Обменник

Best-Obmen

Здравствуйте, Илья, Мы обратили внимание на Ваш отзыв, в котором присутствуют необоснованные утверждения о нашем сервисе. После тщательного рассмотрения Вашего отзыва, мы не нашли никаких доказательств, подтверждающих Ваши слова. Мы полностью уверены в качестве предоставляемых услуг нашего сервиса и в профессионализме нашей команды. Также, хотим отметить, что не можем идентифицировать Вас как пользователя нашего сервиса. Если Вы допустили ошибку в указанных Вами данных просим Вас предоставить дополнительные детали касательно обмена в техническую поддержку нашего сервиса, чтобы мы могли более глубоко изучить Вашу ситуацию и предоставить объективное решение и помощь. Ваше взаимодействие с нашей службой поддержки поможет нам решить все возникшие проблемы и устранить любые недоразумения. Мы сожалеем, если у Вас возникло негативное впечатление, однако мы настоятельно просим Вас воздержаться от размещения ложных комментариев, которые могут нанести вред нашей репутации и неправильно представить наш сервис. Благодарим Вас за понимание.Претензия снята

Здравствуйте, Habibur Rahman! Good afternoon, Please contact us in the chat support on the site and the operator will help you solve this situation.Претензия снята

Support is not responding now! I requested him to send my pm or return my usdt. Unfortunately he is responding me now!

Once again, we apologize for the inconvenience caused and thank you for your feedback.

Здравствуйте, Pavel! Ваша заявка была успешно выполнена, и средства были отправлены. Обычно большинство операций вывода средств осуществляется мгновенно. Однако, в случае, если вы до сих пор не получили средства, рекомендуется обратиться в техническую поддержку вашего банка. Они смогут уточнить статус зачисления платежа и, при необходимости, попросить вас предоставить выписку. Зачисление средств обычно происходит в течение 5-120 минут после отправки заявки. В редких случаях, особенно при переводах со стороны банка-получателя, процесс может занять до 72 часов. Мы понимаем, что ожидание может быть неудобным, особенно при международных банковских трансферах, где требуется обработка со стороны разных банков. Поэтому мы готовы поддерживать связь с вами в нашем чате поддержки до тех пор, пока вы не получите свои средства. Мы делаем все возможное, чтобы помочь вам и решить возникшие вопросы.Претензия снята

Заявку так и не получилиПретензия возобновлена

Доброй ночи, Pavel! Пожалуйста, обратитесь к нам в чат поддержку на сайте и мы поможем Вам решить данную ситуацию.Претензия снята

Здравствуйте, Алексей, Ваша заявка была успешно выполнена в установленный регламент данного направления. По правилам нашего сервиса, курс окончательно фиксируется после того, как транзакция получит 2 подтверждения Bitcoin-сетью. За время подтверждения сетью, курс может измениться, а соответственно и сумма к получению. Таким образом сумма по заявке может измениться как в большую так и в меньшую сторону. Перед созданием заявки, для каждого нашего клиента предоставлена информация касательно условий фиксации курса. Мы остаемся на связи и будем рады ответить на дополнительные вопросы, если они появятся у Вас. С уважением, команда Best-Obmen!Претензия снята

Как не странно изменилась она в меньшую сторону) Для чего тогда поле сумма к получению? Если по факту вы можете выставить там любую сумму. Прошу внести ясность администратора BestchangeПретензия возобновлена

Алексей, на стадии создания заявки, предоставляется информация что курс окончательно фиксируется после того, как транзакция получит 2 подтверждения Bitcoin-сетью. Фиксация производится в зависимости от отклонения курса в заявке к бирже, в процентном соотношении, в автоматическом режиме, без участия оператора. Создав заявку Вы согласились с правилами обменного сервиса. Если у Вас есть сомнения, можете обратиться в чат поддержку нашего сайта и оператор предоставит Вам время зачисления монет на наш кошелек и время фиксации курса по Вашей заявке. За время зачисления монет курс мог измениться как в большую, так и в меньшую сторону. С уважением, команда Best-Obmen!Претензия снята

Здравствуйте, Артем, С нашей стороны, средства были успешно отправлены на указаны Вами реквизиты в заявке, отправленная сумма соответствует сумме, которая указана в Вашей заявке. По правилам некоторых банков за зачисление может взыматься дополнительная комиссия, которая устанавливается индивидуально банком. Если у банка-получателя присутствует дополнительная комиссия за зачисление - просим учитывать это при совершении обмена. С уважением, команда Best-Obmen!Претензия снята

Здравствуйте, Alex, На стадии создания заявки предоставляется информация относительно регламента. Проблем с поддержкой нашего сайта не наблюдается. Если возникают сложности Вы можете обратиться в поддержку сайта в правом нижнем углу или написать письмо нам на почту [email protected]. Нам очень жаль что у Вас остался негативный осадок после обмена. С уважением, команда Best-Obmen!

Здравствуйте, Алексей! Перед созданием заявки на обмен, Вы были ознакомлены с информацией о регламентах выплати средств по данному направлению обмена а также, возможных сроках зачисления. С нашей стороны, средства были успешно отправлены на указаны Вами реквизиты в заявке. Дальнейшее зачисление зависит только от банка получателя. В редких случаях, банки не обрабатывают транзакции в выходные дни. Ожидайте, пожалуйста зачисления средств, согласно всем указанным на нашем сервисе регламентам. С уважением, команда Best-Obmen!Претензия снята

Деньги поступили. Благодарю за принятые меры.

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Вадим, Здравствуйте! Мы приносим извинения за задержку получения средств на Ваши реквизиты. Просим перепроверить почту, так как оператор отправил Вам письмо с информацией. Ожидаем обратной связи от Вас, для разрешения сложившейся ситуации. Наши специалисты готовы помочь Вам в любое время.Претензия снята

Нет, ничего на мою почту почту не пришло.

Вадим, отправлено на почту, указанную Вами в заявке. Пересмотрите раздел "Спам", если не найдете, мы всегда предоставим ответ в чате нашего сайта.

Спасибо, я помню о разделе "Спам".. там тоже нет ничего. Предпочитаю теперь общение публично, а не в вашем чате.

Вадим, Ожидаем от Вас реквизиты для возврата средств, которые нужно отправить на нашу почту [email protected]. Будем благодарны за содействия в быстром решение ситуации.

Да письмо получил. Реквизиты выслал

Вадим, Спасибо, ожидайте зачисления средств.

Средства получены. Спасибо BestChange.

Приветствуем, Вадим! Благодарим за обратную связь. Мы рады, что ситуация разрешилась. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

О... одразу після коментаря, згадали ))) що ж... дочекався, дякую за довгоочікуваний обмін )

До речі, сам обмінник не викликає якоїсь недовіри, чи сумніву. Доволі простий та логічний інтерфейс. Тобто, не дивлячись на затримку з моїм обміном, є сенс звертатися за послугами. Курс був одним з найкращих на момент обміну.

Здравствуйте, Вадим! Благодарим за Ваш комментарий, о нашем обменном сервисе. Касательно Вашего обмена, к сожалению в ночное время выплата средств по данному направлению, может занят немного больше времени. О всех сроках выполнения заявки, Вы могли быть ознакомлены перед созданием Вашего обмена. Приносим извинения, за Ваше ожидание. С Уважением, команда Best-Obmen!

Здравствуйте, пользователь, Спасибо за ваше обращение, передали его на рассмотрение. Мы понимаем, что изменение минимальной суммы для обмена AdvCash на карту гривны может быть неудобным для вас. Мы всегда стараемся предоставлять нашим клиентам качественный сервис и удобные условия обмена. Возможно мы можем предложить вам другие способы обмена, которые могут Вам подойти лучше. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы мы могли помочь вам найти лучший вариант.

Спасибо за ответ, но вы просто теряете клиентов.

Сервис предоставляет минимальные суммы для обмена, в зависимости от своих возможностей совершать данные платежи. Благодарим за Ваш комментарий и пожелание. Мы обязательно примем во внимание Ваш запрос.

Здравствуйте, Daniar, По Вашей заявке выплата произошла, после того как от Вас поступила оплата на реквизиты, которые выдала система. Согласно регламента нашего сайта, в основном 97% платежей на вывод проходят мгновенно, но иногда заявки могут обрабатываться до 30-60 минут. Вывод в некоторые банки может занять до 72 часов. Иногда вывод по одной заявке происходит в несколько транзакций. Ваши средства были выплачены согласно регламента. Обменный пункт не имеет перед вами финансовых обязательств. Если у Вас остались какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, обращаться к нам за помощью. С уважением, команда Best-Obmen!

Ну я на всякий написал может кому то будет полезен.

Daniar, Благодарим за Ваш комментарий! Надеемся, при дальнейших обменах, Ваша выплата будет произведена мгновенно. Приносим извинения, за Ваше длительное ожидание! С уважением, команда Best-Obmen!

После публикации отзыва, совершили доплату.Претензия снята

Здравствуйте, Вячеслав! Приносим извинения за доставленные неудобства. Доплата по Вашей заявке в процессе выплаты, пожалуйста ожидайте зачисления.Претензия возобновлена

Ваша заявка успешно выполнена.Претензия снята

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Nik! Мы произвели оплату на Ваши реквизиты, пожалуйста ожидайте зачисления. Обычно, 97% платежей на вывод проходят мгновенно, но иногда заявки могут обрабатываться до 30-60 минут. Вывод в некоторые банки может занять до 72 часов.

Здравствуйте, Теймурлан! Все правила наличного обмена есть у нас на сайте и видны при создании заявки. По всем дополнительным вопросам Вы можете обратится в чат-поддержку нашего сайта. Оплаты заявки от Вас мы не получили и финансовых обязательств перед Вами не имеем.Претензия снята

Здравствуйте, Михаил! По реквизитам из Вашей заявки оплата не прошла, ожидаем от Вас замену реквизитов, чтобы выплатить средства. Как только получили от Вас запрос на почте, ответили Вам, пожалуйста, проверьте Вашу почту. Так же есть возможность связаться с нами в чате-поддержки, которая есть у нас на сайте.Претензия снята

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Lev, Проверили информацию, средства по Вашей заявке действительно были отправлены двумя частями. Иногда такое случается что банк может потребовать дополнительные данные для зачисления средств, данные были отправлены Вам на почту. Заявка находится в статусе выполнена, это означает что с нашего счета средства были успешно списаны и отправлены на реквизиты указанные в заявке. Обратитесь в чат поддержку нашего сайта для уточнения деталей по транзакции, оператор будет очень рад ответить на все интересующие Вас вопросы. С уважением, команда Best-Obmen!Претензия снята

Каким то "волшебным" образом пришли деньги после открытия тут жалобы и ответ с информацией. передал на разблокировку платежа, пока нету подтверждения

Обязуюсь оперативно ответить как разблокируют платёж (если верная информация была предоставлена)Претензия возобновлена

Lev, на почту, что была указана в заявке, была предоставлена верная информация. Зачисление средств никак не связано с открытием претензии на мониторинге. Как ранее сообщалось, средства были успешно отправлены на реквизиты, что указал клиент. Если у Вас возникнут сложности или дополнительные вопросы, можете уточнить у оператора в чат поддержки нашего сайта. С уважением, команда Best-Obmen!Претензия снята

Делал скриншоты всего процесса, могу предоставить администрации bestchange, обменник bestobnen не совершает прямые переводы в EUR.

Здравствуйте, Вячеслав! Выплата происходит в выбранной Вами валюте, но в некоторых случаях платеж может быть произведен в usd/eur, которые Ваш банк сконвертирует. Метод отправки средств зависит от страны получателя, а также от наличия возможности и резерва по определенному методу оплаты. К сожалению, в данном случае, по ошибке оператора, сумма к отправке действительно оказалась меньше. Сервис всегда заботится о своих клиентах и репутации. Доплата будет совершена без каких-либо проблем в ближайшее время. С уважением, команда Best-Obmen!Претензия снята

Тогда не снимайте претензию пока не решён вопрос. Вы как администрация тем самым вводите клиентов в заблуждение.Претензия возобновлена

Вопрос решили после комментария на сайтеПретензия снята

Вячеслав, претензия была оставлена не дождавшись ответа службы поддержки. Оператор уточнял информацию по данному платежу. Приносим извинения за неудобства и ожидание.

Здравствуйте, Ol, Оплаты от Вас, на реквизиты из заявки, не поступало, соответственно выплата не была совершенна. Просим обратиться в чат поддержку нашего сайта, мы всегда с радостью поможем Вам в решении ситуации и дадим ответы на все интересующие вопросы. С уважением, команда Best-obmen!Претензия снята

Здравствуйте, Matvei Moiseev! Ваша заявка приобрела статус "ошибка автовыплаты" в следствии указания Вами неверных реквизитов для отправки при создании заявки. В полученных реквизитах для оплаты средств, присутствуют лишние символы. Сервис без каких-либо проблем может совершить возврат средств клиенту, с согласием со всеми условиями по возврату, или совершить выплату на альтернативные реквизиты. Для этого, просто нужно отправить сообщение на официальную почту нашего сервиса с у указанием номера Вашего обмена и с новыми реквизитами для отправки средств. Сообщение мы должны получить только с почты, которую Вы указали при создании Вашей заявки. Данная процедура производится только для защиты и безопасности средств клиента и во избежания мошенничества! С уважением, команда Best-Obmen!Претензия снята

Добрый день, Ахмед. В описании правил по наличному обмену на нашем сайте указано, что выдача средств происходит в точке выдаче или с помощью курьера в зависимости от места выдачи и присутствующих резервов в конкретной точке. Просим ознакамливаться со всей информацией перед созданием обмена. Также уведомляем, что пользователь не совершал оплату и не производил обмен на нашем сайте.

Здравствуйте, Роман, Время выполнения данного обмена до 72 часов с момента оплаты вашей заявки. Заявки созданные и оплаченные в выходной день будут обработаны в ближайший рабочий день. Пожалуйста, ожидайте сообщения на почту.

Здравствуйте, Евгений, Видим что Ваша заявка успешно выполнена, для более детального разбирательства обратитесь, пожалуйста, в наш чат поддержку на сайте, спасибо.Претензия снята

Так а сколько раз нужно раз обращаться? Я делал это много раз ничего не произошло, от слова совсем.Претензия возобновлена

Евгений, Мы перепроверили и подтверждаем, что с нашей стороны средства успешно отправлены на реквизиты из Вашей заявки. Обратитесь, пожалуйста, в чат поддержку нашего сайта и предоставьте выписку из банка. Мы остаемся с Вами на связи до окончания получения средств Вами, так же с радостью ответим на все интересующие вопросы. С уважением, команда Best-obmen!Претензия снята

Ваша история чата от Bestobmen Peaceful Maltese: в чем проблема предоставить подтверждение ? если мне не хотите покажите админу бэста и он подтвердит проведение перевода на тот номер который я указал и вопрос СПОРНЫЙ причём будет снят, напомню на всякий случай что номер счета и валюта для получения была указа верно а после окончания времени заявки вы мне начали рассказывать историю про то что у вас не получалось сделать перевод, по непонятным для меня причинам, когда всё чётко работает и начали предлагать варианты, введя этим в заблуждение, сделать возврат с кучей комиссий и процентов, или с перевести на валютный USD счет. польские злотые и изменили статус заявки на выполнено опять же вводя людей в заблуждение что все с вашей стороны выполнено тем самым выставляя меня в непонятном цвете, я не просил у вас этого по сути, есть скрины, в итоге ничего не пришло, и никаких оповещений не приходило, обещали решить вопрос в течении 72 часов , соответственно тоже ничего не произошло и притихли как будто так и должно быть, прошло уже на много больше. И как вы себе эту ситуацию теперь представляете? предоставить вам полную информацию? когда вы 211 долларов не можете перевести честно , вы там в своём уме??? И более того вам ничего не говорит название обменника ChangeGarant? ???,,,,,, Так что по прошу вернуть этих 211 долларов или предоставить подтверждение проведения перевода. И не создавать для друг друга лишние переписки непонятного плана, надеюсь на понимание и решение в течении завтрашнего дня этого недоразумения Peaceful Maltese: можно в принципе и сейчас если вы компетентны в этом вопросе и закрыть тему не вынося на всеобщее обозрение Peaceful Maltese: Тут вопрос принцыпа а не денег я могу столько же еше заплатить чтобы по максимуму донести свою правду куда надо, я не пугаю и искренне извиняюсь если ошибаюсь Илона: Делаю повторный запрос в платежный шлюз по поводу Вашей заявки. Peaceful Maltese: спасибо за понимание Peaceful Maltese: я подожду Peaceful Maltese: а сколько по времени займет ответ? Илона: Ответ будет утром Peaceful Maltese: )) видимо мы всётаки не понимаем друг друга до конца? это дело 5 минут а не недель дней и тд Илона: Я сделала запрос, но к сожалению, ответ будет скорей всего уже утром. Приношу свои извинения за задержку и за сложившуюся ситуацию. Peaceful Maltese: )) ну ладно тогда, я понимаю у каждого своя работа, и что без лоха, и жизнь не та))) но открою вам маленький секрет, все сапоставив и подняв переписку свою, я нечаянно увидел старую переписку и до меня дошло что я оказывается, переводил уже вам через ТГ 100.000 р для обмена на злотые но тогда даже спасибо не сказал никто))) обменник был взят из российского новостного ТГ канала. может именно вас и не касается да и не по теме)) а говорят снаряд 2 в одну лунку не падает))) и тогда меня ввел в заблуждение вопросы предоставления информации лишней для перевода (на blik) , Peaceful Maltese: нет так нет, вот по этому я и хотел решить ситуацию с 211 по нормальному не вынося это на всобщее обозрение не в 2 листах дело то))) Илона: Как только мы получим ответ, от платежного шлюза, мы сразу же Вам напишем Peaceful Maltese: а нет там ничего 30мин еще подожду решения так сказать, ну честно устал от этого, ожидания 72ч на это было а вы и без меня видите когда и как это происходило я про последнюю ситуацию )) и пол ночи этой писанины. я примерно проясню что репутация не стоит 200 долларов, честно и даю слово что это останется тут и не куда не уйдет в пространство, а там уже кто что может и на сколько хватит фантазии ,но еще раз на всякий случай спрошу ждать 15-20 миПретензия возобновлена

Ждем пояснений о происходящем беспределе от компетентных в этом вопросе админов , надеюсь конечно что я ошибаюсь но....... всё говорит об обратном к сожалению

Могу предоставить их филькину грамоту о подтверждении перевода

И просьба отключить мошенникам возможность снятия претензии, до окончательного ее решения чтобы не кидали в наглую порядочных люде на деньги , опирающихся на репутацию Bestchange. и попадающих в такую ситуацию, с нетерпением хочется посмотреть какое решение будет принято в отношении происходящего

Евгений, Отправка средств была выполнена успешно. Мы попросили Вас прислать PDF-выписку счета для проверки информации, но Вы отказываетесь сотрудничать с нами. Просим обратить внимание наших клиентов и администрацию Best Change, о том что клиент совершая обмен, указал реквизиты 3-их лиц, что является нарушением правил нашего сайта, пункт 6.2.1. Обменный пункт не может нести ответственность за отправку на реквизиты 3-их лиц. Эту информацию мы предоставили на официальную почту администрации  Best Change для ознакомления.Претензия снята

Здравствуйте, Дмитрий, Обратитесь в чат поддержку нашего сайта, что бы мы могли помочь Вам в решения данной ситуации. С уважением, команда Best-obmen!Претензия снята

Приветствуем, Николай! Представленное Вами описание действительно похоже на мошенническую схему. Уточните, пожалуйста, где именно Вы получили информацию о подобной схеме? Мы предполагаем, что данная информация могла быть предоставлена Вам посредством Telegram. Необходимо также проверить точный адрес сайта, который был представлен Вам в пункте №2. Возможно, там присутствует иной сайт. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Информация получена посредством телеграмма, сайт по клику именно тот что указан, описание схемы недавно читал на хабре.

Аналогично тому что написано тут, только обменник другой https://habr.com/ru/post/683104/#comment_24663178

Николай, подавляющее большинство информации, полученной посредством в Telegram в контексте "выгодного обмена / P2P / заработка" представляет из себя стандартную мошенническую схему. Если Вы утверждаете, что Вы попадаете на тот же сайт, на который Вы в настоящий момент составили претензию на мониторинге, пожалуйста, предоставьте нам доказательную базу на e-mail адрес [email protected] Мы просим Вас внимательно сравнить сайт из Telegram выдачи с тем, на который Вы в настоящий момент оформили претензию. Данный сайт — https://best-obmen.com/ Мы также просим Вас сравнить дизайн / вёрстку сайта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Отправил

Здравствуйте, Николай, просим продублировать предоставленную доказательную базу для сравнения на почту обменного сервиса [email protected]Претензия снята

Подскажите на каком основании происходит снятие претензии?Претензия возобновлена

Продублировал

На ссылающимся тут https://www.mywot.com/ru/scorecard/best-obmen.com из 6 комментариев - 3 (половина) заявляют о мошенничестве

Николай, информация на которую Вы опираетесь, обвиняя обменный сервис в мошеннической деятельности, не обоснована. Как видно, по предоставленным Вами данным, Вы получили рекомендацию от непроверенных источников под средством телеграмма. Все официальные партнеры указаны у нас на сайте. Обменный сервис отношения к данным махинациям не имеет.Претензия снята

Ну что ж, буду собирать информацию и постить комменты по мере получения, спасибо )

Николай, мы повторно просим Вас предоставить ранее запрошенную информацию. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Видео предоставлено "Evgeny (BestChange)" получил его, но попросил залить на сторонний сервис, сделаю сие вечером, по сути не так сложно откликнуться в интернере на зарабаток на криптовалютах в телеграмме и получить упоминание данного замечательного обменника.

У которого аж 30$ млн резервов но нету юр лица

Обвинение обменного сервиса, в причастии к мошенническим схемам не обосновано. Видео, что предоставил клиент не дает право обвинять обменный сервис. На видео видно, что некий человек скидывает схемы арбитража, пользователю, упомянув обменный сервис. Это никак не может означать что обменный сервис причастен к мошенническим схемам. Все партнеры указаны у нас на сайте. В случае если Вам предлагают от лица обменного сервиса совершить обмен, обратитесь в чат поддержу нашего сайта и опишите оператору проблему. Так же Вы можете написать нам на почту [email protected] и Вам предоставят информацию о партнерах. По указанной почте и номеру заявки, обменный сервис не может идентифицировать пользователя как нашего клиента. Пользователь хочет скомпрометировать сервис. С уважением, команда Best-obmen!

Здравствуйте, Ivan! Ваши средства были успешно отправлены. Согласно регламенту зачисление происходит в течении 72 часом, если по истечению времени средства не поступят, обратитесь в нам в чат, мы предоставим нужные подтверждения оплаты.Претензия снята

Мне нужно подтвердить оплату или мою посылку отправят обратно и я потеряю 1000$+то что через вас переводил! Мне нужно сидеть и ждать ваш регламент просто потому что вам лень скинуть чек оплаты? Все больше кажется что оплаты вообще не было, иначе вы бы просто скинули чек.Претензия возобновлена

Ivan, сейчас на почту Вам отправим подтверждение оплаты С уважением, команда Best-obmen!Претензия снята

Обменник разводняк полнейший.

Здравствуйте, Анатолий! Транзакция находится в статусе "ожидание автовыплаты", это значит что транзакция была отправлена, но не получила ещё финальный статус. Со своей стороны мы делаем всё возможное чтобы помочь и ускорить выплату. Как только оплата получит финальный статус успешной или не успешной выплаты заявка изменит статус. С уважением, команда Best-obmen!Претензия снята

И я жду уже 6 часов, это нормально? Бест обмен? Может худший обмен это больше название подходит для вас? какашечный сервис

Претензия не будет снята с вашего [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] сервиса пока я не подучу свои деньги . Хватит уже развод разводить, [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]Претензия возобновлена

Анатолий, транзакция находится в обработке, в таком случае нужно дождаться фин.статуса.Мы не можем повторить выплату пока та, которая уже запущенна не будет успешной или не попадет в ошибку. Данная выплата на контроле у тех.отдела платежной системы и нас, поэтому просим ожидать зачисления на карту. С уважением, команда Best-obmen!Претензия снята

Добрый день! Пожалуйста, уточните актуальный статус заявки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день! Заявка в статусе - Выполнена. Финансовые обязательства перед клиентом исполнены.

Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Ануар, после создания заявки для монеты Stellar Lumens XLM Вам предоставился адрес и тег/мемо. Вы не указали тег/мемо вследствие чего средства не поступили нам и находятся на бирже, что мы используем. Оператор в чат поддержке предоставил Вам регламент, установленный биржой, для зачисления монет при данной ошибке. А так же данный регламент есть на нашем сайте. В случае если у Вас не выходить предоставить данные, обратитесь в поддержку кошелька/платформы, что Вы используете и уточните возможность данного действия. С уважением, команда Best-obmen!Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Limar, Зафиксировать вывод средств с Вашей стороны на видео, необходим для подтверждения транзакции, поскольку он служит этапом аутентификации оплаты от Вас на наши реквизиты, помогающим предотвратить мошенничество. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вам нужна помощь или у вас есть какие-либо вопросы относительно этого процесса. С уважением, команда Best-obmen!Претензия снята

Оставьте себе на чай там не большая сумма что бы еще и видео снятьПретензия возобновлена

Limar, Обратитесь в чат поддержку нашего сайта, что бы мы могли помочь Вам в решения данной ситуации. С уважением, команда Best-obmen!Претензия снята

Не надо ничего решать спасибо я уже все написал выше

Здравствуйте, Николай! На карту по Вашей заявке не прошла оплата. В чате-поддержки написали Вам правила замены карты на другую. Ожидаем от Вас новых реквизитов. С уважением, команда Best-obmen!

Выплата на карту дошла далеко за полночь, спасибо. Раньше всегда пользовался услугами вашего ресурса для обмена крипты, процесс по выплате занимал 10-15 минут после подтверждения перевода.