На Главную
Обменник
Обама
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 2058
Обманывают со скидочной системой при обменах на определенную сумму. После запроса ответили мол скидочная система временно отключена. Помоему о ней просто забыли и даже не включали, так как стоят хорошие проценты на объём. обменник производит впечатление не надежного агента, авось и так сойдёт. Выплаты приходят, но все может изменится в любой момент.... Скидочная сетка: 0-99 USD — 1% 100-999 USD — 2% 1000-4999 USD — 3% 5000- 9999 USD — 4% 10000-19999 USD — 5% свыше 20000 USD — 6% довольно таки выгодные условия могли бы быть....
They cheated me with discount system. This service have really sweet discount rate with depend from volume of exchange. When I asked support they answered me the discount system just turn off for further development. I'm sure it's false! They just forget about page with discount system! Don't recommend look likes a scam! If you ask me about my transaction, yeah it was proceed but will they proceed in the next time?! Discount rate which one are turned off: 0-99 USD — 1% 100-999 USD — 2% 1000-4999 USD — 3% 5000- 9999 USD — 4% 10000-19999 USD — 5% more than 20000 USD — 6% Really good conditions for exchange!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Oleksandr, на данный момент скидочная система у нас отключена. Устаревшую информацию на сайте мы убрали, дабы не путать в дальнейшем пользователей. Приносим свои извинения.Претензия снята
Не пришли деньги по заявке со вчерашнего дня жду
Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Fil, мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию, Ваши средства были отправлены успешно, но мы также запросили необходимую информацию, для уточнения обратитесь к нам в чат поддержкиПретензия снята
Обычно все проходит минутно, а этот раз сервисом не доволен. Оператор долго обрабатывал заявку. Время обмена USDT 40 минут.
Здравствуйте, Ilinilya! При обмене была небольшая задержка и как мы видим Ваш обмен успешно завершен. Впредь мы постараемся совершать обмены как можно скорее. Приносим свои извинения!
Прошел уже час а средств до сих пор нет, тем более заявка даже не подтвержена
Здравствуйте, Дмитрий, ваша транзакция не набрала достаточного количества подтверждений, по этой причине обмен на данный момент не завершен. За дополнительной информацией вы можете обратится к нам в поддержку на сайте.Претензия снята
Эти ваши подтверждения от меня зависят??? У меня есть мое единственное подтверждение что я в свое очередь вам все перевел а то что у вас там не хватает каких то подтверждений меня это никак не касается, работать нужно лучше и оперативнейПретензия возобновлена
Дмитрий, поскольку средства отправляются вами- повлиять на количество подтверждений в сети мы не можем. Как только ваша транзакция наберет достаточное количество подтверждений - мы сразу отправим вам средства по заявке.Претензия снята
При совершении сделки денежные средства были отправлены на тот кошелёк который был указан при создании заявки на обмен денежных средств,при обращении к службе поддержки мне сказали что я отправил деньги не на тот кошелёк,в итоге деньги пропали,помочь не чем не смогли,хотя деньги были переданы на тот кошелёк который который был указан в заявке на обмен
Здравствуйте, Евгений, Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией, однако , средства были переведены Вами не на тот кошелек, который указан в заявке, а на иной. Такое могло произойти при наличии вредоносного ПО , которое при копировании адреса кошелька в буфер обмена изменяет скопированный адрес. Будьте осторожны при совершении операции и проводите сканирование устройства на наличие вирусов почаще. Мы настоятельно рекомендуем проверять корректность введенных реквизитов при переводе.Претензия снята
Хороший обменник но при условии что вы никуда не торопитесь, пару раз меняю и пару раз транзакция ползет 40-50 минут.
Здравствуйте, Николаич, Добрый день! Спасибо за обращение, обычно транзакции проходят значительно быстрее, мы отправляем средства сразу после того, как получаем их. С уважением, команда Obama.ru
Ранее у меня были проблемы с одним из обменников, так как он пытался произвести обмен по вне рыночному очень заниженному курсу. Тот обменник из за этого добавил меня в ЧС, так как кинуть на денежку им меня не удалось и им пришлось мне вернуть перевод. Обменник Обама так же поддерживает мой ЧС, мне обмен запрещен, хотя ранее я менял тут без проблем. Выходит что Обама так же не доволен теми, кто не дает себя кинуть на деньги. Будте бдительны! Вот что ответил оператор "По информации от других обменных пунктов, ранее при обменах с Вами возникали проблемные ситуации, поэтому мы решили отказаться от сотрудничества с Вами. Пожалуйста, обратитесь в другой обменный пункт".
Здравствуйте, Алекс, Добрый вечер! Спасибо за обращение, таковы правила нашего обменного пункта, которые мы не в праве нарушать и вынуждены были ограничить обмен. Надеемся на понимание.
Ну понимания тут быть не может, ибо вы блокируете пользователя ни за что, потому что с кем то там была ситуация, которая была разрулена. И вот из-за кого то, вы теряете клиентов и получается прибыль. Ну это глупо, так у вас может набиться база таких потерянных клиентов. Ниже немного, точно такая же ситуация у человека как и у меня кстати. И кстати все же косяк был не с моей стороны, а со стороны того обменника, который они признали и вернули деньги. Так что делайте выводы.
Ранее оставлял отзыв обменнику 24online.cc из-за некорректной оплаты: "Не доволен обменником. Обменивал TRC20 -> Tinkoff. Указал 6500 к получению, к оплате было 72$. Курс на сайте не изменился, как был 1$ -> 90 руб, так и остался. Но мне решили произвести выплату по курсу ERC20 1$ -> 89. Сумма маленькая, но это же не дело в принципе так делать)" По всей видимости у них одни админы и из-за негативного отзыва, мне решили ограничить доступ к сделкам на их сайте, вместо решения проблемы.. Я считаю это не правильно, когда тебе не доплачивают, никак не решают проблему данную, а после и во все выдают блокировки на обмен "По информации от других обменных пунктов, ранее при обменах с Вами возникали проблемные ситуации, поэтому мы решили отказаться от сотрудничества с Вами. Пожалуйста, обратитесь в другой обменный пункт."
Здравствуйте, Николай, Спасибо за обращение, таковы правила нашего обменного пункта, которые мы не в праве нарушать и вынуждены были ограничить обмен. Надеемся на понимание.
Жду больше часа! Ни кто не отвечает! Ни операторы,ни по почте! Ссылку на транзакцию не могу добиться!
Здравствуйте, Светлана, Поддержка доступна в онлайн чате, в нашем телеграмме и на почте. Ваша заявка успешно выполнена, так-же оператор предоставил ссылку на транзакцию. Приносим извинения за доставленные неудобства.Претензия снята
Для перевода с моего пейпала просят не сам пейпал, а id цифровой номер пейпала. Далее упомя нули что личный цифровой id пейпала - это телефон. Первый раз о таком слышу.Что Внутри пейпала переводы идут по номеру телефона? Обратился в поддержку пейпала - сказали никаких цифр нету - есть только ваш id - ваша почта. Кроме того, Курсы подозрительно Выгодные. Их Курс: отдаешь с пейпала 1000 дол получаешь на крипту 1400 дол
Здравствуйте, Denis, наш сотрудник ошибся при консультировании Вас. Выгодный курс стоял для скорейшего закупа PayPal USD. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, на данный момент прием PayPal отключён. Выгодных Вам обменов!
Хороший обменник. Был. Но как и все хорошее, рано или поздно заканчивается. Был минимальный порог обмена и хороший курс. Теперь порог повышен в три раза. Вероятно на очереди понижение курса. Жаль.
Здравствуйте, Валерий, Подскажите, пожалуйста, по какому направлению Вас не удовлетворил порог обмена? Мы обязательно рассмотрим возможность его уменьшения.
BCH-Тинькофф
Валерий, спасибо. К сожалению для данного направления не получится выставить сумму менее 1000 руб, иначе оно для нас становится убыточным. Приносим свои извинения
Не рекомендую!!!!! обходите стороной этот обменник менял первый раз и обман.!!! Сказали, что нужно 10 подтверждений сети для выплаты сказали, что курс фиксируется на 30 мин и если за это время будет создана заявка и она появится в сети и сумма будет верной, то курс не изменится до выплаты. Мною всё выполнено 100%. Заявка создана в18:00. В 19:30 было уже 9 подтверждений из нужных для выплаты 10 в 21:30 было уже 20 подтверждений. Только выплаты не поступало. Статус заявки продолжал висеть в ожидании подтверждений. После моего запроса на разьяснения, почему нет денег, мне сказали что подтверждений недостаточно, их 9. И попросили скинуть ссылку для того чтобы удостовериться что я не обманываю. Скинул скрин с бинанса, где всё четко видно. Мне ответили что уже заявка на оплате, и отправили сумму с пересчетом, якобы они не получали долгое время от меня средств. 4Часа длился обмен. Не рекомендую.!!!!! Другие обменники ценят клиентов. Есть такие, где нужно всего одно подтверждение и начисляют выплату.!!!! В течение 5-10 мин на других обменниках!!!! это! обходите стороной этот обменник. [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Здравствуйте, ОнО! К сожалению, данные условия зачисления зависят не от нас, и при поступлении средств - мы сразу отправляем их клиентам. В свою очередь отметим, что работы над усовершенствованием проведения операций ведутся постоянно, для создания условий самого быстрого и комфортного обмена :)
Все ваши комментарии копируются и вставляются. Никаких работ вы не проводите. Объяснения вашим действиям нет. Спустя 4часа я попросил объяснить почему нет выплаты и получил ответ что не достаточно подтверждений. При том, что я отправил факт достоверности своих слов, а вы в ответ ничего не объясняли, наоборот убеждали меня, что я вам чего-то там отправил поздно. Бред чистейший. Это всё ваше халатное отношение к работе и безразличие к клиентам. Вы преднамеренно затянули с мониторингом подтверждений , т.К. Снижался курс, и вы специально не предпринимали никаких действий, пока вам не поступил вопрос от клиента. Это мошеннические действия. Никогда с вами не буду иметь дел. Никому не рекомендую обменник!!!!! проходите мимо!!!!
ОнО, как уже сообщалось выше, количество необходимых подтверждений для зачисления транзакции зависит не от нас. Прием работает в штатном режиме, и 4 часа, о которых Вы говорите - случай исключительной. В данном случае задержка никак не связана с нашим сервисом, она может быть связана лишь с задержками на стороне сети. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы - Вы всегда можете обратиться к нам в поддержку за подробной информацией. Приносим извинения за сложившееся недопонимание и желаем Вам выгодных обменов в будущем:)
Блин начал менять bch на сбер курс хороший я отправил свои bch и спросил в чате у оператора а сколько подтверждений нужно? 10!!!!! 10 карл по bch!!!!! с экономил блин 50р(((((((((((( вот уже 40 минут и пока только 4 и в принципе первые 2 были в течении 15 минут максиму!!! 10 подтверждений по bch я в первые встретил отвечаю!!!!! до этого менял на paymarket.Cc наверно с год так там есть 1 подтверждение если то бабки сразу!!!! все!!!!! ну максимум встречал обменники с 3 подтверждениями по bch!!!!!! че прикольно так это то что при создании заявки не было указано не где вообще сколько подтверждений нужно!!!!!! напишите вы большими красными буквами что работаем от 10 подтверждений!! менять правда не кто не будит))))) но зато честно))) я сюды больше не ногой реально!!)) с экономил блин 50р)))))))))))))страшно представить сколько подтверждений нужно этому обменнику на btc))))))))))))) админы bestchange донесите блин внятно до обменника что нужно писать при создании заявки сколько нужно подтверждений для обработки заявки!!!!!!!!!!!!!!10 карл!!!!!по bch блин 10!!! а че не 100?))))))))))) без палева пока не написали на сайте сколько нужно))))))))) в натуре поставьте 100 или 500!! а че? пока клиент ждет бабосики на карту вы по торгуете его криптой да?!!!! хитрые блин нашлись!!!!!!! я сюда больше не ногой!!!!!!!!! раз 10 подтверждений обменник просит и работает в ручную как у них написано то скорее всего кошельки у этого обменника напрямую на какую то биржу идут!!! а это не безопасно в принципе!!!! блин вот 15 00 сейчас уже час прошел и у меня 7 подтверждений и это не плохо при размере сети bch примерно через блок получается 1 подтверждение)))))) но 10 подтверждений карл!!!!!!!!! напишите вы на сайте под каждой криптой сколько нужно подтверждений!!! большими красными буквами на пол экрана!!!!!!15 30 и вот я дождался 10 подтверждений)))))))) алилуя!!!! мля 10 минут уже отправляют мне деньги на карту(((( я ждал полтора часа 10 подтверждений!!! и видимо буду ждать еще пол часа!!!!!!!!алилуя они обработали ее!!!! удачи всем я епал такую скорость работы))))))) я сюда не ногой!!!!!!! история чистая правда блин!!!!!!!!!!!
Здравствуйте, Сергей! К сожалению, данные условия зачисления зависят не от нас, и при поступлении средств - мы сразу отправляем их клиентам. В свою очередь отметим, что работы над усовершенствованием проведения операций ведутся постоянно, для создания условий самого быстрого и комфортного обмена:)
Блин ну написать то можно при создании заявки красным шрифтом что 10 подтверждений!! а то это какой то нечестный маркетинг блин)))
Сергей, извините за это, обязательно добавим информацию о требуемом количестве подтверждений. Надеемся на ваше понимание. Выгодных вам обменов!
Почему Статус: отключен???
Здравствуйте, Strny! Наш обменный пункт функционирует в обычном режиме и всегда доступен по адресу Obama.ru
Я разве спросил работает ли обменный пункт в обычном режиме? Или у меня возникли проблемы с доступом к обменнику?
Strny, обменный пункт работает в штатном режиме. Вы можете задать любой вопрос, обратившись к нам в поддержку, и мы во всем разберемся.
На изначально поставленный вопрос выше, вы отвечать не хотите. Пока оба ответа как уклонение от вопроса. Не вижу смысла обращаться в вашу поддержку, если вы не можете тут решить этот вопрос. Можно закрывать тему.
С Тинькофф был неудачный опыт. Долгое ожидание.....почти 12 часов....
Здравствуйте, Igor! Мы отправляем средства сразу, как только получаем их, и задержка смены статуса Вашей заявки может быть связана с долгим подтверждением транзакции или загрузкой на стороне сети. За дополнительной информацией обратитесь к нам в поддержку, пожалуйста.
Нет обмена и нет ответа
Здравствуйте, Сергей! Обратитесь к нам в поддержку, пожалуйста. Мы обязательно во всем разберемся.
Прошло 12ч не денег нет
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Время идет действий ни каких нет самый ужасный обменник
Деньги пришли но осадок остался
Здравствуйте, Андрей! В ночной период времени с 00:00 - 09:00 наши операторы обменов недоступны, о чем было написано в уведомлении в шапке сайта. Заявки, созданные в это время, не пересчитываются. Просьба учесть это в будущем. Спасибо за обмен :)Претензия снята
[Внимание! На данный момент размещенная информация не подтверждена фактами] Не советую данный обменник.
Приветствуем, Андрей! Пожалуйста, предоставьте более развёрнутый комментарий по Вашей позиции. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ждал более часа
Здравствуйте, Данильченко Сергей Николаевич! Мы отправляем средства сразу, как только получаем их. То есть, задержка оплаты Вашей заявки может быть связана с долгим подтверждением транзакции или загрузкой сети. За подробностями обратитесь к нам в поддержку, пожалуйста.
Просят пройти верификацию затем отказывают в обмене. Собирают личные данные.
Здравствуйте, Татьяна! Мы не собираем личные данные пользователей, необходима только верификация счета, с которого Вы совершаете оплату. Если Вам было отказано в совершении обмена, то дело может быть только в технических причинах. Рекомендуем Вам уточнить у поддержки возможность проведения обмена сейчас, и повторить попытку.
They are fraud i created the exchange application it was with better rate and i was about to send the USDT and suddenly they cancelled my application and making the excuse because it was with better rate and now they canceled my application with in a minute and telling me to do exchange with less rate and use another exchanger .. Its a fraud and i wonder how bestchange is letting them work over here
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Hello, Sam! We are very sorry that you are faced with this situation. Disabling the method for exchange occurred for technical reasons. The fact is that you created an application at the time of disabling the method, but you did not make a payment for it, there is no fraud here. Soon we will restore the method and you will be able to make an exchange at the most favorable rates.Претензия снята
I want to make payment on the same rate i made an exchange request on And please stop making excuse.. U disabled the exchange request because the rate was high then others
Sam, аs we have already informed you earlier, the method was disabled for technical reasons and this has nothing to do with your exchange request. You can create a new application and our rate will not be higher than the others.
Не успела создать заявку, так оказалось что я в чёрном списке, потому что какие-то обиженки за отзыв меня туда закинули(база у них что ли какая-то), потому что искусственно курс повышали или денег меньше прислали. У этих ни разу не обменивала и никому не советую теперь. Написала в поддержку, те говорят идите лесом в другой обменник. Бред какой-то, впервые такое
Здравствуйте, Виктория! Нам очень жаль, что Вы попали в такую ситуацию. Но нарушение правил работы сервисов может повлечь за собой последствия, в том числе и в виде невозможности совершения обменов.
Никто ничего не нарушал никогда, если были спорные ситуации, то всегда вежливо и в чате самого обменника решались. На вашем обменнике обменов никогда не было, откуда вы вообще взяли мою почту и поместили её заранее в чс?
Уже 11 подтверждений, а денег нет. Не хотят работать, отдавать вовремя деньги это самое главное. А я жду и жду пишу и пишу, а они там типа разбираются. А время то идёт, моё время. Я его на вас трачу.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Павел! Нам очень жаль, что возникла подобная ситуация, но мы со своей стороны отметим, что всегда отправляем средства как только получаем их. Задержка в Вашем случае может быть обусловлена нагрузкой со стороны сети, либо другими факторами. Приносим извинения еще раз и просим Вас обратиться за всеми подробностями к нам в поддержку. Наши специалисты обязательно подскажут Вам все подробности операции.Претензия снята
45 минут ждал лайт на визу рубли. Жесть. Переписка онлайн никаких результатов не дает, ждите и ждите мы мол не получили. И хеш транзакции выслал и в сети 6+ подтверждений... всё равно ждите мы не получили... ладно бы один раз сегодня вечером, утренний обмен то же самое было.
Такое ощущение что мою же крипту ещё через пару обменников меняют. Ухожу и более в ваших услугах не нуждаюсь
Здравствуйте, Николаич! Важно уточнить, что средства могут поступить к нам не сразу, но мы завершаем обмен сразу по их получению. Мы со своей стороны проведём все возможные мероприятия, чтобы таких ситуаций впредь не возникло. Все дополнительные уточняющие вопросы Вы можете задать нашей поддержке, с радостью ответим на них!
Я не пойму простой вещи - как не сразу? Я же в мемпуле вижу что сумма в крипте УЖЕ!!! Уже на вашем кошельке и куча подтверждений, а онлайн поддержка отвечает что крипта не поступила, это как??? Объясните мне я этого не понимаю....
Николаич, сообщите нам на почту или в чат онлайн-поддержки номер своей заявки, пожалуйста. Мы обязательно разберемся в данном вопросе. Приносим свои извинения за данный инцидент. Также заверяем Вас, что более подобных ситуаций не возникнет.
Ну не знаю, пишут что до них не дошло ничего, кидаю ссылку на перевод, говорят что ссылка ведёт на сторонний ресурс.
Здравствуйте, Шмель! Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Дело в том, что вы отправили ETH по отличной от ERC20 сети, а именно Rinkeby. Соответственно, ETH по вашей заявке мы не получили. Спасибо за понимание
А есть возможность оплатить хоть малую часть?
Шмель, это невозможно по причине того, что мы по заявке не получили денежных средств.
Добрый день. Вывел деньги с бтк на Тинькофф, средства ушли с блокчейна , уже более 80 подтверждений по транзакций. А деньги мне не переводят. Говорят мол до них деньги не дошли. Что за обман? Уже вторые сутки жду. Разберитесь пожалуйста .
Кошелёк написан верно. Выход по транзакции на их кошелёк «израсходовано» почему если они мне дают какой то проблемный кошелёк, страдаю я?
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Вячеслав! Вопрос с кошельком уже решен и средства Вам были отправлены. Приносим извинения за данную ситуацию, все необходимые меры уже были приняты и подобных ситуаций впредь не возникнет.Претензия снята
Обменник полный бред. Верифицировать карту создал сделку сделки написано обратитесь в техподдержку за получением реквизитов карты. Такой чуши я ещё не встречал
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Tranqillasb! Для проведения обмена с банковской карты действительно необходима ее верификация, после чего, для совершения обмена, требуется уточнение дополнительных данных для оплаты заявки. По всем, интересующим Вас, вопросам Вы также можете обращаться к нам поддержку, будем рады на них ответить!Претензия снята
Верифицировал карту на их сайте, переслал на указанную ими карту деньги со своей верифицированной карты. Доказательства в виде выписка из банка имеются и скринов с их сайта. Деньги не приходят, в чате пишут, что якобы какие-то проблемы. Хотя какие могут быть проблемы, если я им все доказал. Карта верифицирована и подтверждение оплаты есть.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Отказываются возвращать средства, хотя смогли их определить у себя! И провести операцию отказываются! Пытаются ввести в заблуждение и не вернуть мне деньги!
Здравствуйте, Глеб! Проверка вашего платежа не заняла больше 15 минут. Ваш случай исключительный. Выплата по заявке уже произведена. Спасибо за выбор obama.ru и успешных Вам обменов!Претензия снята
Деньги пришли, но не без нервов и потраченного времени.
Свои средства получил только после обращения в ВС. ((
Здравствуйте, Сергей! В случае возникновения любых вопросов по обменам, обращайтесь к нам в поддержку. Мы обязательно Вам поможем в кратчайшие сроки!
Какой-то нелепый лохотрон. Переходишь по куче ссылок, чтобы в итоге предложили зарегистрироваться. Зачем, почему - ничего не понятно. Дважды вводишь капчу и всё-равно никакого результата.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram