На Главную
Обменник
Сова
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 82517
Каждый день тут меняла, больше не ногой. Курс в обменнике последнее время чуть ли не самый высокий, но меня это не смущало, так как указывали большую комиссию за транзакцию и все быстро приходило а если нет, можно было попросить в чате протолкнуть комиссию. Однако сегодня транзакции отправили с самой минимальной комиссией, при самом касающемся курсе на бестчендж, на просьбы ускорить транзакцию я получила отказ и отписку что транзакции не нужно ускорять (забавно что ваш админ это как то сам по настроению решает) более часа я смотрю на то, как моя транзакция все выше и выше в очереди... спасибо, наверное завтра приедет, я к вам больше не ногой, сервис окончательно стал дном. В поддержке в чате отвечают откровенные ослы не компетентные.
Здравствуйте, Элла, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Комиссия была выставлена выше рекомендуемой на момент отправки.Претензия снята
Элла, Ваша заявка обработана 38 минут назад, транзакция в течении этого времени была в 1 блоке и повышать комиссию не имеет надобности.
Комиссия была минимальная, транзакцию до сих пор не получила подтверждения, в ускорении было отказано, обменник нагло врёт. Обидно что адекватный обменник портят тупые сотрудники, отправила жалобу на имя руководителя.Претензия возобновлена
Элла, Мы предоставили Вам ссылку на транзакцию, на ней видно, что транзакция находиться в 1 блокеПретензия снята
Транзакция в сети более 43 минут, не получено не одно подтверждение, в очереди я каждую минуту только выше, просто вы крайне не компетентный сотрудник, который не понимает что из-за его упрямства и ***, я свои деньги, учитывая выставленную вами минимальную комиссию и нагрузку на сеть Биткойн что только растет в такое время...в лучшем случае получу утром, я сейчас вместо того чтобы как обычно получить ускорение и свои средства, через ещё один обменник, ту же сумму отправляю, потому что даже мне, не администратору этого сервиса хватает мозгов понять, что этих денег в таком виде я дождусь не скоро.
Какая разница в каком она блоке? Господи...не позорься хоть.Претензия возобновлена
0.00002723 btc...вы указали комиссию...блин ну как можно ещё спорить и доказывать свое...
Средства не получены, обменник на сайте поставил чат со мной в черный список, отвечает только тут.
Элла, Просим администрацию BestChange ограничить клиенту возможность возобновлять претензию. Клиент вводит в заблуждение, комиссия была выставлена выше рекомендуемой на момент отправки и в данный момент транзакция находиться в 1 блоке.Претензия снята
Элла, Вы оскорбляли тех. поддержку сайта, поэтому были добавлены в чёрный список обменного пункта
Администрация сайта, я готова подтвердить свои слова. В заблуждения как раз вводит обменник, ссылку на транзакцию так же готова выслать, комиссия указана минимальная, транзакция продолжает падать в очереди, у меня конкретная финансовая претензия к обменику.Претензия возобновлена
Элла, ***- Транзакция в 1 блокеПретензия снята
Небыло никаких оскорблений, только констатация факта, вы позволяете себе много лжи.
*** Хэш транзакции, хватит врать мне, врать клиентам и администрации сервиса бест чендж. Все что вы пишите ложь, я меняла у вас каждый день, не менее полу года, деньги не пришли, комиссия минимальная, вы должны были просто ускорить транзакцию и проблем бы не было.Претензия возобновлена
Элла, Ваша транзакция в 1 блоке, ожидайте поступлений средствПретензия снята
Администрация бест чендж, я не снимала претензии, деньги не получила, отзыв негативный, спор с обмеником продолжать смысла не вижу, *** одним словом.Претензия возобновлена
Элла, Ваша транзакция успешно получила 1 подтверждениеПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Если вы ещё раз, без причино закроете мою претензию, я оставлю негативный отзыв на каждый обмен, что когда либо совершала с вами, их не менее сотни, поиграем в такую игру?Претензия возобновлена
Элла, Ваша транзакция успешно получила 1 подтверждениеПретензия снята
Средства не получены.
Средства не получены.Претензия возобновлена
Элла, Ваша транзакция успешно получила 3 подтвержденияПретензия снята
Вы совсем уже обнаглели так врать? 0 подтверждений у транзакции, каких 3?!Претензия возобновлена
Элла, Уточните, Вы точно предоставили верный номер заявки?Претензия снята
Элла, d6aa22d0ecf8d189d5037096495ba88f2f58088e2d967ebb7d4f03adb26cec8a ? 3 подтверждения, просмотрите сами.
Совершил перевод по реквизитам деньги ушли что-то пошло не туда. Заявку удалили предоставил чек. выписку из банка. предоставил полную выписку где были указаны реквизиты получателя но в ответ мне не предоставили не чего а только кормят завтраками и говорят подожди выписку трейдера сейчас выписку банка на протяжении 3 суток я пытаюсь вытянуть из них информацию.
Здравствуйте, Сергей, Трейдер сообщил что выписка будет готова только завтра, личный кабинет банка в данный момент в блоке. Приносим свои извинения.Претензия снята
Я это уже устал читать вы мне это на протяжении 3 дней пишете и предоставляете и все не как не предоставите.вы говорите трейдер в чате уже говорят банк и ждать 5 дней. со своей стороны я предоставил все справки выписки а в не чего. Лишился средств и нет обмена.Претензия возобновлена
Сергей, Мы Вам дали сроки получения выписки, просим немного проявить терпения.Претензия снята
Я готов еще подождать. Но где гарантия того что не придётся ждать еше.Претензия возобновлена
Сергей, скорость получения выписки полностью зависит от скорости работы банка. Со своей стороны мы пытаемся ускорить данный процесс по максимальной возможности. Проявите пожалуйста немного терпения, статус решения всегда можете уточнить в чате поддержки нашего сайта. С уважением, команда SOVAПретензия снята
Не хороший и не плохой отзыв Создал операцию Т — Банк > Bitcoin отправил деньги, предоставил полный чек об отправке, на что получил ответ "чек не полный" хотя он как-раз и такой, как указанно в примере, средств так и нет прошло уже 50 минут как написал в поддержку, на других обменниках с такой проблемой не сталкивался. Оплата все таки прошла, но заняла уйму времени, пока ждал, уже через другой обменник все сделал.
Здравствуйте, Виктор Олегович Салов, Нам очень жаль что вы столкнулись с данной проблемой . Мы учтем ваши пожелания . Будем ждать Вас снова .
Ужасный обменник. Отправляю по СБП. Три раза заявку создавал. Даёт ркквизиты *** БАНК по СБП. Перехожу, какая-то шляпа прикручена сайт *** Типа плати на стороннем ресурсе, потом никого не найдёшь, сайт НЕ Сова! И уже предлагает оплатить по карте Visa. Т.е. заявка создана на платёж по СБП, а перекидыват оплату на стороннем сайте ***. и домен не помню, сторонний ресурс это точно. В поддержку пишу, они мне отвечают "Быть не может". Т.е. получается я ВРУ... НСКРИНЫ ЕСТЬ, ГОТОВ ПРЕДОСТАВИТЬ.и это не первый раз. Сегодня три заявки в пустую. Им плевать на вас и ваше время. Прощал, но накипело... меня во лжи обвинили. Думвйте сами... А если сумма крупная?! Ресурс для оплат сторонний и как что докажешь?
Здравствуйте, Gennadii, В чате вы спрашивали про оплату методом СБП, Юмани не отправляет переводы за границу, поэтому для них существует отдельное направление и метод оплаты, но вы и выбирали не направление Юмани, те реквизиты что вам выдавались это номера телефонов Таджикистана на них можно переводить по СБП, не вводите людей в заблуждение.
Я уже не раз сталкивался с такой ситуацией, писал неоднократно в некомпитентную тех поддержку в конце года, в начале года. Смотрите переписку. И после сегодняшнего часового общения с вами выяснили, что окащывается юмани по сбп не обслуживает таджикистан. Что раньше не сообщили?! писал же... Много раз. Время по часу и два тратил. Сейчас только конторка поняла что их косяк. Теперь выкручиваються как ужи. Сразу бы пояснили и извинились, за то что сами не в курсе были. Нет! мне написали только что, типа окащываеться, что..... Обращался не однократно. И началось это перед новым годом. А теперь я дурак? нет, это говорит о некомпитентности. С деньгами чужими работаете... Ннекомпитентность 100%!
Это 2500 руб. А 100000 руб отправь вам по вашим реквизитам? Такие сказки начнуться. Бог уберег от вашей конторки.
Gennadii, вы сообщили что оплачиваете через Юмани в конце диалога, повторюсь, для данного электронного кошелька было добавлено конкретное направление и нужно выбирать его, а не оплату по СБП. О некомпетентности не может идти речь, так как направление клиентом в принципе выбрано неправильно.
Не знаете что в юмани есть платёж по сбп.. Но дело не в этом. Выбипаю сбп твой сайт отправляет на сторонний ресурс, не сайт сова, а там уже написано, что платёж только по номеру карты или по номеру счёта! как? выбираю сбп перенаправляет на платёж по карте или на счёт иностранного банка? пруфы есть, скриншоты по шагово сохранил. Куда прислать?
Это не дураки, а сделано преднамеренно, чтоб избежать ответственности и быстренько смыться. Развод. Ждут крупную сумму! Осторожно! Не доверяйте.
Gennadii, дело не в том что в Юмани есть платеж по сбп, а как раз таки в том, что они не отправляют за рубеж переводы, поэтому для них есть специальное направление, да, у нас подключена платежная система, и она выдает номер телефона, ни счет в банке, ни что либо еще, а номер телефона, номер Таджикистана, через банки на них можно перевести по СБП.
Gennadii, Не вводите клиентов в заблуждение, если случаются какие то вопросы по ордерам то поддержка нашего обменника всегда на связи и готова помочь.
Для врунув — " вводить в заблуждение" означает обмановать. Все свои слова я подтвержу скриншотами с твоего сайта Sova. По этапно. От тех.поддержки только это услышите. А вводить в заблуждение (врать, обманывать) с целью получения ваших денег — это уже УК РФ, ***. УЧИТЕ МАТ. ЧАСТЬ И УК РФ.
Что змея извиваеться и нагло врёт. НЕ РЕКОМЕДУЮ.
Gennadii, никакого обмана с нашей стороны не было. При оплате на должны реквизиты и банк заявка переходит в обработку. От вас же не поступало оплаты и чека об оплате тоже. При выборе оплаты СБП платежная система предоставляет номер телефона и банк для перевода средств.
Совершил обмен в 8:33. В 8:41 якобы были отправлены деньги по моим реквизитам, но деньги не поступили, написал в поддержку, утверждают что деньги отправлены. Спустя 6 часов тишина, а в чате поддержке пишут что проверяют информацию перевода. На вопрос сколько времени займет сообщение уже не читается.
Здравствуйте, Василий, Ваш перевод мог застрять в обработке на стороне банка, необходима будет видеофиксация личного кабинета банка. Вход в банк нужно осуществить через Web версию. На видео нужно будет показать: 1) вход в банк, от поискового запроса до входа в банк 2) номер телефона привязанный к банку в личном кабинете 3) Зайти в профиль клиента чтоб было видно имя держателя карты 4) Показать номер банковской карты 5) Показать историю поступлений Обязательно все должно быть записано одним дублем, все компоненты. Информацию можете предоставить в чате либо на почте.Претензия снята
В моем банке нет веб версии. Снял и отправил видео в чат, но там все равно сообщение не читается.Претензия возобновлена
Василий, свяжитесь с нами в чате либо на почте, оператор поможет в решение Вашей проблемы.Претензия снята
Отправил видео, сказали отправили повторно в течении часа придут, но всё равно поступления нет. Время уже почти 8 часов прошло, ни в одном обменнике такого не было.Претензия возобновлена
Василий, вам не говорили что средства придут в течение часа, вам назвали ориентировочное время, пожалуйста ожидайте повторной выплаты.Претензия снята
Василий, средства успешно выплачены, проверьте пожалуйста зачисление.
Первые разы пользования обменником все было окей, никаких проблем. Но сейчас везде используют платежную систему ***, где вместо 1500 по заявке предлагают оплатить 2000. Даже если кто-то додумается взять и отправить 2000, платеж никто не зачислит и это будет ***, так как суммы не совпадают. Претензия не только к этому обменнику, но и к многим другим, кто использует эту платежную каличную систему, где реквизиты из таджикистана, то не существует такого клиента, то номер телефона не существует, похоже на очень странную схему.
Здравствуйте, Валерия, Мы очень сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями при использовании обменного пункта и платежной системы. Мы понимаем ваше недовольство и расстройство из-за несоответствия заявленных и фактических сумм, а также проблем с подтверждением платежей. Мы хотим подчеркнуть, что мы не сотрудничаем с мошенническими организациями и серьезно относимся к безопасности наших пользователей. Реквизиты выдаются только при создании заявки на странице оплаты и исправной работе платежных систем. К сожалению, из-за текущих сбоев альтернативные варианты оплаты недоступны. Единственное, что может решить проблему, — повторное создание заявки через 10-15 минут. Избегайте создания нескольких заявок подряд без оплаты, так как это может привести к блокировке платежной системы.
Сутки не было ответа, комиссия ужасная, проверяли платеж два раза ) Отвратительный обменник.
Здравствуйте, Nocompliments, Ваша заявка обработана. Средства успешно отправлены на Ваш кошелек.
Вместо обещанных техподдержкой 5-60 минут пришлось ждать всю ночь.
Были не большие проблемы но админ решил. Не хватает оперативность в решении проблем но думаю исправят.
Здравствуйте, Иван, Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас! С уважением, команда SOVA
***, реквизитов нет, отвечают жди 15 минут. Час так *** уже. Не пользуйтесь они просто потратят ваше время.
Здравствуйте, Иван, Если реквизиты платежа отсутствуют на странице оплаты, следует создать новую заявку через 10-15 минут. Сайт предоставит реквизиты на новой странице оплаты. Реквизиты выдаются только при создании заявки на странице оплаты и исправной работе платежных систем. К сожалению, из-за текущих сбоев альтернативные варианты оплаты недоступны. Единственное, что может решить проблему, — повторное создание заявки через 10-15 минут. Избегайте создания нескольких заявок подряд без оплаты, так как это может привести к блокировке платежной системы. Мы не предоставляем реквизиты в чате. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Я ВОСЕМЬ раз создавал ваши заявки, каждые 10-15 минут! И сейчас то же самое! Ваш сервис потратил моё время своими обманными ответами про 10-15 минут.
Оплатил заявку в течении 5 минут, как порядочный клиент. Система пол часа искала мой платёж, не нашла и отменила заявку. Скинул чек в поддержку обменника. Его отправили на проверку до часа, а может и более. Временные рамки обменником просрочены. Повёлся на выгоду в 200р, лучше бы менял там где всё быстро. Очень не доволен. Пусть претензия весит до тех пор, пока обменник не выполнит свои обязательства.
Здравствуйте, Павел, Ваша заявка обработана 5 минут назад. Средства отправлены в полном объёмеПретензия снята
Претензия снята. Всего хорошего!
Павел, Обработка заняла 25 минут. По регламенту заявка обрабатывается от 5 до 60 минут.
Очень давно пользуюсь данным обменником, все было всегда замечательно, но в последнее время испортились. Дают заспамленные реквизиты. Получают оплату, но заявку не обрабатывают, по причине нарушения правил. Ранее с этим никогда не было проблем. Не пользуйтесь этим обменником, если не хотите терять свои деньги.
Здравствуйте, Ольга, Вы нарушили правила обмена и оплатили с сим-карты. Также при создании заявки есть предупреждение.Претензия снята
Мой банк блокирует перевод на ваши реквизиты, я вам предоставила чек, где есть реквизиты, время, сумма. Вы вместо того чтоб отклонить мою заявку сразу, морочили мне голову 4 часа, требовали еще чеки. Зачем? Вам все предоставили и я уверена, что оплата у вас есть, так как деньги мне не вернулись, но и заявку не обработали.Претензия возобновлена
Ольга, платежная система написала, что к ним средства не поступали.Претензия снята
Вы мне отправили скрин ответа платежной системы, там было написано что они не принимают переводы с сим-карт. Но о том что деньги им не поступили они не написали. Это совсем разные вещи. Настоятельно не рекомендую такой обменник и сервис. Будут зря потрачены силы, нервы, еще и денег своих не увидите.Претензия возобновлена
Ольга, отправили ответ к вам на почту.Претензия снята
Не могу деньги "не дойти" как выразилась ваша платежная система, если у меня по чеку все хорошо.Претензия возобновлена
Ольга, запросили доказательства , что средства не поступали.Претензия снята
Ольга, Отправили к вам на почту.
Нашла свой платеж у вас в выписке.Претензия возобновлена
Ольга, уточняем информациюПретензия снята
Ольга, нашли вашу оплату. Написали к вам на почту для дальнейшего решения вопроса.
Доброго дня! Крайне не рекомендую пользоваться данным сервисом, и вот почему: 17 января я пытался сделать перевод через сервис Сова. В начале мою заявку просто удалили как неоплаченную. Потом служба поддержки заявила "от 5 мин до 60, ждите". В итоге кормили завтраками несколько часов, все время повторяя какие они молодцы и правы. Открыл претензию на бестчейндже, после этого СП правда зашивелилась, через какое-то время деньги пришли (время совершенно неприемлемое, а уж СП врала раз за разом) В итоге они пишут мне на почту "мол удалите отзыв, деньги же пришли, мы извеняемся дадим промокоды". Ну я и пошел на встречу, удалил — вместо купонов — бан на аккаунт, при попытке написать службе поддержки с вопросом что с аккаунтом и как там мои купоны — "мы ответим вам на почту". Итог — никому не рекомендую этот сервис. Лживая и некомпетентная СП. Лицемерная администрация.
***, ничего не работает, не за что не отвечают.
Здравствуйте, Андрей, Подскажите пожалуйста с какой проблемой вы столкнулись ?
Обменивал рубли на sol, произвел оплату, но припту так и не получил, запросили у меня документы подтверждения оплаты, юmoney формирует доки в течении 24 часа, через сутки прислал доки но так крипта и не поступила, поддержка перестала отвечать на вопросы.
Здравствуйте, Ret, Предоставьте пожалуйста отдельные чеки в чатПретензия снята
Все чеки я предоставлял уже, сколько можно?Претензия возобновлена
Ret, Ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Ret, Ожидайте пожалуйстаПретензия возобновлена
Ret, Ваш чек на проверкеПретензия снята
Перевел деньги с кошелька который не использовался 8 лет,отправил биток для перевода на карту.заблокировали перевод и просят подтверждения откуда был сделан перевод а где его взять то если это было 8 лет назад,все что мог скинул итога пока нет отписки по всем вопросам. ожидайте
Прошли сутки вопрос не решается...
Запрашивает биржа данные откуда поступили средства.которые переводились 8 лет назад....абсурд
Сделала оплату на 2000 рублей. Приложила 2 чека. Ответили что платеж не поступил и закрыли заявку.
Здравствуйте, Наталья, Ваш чек всё ещё на проверке, ожидайте пожалуйста.Претензия снята
Рекомендую обратиться в чате тех. поддержки сайта.
Рекомендую обратиться в чат тех. поддержки сайта.
Наталья, ваша заявка обработана. Ссылку на транзакцию предоставим на почте.
Самый *** обменник который существует, это мой 8 обмен подряд, где я жду по 2 часа пока они разберутся с чеками и тд. повёлся в очередной раз на курс, больше не буду, никому не советую этот обменник, они скатились до неузноваемости.
Здравствуйте, Андрей, Приносим извинения за долгую обработку. все произошло из за сильной загрузки сервиса, впредь постараемся не допускать таких ситуаций.
Деньги списали, заявка была отклонена. Открыл спор жду решение.
Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка обработана , ожидайте поступления .Претензия снята
Спасибо, проблема решена.
Оплатил заявку, прождал больше 10 минут и заявку отменили.
Здравствуйте, Андрей, Пришлите чек оплаты пожалуйста нам в чат, либо на почту info@sova.ggПретензия снята
Андрей, Ваша заявка успешно обработана .Ожидайте поступление средств пожалуйста.
Удивляет «сервис», просто отправил деньги в никуда, мозги парят тьфу.
Здравствуйте, Maks, Свяжитесь с нами в чате, на почте или в Telegram. Мы обязательно поможем решить ваш вопрос!Претензия снята
Заявку на обмен удалили, хотя средства я отправил (лежат в mempool, подтверждений пока нет). Можете продлить заявку? А то битки уже ушли.
Здравствуйте, Павел, Оплата по Вашей заявке пока не поступила. Ожидаем. Чтобы биткоины были зачислены на Ваш баланс, транзакция должна получить 2-6 подтверждения. Это стандартное требование для любого безопасного кошелька. Процесс может занять от пяти минут и более ,в зависимости от загруженности сети.Претензия снята
Я правильно понимаю, что даже если заявка удалена, то когда транзакция получит достаточное количество подтверждений, я получу свои деньги?
Павел, как средства поступят. Мы исполним Вашу заявку.
Вчера хотел перевести себе небольшую сумму, все указал как было сказано в инструкции, все реквизиты были верны. Заявку удалили. По причине не поступление средств, ничего не объяснив.
Здравствуйте, Вячеслв, Просим Вас обратится к нам в чат поддержки или на нашу почту указанную в контактах для решения Вашего вопроса.Претензия снята
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Оплатил заявку, жду с 16 часов время пол 6 денег до сих пор нет, статус не меняется, в поддержке говорят ждать, сколько ждать не понятно! Жду вот сижу!
Чек отправил в тот же момент!до сихр пор проверка!
Здравствуйте, Максим, Ваша заявка в обработке, статус заявки виден в личном кабинете сайтаПретензия снята
Максим, Ваша заявка обработана, средства отправлены
Пока я сюда не написал дело не сдвинулось, буду обходить данный обменник стороной...
Максим, Ваш отзыв никак не повлиял на скорость обработки заявки. На момент написания отзыва заявка уже обрабатывалась.
Не спорю что сервис норм.... Но вот всё таки пришлось и тут писать гадости)))) жду уже дох времени.... Даже статус не поменяли....!
Здравствуйте, Александр, Ваша заявка обработанаПретензия снята
Здравствуйте, Александр, Ваша заявка обработана, средства отправлены.Претензия возобновлена
Просим Вас удалить Ваш негативный отзывПретензия снята
Прошло больше часа. Служба поддержки кормит завтраками "подождите час", "подождите еще". Деньги улетели в непонятном направлении. Сервис более рекомендовать не могу никому. Служба поддержки не краснея врет.
Здравствуйте, Mikhail, Чек на проверке, требуется еще немного времени. Скоро вернемся с ответом.Претензия снята
Я слышу это полтора часа. Денег как не было, так и нет.Претензия возобновлена
Mikhail, после завершения проверки вам придет уведомление на почту.Претензия снята
Это значит вы не планируете возвращать мне средства и держать их будете неизвестно сколько? Вы ужасно работаете. Вы не можете дать никакой конкретике в вопросах с деньгами. Когда даете конкретику — она оказывается враньем, а потом вы начинаете юлить "ну это было примерно". Давайте вы будете более ответственно относиться и к средствам, и ко времени клиентов?Претензия возобновлена
Mikhail, ваша оплата подтверждена, скоро средства будут у вас.Претензия снята
Опять обман. Никаких средств не поступает. Заявка не бьется как подтвержденная. Что и требовалось доказать. СП врет — лишь бы закрыть претензию.
Денег все еще нет.Претензия возобновлена
Mikhail, проверьте пожалуйста, оплата подтверждена еще до того, как был написан отзыв. Сейчас заявка на стадии выплаты.
Mikhail, проверьте пожалуйста, оплата подтверждена еще до того, как был написан отзыв. Сейчас заявка на стадии выплаты.Претензия снята
Вы опять юлите. То оплата подтверждена, то на стадии выплаты. Ужасная поддержка. Средств тем временем нет.Претензия возобновлена
Mikhail, "То оплата подтверждена, то на стадии выплаты"- это и является одной и той же информацией. Оплату мы получили. и сейчас выплачиваем ваши средства по вашей заявке.Претензия снята
Повторяю, веры вам больше нет. Средства не поступили. Претензия актуальна.Претензия возобновлена
Mikhail, Финансовая претензия не актуальна. Средства успешно выплачены. Ссылка на транзакцию предоставлена в чате.Претензия снята
Средства не поступили. Приватную часть вы не передаете. Претензия актуальна.Претензия возобновлена
Mikhail, Финансовая претензия не актуальна. Средства успешно выплачены. Ссылка на транзакцию предоставлена в чате.Претензия снята
Приватной части ключа нету — без этого транзакцию в монеро не подтвердить, так что увы, но средства еще никуда не поступили. Вы опять выдаете желаемое за действительное.Претензия возобновлена
Mikhail, как только вывод будет завершен, отправим ключ транзакции.Претензия снята
Жду проверку платежа уже 10 минут. Крипта до сих пор не зачислилась.
Здравствуйте, Никита Александрович Богатов, Напишите к нам в чат пожалуйста.
Напишите к нам в чат пожалуйста.Претензия снята
Не вижу окошка чата.
Никита Александрович Богатов, Напишите к нам на почту info@sova.gg
Поддержка не огтвечает, все вопросы в чате игнорируют. Деньги с карты ушли, крипта так до сих пор и не пришла.
Поддержка не огтвечает, все вопросы в чате игнорируют. Деньги с карты ушли, крипта так до сих пор и не пришла.Претензия возобновлена
Никита Александрович Богатов, Пожалуйста ожидайте ответа в чате.Претензия снята
Довольно часто делал у них обмен, всё работало быстро. Обмен производят уже 4 часа, поддержка отвечает шаблонно, "проверка оплаты"
Здравствуйте, Игорь, Приносим свой извинения за долгую проверку . Мы ждем выписку от платёжной системы . Ожидайте пожалуйста завершение проверки .Претензия снята
Какой то развод, отправил выписку из банка, платеж висит, постоянно шаблонный ответ "ваш платеж на проверке". Уважаемые сотрудники, от меня вы получили всю информацию, средства переведы. То что вы не можете зайти в банк по этой карте это ваша проблема не моя, почему я должен ждать, у вас есть чек, выписка из банка, вся информация у вас имеется. Я сделал всё что требовалось с моей стороны, остальное это ваша проблема, почему я должен ждать? Прошу обработать обмен!Претензия возобновлена
Игорь, Оплата подтверждена в течении 10-15 мин отправимПретензия снята
Добрый день, Игорь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Оплату получил.
Обмен производил 12 часов назад, USDT так и не пришел. На сайте обмена пишет что проверяется обмен.
Здравствуйте, Олег, Пришлите пожалуйста скриншот чека нам в чат или на почту info@sova.gg
Олег, Ваша заявка успешно обработана .Ожидайте поступление средств .
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Получил на email сообщение от обменника *** следующего содержания "Здравствуйте, уважаемый клиент! Обращаемся к вам по вашей претензии на BestChange по заявке ***. Мы еще раз приносим свои извинения за все предоставленные неудобства и задержку. На данный момент ваша заявка является успешно обработанной. Просим вас удалить претензию, так как мы очень дорожим своей репутацией! Также мы постоянно работаем над улучшением качества услуг, которые предоставляем. Очень надеемся на ваше понимание и отзывчивость!" Ну что же, эти настолько опустились, что даже деньги не предлагают, как остальные, а просят) Ребятки, вы когда личные данных клиентов заносите в черный лист и друг другу, бедненькие, жалуетесь на форуме и делитесь данными тех, кто вам выдвигал претензии, помните о том, что вам придется унизительно просить. Не подаю.
Причем вы заносите данные в черный лист, когда вы высылаете даркмаркет или заявку обрабатываете сутками. Ути сюси, назаловались. При этом - занимаются незаконной финансовой деятельности на территории РФ - не имет ООО, ИНН, юр адреса и физ адреса - не имеют лицензии ЦБ - не имеют лицензию оператора данных РКН - не платят налоги сидели бы тихо лучше.
Здравствуйте, уважаемый Клиент, Свяжитесь с нами в чате поддержки или на почте пожалуйста, мы разберем вашу ситуацию подробнее.
Вы здесь ничего не разбираете, а пожинаете плоды своих же усилий.
Тянут время. Якобы "оплата не прошла". Платил через СБР. Пришлось тп в ручном режиме разбираться.
Здравствуйте, Денис, Ваша заявка успешно обработана.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram