Обменник

2rbina

Здравствуйте, Евгений! Просим сильно извинения за данную ситуацию. На момент сайт находится на тех.обслуживании и мы не можем проверить всю информацию по Вашей заявке. По регламенту средства могут заходить на карту до 72 часов, поэтому будем очень благодарны, если завтра Вы обратитесь к нам на почту [email protected], с информацией, зашли ли Вам средства по заявке. Если средства ещё не зайдут на карту, то просим запросить у банка выписку по карте и предоставить её нам на почту. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята

Добре. я зачекаю до завтра

Так я виплати і не дочекався. 2a0343378039fbc98647cd0d22b7a83cdfa7ae5fd57a697aabe35cf79c9efc4e хеш транзакції можу ще і добавить сюди виписку карти. скріншот. я вам ще 2 числа писав на почту. відповіді і досі не отримавПретензия возобновлена

Евгений, Напишите нам на почту [email protected], в письме предоставьте выписку из банка по вашей карте. Мы проверим всю информацию. Спасибо Вам за обращение. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята

Відправиви, очікую результатПретензия возобновлена

Евгений, Спасибо Вам, перепроверим информацию. Оставайтесь с нами на связи через почту [email protected], мы предоставим Вам ответ по данному вопросу.Претензия снята

Дякую шо вирішили моє питання. виплату отримав!!!

Здравствуйте, Spartak, Предоставьте данные по транзакции что Вы совершили, по адресу что был указан в заявке, не видим успешных зачислений. Напишите нам на почту [email protected] верные данные и мы проверим всю информацию. Спасибо Вам за обращение. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята

Пожалуйста администрация, прошу отреагировать на данную ситуацию и помочь решить проблему с обменником. средства просто потеряли, и заявка на сайте удалена, хотя я готов предоставить все доказательства что средства были отправлены!!

Я предоставил все данные в первом сообщении! Там адрес моего доги койн кошелька и ссылки на успешные транзакции, вы можете там посмотреть что средства ушли от меня и были зачислены вам! ***************Доказательства что средства были отправленыПретензия возобновлена

Spartak, Будьте добры, предоставьте нам на почту, адрес на который вы отправили средства, а так же Хеш транзакции. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята

Пожалуйста проверьте почту, я написал вам от почты *****************

Spartak, спасибо, оператор перепроверит предоставленные данные и даст ответ Вам на почту.

Не помогли решить мой вопрос, говорят ждать на неопределенный срок пока сайт заработает, а где деньги? Уже 7 дней прошло с момента создания заявки на вывод средствПретензия возобновлена

Spartak, Не беспокойтесь, мы с Вами на связи до окончания решения ситуации. Для проверки Вашей оплаты нам нужен хэш транзакции, который Вам нужно отправить нам на почту [email protected]. Будем Вам благодарны в содействии для быстрого решения этой ситуации. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята

Я уже объяснял ситуацию вам по почте, вы повторяете одно и то же. я предоставил всю информацию которую я имею

Spartak, К сожалению, на предоставленный Вами адрес мы не видим зачислений. Для идентификации оплаты, нам нужен именно хэш транзакции, если Вы не можете его найти, обратитесь в тех поддержку платформы, с которой были отправлены средства. С уважением, команда 2rbina!

Я указал номер ид транзакции, это и есть хэш перевода. вы можете посмотреть что была поступления на мой кошелёк и то что сейчас ноль на нем. Ваша система скорее всего указал неправильный доги койн кошелёк, скорее всего поэтому все еще транзакция находится в обработке и нет поступлений. Со стороны платформы от куда я отправлял средства нет никаких ошибок

Spartak, Для отслеживания нам нужен сам хэш Вашей транзакции, Вы прислали не верный хэш по Вашей транзакции. Адрес создается индивидуально, под каждую заявку. Вы можете сверить его, в письме, которое приходило Вам на почту на момент оплаты. Просим оставаться на связи с нами через почту [email protected], мы поможем Вам в решении данной ситуации.

Hello, Ibrahim! We apologize for the temporary inconvenience. The site is under temporary maintenance. After turning on the site, you can continue working with it without any problems. The ticket that you indicated in your claim was created on 27.12. All funds have been successfully sent from our side and the funds should have already been received by you.Претензия снята

I Can t to check it now! Whats the problem with ur site?Претензия возобновлена

Ibrahim, Currently, the site is under maintenance. Your funds have been successfully sent to the details that you indicated in the application. Due to holidays and weekends, payments may be delayed. As soon as maintenance is completed on the site, the status of the application will immediately change. Please remain calm and wait for the money to be received. Sincerely, 2rbina team!Претензия снята

Send me proof on my mail, dear i don t believe you , my bankstats are emptyПретензия возобновлена

Ibrahim, We will provide you with data on sending funds, in turn, we expect you to receive a statement on credits from 12/27/2022 to 01/03/23 at the time of the request.Претензия снята

Contact us at [email protected] Sincerely, 2rbina team!

My bank sent me a stats, there i have no any incomes at this rangeПретензия возобновлена

Ibrahim, Provide this data to us by mail, we will transfer it to our payment system for verification. Sincerely, 2rbina team!Претензия снята

YOU provide me a data with my PAYMENT! i must to send any proof for you, scum???

YOU provide me a data with my PAYMENT! i must to send any proof for you, scum???Претензия возобновлена

Ibrahim, From our side, the funds have been successfully sent, please provide us with a bank statement on incoming funds. Write to us at [email protected] Sincerely, 2rbina team!Претензия снята

My bank can give any stats just personally, and, while i waiting for it till holidays, please provide any confirmation FROM YOUПретензия возобновлена

Ibrahim, The exchange service requested information regarding the location of your funds, as soon as we receive it, we will send it to your mail. Sincerely, 2rbina team!Претензия снята

Здравствуйте, Werer! Просим извинения, что временно не можете воспользоваться возможностями нашего сайта. Сайт временно ушел на технические работы. В ближайшее время сайт возобновит работоспособность и Вы без проблем сможете обратиться в тех поддержку нашего сервиса, за предоставлением всей необходимой информации по Вашему обмену. По вашей заявке, средства были успешно отправлены с нашей стороны на указанные Вами реквизиты. Просим ожидать зачисление средств. Со сроками зачислений, Вы были ознакомлены на моменте создания заявки. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята

Это на словах. Статус «выполненная « не появился, хотя , должен был смениться в течение 4 часов. Где вообще доказательства, что вы что-то отправили? Статус просто «оплачено»Претензия возобновлена

Werer, После окончания технический работ на сайте, Вы сразу, в автоматическом режиме получите уведомление на почту о том, что Ваша заявка выполнена и успешно отправлена с нашей стороны. Просим Вас, не стоит волноваться.Претензия снята

Второй день *****не изменилось. АДМИНИСТРАЦИЯ BESTCHANGE! Прошу помощи. Обменник так и не поменял статус заявки, деньги пропалиПретензия возобновлена

Здравствуйте, Werer! Как сообщали Вам ранее, сайт находится на временном техническом обслуживании! Прислать сообщение об изменении статуса, станет доступно лишь после возобновления работоспособности сайта. Средства были успешно отправлены с нашей стороны! Нужно ожидать поступления средств на Ваши реквизиты. В данный момент, Вы можете обратиться на официальный емеил нашего сервиса: [email protected] . Для получения информации по Вашему переводу, также доказательств отправки средств с нашей стороны.Претензия снята

1. Вопрос был отправлен на email : пн, 2 янв., 20:00 (18 часов назад) - ответа не получено. 2. Вчера сайт работал исправно и не было уведомлений о скором обновлении ПО, как указано в Вашем официальном телеграме. (Вы даете разную информацию, тем самым вводите в заблуждение) 3. Вы не предоставили никаких подтверждений о том, что платеж обработан и совершен. Я знаю ,когда мой банк переводит деньги. Поэтому, перевод был сделан в раннее время. Но средства не пришли даже на след. день, что уже нестандартно для моего банка. Где подтверждение перевода? Почему не отвечаете на email? Как с вами связаться вообще? Почему п*здите, что это обновление ПО в телеграме, если сайт утратил работоспособность? Введение в заблуждение уже подразумевает ответсвенность с Вашей стороны.Претензия возобновлена

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Were, мы ни в коем случае никого не вводим в заблуждение! В данный момент, мы можем сейчас вести общение с Вами, через нашу официальную почту. Всю информацию по Вашему обмену и доказательство отправки средств, в обязательном порядке отправим Вам на Вашу почту. После окончания работ с сайтом, Вы сразу получите автоматическое уведомление на почту о том, что статус заявки - выполнен.Претензия снята

Ответа на почту так и не последовало. Когда заработает сайт? Сейчас отправьте данные о swift переводе мне на почту, чтобы было видно время отправкиПретензия возобновлена

Werer, обратите внимание Вам на почту отправили данные по Вашей заявке. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята

Почему саппорт ответил, что средства уже на выплате в 14pm, а на самом деле на выплату поступили лишь через 6 часов? Я специально выводил тогда, когда у банка был рабочий день и он мог обработать мой перевод. Вы ввели меня в заблуждение и я остался без денег на все эти январские праздники. Кто понесет ответственность за введение в заблуджение? Какой резон вам доверять и теперь, с умершим сайтом?Претензия возобновлена

Werer, С Вами ведут переписку по почте, будьте пожалуйста вежливее и не употребляйте нецензурную лексику. Спасибо.Претензия снята

Я не употребляю нецензурную лексику. Вы выставляете меня идиотом в общем чате. Вы не предоставили НИКАКИХ подтверждений о моем переводе. По какой причине? Если вы белая фирма, то объясните странности со своей стороны такие как: 1. введение в заблеждение (касаемо выплат) 2. мошенничество 3. Сокрытие информации, о том, что ваш сайт упал. Вы, опять же вводите людей в забуждение в вашем ТГ канале, где говорите об обновлении ПО. 4. Если вы действительно обновляете ПО, почему я не имел возможности узнать заранее об этом? Вы взяли у меня средства, как минимум, в безвозмездное пользование, а как максимум, просто украли. 5. Вместо того, чтобы решать проблему, вы прото выставляете ваших клиентов идиотами публично 6. В почте вы просто "забалтываете" людей, не предоставляя никаких подтверждений переводаПретензия возобновлена

Werer, в переписке по почте, специалист предоставлял данные по отправке средств, так же сообщил про срок зачисления. В настоящее время проходили праздники, отправка по реквизитам нуждается в обработке данных банком, если это не банковский день то средства будут обработаны в рабочее время. Просим Вас ожидать зачисления средств, специалист запросил дополнительные данные по отправке Ваших средств и предоставит Вам на почту, по которой вели связь. По поводу нецензурной лексики, для мониторинга можем предоставить данные. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята

"специалист предоставлял данные по отправке средств" - вообще не понятно, что это за транзакция "специалист запросил дополнительные данные по отправке Ваших средств и предоставит Вам на почту" - достоверную информацию до сих пор вы не отправили, прошло уже 1.5 суток... Сколько еще ждать какой-либо информации, где будет видно, что вы перевели мне платеж, сумму платежа, время платежа, iban idk, swift e.t.c. КОГДА?Претензия возобновлена

Werer, На стадии создания заявки, Вам предоставлялась информация относительно регламента нашего сайта, создав заявку, Вы согласились со всеми условиями. Все претензии предоставленные в сторону обменного сервиса не обоснованы. Вам была предоставлена информация что перевод может занимать от 1 до 2 дней, в некоторых случаях до 72 часов, если это свифт перевод, он может занимать до 7 рабочих дней. По поводу суммы, времени и данных получателя Вам предоставил специалист по почте. Просим не возобновлять претензии. Просим Вас ожидать зачисления средств и в дальнейшем тчательно изучать правила обменного сервиса. Спасибо за обращение. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята

Во 1х, на сайте не было информации об этом. Отключив сайт, вы решили открыто лгать об этом теперь. Во вторых, специалист так и не предоставил информацию, которую я могу индентифицировать со своим переводом. То, что вы мне отправили, сожержало лишь 4 цифры, помимо даты платежа, которая указана на 6 часов позже сообщения от поддержки об успешной выплате. Где подтверждения на почту, которые вы обещали выслать?Претензия возобновлена

Werer, регламент выплаты средств был указан на стадии создания заявки, данная информация должна присутствовать по правилам мониторинга обменных пунктов BestChange. Обвиняя обменный сервис Вы ставите в сомнение работу мониторинга. Информацию относительно Вашего перевода запросили, как только получим коды, предоставим Вам на почту. Обменный сервис не заинтересован в обмане клиента. Просим Вас ожидать зачисления средств и в дальнейшем тчательно изучать правила обменного сервиса. Спасибо за обращение. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята

Здравствуйте, Ото! На карту по Вашей заявке не прошла оплата. Сделали возврат на реквизиты, которые Вы предоставили. Извините за потраченное время. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята

Как только получу средства или возврат сниму претензию, просто хочу немного ускорить процесс, может так вы ответите быстрее чем через пол часа

Здравствуйте, Сергей! Извините за долгое ожидание, сейчас на почту Вам пришлём данные которые нужны будут для возврата.Претензия снята

Здравствуйте, Владимир, перепроверьте, пожалуйста, номер Вашей заявки, на нашем сайте нету созданной заявки с данным id

Как это понимать? Моя ЗАЯВКА ID 269165, созданная сегодня в 16.52 Отдаете: 0.0057 Bitcoin BTC Получаете: 3864.120349 УкрСиббанк UAH , На счет: 5354321081982333 Время изменения статуса: 16.12.2022, 16:52 Статус заявки: Ожидание подтверждения от мерчанта

Посмотрите мой аккаунт, где указан статус заявки ваши операции id дата курс отдаете получаете статус 269165 16.12.2022, 16:41 1 Btc 677 915.850671 Uah 0.0057 Bitcoin btc 3864.120349 Укрсиббанк uah ожидание подтверждения от мерчанта

Владимир, на нашем сайте нету заявки с данным номером. Пожалуйста, перепроверьте все данные. Если всё совпадает, обратитесь пожалуйста в чат-поддержку нашего сайта.

Мои данные все правильные, оплату я совершил, заявка с номером 269165 у меня в аккаунте висит в статусе ожидания подтверждения от мерчанта. Как это вы ее не видите? Вам скрин выслать? В чат написал тоже, но там молчат, не реагируют . И как мне быть?

Владимир, просим обратится к нам в чат і предоставить полный скрин с почты, где видно лого нашего сайта и всю информацию по заявке

Прошу прощения, я перепутал обменники... Все претензии снимаю, еще раз извините...

Здравствуйте, Vlad, Выплата на реквизиты которые Вы указали в заявке не прошла, обратитесь, пожалуйста, в поддержку на сайте и мы оперативно решим данную проблему.Претензия снята

Беру свои слова обратно, все решено оперативно. Поддержка гуд.Претензия возобновлена

Беру свои слова обратно, все решено оперативно. Поддержка гуд.Претензия снята

Здравствуйте, Александр! Обычно 97% платежей на вывод обрабатываются моментально, но иногда заявки могут обрабатываться больше времени. Данная транзакция была отправлена с нашей стороны и средства были списаны с нас, но Вам они могли еще не поступить. Транзакция находится в обработке на стороне платежного шлюза. Нужно ожидать финального статуса транзакции. Если присутствует проблема в реквизитах указанных Вам в заявке, мы сможем совершить замену карты или без каких-либо проблем, совершить возврат Вашей монеты.Претензия снята

Здравствуйте, Den, Поддержка нашего сайта онлайн. По почте не видим Вашего обращения в чат. Чат находится в правом нижнем углу сайта, всегда рады помочь. С уважением, команда 2rbina!

Здравствуйте, Dima, Мы проверили данную жалобу, все работает в штатном режиме.

Здравствуйте, Ivan, Ваша заявка выплачена, средства находятся в обработке. Оставайтесь в чате поддержки на нашем сайте, до окончания обмена.Претензия снята

Здравствуйте, Владимир, Обратите внимание, в данное время операторы в режиме оффлайн, обратитесь, пожалуйста, в рабочие время операторов и мы ответим на все Ваши вопросы. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята

Здравствуйте, Иван, Ваша заявка находится в обработке, связались с тех. поддержкой платежного шлюза, получили ответ что проблема будет решена в ближайшее время и средства поступят Вам на счет. Держим ситуацию под контролем и остаёмся на связи с поддержкой шлюза.Претензия снята

Оплата на Ваш рахунок пройшла успішно

Так бы и сразу, а не после претензии...

Здравствуйте, пользователь, Извините за предоставленные неудобства, на данный момент закрылся ввод монеты на нашей бирже. Как только ввод будет открыт Вы сможете совершить обмен.

Здравствуйте, Andrew. Просим Вас обратиться в тех поддержку нашего обменного пункта для решения проблем, связанных с Вашей заявкой. Наши специалисты всегда, с радостью помогут Вам, в решении всех проблем, связанных с обменом. С уважением, команда 2rbina.Претензия снята

Претензия будет снята после получения перевода.Претензия возобновлена

Andrew, во время создания Вашей заявки, Вы были ознакомлены с информацией про сроки зачисления. Обычно, 97% платежей на вывод проходят мгновенно, но иногда заявки могут обрабатываться до 30-60 минут. В редких случаях перевод может занять 72 часа из-за скорости зачисления платежа банком-получателя. Иногда вывод по одной заявке происходит в несколько транзакций. Вскоре, Ваши средства будут зачислены на Ваш счет. Также, обратитесь в тех поддержку нашего сайта, для получения дополнительной информации об Вашем обмене.Претензия снята

Ну на каспи перевод всегда мгновенный. а статус заявки :Ожидание подтверждения от модуля автовыплат значит дело не в том, что до меня долго идут деньги. а в том, что вы их не отправили..

Andrew, иногда заявки могут обрабатываться до 30-60 минут. В редких случаях перевод может занять 72 часа из-за скорости зачисления платежа банком-получателя. Оплата по Вашей заявке, была отправлена на Ваши реквизиты. Просим, ожидайте финализации статуса Вашей транзакции. Тех поддержка нашего сервиса, любезно ответит на все интересующие Вас вопросы, связанные с данным обменом.

Я все еще жду свои каспи KZTПретензия возобновлена

Andrew, еще ожидаем финального статуса по данной транзакции. Просим Вас, обращаться для получений всей актуальной информации по Вашей заявке, в тех поддержку нашего сайта.Претензия снята

Почему вы решаете, что претензия снята? Мне кажется, это я должен решать. и я так же ожидаю финального статуса. и после него претензия будет снята.Претензия возобновлена

Andrew, перед созданием Вашей заявки, Вы были ознакомлены с информацией по срокам зачисления, после этого подтвердили что ознакомились с данной информацией и сделали отправку Ваших монет. В редких случаях перевод может занять 72 часа из-за скорости зачисления платежа банком-получателя. Оплата по Вашей заявке, была отправлена на Ваши реквизиты. Просим, ожидайте финализации статуса Вашей транзакции. Также, просим Вас, не возобновлять повторно претензию. После получения успешного финального статуса, средства будут выплачены на реквизиты указанные в Вашей заявки. В случае неуспешной транзакции, мы без каких-либо проблем, вернем монеты, обратно на Ваш кошелёк. Ожидайте завершения транзакции. Тех поддержка нашего сайта, всегда предоставит Вам всю актуальную информацию по Вашей заявке.Претензия снята

Тогда предоставьте чек об операцииПретензия возобновлена

Andrew, Вся информация по Вашей отправке, будет доступна только после финализации Вашей транзакции. Просим, ожидайте поступления средств, на реквизиты указанные в Вашей заявке.Претензия снята

ОжидаюПретензия возобновлена

Andrew, просим не возобновлять повторно претензию. Ваша оплата, отправлена на реквизиты указанные в Вашей заявке. Вам нужно ожидать финального статуса, после чего, средства будут зачислены на Ваш счет.Претензия снята

Да, хорошо, Я понял. Ожидаю.Претензия возобновлена

Как я уже сказал, претензию я сниму, Как получу средства, и это честно. А в данный момент претензия актуальна, и снимать её, с вашей стороны - не красиво.

Благодарим, за ожидание.Претензия снята

Как я уже сказал, претензию я сниму, Как получу средства, и это честно. А в данный момент претензия актуальна, и снимать её, с вашей стороны - не красиво.Претензия возобновлена

Приветствуем, Андрей, администрация обменного пункта! Просим администрацию обменного пункта воздержаться от снятия претенезии в случае, если пользователь по-прежнему не получил средства. Мы также просим администрацию обменного пункта посредством личного сообщения на e-mail предоставить пользователю чек, подтверждающий отправку средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Получили Финальный статус данной транзакции - отказ. Не прошла выплата на реквизиты указанные в заявке. Средства клиенту вернули в полном объеме. Финансовых обязательств перед клиентом, больше не имеем.Претензия снята

Получил возврат, спустя 4 часа. Претензия снята Благодарю Администрацию Bestchange За вмешательство, возврат был оформлен за 15 минут, после Вашего участия.

Забыл сказать, что заявка была удалена, по причине того, что "средства не получены". Хотя я оплатил на один из тех 8 адресов.

Наконец то решили...Претензия снята

Здравствуйте, Yiioo, К каждой заявке присваивается индивидуальный адрес для оплаты. Как только средства от Вас поступили к нам на биржу, они были выплачены в полном объеме на Ваши реквизиты.

Ну это не правда. Средства были выплачены через вашу техподдержку в ручном режиме, потому что заявка была автоматически закрыта за "непоступление платежа". И то, что после создания заявки было получено 8 писем с разными реквизитами - это явно ваш косяк или сбой, такого не должно быть априори.

К одной и той же единожды созданной заявке было сгенерировано 8 платежных реквизитов для оплаты, ваш сайт сработал некорректно в моем случае.

Здравствуйте, Настя, Отправка средств осуществлена согласно регламенту сайта, с нашей стороны средства успешно отправлены, заявка выполнена. На стадии создания заявки Вам предоставлялась информация про срок зачисления: Обычно, 97% платежей на вывод проходят мгновенно, но иногда заявки могут обрабатываться до 30-60 минут. Вывод в некоторые банки может занять до 72 часов. Ожидайте зачисления средств. С уважением, команда 2rbinaПретензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Дмитрий, Ваши средства успешно отправлены в день создания заявки, обратитесь пожалуйста в чат поддержку нашего сайта для уточнения достоверности предоставленной Вами информации. Оператор в чате предоставит Вам TxID отправки. С уважением, команда 2rbinaПретензия снята

Средства дошли спустя сутки, как сказали в поддержке были проблемы с блокчейном соланы. По факту деньги были отправлены, но не были отправлены.

Здравствуйте, Grigorii, Ваша заявка выполнена, ожидайте, пожалуйста, зачисления. Согласно регламента нашего сайта, срок зачисления: Обычно, 97% платежей проходят мгновенно, но иногда заявки на вывод могут обрабатываться до 30-60 минут. Вывод в некоторые банки может занять до 72 часов. Иногда вывод по одной заявке происходит в несколько транзакций. Просим вас ожидать. Процесс зависит от скорости обработки платежного партнера и банка-получателя. С уважением, команда 2rbinaПретензия снята

Здравствуйте, Oleh Zviahin, Просим Вас не вводить в заблуждение пользователей нашего сервиса, так как Вы не являетесь нашим клиентом и не создавали заявок на сайте. С уважением, команда Турбины.

Здравствуйте, Mrcr.exchange, Просим не вводить в заблуждение клиентов сервиса, у нас нет заявки под таким номером, а также Вы не являетесь нашим клиентом.

Anyone who wants I can send proof of transactions by telegr [Personal data was removed by the monitoring's administration], how much they charge and how much I received. in addition to their website being totally insecure, there is already data leakage.

They are exploiters of people with less information, avoid this exchange to avoid a big headache

Order number 150289 is one of the examples I paid, the customer requested 2108.85 CAD, while they offered the customer 1.12 CAD per USDT, they paid me 1.22 CAD per USDT, I did the service with excellence, guaranteeing delivery of the assets to the client at half the price charged for them. They gained a reputation thanks to me and I demand that this be made explicit. To the entire team at bestchange site, I have all the proofs of payments I made. This exchange does not have its own accounts to pay for trades, it only uses third-party accounts and I can prove it. Customers, avoid receiving money from third parties, you may have a big problem with this!!! Avoid negotiating with clandestine exchanges, in addition to paying a high price, you can have huge losses, as mentioned in previous comments!

Idiots

Здравствуйте, Максим, Просим не распространять фейковую информацию по поводу сервиса нашего сайта! Ваша заявка была выполнена сразу после того как нам были зачислены средства, просим учитывать, что для каждой монеты нужно определенное количество подтверждений сети, после которых средства только поступают на счет. С уважением, команда 2rbinaПретензия снята

Есть скриншоты и т.д. где было показано когда вы поменяли статус на оплачено!

Максим, Ваша заявка была выполнена сразу после того как нам были зачислены средства, просим учитывать, что для каждой монеты нужно определенное количество подтверждений сети, после которых средства только поступают нам на счет а также на счет клиента. С уважением, команда 2rbina

Здравствуйте, Олег, Ваша заявка выполнена с учетом ВСЕХ правил нашего ресурса. Наш обменный пункт не фиксирует курс на момент создания заявки. Средства фиксируются в момент зачисления на биржу. За время подтверждения сетью, курс может измениться, а соответственно и сумма к получению. Таким образом сумма по заявке может измениться как в большую так и в меньшую сторону, а так же остаться неизменной. Мы фиксируем курс на момент зачисления оплаты на наш кошелек. Также хотим проинформировать, что наш сервис не может списывать средства с карты клиента, если Вам нужно подтверждение платежа, обратитесь, пожалуйста в чат-поддержку на нашем сайте и мы запросим коды подтверждения в платежного шлюза .Претензия снята

Пользовательское соглашение с уловками составлено. Я оплачивал по курсу 45 грн, но когда деньги перевёл, то в моей заявке курс изменился на 36 грн и транзакция вместо 4527 грн уже была 3657 грн без какого-либо уведомления об этом. При этом, когда средства поступили на счёт Монобанка, то через минуту они списались как отказ. Тех-поддержка сервиса 2rbina заявила, что они могут менять курс после того я уже оплатил. Т.е условно если бы я оплачивал заявку по 100 грн за доллар, то потом могли бы нарисовать 10 из соображений, что так указано в соглашении. Да, НБУ менял курс, но это не отменяет факта, что вы берёте на себя ответственность за поступление средств и надо платить пользователям те средства, что были указаны в заявке на момент отправки средств, а не менять курс после отправки.Претензия возобновлена

Олег, Наш обменный пункт не фиксирует курс на момент создания заявки. Средства фиксируются в момент зачисления на биржу. За время подтверждения сетью, курс может измениться, а соответственно и сумма к получению. Перед созданием заявки Вы дали согласие что были ознакомлены с правилами сервиса. Наш сервис не может списывать средства с карты клиента, пожалуйста обратитесь в банк для выяснения обстоятельств, так как средства (судя по выписке) были списаны банком получателя. Со своей стороны если нужно будет подтверждение успешного платежа, мы сможем запросить коды подтверждения.Претензия снята

Здравствуйте, Danil, Обратитесь, пожалуйста в чат-поддержку на нашем сайте, чтобы мы могли проверить информацию по Вашей заявке.Претензия снята

Прошло уже 2 недели, ничего так и не изменилось. Деньги не понятно гдеПретензия возобновлена

Danil, обратитесь, пожалуйста, утром в чат, и мы постараемся оперативно решить эту ситуацию. Извините за долгое ожидание.Претензия снята

Дак уже 4 дня пишу вы не понятно чем занимаетесь. Не можете узнать где мои деньгиПретензия возобновлена

Danil, извините за долгое ожидание, завтра, постараемся все решить.Претензия снята

Ну начинайте сегодня. Жду ответаПретензия возобновлена

Danil, добрый день, наши специалисты занимаются решением Вашей ситуации, мы приносим искренние извинения за предоставленные вам неудобства. По решению ситуации мы напишем Вам в чате либо на почту. С уважением, команда 2rbina.Претензия снята

Ну что с деньгами?Претензия возобновлена

Danil, Ваша ситуация все ещё на стадии решения. Как только мы получим результат, сразу же сообщим Вам в чат-поддержке или по почте. С уважением, команда 2rbina.Претензия снята

Вы сказали что сегодня будете решать, уже вечер а деньги так и не пришлиПретензия возобновлена

Danil, продолжайте общение в чат-поддержке сайта, сделаем Вам возврат средств. Приносим извинения за ожидание. С уважением, команда 2rbina.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Alex, Обратитесь в чат поддержку на сайте для решения вашей ситуации. С уважением, команда 2rbinaПретензия снята

Мой негативный отзыв позначен администрацией этого сайта как "успешно разрешенный" однако это совсем не так. Я обращался в поддержку 2rbina и даже скинул им по их просьбе выписку из банка, но никакого ответа не получил. Так что всё написанное мной выше остается в силе. Я не знаю что они скинули в виде пруфов администрации bestchange, чтобы мой комментарий получил эту пометку, но это явная "липа". Или администрация bestchange действует с ними заодно и покрывает мошенников без всяких пруфов. В любом случае, я не рекомендую ни 2rbina, ни bestchangeПретензия возобновлена

Уважаемый пользователь, благодарим за предоставленную информацию с Вашей стороны. Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Alex, продолжаем с Вами общение в чате-поддержке нашего сайта для решения этой ситуации. С уважением, команда 2rbinaПретензия снята

Общение в чате-поддержке не значит снятие претензииПретензия возобновлена

Просим администрацию обменного пункта не снимать претензию, если вопрос пользователя по-прежнему является актуальным и не был решён. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Выплатили остаток на гривневую карту по оф.курсу НБУ. Ну хоть так ...Претензия снята

Здравствуйте, Иван, Как указано в правилах нашего сервиса: Срок зачисления: Обычно, 97% платежей на вывод проходят мгновенно, но иногда заявки могут обрабатываться до 30-60 минут. Вывод в некоторые банки может занять до 72 часов. Иногда вывод по одной заявке происходит в несколько транзакций. С уважением, команда 2rbinaПретензия снята

Деньги не зачислены. Претензия не снята.Претензия возобновлена

Иван, Как указано в правилах нашего сервиса: Срок зачисления: Обычно, 97% платежей на вывод проходят мгновенно, но иногда заявки могут обрабатываться до 30-60 минут. Вывод в некоторые банки может занять до 72 часов. Иногда вывод по одной заявке происходит в несколько транзакций. С уважением, команда 2rbinaПретензия снята

Деньги не зачислены. Претензия не снята.Претензия возобновлена

Иван, просим не возобновлять претензию, так как правилами нашего сервиса указан регламент зачисления средств с которым Вы согласились, ожидайте зачисления средства на реквизиты по заявке. С уважением, команда 2rbinaПретензия снята

Претензия будет снята, как только средства будут зачислены.Претензия возобновлена

Иван, просим не возобновлять претензию, так как правилами нашего сервиса указан регламент зачисления средств с которым Вы согласились, ожидайте зачисления средств на реквизиты по заявке. В случае того если средства не зачислятся на Ваш счет по истечению регламента, Вы сможете возобновить претензию С уважением, команда 2rbinaПретензия снята

Администратор 2rbina прошу не снимать претензию, так как средства до сих пор не поступили.Претензия возобновлена

Иван, перед созданием заявки Вы согласились с регламентом зачисления, просим ожидать зачисления средств на Ваш счет. В случае того если средства не зачислятся на Ваш счет по истечению регламента, Вы сможете возобновить претензию. С уважением, команда 2rbinaПретензия снята

Деньги до сих пор не пришли.Претензия возобновлена

Иван, перед созданием заявки Вы согласились с регламентом зачисления, просим ожидать зачисления средств на Ваш счет. В случае того если средства не зачислятся на Ваш счет по истечению регламента, Вы сможете возобновить претензию. С уважением, команда 2rbinaПретензия снята

Деньги до сих пор не пришли.Претензия возобновлена

Иван, как указано в правилах нашего сервиса: Срок зачисления: Обычно, 97% платежей на вывод проходят мгновенно, но иногда заявки могут обрабатываться до 30-60 минут. Вывод в некоторые банки может занять до 72 часов. Иногда вывод по одной заявке происходит в несколько транзакций. Со всеми правилами сервиса Вы согласились, просим не нарушать правила бестчендж и не спамить комментариями ради возобновления претензии. С уважением, команда 2rbinaПретензия снята

Деньги до сих пор не пришли.Претензия возобновлена

Иван, как указано в правилах нашего сервиса: Срок зачисления: Обычно, 97% платежей на вывод проходят мгновенно, но иногда заявки могут обрабатываться до 30-60 минут. Вывод в некоторые банки может занять до 72 часов. Иногда вывод по одной заявке происходит в несколько транзакций. Со всеми правилами сервиса Вы согласились, просим не нарушать правила бестчендж и не спамить комментариями ради возобновления претензии. С уважением, команда 2rbinaПретензия снята

Претензия не снята, деньги не поступили. Просьба не спамить.Претензия возобновлена

Иван, просим Вас не спамить ради возобновления претензии, обменный пункт действует строго по регламенту, возобновить претензию Вы сможете в случае того, если средства не поступят на Ваш счет после регламента зачисления.Претензия снята

Приведите ссылку, где об этом написано. Про претензию есть в "Условия участия обменных пунктов в мониторинге", но к пользователям это отношение не имеет. Думаю что вы неверно трактуете факты. Деньги до сих пор не поступили.Претензия возобновлена

Иван, как указано в правилах нашего сервиса: Срок зачисления: Обычно, 97% платежей на вывод проходят мгновенно, но иногда заявки могут обрабатываться до 30-60 минут. Вывод в некоторые банки может занять до 72 часов. Иногда вывод по одной заявке происходит в несколько транзакций. Со всеми правилами сервиса Вы согласились, просим не нарушать правила бестчендж и не спамить комментариями ради возобновления претензии. С уважением, команда 2rbinaПретензия снята

Деньги пришли. Спор закрыт.

Здравствуйте, Александр, Оставайтесь в чат-поддержке на нашем сайте для решения ситуации. С уважением, команда 2rbinaПретензия снята

Прошу не снимать претензию, до решения вопроса.Претензия возобновлена

Александр, Ваша заявка выполнена, от нас средства ушли к Вам в полном объёме. Наш сервис не имеет перед Вами никаких финансовых обязательств, оставайтесь с нами в чате и мы постараемся помочь Вам в решении проблемы, которая возникла на стороне банка-получателя.Претензия снята

Сколько мне ожидать? Из-за вашего отправителя мне могут заблокировать счёт, в чате молчат. Деньги не зашли на счёт они заблокированы!Претензия возобновлена

Александр, От нас средства успешно отправлены на счет, который указан в заявке. Наш сервис перед Вами все свои обязательства выполнил, мы постараемся Вам помочь в решении данной проблемы, оставайтесь на связи в чате поддержки нашего сайта.Претензия снята

Проблема в том , что ваш отправитель в комментариях к перевода написал своё имя и фамилию и система пайсеры распознала перевод , как перевод между личными счетами.

Актуально, все данные которые запросила пайсера я вам отправил. Жду ответа на вопросы пайсерыПретензия возобновлена

Александр, Спасибо за Ваше ожидание! Постараемся помочь с решением Вашей проблемы как можно быстрее.Претензия снята

Можно обозначить какие-то сроки решения вопроса?Претензия возобновлена

Александр, Запросили информацию, как только получим ответ, сразу предоставим его Вам в чате.Претензия снята

Актуально сутки прошли, не смотря на обещания информацию мне дали!Претензия возобновлена

Александр, все ещё ожидаем информацию. Как только получим ответ, сразу предоставим его Вам в чате.Претензия снята

Вы можете обозначить какие-то сроки?Претензия возобновлена

Александр, точных сроков, к сожалению, сказать не можем. Но как только получим ответ, сразу передадим Вам всю информацию.Претензия снята

А зачем снимать претензию если вопрос не решён? Платёж же заблокировали по вине вашего отправителя, он указал своё имя и фамилию в комментарии к платежу, поэтому у пайсеры и возникли вопросы. Данные которые они запросили , Вы мне до сих пор не предоставили. Поэтому прошу оставить претензию до решения вопроса, а не снимать её.Претензия возобновлена

Александр, со своей стороны мы выполняем все обязательства, при отправке нет примечания или комментария с дополнительными данными. Мы направили запрос, по интересующей Вас информации и ожидаем ответа. По этому просим Вас ожидать результата запросаПретензия снята

Сколько можно ожидать? Как человек который с вами на связи не может предоставить данные? Мне нужны мои деньги, прошло более двух суток вопрос так и не решён. Претензию можете не снимать, я буду возобновлять её каждые 10 минут пока вопрос не решится!Претензия возобновлена

Александр, получили ответ от платежного шлюза, к сожалению информации которую Вы запрашиваете, физически достать невозможно, отправка была произведена с платежного шлюза, по другим отправкам подобных проблем у клиентов не возникало. С уважением, команда 2rbinaПретензия снята

То есть мне попрощаться со своими деньгами? Вы это имеете ввиду?Претензия возобновлена

Александр, средства были отправлены Вам в полном объеме, к сожалению, информацию которую запрашивает банк, достать физически невозможно, так как выплаты идут с платежного шлюза, Вам нужно решать этот вопрос непосредственно с банком получателя, так как отправка была совершена верно, как и множество отправок другим клиентам, которым без каких либо проблем средства были зачислены.Претензия снята

Средства не были зачислены, они были замороженны банком и не по моей вине, а по вине отправителя, в чём это заключается я написал выше. О каком платежном шлюзе идёт речь вы осуществляли перевод с физ лица, нужны всего лишь его данные. Они есть в личном кабинете пайсеры. Сейчас это выглядит как мошенничество. Вы продолжаете снимать претензию, хотя в данной ситуации виноват отправитель. Как и сказал, претензия будет актуальна до предоставления данных либо возврата средств.Претензия возобновлена

Александр, повторимся, средства были отправлены Вам в полном объеме, к сожалению, информацию которую запрашивает банк, достать физически невозможно, так как выплаты идут с платежного шлюза (который не можем предоставить такую информацию), Вам нужно решать этот вопрос непосредственно с банком получателя, так как отправка была совершена верно, как и множество отправок другим клиентам, которым без каких либо проблем средства были зачислены.Претензия снята

Я общался с банком , пока не будет данных об отправителе перевод не будет зачислен. Поскольку данный отправитель помечен как "подозрительный".Претензия возобновлена

Александр, Вам нужно решать этот вопрос непосредственно с банком получателя, так как отправка была совершена верно, как и множество отправок другим клиентам, которым без каких либо проблем средства были зачислены.Претензия снята

Претензия актуальна, всё доказательства есть. Обменник использует третьих лиц для перевода и не может предоставить никакой информации для зачисления платежа.Претензия возобновлена

Александр, как и говорили Вам ранее доказательства платежа ми предоставили, информацию которую Вы запрашиваете физически достать невозможно, отправка была совершена верно, как и множество отправок другим клиентам, которым без каких либо проблем средства были зачислены.Претензия снята

Как физически не возможно достать информацию которая в личном кабинете у отправителя? Что за бред?Претензия возобновлена

Александр, как и говорили Вам ранее выплаты идут с платежного шлюза (который не может предоставить такую информацию), отправка была совершена верно, как и множество отправок другим клиентам, которым без каких либо проблем средства были зачислены.Претензия снята

Шаблонный ответ, который не имеет никакого отношения к вопросу. Вывод - скам обменник, сумма ущерба 540usdt

Не рекомендую к работе, всё отношение к решению проблемы вы видите в переписке.Претензия возобновлена

Александр, к сожалению, информация запрашиваемая Вашим банком не можем быть физически предоставленная, отправка была совершена верно, как и множество отправок другим клиентам, которым без каких либо проблем средства были зачислены.Претензия снята

Зачем постоянно снимать мою претензию? Это негативный отзыв о работе вашего обменник, сколько вы её будете снимать , столько же я буду её возобновлять.Претензия возобновлена

Александр, обменный пункт выполнил перед Вами все финансовые обязательства, средства были отправлены в полном объеме, отправка была совершена верно, как и множество отправок другим клиентам, которым без каких либо проблем средства были зачислены.Претензия снята

Мне выписку со счета предоставить что средства не поступили?)Претензия возобновлена

Александр, обменный пункт выполнил перед Вами все финансовые обязательства, средства были отправлены в полном объеме, факт отправки средств мы Вам предоставили.Претензия снята

Выполнил обязательства? Я вам могу выписку дать что средства не поступили на указанный счёт! Каким образом он выполнил?)Претензия возобновлена

Александр, обменный пункт выполнил перед Вами все финансовые обязательства, средства были отправлены в полном объеме, факт отправки средств мы Вам предоставили, рекомендуем решать этот вопрос непосредственно с банком получателя. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята

Обменник мошенники - вся информация выше в переписке!Претензия возобновлена

Александр, обменный пункт выполнил перед Вами все финансовые обязательства, средства были отправлены в полном объеме, факт отправки средств мы Вам предоставили, рекомендуем решать этот вопрос непосредственно с банком получателя. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята

Обменник мошенники - вся информация выше в переписке!Претензия возобновлена

Александр, обменный пункт выполнил перед Вами все финансовые обязательства, средства были отправлены в полном объеме, факт отправки средств мы Вам предоставили, рекомендуем решать этот вопрос непосредственно с банком получателя. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята

Обменник мошенники - вся информация выше в переписке!Претензия возобновлена

Александр, обменный пункт выполнил перед Вами все финансовые обязательства, средства были отправлены в полном объеме, факт отправки средств мы Вам предоставили, рекомендуем решать этот вопрос непосредственно с банком получателя. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята

Обменник мошенники - вся информация выше в переписке!Претензия возобновлена

Александр, обменный пункт выполнил перед Вами все финансовые обязательства, средства были отправлены в полном объеме, факт отправки средств мы Вам предоставили, рекомендуем решать этот вопрос непосредственно с банком получателя. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята

Обменник мошенники - вся информация выше в переписке!Претензия возобновлена

Александр, обменный пункт выполнил перед Вами все финансовые обязательства, средства были отправлены в полном объеме, факт отправки средств мы Вам предоставили, рекомендуем решать этот вопрос непосредственно с банком получателя. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята

Обменник мошенники - вся информация выше в переписке!Претензия возобновлена

Александр, обменный пункт выполнил перед Вами все финансовые обязательства, средства были отправлены в полном объеме, факт отправки средств мы Вам предоставили, рекомендуем решать этот вопрос непосредственно с банком получателя. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята

Обменник мошенники - вся информация выше в переписке!Претензия возобновлена

Александр, обменный пункт выполнил перед Вами все финансовые обязательства, средства были отправлены в полном объеме, факт отправки средств мы Вам предоставили, рекомендуем решать этот вопрос непосредственно с банком получателя. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята

Обменник мошенники - вся информация выше в переписке!Претензия возобновлена

Александр, обменный пункт выполнил перед Вами все финансовые обязательства, средства были отправлены в полном объеме, факт отправки средств мы Вам предоставили, рекомендуем решать этот вопрос непосредственно с банком получателя. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята

Обменник мошенники - вся информация выше в переписке!Претензия возобновлена

Александр, обменный пункт выполнил перед Вами все финансовые обязательства, средства были отправлены в полном объеме, факт отправки средств мы Вам предоставили, рекомендуем решать этот вопрос непосредственно с банком получателя. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята

Обменник мошенники - вся информация выше в переписке!Претензия возобновлена

Александр, обменный пункт выполнил перед Вами все финансовые обязательства, средства были отправлены в полном объеме, факт отправки средств мы Вам предоставили, рекомендуем решать этот вопрос непосредственно с банком получателя. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята

Обменник мошенники - вся информация выше в переписке!Претензия возобновлена

Просим участников беседы прекратить спам и предоставить всю информацию на нашу электронную почту [email protected] С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Александр, обменный пункт выполнил перед Вами все финансовые обязательства, средства были отправлены в полном объеме, факт отправки средств мы Вам предоставили, рекомендуем решать этот вопрос непосредственно с банком получателя. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята

Обменник мошенники - вся информация выше в переписке!Претензия возобновлена

Спасибо администрации мониторинга обменных пунктов BestChange за вмешательство в данную ситуацию, все доказательства отправим Вам на почту.Претензия снята

Уважаемые участники беседы при продолжении спама Вы будете лишены возможности оставлять комментарии. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Администратор BestChange, я просто хочу чтобы мой вопрос был решен. Обменник просто снимает претензию, у меня есть все доказательства что перевод не дошёл по их вине, а не моей.подскажите, куда я могу обратиться?

Претензия актуальна.Претензия возобновлена

Александр, как указано выше, просим Вас предоставить всю информацию на нашу электронную почту [email protected] и ограничить дублирование информации с целью возобновления претензии. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Спасибо администрации мониторинга обменных пунктов BestChange за вмешательство в данную ситуацию, все доказательства были отправлены на почту.Претензия снята

Администратор BestChange, спасибо, всё отправлено вам на почту. Вопрос также не решён.Претензия возобновлена

Александр, просим Вас не противоречить правилам BestChange и ограничить дублирование информации с целью возобновления претензии.Претензия снята

Претензия же не решена? Я ожидаю вердикта администрации, до этого момента претензия будет актуальна.Претензия возобновлена

Александр, как Вам было сказано выше, при продолжении спама с целью возобновления претензии Вы будете лишены возможности оставлять комментарии, ожидаем решение Администрации BestChange, после чего Вы сможете оставить свой комментарий по поводу ситуации. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята

Какой спам? Вы снимаете претензию не решая её,бессмысленные никому не нужные ответы начали Вы, если бы не закрывалась претензия бессмысленными ответами против которых есть доказательства этого бы не было. А так претензия актуальна, все доказательства я скинул администрации бестчендж и до их ответа моя претензия будет актуальна.Претензия возобновлена

Александр, обменный пункт выполнил перед Вами все финансовые обязательства, средства были отправлены в полном объеме, факт отправки средств мы Вам предоставили а также администрации мониторинга, ожидаем решение.Претензия снята

Зачем Вы начинаете опять этот глупый спам, администратор нас предупредил. Вся Информация у него , как он решит так и будет. До этого момента претензия должна быть открыта.Претензия возобновлена

Александр, обменный пункт выполнил перед Вами все финансовые обязательства, средства были отправлены в полном объеме, со своей стороны мы отправили подтверждение оплаты администрации мониторинга, спасибо за ожидание решения данной ситуации.Претензия снята

Вы опять собираетесь здесь разводить спам? Претензия актуальна до решения администрацияи бестчендж.Претензия возобновлена

Александр, обменный пункт выполнил перед Вами все финансовые обязательства, средства были отправлены в полном объеме, со своей стороны мы отправили подтверждение оплаты администрации мониторинга, спасибо за ожидание решения данной ситуации.Претензия снята

Зачем вы опять спамите? Ждём решение администрации, до этого претензия остаётся

АктуальноПретензия возобновлена

Александр, просим Вас не возобновлять претензию, а дождаться ответа Администрации мониторинга.Претензия снята

Администратор обменного пункта, доброе утро! Пожалуйста, посодействуйте пользователю в получении средств. Александр, добрый день! Уточните, пожалуйста, что именно в данный момент требуется от сервиса 2rbina, где именно и какую информацию необходимо предоставить, пожалуйста, приложите скриншоты посредством сайта https://imgbb.com/ С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Администратор BestChange, я отправил всю информацию на вашу почту ещё вчера.Претензия возобновлена

Александр, пожалуйста, отправьте на нашу почту или в чат поддержку информацию которую запрашивает Ваш банк еще раз.Претензия снята

Администратор 2rbina, он уже ничего не запрашивает. Он уже вернул перевод отправителю время вышло. Скриншот в чат отправил ещё вчера, жду возврата средств.Претензия возобновлена

Александр, Мы проверили статус вашего перевода и данные в нашей системе, и видим, что средства к нам еще не вернулись. Мы хотели бы предупредить Вас, что этот перевод был отправлен через платеж SWIFT система. Возврат такого типа может занять до 10 рабочих дней. Однако в редких случаях возврат средств может занять от одного до двух месяцев. Мы не может ускорить процесс возврата или предсказать, когда они будут возвращены. Как только средства поступят в нашу систему, мы сообщим вам по электронной почте. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята

Пайсера сообщила что средства поступят на счёт в течении одного-трех дней. Смешно вы пишите про Свифт который идёт два месяца. Это такое сильно нежелание возвращать деньги?Претензия возобновлена

Александр, мы будем наблюдать за ситуацией и как только средства вернуться нам на счет, мы сразу же Вас оповестим. С уважением, команда 2rbina!Претензия снята

Александр, средства были возвращены нам на счет, пожалуйста, обратитесь в поддержку нашего сайта для осуществления возврата средств по заявке.

Александр, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку обменного пункта для окончательного урегулирования ситуации. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Отписал данные для возврата в техподдержку , ожидаю.

Администратор 2rbina, как долго ожидать возврата?Претензия возобновлена

Александр, средства успешно отправлены, ожидайте зачисления.Претензия снята

Александр, уточните, пожалуйста, Вы получили Ваши средства? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Damir, Средства по Вашей заявке были отправлены сразу. Как указано правилах нашего сервиса, срок зачисления: Обычно, 97% платежей на вывод проходят мгновенно, но иногда заявки могут обрабатываться до 30-60 минут. Вывод в некоторые банки может занять до 72 часов. Скорость зачисления зависит от банка получателя. С уважением, команда 2rbinaПретензия снята