На Главную
Обменник
Bchange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 3102
Заявка обработана, но эфир не поступил на кошелек. Как выйти из этой ситуации?
При этом адрес поступления был указан верно
Здравствуйте, Андрей Гру! Ваша заявка обработана, средства отправлены! Транзакция ожидает подтверждения. Ссылка на транзакцию: https://etherscan.io/tx/0x4cac66ae7684cf4a536312629da2bc1d5c874ac6ed446fc70a9baffbf2471dae С уважением, администратор Bchange.ccПретензия снята
Заявка обработана, на биткоин кошелек средства не поступили. Адрес указан верно. Хотелось бы услышать причины.
Перевод попал в пендинг. Все претензии сняты. Спасибо за терпимость и оперативность.Претензия снята
Заявка обрабатывалась целый час! В других сервисах у меня уходит минут 10-15. Требуется 2 подтверждения для отправки BTC. Служба поддержки реагирует быстро. Интерфейс обменника простой и понятный.
Здравствуйте, Александр! Ваша транзакция подтверждалась долго из-за того что Вы отправили средства из кошелька где была большая цепочка неподтвержденных транзакций. Такое бывает когда Вы выводите средства из биржи. с Уважением администратор Bchange.cc
Днем в 14:00 перевел деньги через данный обменник так и не пришли на баланс. Все отписки что сеть перегружена. С двух других битки долетели за 15-30 мин видимо через другую сеть отправляли!!! не рекомендую данный обменник
Здравствуйте, Михаил! Ваши заявки были обработаны согласно регламенту обмена в нашем сервисе, средства отправлены в полном размере с рекомендованной для сети комиссией, которая была выставлена параллельно загруженности. Две транзакции из четырех уже подтвердились. Пожалуйста, ожидайте подтверждений и в скором времени средства отправленные по двум другим заявкам будут активны на ваших кошельках. С Уважением, администратор Bchange.ccПретензия снята
Заявка была удалена. Причина: оплата не поступила. Выводил BTC - Альфабанк, 2-е суток завис перевод в связи с загруженностью сети, сегодня смотрю 8 подтверждений на транзакцию, захожу в личный кабинет а у меня заявка удалена. Саппорт на сайте ничего внятного ответить не смог.
Вопрос решился, но осадок остался. Больше туда не ногой Мы нашли вашу заявку. Ваша заявка в обработке. 13:24 Вопрос такой, а как вы ее потеряли? 13:25 Мы ее не теряли, в связи с тем что согласно регламенту обмена, Ваша заявка была отменена за основанием того, что оплата по ней не поступала более 1 часа. 13:26 вы загруженность сети биткоин видели вообще? 13:26 Безусловно, но есть определенный регламент которого мы придерживаемся, Если же клиент нашего сервиса заранее обращается к нам зная,то что поступление будет с задержкой мы продлеваем время ожидания поступления.Претензия снята
Здравствуйте, Дмитрий! Здравствуйте, Дмитрий! Ваша заявка была отменена согласно регламенту обмена,в нашем сервисе,по истечении 1 часа без поступления оплаты, после того как мы получили оплату по Вашей заявке, и Вы сообщили нам об этом, мы восстановили Вашу заявку и приняли ее в обработку, Напоминаем Вам что существуют правила обмена в нашем сервисе, и совершая обмен Вы соглашаетесь с ними, претензия в данном контексте не уместна,Если у Вас остались еще вопросы, свяжитесь с нами по почте [email protected] или написав нам в чат на главной странице нашего сайта, с Уважением администратор Bchange.cc
Аналогичная с Ярославом ситуация. Вчера перевод Сбербанк-BTC заявка #588 04/01/18 16:21 (обработке провисела минут 40) По факту транзакция: e2623516fa5c4047573b735251ea76c88ea54e88c1b1268fbb947f2aae5abed5 за которой висит хвост из не кучи не подтвержденных транзакций. Уважаемый администратор Bchange, писать отписку по поводу того, что сделали, что смогли - не надо. Вы можете воспользоваться советом Ярослава - использовать платный сервис, чтобы протолкнуть транзакцию, а на будущее не осуществлять обмен с кошелька на котором средства с неподтвержденных транзакций. Надеюсь на понимание.
Сделал перевод Сбербанк-BTC в 18.27, сейчас 2.52 по местному времени. Ни одного подтверждения, видимо по той причине, что деньги идут через цепочку из четырех неподтвержденных транзакций...
Здравствуйте, Ярослав! Ваша заявка обработана.Средства по ней отправлены.К сожалению время подтверждений транзакции от нас не зависит.Все что мы могли сделать для скорейшего подтверждения транзакции это отправить средства с рекомендованной для сети комиссии.Что мы и сделали при исполнении Вашей заявки.Если у Вас остались еще вопросы просим Вас связаться с нами по почте или написав нам в чат на главной странице нашего сайта. С Уважением,администратор Bchange.ccПретензия снята
05.01.2018 14.32 Деньги до сих пор не пришли! По сути, цепочка из четырех неподтвержденных транзакций, предшествующих моей, говорит о том, что Вы отправили средства из кошелька на котором они на данный момент отсутствовали! По какой причине я должен ожидать подтверждения всего хвоста, а не конкретно моей транзакции мне не понятно. Совершенно естественно, что время обработки моей транзакции майнерами будет увеличено пропорционально в текущей ситуации. В свою очередь, у Вас всегда имеется возможность воспользоваться платными сервисами и ускорить данную транзакцию: 2f13b5be318335770d0e4d9ba348e7e53f4076997660d1ec13c28ddffba5d032 Бесплатные мне, к сожалению, не помогли!Претензия возобновлена
Ярослав, Ваша заявка обработана согласно регламенту. К сожалению, на отправленные средства повлиять мы не можем, просим Вас набраться терпения и ожидать подтверждений. Если у Вас остались еще вопросы, свяжитесь с нами по почте [email protected] или написав нам в чат на главной странице нашего сайта, с Уважением администратор Bchange.ccПретензия снята
Сделал перевод киви руб. на биткоин в 17:00 дня. Время 22:18 до сих пор жду подтверждения. Тех.поддержка отвечает не охотно. Сделал перевод также киви руб. на биткоин. Полный перевод состоялся примерно за 40 мин. В итоге. Очень не доволен этим сервисом. больше ни ногой.
Здравствуйте, Дмитрий! Ваша заявка была обработана согласно регламенту обмена в нашем сервисе,средства отправлены в полном размере с рекомендованной для сети комиссией,которая была выставлена параллельно загруженности.Пожалуйста ожидайте подтверждений и в скором времени средства будут активны на вашем кошельке. С Уважением, администратор Bchange.ccПретензия снята
Обменник пошел на тех.перерыв на 1 час, потом на 30 мин., я едва успела между тех.перерывами оформить заявку на покупку USD по очень крутому курсу! Это того стоило. Рекомендую!
Что-то не понятно. Деньги ушли, в письмо на проверку статуса заказа выдаёт ошибку. Написала операторам, ответили ‘минутку’ и уже полчаса нет никаких ответов. Что делать
Здравствуйте, Полина! При обработке Вашей заявки возникла проблема при отправке Вам средств,по всей видимости Вы указали неверный адрес кошелька, просим Вас связаться с нами по почте, или написав в чат на главной странице нашего сайта, С Уважением администратор Bchange.ccПретензия снята
Так я пишу в чат уже час, никто не реагируетПретензия возобновлена
Полина, Ваша заявка успешно обработана, средства по ней отправлены к Вам, приносим свои извинения за причиненные неудобства, надеемся на дальнейшее сотрудничество, с наилучшими пожеланиями администратор Bchange.ccПретензия снята
Мне так ничего и не пришло... :(Претензия возобновлена
Полина, Ваша заявка была обработана, транзакция по Вашему кошельку отслеживается. В подтверждение высылаем Вам ссылку на Вашу транзакцию: https://blockchain.info/tx/43877844240693a0ecc510ae7e10c5d7fc7eceb2cae6e7ee6022fe0d1bb86444 Еще раз приносим свои извинения за причиненные неудобства.Претензия снята
Да сколько же она ещё будет обрабатываться?.. я уже больше 4 часов жду денег. И ни на биткоин кошелёк не пришли и на киви их уже нет :(Претензия возобновлена
Полина, Ваша заявка уже обработана и средства по ней отправлены.Ссылку в подтверждении транзакции мы уже Вам отправили.Если у Вас остались еще вопросы просим Вас связаться с нами по почте или написав нам в чат на главной странице нашего сайта. С Уважением,администратор Bchange.ccПретензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram