На Главную
Обменник
BTC-Волга
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 118
Средства не поступили. Прошу принять меры!
Здравствуйте, Luiza! Сработала AML блокировка по Вашим средствам. Запрошенные у Вас данные находятся на проверке. Как мы уже писали ранее, мы ответим Вам на почту в течении 72 часов.Претензия снята
Спасибо! Будем ждать решения проблемы
Деньги еще не поступили. Прошу принять мерыПретензия возобновлена
Luiza, Ожидайте ответа, мы с Вами свяжемся.Претензия снята
Вы можете пояснить мне по какой причине сработало AML блокировка?Претензия возобновлена
Luiza, так как Ваши средства с даркнета. Ожидайте окончания проверки, мы Вас оповестимПретензия снята
Около 1.5 часа заявка ожидала подтверждения, потом платеж был отменен... обменник не отвечает на сообщения...
Здравствуйте, Дмитрий, мы на связи разбираемся с Вашей транзакции операторы в чате и в телеграммеПретензия снята
Дмитрий, приносим извинения за доставленные неудобства транзакции ускорили средства у Вас
Здравствуйте, в течение двух часов ничего не перевели. Что думать не знаю. Вроде сервис был на bestchange, но сумма так и не пришла. Думайте сами.
Здравствуйте, Smert,мы отправили транзакцию, она зависла в сети, сейчас толнем проносим свои извиненияПретензия снята
Smert, приносим извинения за доставленные неудобства транзакции ускорили средства у Вас
Отправил тон на адрес указанный в заявке в указанный промежуток времени, в обозревателе транзакция подтверждена https://ton.cx/tx/46208080000001:jkdS9+cVkdOGWa8mnOQp6XXQVSO44QwJCL1cEkSFKkY=:EQComjZbf-N_jLGhtfU4b9-hTG1glL85hseyBT8O4jPHxECk на что поддержка говорит не зачислены
также агент поддержки, который всячески отрицал поступление средств, дал мне ссылку на другой обменник чтобы я написал претензию
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Дмиьрий, да все верно так и есть. Поступлений на наш выданный кошелек не былоПретензия снята
Я не согласен с этим, вот транзакция https://explorer.toncoin.org/transaction?account=EQC215F84GPZ0dvKMOUriXoS9l8ayeii8G8oGkPjBG2lQU5P<=46208080000003&hash=84b2ba9678f61299d7e20110fb81682f687fa1fe79823ac9a20eb0bf06d4d88e.Претензия возобновлена
Дмиьрий, EQC215F84GPZ0dvKMOUriXoS9l8ayeii8G8oGkPjBG2lQU5P адрес выданный в заявке
Обмен Toncoin — TON на Сбербанк — RUB Заявка ID 191499 Вернуться на страницу заявки Сумма 15 TON Адрес EQC215F84GPZ0dvKMOUriXoS9l8ayeii8G8oGkPjBG2lQU5P.
Все верно по этому адресу были отправлены 15 тон
Вы говорите не поступили в обозревателе все подтверждено
Дмиьрий, поступлений на данный адрес не было
Https://explorer.toncoin.org/transaction?account=EQC215F84GPZ0dvKMOUriXoS9l8ayeii8G8oGkPjBG2lQU5P<=46208080000003&hash=84b2ba9678f61299d7e20110fb81682f687fa1fe79823ac9a20eb0bf06d4d88e.
Все обозреватели сети тон говорят обратное
Также меня заблокировали, когда я обратился в поддержку через телеграм указанный на сайте
Дмиьрий, да все верно Вас там заблокировали, так как до этого Вы писали одновременно в несколько чатов
А ничего что мне односложно отвечали, при том нагло врали?
Иногда просто молчали, не отвечая на поставленный вопрос
Дмиьрий, средства не поступали был ответ такой везде
Транзакция есть и подтверждена, это можно посмотреть в любом обозревателе
Агент поддержки всячески отрицал поступление средств, потом предложил решение проблемы через спор. Когда я спросил как открыть спор мне ответили — досвидания. Чат с поддержкой я скачал могу все предоставить
Https://ton.cx/address/EQC215F84GPZ0dvKMOUriXoS9l8ayeii8G8oGkPjBG2lQU5P средства поступили указанный обменником адрес
Дмиьрий,Приносим свои извинения, транзакция поступила за причиненный моральный ущерб выплачиваем Вам компенсацию и оплату по заявке. Еще раз извинитеПретензия снята
Прошу обратить внимание на данную ситуацию именно адимнистратора BestChange, все необходимые доказательства, чаты отправлю. Обменник не достоин нафигодится в мониторингеПретензия возобновлена
Как написал мне саппорт, меня приняли за "мошенника". Обвиняли меня в спаме и всячески хотели от меня избаавиться
Обменник не выдат транзакцию на обмен и не реагирует на просьбу выдать ссылку! Буду дальше думать как свои деньги вытащить!
Здравствуйте, Вася, приносим свои извинения за задержку. Была большая загруженность. Ваша заявка завершена согласно регламенту
Отправил средства, средства обменный пункт получил, висело а обработке минут 5 после получения ими средств. Далее стали отказывать в обмене. При уточнении в чате указывали- курс фиксирован. Средства так и не прислали.
Https://ibb.co/k4gW3VJ Ответ обменного пункта.
Для чего обменный пункт фиксирует курс, если данных правил не придерживается? Кроме того, в любой момент просто может сказать-технические работы, однако, извините, средства уже были получены, статус был оплачено, даже после этого прошло более 5 минут и только после этого говорить о тех работах.
Оплата от обменного пункта так и не поступила. Скоро выйдет регламент. Исполнять не хотят.
Истек регламент времени исполнения заявки.
Добрый день, Егор. Направили Вам на почту уточняющее письмо. Пожалуйста, сообщите администрации обменного пункта, какой вариант Вам предпочтительнее. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Егор, Возврат средств выполнен.
Менял 1000 USDT TRC20. Курс был 96.8... Оплатил за 1 минуту. И что вы думаете? у них курс стал 94.9 сразу. за минуту почему то они оказались за пределами топ20. Деньги поступили через 50 минут. Заявка ID ***. Вот так деньги делают на нашем брате. Не советую, лучше бы не пользовался. Повёлся как ребёнок на хороший курс а оказалось ниже низшего. Ни когда, не пользуйтесь этим обменником.
Здравствуйте, Den6110, приносим свои извинения, но у нас были тех проблемы с сайтом и курсы сбились. Как обнаружились курс поменяли , все заявки которые пришли по завышенному курсу мы отработали в минус себе. Мы не меняем курс специально под Вашу заявку
А заявки которые были уже созданы курс в них фиксируется. Предоставьте скрин где Вы создали заявку и потом курс у Вас мы поменяли
Я написал по факту. неужели вы думаете что при создании заявки я делал скрин? я не такой ушлый как вы. нагрели на 2000. Заманиваете курсом а потом уходите в неликвид.
Комментарий удалять не буду, так как это произошло. Я человек честный и открытый не суть в этих 2000 — суть в этом исполнении. Прочитал комментарии ниже. Оказывается я не один такой с кем так поступили. Отрабатывайте дальше.
Den6110, не нужно вводить в заблуждение. Предоставьте скрин где у Вас поменялся курс после создания заявки. Вы просто расстроились, что не успели создать по завышенному курсу, ну уж извините , так сказать не выиграли в лотерею мы в этом не виноваты
Какая же это (лотерея) если тебе обменивают по одному курсу а получаешь ты по другому курсу? Это ребята не лотерея)) Это Наеба....во.
Закончили)) Купите себе конфет, Игрули.
Den6110, предоставьте скрины где Вас обманули по курсу
Создал заявку на продажу usdt. заранее спрашивал в чате у оператора сколько времени займет обмен после зачисления (сроки были важны мне больше чем сам курс) сказали в течение 30 минут. по факту прошло уже больше 30 мин и заявку не исполнили, то есть обманули со сроком. на данный момент рассказывают историю о какой то проверке.
22.01 был совершен обмен btc-сбер, в тот же день карту заблокировали сославшись на арест счета из-за этой транзакции. После долгого разбирательства следователь раскрыл причину ареста: деньги переведённые обменником по транзакции оказались украденными. До сих пор мои деньги висят на арестованной после обмена карте. На почту поддержки обменника писал , ответа не получил.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Кирилл, Заявка была выполнена, средства отравлены. Средства не могут быть украденными. На письмо ответили.Претензия снята
Обменивал BTC на USDT, при создании заявки и ожидании подтверждения обменник стабильно висел в топ-3, в момент подтверждения резко провалился за пределы топ-20. Не претензия, т.к. всё проведено по правилам, но не рекомендую.
Обменников наплодилось море. Работать не хотят. История переписки ниже. Я не стану пользоваться этим обменом и вам не рекомендую. быстро получится сделать обмен? 14:00 149268 14:00 2 часа это очень долго 14:00 получится быстрее или нет? 14:01 Александр Заявка не оплачена 14:01 А так в течении 1 часа будет сделана 14:01 Я ещё не оплачивал 14:01 За пол часа можете успеть? 14:02 Александр Нужно 10 подтверждений 14:02 сначало 14:02 Всего доброго 14:02 Александр далее сможем за 30 мин 14:02 не знаю как вы работаете 14:02 Александр Как и все 14:03 я вам про Ивана, вы мне про болвана 14:03 Александр Без не обходимого колл-ва подтверждений Вам не кто не чего не оплатит 14:03 После подтверждений, вы быстро переводите или 2 часа нужно ждать? 14:04 Александр Не нравится, идите не другой обменник, Всего хорошего
Здравствуйте, Дмитрий! Вам объяснили в чате условия. Так же у нас указано все на странице создания заявки и в правилах. На сервис бывает нагрузка и операторы не в силах физически повторять несколько раз нужную Вам информацию.
Так я же об этом и говорю, что например в других обменниках, операторы нормально отвечают на поставленные вопросы, исходя из текущей ситуации. А у вас отвечают так, как лучше бы к вам и не заходили. Теперь и не будем!
Дмитрий, Спасибо за отзыв и хорошего дня!
Уважаемые пользователи, имейте ввиду, что обмен usdt/btc длится 30 минут, в эти 30 минут будет зафиксирован самый низкий для вас курс, не в момент отправки (примерного выхода в сеть) а так как они сами захотят, лично я убедился по графику битка, что за все пол часа выбран самый низкий курс для фиксации, а еще через ~30 только выхода в сеть(отправки)
Здравствуйте, Алексей! Курс меняется во время выполнения заявки, заявка выполняется в течении 30 минут после получения необходимого кол-ва подтверждений сети, курс изменяется на актуальный перед отправкой средств, средства отправляются с биржи некоторое время после этого транзакция попадает в сеть.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram