На Главную
Обменник
24Обмен
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1789
Нашли в моем кошельке какую то метку. Попросили прислать документы — все отправил.оператор объясняет все криво, еле понял что от меня надо. Но походу документы ничего не решают так как имеется метка. Хотя регулярно пользуюсь этим крипто кошельком и все нормально обмены проходят. Спросил что делать дальше — оператор молчит и не идёт на контакт.
Здравствуйте, Андрей, Не какую то а точно показано в письме было как и описание и что нужно Амл показало решение будет Вы ждете
Добрый день, К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk https://bc.to/AAWxV4 или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска. В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Андрей, возврат выполнен Проверяйте до обменов и тогда не будет подобных проблем Спасибо
Дело даже наверно, не в обменнике.( Хотя я как писал выше, никогда к кошельку моему претензий не было) А скорее в администраторе Сергее, который возомнил себя царем и богом(немного неадекватным) всю переписку он конечно же удалил,( но у меня есть скрины) короче оценка обменнике 2 за такого админа. А я туда ни ногой.
Андрей, проблема в проверке вашей транзакции И неадекватность какая была, что вам моментом не ответил А писал что будет решение после сверки В почте я вам скинул в помощь, смотрите что вам поступает. Удачи в обменах теперь вы знаете что у вас
А то что вы мне написали сколько хочу, столько и буду проверять, вместо того что бы ответить сколько это в среднем занимает времени. Это по вашему нормально? И ЗАЧЕМ вы просили у меня документы, если дело в метке и даже то что я вам прислал фото документов и селфи с этими документами не повлияло на решение, совсем странно. И ещё за что вы взяли 900 рублей комиссии? За проверку документов и вынесение отрицательного вердикта? И только не надо прикрываться правилами, что так нужно. Отстой а не сервис.
Андрей, чтобы не выдумывать скрин скрин что писал я за проверку или на помнить что ответ был если срок не указал значит сверюсь и будет решение Вы в телеге ответ хотели сразу и писали куда хотели отвлекая что я и написал за это и так же ответил что мин 10-15 в основном Но вы тут пишите и мне опять время нужно дополнительно
Андрей, До обмена указано что с МЕТКАМИ ОПАСНЫЕ будет проверка по вериф. обязательная проходят обязательно в любом случае
Так если вы игнорите 2 раза вопрос сколько времени займёт проверка, то я конечно и 3й раз спрошу и 4й, пока мне не ответят. После того как вы написали, что 10-15 мин. Я и не писал 15 мин. Почитайте комментарии к этому обменнике, видно что администратор хам. Кстати, обменял в другом обменнике этот же matic с этого же кошелька и все пришло за 7 минут. Люди читайте отзывы и не пользуйтесь этим обменником.
Андрей, за свои транзы вы отвечаете , как и тот кто ваши принял будет отвечать , при случае В каком месте хама вы увидели лично вам я хамил
Прошу вмешаться администрацию мониторинга, данный обменник занимается ***. Был произведен обмен по направлению Эфир — Сбербанк. В результате получен статус — Инцидент в рамках АМЛ. Вот хэш проверки — https://getblock.net/report-preview/7cb33863-31f0-99a5-b92f-17b1063730ee Результат — Уровень риска: 27.4% ( Низкий Уровень Риска ) Суммы "опасных" транзакций просто смешны — Mixer 0.2% (~0.21 USD) Все дальнейшие требования в верификации сомнительного сервиса с хамским общением считаю мошенническими. Просьба мониторинг проверить данный обмен и сам обменник. Спасибо.
Здравствуйте, Александр, все верно как и указано не принимаю СКАМ вообще и у вас достаточно этого что бы пройти вериф https://getblock.net/report-preview/7cb33863-31f0-99a5-b92f-17b1063730ee Особые условия для таких как Dark Service (10%), Dark Market(10%),Sanctions (10%),Mixer(10%), Gambling (15%), Enforcement_action (5%). Не должны быть Exchange Fraudulent, Scam, Illegal Service, Stolen, Ransom Fraud_shop, Illicit_actor_org, High_risk_jurisdiction.
хеш 0xea455c191c154161441854985c05050bf1133a2dc6637b28e7d8b712d6c34ef5
Scam 1.9% (~2.04 USD) Такой высокий уровень скана, аж 2 бакса. Проходить вериф в непонятной конторе, которая явно это просит для чего то своего под надуманным поводом я не буду точно. У меня чистейший кошелёк, что видно по той же ссылке. P.s. И я понял в чём причина на самом деле. 17 марта мною был написан отрицательный отзыв на этот обменник, когда он пытался обмануть на разницах курса. Видимо это такая месть.
Александр, да вы принимаете это а кто то нет
Да, я понимаю, что это натуральное ***.
Александр, *** в чем именно что вы мне перевели то чего не нужно
*** в том, что вы удерживаете у себя мои средства, хотя транзакция показывает низкий уровень риска.
Александр, вы понимаете что обьвиняте в том чего и нет даже вы пишите для вас это пустяк а сами нагнетаете
решение простое , ответить в письме в том где по АМЛ вам прислал так же сами можете перепроверить найти где и когда вы получили то что не нужно
У вас кажется с речью что то не в порядке, как и с мыслями. Если для вас всё нормально, не скрывайте претензию и ждите ответ фин мониторинга. Свои персональные данные защищены законом РФ и обычной коммерческой организации раскрывать их я не обязан. А вот то, что вы запрашиваете эти данные вы будете объяснять другим компетентным органам зачем и на каком основании.
Александр, вы грубите
***
Александр, вот это прочитаете внимательно что вы пишите ,, что вы запрашиваете эти данные вы будете объяснять другим компетентным органам зачем и на каком основании.,, все ответы на саите ДО создания заявки как и в заявке есть описание и ссыль на ответы что будет и что может быть в случае недопустимых параметров
Мы живём в рф по законам российской федерации, а не по тому, что указано на вашем сайте. Это во-первых. Но даже если руководствоваться обычной здравой человеческой логикой, черным по белому написано низкий уровень риска, чего достаточно во всех обменниках. Поэтому вы обычные ***.
Александр, нагнетаете обстановку ждите что вам ответить мониторинг , вы же вынесли на общее ждите
Вот и ждите, ***.
Александр, не грубите и знайте одно что нет нарушений , что в том письме изложено так есть и должно быть
***
ведите себя прилично
Претензия.
Добрый день, К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска. В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки. Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Александр, Хорошо как вам угодно
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска. Где это указано? Я зашёл по ссылке, написано Уровень риска: 27.4%
Александр, у вас в отзыве тут ссыль моя а так же есть письмо что по среднему не сморю я или еще кто , что и указано ДО создания заявки сейчас у вас показывает так . через время уже может совсем другое быть (связь есть и это факт ) а среднее не важно важно откуда пришло и приходило
Https://getblock.net/report-preview/7cb33863-31f0-99a5-b92f-17b1063730ee Вы обычные***, которые под себя что то указываете. Но я это так просто не оставлю.
Александр, это ваше мнение личное а на саите я указал и вам в письме тоже что нужно это не сложно вообще (решение на несколько мин , если все под рукой) я работаю давно и проблем нет не кого и не было (и все что прошу все это важно и не имеет нагрузки не какой , только надуманное вами , все это в рамках именно закона)
Вы *** деньги просто по факту.
Хорошо, вы мне указываете правила тут. «С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки https://24obmen.org/rules#3.1.1%D0%B2» Я зашёл по ссылке и вижу. Первое. «В случае если AML риск по транзакции превышает значение 70%, сервис оставляет за собой право:Приостановить транзакцию;имеет полное право затребовать прохождение верификации личности с предъявлением документов, удостоверяющих личность и подтверждающих происхождение средств.» ВЫШЕ 70%! Второе Особые условия для таких как Dark Service (10%), Dark Market(10%),Sanctions (10%),Mixer(10%), Gambling (15%), Enforcement_action (5%) У меня 10%. У меня максимум Гемблинг 6.5%
Александр, вам нужно успокоиться подумать и ответить на письмо это и есть решение любых проблем
Не должны быть Exchange Fraudulent, Scam, Illegal Service, Stolen, Ransom Fraud_shop, Illicit_actor_org, High_risk_jurisdiction.
Это про *** на 2$ типа? Самим то не смешно? Вы думаете я за 2$ должен непонятной компании отправлять свои документы?
Александр, вам нужно успокоиться подумать и ответить на письмо это и есть решение любых проблем
Ответить на письмо я могу конечно. Может вам ещё и паспорта прикрепить? От карты данные скинуть?
Информация о том, что вы *** будет везде. Постараюсь сделать так, чтобы эти 9000 рублей вам аукнулись.
Александр, ДА в письме указано как и что нужно по пунктам
Александр, вам нужно успокоиться подумать и ответить на письмо это и есть решение любых проблем
***
Александр, Все верно Скам недопустим вот поэтому и проверки все эти и есть
Обменник ***
Александр,
В роспотребнадзор жалобу написал. Вы ещё подавитесь этими деньгами.
Александр, я работаю более 10 лет , ситуации разные были , даже сегодня суд был как видите я работаю (да отвлекают , но не чего не поделаешь ) а вам отвечать нужно за свой перевод и все
Может тогда скинете свои личные данные? раз у других просите их.
Александр, вы у меня меняете и вы выполняете условия обмена не сложно это понять
Не, я у вас не меняю. Вы просто забрали мои деньги и не отдаёте. А вот это факт.
Александр, не путайте забрал и я сам перевел вы создали заявку и вы перевели и вы и отвечаете за это
Да да логично. Вы сами деньги перевели, а больше никто никому ничего не должен. Отличная позиция.
Ужасный обменный пункт, не советую никогда менять тут, лучше найдите другие альтернативы и поменяйте менее прибыльно, чем полностью потерять всю транзакцию. Описываю ситуацию: У меня полностью чистый кошелек, по всем е****ным сервисам проверки AML/KYC и этот вы***дский сервис закинул транзу в бан, видтьлите AML ху***евый, и деньги все забрали себе, просят скидывать им паспорта и свое милое личико, да что вы е**бать, я что б**ять в банке меняю, чтобы светить доками? Пропускайте данный обменный пункт мимо глаз, сюда путь закрыт на века. А да, вдобавок саппорт в чс кинул в телеграмме, идеальное решение проблемы! Благо х.
Здравствуйте, Максим, Да как и для всех кто меняет есть предупреждение О том что есть проверка по АМЛ и если нарушение нужно пройти вериф. что именно и есть у вас в письме Вы в телеге ведете себя неадекватноПретензия снята
Опасные источники Sanctions 19.5% (~31.14 USD) Stolen Coins 0.1% (~0.16 USD) ваш перевод Хэш: 5b6b95a6758bee7a20b2b8b067b511621a0fd009c88f0a31f29eb2e4d075daf1 и сверка его https://getblock.net/report-preview/60180cea-ca43-4381-154e-efe6deabc09c все что нужно указано в письме
Ну посмотрите в почте что вам пришло ( и ваш чистый адрес какой стал) я вам скинул это то что вам кто то пропускает это уже не моя проблема у меня прописано ДО обмена и во время что есть и будет проверка и если вы не проверяет откуда пришло и что вам перевели (а это именно так и было) то кто виноват в этом я и поэтому можно как угодно называть сервис и меня
Вы не первый кто проходит вериф , нет нечего там сложного но это важно . такие условия жду на почте ответа Спасибо
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] *** на деньги ,осторожно ***. Просят селфи с паспортом для возврата денег ,ужас .
Здравствуйте, Алексей, Вы были предупреждены что с опасных источников не принимаем Ваша заявка https://24obmen.org/order/f17e4f26cf42bb46c885ce730a4f4ead35e7dda7 И проверка моего адреса после поступлений https://getblock.net/report-preview/60ea84f4-63f0-2d0c-77f0-288a6d64a0bd Для возврата я вам озвучил что нужноПретензия снята
Почему я должен вам отправлять селфи с паспортом, где гарантии, что мои данные не попадут 3им лицам .которые смогут оформить кредиты итд
Алексей, верификацию такую проходят все и нет не чего в этом сложного (Селфи паспорт) так же посмотрите сколько я уже работаю и как видно нет проблем не у кого (кроме подобного рода)
Алексей, возврат выполнен , смотрим ссылки что скинул я
Деньги получил, спасибо за оперативность. ! Немного сначала не разобрался, поддержка работает на отлично. Приношу свои извинения....
[Инцидент был урегулирован] [Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем] Не работают! Денег нет уже несколько дней! поддержка молчит
Кинули на деньги #[Персональные данные удалены администрацией мониторинга] Прошу приостановить работу обменника
Здравствуйте, Павел, Все верно об этом я и написал НА ПОЧТУ что в заявке
а вижу написали ответ ну так для вас Возврат средств клиента с параметрами ( Опасные источники зависит от % ) осуществляется после прохождения верификации пользователя (КУС) и с учетом комиссии обменного пункта 5%-15%. Особые условия для таких как Dark Service, Dark Market,Sanctions,Mixer, Gambling (не более 20%) Не должны быть Exchange Fraudulent, Scam, Illegal Service, Stolen, Ransom Fraud_shop, Illicit_actor_org, High_risk_jurisdiction, Enforcement_action
Я не хочу проходить KYC в данном сервисе, пусть просто вернуть мои деньги обратно
Вы не имеете права никакого требовать в данном направлении биткоин - киви с меня документы, просто верните деньги без всяких комиссий. Иначе это мошенничество.
Павел для этого я вас и предупредил у вас не должно быть обменов мошеннических а это есть у вас Exchange Fraudulent 1.7%
Да мне все ровно что вы там выдумали, деньги верните!
Заявка https://24obmen.org/order/1668e75c4223e950fa1d71fec52e2f7b770c4f1f Проверка моего адреса https://getblock.net/report-preview/45bea721-9699-7e85-a1cf-c1700bbfe1fa
Деньги верните
Павел, условия До создания обмена , галочку вы ставите что согласны и только тогда заявка будет создана и вы получите адрес А дальше от вас зависит что вы мне отправите . вот в вашем случае есть то что не должно быть
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] На данный момент это у вас Exchange Fraudulent 100.00% Прошу администрацию Bestchange принять тот факт и мою претензию что данный сервис помимо обмана своих пользователей торгует персональными данными Я не собираюсь им отправлять документы, помогите вернуть деньги с ***
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Прошу bestchange помочь в борьбе с ***
Для вас описание ДО создания заявки и так же правила есть
Вы не имеете права задерживать мои биткоины! Не понравились? Возвращайте, документы на продажу я вам предоставлять не собираюсь, вы не организация и вообще не имеете права на это
Павел очень жаль но вчера вы (а не сколько дней назад делали обмен) и вам было предупреждение что проверка будет и есть недопустимые параметры , которые требую проверки (КУС)
Просто верните мои деньги
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Обмен я делал 15 числа, Bestchange помогите забрать деньги у *** пожалуйста
Павел, обратите внимание что Администрация мониторинга подключена
Но деньги вы так и не вернули!
Прошу администрацию bestchange так же заметить их ветку на форумах в частности mmgp, там уже не первый раз звучит информация что продают документы и действуют по подобной схеме мошенничества со многими клиентами, возможно накручивают отзывы себе, а некоторую часть клиентов таких как я кидают
Как видите деньги возвращать они не намерены, нужно срочно отключить обменник и поменять им статус
[Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] вот нашел даже в интернете уже сливы переписок с этим обменником как кидают на курсе
Павел, к вам это не имеет отношения и к тому кто разместил тоже
вы тут за себя отвечайте
Верните деньги! Bestchange помогите - они снимают претензию - а она не снята.
Не снимать претензию до возврата средств!!
Павел, Хорошо , вы видно не видите что не один тут и вам ваши описания корректируют
Деньги верните
Прошу заметить что данный обменник находится в статусе мошенников и уже выключен! Бестчендж почему своих клиентов подставляете с такими обменниками?! [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга]
Павел, без проблем , как это сделать я вам написал после того как проверка адреса прошла , тоесть почти сразу
Деньги верните.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Прошу заметить что уже открыта претензия, я продолжаю их открывать на других сайтах и информировать других людей на форумах чтобы не потеряли деньги кто либо еще, однако раз администрация бестчендж уже увидела мою претензию почему не отключили *** от сервиса? + Вопрос к ***, деньги собираетесь возвращать? Повторюсь никаких документов на продажу я вам предоставлять не собираюсь
Павел, я с вами согласен полностью , недопустимо что бы кто то пользовался саитом моим в каких то целях
как не странно для ЭТого я вывел все на первый план , Это предупреждаю еще ДО создания заявки Плавающий курс (при изменении курса в заявке вы получите письмо , примерно каждые 20 мин от последнего изменения) ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: В целях противодействия легализации доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма обменный пункт проверяет транзакции. Если транзакция будет идентифицирована как высокорискованная(среднее 70%) см. правила сервиса и AML Будет расцениваться как вред нанесенный обменному пункту ( потеря средств полное или частичное). Возврат средств клиента с параметрами ( Опасные источники зависит от % ) осуществляется после прохождения верификации пользователя (КУС) и с учетом комиссии обменного пункта 5%-15%. Просим учесть что ВЫПЛАТА может проходить от нескольких мин. до возможно нескольких часов. Спасибо за понимание.
24обмен не возвращают деньги
Документы им отправлять не собираюсь. Преступник тут 1 - 24obmen
Павел, я вам лично отписал по заявке , вы мне сегодня ответили , что думаете о мне и как я все понял . так же как видите все на контроле нет проблем все как положено не переживайте решение есть всегда и оно будет но решается все это лично то есть со мной
Деньги верните и все решится.
Павел, ну так я вам написал по этому поводу вы почему то решаете тут писав претензию , а это не решение
24обмен меня ваше решение не устраивает и хватит галку снимать
Верните деньги
Хорошо не снимаю куда писать знаете , не проблема думаю что нужно я тоже указал вам , решение в любом случае не тут
А я вам тоже отписал - Kyc проходить не буду - вы продаете документы и есть уже доказательства в интернете. Деньги вы не вернули - значит вас нужно отключить от bestchange. Пока вы не возращаете деньги - я иду по всему интернету доносить правду о вас.
Каждый кто меняет ДОЛЖЕН отвечать за свой перевод, если он этого не может Простой совет не меняйте у меня и все
Да кто знал что вы такие...
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Кто ты такой чтобы перед тобой отвечать? ***?
Уважаемый доказательства чего вы нашли в инете что мошенник перевел мне на карту и не с мог ответить ФИО свою (это вообще было просто )
Адрес офиса своего напиши, я покажу тебе KYC
Вы тут не придумывайте а отвечайте за себя а именно откуда у вас есть МОШЕННИЧЕСКИЙ обмен что очень редко встречается в проверках , очень редко можно увидеть такие метки https://getblock.net/report-preview/45bea721-9699-7e85-a1cf-c1700bbfe1fa Опасные источники Dark Market 2.3% Enforcement Action 0.8% Exchange Fraudulent 1.7% Gambling 0.1% Mixer 0.3% Sanctions 4.9%
Сбор персональных данных без лицензий - это уже мошенничество. Биткоины лично у меня 100500 транзакций назад я получал от казино и в этом ничего такого нет. Какие вопросы? Не нравятся мои денюшки - положи их на счёт обратно и вопрос закрыт.
Приветствуем, Павел! Ваша транзакция была приостановлена в следствие нарушения AML-правил. Ваши активы имеют метки высокого риска, в частности Enforcement Action и Exchange Fraudulent ( https://bc.to/VE5qXk ). Мы сожалеем, что с Вами произошла данная ситуация. Во избежание подобных инцидентов в будущем, рекомендуем проводить самостоятельную AML-проверку активов и адресов кошельков перед проведением обмена. Пожалуйста, отправьте в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидайте окончание проверки. Претензия будет переведена в нейтральный статус с возможностью дальнейшего комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] BestChange вы поддерживаете ***? Придется и на вас жалобы пойти писать.
Данные предоставлены
Павел, Спасибо . пару мин
Павел, Возврат выполнен Спасибо за понимание
Павел, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем. Ожидается прохождение процедуры KYC] Меняю биткоины два раза в неделю на росийских обменниках. Все биткоины из одного кошелька. Ни у кого претензий не было. В этом же обменнике все наоборот. С кошелька списали, а выплату заблокировали. Теперь требуют документы. Селфи с документами. Не советую тут обмеривать. [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга].
Здравствуйте, Тамара, причина вам указана , нет разницы где и как и сколько вы меняли Вы мне перевели с источника (недопустимого) для вас Перед создание заявки Было предупреждениеПретензия снята
Тамара https://getblock.net/report-preview/64d5daaa-c5ad-a513-c7b2-5529b69da29a я вам показал , раз вынесли на общее смотрите условия на саите прописаны для возврата все просто , так же обьяснил почему
Привет мои вас что то не устраивает, сделайте возврат. Зачем вам мои документы?Претензия возобновлена
Тамара, а зачем вы тогда менять стали у меня если есть условия которые вам не приемлемы почему бы не менять там где меняли то что санкции 29% уже на моем адресе это мне не приемлемо и я это озвучил (я не могу другим так отправлять , даже вам )Претензия снята
Люди. Не верьте. [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. Не меняете тут.Претензия возобновлена
Тамара, пояснитеПретензия снята
Тамара, выше ссылка разве это не ваше , вы мне перевели а я указал на саите что будет проверка по такому поводу
Вы забрали деньги? Забрали. Не хотите менять. Верните. Вы не возвращаете?Претензия возобновлена
Тамара, для возврата я озвучил , это стандартная процедура . так как мой адрес уже получил от вас то что ненужно былоПретензия снята
Тамара, просьба вести по почте общение . так же можно на саите (онлайн чат или телеграмм)
При обмене на вашей странице было вот это. ОБМЕННИК Работает. АВТОМАТИЧЕСКИ 24/7. Работаем круглосуточно Осуществлять обмены только с личных счетов , кошельков(адресов) . (любые проблемы связанные со сторонними ресурсами , только того кто меняет). Наблюдаются проблемы с картами МИР ( Спасибо за внимание. С уважением администрация 24обмен. Плавающий курс (при изменении курса в заявке вы получите письмо , примерно каждые 20 мин от последнего изменения) Наблюдаются проблемы с картами МИР (Прием пока невозможен) Спасибо за понимание Где тут предупреждение???Претензия возобновлена
Тамара, а что вы меняете . перейдите и смотрите . вам скрин показал , на почте смотрите https://www.bestchange.net/click.php?id=327&from=93&to=105&city=0Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, предоставьте на почту [email protected] информацию по Вашей заявке: хэш транзакции и адрес кошелька, с которого Вы проводили обмен. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
И что там. Во всех транзакциях такой уровень. Что вы меня вводите в заблуждение. Вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга].Претензия возобновлена
Тамара, мне больше не чего вам отписать я вам все написал уже не сколько раз и что нужно и почему это так
Тамара, вы уходите от ответа условия прописаны и просты для всехПретензия снята
Я жду пока вы мне вернете мои деньги. Какой ответ??? Я не прошу их обменивать. Вы всего лишь должны их вернуть.Претензия возобновлена
Тамара, без проблем как это сделать указано вам было сразуПретензия снята
Уважаемый пользователь, мы проверили Вашу транзакцию, и она имеет метки высокого риска, а именно 29% "Sanctions": https://bc.to/uvp3qN Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта 24Обмен (п.п. 3.1.1.в): https://24obmen.org/rules Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей. Все обменные пункты работают с той или иной биржей. Обменному пункту, получившему "грязную" криптовалюту, могут заблокировать счета на бирже, а также могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами. Согласно правилам информационной безопасности Вам необходимо предоставить в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидать окончания проверки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ребята вообще классно двигаются. Обмен Тиньк руб на tron TRX. На бестчендже курс пишется по 14.45, переходишь на сайт, а там курс уже 15.2 за монетку, вот это приколы конечно.... Все скрины сделать успел, если надо, могу предоставить.
Здравствуйте, Денис, А еще можно тут посмотреть что пишут типо такого Некоторые из представленных здесь обменников имеют дополнительные комиссии, которые уже учтены в курсах обменов с расчетом суммы обмена в 30000 RUB. Воспользуйтесь функцией "Калькулятор", чтобы рассчитать наиболее выгодный обмен для вашей суммы. все метки указаны
Совершали обмен, оформили заявку, выдали реквизиты, отправили все оплатили. Чек скрины все кидаем оператор, они говорят что не видят денег! Прошу администрацию сайта вмешаться и помочь разобраться в этом вопросе! И вернуть мои деньги!
Здравствуйте, Александр, Тоесть то что я вам звонил и сказал сейчас оправлю скрины что нет перевода и что будет разбираться этог малоПретензия снята
Приветствуем, Александр. Пожалуйста, предоставьте банковскую выписку из личного кабинета, подтверждающую оплату по заявке на почту [email protected]. В противном случае мы будем вынуждены признать отзыв дискредитирующим. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Александр, бак ответил что есть задержи и просят познее проверить((( скрин с банка скину вам
Александр, как вы и писали знаете меня что если все пришло то получите и в этом не проблем но как знаю по практике переводов он может и не прийти ко мне ( а возможен возврат вам (и когда тоже вопрос , такое случается с банками и от этого не куда не деться )
Александр, заявка выполнена , скрин вам скинул что 3 мин назад пришло
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Хотел сделать обмен, но при верификации загрузил по ошибке не ту картинку. Заявка сформировалась, но потом кабинет перестал работать. обратился в поддержку в telegram. Мне там Сергей ответил, чтоб я не тратил его время. Не буду передавать диалог, его сразу же удалили. В общем я понял, что эта компания не дорожит клиентами. Учтите это при работе с ней, есть большая вероятность что должную помощь вам тут не окажут.
Здравствуйте, Владислав, я вам ответил что кто хочет тот и меняет важно сделать все верно и все (а для этого создать верно заявку и вериф. так же ) П.с на тот момент вы не один были и почему так делали тоже странно для меня было ну а кто хотел тот и менял (не чего не менялось )
Курс в обменнике ниже заявленного на бирже. USDT TRC -> Сбербанк на бирже сейчас 89,2062, в обменнике 87,27.
Здравствуйте, Тимур, и к чему вы это написали сейчас он даже выше чем несколько часов назад а потом будет вообще может 83 или еще ниже поэтому тут и есть обменки с разными курсами
Я это написал к тому, что курс на бестченже стоит выше чем у вас в обменнике и это вводит пользователей в заблуждение. И правила бестченджа, насколько я помню, это также нарушает.
Тимур, курс обмена соответствует как тут так и на саите для точного есть калькулятор тут и все будет ровно
Http://joxi.ru/EA4OdN1FxZxZP2 на бестчендже http://joxi.ru/Vm6XKyzHz0z0KA на вашем обменнике Разница в курсе почти в 2 рубля.
Тимур, так же курс смены тоже может быть любой и если кто то висит на заявке (но вы не создавали может при создании быть другим) вы скрин сделали курсов разных (что бы понимать что вы смотрели когда и почему написать решили тут а не мне на саите. если вы решили что курсы разные , пишут на саите сразу а вы даже не пытались, нет заявки тоже от вас а только надпись тут
Конечно нет заявки от меня. я зашел на обменник по одному курсу, при создании заявки увидел совсем другой курс и естественно, отменил все.
Тимур, ну вот пример от меня https://disk.yandex.ru/i/byZesdQzpY7Opg https://disk.yandex.ru/i/uF-nFEo14GQRoQ
Тимур, а за доп. комиссию указано и тут % и на саите надпись
Мне обмен произведут или средства вернут.
Здравствуйте, Елена, Я вам отписал что нужно вы заявку видели я поправил уже , ждетеПретензия снята
Елена, нужно верно переводит и нет проблем тогда вы не одна , вами занят не нужно везде торопить
Елена, получили удаляем Спасибо и повнимательней на саитах описание есть и не просто так указано перевести нужную сумму так нужно Спасибо за понимание
Вопрос решили спасибо.
Елена, нет если вы не удалили вы писали мне везде и я вам отвечал , но вы и тут решили
Обмен увы не состоялся, конторка добавляет +1% к оплате, учитывайте это перед началом операции, не пытайтесь оспорить эту доп комиссию, вас в этом случае заблокируют, и есть шанс не получить ваши средства.
Здравствуйте, Денис, тут это указано если что на мониторинге а отказать могу по разным причина вы не меняли и не внимательны
Денис, кто вас и где блокировал не нужно тут выдумывать что то
Котики, а где сказано что я менял, увы не смог. Перечитайте пожалуйста отзыв, кто из нас еще и не внимательный? Как Вы еще 9 лет в этом бизнесе, с вашим то подходом;)
Денис, вы мне написали что будете массово создавать заявки (как и оплату произвести ка не нужно было) я вам ответил ненужно менять , не получиться , причина у меня стоит запрет на это если вас не устроило что то вы уже высказались и это лично ваше мнение удачи в обменах кто хочет меняет у меня так было и есть
У меня *** ДЕННЬГИ! Я отправила с Perfect Money средства, но заявка удалена. Служба поддержки долго не отвечала. Теперь пытается постоянно снять мою претензию здесь на форуме. Более того, меня обвиняют, что я вообще не отправила деньги. Ага и просто так тут решила пожаловаться. На всякий случай выкладываю номер подтверждения транзакции РМ 578995801.
Здравствуйте, Елена, Вы почту свою смотрите вообщеПретензия снята
У меня вопрос к администрации Bestchange. Почему у обменных пунктов нет никакой ответственности за их поступки?
там скрин есть когда делал и когда пришло мне а так же есть в истории ПМ уже когда поступило от вас 06:27 18.03.24 Receive 578995801 мне за скринить ЭТо
Цирк продолжается. Денег нет но обменик пишет, что выполнил заявку. А до этого они обвиняли меня в том, что я вообще деньги не перечислила.Претензия возобновлена
https://disk.yandex.ru/i/-TF6KJURkML_Jg Тут видно когда поступило а вы можете сверить когда отправили а описание в заявке как поступает ЕСТь и было
Все ушло и у вас Еще раз если вы не доверяете Это не сложно все проверить а если лично обменке то зачем менять , для вас то любые мои слова пустое местоПретензия снята
И все же, мне хотелось бы получить комментарий администрации Bestchange. Обмены должны проводится в правовом поле? Должен обменный пункт придерживаться правил публичной оферты, обязательности общения с клиентом? Должен ли он отвечать за оскорбления клиентов, если да, как я могу подать на него официальную жалобу?
Вы сейчас вообще про что пишите сами понимаете суть всего Первое вы писали , вам ответы были даны развернутые вы решили тут писать я вам ответил То есть по вашему я все врал и придумывал Для этого и есть ПС откуда вы делали перевод а также есть инфа по этому поводу в инете (откуда я вам сразу и скинул причины)
Вы лично раздули что то тут , если интересно узнать у беста , пишите им в контакт тут Отзывы о работе
Работа Вашего обменного пункта крайне неудовлетворительная, поэтому требует вмешательства арбитра, в виде администрации Bestchange. Вы же работает на этой платформе, верно? Пользуетесь репутацией этого уважаемого агрегатора. Теперь о работе: Служба поддержки не отвечала на мои сообщения Первый ответ пришел, когда заявка была аннулирована обменником. Мне предложили "не беспокоится" но заявку не возобновили и пришлось жаловаться тут Как только я написала жалобу, меня безосовательно обвинили в том, что я вообще не переводила деньги А сами почему-то быстро мои деньги нашли и перевели в мой адрес.
А вам следует посмотреть почту свою и все там все есть что нужно и ответы и скрины
Тоесть по вашему мне пишут я перевел я должен в ЭТО верить К примеру я тоже не знаю что ПМ задерживает (холдит) значит я вижу что создали заявки и требуют ее выполнения так по вашему должно работать
Вы агрессию проявляете на пустом места , вам я ответил все что нужно еще в консультанте (в первый раз скинул надписи все, которые есть и были в заявке по выполнению ) Потом я отписал что не получил и да знаю почему , в поиске инет нашел инфу и скинул вам , так же отписал что нужно в ПМ отписать по этому поводу только они вам пояснят причину (хотя примерно уже вам описал проблему и что знаю за это с 2017г) вы тут решили писать к вам вопрос ВЫ перевели , допустим мои слова пустые ВЫ все получили Для меня это так выглядело и это заскринить могу (в 27 мин пришло в 31 выполнено )
П,С забыл также на почте у вас есть и первый ответ и после скрины как и когда я получил
Достаточно вот этого кто знает за переводы в ПМ увидит (холд обозначается в ПМ 00000 ) см скрин https://disk.yandex.ru/i/nnviuqBD5yAvDQ
Внимание! ***! Прошу обратить внимание на мое обращение администрацию сайта. Курсы заявленные на бестчендж разительно отличаются от курсов на сайте обменника, разница около 15-20%. Налицо откровенный обман пользователей.
Здравствуйте Хотелось бы знать о чем вы
все курсы соответствуют и если что то не понятно то спрашивают ,вы же и тут и в консультант пишите но почему то решили что курс один на все 3 направления
так будет ответ в отличии где оно что курсы разные я знаю . вы для этого и выбираете направления нужные
Вы на приколе? Выбираем направление обмена с криптовалюты Трон на Сбербанк. На сайте бестченджа курс равен 11.84. Переходим на ваш сайт, курс уже составляет 9.4 плюс дополнительная комиссия в 3%. Это в ТЕКУЩИЙ момент, проверить может любой.
Вы уверены
Абсолютно. Я смотрю вы на своем сайте быстренько поменяли курс. А что такое? У вас же все нормально было по вашим словам? Только я скриншоты то сделал, как было до и как стало после. Вы откровенные ***, которые ставят один курс на сайте бестченджа, а у себя делаете гораздо ниже. Позорище.
ну значит вы посмотрите скрин и можете увидеть все . верно
Ну что вы посмотрели свой скриншот , что скажите , я вам не просто так писал что у меня несколько направлений обменов и курсы разные и что вы смотрите . вы почему то решили тут писать
Так если вы тут решили писать о своей невнимательности . может уже опишите что вы ЛИЧНО смотрели курс на любую карту все курсы что на саите что тут соответствуют , а если есть вопросы то это тоже решается (и тогда нет проблем ) ВЫ лично что хотели написать
вот как ниже есть пишет что скрытые есть . а по сути описание есть тут и есть на саите , но не важно он так решил и все да есть какие то недоработки или еще что , так это с вами и решаем что бы прояснить что то , понять , а может и поправить (если есть возможности)
Денег нет поддержка не отвечает.
Здравствуйте, Дим, Где вам не ответилиПретензия снята
Почту читаем , и так же в консультанте ответ а при создании заявки Описание если вы не готовы были ждать то , все просто не нужно оплачивать заявку , я уже расписал вам причины
Где деньги?Претензия возобновлена
6 часов денег так и нет поддержка катала и пропала в итоге.
7 часов тишина..***обменник вопрос на 6 к решить не могут.
Тут не чего решать, я отправил и списано Мне ответили ждать когда пройдет, так как в обработке Все что нужно я писал вам И ваша грубость в этом не поможет не как
Вот сейчас прошло 6 часов, я отписал, мне так же ответили что ждать Жду так же и меня тоже не устраивает, но сделать в этом процессе я уже не могу не чего, списание прошло а раз это было значит все прийдет.
просим учесть что ВЫПЛАТА может проходить от нескольких мин. до возможно нескольких часов. Спасибо за понимание. 2 раза До создания заявки написано , вы сразу пишите Карты всегда есть сложность с переводом , тем боле нет у меня лично вашего банка (
А так указано ДО оплаты в заявке . прежде чем нажать на кнопку ВЫ видите что Внимание! ЧИТАЕМ ВАЖНО . КАК ПРОЙДЕТ ОБМЕН просим учесть что ВЫПЛАТА (ПОСЛЕ статуса ЗАВЕРШЕНО ) На карты может проходить от нескольких мин. до возможно нескольких часов. Спасибо за понимание.
Сумма: 6 410 Дата:12.03.2024, 23:46:37 Валюта:RUB Статус: Новый вот создание платежа прошло более 6 часов , как у меня были списаны Вы начали сразу через несколько мин начали писать где и тут **** что я мог сделал . мне ответили что ,, направили провайдеру повторный запрос на ускорение финализации данной выплаты,, так же жду и не устраивает такое ( давно не было такого что бы на карту висело дольше 3 часов что бы такого не было я отключил подобные направления (тут вот ошибся что провел на банк которого нет у меня лично и как пройдет на него тоже не знал ) теперь знаю что так может быть , а значит и по этому поводу будет другое описание обменов (
Успешно ушло Спасибо за терпениеПретензия снята
Закрыли заявку а деньги не перевели?
Здравствуйте, Дмитрий, Для это в заявке описание было (И до создания тоже) как пройдет обмен просим учесть что ВЫПЛАТА может проходить от нескольких мин. до возможно нескольких часов. Спасибо за понимание.Претензия снята
Вы даже несколько мин не ждали а начали писать мне и ответ видно вам тоже не нужен был в консультанте
Как правило закрывают заявку когда в обе стороны произвели выплату.
Хорошо подождём.
Вы в своем чате долго отвечаете.
Дмитрий, а у меня робот отправку делает только при статусе завершено сразу отправил
Надеюсь не на долго) верю что все пройдет быстро.
Дмитрий, вы до этого меняли не чего не менялось все так же
Вроде нечего)
Дмитрий, у меня в любом случае статус будет намного позже чем вы получите так же для понимания что почти все сервисы работают через кого то (лично уже мало кто отправку делает , а это не мало посредников и без этого не как) Ожидайте поступят , всем поступают всегда
Дмитрий, удалять не будете Вы все получили как и было в описании Да не моментом, но предупредил и через 2 мин это писал в консультанта, пока открыл, пока скопировал что было написано Спасибо
Добрый день. Статус заявки #***, что обработана. Платеж так и не поступил. Поддержка не отвечает.
Здравствуйте, Сергей, Внимание! ЧИТАЕМ ВАЖНО . КАК ПРОЙДЕТ ОБМЕН просим учесть что ВЫПЛАТА (ПОСЛЕ статуса ЗАВЕРШЕНО ) На карты может проходить от нескольких мин. до возможно нескольких часов. Спасибо за понимание. Вот так было описание , перед тем как оплатитьПретензия снята
Сергей, мне сообщили что все успешно ушло чек если нужно запрошу 3 раза я сообщил как пройдет оплата . 2 раза описание есть ДО создания заявки достаточно перейти на саит и увидеть это и еще До оплаты (что выше указал ) как робот получает сразу формирует выплату (но не всегда это проходит в сек) есть какие то накладки типо , подтверждений или еще чего. Спасибо
прошло уже большое количество времени , а мерчант не подтверждает, на номер телефона не отвечают, в телеге не отвечают, на почте не отвечают, при этом работают 24/7
СКРЫТЫЕ КОМИССИИ! обменик мелким шрифтом пишет, что перевод будет на 0.95 меньше% при этом в самой заявке сумма корректная. Но выясняется это только при общении с поддержкой. Рекомендую не связываться с ними и занести их домен в черный список. Сейчас конечно же появится ответ от поддержки, что у них все прозрачно))) но я вам скажу вы выбрали плохой путь играя в скрытые комиссии.
Здравствуйте, Mikola, Это указано тут на мониторинге Доп. комиссия с получаемой валюты 0.95% сразу от курса отняли калькулятор покажет точно
Mikola, выбирая на получении ПАЕЕР тут указано все сразу больше вы не получите чем указано по курсу
Mikola, при переходе на саит так же указал это Учитывайте сумма будет меньше на -0.95% (комиссия с получаемой суммы) так что нет не чего скрытого Все открыто
Вообще не понятный обменник. Предлогают накопительную скидку для зарегистрированных пользователей. Но регистрация не проходит. Не работает капча. В тех поддержке отвечает не понятно кто. Представляется владельцем. Но такое ощущение что пишет необразованный подросток. Не рекомендую.
Здравствуйте, Ирина, В данном случае Обменка работает более 8 лет и все успешно и нет проблем Вы не меняли , регу я вам делал показывал , что все работает так что ВЫ рекомендуете не понятно Я вам предложил дать данные и регнуть вас если ТАК вам нужно было
Ирина, а вот ниже отзывы рекомендуют так как они меняли вы не меняли и помощь не приняли смысл было терять время мне не понятен
Ирина, Благодарим за регистрацию! Для активации своего аккаунта нажмите здесь. Автоматический обменный пункт 24обмен. Без проблем регениться все ,все одинакого и писал за это что это только от роботов авторег которые
я 3 раза проверил , только если умышлено ошибку делаю . тогда капча не верно , как понять причину которой и нет (не могу ) как исправить ошибку которой нет , тоже не могу и так же снять капчу (не могу) , писал за это так что надеюсь вы нашли тот обменник где вы меняете всегда (каждый день)
Ваша заявка # [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] показывает якобы завершено и деньги отправлены но никаких денег не пришло! отправьте мои деньги!
Здравствуйте, Arsh, Внимание! просим учесть что ВЫПЛАТА На карты может проходить от нескольких мин. до возможно нескольких часов. Спасибо за понимание. Так написано ДО создания заявкиПретензия снята
а при нажатии на кнопку оплатить есть пояснение что ЗАВЕРШЕНО это робот отправил и вы ждете зачислений как это и указано
Посмотрим! я жду деньги! просто не буду пользоваться больше этим обменником! пусть отправляют потом пишут завершено.
Arsh, я не знаю когда вам поступают точно . а других вариантов нет , завешено робот отправил и вас я предупредил что так и будет
Arsh, у вас это 7 обмен и вы не могли прочитать как проходит обмен Странно конечно
Arsh, У меня показывает что все ушло успешно все как и было указано ДО создания заявки Я так же не могу точно знать когда именно вам поступает (причина у меня конечный статус отображается на много позже)
Деньги не пришли, заявка завершилась?
Здравствуйте, Роза Дамировна Гараева, Внимание! просим учесть что ВЫПЛАТА На карты может проходить от нескольких мин. до возможно нескольких часов. Спасибо за понимание.Претензия снята
А перед оплатой пояснение как поступает
Роза Дамировна Гараева, вы 2 обмена делали и прочитать что робот отправил, это стата завершено, а когда написано от и до возможного
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Менял биток на сбер. Пишут статус: заявка выполнена А денег нет.. Буквально любой обменник если пишет — заявка завершена, деньги на сбер падают сразу. На вопросы как так — умничают, прямо не отвечают. Нужны деньги на сбер быстро? Вам не сюда.
Здравствуйте, Антон, вы получили все на данный момент и так же ответ был ДО создания заявки и в самой заявкеПретензия снята
Приветствуем, Антон. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Антон, робот отправляет при статусе завершено , я это описал в заявке Автоматический обмен проходит после 1 подтверждения (от 5-15 мин ) Пояснение. Выполнено - ВЫПЛАТА (на карты) может проходить от нескольких мин. до возможно нескольких часов. Спасибо.
Денег нет, мне ничего не приходилоПретензия возобновлена
Увы, ужасный обменник, свои деньги только с боем
тогда почему вы вышли из чата
у меня статус показывает что все обработано успешно (так как показывает только уже когда мне сообщил банк ) а всегда стату я вижу в обработке дольше чем получит кто то
Антон, вы проверили и уверены что не получили на картуПретензия снята
Антон, по моим данным выплата прошла в течении 10 мин (ну может 55 сек еще) вы пишите еще через 10 уже тут ответ что не получили Вы уверены
Антон, так вы проверили как долго у меня сервис работает вы создали заявку в 44 мин в 47 сработал робот в 57+... сек вы получили можно увидеть чек что это не так
[Инцидент был урегулирован] Оправил деньги уже больше часа не отправляют бтк.В поддержке не отвечают
Здравствуйте, Алексей Рыжков, У вас ссылка в заявке Всё ушло и в сети https://24obmen.org/order/3402cd909414cbe682cdaeab0d998c19a571c5b3Претензия снята
Вы отправили на несколько адресов с минимальной комиссией,у меня даже примерно не показывает время сколько будет идти и от вас отправка бтк горит красным
Посмотрите самПретензия возобновлена
Алексей Рыжков, вам отправка Последний блок был давно более 30 мин Вы ждёте когда сеть подтвердитПретензия снята
2 часа прошло.. ничего не отправлено
Уважаемый обменник, вы отправили 2 транкзации 1 платежом (комиссия 50 центов) я отдал только комиссию 400 рублей не для того что бы они так долго шли! Сейчас стоит 250 подтверждений по блокам и ваша транкзация (битки которые вы мне отправляли)горит красным , они не знаю когда придут , через сколько часов ! Можете поставить побольше комиссию, хотя бы за которую я оплатил, чтобы деньги быстрее пришли.Претензия возобновлена
Пришли!Претензия снята
Алексей Рыжков, ждете когда сеть подтвердит что вы тут пишите быстрее не подтвердиться , транзу я протолкнул , описание было изначально в заявке что и как \ как и все остальное Все что пришло подтвердиться в любом случае так было и есть (да после подвисаний и курса скачка так бывает ) Что ожидание дольше чем хотелось (в сети 172к неподтвержденных ) ваша в пределах 4-7к на очереди комиссия на момент отправки на сдачу и вам 11.95 сат *была актуальна)Претензия возобновлена
Алексей Рыжков,Претензия снята
Уважаемый обменник, не надо вводить в заблуждение, по комиссии я сразу видел. Больше в ваш обменник и других людей попрошу не заходить, так как экономите на комиссии.
Алексей Рыжков, Что бы не выдумывать, все было расписано в заявке и мыли там же. Сейчас 13 Сат/байт рекомендуемая комиссия за транзакцию А была меньше и больше, после подвисания
Алексей Рыжков, а сейчас робот ставит у меня 15 858 satoshi на подобную вашу Что хватает на данный момент Но опять же это не факт что все получают в первом блоке Есть у бтс проблемы и были и сейчас в сети куча висит Вы же не читали на сайте описаний за регламент Вам не кто не обещал в первый блок Вы писали везде и кому могли уже после выполнения
Потому что странный у вас обменник сначала приходит сообщение о споре,непонятно каком и за что,пользуюсь разными обменниками и в первые столкнулся с таким как у вас.Написал я кому только можно потому «поддержка» ваша вообще не отвечает,приходится искать другие пути.Я сразу же смотрел комиссию вашу,за пару минут она не могла так упасть) Ставите меня тут в неловком свете,признать не можете)Спасибо что спустя 4 часа я получил свою монету..Больше не зайду сюда,и друзьям и на просторе так же посоветую.
Алексей Рыжков, Вы заявку создали в 12 мин а в сети было 18 а на сайте написано было что операция 5-15 автоматом и возможно до 5 часов в ручную Всё было в рамках регламента и проблем я не вижу Ниже отзывы об этом и говорят
Наихудший опыт общения с клиентской поддержкой. Это не поддержка, а хамское опускание. Вместо того, чтобы спокойно объяснить, в чем проблема с заявкой, битый час морочили голову полунамеками и иносказаниями. 0 из 10. Больше никогда.
Здравствуйте, Татусич, Да очень сложно обьяснить тому кто не уверен что перевел больше и нехочет смотреть адрес что там поступило я вам сразу показал это Это было в течении 5 мин
Татусич, я вам спокойно в течении БОЛЕЕ час показывал что перевод ваша на много меньше а это было на 0.0006 что в сумме в руб прилично , вы этого не хотели не как понять я показывал ссылки , я вам писал что нужно у себя проверить почему так то есть ваш кошель вам должен был показать что вы переводите
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Не получил свои деньги, не стоит доверять этому обменнику. Заявка # [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] альфа банк -> (это не карта мир) ждал очень долго так и не пришло. Писал данному лицу в тг [Персональные данные удалены администрацией мониторинга], пишет что мне все пришло. Удаляет сразу же переписку, при то что скриншоты отправляю что ничего нет. Все положительные отзывы куплены. Я тут почитал, не я один такой кого данный сервис кидает на деньги. Бестчейндж, прошу разобраться с данным сервисом и заблокировать его. Жду до завтра, если все поменяться удалю свой отзыв. Или приложу дополнительный.
Здравствуйте, Иван, Что бы не выдумывать смотрите в заявке ссылку Я вам показал скрин что все на адресе и что в блокчейн уже было много мин всеПретензия снята
https://24obmen.org/order/d630498661fa83bec2f7d39bef9cae55bca28af0
Иван, я вам скрин показал и написал что ваш кош дальше участвует (перевод видно хорошо , кто может открыть ссылку заявки и увидит там Посмотреть где) После всего я удалил в телеге все . что мне хранить это У вас есть заявка и у вас изначально проверка была всего (если сумма на адресе лежит значит Я перевел ) дальше что от меня нужно обвинения от вас . получил СМ Скрины Заявка и где смотреть что либо https://disk.yandex.ru/i/fIIMtOGtDU9xBQ Адрес в блокчейн и сумма https://disk.yandex.ru/i/nycptyj19Srv0w
https://blockchair.com/ru/bitcoin/transaction/7ba1776c165549955ee1519ebcff98046d290d4a706b03aa9f7fbabc3b606629 Получено то есть подтверждено 2 часа назад 26 мар 2023 г., 19:45UTC Вы перевод сделали в 29 мин то есть даже так уже показывает что не то что в сети было сразу а через 16 мин уже было подтверждение первое
Теперь, после того как я написал все пришло.... Заявка по МСК 22:27 - 1:02. Вы указывайте что это займет 2 ч. Не стоит врать людям.
Иван, вам сразу пришло заявка выполнено и все пришло В сети все отображается когда был перевод . записано это
Претензий не имею
Иван, так удалите в чем причина я вам полтора часа назад показывал все
Хотелось бы еще что бы пояснили кого тут кидают , где вы это видели и кого
просьба Администраторам мониторинга обратить внимание на надписи клиента или вообще удалить необоснованный отзыв через 40 мин когда отписал мне он в телеграмм и я показал что перевод там 31 мин и скрин (не убедило его что в сети это значит все уже у него и что проблема на стороне кошелька) отписал тут гадости (((
Оплата поступила 4893 27.03.2023, 06:29 (заявка создана в 27 мин) выплата 27 Mar 2023 06:33:48 GMT+11 Доказательства и записи в блокчейн точные (время одно) https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/7ba1776c165549955ee1519ebcff98046d290d4a706b03aa9f7fbabc3b606629 а претензия в 8.37
Онлайн чат огонь! Здравствуйте21:29пишите на почту . что и куда нужно21:29по созданной заявке21:29просьба учесть что я не работаю . вообще нет тут не кого . а у меня суббота 00.30 сейчас21:30все что есть решение по почте и после 7-8 моего времени21:30спасибо за понимание. Если вы решите написать в телеге, ваше сообщение просто удалят.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Аркадий, Да ВСЕ изменения через почту , Вы создали заявку с ошибкой вот и укажите что хотите в письме ответном (по созданной заявке)
Аркадий, в телегу вы мне не писали Кому вы писали я незнаю , телега добавление НА саите по кнопке
Обменял несчастные 120$, паер-втб, пишет что заявка исполнена, а не тут то бы мне то ничего не пришло, поддержка просто не отвечает ни по одним контактам, ужастное отношение
Здравствуйте, Konstantin Kobiakov, Все верно я об Это и написал для вас Наблюдаются проблемы с картами МИР (просьба не указывать на выплате)Претензия снята
Да вы даже возврат не делаете о чем речьПретензия возобновлена
Konstantin Kobiakov, Вы же менять пришлиПретензия снята
Удалили переписку и не сделали возврат
Konstantin Kobiakov, На почту по созданной заявке пишем ответ что нужно
Ну вот как вернете туда откуда получили, претензия будет снята
Админ и не возвращаетПретензия возобновлена
Konstantin Kobiakov, На почту пишемПретензия снята
Второй час жду ответа))))))Претензия возобновлена
Konstantin Kobiakov, я ВАМ ОТВЕТИЛ ЧТО НУЖНО ДЛЯ ДЕЙСТВИЙПретензия снята
Я на почту написал два часа назад)))) и никто не отвечает, отличный сервис))))))Претензия возобновлена
Konstantin Kobiakov, 3 МИН НАЗАДПретензия снята
Не смешитеПретензия возобновлена
Konstantin Kobiakov, Это вы тут балуетесьПретензия снята
Вы мне не отдаёте мои деньги, а я балуюсь, классно придумалиПретензия возобновлена
Konstantin Kobiakov, Вы Долго будете баловаться везде писатьПретензия снята
Я пишу здесь чтоб все видели, какой отличный сервис, который в почте упирается, что за ваши косяки платить должен я.Претензия возобновлена
Konstantin Kobiakov,Претензия снята
Претензия будет весеть пока вы не вернете деньги!!!! И не нужно снимать еёПретензия возобновлена
Konstantin Kobiakov, ХорошоПретензия снята
Жду возврат уже больше двух часовПретензия возобновлена
Konstantin Kobiakov, Как не странно я предупредил вас что проблемы с картой МИР на вашем направлении тоже было Достаточно пониманияПретензия снята
Я открыл обмен если проблемы с направлением оно должно быть закрыто, а не пытаться собрать деньги и сидеть рассказывать про какие то фантастические комиссии которые с меня.Претензия возобновлена
Konstantin Kobiakov, Хорошо я вас понял и понял вашу позицию Прощу прощение что так бывает что тот то временно может не работать Ну или сбой какой , поэтому что мог сделал ожидайте возврат за ми нус комиссийПретензия снята
Хорошо спасибо, сниму претензию как только получу исходную суммуПретензия возобновлена
Konstantin Kobiakov,Претензия снята
Жулики не пытайтесь скрыть, факт мошейничестваПретензия возобновлена
Konstantin Kobiakov, Какого Вы ведите себя приличноПретензия снята
Для чего вы мне сейчас карту указываете и ждете еще возврат
Считаете украсть деньги - не является мошенничеством?Претензия возобновлена
Konstantin Kobiakov, вы не грубите У кого и что укралиПретензия снята
Я хоть куда нибудь жду деньги, я дал уже пару тысяч вариантов, но слышу только слова
У меня!!!!!!! Я отправил деньги и в ответ слышу только разговоры, а денег не вижуПретензия возобновлена
Konstantin Kobiakov, Вы 3 минуты назад дали карту До этого возврат писали вы понимате
Только вот паер я дал уже минут 30 назад, который вы и до этого уже как полтора часа знали
Сумма: 8434 Выплачено: Статус: В обработке Комментарий: Причина закрытия: Создано: 01.02.2023, 05:39
Konstantin Kobiakov, чек будет на почтеПретензия снята
Как будет результат я сам сниму претензию, но тут вы чувствуете что виноваты и постоянно снимает)Претензия возобновлена
Konstantin Kobiakov, см https://disk.yandex.ru/i/_2isxUsVBCgPDQПретензия снята
Выплату произвели, кто хочет долго и очень нудно выхаживать свои деньги вам в этот "лучший" обменникПретензия возобновлена
Konstantin Kobiakov, Спасибо за обмен Вы это решили бы быстрее за несколько мин как это делают другие , достачно не баловаться как и то что вы получили и оставили тут краснымПретензия снята
Вы мне ответили через 1 час 10 минут))))))
А осталось красным из-за не совершенства сайта, так как в одно время вместе писали коментарий
Konstantin Kobiakov, вот по скрину смотрите в 33 мин ответил вы мне карту и в 39 уже все у вас я изменил заявку и сделал выплату по ней все 5 мин достаточно любому на обмен ручной , если проблемы какие решение тоже быстро если себя нормально вести
Konstantin Kobiakov, да так тоже могу ответить ночью не быстро у меня 6 час утра
Пожалели денег на комиссию, в итоге болтается уже полчаса в очереди во втором блоке, это надолго
Здравствуйте, Валерий, 0.00001832BTC0.39USD Комиссия за байт 13satoshi Сеть даже сейчас просит Текущая лучшая комиссия по транзакциии13 Satoshi/vbyte | 0.00013 BTC/KvB в течении часа был только 1 блок
3 блока.
4 блока
Шёл второй час во втором блоке, спасииииибааааа
Валерий, дополнительно протолкнул Не исключено что так бывает, когда цена бтс растёт, робот выставил верно комсу, но..
К сожалению не помогло. Я понимаю конечно что робот всё верно выставил, в то же время наверное нужно какой то запас делать по комиссии. 2.5 часа ждать верифа это просто жесть, а ведь вопрос то всего в 25 центах примерно. По итогу деньги нужны были полтора часа назад, а когда придут - большой вопрос
2 часа 40 минут, транза прошла, ребята это катастрофа. Красный отзыв писать не буду, но обменом остался недоволен.
Валерий, красный отзыв пишется если вы не получили (а за недовольство Это вы уже сделали) Лично вам так получилось . не все же получают в первых блоках (( Так бывает (поэтому всегда нужно учитывать такое Спасибо за понимание (надеюсь такого у вас больше не повториться, что бы все получали в первом блоке)
Не знаю, чего все нахваливают. Сделал заявку, оплатил, с карты списаны средства, прошло уже 20 мин судя по всему даже еще не обрабатывается, чат молчит, написал в телегу - тоже без ответа. Ничего быстрого пока не вижу, а молчание в ответ вообще настораживает. Не швырялы ли?
Обменник так и не выходит на связь! Может кто-нибудь с Bestchange уже подключится к ситуации?
Статус заявки поменялся на «Отменена», обменник так и не отвечает, возврата денег нет
Здравствуйте, Максим, Вы не поверите но на связь нет смысла выходить если нет оплаты то и заявка через время отменяетсяПретензия снята
Сумма: 4532 Статус: Время на оплату вышло (не оплачено) Комментарий: Заявка #127334
А деньги то куда списались? У вас оригинальное отношение к клиентам ))Претензия возобновлена
Вот это видит робот и еще скрин покажу , если вы оплатили может тогда покажите чек что бы я мог хотя бы разобраться , что и как
Максим, у меня робот работает и выполлняет заявки по факту пришли и он выполнил на это 30 мин дается
Так я вам и написываю уже час - безответно
Максим, так напишите на почту по созданной заявке покажите что вы провели успешно оплату я разберусь в чем делао , вы же видели что оплата через киви значит есть посредник ещеПретензия снята
Максим, вот от меня скрин чек что все ровно нет оплаты и я и робот не можем провести заявочку https://disk.yandex.ru/i/pHBsrzGGSDeD7g
Максим, так вы скрин сделаете мне оплаты . что бы хоть что то было у меня
Заявка была проверена и выполнена https://24obmen.org/order/1445d952e91e29e21e29bc9625ffe19b5d248a30
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram