быстрее" возможно у них клиентов меньше ли иная ситуация ,которая повлияла на вашу быструю выплату. Удачи вам в дальнейших обменах.
Поставил приоритетную комиссию за 300 рублей, бтс перевод ставится в очередь уже 20 минут.
Здравствуйте, Vitaliy Vasin, Обработка заявки любой 15-20 минут. Комиссию вы заплатили за попадание в 1-2 блок. Заявка ваша отправлена согласно условиям обмена,ожидайте зачисления. Удачи в дальнейших обменах
Ребят чата онлайн прям не хватает очень, почта комон кто отлеживает почту. Оплатил приоритетную транзакцию в итоге ожидаю больше чем самая дешевая обещанная. Прошу понизить тариф если не соответствуете заявленному качеству перевода.
Здравствуйте, Pavel, Все вопросы можно задать в тикет. Транзакцию продвинулиПретензия снята
Приносим извинения за неудобство
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Ну разве *** не попросили сдать. комса 3 бакса с 100 то что другие делают за минуту, эти делают долго юсдт на тинь.
А вот и ответ от ТП https://prnt.sc/GlDnKk25Pt3i.
Здравствуйте, Sergey Polyakov, От вас нет заявок на нашем сервисе.Последняя заявка в мае месяце
Да ну:)))) https://prnt.sc/fKSntdg_Zeim.
В общем не советую. я юзал почти все обменники с бестехченча, но тут полная лажа. просто нужна была мелкая сумма. присылают отчет с мтс банка на 2600, а на моей карте +1000. может банки глючат, но осадок в магазине был не очень (когда не хватает денег и очередь бухит)
В общем Бро, ты просто наемник. я думаю. завтра гляну выплаты на карту и если не найду Вашу, а ее не было судя по магазину, то замучу арбитраж или как тут называется... за 30 баксов смешно. но вы потеряете лицо.
С 22 17 висит оплаченная заявка. Ответа от поддержки нет.
Здравствуйте, Владислав, Заявка обработана, ожидайте зачисления. приносим извинения за задержку.
Доброе утро, Владислав. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администрация, пожалуйста ускорьте процесс выплат. Жду уже час, ничего не пришло. Добавьте себе онлайн чат на сайт, пишу на почту, ответа нет.
Здравствуйте, Владимир, Заявка обработана, ожидайте зачисления. приносим извинения за задержку.Претензия снята
Доброе утро, Владимир. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги получил.
Самые ужасные операторы, пишут просто шаблонами, обычно у всех как у всех чз 30 мин оплата, а тут прошел час-два, ничего…. Не рекомендую, попросил возврат, они еще 5 % от суммы вычли
Здравствуйте, Чингис, Вы сделали заявку час назад. И этот час с вами велась переписка в заявке. Ещё и матом высказались. Не рекомендуем. Удачи в дальнейших обменах!Претензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Здравствуйте, совершил перевод по указанным реквизитам. По окончании транзакции просят ввести hash код. Где, что этот код нет пониимания, средства на счет не поступили. Бот прислал что заявка закрыта. Просьба принят меры, пользуюсь сервисом далеко не в первый десяток раз, сравнить есть с чем
Здравствуйте, Тима, Вы задали вопрос в заявке, вам дали разъяснения, даже пример привели. Если для вас этого недостаточно. Обратитесь в чат со скрином вашего перевода. Попробуем разобраться.
По Умолчанию нет желания разбираться в примерах и в разъяснениях. Сейчас в дороге и хотелось просто совершить обмен юсдт на сбер. Вместо этого достаточно нет средств на счете, нет об ратной связи и нет понимания дальнейших действий. Я сомневаюсь что ваша репутация стоит этого обмена, поэтому просьба разобраться у ситуации
Тима, Как это нет обратной связи, если с вами общаются в заявке и здесь? Для понимания дальнейших действий обратитесь в чат на нашем сайте.
Тима, Заявка выплачена в полном объеме.Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка выплачена. Спасибо. Претензий нет. Оператор разобрался в ситуации.
Здравствуйте, совершил перевод по указанным реквизитам. По окончании транзакции просят ввести hash код. Где, что этот код нет пониимания, средства на счет не поступили. Бот прислал что заявка закрыта. Просьба принят меры, пользуюсь сервисом далеко не в первый десяток раз, сравнить есть с чем
Здравствуйте, Тима, Вы задали вопрос в заявке, вам дали разъяснения, даже пример привели. Если для вас этого недостаточно. Обратитесь в чат со скрином вашего перевода. Попробуем разобраться.
По Умолчанию нет желания разбираться в примерах и в разъяснениях. Сейчас в дороге и хотелось просто совершить обмен юсдт на сбер. Вместо этого достаточно нет средств на счете, нет об ратной связи и нет понимания дальнейших действий. Я сомневаюсь что ваша репутация стоит этого обмена, поэтому просьба разобраться у ситуации
Тима, Как это нет обратной связи, если с вами общаются в заявке и здесь? Для понимания дальнейших действий обратитесь в чат на нашем сайте.
Тима, Заявка выплачена в полном объеме.Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Меняю LTC на МИР карту прошло уже часа полтора, шкала прогресса показывает 50% )) Челы из онлайн-чата просто отсутствуют. Естественно, это [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] полная а не обменник
Здравствуйте, Евгений, Заявка выплачена.
Обменник ненадежный и неудобный. Сделал заявку на перевод, в ответ получил номер карточки, на которую должен перевести средства. Однако ЮМоней эту карточку признал фальшивой. Обратился в поддержку BitBits по email, поскольку у них даже чата нет (это уже говорит о многом). Однако ответа не получил, а через некоторое время пришло автоматическое письмо от [email protected]: "Ваша заявка N294... была закрыта автоматической системой. Для уточнения информации воспользуйтесь обратной связью на нашем сайте Bitbits.net". Т.е. снова по электронной почте, по которой не отвечают, и это похоже на издевательство.
Отправила деньги почти 2 часа назад, оплатила за ускорение, денег нет, поддержка на сайте молчит.
Здравствуйте, Ирина, Здесь поддержка не предоставляется,обратитесь в чат.Для того чтобы вам ответили,для начала нужно обратиться,чат работает
Ирина, Ваш заявка выплачены уже давно. просьба отслеживать выполнение по предоставленной информации на почте,которую вы указывали при создании заявки.В почте есть ссылка на транзакцию для этого . На странице с заявкой указан хэш перевода.
Хэш-перевода сразу пропал, обратно в тикет зайти не дает. В чате никто ничего не читает и не отвечает, соответственно
Ирина, обратитесь вв чат
Перевела деньги, заплатила за ускорение. По итогу, 40 минут прошло, операция так и не началась. Что за?
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александра, Приносим извинение за задержку. просьба обратиться на сайт для возврата комиссииПретензия снята
РОЗВОДНЯК! Отправил юсдт трц20 на юмани, просит хеш, хеш не принимает, кнопка не рабочая! В поддержку написать нереально! Номер транзакции на сайте просмотреть нельзя ибо он уже неактиваен!
Здравствуйте, Олег, Все принимает, не принимает только у вас. Наверно что-то не так выделаете. Все активно, Для это вы указываете почту. Здесь поддержки не оказывается пишите в тикет к заявке.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Вместо 1300 отправили вчера только 1300, менял с битка на киви. Пишу на почту почты не существует, что вообще с вами не так?
130 рублей отправили вместо 1300
Здравствуйте, Mark Avrely, Почта, указанная на сайте рабочая. От вас нет писем на почте. Непонятна суть претензии: по заявке к получению сумма 1300 руб, отправили 1300 руб. Что именно не так с заявкой?Претензия снята
Mark Avrely, Теперь понятно. Сейчас проверим.
При создании заявки указывал почту [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] она одноразовая, а бест не принимает такие. Писал вам на почту с протон почты мне вернулся майлердемон мол вашей почты не существует
Mark Avrely, Ошибочно отправили 130 вместо 1300 руб. Остаток суммы выплачен. Проверьте зачисление. Приносим извинения за задержку. По поводу почты: отправили вам письмо. Возможно проблемы из-за @protonmail.com. Для более оперативного решения вопросов просьба пользоваться чатом на сайте, а также указывать в заявке реальную почту для возможности контроля заявок в личном кабинете и для отправки сообщений внутри заявки.
Добрый день, уважаемый пользователь. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Все обменники пишут что большая нагрузка и тому подобное но все меняют в теченнии часа. Если это не вечер пятницы или не выходные а эти красавцы швыряют на сутки и типа там все написано да у всех написано и все меняют а эти на сутки отфутболиваю *** они не нужны с таким потходом полно нормальных а не швыряльных.
Здравствуйте, Павел, Благодарим за отзыв
Вчера сделала обмен, обменник предложил для ускорения дополните ную плату, но не предупредили, что если не заплатишь то не будут переводить в течении суток, сегодня деньги так и не поступили пожалуйстиа если кто то может помочь помогите.
Здравствуйте, Лилия, При создании заявке есть выбор комиссии, вы сами лично выбрали ждать 24 часа. Ваша заявка выплачена 8 часов назад и давно зачислена 5eb04c460447d4a2385d4d1a8772450fe68ef6025ef8eb5b9242c4b87cf2cad7Претензия снята
Добрый вечер, Лилия, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Это не обменник! А ***. Я оплатит за обмен, и не стал оплачивать 400 р за ускорение думал эта опция для людей которые могут себе позволить и отблагодарить людей за работу как чаевые. Но здесь они просто заморозил мой обмен на сутки. Как по классике, деньги вечером стулья утром)))) не советую иметь дело с этими существами.
Здравствуйте, An, Все как вы выбрали.Претензия снята
Переводил 0.0014 бтс = 4 тыс руб. в системе предупредили что получу 3500 руб — 500 заберут за перевод. в итоге получил 500 руб. не советую пользоваться этим ресурсом!
Здравствуйте, Алекс, Вам в тикете ответили. Вы получили ровно столько сколько пришло. Не советуем вам пользоваться биткоином
Другие сервисы относятся к клиентам более внимательно а не так типа иди....
Алекс, Вам дали ссылку на адрес по которому вы можете проверить поступление.Адрес публичный каждый может проверить. Пишите сервису от куда делали перевод. что не советуете тем сервисом пользоваться.
В вам сервисе калькулятор посчитал что получу 3500. 500 за услугу перевод. в итоге получил 500 руб. причем тут тот сервис что вы используете. я все уже написал. добавить нечего. плохое отношение к клиенту!
Алекс, Вы в калькуляторе могли и 10 000 посчитать, но это не имеет никакого отношения сколько к нам пришло
Вы моглибы поставить правильный расчет сколько придет денег клиенту. а не непонятно что...
Алекс, Мы не можем за вас вносить данные. Мы самолично внесли в калькулятор данные. Потом отправили меньше. Как калькулятор должен узнать сколько вы точно отправите?
Это первый такой сервис за 5 лет который я встретил. типа сам такой... дальше нет смысла в переписке.
Алекс, Согласны нет ни какого, сколько пришло столько и выплачено.
Подпишитесь на наш канал
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram