На Главную
Обменник
КупиБит
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 8863
Отвратительный сервис отвратительная поддержка,, курьер уехал переводить деньги, нет курьера 4 часа. потом инфа что банк отменил транзу на альфу по номеру счета, мне говорят давайте другой номер счета другого банка и тд, а у меня нет такого, потом для возврата забирают 2% от суммы, и еще и отправляют на USDT кошелек, которого у меня нет и я не пользуюсь этим. Это откровенно просто самый омерзительный сервис, так же как и агент поддержки который хамит в ответ своему клиенту. цитата "Вот так, положили средства , банкомат их вернул и отклонил транзакции "
Здравствуйте, Денис, Реквизиты которые Вы указали не валидные, оператор запросил у Вас актуальные реквизиты Альфа банка или Тинькоф банка для выполнения заявки. Вы отказались предоставлять реквизиты и попросили возврат, по правилам ОП возврат осуществляется в формате USDT с комиссией 2%. Но и это Вас не устроило. Ожидаем от Вас актуальные реквизиты.Претензия снята
Я указал валидные реквизиты из приложения альфа банк, как они могут быть невалидными если я пользуюсь данным счетом?Претензия возобновлена
Я ждал выплаты 5 часов, теперь мне ждать возврат на кошелек USDT на котором настоял оператор( в правилах не указано что возврат именно на USDT) тоже 5 часов?
Денис, курьер попробовал произвести пополнение через банкомат на Ваш счет. Но банкомат выдал ошибку следующего содержания: "Банк выдавший карту отклонил транзакцию", мы пробовали пополнить в нескольких других банкоматах, к сожалению ошибка была та же. В связи с этим были запрошены другие реквизиты.Претензия снята
Менял 9 LTC Заявка создалась и курс зафиксировался на 67320 Через 30+ минут на карту пришло РОВНО 67000 саппорт мотивирует тем что курс изменился. Но курс после создания заявки шел вверх на бинансе все это время! и на мониторинге! Говорят что согласно правилам у них курс заявки не фиксируется. Но страница с правилами - ПУСТАЯ! на текущий момент. можете убедиться сами - https://kupibit.me/tos/ прикрепил бы скриншот, но не знаю как это сделать. В правилах с которыми вы соглашаетесь - ПУСТАЯ страница (сейчас наверное быстро поправят но есть скрины) попросил возместить разницу - ссылаются на правила и метку на сайте мониторинга. раньше менял с других акков, было примерно то же самое но закрывал глаза,т.к. суммы и шейв были поменьше, зато быстро. тут делал не себе, ну и поднадоело такое. Курс всегда против пользователя идет почему то. прошу все же возместить разницу (учитывая что ваши terms of service - тупо пустые на данный момент) обенник не рекомендую
Здравствуйте, пользователь, Средства фиксируются в момент зачисления на биржу. За время подтверждения сетью, курс может измениться, а соответственно и сумма к получению. Таким образом сумма по заявке может измениться как в большую так и в меньшую сторону, а так же остаться неизменной. Именно поэтому на сайте мониторинга мы установили соответствующую метку гласящую что «обменный пункт не фиксирует курс обмена на момент создания заявки». Для избежания курсовых колебаний мы рекомендуем использовать менее волатильные валюты, такие как USDT (omni/trc/erc), USDC и другие.
За несколько обменов в этом году у вас ваш курс после создания заявки ни разу не шел в пользу пользователя (меня). А на бинансе в то же время шел. на момент создания заявки страница правил (ссылка в теле отзыва) - БЫЛА ПУСТОЙ. скажите, куда выложить скриншот соответственно с вашей стороны ссылаться на то что "все указано на сайте" некорректно. условия были недоступны. сейчас быстро пофиксили, видимо забыли опубликовать страницу из cms однако на момент создания заявки и обмена я не могу быть проинформирован. прошу возместить разницу с изначальной заявкой по указанным реквизитам. спасибо!
https://kupibit.me/rules/ вот страница с правилами (Вы указываете некорректный адрес правил), и вот правило где указана информация, на которую мы ссылаемся: 5.6. Срок обработки Заявок Сервисом составляет не более 2-х часов после начала работы Сервиса. Средства фиксируются на момент получения их на бирже Также просим обратить Ваше внимание на данную метку: https://prnt.sc/q9uDrp3okVwB
Я тот адрес придумал? на этот адрес вела БОЛЬШАЯ И ЕДИНСТВЕННАЯ кнопка в шапке с надписью "ПРАВИЛА". где было пусто. других ссылок не было. то что вы СЕЙЧАС все поправили не отменяет факта на момент создания заявки. курс очень беспалевно изменился чтобы из 67320 стало РОВНО 67000. надо думать магия и автоуровни бинанса сработали, да? Вам принципиально забрить юзера на 320р? Позорище
Это не верная ссылка, у нас используется другая:https://kupibit.me/rules Мошенничеством не занимаемся, заявка Ваша выполнена в полном объеме по фактическому курсу. Просьба администрацию BestChange вмешаться в ситуацию.
Поддерживаю обращение к Администрации BestChange. подскажите плз как выложить здесь скриншоты? за нахождение багов на сайте могли бы спасибо сказать а не брить на деньги. Обменник-щипач )))
Заявка выполнена в полном объеме по фактическому курсу. Просьба администрацию BestChange вмешаться в ситуацию.
Приветствуем, пользователь! Пожалуйста, пришлите имеющиеся у Вас материалы на электронную почту [email protected]. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Имел место микрошейвинг. Судя по похожим отзывам тут ранее (пришло на 200-300р меньше, хотя курс на бинансе рос) операторы "немножко" греют руки на ваших обменах. косяк на сайте с отсутствующими правилами поправили молча, заменили ссылку и включили дурака, что ничего не было. С "колебаниями курса" то же самое. у меня курс бинанса обрезал сумму вывода до "красивой" ровной цифры в 67000. у вас отличная служа поддержки которая виртуозно цитируте правила (которые невозможно было прочитать ДО обмена) и молниеносно снимает претензию здесь, и минуты отзыв красным не успевает провисеть. те кто соберутся менять здесь, особенно большие суммы - подумайте дважды тысячи медово-елейных отзывов и КАК БЫ отсутствие отрицательных не гарантируют от вот такого паскудства мелкого (а где то может и не очень мелкого) пошиба ))
Про замену ссылки - это ложь, ради Ваших 300 рублей таким заниматься никто не будет, тем более мы, так как не планируем терять нашу репутацию. а Служба поддержка у нас действительно отличная, благодарим за комплимент. Заявка выполнена в полном объеме по фактическому курсу. Просьба администрацию BestChange вмешаться в ситуацию.
Добрый день! Уважаемый пользователь, по результатам проверки материалов предоставленных в наш адрес обменным пунктом, нарушений со стороны последнего, при выполнении Вашей заявки не выявлено. Обменным пунктом выполнены финансовые обязательства по заявке в полном объёме. По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ой! А вы оказывается уже опубликовали свое заключение, еще до того как я вам письмо отправил со скриншотом. Ок, я все понял. Спасибо большое за разбирательство и уделенное время! ответ админам купибит насчет "лжи про замену ссылки" - вы этим занимаетесь уже ради сохранения лица. 300р прилипли ранее, как и у других людей в вашей обменке. ( может вы не все знаете про ваших операторов ?) Или вы хотите сказать я ссылку на вашем домене с валидной страницей с заголовком "Правила сайта" сам создал? (Это видно на скриншоте, который я отправил администрации. но в принципе толку уже решение есть.) А не попал на нее из шапки - по единственной кнопке, которая называется "Правила". Бога ради, подавитесь. Надеюсь те кто наткнется на мой отзыв здесь сделают правильные выводы насчет вашей обменки и кучи дутых отзывов
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] ***!!!!!!!!! Украли мои биткоины и отказались производить выплату! Не связывайтесь!!!!!!!!
Здравствуйте, Стелла, Номер заявки в отзыве не указан и по Вашей почте у нас заявок нет. Вы видимо ошиблись, тем более мошенничеством мы не занимаемся. Просим администрацию BestChange удалить данный отзыв. С Уважением.
Быстро, но пришло на 200руб меньше, учитывая что курс монеты во время исполнения заявки шел вверх.
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Обманули на 3 ляма, после этого Звонили с втб номера, с вотцапа)
Еще слили номер карты
Здравствуйте, Кирилл, - Только пользователи перед которыми у ОП есть финансовые обязательства могут оставлять претензию. - Так как оплата по Вашей заявке так к нам и не поступила, следовательно вы не являетесь пользователем нашего ОП. (Финансовых обязательств у обменного пункта перед Вами нет) - Что касается остальных Ваших заявлений, упомянутых Вами «звонков и сливов» - Вы не по адресу. Не имеем никакого отношения к этому. Разбирайтесь со звонившими самостоятельно.Претензия снята
Как у вас все классно поставлено на поток
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Очень долго.Тянут резину на ровном месте.Больше не обращусь.
Здравствуйте, Денис, Средства по заявке (BCH) поступили от Вас к нам в 12:24 Ваша заявка была оплачена в 12:59 Таким Образом, время выполнения Вашей заявки составило: 35 минут. Обращаем Ваше внимание, что это время, за которое была выполнена Ваша заявка, укаладывается в регламет обменного пункта (60 минут) Что вы вкладываете в Выражение тянут резину на Ровном месте - нам искренне не ясно. Если Вас не устраивает регламент нашего ОП в части сроков выполнения заявок, то вы могли выбрать другой обменный пункт, который "Не тянет резину на ровном месте". Однако, перед началом обмена Вы согласились с нашим регламентом.
Очень мутные схемки,вот что я имел в виду. Создаете заявку,ждёте перевода средств на ваш счёт и подтверждения сети,а потом тупо удаляете заявку вместо того чтобы отправить деньги клиенту.Это разве не мутная схема?А потом заставляете человека доказывать что он не аферист и слать какие то доказательства. Вы там обыкновенные *** и ничего более.
Денис, Врме отведенное пользователю на оплату заявки согласно: 30 минут. По истечение данного срока, заявка удаляется как "неоплаченная". После обращения пользователя заявка может быть восстановлена. Не ужели для Вас выглядит странно когда у вас просят подтверждающую информацию, для того чтобы убедиться что транзакция принадлежит Вам ? В общем Вы можете не отвечать на этот вопрос. Считайте его риторическим. Свои выводы мы уже сделали, и сделали все возможное, чтобы вы никогда не смогли расстроиться, создав у нас очередной раз заявку.
Спасибо хоть на этом. Пустяк,но приятно. Надо вам больше на работе сосредоточиться а не языком чесать
В течение 30 минут не могу получить ответа по поводу сделки тезер - рубль в Нижнем Новгороде и обмен не на абы какую сумму, 15 000 тезера , когда резерв стоит в 20 000 000 рублей, а максимум позволяет обменять 20 000 тезера.. непонятно !
Здравствуйте, Евгений, Внимательно ознакомьтесь с правилами Bestchange касательно оставления претензий. Вы публикуете Ваши домыслы игнорируя правила мониторинга. Если Вы не умеете читать, или по какой-то причине лишились этой возможности, обратитесь к близким родственникам, они не откажут Вам в помощи.Претензия снята
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] 250р, курс после подтверждения не фиксируют
Здравствуйте, Иван, Средства фиксируются в момент зачисления на биржу. За время подтверждения сетью, курс может измениться, а соответственно и сумма к получению. Таким образом сумма по заявке может измениться как в большую так и в меньшую сторону, а так же остаться неизменной. Именно поэтому на сайте мониторинга мы установили соответствующую метку гласящую что «обменный пункт не фиксирует курс обмена на момент создания заявки». Для избежания курсовых колебаний мы рекомендуем использовать менее волатильные валюты, такие как USDT (omni/trc/erc), USDC и другие.
Сказали направление не работает, а здесь на первом месте по курсу
Приветствуем, пользователь! Пожалуйста, уточните, о каком направлении обмена идёт речь. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь, Был небольшой технический сбой. Исправили, приносим извинения за предоставленные неудобства.
В первые на этой бирже, создал заявку на вывод средсв btc > тинькофф, выставил сумму 0.074 Мне писалось что в рублях это будет 91400, я на самом деле хотел вывести 0.0074, И с кошельтка так и переслал, это выходит 9400, жду час, мне не присылают денежные средства, обратился к оператору,он сказал что я ошибся с написанием суммы вывода, не дописал нолик, ну так оно и есть, я перерасчитать заявку, и они прислали мне вместо 9400т.Р 7800, спрашиваю почему так, а мне оператор пишет что заявка была несоответствующая заполненым данным поэтому курс уже другой был на такую категорию заявок))) это аж смешно стало! в общем рябата делают что хотят на этой бирже. Строго не рекомендую!!!
Здравствуйте, Игорь, Вы проигнорировали наши минимальные суммы обмена для создания заявки, тем самым сумма для получения была пересчитана в соответствии с поступившей суммой и по курсу на ту сумму на которую Вы отправили средства. Ваша заявка выполнена в полном объеме. Обязательств перед Вами мы не имеем. Хорошего дня!Претензия снята
Работают по времени нормально, только вот за 20 минут пересчитали курс и прислали на 200р меньше. Не очень честно!!! Почему то в других обменниках фиксируют курс, так как ценят своих клиентов, а тут всем похоже плевать на людей.(отправил денег и ладно)
Параллельно проводил похожий обмен в другом обменнике, сколько было заявлено при обмене, СТОЛЬКО и ПРИСЛАЛИ!!! Разница по времени обмена в 5-7 минут!!!
Здравствуйте, K Ovchinnikov, Средства фиксируются в момент зачисления на биржу. За время подтверждения сетью, курс может измениться, а соответственно и сумма к получению. Таким образом сумма по заявке может измениться как в большую так и в меньшую сторону, а так же остаться неизменной. Именно поэтому на сайте мониторинга мы установили соответствующую метку гласящую что «обменный пункт не фиксирует курс обмена на момент создания заявки». Для избежания курсовых колебаний мы рекомендуем использовать менее волатильные валюты, такие как USDT (omni/trc/erc), USDC и другие.
Не фиксируют курс. В моем случае -0.2% за 4 минуты обмена USDT -> банк
До сих пор не поступили , и не делают возврат
Здравствуйте, Айнура, Возврат по Вашей заявке успешно произведен. Дождитесь пожалуйста зачисления средств. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.Претензия снята
Менял с карты мир сбербанк рубли на Tether usdt BEP20 прошло больше часа деньги не пришли написал в поддержку жду ответа надеюсь проблема решится
Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка давно выполнена. Хеш транзакции 0x7e0d83321a11e912b1130aea3e4cf3d9fd488ee29299eb864935d791dccfac64 Судя по блокчейну Вашей криптовалюты средства Вам давно поступили. https://bscscan.com/tx/0x7e0d83321a11e912b1130aea3e4cf3d9fd488ee29299eb864935d791dccfac64Претензия снята
Непорядочная компания , заявка на одну сумму , пришла другая . С учетом того , что я перевел большую сумму
Жду комментариев обменника
Здравствуйте, Дмитрий, Комментарии и ответ на ваш отзыв довольно просты и кроются в правилах обменного пункта: Средства фиксируются в момент зачисления на биржу. За время подтверждения сетью, курс может измениться, а соответственно и сумма к получению. Таким образом сумма по заявке может измениться как в большую так и в меньшую сторону, а так же остаться неизменной. Именно поэтому на сайте мониторинга мы установили соответствующую метку гласящую что «обменный пункт не фиксирует курс обмена на момент создания заявки». Для избежания курсовых колебаний мы рекомендуем использовать менее волатильные валюты, такие как USDT (omni/trc/erc), USDC и другие. Более того - прикаладываем вам скриншот в котором это черным по белому указано,мы выплатили вам по фактическому курсу,так как ему свойственно меняться,уж тем более если он биткоин :-) Скриншот: https://prnt.sc/76UXPtXR_5tX
Соответственно в чём наша непорядочность - не очень понятно, так как работаем мы прозрачно и клиент минимум дважды уведомлен о фиксировании биткоина по факту, всего доброго :-)
Хочу предостеречь, ту сумму которую вам зафиксируют в заявке, при зачислении может быть значительнее меньше. Объясняя тем, что подтверждение сетью заняло много времени, в моем случае час(( хотя средства были списаны с кошелька за несколько секунд после оформления заявки
Здравствуйте, Наталья, Средства фиксируются в момент зачисления на биржу. За время подтверждения сетью, курс может измениться, а соответственно и сумма к получению. Таким образом сумма по заявке может измениться как в большую так и в меньшую сторону, а так же остаться неизменной. Именно поэтому на сайте мониторинга мы установили соответствующую метку гласящую что «обменный пункт не фиксирует курс обмена на момент создания заявки». Для избежания курсовых колебаний мы рекомендуем использовать менее волатильные валюты, такие как USDT (omni/trc/erc), USDC и другие.
мне не понравилось,потерял время,хорошо хоть не деньги, указывали бы сразу что у вас еще регистрироваться нужно
Здравствуйте, Макар, Для создания заявок по обмену регистрация не обязательна.
Для СОЗДАНИЯ по обмену нет, а для ОБМЕНА-ДА
Макар, для обмена регистрация не обязательна, только верификация счета для определённого вида направлений обмена.
Чтоб верефециповать карту, нужно зарегистрироваться на сайте, это ваша поддержка подтвердила
Макар, после верификации счета происходит автоматическая регистрация аккаунта, по Вашей почте Вы уже проходили верификацию ранее, соответственно Вам просто нужно было войти в аккаунт. А авторизация для подобного направления обменов как у Вас - нужна.
При обмене Zcash тинькофф после того как я отправил деньги сказали что сеть остановлена, сколько ждать деньги теперь не известно
Здравствуйте, Кирилл, Все верно сеть Zcash на данный момент приостановлена и это зависит не от нас. Как только сеть восстановит свою работу мы сразу осуществим Вам выплату. https://prnt.sc/OEeFaWVRcN7XПретензия снята
Сеть zcash работает, вот id транзакции которой я вам отправил, 5eb901329affe337123c72853f13cd42d453196dead3c5ec7f932e0f92044cc4 транзакция пришла на ваш кошелек осуществите хотя бы возврат средств обратно тогда
Кирилл, средства Ваши нам еще к сожалению не поступили. Соответственно на данный момент не сможем осуществить возврат или выплату. Обещают в ближайшее время восстановить сеть, надеемся на это. https://prnt.sc/SFVgnqbu-Q-g
Юсдт в лиры 1705 на 30500. 20к веревели, осталноежду уже 2 часа
Здравствуйте, Кирилл Макаров, Ваша заявка выполнена в полном объеме. Чеки по переводу Вы можете получить в тех. поддержке нашего сайта.Претензия снята
Обмен лайты на сбер. без всяких причин и обьяснений заявка удалена. оператор на сайте не возможно вклучить- рамка не реагирует. на почту ничего не приходило.
Здравствуйте, Сергей, Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected], если не можете написать в чат на сайте.Претензия снята
Сергей, мы Вам уже с этой почты написали письмо на почту, которую указана в Вашей заявке.
Чат у вас не работает на сайте. рамка не на что не реагирует. на сайте указано так. куда я и писал - На вопросы по заявкам готовы ответить по данной почте: [email protected]Претензия возобновлена
На мою почту ничего не приходило . даже данные о заявке при создании
Сергей, сейчас увидели Ваше письмо (оно попало в спам), с онлайн чатом разберемся, извиняемся за сложившуюся ситуацию.Претензия снята
В чем причина отказа ? деньги вам отправлены
Сергей, Вам написали на почту. Отказа нет.
В чем причина отказа ? деньги вам отправленыПретензия возобновлена
Сергей, Вам написали на почту. Отказа нет.Претензия снята
Вот что на почте - Заявка ID 116043 Заявка удалена Заявка была удалена. Отдаете: 13 LTC LTC
Это что за обменник что я должен доказывать - прислали -- Здравствуйте. Пришлите скриншоты с историей вывода с кошелька/биржи с которого производилась оплата. Скриншот должен отображать адресную строку, время, сумму, комиссию (если есть) и данные получающего и отправляющего адреса.Претензия возобновлена
Сергей, 4.2. Сервис вправе проводить дополнительные проверки информации Пользователя и запрашивать у Пользователя любую необходимую документацию по любой причине, связанной с использованием им услуг Сервиса и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Пользователь предоставляет Сервису.Претензия снята
Прислали ----- Для верификации данной транзакции, после скриншота отправляем заявку сразу на выплату. Стандартная процедура. не связывайтесь с такими. мозги будут мыть лижбы не переводитьПретензия возобновлена
Сергей, 4.2. Сервис вправе проводить дополнительные проверки информации Пользователя и запрашивать у Пользователя любую необходимую документацию по любой причине, связанной с использованием им услуг Сервиса и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Пользователь предоставляет Сервису.Претензия снята
Для 4.2. должна быть причина. можите указать что не понравилось ?
Ответьте ?Претензия возобновлена
И почему скрин ? не хэш. и почему отменив не сообщили на почту ?
Сергей, Вы же сами здесь и написали наш ответ для чего: "Для верификации данной транзакции". Заявка была удалена и чтобы убедиться что транзакция, которая нам поступила принадлежит именно Вам, к Вашей заявке, мы запрашиваем скриншот/фотографию для подтверждения этого.Претензия снята
В чем причина подозрения что она не принадлежит мне ?Претензия возобновлена
И самое главное почему не сообщили на почту от отмене ?
Шарашкина контора. все в ручную . воскресенье. оператор нажрался. чат на сайте отключили. все прохукали что и концы с концами свести не могут. приходится доказывать
Сергей, заявка уже на выплате, извиняемся за предоставленные неудобства.Претензия снята
Статус заявки оплачена, средств не поступило
Здравствуйте, Соня, У Вас направление Альфа-Кешин, операция выполняется с участием курьера и занимает от 60 минут до 3х часов в рабочее время курьера, после получения первого подтверждения. (с 10:00 до 20:00 по МСК). Курьер в пути уже.Претензия снята
Меняю часто, меняют быстро. Но наё**.. Стабильно на 100-150р суммы ниже, чем изначально показывается в заявке и на обменнике. Хитрость, чтобы быть топе. Все обменники *.me идентичны, выплаты приходят от одних и тех же людей
Уже сутки не приходят деньги менял хлм на тинькфф руб
Здравствуйте, Станислав, Транзакция по Вашей заявки к нам до сих пор не поступила. Для выяснения причины обратитесь пожалуйста в чат на сайте. В отзывах Bestchange поддержка не ведется. Спасибо.Претензия снята
Ужасный сервис. Заявка исполнялась час, вместо 51800 пришло 51040, хотя моя крипта ушла сразу. 800 рублей не такие большие деньги, но осадок не хороший. Причём тут клиенты, если вы сами час тянет. Не советую.
Здравствуйте, Любовь, Ваша заявка была создана в 13:36, средства поступили в 13:59, заявка была выполнена в 14:38 (за 39 минут после фиксации Вашей транзакции), что не выходит за рамки регламента обменного пункта. Заявки обрабатываются от 5 до 60 минут согласно регламента с момента зачисления средств на биржу и прохождения всех подтверждений. Заявки cash-in выполняются до 3-х часов. Средства фиксируются в момент зачисления на биржу. За время подтверждения сетью, курс может измениться, а соответственно и сумма к получению. Таким образом сумма по заявке может измениться как в большую так и в меньшую сторону, а так же остаться неизменной. Именно поэтому на сайте мониторинга мы установили соответствующую метку гласящую что «обменный пункт не фиксирует курс обмена на момент создания заявки». Для избежания курсовых колебаний мы рекомендуем использовать менее волатильные валюты, такие как USDT (omni/trc/erc), USDC и другие.
Обменяли,но по сравнению с другими обменниками очень долго.
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] деньги. Вывод был из Монеро на Альфу. Вначале по заявке была информация, что деньги поступили к ним. Потом они заявку отменили и стали запрашивать информацию. [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]!!![Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] деньги!
Здравствуйте, Сергей, Средства нам не поступили, оператор запросил у Вас скриншот с отправкой средств, который Вы отказались предоставлять. Ожидаем запрошенную информацию.Претензия снята
Объясните, почему на Вашем сайте была информация деньги поступили к Вам и что в течении 60 минут деньги будут зачислены мне, а потом заявку отменили и стали запрашивать скрины?!Претензия возобновлена
Сергей, Ваша заявка была удалена т.к. средства нам не поступили. Предоставьте пожалуйста скриншоты с кошелька, что средства Вами отправлены успешно оператору на сайте для дальнейшего урегулирования данного вопроса.Претензия снята
Я планирую сейчас на всех площадках написать отзыв что Вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] и [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] деньги. Я Вам уже написал, что деньги были отправлены мне за выполнение работ услуг. На Вашем сайте было написано, что деньги получены Вами!!! Вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] деньги!!!!!Претензия возобновлена
Сергей, Средства нам НЕ поступили, оператор запросил у Вас скриншот с отправкой средств, который Вы отказались предоставлять. Ожидаем запрошенную информацию. Просьба администрацию bestchange отреагировать и удалить претензию пользователя, т.к. средства нам не поступили и пользователь отказывается предоставлять какие либо доказательства.Претензия снята
Приветствуем, Сергей! Просим Вас, пожалуйста, предоставить всю информацию, в том числе скриншоты отправки средств, на данную электронную почту [email protected]. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемая администрация bestchange. Я отправил Вам скриншоты писем от обменника купибит. Во втором письме обменника, была информация, что деньги они получили. А после этого они удалили заявку и потребовали скриншоты. Монеро это анонимный кошелёк. И отправитель ссылаясь на анонимность отказывается присылать запрошенные данные. Купи бит имеет лицензию??? Чтобы запрашивать информацию???Претензия возобновлена
Сергей, Вы не имеете права возобновлять претензию. Средства нами НЕ были получены! Так же Вы отказываетесь предоставлять хоть какую-то информацию по Вашей не существующей транзакции! Просьба администрацию bestchange отреагировать и удалить претензию пользователя, т.к. средства нам не поступили и пользователь отказывается предоставлять какие либо доказательства. А так же пользователь использует ненормативную лексику и клевещет на обменный пункт. https://prnt.sc/CvyvTBn6Fh2-Претензия снята
Вы каким тоном со мной общаетесь? Почему Вы имеете права писать, что я не имею права восстанавливать претензию? Вы сотрудник Беста? Я проинформировал сайт, что отправил информацию. Просмотрел информацию по скинщоту. Данный обменник клевещит на меня. Претензия не решена, Вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] деньги. Покупатели должны знать об этом!!!!Претензия возобновлена
Уважаемые, покупатели. Обратите внимание как разговариваю сотрудники "Вы не имеете права возобновлять претензию". Они себя чувствую королями. Подумайте что раз. Вы не представляете как они по хамски общаются в чатах. Культуры нет ни какой.
Сергей, Сервис несет перед пользователями какие-либо обязательства, только после получения средств от пользователя. от Вас оплаты так и не поступило. Следовательно сервис не несет перед Вами никаких обязательств. Если Вам кажется, что выпроизвели оплату, тогда просто вообразите, что и деньги у Вас на счету. (Опционально: можете потратить их на воображаемые покупки)Претензия снята
Уважаемые, покупатели. Вот также и Вы при отправке денег. Получите вот такой ответ. Денег не получали. Приходите завтра. Уверен, что положительные отзывы написаны самими же сотрудниками. Ни в коем случае не верьте отзывам на их сайте!!! Там 100% писал директор обменника.Претензия возобновлена
Сергей, Вы обращаетесь не по адресу. Всего хорошего.Претензия снята
Обращаю внимание, покупателей и Беста. Одни издёвки. Это не серьёзная компания!!!! Стоит ли иметь с ними дело не знаю. Решайте сами.Претензия возобновлена
Сергей, Уважаемый пользователь ожидаем от Вас запрошенную информацию.Претензия снята
Сергей, Просим Вас, пожалуйста, снять видео хронометражем не менее 15 секунд в котором должно быть: - Хеш транзакции, дата и сумма транзакции. Чтобы снять данное видео, следует зайти на ту платформу с которой совершалась транзакция. Для того, чтобы передать нам видео, пожалуйста, загрузите файл на сервисе https://ru.files.fm/ (это просто и без регистрации) и пришлите уникальную ссылку на видео. Обратите внимание на то, что мы принимаем видеофайлы только посредством сайта https://ru.files.fm/. Электронная почта [email protected]. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
В общем обменял некоторую сумму денег в 20.06.2022, 09:14, https://blockchair.com/ru/bitcoin/transaction/a6dc3e9ed8695073fb54160eb3b2d06e8126d8dde24f3064beff3e988c1314f2 денег до сих пор нет, хотя на их сайте отображается как выполненая заявка!
Здравствуйте, Виктор, Не удается направить средства на Вашу банковскую карту, указанную в заявке, напишите нам, пожалуйста, в чат на сайте для замены реквизитов.Претензия снята
Я направил несколько реквизитов, а денег нет до сих пор!!
Виктор, пожалуйста, ожидайте, со своей стороны все отправили.
А денег всё нет и нет...Претензия возобновлена
Виктор, сейчас есть технические задержки по выплатам, которые не зависят от нас, средства Вам поступят, не волнуйтесь, пожалуйста.Претензия снята
А денег нет до сих пор...Претензия возобновлена
Виктор, сейчас есть технические задержки по выплатам, которые не зависят от нас, средства Вам поступят, не волнуйтесь, пожалуйста. Возобновление претензии не влияет на технический процесс выплаты, пожалуйста ожидайте.Претензия снята
Виктор, заявка выполнена в полном размере.
В одностороннем порядке меняют курс выплаты, даже если стоимость изменилась меньше чем на 0.3% (раньше такого не было). Выплачивают в среднем в течение получаса-часа. Если сумма большая, лучше выбрать другой обменник, где фиксируют курс
Здравствуйте, пользователь, Средства фиксируются в момент зачисления на биржу. За время подтверждения сетью, курс может измениться, а соответственно и сумма к получению. Таким образом сумма по заявке может измениться как в большую так и в меньшую сторону, а так же остаться неизменной. Именно поэтому на сайте мониторинга мы установили соответствующую метку гласящую что «обменный пункт не фиксирует курс обмена на момент создания заявки». Для избежания курсовых колебаний мы рекомендуем использовать менее волатильные валюты, такие как USDT (omni/trc/erc), USDC и другие.
Мне говорят что оплатили 2 раза 2231 а щас хотят забрать беньги ну мне не приходило пока
Должны были выплатить 5500 а отдали 3300
Здравствуйте, Леонид, Мы обратились Вам в чате поддержки и разъяснили ситуацию. Ваша заявка выполнена. Мы не имеем перед Вами финансовых обязательств.Претензия снята
Мне эти деньги не пришли, как я могу ещё вам сказать вы также могли их через банк снять а не с моего обнена вычитать
Леонид, Вы получили полную сумму. Мы не имеем перед Вами финансовых обязательств.
Деньги отправили минут через 15, после того. как получили. Но.. на карту деньги пришли через 12 часов.) Честно говоря думала, что деньги потеряла.) Спасибо Екатерине, сказала, что средства поступят обязательно, и я ей поверила.) все пришло, все лежит на карте. Спасибо сайту!
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram