На Главную

Обменник
Bchange

Статус
СКАМ
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://bchange.cc

Отзывы 3102

Сергей 2022-06-11

Хрень, а не сервис. Все условия выполнены, фото по 30 раз переснято - "к сожалению, на ша служба безопасности не может принять фото".

Здравствуйте, Сергей, К сожалению, вы присылали редактированный файл, в связи с этим Ваша верификация была отклонена, о чем Вас уведомляли в чате и просили прислать оригинальную фотографию.Претензия снята

Андрей 2022-01-31

Нормальная тут комиссия, закинул 3000 для проверки, получил 700 р крипты, 75% комиссии радует (нет), так быть в любом случае не должно

Администратор BestChange 2022-01-31

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Андрей! Каждый обменный пункт вправе выставлять индивидуальный курс обмена. На каждой стадии составления заявки Вам была предоставлена сумма к получению, оплатив заявку и нажав кнопу "я оплатил" Вы согласились с суммой получения

Андрей 2022-02-01

Надо выставлять сумму к получению в рублях, как в нормальных магазинах, а не в криптовалюте, я без задней мысли, думая что нереально что бывает 75% комиссии, оплатил, смотря на отзывы.

Андрей 2022-02-01

Вашим магазином не рекомендую никому пользоваться, поддержки 0, только сливаете ответственность, если бы это была крупная сумма, то потери были бы нереальными.

Андрей, предоставленный курс обмена актуален для обмена минимальной суммы на нашем сайте, в связи с высокой комиссией за отправку ЕТН. Курс был виден Вам на всех стадиях составления заявки так же как и сумма к получению. Пожалуйста, не вводите в заблуждения наших пользователей.

Ян 2022-01-06

Не обменник а [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] купил эфир на 2500 а отправили на 600 р крайне не рекомендую

Здравствуйте, Ян! Каждый обменный сервис вправе выставлять свой курс. Сумму к получению Вы видели на всех стадиях составления заявки, а так же Вам было отправлено письмо на почту с информацией о заявке. В нашем сервисе обмен полностью прозрачен сумма к получению видна на всех стадиях составления заявки. Если у Вас остались вопросы можете связаться с нами в чате на сайте. С уважением, администратор bchange.cc

Max 2021-12-15

На сайте перед обменом было сказано, что верификация картв занимает не более 5 минут, но проверка вообще не была выполнена. Поддержка не ответила на первые сообщения. В итоге ответили, что нужна повторная верификация и курс будет уже другой.

Здравствуйте, Max! Для совершения обмена на нашем сервисе клиентам необходимо пройти верификацию карты,согласно регламенту нашего сервиса.Оператор в чате уведомил Вас о том,Вам необходимо пройти верификацию карты повторно.Курс фиксируется в момент создания заявки после нажатия кнопки "обменять". В нашем сервисе обмен полностью прозрачен сумма к получению видна на всех стадиях составления заявки. Если у Вас остались вопросы можете связаться с нами в чате на сайте. С уважением, администратор bchange.ccПретензия снята

Амет 2021-12-06

Хотел воспользоваться данным сервисом , изначально был обмен 10000 RUB на 0.00270989 BTC после того как совершил оплату и нажал я оплатил высветилась табличка "Время на оплату заявки истекло. Начните создавать заявку заного" после попытки оформить заявку заново курс уше был 10000 RUB на 0.00244 BTC , поесть фактически на 10% ниже . написал в чат сказали что в течении суток вернут деньги , через 30 мин курс вернулся к 0.00266 и деньги поступили на счет П.С спасибо конечно что хоть деньги вернули но все равно нехорошо так делать!

Здравствуйте, Амет!Согласно регламенту нашего сервиса на оплату заявки дается 18 мин,Вы не уложились во отведенное время.Вы произвели оплату спустя 30 минут.Вас администратор в чате проинформировал что курс обмена может отличаться,так как курс биткион нестабилен.Возврат был осуществлен по регламенту сервиса.Если у Вас остались вопросы можете связаться с нами в чате на сайте. С уважением, администратор bchange.cc

Вячеслав 2021-12-04

Заявка № 237159, обменял 14к , пришло 10 , сами думайте, больше сюда ни ногой

Вячеслав 2021-12-04

И да кстати было написано что прийдет около 0.0036+ а пришло 0.00325043 [оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Здравствуйте, Вячеслав! Пришлите, пожалуйста, скрин письма, от нашего сервиса, с указанием суммы обмена, Ваша заявка была обработана, согласно регламенту, средства отправлены в полном объеме. Сумма в валюте ВТС соответствует указанной Вами в заявке.

Алексей 2021-12-03

Больше сюда не приду, отправляют с минимально комиссией что приходится по 5-6 часов ждать

Здравствуйте, Алексей! Транзакция по Вашей заявке была отправлена с рекомендованной комиссией, пожалуйста, ожидайте подтверждения транзакции. К сожалению, в данный момент, мы не можем повлиять на скорость подтверждения транзакции. Пожалуйста, не вводите людей в заблуждение, после обработки Вашей заявки не прошло и 2-х часов, а не 6 часов, как Вы описываете вышеПретензия снята

Алексей 2021-12-03

Не вводите людей в заблуждение, что средства поступают в течении 20 минут- вы врете, потому что ставите не рекомендованную а минимальную! Ожидайте подтверждения - вот и всё вы день будете сидеть и ждать?Претензия возобновлена

Алексей, Мы не сообщали Вам о сроках подтверждения транзакций, так как время подтверждения транзакций не стабильно и варьируется в зависимости от загруженности сети ВТС. Повторюсь, что средства были отправлены с рекомендованной комиссией.Претензия снята

Дмитрий 2021-11-12

Специально выставили курс в 5 раз ниже текущего в надежде что кто нибудь не обратит внимание и совершит сделку. И я в спешке попался в ихнюю ловушку. Чтоб им было пусто [оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Здравствуйте, Дмитрий! Курс фиксируется в момент создания заявки после нажатия кнопки "обменять". В нашем сервисе обмен полностью прозрачен сумма к получению видна на всех стадиях составления заявки. Если у Вас остались вопросы можете связаться с нами в чате на сайте. С уважением, администратор bchange.cc

Олег 2021-10-05

Контора [оскорбления удалены администрацией мониторинга], меняет курс перед оформлением заявки, если не обратите внимание неплохо потеряете, будьте внимательны.

Здравствуйте, Олег! Курс был изменен когда Вы написали нам в чате о сумме обмена, в связи тем что мы не могли принять сумму которую Вы желали обменять, о чем Вы были оповещены на главной странице при создании заявки. Так же уже измененный курс Вы видели и на главной странице при создании заявки, и на второй странице при оплате и продолжили составление заявки, что говорит о том что Вы согласились с курсом обмена. Если у Вас остались вопросы можете связаться с нами в чате на сайте. С уважением, администратор bchange.cc

Виктор 2021-09-28

Будьте внимательны при вводе суммы когда меняете биткоины, вводил сумма была 40К плюс и выплатили 38, обманули на 2 тысячи.

Здравствуйте, Виктор! Курс фиксируется в момент создания заявки после нажатия кнопки "обменять". В нашем сервисе обмен полностью прозрачен сумма к получению видна на всех стадиях составления заявки. Возможно Вы перешли на наш сайт во время обновления курсов. Ваша заявка была обработана в полном размере. Если у Вас остались вопросы, напишите нам в чат. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Виктор 2021-09-29

Будьте внимательны, такие обновления не в первый раз судя по коментариям.

Татьяна 2021-09-10

Ужасный обменник. Меняла 3000руб. В итоге мне пришло 10$. Остальные почти 30 $ ушли за комиссию

Здравствуйте, Татьяна! Сумма к получению видна на каждой стадии составления заявки, так же контрольные суммы дублируются на Вашу почту. Сумма, полученная Вами, соответствует Вашей заявке

Татьяна 2021-09-10

Тем не менее. Что за курс такой неадекаатный

Татьяна, Курс фиксируется в момент создания заявки после нажатия кнопки "обменять". В нашем сервисе обмен полностью прозрачен сумма к получению видна на всех стадиях составления заявки. Если у Вас остались вопросы просим связаться с нами в чате на сайте.

Султан 2021-06-22

Слишком большие курсы обмена. Хотел обменять с карты сбербанка на эфир, но курс обмена составляет 280000 за один эфир, при цене 1912 usdt. В то время как в других обменниках курс обмена составляет примерно 145000

Администратор BestChange 2021-06-22

Приветствуем, Султан! Обменные пункты в праве выставлять те курсы обмена, которые актуальны для них в настоящий момент времени. На выставление курсов может влиять несколько факторов. В любом случае, Вы всегда можете выбрать тот обменный пункт, который предлагает наиболее выгодный для Вас курс. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Сергей 2021-05-22

Меняю эфир на сбер, вот уже 120 блоков подтверждений, ТП молчит, будто в пустоту пишу.

Администратор BestChange 2021-05-22

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Сергей 2021-05-22

На 180 блоке спустя 32 минуты тишины мне ответили, еще спустя 10 минут мне прислали деняк, перед тем как выслать, "попросили" отзыв удалить пока заявка в обработке.Претензия снята

Здравствуйте, Сергей! К сожалению, возникли технические трудности с интернет соединением, на данный момент, Ваша заявка успешно обработана, средства отправлены. Приносим свои извинения, за доставленные неудобства.Претензия возобновлена

Здравствуйте, Сергей! К сожалению, возникли технические трудности с интернет соединением, на данный момент, Ваша заявка успешно обработана, средства отправлены. Приносим свои извинения, за доставленные неудобства.Претензия снята

Дима 2021-05-21

Что с поддержкой стало ? 1 раз такие задержки и операторов нет никого

Здравствуйте, Дима! При обращении в чат поддержка ответила Вам моментально и проконсультировала Вас по всем вопросам. При отправке Вашей транзакции была выставлена приоритетная комиссия для скорейшего подтверждения, транзакция не подтверждалась в связи с тем что загруженность сети ВТС возросла. После обращения в чат мы пошли Вам на встречу и ускорили Вашу транзакцию. На данный момент Ваша транзакция полностью подтверждена, средства активны на Вашем кошельке. При нынешней загруженности сети ВТС вполне нормально, что подтверждение транзакции занимает более 2х часов. Если у Вас остались вопросы просим Вас связаться с нами в чате на сайте. С уважением, администратор bchange.ccПретензия снята

Антон 2021-05-19

Всем доброго времени суток. Сделал обмен рубли на эфир, он не дошел непонятно по каким причинам, деньги вернули обратно, заявку удалили. Больше здесь менять не буду. Не рекомендую. Почитайте отзывы!!!

Здравствуйте, Антон! Приносим извинения за предоставленные неудобства. На данный момент в сети ЕТН наблюдаются проблемы, в связи с этим было решено произвести возврат средств по Вашей заявке.

Владимир 2021-04-18

Создал заявку 22607 17 апреля в 17 часов 40 минут ,отправил биткойнты со своего кошелька на кошелек обменника ,пока подтверждался перевод заявка удалилась .обратился в службу поддержки , пока тишина .

Здравствуйте, Владимир! Наш оператор в чате уведомил Вас, что адрес кошелька, на который Вы отправили средства не принадлежит нашему сервису.Претензия снята

Владимир 2021-04-18

В итоге сам дурак так как не сделал скрины сайта обменника bchange в момент создания заявки на котором указан кошелек для перевода, и в ходе разбирательств менеджер сказал что кошелек не его обменника .доказательств у меня нет ,хорошо мало отправил .после уже почитал отзывы на других сайтах

Владимир, проверьте, пожалуйста, свое устройство на наличие вирусов, возможно, Ваше устройство заражено вирусом подмены кошелька или же Вы создавали заявку еще в каком либо обменном сервисе, проверьте, пожалуйста, так же по истории своего браузера.

Так же прошу отметить, что в скрине, предоставленным Вами, нет ни времени ни даты ни id транзакции, то есть когда именно Вы отправляли средства по Вашему скрину узнать невозможно.

Владимир 2021-04-18

Https://www.blockchain.com/ru/btc/tx/f79cd5b621ef64225c4a56c37273da31df78c839aac231850dc86bf2e1989a6b вот тут все написано

Владимир, повторюсь, что данный кошелек не имеет отношение к нашему сервису.

Светлана 2021-04-15

У всех всё хорошо, а я вот встряла с этим обменником. Сначала эфир долго не шёл из за сети, теперь обменник эфир получил - прошло много подтверждений, а деньгит отдавать не хотят, ссылаются на объявление на сайте: мол ведётся настройка сети. Связалась ещё с этим обменником...Эфир уже у них на кошельске, средства переводить отказываются. Теперь предлагают вернуть эфир. Что за контора??? В игрушки играют.

Здравствуйте, Светлана! Наш оператор предложил совершить возврат средств по Вашей заявке или дождаться окончания работ в сети ЕТН. Данное сообщение нашего оператора Вы проигнорировали. Как Вы могли заметить в сети ЕТН происходили сбои, теперь они проводят работы по настройке сети, о чем свидетельствует уведомление на сайте: https://etherscan.io/Претензия снята

Ваша заявка будет обработана, по окончании проведения работ, о чем и сообщил Вам наш оператор в чате.

Светлана 2021-04-15

Эфир уже у вас. Малоли что там настраивается где то. Теперь ваша очередь перевести рубли.Как настройка сети эфира влияет на перевод рублей? Эфир к вам поступил и находится у вас. Вы его предлагаете вернуть? А не проще выполнить просто обмен, как и нужно? Как сеть эфира влияет на перевод рублей?Претензия возобновлена

Светлана, дело в том, что настройка происходит как раз в сети ефиров, мы предложили Вам выход из сложившейся ситуации, в случае, если Вы не готовы ждать окончания технических работ, мы отправим транзакцию обратно. К сожалению, мы не можем повлиять как либо на работу сети ефировПретензия снята

Светлана 2021-04-15

Зачем отправлять обратно то, что вы уже получили себе на баланс? Вы рубли переводите через сеть эфира на троне? Или на ERC20? И что, прям в банке у вас конвертируют в рубли? И зачисляют на счёт? Мда...Претензия возобновлена

Светлана, Технические работы в сети ЕТН окончены, Ваша заявка будет обработана в течении 2-5 минут.Претензия снята

Светлана 2021-04-15

В итоге средства поступили, по нормальному курсу.

Светлана, Вы получили средства по фиксированному в заявке курсу

Дмитрий 2021-04-01

Поддержка излагает требования поэтапно, как будто нарочно издевается. Менял смешные 15000 со сбера на бтк. Час фотографировали карту в 25 вариантах. В итоге плюнул и отказался. Не рекомендую.

Здравствуйте, Дмитрий! После того как Вы нажимаете "перейти к оплате" Вам предоставляется вся информация для прохождения верификации. Из Ваших 25и вариантов Вы ни разу не прислали фото соответствующее требованиям.

Дмитрий 2021-04-01

После перейти к оплате, кроме формата фото и видимости номера карты никаких требований больше не указано. Более того, там сказано только об одном виде фото. Только, после того как я его прислал, вы запросили следующее, которое специально сделал в 20 вариантах, потому как к нему вообще никаких требований не было указано. Неужели обменнику с таким солидным возрастом сложно разработать подробную инструкцию: - фото столько - сжатие такое - размер такой - видно должно быть это и тд.

Дмитрий, при создании первой заявки вся информация и требования для успешного прохождения верификации предоставляются каждому. Пожалуйста, не вводите в заблуждение посетителей нашего сайта.

Дмитрий 2021-04-01

Короче, культурно послали. Ладно, удачи вам.

Андрей 2021-02-26

Обменник не рекомендую, пользуются невнимательностью людей. Курс на продажу BTC и на покупку отличается в 2 раза. Перечислил на X количество BTC - получил в 2 раза меньше. Чистой воды развод!

Здравствуйте, Андрей! Комиссия за отправку транзакции в сети ВТС составляет около 1000 р, в связи с этим курс обмена высокий. К сожалению, наш сервис на данный момент не может снизить курс обмена. При создании заявки Вы видели и сумму к получению и курс обмена, так же данная информация была продублирована Вам на почту. И все же Вы согласились с курсом обмена нажав на кнопку "я оплатил". В связи с этим считаем Вашу претензию неуместной и просим не вводить наших клиентов в заблуждение. Если у Вас остались вопросы просим связаться с нами в чате на сайте. С Уважением, администратор bchange.ccПретензия снята

Иван 2020-12-10

Деньги перевел на выданные реквизиты, страница обновилась и кнопка подтверждения оплаты пропала, вернулось на начало оформления заявки. По итогу денег нет. Чата нет. На почту не отвечают. Не скидуйте!!!

Здравствуйте, Иван! Чат работает. Ваша заявка обработана, вот ссылка на отслеживание Вашей транзакции https://www.blockchain.com/btc/tx/373f11c4b68350a15329d99d1a7e86d6c84ffe362de352314843e16034f747feПретензия снята

Юрий 2020-11-30

Перевел деньги на указанный адрес, потом оказалось что перевел не туда, хотя все данные были скопированы со страницы обменника, вот и думайте прежде чем тут менять

Здравствуйте, Юрий! Дублируем Вам, что при создании заявки Вы использовали tor. Выходные ноды tor могут контролировать хакеры и подменять кошельки пользователей на свои, в следующий раз во избежание рисков, пожалуйста, используйте платные vpn от проверенных и авторизованных компаний. Дополнительная информация по проблеме от авторитетного ресурса по безопасности https://habr.com/ru/post/514808/Претензия снята

Андрей 2020-10-30

Ужасный сервис, непонятно как отправляют биткоин, что он не доходит!!! 4 день жду Отправлял 26.10 средства, сначала транзакция не была подтверждена, после чего была отклонена блокчейном: "Транзакция недействительна: некоторые средства, которые она пытается использовать, уже были потрачены или больше не действительны." и потом опять стала неподтвержденной. Написал в поддержку сайта, мне говорят, цитирую: "К сожалению в сети биткойн огромная загруженность и очень большое количество транзакций не получают подтверждения, данная ситуация продолжается более 2 суток ,просим Вас отнестись к данной ситуации с пониманием ведь повлиять на сеть биткойн не возможно и на данном этапе все зависит от сети" Но, прошло более 3-х суток и никакого подтверждения не получил, хотя транзакции осуществленные позже уже все подтвердились. Так же хочу заметить, что транзакция была как раз до загруженности.

Администратор BestChange 2020-10-30

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Андрей! Мы Вам уже сообщили всю информацию в чате. Ваша транзакция не может получить подтверждение, из-за высокой загруженности сети ВТС. На момент обработки Вашей заявки была выставлена комиссия, выше приоритетной.Претензия снята

Андрей 2020-10-30

Пока 4 дня уже жду подтверждения. Попрошу не снимать претензию, так как хочу дождаться средств. Вы в чате говорили только то, что теоретические они могут дойти когда-то или вернуться к вам. На данный момент проблема виситПретензия возобновлена

Андрей, Ваши средства Вы в любом случае получите, либо когда транзакция получит подтверждение, либо если транзакция вернется на наш кошелек и тогда Вам будет осуществлен возврат средств. Пожалуйста ожидайте.Претензия снята

Андрей 2020-10-30

Когда получу средства, претензия может быть снятой. Если загруженность блокчейн не спадет до нового года, я их могу ждать еще очень долго. Еще раз хочу подчеркнуть, что транзакции сделаны до и после все были подтверждены в приемлемы срок.Претензия возобновлена

Андрей, На данный момент по Вашей транзакции имеется 3 подтверждения.Претензия снята

Андрей 2020-10-30

Транзакция так же может не получить подтверждение и зависнуть навсегда, вы не говорите, что будет в таком случае...

Андрей 2020-10-30

Все, сразу как только написал претензию решился вопрос. Магия

Андрей, как мы Вам сообщили, когда загруженность сети спадет, транзакция получит подтверждение. На данный момент сеть ВТС немного спала, в связи с этим Ваша транзакция получила подтверждение.

Kucjiotehb 2020-10-28

Отвратительный сервис, занижают комиссию биткоины соответственно висят без подтверждения, не испоьзуют replace-by-fee, CPFP, не могут сделать даблспенд, не успоьзуют ускорители, вообщем контора жадная не использует ни одной плюшки для убережения от зависания транзакций хотя это стоит копейки, деньги соответственно тоже не возкращают, не смотря на требования которые они предъявляют к пользователю, сам сделал более 20 транзацкций через этот если можно так выразится обменник, но только когда столкнулся с проблемой, разробрался и понял, что они урезают функционал по транзакциям в угоду себе

Здравствуйте, Kucjiotehb! При обработке Вашей заявки, нами была выставлена комиссия Выше рекомендуемой на момент отправки,к сожалению загруженность сети только возрастает.Наберетесь, пожалуйста, терпения Ваша транзакция получит подтверждения, как только нагрузка на сеть спадет.Претензия снята

Kucjiotehb 2020-10-28

То есть подтверждение более 48 часов это по вашему нормально? без сопровожения в проталкивании и изначальном ограничении в функционале при отправке в биткоинов, почему снята претензия если проблема не решена?Претензия возобновлена

Kucjiotehb, мы Вас уже уведомили, что данная ситуация происходит из-за высокой загруженности сети ВТС. Как только загруженность сети ВТС начнет спадать, Ваша транзакция получит подтверждение.Претензия снята

Kucjiotehb 2020-10-28

Ну да ну да, только вы забыли тут рассказать вы изначально занизили комиссию до 70 сатошей , вместо рекомендованных на то время 100 видимо в надежде на то что скоро нагруженность спадет, верните мои деньги прошло более 48 часовПретензия возобновлена

Kucjiotehb, как мы уже сообщили Вам в чате, на момент обработки Вашей заявки приоритетная комиссия составляла 50-60 сатош. Транзакции с комиссией 60-70 сатош получали подтверждение, но загруженность сети ВТС резко возросла, в связи с этим и комиссия за отправку средств возросла.Претензия снята

Kucjiotehb 2020-10-28

Ну да, а если открыть графики и посмотреть по времени, то помоему ваша информация о приоритетной комиссии не подтвердится, следовательно вы вводите в заблуждение не только меня но и пользователей и администрацию данного ресурса

Kucjiotehb, раннее Вы уже совершали обмены в нашем сервисе, данной ситуации никогда не возникало. На данный момент, сеть ВТС очень загружена, именно поэтому транзакция не может получить подтверждение.

Администратор BestChange 2020-10-28

Приветствуем, пользователь! Уточните, пожалуйста, когда и во сколько была создана Ваша заявка? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Kucjiotehb 2020-10-29

Ну наконецто сегодня с выводноо кожелька со скорость 30 сатоши подтвердилась транзакция, зачем делать двойной перевод через две транзакции? раньше доходило ччас час с чемто сейчас же более трех суток, не красиво получается но все же так сказать обменник выполняет обмены, хоть бы компенсацию сделали никакой заботы о репутацииПретензия возобновлена

Kucjiotehb, Благодарим Вас за ожидание и предоставленную информацию. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением команда bchange.ccПретензия снята

Екатерина 2020-10-06

Делала оьмен. Ссылки на транзакцию нет , поддержка не отвечает. Сумма была на 17.000 р,у часа прошло ,нет и намека на зачисление денег. В других обменниках все уже пришло . Не рекомендую этот обменик и сама больше не обращусь.

Здравствуйте, Екатерина! Пожалуйста, не вводите людей в заблуждение. В чате Вам предоставили ссылку на отслеживание транзакции. Так же по предоставленной ссылке Вы можете определить что при отправке Вашей транзакции мы выставили приоритетную комиссию. Пожалуйста, ожидайте подтверждения транзакции

Екатерина 2020-10-06

В чате когда я уже написала. На почту ответа не последовало. Скажите что я не права?

Екатерина, пожалуйста, примите наши извинения. К сожалению, в связи с техническими проблемами на почте мы не получали от Вас сообщений. Сейчас, в случае если у Вас остались вопросы просим связаться Вас с нами в чате на сайте.

Пав 2020-10-06

Менял Сбер на бтк, заранее спросил про "загруженность сети и как долго ваши транзакции получают подтверждения" ответили 40-50 мин. Смотрел в блокчейне ожидая час-два-три, платеж висел с нулем подтверждений. За это время сделал обмен в другом обменника и их транзакция получила подтверждения за час. А транзакцию этого обмена в итоге пришлось ждать более 7 часов. Странно это. Больше тут менять не буду и не порекомендую.

Здравствуйте, Пав! Ваша транзакция была отправлена с приоритетной на тот момент комиссией. Для подтверждения данного факта Вам была предоставлена ссылка на отслеживание Вашей транзакции. Транзакция подтверждалась дольше чем обычно в связи с возросшей загруженностью сети ВТС.

Alex 2020-09-22

Ужасно, тех поддержки нету, потерял 10000р на письма не отвечают,

Здравствуйте, Alex! Ни в чат на сайте, ни на почту указанную в контактах нашего сервиса Вы не писали. Вы создали две заявки, но ни одну из них не оплатили, в связи с этим они были удалены. Если у Вас остались вопросы просим связаться с нами в чате на сайте.Претензия снята

Артем 2020-09-10

На мгновение появляется в топе по курсам, и не успеешь создать заявку как курс падает!! [оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Здравствуйте, Артем! Курс меняется автоматически каждые две минуты в соответсвии с актуальным курсом ВТС, так же все это время курс выставлен намного меньше актуального курса ВТС. Просим не вводить наших посетителей в заблуждение. Если у Вас остались вопросы можете связаться с нами в чате на сайте.

Артем 2020-09-10

На вашем обменнике курс после обновления проседает очень сильно, на нормпльных обменниках так не делают, а то что делаете вы это в надежде на то что попадется невнимательный клиент! [оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Повторюсь курс меняется автоматически каждые две минуты в соответсвии с актуальным курсом ВТС. Любое изменение курса клиент видит при создании заявки, после того как клиент нажимает "перейти к оплате" курс по его заявке фиксируется и изменится уже не может. Обмен в нашем сервисе максимально прозрачен. Пожалуйста не вводите в заблуждение наших посетителей.

Артем 2020-09-10

Вводите в заблуждение клиентов только вы

Артем, мы не пытаемся вводить в заблуждение, Вы можете проверить сами, а именно посмотреть курсы в каждом из направлений, а так же частоту их изменений.

Moris 2020-08-18

Делал обмен BTC, точнее хотел сделать, возникло куча проблем. Пришлось кучу времени потратить на общение с малоприятным онлайн консультантом, отвечает он раз в полчаса. в итоге все сделал быстро в другом обменнике без нервов.

Здравствуйте, Moris! Согласно пункту *12 правил обмена Нашего сервиса исполнитель имеет право отказа на заключение договора и выполнения заявки, причем без объяснения причин. Данный пункт применяется к любому клиенту. К сожалению Ваша верификация была отклонена службой безопасности Нашего сервиса. По всем оставшимися к Нам вопросам пишите, пожалуйста, Нам на почту либо в онлайн чат на сайте bchange.cc

Igor 2020-08-14

Отказались верифицировать карту, пол часа заставляли делать фотографии в разных позах, потом и на листке написал - отказ сб. Спасибо большое обменнику, что сидел пол часа фоткал карту в пустоту.

Здравствуйте, Igor! Согласно пункту *12 правил обмена Нашего сервиса исполнитель имеет право отказа на заключение договора и выполнения заявки, причем без объяснения причин. Данный пункт применяется к любому клиенту. К сожалению Ваша верификация была отклонена службой безопасности Нашего сервиса. По всем оставшимися к Нам вопросам пишите, пожалуйста, Нам на почту либо в онлайн чат на сайте bchange.cc С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Вася 2020-08-12

Антивирус ругается на фишинг

Здравствуйте, Вася! Напишите, пожалуйста, на нашу почту: [email protected] какой антивирусной программой Вы пользуетесь, мы свяжемся с технической поддержкой, для исключения нашего сайта из списка фишинговых.

Администратор BestChange 2020-08-12

Приветствуем, Василий! Спасибо за информацию. В обменный пункт были направлены соответствующие рекомендации. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram