На Главную
Обменник
24XChangeRu
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 729
[Инцидент был урегулирован] Отправил USDT и уже 5 час жду свои деньги в рублях, говорят что они скоро должны отправиться, и что существует проблема в платежной системе, на сайте супорт ничего не отвечает, в тг парень ответил но до сей пор ничего не решалось, когда вернут мои деньги?
Вернули usdt, не рекомендую данный обменникПретензия снята
Здравствуйте, Владислав, прошу прощения за сложившуюся ситуацию. Примем меры для исключения такого в дальнейшей работе
[Инцидент был урегулирован] Деньги отправил, в чате отправил квитанции. меня игнорят, ничего не дошло
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Владислав, приношу свои извинения за задержку с обменом. После получения от вас чека в телеграм обмен был завершенПретензия снята
Приветствуем, Владислав! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Очень мутный обменник с мутным сапом. нужны были срочно битки. оплату произвел быстро на карту тинькоф. через 12 мин написал в сапорт так как статус оставался как неоплаченная заявка. сап откровенный тормоз уж извините. начал искать мой перевод. спустя 1 час 10 мин я получил биток. почему так получилось ничего вразумительного сап мне не ответил. ни здрасти ни досвидания ни извинений не поступило за такую отвратительную работу. просьба отреагривать обменник на данный комментарий.
Никаких комментариев нет. вот вам и отношение.
Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Max, насколько я вижу по переписке при обращении в поддержку у вас был запрошен чек перевода, который вы предоставили лишь спустя 40 минут после создания заявки. После проверки оплаты по вашему чеку монеты были переведены, с нашей стороны это заняло 30 минут. Прошу прощения если это оказалось для вас долго
После проверки оплаты по чеку ваш саппорт сказал что я будто бы неправильно сделал перевод. на номер счета а не на номер карты. бред полный. на мои вопросы он не отвечал. на вопрос почему не могут найти мой перевод говорил этот бред. дальше выгораживайте своего сотрудника. просто знайте что сервис у вас никакой. и просить прощения надо было сразу после написангия отзыва а не по прошествии месяца после того как я повторно написал комментарий. вывод простой: ваш сап некомпетентен как в общении так и в технических вопросах. и не надо обманывать что чек был прислан через 40 мин после создания заявки. он был прислан через 25 мин после создания заявки и через 13 мин после того как его попросил саппорт. Админ зачем врать не понимаю. сейчас разберусь как скрины прикладывать выложу.
Администратор Бестченж пожалуйста отреагируйте еще раз на мои комментарии. администратор обменника зачем то обманывает по поводу сроков отправки чека. я думаю что обменник который находится на бестчендже не может себе позволять ложь. скрины переписки у меня имеются пожалуйста скажите как я могу их приложить либо отправить на имейл.
Извиняюсь если быть точнее то сап говорил что я отправил перевод с номера счета а не с номера карты который я указал в заявке.поэтому он не мог найти перевод. вот это мне показалось бредом на который сап не смог дать вразумительного ответа. почему то до этого обменника я сто раз сделал перевод в других обменниках и все было четко а тут видите ли я отправил со чета а не с карты.
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Была попытка купить USDT через данный обменник,дали какие-то паленые реквизиты,сбер потребовал подтверждение операции,в поддержке обменника не знаю ФИО получателя,что требуется для подтверждения операции,работают с какими-то палеными реками и сами не знают наерное куда переводятся рубли,не рекомендую
Во всех обменниках всегда все четка в этом же постоянно(Платеж проверяется службой безопасности киви. Проверка может занимать до 48 часов.) Повелся на курс [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], больше сюда не нагой
Здравствуйте. 10.07.2022 года оформил обмен в этом обменнике. В итоге мне говорят,что платеж ушел на проверку киви, ждать до 48 часов. Но "на практике" сказал админ, что все проходит за 24 часа. Окей, я сделал ещё один обмен - снова тоже самое, платеж на проверке. Таким образом уже почти на 2 суток у меня тут зависли 95$. Админы отвечают очень долго. Утром я прошу чеки, мне их предоставили, и оказалось, что первый платеж утром отклонился, они отправили заново, и СНОВА на проверку ушло)) и снова ждите 48 часов. Я считаю, что так делать обменники не должны. Вчера же воспользовался другим обменников - все пришло моментом. Позвонил в тп киви - с моим кошельком все в порядке, проблемы на стороне отправителя. Прошу отреагировать на эту жалобу.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Евгений, киви отклонило перевод на ваш кошелек Вам сделан возврат монетПретензия снята
Я жду уже час ответ у них не отвечают по почте, оплатите мне оставшую сумму по Заявке на обмен № 649738
Ответит кто нибудь нет?
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Baibolot, Поддержка работает ежедневно с 9 до 22 часов UTC+3Претензия снята
Заявка на обмен № 640537 подскажите что с ней ?
Здравствуйте, Павел, Оплата на выданный в заявке адрес от вас не поступила. Заявка отменена по тайм-ауту
У меня было две заявки первая первая 640520 была исполнена .. следом была вторая и деньги не поступили как так ? первый раз с таким сталкиваюсь !!!!!
Павел, на выданный в этой заявке адрес оплата не поступила https://tronscan.org/#/address/TKyZfWfFQ5uFjksAWvQzHVo1JfqnZV1QaN Если у вас остались вопросы обратитесь в поддержку. На этом сайте поддержка по обменам не осуществляется
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] !!!!
Отправлял обмен usdt trc 20 заявка 640537 10.06. на киви ... вероятно были задержки в сети, средства так и не поступили на киви кошелек, заявку обменник отменил, по причине того что истекло время ... (первая заявка 640520 была исполнена на более мелкую сумму), как такое может быть??? !!!! я не могу контролировать время транзакции в сети!!! Считаю что это мошенничество со стороны обменника !!!! НЕ рекомендую !!!!!
Павел, в указанной вами заявке на обмен № 640537 был выдан адрес TKyZfWfFQ5uFjksAWvQzHVo1JfqnZV1QaN Оплату на него от вас мы не получили. Это подтверждает любой блокчейн эксплорер, например https://tronscan.org/#/address/TKyZfWfFQ5uFjksAWvQzHVo1JfqnZV1QaN
Здравствуйте. Транзакция прошла успешно, ответ биржи Исходят из наших данных ваш вывод 172 USDT прошел успешно. Предоставляем Хэш транзакции: https://tronscan.org/#/transaction/b8e7770c5ab2dfcc155f4edfc3ca0190310fa99243cc30ea81b46ef07c22172a Если средства не пришли на платформу получателя, обратитесь в их службу поддержки предоставив данный Хэш. Best regards, EXMO Support Team
Павел, адрес плучателя в вашей транзакции отличается от адреса, выданного в заявке 640537 Если у вас остались вопросы обратитесь в поддержку. На этом сайте поддержка по обменам не осуществляется
10.06 У меня было две заявки 30 usdt № 640520 Пожалуйста, https://tronscan.org/#/transaction/e2f31849f638b55cb00c2a4cb6e35b31612552754c62934b3d4c75a1dfe2fa0f Хеш e2f31849f638b55cb00c2a4cb6e35b31612552754c62934b3d4c75a1dfe2fa0f она была исполнена . и следующая заявка 640537 не исполнена по причине того что истекло время . Судя по отзывам, пользователей здесь, у вас это частая проблема. это не вина пользователя, пользователь не может контролировать время отклика сети!
Павел, Для получения помощи по обмену обратитесь по любому из контактов поддержки, указанных на нашем сайте https://obmen.im/contacts
Не понимаю , как такой обменник вообще тут оказался, с таким отношением к клиентам ? Видимо нужно кого то другого подключать к решению проблем мошенников на бестчендж... ни денег, непонятная ссылка ни чего... ВСе что было по сделкам мной предоставлено, жду решения проблемы !
Уже 3 раз от вас такая хрень -Платеж проверяется службой безопасности киви. Проверка может занимать до 48 часов.
И всегда когда так срочно деньги нужны
Здравствуйте, Yakeev ninar, С нашей стороны перевод отправлен. Проверяем его не мы, а киви. За разъяснениями почему именно с вашим кошельком это просходит каждый раз обращайтесь к киви
Нет уведомлений, получили деньги, не получили, просто треш. Даже кучу скринов пришлось сделать, на всякий. Первый и последний раз менял здесь. Зачем держать в неведении? Хотите трепать нервы, меняйте здесь. Комиссии конские. Я сейчас стабильно бестчендж юзаю, первый раз осадок.
Здравствуйте, Юрий, Актуальный статус обмена всегда отображается на странице с заявкой
При обмене usdt -> qiwi возникла проблема из-за того что на моем киви был превышен лимит на переводы. Надеюсь вопрос решится
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Проблема решена, спасибо за работу
Случайно отправил немного больше чем в заявке ,Служба поддержки молчит ,деньги нужны были срочно Первый раз тут менял,разочарован
Здравствуйте, пользователь! Для получения помощи по обмену обратитесь в службу поддержки по любому из контактов, указанных на нашем сайте https://obmen.im/contacts Поддержка работает ежедневно с 9 до 22 UTC+3Претензия снята
Не пришли деньги на счёт, как их вернуть?
Здравствуйте, Максим! Для получения помощи по обмену обратитесь в службу поддержки по любому из контактов, указанных на нашем сайте https://obmen.im/contacts Поддержка работает ежедневно с 9 до 22 UTC+3Претензия снята
Длительное время не могу зайти к вам. Error 1020 Ray ID: 6e75218a5bc416a7 • 2022-03-05 19:06:49 UTC Access denied What happened? This website is using a security service to protect itself from online attacks.
Здравствуйте. Проводил обмен USDT на Qiwi. В самой заявке указано "киви переведены", но кошелек пуст.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Благодарю администрацию обменника за оперативное решение вопроса. Деньги вернули. Пользователям с украинскими кошельками киви советую быть аккуратнее в это непростое время.Претензия снята
Здравствуйте, Vyacheslav! Спасибо за понимание. К сожалению вчера без предупреждения киви отключили возможность перевода на кошельки, зарегистрированные на украинские номера.
Выслал 64 а заявка была на 60. Пожалуйста обработайте. А то на почту нет ответа.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Роман! выплатил по курсу заявки с учётом пересчета исходя из фактической суммы вашей транзакцииПретензия снята
Отказались менять киви на трон, сервис удивляет
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Куда делось направление киви-btc?
Вчера еще была минималка 15 $ по направлению обмен с trc 20 на киви, сегодня так же в bestchange стоит 15$ минимум, а на сайте стоит 100...отредактируйте и не вводите людей в заблуждение
Здравствуйте, Александр! USDT TRC20 минимальная сумма обмена $15 USDT ERC20 минимальная сумма обмена $100 Вы вероятно перепутали эти направления обмена, т.к минимальные суммы обмена у нас давно по этим направлениям не менялисьПретензия снята
Обмен TRX -> QIWI. Сумма яйца выеденного не стоит, как и собственно ситуация, но обменник - [оскорбления удалены администрацией мониторинга]! Остерегайтесь и не обменивайте здесь никогда! Суть вопроса: Обмен был зарегистрирован, сумма TRX к обмену: 194 TRX. Я отправлял с сервиса coinpayments. По какой-то причине coinpayments отправили в 4 транзакции: 62ee31f0ad81b582327c62d48abb4b4de032966fcfdb08b533b505cb7cd89886, 2641418af19de1b152242ad22d371f75a2b55dc6abc2417529b5d6dc369e5a35, 2f9a439cc9075796e1ba19d4fd86d8809229a14cca983ae8db52d23d84811d2b, 21968cb14fe02e738422d849688b58d684584c9905de025459a3696c79923a41 https://prnt.sc/22r86nh По факту отправлены суммы: 58+48+48+40 TRX Через 6 часов обмен не завершен. Я обратился в службу поддержки по почте и ТГ с запросом подтверждения обмена. Ответа ждал час, но и в ответе мне сказали прогуляться по интимному маршруту и что могут зачислить только транзакции свыше 50 TRX. следовательно только 58 TRX (Это 27% лишь) и якобы остальные не зачислятся и вернуть их возможности нет. Но при этом с кошелька, на который были отправлены финансы, вся сумма уже отправлена далее. Это можно увидеть в сети. https://tronscan.org/#/address/TBMZ9cBrX1CQGDcvtza1BEJoq5BdPxLU27/transactions При этом моей ошибки естественно не было в обмене. Ну что ж теперь, если сервис, с которого я отправлял сделал это в 4 транзакции. Хотя и вины в этом принимающей стороны тоже нет (я это понимаю), но они уже перенаправили всю сумму далее по сети, а говорят, что вернуть могут только свыше 50 TRX. В общем меня кинули (XD) на 20$ Прошу администрацию bestchange добавить данный обменник в черный список. Могу предоставить все скрины и доказательства.
Здравствуйте, Oleg! Минимальная сумма обмена - 200 TRX Вы перевели 58 TRX Для получения возврата 58 TRX напишите на нашу почту [email protected] с почты, указанной в заявке на обмен. В письме укажите номер заявки по которой нужен возврат и адрес для возврата Возврат осуществляется в срок до 24 часов за вычетом комиссии 1 TRX
Как показывают мои скрины и номера транзакций - все финансы переведены в полном объеме - вы [оскорбления удалены администрацией мониторинга]. Прошу рассмотрения администрации bestchange!
Повторюсь - в ссылке на ваш кошелек видно, что все финансы были уже вами выведены дальше. Следовательно вы их присвоили. Это мошенничество!
Oleg, минимальная сумма обмена - 200 TRX минимальная сумма транзакции - 50 TRX От вас получено только 58 TRX Что сделать для их возврата написано выше
Возобновляю до рассмотрения bestchange
Oleg, минимальная сумма обмена - 200 TRX минимальная сумма транзакции - 50 TRX От вас получено только 58 TRX Что сделать для их возврата написано выше
Bestchange - прошу рассмотреть. Обменник - [оскорбления удалены администрацией мониторинга] и снимают жалобу без вашего рассмотрения.
Oleg, Для получения возврата 58 TRX напишите на нашу почту [email protected] с почты, указанной в заявке на обмен. В письме укажите номер заявки по которой нужен возврат и адрес для возврата Возврат осуществляется в срок до 24 часов за вычетом комиссии 1 TRX
Bestchange - прошу рассмотреть. Обменник - [оскорбления удалены администрацией мониторинга] и снимают жалобу без вашего рассмотрения.
Oleg, Что сделать для получения возврата написано выше
Bestchange - прошу рассмотреть. Обменник - [оскорбления удалены администрацией мониторинга] и снимают жалобу без вашего рассмотрения.
Oleg, Что сделать для получения возврата написано выше
Bestchange - прошу рассмотреть. Обменник - [оскорбления удалены администрацией мониторинга] и снимают жалобу без вашего рассмотрения.
Oleg, Что сделать для получения возврата написано выше
Bestchange запросил скриншоты и информацию по сделке. Рассматривают. Не сниму претензию до итогов рассмотрения.
Oleg, Что сделать для получения возврата написано выше
Bestchange запросил скриншоты и информацию по сделке. Рассматривают. Не сниму претензию до итогов рассмотрения.
Oleg, Что сделать для получения возврата написано выше
Bestchange запросил скриншоты и информацию по сделке. Рассматривают. Не сниму претензию до итогов рассмотрения.
Oleg, Что сделать для получения возврата написано выше
Bestchange запросил скриншоты и информацию по сделке. Рассматривают. Не сниму претензию до итогов рассмотрения.
Oleg, Что сделать для получения возврата написано выше
Bestchange запросил скриншоты и информацию по сделке. Рассматривают. Не сниму претензию до итогов рассмотрения.
Oleg, Что сделать для получения возврата написано выше
Bestchange запросил скриншоты и информацию по сделке. Рассматривают. Не сниму претензию до итогов рассмотрения.
Oleg, Что сделать для получения возврата написано выше
Bestchange запросил скриншоты и информацию по сделке. Рассматривают. Не сниму претензию до итогов рассмотрения.
Приветствуем! Просим Вас остановить данный спор до момента вмешательства в него администратора мониторинга. Данные, предоставленные пользователем, будут проверены в скором времени. Тогда мы сможем дать ответ. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Олег, личное письмо с разъяснением ситуации направлено на Вашу почту, с которой Вы обращались в нашу поддержку. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Почему он в топе, если при калькуляции у него самый выгодный курс при обмене 2000р, а по факту меньше чем 0.5 ltc у него обменивать нельзя. Обман
Для понимания, пытаюсь сконвертировать 2000р киви в ltc... он самый первый по курсу, захожу на сайт, а там минималка к получению 0.5 ltc, по текущему курсу всяко больше 2000р ) ну я то ищу на сайте по калькулятору, хочу отдать столько, получить как можно больше и эта херь мне первая вылазит, а по факту я там поменять ничего не могу
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Valera! Минимальная сумма обмена на LTC - 0.5 ltc Если хотите обменять меньше, воспользуйтесь другим обменникомПретензия снята
Здравствуйте. переводил юсдт на киви . Статус киви переведены средства не поступили как быть
Номер заявки 545456
Средства поступили претензий нет извините
Самый ужасный обменник с которым я только сталкивался. Оплатил с киви usdt средства небыли зачислены , поддержка спит ?. А зачем тогда выставлять ордер нa bestchange???? средства утеряны как минимум до 10 со мск так как поддержка спит ??
Здравствуйте, Виктор! вчера с связи с техническим сбоем выплаты выполнялись дольше обычного. На данный момент ваша заявка уже обработана. Приношу свои извинения за доставленные неудобстваПретензия снята
Я оплатил с киви, но мне не поступили usdt
Здравствуйте, Майрбек! вчера с связи с техническим сбоем выплаты выполнялись дольше обычного. На данный момент ваша заявка уже обработана. Приношу свои извинения за доставленные неудобстваПретензия снята
По данной заявке оплатила с киви кошелька, usdt так и не поступили на биржу, с кошелька списали. Жду возврата средств.
Здравствуйте, Екатерина! вчера с связи с техническим сбоем выплаты выполнялись дольше обычного. На данный момент ваша заявка уже обработана, поэтому возврат выполнить невозможно. Приношу свои извинения за доставленные неудобстваПретензия снята
Всем доброго времени суток. Я вот даже и не знаю,вроде бы как в этом случае обменник не виноват,а может и да)) надо разбираться,но суть такова…совершил обмен на битки,обменник их отправил,в сети блокчейна аж 7!!! подтверждений,а в кошельке хрена лысого. Даже в списке историй нету.. Обычно через минут 5-10 появляется в списке сумма и рядом значок времени и в течение времени от 10-15 минут до (знак бесконечности),зачисляются битки. А тут вообще ничего! Данные введены верно,все точно как в аптеке. Вот и вопрос..Где они?!
Кстати,вчера производил обмен тут же…битки пришли в течение 4 минут ))) так быстро никогда и не с какого обменника не приходили. За вчерашний обмен большой и жирный плюс данному обменнику ?
Здравствуйте, Сергей! Биткоины находятся на адресе, который вы указали в заявке. Если они не зачислены на ваш ВНУТРЕННИЙ счёт на каком-то сайте, то обратитесь в их поддержку.
Извините, почему не удается зайти на сайт? Error 1020
Приветствуем, Петр! Сайт обменного пункта работает исправно. Попробуйте зайти с другого браузера или почистить кэш устройства и браузера. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
При обмене денег чудесным образом забирают себе пару долларов в моем случае 7 фото имеются ,могу приложить
Здравствуйте, Олег! Ваш обмен выполнен в полном объеме по курсу, зафиксированному при создании заявки на обмен https://prnt.sc/19o8c97 https://www.blockchain.com/btc/tx/911578fa0143b12959d9c66ed0c979faed104ec8b086319e823b87b43018fae5Претензия снята
Добрый день. 11.06.2021 в 18:26 пытался обменять 2000 руб. через qiwi кошелёк на Btc. Ваш сервис выдал для пополнения номер телефона +79677965154. Я выполнил. Морозили 3 часа. Потом статус отменен. 2000руб верните.
Здравствуйте, Sorokin Nik! Вам уже был дан ответ на почту - проверяйте адрес сайта на котором меняли. На сайте obmen.im вы заявку на обмен не создавалиПретензия снята
Эфир ушёл где деньги на киви и почему заявку отменили по истечении времени если блокчейн мозг делает зачем заявки отменять
Здравствуйте, Сергей! Заявка отменяется, если не оплачена за отведенное на оплату время. Если вы оплатили заявку после истечения времени на оплату - обратитесь в поддержку. На этом сайте поддержка по обменам не оказываетсяПретензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram