Обменник

2rbina

Здравствуйте, Юлия! Поддержка сайта работает в штатном режиме, вверху сайта есть уведомление "ВНИМАНИЕ! Если по каким-то причинам Вы не можете написать в онлайн-поддержку в правом нижнем углу на сайте, напишите нам на почту [email protected]"Претензия снята

Не чего такого у меня не отображается. Меня кинули на деньги. Верните деньги или проведите обмен! Будьте вы людьми.Претензия возобновлена

Юлия, напишите нам на почту [email protected], чтобы мы могли решить сложившуюся ситуацию.Претензия снята

Я поняла здесь отвечают только для того что бы снять красное на этом сайте. Верните мои деньги он на лечение предназначены и вопрос идет на часы, а вы со вчера меня морозите.Претензия возобновлена

Юлия, просим Вас написать батч транзакции, для проверки захода средств.Претензия снята

Вы только здесь отвечаете, на сайте у вас нет не какого чата. Вижу что о вас пишут https://www.mywot.com/ru/scorecard/2rbina.net как я сразу не почитала, хороший мониторинг был раньше. А сейчас здесь кидают, просьба админа мониторинга помочь.Претензия возобновлена

Юлия, написали Вам на почту, также можете здесь предоставить Batch транзакции для проверки захода средств.Претензия снята

Transfer 460904858 транзакции, жду денег или я обращаюсь в компетентные органы, если здесь админам сайта все ровно что у них промышляют мошенники.Претензия возобновлена

Юлия, по Transfer 460904858 нет зачисления на наш адрес, проверьте, пожалуйста, верность Batch транзакции.Претензия снята

Юлия, после обращения в тех. поддержку Perfect Money, стало известно что средства по Transfer 460904858 отправлены не на наш адрес.

Здравствуйте, Денис! Средства по заявке выплачены, извините за сложившиеся затруднения. Поддержка сайта работает в штатном режиме, вверху сайта есть уведомление "ВНИМАНИЕ! Если по каким-то причинам Вы не можете написать в онлайн-поддержку в правом нижнем углу на сайте, напишите нам на почту [email protected]" С уважением, команда Турбины.Претензия снята

Приветствуем, Денис! Пожалуйста, подтвердите получение средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Elias! В момент создания заявки произошел технический сбой, после Вашего обращения была устранена неисправность. На данный момент направление работает в автоматическом режиме. Приносим свои глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию. Спасибо Вам за обращение, мы никогда ничего не скрываем, и если где-то допустили ошибку, всегда готовы признать её. Исправить. И быть лучше. С уважением, команда Турбины.

Здравствуйте, по поводу ошибки спорить не буду, возможно это так и есть, вторая проблема - онлайн чат - приходится несколько раз отправлять один и тот же вопрос и ждать ответа, исправьте и это пожалуйста.

Elias, спасибо Вам за замечания и то что помогаете сделать наш сервис лучше. Исправим по возможности все недостатки для комфортного пользования сервисом в дальнейшем. С уважением, команда Турбины.

Спасибо, будем на это надеятся, бывают ситуации когда нужно ( здесь и сейчас ) и поэтому у нас с Вами так получилось, нам нужно было быстро но к сожалению не вышло так. Верим что Вы сможете сделать сервис лучше! Хорошего дня.

Здравствуйте, Влад! Ваша заявка выполнена, средства были отправлены, просим Вас предоставить выписку из банка что средства действительно не зашли, в свою очередь мы также запросили подтверждения платежа с нашей стороны. С уважением, команда Турбины.Претензия снята

Выписку представил, транзакции нетПретензия возобновлена

Влад, спасибо, ожидайте, пожалуйста, стараемся оперативно решить сложившуюся ситуацию. С уважением, команда Турбины.Претензия снята

Здравствуйте, Юрий! Ваша заявка выполненная, средства были выплачены по заявке в полном объеме. С уважением, команда Турбины.

Здравствуйте, пользователь! Можем оформить Вам полный возврат средств, обратитесь пожалуйста к оператору в чат на нашем сайте. С уважением, команда Турбины.

Благодарю за возврат, всё прошло быстро и качественно.

Здравствуйте, Ник! Ваша заявка выполнена с учетом ВСЕХ правил нашего ресурса. Наш обменный пункт не фиксирует курс на момент создания заявки. Средства фиксируются в момент зачисления на биржу. За время подтверждения сетью, курс может измениться, а соответственно и сумма к получению. Таким образом сумма по заявке может измениться как в большую так и в меньшую сторону, а так же остаться неизменной. Мы фиксируем курс на момент зачисления оплаты на наш кошелек. Данная информация предоставлена несколько раз на этапе создания заявки. Прилагаем ссылку, как это выглядит у нас на сайте: https://2rbina.net/exchange-ltc_to_monobuah/ Также у нас предоставлена информация про количество подтверждений сети для зачисления монет на наш кошелек (https://2rbina.net/cryptocurrency-deposit-rules/). Соответствующая метка есть на мониторинге обменных пунктов БестЧендж С уважением, команда Турбины.

Здравствуйте, Виталий! Тех.отдел уже занимается решением данной ситуации. Оставайтесь пожалуйста в онлайн чате на нашем сайте, оператор поможет ускорить данный вопрос. С уважением, команда Турбины.Претензия снята

Денег всё ещё нетПретензия возобновлена

Виталий, по данной заявке средства были отправлены на адрес который нам не принадлежит. Адрес в заявке не может меняться так, как страницу для оплаты Вам выдает мерчант оплаты автоматически. Вероятно что у Вас может быть установлен вредоносный софт, из-за которого могла возникнуть данная проблема. С уважением, команда Турбины.Претензия снята

Ясненько) Сначало у вас деньги потерялись) Потом деньги к вам не поступалиПретензия возобновлена

У меня оплата по линку была ваучером)) что то много у всех вирусы))Претензия снята

Виталий, мы сожалеем о сложившейся ситуации, настоятельно рекомендуем проверить свое устройство на наличие вредоносного софта. С уважением, команда Турбины.Претензия возобновлена

Я не снимал притензию и буду открывать её постоянно пока не получу деньги на свой счетПретензия снята

Виталий, мы сожалеем о сложившейся ситуации, настоятельно рекомендуем проверить свое устройство на наличие вредоносного софта. С уважением, команда Турбины.Претензия возобновлена

Жду деньги на картуПретензия снята

Проверьте свой сайт на вирусыПретензия возобновлена

Ситуация решилась. рекомендовать не буду по понятным причинам))Претензия снята

Здравствуйте, Иван! По данной заявке средства были отправлены на адрес не принадлежащий нашей биржи. Адрес в заявке не может меняться, в этом Вы можете убедится. Для этого нужно перейти на почту которую Вы указали на этапе создания заявки, там будет письмо, в котором указана информация о созданной заявке, и адрес для оплаты монет. Вероятно что у Вас может быть установлен вредоносный софт, из-за которого могла возникнуть данная проблема. С уважением, команда Турбины.Претензия снята

Письмо от Турбина - 2rbina.net <[email protected]> Переведите точную сумму 0.1967 на указанный адрес 88zLQwQSHqdCCmVXL3crxfaPinn1dQLHEKFF4jm6wnfV93oPQkuSuPZK8jjQA6A9QainweW6jkF8fFFHSK83fmmDCjwESzE одной транзакцией. Доказательство перевода с биржи: 1) https://ibb.co/YbDRnNN 2) https://ibb.co/TTzWPxfПретензия возобновлена

Выплата от другого обменника поступила, действия выполнял на том же ПК, вредоносного ПО быть не может в таком случае, ошибка с Вашей стороны.

Иван, По данному хешу, в эксполрере можно увидеть, что отправка была на адреса которые не принадлежат нашей бирже - https://xmr.tokenview.com/en/tx/33d1b4d102733513c62ea438a1c6844e8e7d61b108ab639e3690721f066c0228 К сожалению, в данной ситуации ничем не можем Вам помочь, так как оплаты по заявке не поступало. С уважением, команда Турбины.Претензия снята

Пришлите ссылки на мою заявку в таком случае и номер кошелька на который нужно было совершить перевод. Вот ссылки на которых я находился: https://2rbina.net/hst_2S2TdNNFFd1U8t5RTIz5dofnpx4bXfV1P4H/ https://2rbina.net/premium_action-payedmerchant.html?meth=post&yid=589d84e16032&ynd=0&lang=ru&hash=2S2TdNNFFd1U8t5RTIz5dofnpx4bXfV1P4H Кошелёк, который я указал для перевода на binance: 8BFs469cKazG2DmjVjvnqr4C67nc3mGMXQhQrTK5wfyH3k1x5iQvbWH43PNcj1L8Pk5nKWSwRFJqThZgb19harWmSsmwdtu Я только что совершил обмен в другом обменнике и успешно получил деньги: 1) https://ibb.co/HGFbstD 2) https://ibb.co/xCQMcM6 ---- Ваша отмазка это неверный кошелёк, который Вы пробиваете по Хэшу, но если я возьму Хэш транзакции которую только провёл, то там тоже расходятся кошельки, но выплату я получил.Претензия возобновлена

Просьба администрацию мониторинга обменных пунктов BestChange вмешаться в данную ситуацию. С уважением, команда Турбины.Претензия снята

1) https://ibb.co/Z85SGd1 - это реквизиты для оплаты с другого обменника, тоже xmr 2) https://ibb.co/ts0KRGp - вот скрин с binance 3) https://ibb.co/K9PKrpP - развёрнутый скрин 4) https://ibb.co/C5PqcYG - копирую хэш и вставляю на сайт, который Вы прислали в предыдущем сообщение и тут тоже разные адреса, но другой обменник выплатил мне средства. Признайте свою ошибку и выплатите мне средства!

Проблема не решена.Претензия возобновлена

Просьба администрацию мониторинга обменных пунктов BestChange вмешаться в данную ситуацию. С уважением, команда Турбины.Претензия снята

Проблема не решена, претензию не снимайте!Претензия возобновлена

Просьба администрацию мониторинга обменных пунктов BestChange вмешаться в данную ситуацию. С уважением, команда Турбины.Претензия снята

Проблема не решена, ждём администрацию, готов предоставить любые доказательства.Претензия возобновлена

Просьба администрацию мониторинга обменных пунктов BestChange вмешаться в данную ситуацию. С уважением, команда Турбины.Претензия снята

Проблема не решена, ждём администрацию, готов предоставить любые доказательства.Претензия возобновлена

Иван, По кнопке "Перейти к оплате" после создания заявки, вас перекидывает на страницу реквизитов - https://prnt.sc/WyNgpxDT2dPT, где мы видим адрес 88zLQwQSHqdCCmVXL3crxfaPinn1dQLHEKFF4jm6wnfV93oPQkuSuPZK8jjQA6A9QainweW6jkF8fFFHSK83fmmDCjwESzE Также, на почту вам пришло письмо с адресом для оплаты - https://prnt.sc/Ua3t7oF0ZzyW, где написан тот же адрес - 88zLQwQSHqdCCmVXL3crxfaPinn1dQLHEKFF4jm6wnfV93oPQkuSuPZK8jjQA6A9QainweW6jkF8fFFHSK83fmmDCjwESzE Вы отправили средства не на наш адрес. Возможно, это адрес какой-то другой вашей заявки не нашего обменного пункта, или у вас вредоносное ПО на устройстве. Просьба администрацию мониторинга обменных пунктов BestChange вмешаться в данную ситуацию.Претензия снята

Проблема не решена, ждём администрацию, готов предоставить любые доказательства.Претензия возобновлена

Иван, Просьба администрацию мониторинга обменных пунктов BestChange вмешаться в данную ситуацию.Претензия снята

Проблема не решена, ждём администрацию, готов предоставить любые доказательства.Претензия возобновлена

Приветствуем, Иван! Просим Вас предоставить имеющиеся у Вас доказательства непосредственно в поддержку мониторинга — [email protected] С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Написал на указанную почту.

Удалили заявку, после того, как я написал BestChange :) https://ibb.co/M6r44Tz

Иван, заявка удаляется автоматически, ее можно восстановить в любой момент, ожидаем ответ администрации мониторинга.Претензия снята

"Здравствуйте. Ваша заявка удалена т.к. нам не поступили средства в течение 60 минут", Автоматически она должна была удалиться через 60 минут вчера, а удалилась сегодня "автоматически" через пару минут, после моего ответа:) Даже 24 часа не прошло после создания заявки. Заявка от 2022-04-04 13:41:48Претензия возобновлена

Иван, Администратор обменного пункта, добрый день! Давайте разберёмся совместно, какие ключевые данные мы имеем на данный момент: 1. Скриншоты предоставленные пользователям http://joxi.ru/82Q1K0Di84Dg72 и http://joxi.ru/KAxDLxVUVwnQyA, в которых фигурирует для оплаты адрес кошелька 88zLQwQSHqdCCmVXL3crxfaPinn1dQLHEKFF4jm6wnfV93oPQkuSuPZK8jjQA6A9QainweW6jkF8fFFHSK83fmmDCjwESzE 2. TxID транзакции 33d1b4d102733513c62ea438a1c6844e8e7d61b108ab639e3690721f066c0228 и TX key 757ff7f2f81e141d2aa28f273111a08b1c47a85856ba4aec9b5a0d02653add08 3. Если перейти в обозреватель чтобы проверить данную транзакцию https://monerohash.com/explorer/search?value=33d1b4d102733513c62ea438a1c6844e8e7d61b108ab639e3690721f066c0228 мы можем во вкладке "Proove sending" ввести TX key транзакции и указать адрес кошелька, чтобы проверить успешную отправку 88zLQwQSHqdCCmVXL3crxfaPinn1dQLHEKFF4jm6wnfV93oPQkuSuPZK8jjQA6A9QainweW6jkF8fFFHSK83fmmDCjwESzE, мы видим, что средства в размере 0.1967 XMR отправлены успешно http://joxi.ru/Y2LO5MyFxvwDRm Администратор сервиса Турбина, пожалуйста, проверьте данную информацию и отпишитесь здесь по результату. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Иван, просим Вас обратиться в чат к оператору на нашем сайте, нужна дополнительная информация о транзакции. С уважением, команда Турбины.Претензия снята

Деньги зашли. Проблема была на стороне биржи обменника.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Daulet! Ваша заявка выполнена, ожидайте, пожалуйста, зачисления. Согласно регламента нашего сайта, срок зачисления: Обычно, 97% платежей проходят мгновенно, но иногда заявки на вывод могут обрабатываться до 30-60 минут. Вывод в некоторые банки может занять до 72 часов. Иногда вывод по одной заявке происходит в несколько транзакций. Просим вас ожидать. Процесс зависит от скорости обработки платежного партнера и банка-получателя. С уважением, команда Турбины.Претензия снята

Здравствуйте, Маргарита! Ваша заявка выполнена с учетом ВСЕХ правил нашего ресурса. Наш обменный пункт не фиксирует курс на момент создания заявки. Средства фиксируются в момент зачисления на биржу. За время подтверждения сетью, курс может измениться, а соответственно и сумма к получению. Таким образом сумма по заявке может измениться как в большую так и в меньшую сторону, а так же остаться неизменной. Мы фиксируем курс на момент зачисления оплаты на наш кошелек. Данная информация предоставлена несколько раз на этапе создания заявки. Прилагаем ссылку, как это выглядит у нас на сайте: https://2rbina.net/exchange_btc_to_monobuah/ Также у нас предоставлена информация про количество подтверждений сети для зачисления монет на наш кошелек (https://2rbina.net/cryptocurrency-deposit-rules/). Соответствующая метка есть на мониторинге обменных пунктов БестЧенджПретензия снята

Здравствуйте, Артем! Ваша заявка выполненная, средства были выплачены по заявке в полном объеме. Финансовых обязательств перед Вами у нас нет. С уважением, команда Турбины.Претензия снята

ПришлиПретензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Бериккуль! При зачислении средств на нашу биржу сработала AML блокировка, в следствии выплаты не произошло. Ваша ситуация была решена и заявка выполненная в полном объеме сразу же. Рекомендуем в дальнейшем не пользоваться мошенническим сайтом аффелированным с уголовными делами с которого были отправлены монеты. С уважением, команда Турбины.Претензия снята

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Misha! Приносим свои глубочайшие извинения за возникшую задержку, средства по Вашей заявке выплачены в полном объеме. С уважением, команда Турбины.Претензия снята

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите получение средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, после оставлении отзыва в течение часа ,пришли средства , хотя , я уже их отправил , на возврат, спасибо руководству

Здравствуйте, Станислав! На нашем сайте, когда вы переходите к заполнению полей заявки (после выбора направления), есть информация, указывающая, какой именно сетью мы принимаем монеты - https://prnt.sc/jwuE36j77Zh2, тут так же есть кликабельная ссылка на кол-ве подтверждений сети, которая перенаправляет пользователя на нужную страницу. На данном этапе создания заявки Вас просят ознакомиться с Правилами зачисления криптовалютных Депозитов, в которых четко написаны сети, по которым мы можем принять Ваши криптоактивы - https://prnt.sc/psTbYUlN4_Se. Мы всегда идем навстречу клиентам, поэтому пишем бирже, на которую принимаем данный криптоактив. Биржа установила комиссию в размере 25$ за зачисление активов в таких ситуациях, поскольку для решения требуется задействовать дополнительные ресурсы компании.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Игорь! Ваша заявка выполнена. Приносим извинения за задержку обработки Вашей заявки, в связи с нестабильной ситуацией, наблюдались проблемы с прохождением платежей и выводов. С уважением, команда Турбины.Претензия снята

Здравствуйте, Константин! На момент создания заявки Вам была предоставлена информация по поводу комиссии (https://prnt.sc/gfoiKKvBO-2O) и повторно озвучена в чате оператором (https://prnt.sc/MMRqW7XdSreJ), на что Вы ответили согласием. В случае оплаты заявки, Вы бы получили средства в тот же день как Вам и было озвучено оператором (https://prnt.sc/MMRqW7XdSreJ). С уважением, команда Турбины.Претензия снята

Здравствуйте, Fasam! Для зачисления Ваших монет необходимо следующее количество блоков подтверждения сети: 860 В правилах сайта указано количество подтверждений: https://2rbina.net/cryptocurrency-deposit-rules/ Количество подтверждения сети устанавливает биржа, а не обменный пункт. Мы не в силах ускорить подтверждения транзакции в сети. За время подтверждения сетью, курс может измениться, а соответственно и сумма к получению. С уважением, команда Турбины.