На Главную
Обменник
AvanChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 7416
Лучший обменник, чем этот, не видел.
Здравствуйте, Андрей, Ваша заявка оплачена.Претензия снята
2 августа отправил 40 Zcash на обмен который так и не сделали и сказали что вернут zcash но надо написать с почты я написал но мне не отвечают на почту.
Здравствуйте, Лариса, Вы оплатили с анонимного кошелька. К сожалению, мы не обрабатываем такие переводы. Предупреждение об этом есть на главной страницы направления обмена. Ранее Вам ответили на почте 24.08.2024. Со своей стороны мы направили запрос на возврат. Вам необходимо ожидать возврат на ваш кошелек в течение 30 рабочих дней с момента запроса. К сожалению, это обычная практика возврата таких переводов и повлиять на срок мы не можем. Если у Вас остались вопросы, то можете обратиться в онлайн чат на нашем сайте.Претензия снята
2 августа плюс 30 дней это до 2 сентября?
Лариса, 30 дней с момента подачи запроса на возврат.
По обмену *** ждал три часа и если бы не пнул в чате то фиг знает сколько бы её ждал (((
Здравствуйте, Иван, Возникли технические сложности во время оплаты Вашей заявки. Данные ситуации происходят крайне редко. Сожалеем, что Вы остались недовольны работой нашего сервиса. Мы приложим все усилия для того, чтобы подобных случаев не возникало. Просим прощения за длительное ожидание.
Все пришло, но очень долго. плюс поддержка работает ужасно. спрашиваешь у них одно, они отвечают шаблонами. не советую.
Здравствуйте, Ру, Оплата была произведена в течение 25 минут. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны работой нашего сервиса.
Cредства так и не поступили на мой банк.
Здравствуйте, Анатолий, Ваша заявка оплачена согласно срокам указанным на сайте, можете проверить и подтвердить получение средств.Претензия снята
Был сделан перевод в 17:05, сейчас уже 19:30, денег всё ещё нет, при этом была получена смс о том, что деньги были зачислены на карту. Что это может значить?
Здравствуйте, Dayana, приносим извинения за доставленные неудобства. Произошел технический сбой. В ближайшее время Ваша заявка будет оплачена.Претензия снята
Dayana, Ваша заявка оплачена. Еще раз приносим извинения за ожидание.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Делал обмен, получил средства на карту и следом блокировку от банка по AML. Банк выдал деньги за минусом 5000, документы предоставил, обменник свою вину отрицает и никак не хочет искать компромисс. Я бы хотел вернуть свои 5000 и все.
Здравствуйте. Ваша заявка была выполнена в полном объеме. По Вашей информации банк ограничил ваш счет из-за финансовых операций, которые Вы совершали. Мы не имеем отношения к политике банков и их способу контроля финансовых операций своих клиентов. Вы так же пояснили, что отказались от предоставления какой-либо информации банку и согласились на условия закрытия счета. Приносим извинения за неудобства, но наш сервис выполнил свои обязательства и не имеет отношение к Вашему взаимодействию с банком.Претензия снята
Сервис не советую! Будьте внимательны, рассчитывают по минимальному курсу за время перевода, само собой в свою пользу!
Здравствуйте, Dmitry, Ваша заявка оплачена по актуальному курсу в момент поступления. Нажимая кнопку «Обменять» Вы подтверждаете свое согласие с правилами сервиса.
Тип обмена: Лучший курс Так и пишите — в НАШУ сторону! ))
Dmitry, сумма к получению изменяется как в меньшую, так и большую для Вас сторону. Чтобы получить точную сумму Вам необходимо выбрать фиксированный курс.
Semoga dapat bermanfaat.
Создал заявку на обмен bank transfer — usdt. Отправлял через ACH, всё по указанным реквизитам. Мой банк подтвердил отправку и получение средств банком получателя (то есть данного обменника), но обменник заявляет, что ничего не получил. Называли около 5 раз разные сроки о том, что выплатят мне деньги, в основном "сегодня-завтра" или "в понедельник". Эти сроки все были нарушены и они объясняют это тем, что их банк "еще не отпустил деньги". Путаются в показаниях, что якобы через swift всё долго (хотя я отправлял через ACH). Средства были получены ими, но придумывают разные причины, чтобы не отправлять USDT мне. Я требую отправки USDT мне, не мои проблемы что их банк не выдает им средства. Все доказательства от моего банка о том, что средства были получены ими — есть.
Здравствуйте, Pavel, мы сожалеем, что произошла такая ситуация. В данный момент средства не отображаются на балансе нашего счета. К сожалению, по банковским операциям бывают задержки, на которые мы повлиять не можем. Вы можете сделать запрос в банк и получить средства обратно. Приносим извинения за доставленные неудобства.Претензия снята
Запросить средства обратно можно только связавшись с получателем, то есть вами. Я до конца не понимаю, средства вы мне выплачивать не будете, я должен сам их каким-то образом вернуть себе? Что это за бред? У вас есть резерв, выплачивайте USDT с него. Не мои проблемы что ваш банк не видит платеж.Претензия возобновлена
Pavel, чтобы отправить Вам USDT, необходимо убедиться в поступлении средств. Вы можете отменить платеж, и средства вернутся.Претензия снята
Отменить платеж невозможно, он был отправлен две недели назад в среду, а получен в пятницу, полторы недели назад. Мой банк не может отменить данный платеж. Для убеждения в поступлении средств я отправил вам все доказательства и выписки, в которых видно успешную отправку и получение. То, что вы не видите средства, доказательств этому нет. Ожидаю от вас USDT, вы обещали вчера сегодня выплатить их.Претензия возобновлена
Pavel, На данный момент средства нам не поступили. Выплату по данной заявки возможно произвести после полного зачисления на наш счет.Претензия снята
Все доказательства о том, что средства были отправлены и получены вами, у меня есть и вам предоставил. Сейчас я наблюдаю от вас только кормление завтраками, вы называете какие-то сроки, которые не соблюдаются.Претензия возобновлена
Pavel, Выплата по данному направлению возможна после полного зачисления на банковский счет, а не после Вашей отправки. К сожалению, мы не можем повлиять на скорость работы банковской системы и ожидаем вместе с Вами.Претензия снята
Какие причины задержки? Мне обещали сообщить это в понедельник. Также, какие доказательства о том, что вы не получили средства? У меня есть много доказательств о том, что они были отправлены и успешно приняты вашим банком.Претензия возобновлена
Pavel, Вас предупредили, что выплата будет возможна после поступления на наш счет. Как Вам и обещали ответ Вам дали и всегда на связи. К сожалению, задержка со стороны банка и мы ожидаем так же поступление средств.Претензия снята
Ожидаю ответ от бестченджа. Прошу не снимать претензию.Претензия возобновлена
Pavel, наш сервис не отказывается от выполнения своих обязательств. Необходимо дождаться поступления средств.Претензия снята
Ожидаю ответ от бестченджа.Претензия возобновлена
Просим администрацию BestChange вступить в диалог и подсказать верный путь к урегулированию вопроса. Спасибо!Претензия снята
Будьте внимательны, не добросовестный сервис, при выводе средств используют спб от частного лица, а не указанный номер карты. Но если у вас нет проблем с приставами, вроде норм, деньги пришли минут через десять. Я выводил на кредитку что бы приставы не списали, в итоге остался без денег. Могли бы и перевод по номеру карты делать, пусть и с немного большей комиссией.***.
Здравствуйте, Юрий Николаевич Крутиков, Сожалеем, что с Вами произошла такая ситуация. Указывая номер телефона для оплаты через СБП, Вы соглашаетесь, что средства могут быть отправлены данным методом. Наш сервис со своей стороны выполнил все свои обязательства.Претензия снята
Делал обмен 05.07.2024 на сумму 9999.99р в 22:23 Деньги с карты списали, зачисления не произошло, заблокировался банк после оплаты, сказали в банке что мошенники, пишу в поддержку отнекиваются, просят какие то чеки, их я предоставил и после чего пошли бесконечные завтраки, позже ответят и так далее пишет модератор На почту пришло смс что сделка была отменена модератором)))) а деньги списали сразу с карты и не возвращают.
Здравствуйте, Dsagfd Sg, Служба безопасности приостановила вашу заявку. Вам необходимо пройти верификацию в нашем сервисе и предоставить платежную информацию по вашим платежам.
Вы меня заблокировали во всех чатах, претензия не снята, обмен не завершен, ВЫПЛАЧИВАЙТЕ.
Dsagfd Sg, Вас не блокировали в телеграмме и Вам доступен онлайн чат на нашем сайте. Вам необходимо пройти верификацию в нашем сервисе и предоставить платежную информацию.
Претензия не снята, сделайте выплату.
Dsagfd Sg, Просим администрацию bestchange перевести претензию в нейтральный статус. Информацию по обмену отправили Вам на почту.
Вы должны были запрашивать верификацию и подтверждение до того, как дали мне возможность оплатить заявку, сейчас вы не законно удерживаете мои личные средства.
Dsagfd Sg, Служба безопасности приостановила вашу заявку за подозрительную активность Вас и других участников вашей команды. Сейчас проводится проверка.
Не снимайте претензию пока не будет ответа, администрация Bestchange, люди хотят обмануть на выплату и закрывают претензию, проконтролируйте пока не будет решено.
Dsagfd Sg, Служба безопасности приостановила вашу заявку за подозрительную активность Вас и других участников вашей команды. Сейчас проводится проверка.
Не снимайте претензию пока не будет ответа, администрация Bestchange, люди хотят обмануть на выплату и закрывают претензию, проконтролируйте пока не будет решено.
Dsagfd Sg, Служба безопасности приостановила вашу заявку за подозрительную активность Вас и других участников вашей команды. Сейчас проводится проверка.
Не снимайте претензию пока не будет ответа, администрация Bestchange, люди хотят обмануть на выплату и закрывают претензию, проконтролируйте пока не будет решено.
Dsagfd Sg, Сейчас проводится проверка. Ожидайте окончания проверки по вашей заявке.
Не снимайте претензию пока не будет ответа, администрация Bestchange, люди хотят обмануть на выплату и закрывают претензию, проконтролируйте пока не будет решено. ваши обязательства не выполнены.
Dsagfd Sg, Сейчас проводится проверка. Ожидайте окончания проверки по вашей заявке.
Не снимайте претензию пока не будет ответа, администрация Bestchange, люди хотят обмануть на выплату и закрывают претензию, проконтролируйте пока не будет решено. ваши обязательства не выполнены.
Не снимайте претензию пока не будет ответа, администрация Bestchange, люди хотят обмануть на выплату и закрывают претензию, проконтролируйте пока не будет решено. ваши обязательства не выполнены.
Добрый день, Обменный пункт сообщил, что проведение Вашей заявки остановлено на основании информационной безопасности. Создавая заявку, Вы согласились с регламентом сервиса AvanChange: https://avanchange.com/ru/pages/aml-kyc-policy.html Служба безопасности обменного пункта запросила у Вас данные для прохождения проверки. Пожалуйста, предоставьте запрошенную информацию и ожидайте окончания проверки. Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Крайне не рекомендую сервис, если меняете на Юмани. Зачем-то просят номер кошелька, если все равно переводят по номеру телефона. И если номер не РФ, то заявка отклоняется. Потерял коммисии из-за лишних переводов. Не приятно.
Здравствуйте, Дмитрий, на нашем сайте перед созданием обмена указано поле "номер телефона для СПБ", которое необходимо заполнить.
Дмитрий, приносим свои извинения, что наш сервис доставил Вам негативный пользовательский опыт. Мы в курсе данной ситуации, наш технический отдел находится в процессе ее решения. Спасибо за обратную связь!
Ерунда а не обмменик, жду перевода уже 5 часов, поддержка не поддерживает.
Здравствуйте, Timo, Ваша заявка оплачена. Чек с оплатой отправили на Вашу почту.
Timo, с нашей стороны оплата ушла на Ваши реквизиты. По валютным переводам бывают задержки на стороне банка, и средства могут не сразу отображаться на балансе. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Меняла тут эфир и мне отклонили заявку, не понятно где мои средства, еще и просят какие-то скриншоты Пришлите пожалуйста 2 скриншота. Где на первом будет виден ваш адрес кошелька, а на втором детали транзакции.
Здравствуйте, Евгения, Сумма, указанная в заявке не поступала на наш счет. В связи с этим, заявка была автоматически отменена системой, по истечению срока ее действия. Вы оплатили меньшую сумму по заявке. Для подтверждения оплаты, мы запросили у Вас скриншоты оплаты, т.к. сумма в заявке отличается от суммы перевода. После получения подтверждения, Ваша заявка была восстановлена, пересчитана согласно поступившей сумме и в дальнейшем оплачена. Средства были отправлены на реквизиты, которые Вы указали в заявке.Претензия снята
Кинули, жду вторые сутки.
Здравствуйте, Жуков Андрей Валерьевич, По вашей почте мы нашли 4 просроченных заявок за 9 июня, но ни по одной не было обращения к нам. К сожалению, информацию об "жду вторые сутки" не подтверждается согласно времени создания заявок. Если у Вас есть вопросы по вашей заявки, то необходимо обратиться в онлайн чат. Просим администрацию bestchange запросить доказательную базу по поводу данных обвинениях.
Хотел отредактировать последний комментарий но случайно удалил отзыв, возвращаю. Отправил им ZEC с приватного адреса, средства попали в блок на их кошельке. Обменник обещал возврат в течение 5 дней. Да такое бывает, но в чате у нас состоялся интересный диалог, администрация обменника объяснила эту ситуацию их политикой AML/KYC, типа перед приватный поэтому проверку не проходит) При этом у них в направлениях стоит zec, monero, dash. Получается приватные монеты вы нам отправить конечно можете, но зачислить и обменять мы их не сможем) Учтите этот факт при обмене) Сейчас оказывается что срок не до 5 дней а от 5 до 30, и не факт что вообще что то вернут. Лично я вижу эту ситуацию так, обменник принимал переводы на непонятный кошелек не ознакомившись с его правилами относительно анонимных переводов. При оплате заявки никакой информации о необходимости совершать перевод только с открытых адресов не было. То есть тут имеет место техническая ошибка администрации обменника и я считаю что они должны незамедлительно вернуть мне средства а потом уже разбираться с поддержкой своего кошелька.
Только что они добавили приписку в обмене что не принимают zec c анонимных адресов. Если они сделали это чтобы исключить такие проблемы в будущем то ок. Если же будут оперировать этим фактом в рамках данного инцидента, то вот ссылка на сохраненную копию сайта где этой надписи не было и при моем обмене ее так же не было https://web.archive.org/web/20240513210841/https://avanchange.com/ru/ZEC-to-BTC.html.
Здравствуйте, Ser, Ваши действия нарушают политику нашего сервиса: https://avanchange.com/ru/pages/aml-kyc-policy.html Вам предоставили информацию по возврату и срокам обработки. Пожалуйста, ожидайте возврат на Ваши реквизиты.Претензия снята
Давайте не будем снимать претензию до ответа администратора мониторинга.Претензия возобновлена
Ser, Вам предоставили ответ по Вашей ситуации. Запрос на возврат будет обработан согласно озвученному сроку.Претензия снята
Учитывая что заморозка средств произошла исключительно по вашей вине, возврат должен был сделать незамедлительно из своих средств, а замороженные средства вы заберете себе в срок от 5 дней до бесконечности.Претензия возобновлена
Ser, Вам предоставили ответ по Вашей ситуации. Запрос на возврат будет обработан согласно озвученному сроку.Претензия снята
Ну что вы как маленькие) придет администратор мониторинга, прочитает, если скажет что я не прав снимем претензию.Претензия возобновлена
Ser, Примерные сроки мы огласили Вам ранее. Со своей стороны мы постараемся максимально ускорить процесс возврата средств.Претензия снята
Поболтать хотите ладно) На какой кошелек вы принимаете средства, на exodus какой нибудь или другой централизованный? Я бы на месте клиентов вообще вам не делал переводы учитывая вашу техническую неграмотность. Там блокировки и исчезновения средств происходят регулярно. Это рулетка какая-то меняться с вами.Претензия возобновлена
Учитывая что я не знаю где заморожены мои средства и абсолютно не уверен что их мне вернут, данная претензия будет возобновляться до поступления средств на мой кошелек, либо от вас либо из того места где они были заморожены, считаю что это вполне справедливым.
Ser, Мы можем пойти на встречу и рассмотреть ускоренный вариант возврат при предоставлении полной информации об источнике отправителя. От Вас потребуется записать видео. На видео необходимо показать вход в кошелек и в истории транзакции показать данный перевод. Видео необходимо загрузить на https://drive.google.com/drive и отправить на нашу почту [email protected]Претензия снята
Так когда по вашей ошибке заморозились деньги вы уже говорили мне что это я отменил транзакцию и просили фото и видео съемку моих кошельков и ВСЕХ транзакций, на что я вам ответил что это не ваше собачье дело сколько у меня денег на каких кошельках и куда я их отправляю. И сейчас моя позиция не изменилась.Претензия возобновлена
Мы с вами находимся в равных условия я ничего не знаю о вас вы ничего не знаете обо мне, и это нормально. Если вы запрашиваете у меня персональные данные то хотелось бы увидеть официальные документы на основании которых вы это делаете а так же банковскую лицензию и паспортные данные владельца вашей компании.
На встречу они могут пойти) деньги верните и забудем друг о друге) хотите это все дальше раздувать радии тысячи с небольшим баксов? Ну вперед флаг вам в руки.
Ser, Вам предоставили ответ по Вашей ситуации. Ожидайте возврат средств.Претензия снята
Ответа мало) нужно предоставить потерянные по вашей ошибке деньги)Претензия возобновлена
Что самое интересное мы говорим сейчас об анонимной криптовалюте) даже если я покажу вам вообще все вы там ничего не увидите потому что все транзакции анонимны. Единственная причина по которой вы сейчас делаете мне мозг это нежелание признать свою очевидную ошибку и компенсировать клиенту незначительную сумму.
Ну начали менять новую монету, ну не знаете принципов ее работы, ну накосячили и потеряли деньги клиента. Так компенсируйте и в будущем будте умнее) как по вашему эта ситуация решится? я по вашему буду месяц непонятно откуда ждать непонятно чего?)
Ser, Рады сообщить, что возврат был успешно произведен. Проверьте, пожалуйста, поступление средств. Благодарим за ожидание.Претензия снята
Спасибо) Приятно иметь с вами дело)
Создал заявку, отправил средства в размере 3445 USDT, заяявку отменили и начали просить видео отправки средств, конечно я дал отказ, какой нормальный человек будет снимать на видео свой кошелёк, конечно они хотели завладеть средствами моими. Попросил отправить возврат на тот же кошелёк, с которого им пришла эта сумма) Так же получил отказ, требуют видео. В чате заблокировали после отказа, теперь связи с ними нет. Выплату делать отказались, так же как и возврат. Написал еще им связаться со мной по почте, которая была указана в заявке, но так же отказались, не вижу тут ни какой проблемы подозревать, что заявка не моя) Бестченж прошу отреагировать. К слову первый обмен на меньшую сумму прошел успешно, а вот, когда создал заявку на 3445 USDT, то сразу начинаются проблемы. Большие суммы тут менять не советую.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ни каких видео записывать не буду, прошу отправить возврат на тот же кошелёк с которого вы получили средства. Хэш транзакции предоставлен вам был в чате.
Смотрю по предыдущему отзыву и вижу, что это они частенько практикуют)
Данный пользователь пытался мошенническими действиями получить денежные средства. Была создана заявка на 3445 usdt, а отправлено 3.445 usdt.Претензия снята
Просим администрацию Bestchange вмешаться и снять претензию.
Верни.Претензия возобновлена
Просим администрацию Bestchange вмешаться и снять претензию, так как клиентом были нарушены правила нашего сервиса.Претензия снята
Просим обе стороны предоставить доказательства по данной ситуации на почту мониторинга [email protected]
*** поддержка. В собственности всеволод. Заставил снимать видео с кошелька как я перехожу открываю транзакцию. Хотя предоставил хеш перевода, скрин перевода. И обмен делался на тот же крипто кошелек, с которого был оплачен. Не рекомендую пользоваться.
Здравствуйте, Антон, Мы руководствуемся регламентом. В целях сохранности средств отправителя, мы у Вас запросили видео отправки денежных средств. Вы сами нам написали что отправлял другой человек.
*** обменник, занижают курс автоматом хотя никаких колебаний в момент как я оплатил не было(транза ушла от меня по одному курсу а на момент выплаты у них когда их дырявая система посчитала подтверждения — по факту в блокчейне все подтверждено а у них показывает только половину все стало дешевле итог с меня срезали деньги(мои же)) Далее все еще грустнее, вывод на карту у них 180 минут — карл в 21 веке 180 минут по спб это прям мега сервис ***, никому не советую — поддержка *** наглухо просто тупо отписывает шаблонными фразами ждем подтверждение финальной стадии от банка и прочий бред, короче хотите гемороя велком, сервис полная ***, мало того что *** так еще и вывод ждать пару часов, *** ни как иначе(менеджер Артур)
Здравствуйте, Алекс, Ваша заявка оплачена по актуальному курсу. С нашей стороны выполнены все условия, которые указаны перед созданием обмена.
Жду два часа, никакого внятного ответа от поддержки нет, ссылаются на технические проблемы, все необходимые материалы по платежу предоставил, ничего подобного в других обменниках не встречал.
Здравствуйте, Ильдар, Ваша заявка в обработке. Ожидайте в ближайшее время средства поступят на ваш счет.
4 часа назад сделал перевод, денег нет 3 часа назад написал в поддержку, чек предоставил, платежная система не отвечает.
Здравствуйте, Vadim, по Вашей заявке ожидаем подтверждения платежа.Претензия снята
Vadim, Ваша заявка оплачена.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте я недавно сделал заявку на продажу в pони они отменили мою заявку и 30 минут я ихниму оператору писал чтобы он хоть одно доказательство предоставил а он врун и обманщик это ласково так мне не смог нечего предоставить я в свою очередь предоставил скрин об отправке монет операторы мониторинга прошу вас проверьте их мне кажется они обманывают людей это не правильно он должен был предоставить мне хоть что то кроме своих пустых слов вроде пацан а *** я в шоке с него если честно короче я думаю вы честные и жду справеливого ответа от вас мониториг.
Здравствуйте, Айдар, Вы не оплачивали данный обмен. По данной заявке не было предоставлено никакой информации. Просим не вводить в заблуждение администрацию Bestchange.
Я всю переписку на видео снял где и доказательвства есть и ты ***.
Я все оплатил.
Приветствуем, Айдар. Предоставьте, пожалуйста, видео входа в Ваш кошелёк и просмотра истории транзакций, в том числе отправленной в обменный пункт. Видео должно быть записано непрерывно и быть не обрезано. Пожалуйста, загрузите видео на сервисе https://ru.files.fm/ это просто и без регистрации. По результату пришлите, пожалуйста, уникальную ссылку на видео в обменный пункт. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Айдар, мы не получали от Вас никаких данных по этой заявке.
Я уже отправил видео можешь не стараться обмануть мониториг.
Щас тебе видео отправлю.
Айдар, предоставьте, пожалуйста, видео входа в Ваш кошелёк и просмотра истории транзакций, в том числе отправленной в обменный пункт. Видео должно быть записано непрерывно и быть не обрезано. Пожалуйста, загрузите видео на сервисе https://ru.files.fm/ это просто и без регистрации. По результату пришлите, пожалуйста, уникальную ссылку на видео в обменный пункт. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Айдар, мы не получали от Вас оплату. Пришлите, пожалуйста, необходимую информацию мониторингу для проверки.
В данный момент.
Айдар, ожидаем.
Создал заявку на обмен Usdt на toncoin. Usdt отправил, toncoin не получил. Техподдержка молчит. Где мои средства?
Здравствуйте, Валерий, Вы указали неверные реквизиты для оплаты. Всю информацию отправили на Вашу почту.Претензия снята
И как мне вернуть свои средства?Претензия возобновлена
Валерий, всю информацию отправили Вам на почту.Претензия снята
После замены реквизитов произвели оплату и завершили данную заявку. Спасибо за обмен.
Пустая трата времени и нервов на верификацию и все остальное. Уже второй день пытаюсь сделать обмен у этого сервиса, еще не было ни одного раза чтоб мне не заблокировали перевод. Работать с ними или нет, решайте сами. Я для себя этот сервис внес в чс.
Здравствуйте, Was, Your transfer is blocked by the bank. Our service cannot affect banking transactions.
Обменный пункт не честно поступает. При низком курсе. Он постоянно отклоняет карту. Хотя 9 февраля по этой карте. проходила сделка. Сейчас не проходит, причина, что номер карты не совпадает с фото.
Здравствуйте, Олег, Номер карты, который Вы указываете, не совпадает с номером карты на фото. Вы не сможете пройти верификацию, указывая некорректную информацию. Также напоминаем Вам, что оплачивая заявку с неверифицированной карты, Вы нарушаете политику нашего сайта.
Почему 29 февраля эта карта была принята и сделка состоялась. А сейчас откланяют по какой причине.
29 февраля эта карта проходила верификацию.
Олег, Если у Вас есть вопросы, то обратитесь в онлайн чат. Вы можете создать заявку только на карту, которую верифицировали. Если Вы вводите другую карту, то ее нужно будет повторно верифицировать.
Я приношу извинения. Это моя ошибка. Я только вечером разобрался, я не правильно внес свои данные по карте. Я виноват, простите. Претензию снимаю.
При обмене Сбербанк заблокировал все операции СберОнлайн из-за реквизитов и начались звонки мошенников после регистрации на сайте и указания там моего номера телефона! Не пользуйтесь!
Здравствуйте, Консантин, мы сожалеем, что банк заблокировал Вашу карту, к звонкам по телефону, сервис не имеет никакого отношения. Для урегулирования любого вопроса, Вы можете обратиться в чат поддержки на нашем сайте.
При обмене Сбербанк заблокировал все операции СберОнлайн из-за реквизитов и начались звонки *** после регистрации на сайте и указания там моего номера телефона! Не пользуйтесь!
Здравствуйте, Консантин, мы сожалеем, что банк заблокировал Вашу карту, к звонкам по телефону, сервис не имеет никакого отношения. Для урегулирования любого вопроса, Вы можете обратиться в чат поддержки на нашем сайте.
Покупал BTC за USDT на сумму $5200, конвертацию провели быстро, НО комиссию выставили 0.00001800 BTC, что эквивалентно 1.28 USD. Я понимаю, что комиссии у биткоина непредсказуемые, но выставить 1,28 USD коммиссию, cерьезно? Cеть сейчас абсолютно не загружена, а я жду уже 4 часа пока пройдет первое подтверждение вместо того чтобы пользоваться своими деньгами.
Здравствуйте, Andrew, благодарим за комментарий, сейчас постараемся ускорить транзакцию.
Andrew, Мы повысили комиссию вручную, транзакция получила подтверждение сети. Просим прощения за доставленные неудобства.
Спасибо BestChange и AvanChange за оперативное решение проблемы!
Здравствуйте. Средства по заявке №*** не были зачислены на банковскую карту. Хотя в статусе указано заявка выполнена.
Здравствуйте, Ксенофонт, Запросили чек по данной операции, после чего отправим его на Ваш e-mail, так же можете написать оператору в чат на сайте для уточнения деталей.Претензия снята
Ксенофонт, Средства по Вашей заявке отправлены. Чек по операции прислали Вам на электронную почту.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram