На Главную
Обменник
24PayBank
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 6496
Отвратительный сервис. Убила время и перевод так и не сделали. Отметили, что заявка обработана, а деньги не перевели. Пока целый час выясняла, что происходит, то курс ухудшился. Вернули деньги, а комиссию паеер не компенсировали. Лучше с ними не связываться.
Здравствуйте, Инна, Средства не были переведены так как наш банк отменил транзакцию на ваши реквизиты Приносим извинения за предоставленные неудобстваПретензия снята
Обмены № 16581603748395 и № 16581599174011. Вели переписку в течении нескольких дней. Настойчиво просил ТП указать какой статус обменов, по итогу вопрос не решился
Здравствуйте, Олег, После обращения в тех поддержку нашего кошелька, средства по Вашим заявкам не были к нам зачислены. Для более подробной информации можете написать нам в чат поддержки или на почту [email protected]Претензия снята
Kogda budet obrabotab moy zakaz?
Здравствуйте, Yuliia, у Вас нет оплаченных заявок на нашем сайте. Напишите нам в чат поддержки, Вас проконсультируют по всем интересующим вопросам.
Не работает visa/master - usdt для граждан РФ
Здравствуйте, Aleksei, Оплата с валютных счетов РФ невозможна в направлении Visa/Mastercard USD и EUR
Ваш платежный сервис вообще не поддерживает граждан РФ на этапе верификации
Aleksei, об этом есть предупреждение на сайте
У вас в предупреждении речь идёт о картах РФ и Украины. Где там РБ?
Aleksei, Вы не сможете с документами РФ оплатить с карты РБ.
Уже смог. Просто не у вас)
Деньги ушли с usdt, но заявка с сайта удалена. Техподдержка обещает выплатить, но деньги не приходят. Отвечают с задержкой
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей, Приносим извинения за неудобства. Ваша заявка обработана, средства отправленыПретензия снята
После создания заявки спустя 13 минут из выданных 15 минут заявка была удалена сайтом, но крипту уже отправил и нажал что отравлено. Поддержка сказала поможет, в итоге кормят обещаниями, сумма сделки ~209тыс рублей
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Адель, Ваша заявка обработана в полном объеме. Был лимит по картеПретензия снята
Совершила конвертацию usdt trc20 - viza kzt по итогу деньги отправила, обмен был удален и техническая поддержка не отвечает. Прошу или выполнить обмен или вернуть деньги!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Зарина, Приносим извинения за неудобства. Ваша заявка обработана, средства отправленыПретензия снята
Создал заявку обмена USDT на Рубли. Доллар с моего счета успешно ушел, от обменника тишина. Чат молчит, на вопросы полный игнор.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр, Приносим извинения за неудобства. Ваша заявка обработана, средства отправленыПретензия снята
С Qiwi ушла оплата на счет Monero (XMR) обменного пункта, в свою очередь предоставляют хеш, по которому монеты были перечислены, но на мой адрес не пришли
Здравствуйте, Егор, Ваша заявка обработана, средства успешно к вам отправлены, доказательства в виде хэша и ссылки на транзакцию мы вам предоставили. С нашей стороны все условия обмена были выполнены. Обращайтесь в службу поддержки вашего кошелька!Претензия снята
Так делать не пойдут, было перечислено 110 тыс чере ваш обменник, как наблюдаю комментарии, оставленный ранее - это уже прецидент. Средства отправлены на ваш счет. Спасибо за обмен благодарим вас за использование нашего сервиса информация по заявке: номер заявки16598099321852дата оформления заявкиsat aug 6 21:18:52 msk 2022направление обменаqiwi rub rur - monero xmrвы оплачиваете со счета/кошельканомер телефона: +79538033542 вы переводите сумму 110000 rur вы получаете на кошелек/номер счета 82huhgrydw5m1seadhnnxpfqtrmwqufnebiz98pqsswnvhvga1egdkcps2akxmsksae4rfcgw7mhgjmeppa1mlvbd3j28utвы получаете сумму 10.29390419 Xmr монеты не поступили. Тогда будем решать через администрациюПретензия возобновлена
Егор, Ваша претензия неуместна, так как средства вам были отправлены и доказательства перевода были предоставлены. С нашей стороны выполнены абсолютно все условия обмена. По этой причине, о зачислении средств вам необходимо узнавать в поддержке вашего кошелька!Претензия снята
Не получил подтверждение перевода именно на мой кошелек. Направьте на почту подтверждение тогдаПретензия возобновлена
Егор, скрин вывода средств на ваш кошелек вам предоставили на почтуПретензия снята
Перепроверьте, пустое письмоПретензия возобновлена
Егор, Отправили, скрин во вложенииПретензия снята
Теперь скриншот прикрепили, увидел
Приветствуем, Егор! Уточните, пожалуйста, Вы получили Ваши средства? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Почему заявка была удалена,хотя деньги к вам поступили??????
Здравствуйте, Арман, Заявка не удалена, администрация сайта написала Вам на почту по поводу Вашей заявки.Претензия снята
Через сколько времени деньги поступают на счет?
Здравствуйте, Алексан, Мы обрабатываем заявки в течение 15 минут после поступления от Вас средств. Если у вас остались вопросы, вы можете написать нам в чат поддержки, специалисты нашего сайта вас проконсультируют.
Я хотел уточнить через сколько времени поступят средства на мою карту
Алексан, банковский перевод занимает до 5 рабочих дней.
Заявка обработана быстро, но верификация муторная, конечно, особенно если у вас виртуальная карта. Тех. поддержка сервиса верификации работает херово. В итоге привязали карту по документам, которые сначала не одобрили.
Здравствуйте, Anastasiia, Верификация - обязательное условие в данном направлении обмена.
***Так и не пришли деньги!!!!!***** 16572622526558 Дата оформления заявки Fri Jul 8 9:37:32 MSK 2022 Направление обмена Visa/MasterCard UAH UAH - Stellar XLM Вы оплачиваете со счета/кошелька Номер карты отправителя: 5167803090891073 Ф.И.О. отправителя: Karoian Alen Название банка: Ощадбанк Вы переводите сумму 800 UAH Вы получаете на кошелек/номер счета GBF6SZEZ4AJY7BCBUV3ZYJ3Q27YMO4NJU6IZQP7ODY47MPVFWCO24SNW (Страница отслеживания транзакции) Вы получаете сумму 140.61256597 XLM
Здравствуйте, Alen, Ваша заявка обработана, средства успешно отправлены на указанный адрес. Вам была предоставлена вся информация, уточните в тех. поддержке Вашего кошелька о зачислении.Претензия снята
Помойка. деньги не перевели, но свою комиссию списали. вернули деньги в объеме 98% а 2 % просто присвоили не сделав обмен.
Здравствуйте, Николай, Средства возвращены в полном объемеПретензия снята
К сожалению, скрин не приложить списано 126.48 возвращено 125.22
Николай, сумма Вашей комиссии отправлена
Чтобы Обменять,.... надо пройти верификацию(((. указать весь этот гемор... мдаужжж. не рекомендую.
Здравствуйте. Каждый человек, который выбирает наш обменный сервис - видит, что мы требуем верификацию документов.
Написано, что не принимают карты России и Белоруссии, я попробовал заплатить с украинской карты, потратил полчаса на верификацию, платеж не прошел, пришло письмо: "страна под запретом", убитое время((
IP сказали надо менять..
Здравствуйте, Геннадий, В данном направлении обмена не все банки Украины проводят платежи в usd. Напишите на нашу почту или в чат поддержки, Вас подробнее проконсультируют.
А у вас рожа не отвалится от такой комиссии в 15%? На бирже доллар 73,50 а у вас курс 84
Здравствуйте, Макс! Мы оставляем за собой право устанавливать курсы в том или ином нарпавлении
Мошенники. Мне не выплатили, работают схемой пирамиды, кому-то выплачивают, а кому-то нет. Нет никакой гарантии что переведут деньги, тем более пишут что ни каких возвратов они делать не будут. Заявка
Здравствуйте, Zhandos! Мы честный, официальный, лицензированный обменный сервис, мы выплачиваем средства всем нашим клиентам. Банковский перевод в валюте Теньге осуществляется в течении 3-5 рабочих банковских дней. Как только банк обработает платеж средства к вам поступят.Претензия снята
8 дней прошло, а деньги все еще не поступили. И не поступят, так как я и писал выше 24paybank это мошенники !!! Работают схемой пирамиды, кому-то выплачивают, а кому-то нет. Меня они решили кинуть. Обходите стороной этот "обменник", сохраните свои деньги.Претензия возобновлена
Zhandos, платеж был отменен банком. Мы запросили кошелек для возврата средств 27.04.2022 На данный момент средства вам возвращеныПретензия снята
Средства были возвращены, претензию снимаю. Но негативный осадок остался, больше этим ресурсом пользоваться не буду.
Отправлял 5 дней назад крипту на обмен, до сих пор не пришли средства на карту , в первый день сказали подождать 1 день, потом сказали 1-3 дней, теперь 3-5 дней, издеваетесь ??? Максимум 1-3 рабочих дней должно прийти, и то это очень долго, процент у них бешенный, думал ладно, хоть быстро придёт, 5 дней прошло и ничего. В последний раз сказали что отправили запрос по транзакций, как уточнят так и отправят информацию на почту. Издеваетесь??? Я должен был ждать 5 дней для этого ??? Нельзя было сразу все быстро сделать ?? Вкратце я отправил, но ничего до сих пор не получил, 5 дней прошло, 3 из них рабочих, на сколько я знаю 10-15 минут занимает, а не 5 дней. Пока они не исправят свои ошибки, не советую этот обменник, похоже на мошенников, так как я до сих пор ничего не получил. Пожалуйста администрация, разберитесь. Извиняюсь конечно, но терпения уже нет.
Здравствуйте, Bek! Как мы вам уже несколько раз объясняли, перевод занимает 3-5 рабочих дней, то есть в течении последующих двух дней банк обработает платеж и средства к вам поступят. Мы не говорили вам ждать "ещё один день" мы вас сразу предупредили о сроках в 3-5 рабочих банковских дней.Претензия снята
Моя претензия ещё не снята, ладно , подожду ещё 2 дня , сегодня 26 апреля вторник, значит ещё 2 дня, так как уже 3 рабочих дня прошли, жду 28 апреля четверг средства !!!! Как придут так сразу вопросов не будет, но уверен, что через 2 дня я снова оставлю здесь отзыв !!!!Претензия возобновлена
Bek, Ожидайте зачисленияПретензия снята
Сегодня сделал обмен. Насчёт комиссии, 16.04 поменять 260 000 руб. Что должно было составить 3130 $ в битках, всей суммой киви кошелек принять не смог, разделили на две суммы 150 000 и 110 000 в битках это составило 0,06432136 Биткойн или 2600$ Моя потеря составила 400 $ не слишком ли много? Если бы я получил сразу от всей суммы то вышло бы 2680$ . Курс битка был 40 874 $ Они мне недодали 532 $ в битках.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Олег! При создании заявки вы видите курс обмена и соглашаетесь на наши условия. С нашей стороны все условия были выполнены и вы получили свои средства исходя от курса, который вы видели при создании заявки на нашем сайте. Вы должны понимать, что вы обмениваетесь по курсу нашего сайта, а не по курсу какой-либо другой платформы. Так же вы должны понимать, что курсы меняются постоянно, если вы обмениваясь три часа назад видели одну сумму, то сейчас это совершенно другая сумма.Претензия снята
Здравствуйте, почему отменяют мою заявку?
Здравствуйте, Андрей! По всем вопросам можете обратиться к нам в тех поддержку.
Переводы на карты Unionpay делают только на КИТАЙСКИЕ банки!
Здравствуйте, Fdf! Да, все верно, данное уведомление можно увидеть при создании заявки на нашем сайте в направлении Unionpay
В уведомлении написано только то, что перевод делается в валюте CNY, но не написано, что только на китайские банки. Валюта перевода значения не имеет (по крайней мере в сетях Visa и Mastercard - мне делали переводы в Долларах, Евро, Гривнях, Рублях, и всё приходило на карту Visa в локальной валюте)
Попытался совершить обмен по выгодному курсу, страница с реквизитами не прогружалась минут 5, когда прогрузилась, то почему то перекинуло в список заявок, откуда нет перехода на страницу оплаты, консультант соизволил ответить только после получаса ожидания и посоветовал создать новую(а курс то другой). Раньше пользовался, теперь похоже не буду
Здравствуйте, Андрей! Вы не прошли до конца процедуру верификации при создании заявки.
А где то у вас прописано, что нельзя создавать заявки без верификации? Я отправил заявку на верификацию сразу как создал заявку. И спустя 6 минут после создания заявки мне пришло сообщение что верификация пройдена(а потом спустя 15 минут почему то еще одно). И писем о создании заявок почему то тоже не приходит на почту как в нормальных обменниках...
Андрей, письма нет, потому что Вы не переходили на стадию оплаты. Свяжитесь с нами в чате поддержки, консультанты Вам помогут.
Спасибо, мне уже консультанты сказали, что всего то надо создать новую заявку по новому курсу...
К переводу было 29800 а пришло 21400 ... бред , затирает мне за курс биткоина когда я переводил все в долларах. по итогу поддержка игнорит
Здравствуйте, Глеб! Вы прислали меньше средств, чем указали при создании заявки. Ваша заявка обработана верно.Претензия снята
Почему я не могу оставить плохой отзыв? курс биткоина мееньше у вас на 1 миллион и из за этого я потерял 1/3 от суммы которую переводил , и не кто меня не предупредил что я переводу не достаточную суммуПретензия возобновлена
Глеб, у нас свой курс обмена, который Вы видите при создании заявки в интересующем направлении, а также видите сумму которую отдаёте и сумму которую получите.Претензия снята
Россия - щедрая душа! в общем соглашусь с комментариями постом ниже. Ребят не ведитесь - данный обменник просто жуть - что делают - на короткий период выставляют курс ниже рынка по максам, народ видит это - начинает заходить на обмен - и о чудо, в пользовательском соглашении курс не фиксируется на момент начала обмена - а задирают они его ого ого - выше рынка на столько,что просто хочется сказать ребята вы там че курите? в общем без …оха и жизнь плохо. Ставлю негатив, всем советую перед обменом читать условия соглашения каким бы низок небыл курс…
Здравствуйте, Жека 777! Курс фиксируется на момент создания заявки Вы отдаете и получаете ту сумму которая указана при создании заявки Курсы меняются постоянно, будьте внимательны при расчете курса. Вся информация о курсе выставлена на главной странице сервиса при выборе направления обмена
Курс меняется раньше, чем он отображается на сайте. Разочарование(
Здравствуйте, Orsrhoyskiy! Курсы меняются постоянно. Они могут отличатся от курс на мониторинге, синхронизация не моментальная
Нихрена не работает у них, как и консультанты. не обменник, а [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь! Никаких проблем в работе сайта нет. Напишите на нашу почту или в чат поддержки, Вас проконсультируют по всем интересующим вопросам.Претензия снята
Писал я вашим "консультантам", так они мне чат забанили и осталось только кнопка "поддержка". Так что не надо мне тут вкручивать, что у вас всё работает.Претензия возобновлена
Уважаемый пользователь. Опишите Вашу проблему подробней для более быстрого решения.Претензия снята
Я всё описал вашим "консультантам" и ещё написал в поддержку, чтобы мой аккаунт удалили, до сих пор жду ответа...Претензия возобновлена
Ваш аккаунт был удален по Вашей просьбе.Претензия снята
Будьте осторожны, комиссия очень большая. Я потерял 20$ а то и больше при обмене 200$. Очень печально.
Здравствуйте, Алексей! Курс обмена Вы видите при создании заявки, а также сумму которую отдаёте и сумму которую получите.
Да, но по началу не обратил внимание. В других обменниках например в Exline за 200$ почти комиссию не берут. Понимаю, это моя ошибка. Не советую данный обменник.
В субботу делал обмен usdt trc20 на MasterCard UAH. Выдало ошибку что в Украину не делаем, думаю ну ок, написал в службу поддержки 2 раза. Не ответа не привета. Обмен на 1000 усдт
Здравствуйте, Iван! Ожидаем от Вас кошелек для возврата на нашу почту. Наша почта [email protected]Претензия снята
Я вам отправлял его 2 раза. Отправьте на тот же кошелёк откуда пришёл платёж, так можно ?
Iван, с почты, указанной в заявке, писем от Вас не было. Напишите пожалуйста на нашу почту или в чат поддержки.
Деньги пришли, но я писал с этого же емейла 2 раза. Потому я в любом случае не рекомендую пользоваться сервисом, они или не наладили по человечески поддержку или имеют какие-то причины не делать возврат пока не начинаешь писать отзывы. В любом случае, деньги вернули, претензия снята. Все что выше мои мысли и рассуждения опираясь на данный опыт.
Заявка номер 16450373061368 Первый раз с таким сталкиваюсь,почти сразу пришло письмо на почту что заявка выполнена успешно.спасибо за обращение,но денежных средств так и не пришло??????
Здравствуйте, Иван! Ваша заявка обработана, средства успешно отправлены на указанные Вами реквизиты. Напишите в чат поддержки или на нашу почту [email protected] и Вас проконсультируют.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram