На Главную
Belqi
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Средства вернули после предоставления фото и видео транзакций, ссылаясь на их сомнительное происхождение.
Здравствуйте, Игорь, Не прошли aml-проверку , вернули обратно вам на счет.
Выбрала обмен BTC - РНКБ , перешла на сайт , указала кошелёк и карту, перевела деньги, и начался кошмар!!! Пройдите проверку , попросили в чате документы , фото с паспортом, фото паспорта на фоне заявки, доказательство легальности денег, всё предоставила, в ответ оператор сказал что "не видит" ))) смешно , правда? После , поменяв 2 фотохостинга, всё же удалось доказать оператору что я всё загрузила, в ответ он попросил мой кошелёк для возврата, как я понимаю за это ещё 10% с меня спишут!!! Пи... одним словом, прошу вернуть мне мои биткоины !!!!!
Здравствуйте, Лариса, Возврат сделали https://www.blockchain.com/btc/address/bc1qpt93x95ds5adysze23zja6cwygnv9hrau49cdw Комиссия биржи только , Вы прошли верификацию сразу . Условия обмена написана при создании заявки , что проверяем транзакции у Вас транзакция в зоне высокого риска 71.5% Gambling 92.8% . Удалите Вашу претензию .Претензия снята
Претензия снята, однако сервисом пользоваться не рекомендую!
Результат проверки https://prnt.sc/NsEyDmzgmXeF
Приветствуем, Лариса! С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
1) Прошло больше суток, заявку 19179 не выполнили, средства не выплатили. Хотя заявляют выплаты от 30 минут до 12 часов. 2) После перевода биткойна запросили скан паспорта, хотя никакой информации о необходимости верификации до перевода не указывали. Так же на сайте bestchange у данного обменника нету значка о том что они запрашивают верификацию личности. Требуется добавить. 3) Работают через стороннюю биржу. Т.е. мои биткойны ушли не им на кошелек, а на биржу. Не знаю, может быть многие обменники так работают. Но эта информация тоже бы не помешала в описании обменника.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Максим! Запросили документы по транзакции, документы отправили.Претензия снята
И когда будет выплата? Документы я вам отправил, криптовалюту тоже, можете уже выплачивать средства. Почему ваше решение зависит от третьей стороны?Претензия возобновлена
Максим 1-3 часа поступят средствам Вам на карту. Приносим наши извинения за предоставленные неудобства.Претензия снята
Сегодня заявка была полностью закрыта. По ней больше претензий нет. Надеюсь мои паспортные данные нигде больше использоваться не будут.
Максим, Не будут.
27 января 2022 года была сделана заявка на обмен, обменником была запрошена информация, частично которую Я предоставить отказался в связи с тем, что данная информация конфедициальна и запрос не соответствует запросам обменника, После частичного предоставления документов, на почту стали поступать фишинговые ссылки. По правилам данного обменного пункта денежные средства должны были вернуть в течении семи календарных дней, на данный момент прошло 12 дней никаких решений по заявке нет.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Линар! 31 января 2022 биржа заморозила средства на счету, запросили документы. Мы Вам отправили список необходимых документов, отправьте нам на почту мы выполним заявку id19267.Претензия снята
Линар, По getblock.net Ваши средства с даркнета.
Данная информация недостоверна, Вы каждому человеку будете говорить, что их средства с даркнета? Выше есть комментарий, с такой же ситуацией. А вот ваш запрос нарушает права, так как информация, которую вы запрашиваете, дает полный доступ, к тому же после взаимодействия с вами до сих пор поступают фишинговые ссылки . От прохождении верификации отказался, верните средства в сроки указанные на вашем сайте. Жду возврата средств. Претензию возобновляю.Претензия возобновлена
В чате не отвечаете уже 2 дня, полностью игнорируете все сообщения и вопросы.
Линар, Мы работаем практически каждый день с 10-00 до 00-00, отвечаем в чате и на почту. Запрос документов от биржи, поэтому мы запросили документы у Вас.Претензия снята
Линар, Доставерна есть результаты проверки по getblock.net
Документы по запросу предоставлять не будем, запрашиваете вплоть до ip адреса, таких запросов вобще нет ни в одном обменнике, после чего происходят попытки взлома, с момента перевода средств в ту же минуту вы запросили пройти верификацию, нет никаких подтверждений, что биржа заблокировала счет, выманиваете информацию. Верните средства прошло уже 2 недели и вы не имеете никакого права ими пользоваться. Мошеннические действия с вашей стороны. Претензию не снимаем до возврата средств.Претензия возобновлена
Очередные мошенники, запрашиваете информацию, которая нарушает все права. Верните средства, вы пользуетесь ими незаконно. Есть все переписки с оператором, в которых видно, что вы несете бред и пытаетесь ввести в заблуждение, думая, что кто-то на это поведется.
Линар, Мы Вам отправили видео с личного кабинета биржи, там видно, что средства заморожены и вывод не возможен. Пользователю заявка номер id23504 и id23504 мы вернули средства после подтверждения личности. Это список документов , который запросила биржа huobi для возврата средств.Претензия снята
На вашем видео отражена не моя транзакция, ничего на нем не видно. Представите запрос от биржи, что требуется именно эти данные , которые дают полный доступ к моим данным. Можно каждому сказать, что биржа запросила документы и счет заблокирован. Жду возврата средств.Претензия возобновлена
Линар, Не каждому мы говорим, отправим Вам на почту.Претензия снята
На видео заблокированы наш счёт и все средства, все там видно, видно что вывод заблокирован и ваши бтк там есть.
вы не морочте голову, после заявки и частичного прохождения верификации (был отправлен паспорт и данные) пытались вскрыть почту и кошелек. [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]Претензия возобновлена
Линар, Не нужна нам Ваша почта и кошелёк, отправьте нам документы мы Вам сделаем возврат средств.Претензия снята
Паспорт и прописку предоставлял, что вам еще нужно? Никаких писем от вас в почте нет.Претензия возобновлена
Линар, Отправили на почту в заявке [email protected].Претензия снята
При обращении в данный обменник будьте готовы к тому, что у вас будут запрашивать вот такую информацию, плюс еще паспорт, прописку и квитанции на оплату коммуналки, не предоставив этой информации средства вы свои не получите. А именно: Требуется обязательная верификация Если вы покупаете в частном порядке (1) Связь, оплата, записи о выводе средств продавцом (2) Информация о продавце Если вы покупаете на других платформах (1) платформа, информация о заказе (2) ) записи об оплате, выводе средств Если это поставщик услуг обмена (1) Предоставьте записи об обмене (2) Предоставьте регистрационную информацию пользователей обмена валюты, такую как адрес электронной почты и номер мобильного телефона (3) Предоставление информации KYC о пользователях обмена валюты (4) Предоставление информации об IP-адресе для входа в систему пользователей обмена валюты (5) Предоставление записи о снятии валюты и информации об адресе пользователя обмена валюты после обмена валюты, если вы снимаете деньги со своего кошелька, укажите имя кошелька, фото адреса вывода и подтверждение законного источника этого депозита». С момента перевода средств прошло 3 недели, никаких средств я так и не получил. Считаю, что данный обменник мошенники, как выяснилось позже таких отзывов очень много. Попытки взлома так и не прекратились.Претензия возобновлена
Линар, Это документы , которые запросила у нас и у Вас биржа huobi, мы Вам отправили скриншот. Свои документы мы уже давно отправили, ждём от Вас. Не всех такая процедура верификации касается, а транзакции в зоне высокого риска, которые имеют связь с мошеннической деятельностью.Претензия снята
Отвечают, что средства заблокированы, средства проверялись, никаких даркнет нет. Мошенники 100%, каждого пытаются обмануть разными способами, в моем случае вобще не получил ни копейки. Не обращайтесь в данный обменник, вас оставят без средств.
Администрация best change присмотритесь к данному обменнику, стоит обратить на это внимание, нет никаких гарантий на получения средств ни у одного человека [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]Претензия возобновлена
Нет никаких подтверждений, каждый раз говорят одно и тоже, люди будьте внимательнее с этим обменником, а лучше вобще сюда не обращаться. [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Просим best change помощи разобраться в данной ситуации и помочь разрешить данный вопрос, иначе так и будут всем лапшу на уши весить. Данный обменник [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Линар, Посмотрите скрин https://disk.yandex.by/i/pw2TH32YLNdYtQ https://disk.yandex.by/i/jk9iiO5v2Ynklw 69.1 % средства с даркнета , фото документов отказались предоставить . хэш:0ccabb32f31900d19045adf96a0ef147ce0028fb6e05a3694df416686cc4f6fcПретензия снята
Добрый день ну что с возвратом средств?
Или так и будете отписываться на документы...Претензия возобновлена
Линар, Вам надо пройти верификацию для возврата средств.Претензия снята
Я ее уже прошел . а битка так и нет и одни отмазки. это какое то мошенничество...Претензия возобновлена
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта уточнить, была ли пройдена верификация пользователем. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Линар, Не было от Вас документов, отправьте на почту [email protected]Претензия снята
Вы придумайте уже что нибудь по провдоподобней... Или признайте что мошенники,,,Претензия возобновлена
Верните биток.
Линар, Отправьте документы и мы вернём бтк.Претензия снята
Вы мошенники...Претензия возобновлена
Линар, Вы мошенникПретензия снята
Замечательный ответ и в чем же если мои средства у вас... и у меня пытаются все взломать...Претензия возобновлена
Вы заканчивайте ерундой заниматься и верните мое вы уже за месяц и так на росте заработали...Претензия снята
Верните средства...Претензия возобновлена
Линар, Пройдите верификацию, вернём бтк.Претензия снята
Я вам отправлял документы вы говорили 7 дей а теперь еще просите документы что за бред... уже скоро пройдет месяц...Претензия возобновлена
Линар, Не получили о вас документы.Претензия снята
Да причем тут документы. верните деньги обратно. Ребята обменник настоящий обман не ведитесь на положительные отзывы они 100% куплены . Деньги вернуть с 27 января не могут а обещали через 7 дней. Это мошенничество...Претензия возобновлена
Линар, Биржа запросила документы по Вашей транзакции.Претензия снята
Вы прям сразу запросили как только к вам пришли средства и с 27.01 морочите голову и удерживаете мои средства у себя а сперва обещали что через 7 дней скоро месяц уже пройдет... верните средства.Претензия возобновлена
Линар, Вы откались проходить верификацию, отправьте ещё раз тогда, нету Ваших документов.Претензия снята
Но я их вам отправлял. а теперь вы голову морочите мне и не возвращаете денежные средства.Претензия возобновлена
Линар, Нету у нас документов от вас, пришлите ещё раз пожалуйста.Претензия снята
Документы не какие больше отправлять не буду говорю в 10 раз. после вашего обменника у меня идут попытки взломав. Вы мошенники. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ,,,Претензия возобновлена
Линар, Отправьте нам нужные документы для биржи, мы вернём средстваПретензия снята
Верните средства хватит их удерживать и просить не понятные документы...Претензия возобновлена
Линар, Если Вы действительно отправляли средства в обменный пункт, пожалуйста, сделайте это повторно, поскольку подобный формат общения (снять претензию / возобновить претензию) не несёт конструктива и не приветствуется администрацией мониторинга. Мы будем вынуждены принять меры в отношении Вашей претензии, если компромиссное решение, которое уже фигурирует здесь, так и не будет принято сторонами. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Линар, 31 января биржа нам заморозила счёт. На счету наши средства, и средства по заявкам id23504, id23504 и ваша заявка. У нас запросили список документов, мы их запросили у все кто отправил нам средства, кто предоставил документы мы им вернули можете у них спросить, также мы предоставили свои личные данные, паспорт и фото паспорта с лицом на вебкамеру. Вы отказались отправлять документы, хотя Ваша транзакция по getblock.net являются даркнетом. Почему мы Вам должны возвращать без документов, когда все их отправили? Предоставьте Ваши документы, мы их отправим на биржу.Претензия снята
Линар, Заявки 23504 и 23505
Хватит ерунду писать у меня заявка 27.01 А вы пишите что 31 заблокирова. И это заявка не моя... Вы точно афиристы...Претензия возобновлена
Линар, Вы отказались проходить верификацию, средства остались у нас на бирже на 7 дней. Потом заблокировали счёт, запросили документы.Претензия снята
Добрый день. Я не отказался я вам отправлял. Будьте окуратней этот обменник мошенники через одного у них якобы блокируют средства все положительные отзывы куплены. Обратите внимание это мошенники. Денек от них не дождаться.Претензия возобновлена
Линар, Как не отказались? Мы не получили от Вас документов, пришлите документы мы вам сделаем возврат. А так одно и тоже пишите. У нас складывается впечатление, что Вы мошенник.Претензия снята
Каким образом я мошенник??? у вас мои средства и вы их удерживаете с 27.01. Личные данные распостранять не собираюсь... Верните средства. А в данной сложившейся ситуации мошенники это вы.Претензия возобновлена
Линар, Отправьте документы мы Вам вернём бтк, одно и тоже.Претензия снята
Администрация Best change убедительно прошу помочь разобраться с данной ситуацией, денежные средства были отправлены 27.01, обменник ссылается на блокировку счета, но документы были предоставлены, далее пошел новый запрос, уже с достаточной личным конфиденциальным запросом, также прошу учесть, что после отправки бтк, запрос сделали в ту же секунду, не ознакомившись стали ссылаться на даркнет средства, всем делают возврат в течении 7 дней, у меня до сих пор нет никаких сдвигов, одно и тоже пишут, нет решения ситуации. Считаю, что моя сумма просто была достаточной, чтобы заработать, поэтому возврата нет. Четко прослеживается мошенническая схема.Претензия возобновлена
Линар, обменный пункт не заинтересован в присвоении Ваших средств, но заинтересован в получении от Вас ранее запрошенных данных по верификации в рамках возврата Ваших средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Линар, Ждём документы, потом сделаем возврат.Претензия снята
Уже как три часа не могут мне перевести рубли. то с Альфой оказывается проблема у них, дал реквизиты для СБП на почту, сказали через час все будет, через полтора часа говорят платеж в обработке и тут же в чате просят номер продублировать. На вопрос Где мои деньги, отвечают Не переживайте, все придет, скоро, но не знаем точно когда. впервые сталкиваюсь с таким обменником и не советую никому. отзывы сначала читайте, у многих с ними траблы.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Роман, Мы отправили средства , банк задерживает перевод. Пожалуйста , ожидайте.Претензия снята
Платежное поручение на почту скиньте или сюда.Претензия возобновлена
Роман, Выполнена . Удалите отзыв пожалуйста.Претензия снята
Так же как вы удалю, но точно не знаю когда и если не забуду.
До сих пор жду, и не понятно...
Здравствуйте, Иван, Заявка была оплачена 30 мин назад , xmr так сразу не приходит .Претензия снята
Админ, Вы пишите что отправили выпладу, а ее нет. Представитель обменника мне пишет дайте другую карту.
Иван, Дайте , пожалуйста, номер телефона по СБП или другую карту не уходят платежи .
Админ, претензия не снята, денег не поступило. Они запросили новый номер карты. Или вам все равно и проблем не решаете?
Иван, Еще в работе.
В какой работе, вы же написали что быстро решится.
Иван, Заявка выполнена . Удалите отзыв пожалуйста.
Добрый вечер, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все, спасибо, проблема решена, но немного позже чем хотелось бы. Претензию снимаю. Всем спасибо.
Здравствуйте, очень долго выполняют обмен, создал заявку на обмен USDT TRC 20 — Тинькофф. Прошло более часа, обмен так и выполнен. поддержка не отвечает. Не выполняют обмен, все очень долго.
Здравствуйте, Виктор, Ваша заявка на выплате ,у нас есть регламент. Пожалуйста ,ожидайте .
У меня сумма в 230к, я получаю от вас переводы по 500 рублей. У вас в условиях указано, что переводов может быть несколько, это не по 500 рублей. Пожалуйста выполните обмен крупной суммой.
Виктор, Придет сумма больше ,заявке еще в работе. Мы отвечаем Вам в чате на все сообщения.
Перевёл usdt trc20 на обменник, ждал подтверждения перевода, перевод ушёл, деньги часа 2 на алыфа банк не поступили, решил написать в чат, ответили что деньги не поступили сколько я не просил их нажать на ссылку "отслеживания транзакции" на их же сайте не в какую, просил чтобы я сделал видео с личного кабинета в байнанс этого я делать не как не собираюсь чтобы они видели мою информацию на байнансе, денег до сих пор нету.
Здравствуйте, Evgeni, Нам не поступил перевод мы Вам сделали даже скриншот истории транзакций или бинанс не отправил перевод или наша биржа не зачислила. Сделайте пожалуйста видео с личного кабинета , что средства были отправлены . Уточняем информацию в поддержке нашей биржи.Претензия снята
Не рекомендую данный обменник. Вообще странные ребята. Требовалось поменять USDT (TRC20) на рубли в Альфе - сразу после нажатия кнопки "Оплатил" появилось сообщение, что заявка удалена - дальше началось общение в чате, ответили быстро, это, наверное, единственный плюс - скинул в чат все данные, обещали оплатить в течении 3 часов - после 2.5 часов обнаружил в почте сообщения от обменника, что на альфу они перевести не могут и просят другой банк - так как деньги нужны на Альфу попросил вернуть средства. Вренули. Итого: - провел утро в общении с обменником, хотя операция крайне простая и не требующая лишних движений, особенно со стороны клиента - деньги на альфу они не переводят, при этом, такую услугу предлагают. Это уже не первый отзыв про невозможность перевести на Альфа-Банк. Получается, что вводят клиентов в заблуждение и потом еще морочат голову - пошел искать другой обменник...
Здравствуйте, Сергей, Средства вернули в полном объеме .
Сергей, Сбой скрипта был , средства поступили на наш кошелек . Сейчас в основном на кару альфа топ курсы по СБП , но мы переводим по номеру карты , если не получается по СБП или на карту другого банка.
[Инцидент был урегулирован] Не рекомендую данный обменник. Вообще странные ребята. Требовалось поменять USDT (TRC20) на рубли в Альфе - сразу после нажатия кнопки "Оплатил" появилось сообщение, что заявка удалена - дальше началось общение в чате, ответили быстро, это, наверное, единственный плюс - скинул в чат все данные, обещали оплатить в течении 3 часов - после 2.5 часов обнаружил в почте сообщения от обменника, что на альфу они перевести не могут и просят другой банк - так как деньги нужны на Альфу попросил вернуть средства. Вренули. Итого: - провел утро в общении с обменником, хотя операция крайне простая и не требующая лишних движений, особенно со стороны клиента - деньги на альфу они не переводят, при этом, такую услугу предлагают. Это уже не первый отзыв про невозможность перевести на Альфа-Банк. Получается, что вводят клиентов в заблуждение и потом еще морочат голову - пошел искать другой обменник...
Здравствуйте, Сергей, Средства вернули в полном объеме .
Сергей, Сбой скрипта был , средства поступили на наш кошелек . Сейчас в основном на кару альфа топ курсы по СБП , но мы переводим по номеру карты , если не получается по СБП или на карту другого банка.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Не рекомендую. Работают не честно! Заявка на обмен была создана в 13:13. И сразу-же оплачена мной. На почту поступило сообщение, что у них по какой-то причине не уходят деньги на мою карту. Попросили другой счёт. Переписка была в течении двух часов. Итог. После 17-00 деньги поступили, НО на 2 тыс.руб меньше! Объясняют тем, что на момент выплаты курс упал. Я оплатила в 13-13, почему я должна терять деньги из-за ваших проблем с выплатой. Что за цирк? Так вы может вообще через пару дней после заявки выплаты делать будете, по курсу 1:1? Обходите стороной этот обменник!
Здравствуйте, Ирина, Из-за лимитов на карте не ушли средства с платежной системы , мы запросили через 20 минут замену карты . Ответ получили через 2 часа другую карту , за это время курс упал с 95.3848 до 94.2 заявка была пересчитана . Написали Вам с двух почт . Почему не честно ?
Вы свои условия обмена читали? Если нет, то прочитайте. У вас там написано как фиксируется курс! Или вам просто хочется попереписываться здесь?
Ирина, Пересмотрели правила , доплатили на карту 2000 руб . [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] Удалите отзыв пожалуйста.
Добрый день, Ирина. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый день, средства получены. Спасибо!
Деньги на карту так и не получил. Крайне не рекомендую данный обменник! Переводил биткоины со своего майнингово счета данному обменнику, еще в самом начале удивила комиссия за перевод битков (0.0011) 40$ за перевод битков. Отследил заявку через blockchain.com обменник получил деньги в течение 5 минут, все подтверждения прошли быстро, после чего, деньги со счета обменника ушли дальше. Обычно после данной операции присылают рубли, но ребята не из тех. Кормят стандартными фразами "платеж в обработке, ожидайте". Что мне ожидать, если я отправил битки на указанный адрес, с которого они уже списаны(переведены дальше), а рубли мне никто так и не отправил.
Здравствуйте, Александр, У нас регламент от 30 мин до 12 часов , в среднем от 30 мин до 3 часов. Примерно час прошел от момента создания заявки . Пожалуйста , ожидайте. Мы Вам сообщим , когда оплатим заявку рубли на карту .Претензия снята
2 вопроса 1) Почему мне не отвечают в чате на четко поставленные вопросы "Почему деньги с кошелька на который я переводил, кошелек который указали вы, уже списаны ушли дальше, хотя я не получил рубли?" 2) Почему на вашем сайте в личном кабинете, я не вижу свою заявку (все графы пустые)?
Александр, 1) Так это наши уже btc ) переведем на карту не переживайте в работе заявка . 2) Вы создали заявку не в лк , а как гость. На почте в Спаме проверьте письмо с информацией о заявке.
Александр, Заявка выполнена , удалите отзыв пожалуйста .
Это не так Вы нагло обманываете Мне на карточку ни рубля не поступило.
Если вы перевели пришли чек/подтверждение.
Александр, Отправили на почту чек.
Деньги действительно дошли, благодарю! Но у меня остался вопрос: Как вы закрывать заявку/сделку ( пишете, что « заявка выполнена») в 18:07, а потом присылаете чек о переводе рублей на мою карту который восполнен в 18:19? Как можно закрыть сделку, до перевода рублей?
Александр, Зачем писать отзыв ? Вы могли бы нам написать на почту или в чат мы всегда онлайн . Мы отправили средства и закрыли сделку , банк не которое время обрабатывал перевод . Удалите отзыв пожалуйста .
Прочитайте выше, я же во втором сообщении/комментарии пишу, что в чате на вашем прекрасном сайте мне не отвечают. В чеке который вы прислали в верхнем углу есть время отправки, это 18:19; это время когда был отправлен платеж и его принял банк в обработку. Сделку вы закрыли 18:07.
Александр, Вы же с нами общались в чате ... пишите на почту если что.
Не советую, долгое ожидание, рублей 300 не доплатили.
Здравствуйте, Al, Напишите нам в чат или на почту , отправьте пожалуйста выписку мы сверим. От нас ушли средства по заявке .Претензия снята
Al, По заявке курс упал на 300 руб , но мы Вам перевели все! 12.10.2023 19:14 заявка была создана 19-14 время отправки 26710 usdt 19-52 26688 usdt Посмотрите биржу huobi.com график btc/usdt по минутам. Так как изменения курса не больше 0.5%.
Заявка выполнена в полном объеме .
Обменник не советую. Перевел бтс на адрес подождал 2 часа начались поступления 13 платежами, далее день подошел к концу но оставались копейки в районе 400+ руб которые мне не перевели. День следующий время 14:00 решил написать ну как там с деньгами? На что оператор спросил у меня « а сколько не пришло? Мы все отправили, просто мы работаем через сторонний сервис» что? Какой сервис, зачем с ним работать если такие косяки высплавают. В общем не советую, всю сумму в итоге выплатили но вполне возможно что кому то и не выплатят но разумеется не по их вине они то все отправят просто сторонний сервис подведет.
Здравствуйте, Антон, Заявка выполнена в полном объеме. Перед обменом написаны условия . Выплата может быть разделена на несколько частей. Срок перевода зависит от банка-эмитента карты получателя (от нескольких секунд до нескольких банковских дней в единичных случаях). Переводим через сторонний сервис есть метка на бестчендж.
Антон, Не дошло 409 руб . Вы знаете это не такая уже и трагедия что Вы расписали, оператор мог не точную сумму выплатить меньше к примеру не одна заявка обрабатывается , курс поменяться , переводы подвисать у банка и тд . много факторов Вы написали мы проверили все доплати !
Создал заявку на обмен usdt>visa/MC. карта альфа банка. перевел 1000 usdt. через полчаса пришло письмо на почту, "не можем перевести вам рубли, дайте карту другого банка". после чего, я в другом обменнике создал точно такую же заявку и оплатил ее. деньги пришли в течении 10 минут. я отписал админу Belqi, что карта рабочая и нужны деньги именно на Альфа банке. если у них не получается перевести, то верните usdt. usdt вернули но 999 вместо 1000. + я потратился на комиссию, когда переводил им монеты. не рекомендую данный обменник
Здравствуйте, Дмитрий, Мы запросили у Вас карту другого банка или номер по СБП , Вы отписали нам попробовать еще раз на карту в заявке или сделать возврат на usdt trc20 . Долго не отвечали на сообщение сделали возврат -1 usdt trc20 комиссия сети.
Рекомендую пользоваться другим обменником! Отзыв: 1. Как уже писали в других коментариях выводится частями! И да это прописанно в "условиях". Но если в других обменниках частями это в течении полу часа 2-3 транзакции, то тут по 800 рублей кидают как будто ходят попрошайничают с просьбой перевести. Задумался не возникнут ли у банка вопросы по таким транзакциям. 2. Нет статуса заявки. По ошушениям сидит парнишка на пляже пьет коктель, упала заявка, опа найду с кем махнуться на крупную часть, а остальное само накапает как нить уже не мое дело. Претензия: Прошло более 48 часов! Полная сумма так и не была выплачена. Оператор на сайте перестал отвечать.
Здравствуйте, Владимир, Сделайте пожалуйста выписку с интернет-банка мы сверим от нас ушли средства. Срок перевода зависит от банка-эмитента карты получателя (от нескольких секунд до нескольких банковских дней в единичных случаях).Претензия снята
Владимир, Перед обменом написано. Выплата может быть разделена на несколько частей.
Владимир, Мы онлайн в чате всегда . Можете также на почту писать [email protected].
"Выплата может быть разделена на несколько частей", вопросов нет, но и люди которые захотят воспользоваться вашим сервисом могут знать как будет на деле. Тогда давайте решать этот "единичный случай". Сумма задолжености 2714. Куда предоставить выписку?Претензия возобновлена
Владимир, Мы сверим все и доплатим если не прошла транзакция от нас . Напишите нам на почту [email protected]Претензия снята
Менял 2000 USDT, перевел деньги сразу же. Мало того, что платеж разбили на 10 платежей, в итоге не доплатили и начали рассказывать про упавший курс. Рекомендую пользоваться другим обменником.
Здравствуйте, Алексей, По данному направлению не фиксируем курс , есть метка bestchange. За время перевода упал курс заявка была пересчитана .
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] 04.09.23 в 15:04 по Красноярску Я сделал перевод по заявке. Администратор подтвердил что средства получены. Далее мне сообщили по емэйл, что возникла проблема с переводом на мою карту Альфа банка. В 18:22 я предоставил номер карты банка Открытие. В чате мне сообщили что перевод средств будет выполнен в течение 1-2 часов. Прошло уже более 2 часов, средства до сих пор не поступили.
Здравствуйте, Денис, Заявка в работе . По регламенту от 30 мин до 12 часов . Ожидайте , пожалуйста .Претензия снята
Заявка выполнена . Удалите отзыв пожалуйста .
Приветствуем, Денис. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного сервиса. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства получены в полном объеме
Денис, Спасибо за обмен! Удалите отзыв пожалуйста .
Заявку вы выполнили, но нервы потрепали мне изрядно, средства мне нужны были срочно, вы сорвали мне важную покупку сегодня. Поэтому удалять отзыв не буду. Пусть люди знают что их ждёт, если соберутся обратиться к вам за обменом
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта 04.09.23 в 15:04 по Красноярску Я сделал перевод по заявке. Администратор подтвердил что средства получены. Далее мне сообщили по емэйл, что возникла проблема с переводом на мою карту Альфа банка. В 18:22 я предоставил номер карты банка Открытие. В чате мне сообщили что перевод средств будет выполнен в течение 1-2 часов. Прошло уже более 2 часов, средства до сих пор не поступили.
Здравствуйте, Денис, Заявка в работе . По регламенту от 30 мин до 12 часов . Ожидайте , пожалуйста .Претензия снята
Заявка выполнена . Удалите отзыв пожалуйста .
Приветствуем, Денис. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного сервиса. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства получены в полном объеме
Денис, Спасибо за обмен! Удалите отзыв пожалуйста .
Заявку вы выполнили, но нервы потрепали мне изрядно, средства мне нужны были срочно, вы сорвали мне важную покупку сегодня. Поэтому удалять отзыв не буду. Пусть люди знают что их ждёт, если соберутся обратиться к вам за обменом
[Инцидент был урегулирован] Пишу сюда, потому что у обменника нет онлайн поддержки. На почту не пришли данные об обмене, заявка создана, подтверждения ltc больше чем нужно, жду в несколько раз дольше обычного, статус на сайте не меняется, пишет, что получено подтверждение об оплате клиентом.
Здравствуйте, Екатерина, Чат настроим он работал . Ltc пришли , Ваша заявка обрабатывается Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
Екатерина, Заявка выполнена Удалите отзыв пожалуйста
[Инцидент был урегулирован] Оплатил заявку в 10:02 по МСК, на сайте уже почти час статус не меняется, чата у них нет, по этому пишу претензию. Пользовался многими обменниками, но такое вижу впервые.
Здравствуйте, Гавриил, Статус поменялся после оплаты . Мы Вам написали на почту , что средства получили Ваша заявка обрабатывается . По времени от 30 мин до 3 часов .Претензия снята
Ваше сообщение попало в спам, по этому не увидел его.
Примерно 7% от суммы заявки не перевел
Здравствуйте, пользователь, Заявка еще в работе , ожидайте пожалуйста.Претензия снята
В среднем от 30 мин до 3 часов
Куда я попал? Что за обменник который по 500р-1000р переводы присылает с киви и физиков по копейке, поставил на вывод 270к, за час вывели кое-как 3к. Bestchange возьмите на контроль данный обменник
Здравствуйте, Алмаз, Ваша заявка обрабатывается. Мы частями оплачиваем. Вам поступил перевод одной суммой 248745 руб?Претензия снята
Нет, а вы что не знаете сами?Претензия возобновлена
Алмаз, Перевод отменился, сейчас отправим ещё раз и я Вам скрин чека скину, прошу прощения.Претензия снята
Пришло на 248745р, ещё 15573р с васПретензия возобновлена
Алмаз, В работе ещё, придут не переживайте. Удалите отзыв пожалуйста.Претензия снята
Нуууу, ещё 652р где или что это какая-то комиссия? Я пока что цифры считать умею.Претензия возобновлена
Алмаз, Заявка выполнена. У нас регламент, в среднем от 20 мин до 3 часов.Претензия снята
Алмаз, В полном объёме.
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Медленно, пришло с задержкой, чтобы перевести 200тр получал много переводов не только от киви но и от частных лиц по 700 рублей. с миру по нитке одним словом. не советую. воспользовался первый раз и больше точно не буду. не ленитесь читать комментарии.
Как выяснилось позже еще и 1000р на курсе зажали из за неправильного курса. все заплатили, но тратить на это время глупо. дело не в этих копейках, а подходе...
Здравствуйте, Владимир, "Оплата заявки занимает от 30 минут до 12 часов, после получения 2-го подтверждения. Выплата может быть разделена на несколько частей. Обратите внимание: При изменении курса на +-0.5%, при длительном ожидании подтверждений сети, при не своевременной оплате — заявка может быть пересчитана по курсу huobi на момент получения 2-го подтверждения btc." Курс упал на 0.96% заявка была пересчитана . Комиссию ставьте выше на отправку btc долго шли курс упал.
Курс был правильный шли btc 1-30 мин , нам зачисляет биржа на 2-ом подтверждение .
Специально сохранил скины общения с вашей поддержкой. вы точно хотите чтобы я их куда то залил? отпиши - сделаю. если все так гладко и пушисто то почему вы доплачиваете после того как отписываешь в суппорт? ошибки имеют место быть и это надо уметь признавать.
Отвратительный обменник. Менял аду на 90000 сберовских рублей - деньги пришли 10 платежами с разных карт и киви. Ещё и приходили в течение довольно длительного времени. На всех других обменниках с бестчейнджа, которые я использовал до этого, деньги выводились одним платежом и приходили быстро. Если хотите лишних блокировок и разговоров со службой безопасности вашего банка - смело меняйте здесь.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Как указано на сайте "Оплата заявки занимает от 30 минут до 12 часов" Но это обман. Заявка была создана 2023-04-10 15:19:04 Заявка выполнялась несколькими пополнениями с разницей в час-два По итогу вся сумма не была выплачена, пришлось обращаться к администрации и указывать что они не всё выплатили. В итоге заявку закрыли только в 2023-04-11 09:31 более 18 часов. В общем больше этим обменником пользоваться не буду. Есть более шустрые и адекватные варианты.
Здравствуйте, Илья, Срок перевода зависит от банка-эмитента карты получателя (от нескольких секунд до нескольких банковских дней в единичных случаях). Ваша заявка выполнена. Приносим наши извинения за задержку.
"Срок перевода зависит от банка-эмитента карты получателя" - хорошая отмазка но остатки суммы вы выплатили только после того как я напомнил о том что не получил. И если учесть что вы переводы делали c QIWI на Тинькофф сомневаюсь что возникли какие то проблемы в этом направлении связанные с "банком-эмитента карты получателя" Вот вам новая менее размытая дежурная фраза: "Срок перевода зависит от наличие денег для того или иного перевода, мы лезем в том, принимаем заявки а потом будь что будет как ни будь поменяем"
Илья, В среднем обработка заявке занимает от 20 мин до 3 часов. По Вашей заявке дольше, заявку выполнили в полном объёме.
Приветствуем, Илья! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
В самом первом сообщении я указал что заявка выполнена
Оформляли заявку по направлению USDT => ВТБ рубли. 90000 рублей, согласно оформленной заявке рассчитывали получить. Спустя 30 мин отписали оператору - сообщили, что загружены, ждать часа 3. Ну ОК, чо, не к спеху было. В итоге в течении ночи пятью транзами пришла сумма 88775 руб., что говорит о следующем: - Обменник не имеет резервов в указанном банке, хоть и заявляет их на бестчендж, поэтому сумма дробится и приходит в разное время и с разных источников, что в целом не очень для клиента; - Имеются скрытые комиссии, которые ложатся на клиента; - Всё это говорит о том, что были мы тут первый и последний раз. Осмелюсь предположить, что далее будет речь о "плавающем" курсе. Так вот в случае с usdt, да ещё и ночью ничего не плавает в таких масштабах. Либо плавает, но только в конкретном обменнике. Есть места, где ничего не плавает и сумма приходит одной транзой, да ещё и cash-in напрямую с банкомата. В общем, не советую вестись на якобы выгодный курс обмена, может выйти боком, как мне.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Марина, Проверяем Вашу заявку.Претензия снята
Марина, Оплачиваем через сторонний сервис. Срок перевода зависит от банка-эмитента карты получателя (от нескольких секунд до нескольких банковских дней в единичных случаях.) если после 3 рабочих дней не придут, сделайте пожалуйста выписку и отпишите нам.Претензия возобновлена
Напишите нам в чат или на почту мы проверим и доплатим, если не пришли все средства по заявке.Претензия снята
Не рекомендую!!! Впервые попробовал данный обменник, и сразу разочерование. Вчера в 11:00 по Мск отправил, вчера пришла только часть. Пошли уже вторые сутки, до сих пор не прислали деньги. В службе поддержки говорят, что у них технические проблемы и просят подождать. Попросил отправить платежку, что они отправили в банк, сказали отправят на почту, прошло уже 5 часов, ни какой платежки мне так и не прислали.
Здравствуйте, пользователь, Заявка выполнена. Мы Вам писали, что столкнулись с техническими трудностями, и что надо подождать дольше, сейчас заявка выполнена. Приносим наши извинения за предоставленные неудобства.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства поступили.
[Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Сервис ***, уже 6 подтвердиний по переводу с btc, они все чето рассматриваю больше часа
Здравствуйте, Вера, Ваша заявка обрабатывается. По регламенту от 30мин до 12 часов.Претензия снята
Вы че одним местом еложите, отправили мне малую часть суммы и начали писать, что остальное биржа не пропускает!!! Попросили мои все данные для верифа! Щас я вас все скину! Еще раз говорю, сервис, ***!!!Претензия возобновлена
Вера, Ваша заявка в работе. Ожидайте пожалуйста.Претензия снята
Вы зачем в блуд вводите??? Вы меня в чате попросили карту и паспорт, я скинула, потом попросили на вашу почту [email protected] эти же данные, я скинула. В чем вопрос???
Вера, Для безопасности.
Какая блин безопасность??? Вы в себя придите, я с биткоин перевожу на свою карту, максимум, это мне налоговая может заедать вопрос, откуда деньги. Вы че тут лохотрон устроили??? Кошелек чистый, карту и паспорт вам предоставила уже. У вас там какая-то отработка идет!!! Вы думаете, что умнее других???Претензия возобновлена
Вера, Ваша заявка обрабатывается, Вам сейчас средства поступают. Ожидайте пожалуйста.Претензия снята
Ничего все еще не поступило и еще и в чате меня заблокировали! @admin прошу заблокировать данный сервис как скам! Все пруфы предоставлю
Вера, Никто Вас в чате не блокировал. Оплачина половина заявки.
Оплачено на данный момент тремя платежами половина всего!!! Время оформления: 14.03.2023, 20:35 щас уже сколько времени??? Если у вас нету денег на обмен, нафига вы лезете в топ???Претензия возобновлена
Приветствуем, Вера! Обменный пункт предоставил Вам ответ, что заявка обрабатывается согласно правилам регламента, с которыми Вы согласились при ее оформлении. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Опять несут какую то лабуду, чтобы я ждала! Уже и документы предоставила. Сервис полное говно, борюсь, что вообще скам. Выплатили только примерно половину суммы! @admin прошу обратить внимание!
Вера, Заявка практически выполнена. В течение часа придут. Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
Выплатили 294 870 где остальные???
Вера, Ещё в работе. Выплатили 309507.
Вера, Заявка выполнена, 14.03
Это реально самый убогий обменник, который я вообще видел в своей жизни. Больше 4 лет пользуюсь обменниками, но здесь фирерия) Если вы занесете сюда деньги, то будете: 1. Ждать в 8-10 раз дольше своих денег, чем в других обменниках 2. Ваши платежи потеряют и будут просить выписки из банка, которые делаются по 2 дня 3. И ваш вечер превратится в суший кошмар
Здравствуйте, Bkmz Заявка выполнена. Время обработки заявки 2 часа, средства у Вас на карте суммы и скрины предоставили. От Вас нужна выписка Вашего товарища, чтобы мы могли сверить и отметить переводы на выписке.Претензия снята
Вы потеряли платеж в 25к, прислали вам скрины и эксель выписку. Вы сами понимаете, что выписка пдф делается 2 дня. и никто вам ее день в день не предоставитПретензия возобновлена
Bkmz, Мы знаем что делается 2 дня, мы вам сказали в чате, что проверим и отметим платежи на выписке пдф, мало что Вам сказал ваш таварищ нам надо проверить эту информацию, от нас средства ушли в полном объёме.Претензия снята
Bkmz, Иногда задержка на стороне банка может быть, если не будет перевода мы его обязательно отправим.
Подпишитесь на наш канал
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram