На Главную
Обменник
Криптообменник
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 3554
В течении 2х часов жду подтверждения о поступлении денег в обменник, скрин перевода отправила Надеюсь деньги мне все же поступят.
3 час прошёл. Деньги не получил. Чат молчит.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Андрей, Обратитесь в чат на сайте пожалуйстаПретензия снята
[Инцидент был урегулирован] Деньги не пришли. Операция была совершена в 18 с небольшим 30.10.23.
Здравствуйте, Елена, Не видим от вас оплаты. Обратитесь в живочат с чекомПретензия снята
Только после написания отзыва- претензии, деньги поступили. В живочат писала вчера- никакого толку. Заявка исполнена пишут и все. Хорошо, что отрегулировали.
Уточнить пишу. Действительно, денег прождала больше 3 часов вчера- они не поступили. Обратилась в живочат я уже в нерабочее время. Сегодня отреагировали быстро и оперативно.
В живочат писала вчера, но проблему смогли решить только после написания отзыва здесь!
Будьте внимательны, у этого сервиса на каждый заказ своя платежная карта. Если допустите ошибку в данных или суммах будьте готовы к длительной переписке с администратором. Но, вам мой совет сообщайте о проблеме здесь на сайте в отзывах.
Здравствуйте, Юлия,все верно. Будьте внимательны и оплачивайте согласно правилам
Мне не пришли деньги.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Людмила Владимировна Стинская, Ваша заявка выполнена в полном объёме. Сделайте запрос в банк о балансеПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите о получении средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Людмила Владимировна Стинская, чек вы можете запросить в живо чате в рабочее время.
[Инцидент был урегулирован] Жду 5 часов, денег нет, вначале писали что 3 часа по регламенту, сейчас вообще не отвечают на сообщения, я хочу видеть свои деньги!
Здравствуйте, Ольга, Ваша заявка выполнена по регламенту.Претензия снята
Ничего не выполнена, деньги не пришли!
У меня 2 заявки на разные суммы и не одна не выполнена, денег нет!Претензия возобновлена
Ольга, предоставьте пожалуйста выписку по карте в рабочее время в живочат
Я вам ее предоставляла читайте чат, а не игнорируйте по 1 заявке деньги пришли 15 мин назад только. Больше никогда не буду пользоваться этим обменником, если не хотите поседеть за ночь, не рекомендую!
Ольга, к сожалению иногда есть задержки со стороны платёжной системы. Приносим извинения за задержку. Со своей стороны хотим вам сказать , что абсолютно любая ситуация разрешается в рабочее время. Всего хорошегоПретензия снята
[Инцидент был урегулирован] Второй раз попадаю на этот обменник в первый раз ждал 1.5 суток. И сейчас история повторяется.постоянно отстрачивают подождите по регламенту 3 часа я прождал 4 и опять обещания.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Владимир, Ваша заявка выполнена в полном объёме.Претензия снята
Каком полном объёме ко мне денги не пришли.Претензия возобновлена
Приносим извинения. Задержка была со стороны банка. Всё средства успешно перечислены.Претензия снята
Да слава богу все пришло.
[Инцидент был урегулирован] Заявка весит не выплаченная обменников, администратор не отвечает. ID заявки: [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] Дата создания: 09.10.2023 14:13 Статус заявки: ожидание подтверждения от модуля автовыплат.
Здравствуйте, Гриша, Заявка выполнена по регламентуПретензия снята
Добрый день, Григорий, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вопрос закрыт! Спасибо.
Очень долго. Вместо от "3 минут до 3 часов" тянулось 7 часов, и только после опубликования притензии выплатили. Как ты оплачиваешь, оператор сразу пропадает со связи. Поэтому будьте готовы к нервам. В целом по статистике других притензий то у обменника 24ч не оплачивать это в порядке вещей. Сделал заметку для других и для себя. Что бы думать прежде чем менять в будущем. Готов ли ждать. Я обещал человеку одолжить в офлайне, срочно выдать, а вышло не красиво из-за скрытых сроков обменника Мой вопрос урегулирован, притензию отменил.
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Заявку [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] оплатил 07.10.2023 в 12.03. Оператор обещал, что средства поступят в течение 3 часов. Прошло почти 7 часов — средства так и не поступили. Обменник перестал выходить на связь.
Здравствуйте, Владимир, Ваша заявка выполнена в полном объемеПретензия снята
Добрый день, Владимир, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявку [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] оплатил 07.10.2023 в 12.03. Оператор обещал, что средства поступят в течение 3 часов. Прошло почти 7 часов — средства так и не поступили. Обменник перестал выходить на связь.
Здравствуйте, Владимир, Ваша заявка выполнена в полном объемеПретензия снята
Добрый день, Владимир, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Средства до сих пор не пришли! Оператор оффлайн, на сообщения не отвечают, здесь, на бестчейндже неактивен стал почти сразу после того, как отправили средства. Дата создания: 07.10.2023 13:10 Статус заявки: ожидание подтверждения от модуля автовыплат О том, что заявка оплачена, определили сразу и прислали уведомление на почту. Могу приложить скрины для подтверждения.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Марина, Ваша заявка выполнена в полном объемеПретензия снята
Марина, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подтверждаю, заявка выполнена. Благодарю администрацию сайта BestChange!
ID заявки: [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] Дата создания: 07.10.2023 11:59 Со слов оператора в чате регламент от 3 минут до 3 часов. Прошло 4,5 часа в момент написания притензии. Деньги не прислали. В чате оператор просто перестал выходить в сеть. В почте оператор вообще не отвечает игнорирует. Я не нарушал политик AML или еще каких-то. Перевод со своей карты на свою карту. Деньги я отправил им на карту *** а на мою не прислали. При этом сталкиваюсь у них на такую проблему второй раз. Номер заявки *** от 17.06.2023 так и не вернули оплату тоже. Это уже системный характер у этого обменника.
Не ужели сложно написать в инструкциях ваших, что от 24ч часов. Если вы честно работаете но тайминги у Вас увеличены. К Вам было бы больше доверия уважаемые админы обменника Криптообменник. Люди просто не писали бы отзывы негативные, а их полистал только что вижу бывало у Вас. Просто не было бы причины, так как те кто не готовы ждать сутки они бы выбрали бы у других, потеряли бы на 200р меньше, но не портя Вам репутацию. Вижу вы ею ведь дорожите.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Николай, Ваша заявка выполнена в полном объемеПретензия снята
Николай, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Оплатил заявку на вывод 1000$ в 18:13, 23:44 средств все еще нет, на сайте тех.работы, оператор обменника очевидно оффлайн.
Здравствуйте, Cavempt, Приносим извинения , платёж вернулся. Поставили заново. Ожидайте зачисления в ближайшее времяПретензия снята
Средства поступили сегодня в 2 транзакции в 8:58 и 9:06, претензий нет.
Оплатил заявку на вывод 1000$ в 18:13, 23:44 средств все еще нет, на сайте тех.работы, оператор обменника очевидно оффлайн.
Здравствуйте, Cavempt, Приносим извинения , платёж вернулся. Поставили заново. Ожидайте зачисления в ближайшее времяПретензия снята
Средства поступили сегодня в 2 транзакции в 8:58 и 9:06, претензий нет.
Не советую этот обменник, перевод составил более 4 часов
Здравствуйте, Александр, Ваша сумма в количестве 2452 рубля , переведена вам в рамках регламента. Удачных обменов
Сделал обмен на 38$. Время прошло, денег так и не увидел. Менял USDT на RUB
Здравствуйте, Владимир, Ваша заявка давно выполнена в рамках регламента. Претензия не актуальнаПретензия снята
Вы обманываете меня и руководство bestchange? Далеко ходить не нужно, чтобы понять что Вы часто практикуете ложь по отношению к клиентам и в РАМКАХ ваших же правил не исполняете публичную оферту, господа. Просьба, администратора Bestchange открыть дело о рассмотрении претензий со стороны всех тех людей, которых вы «кормили завтраками» и искали отговорки. Когда у других обменников все хорошо. Думаю, Вы не должны здесь находиться. Все поддержат мою просьбу! Вы не исполняете свои обязанности перед клиентами.Претензия возобновлена
Отвечать просьба только администратору Bestchange, претензию закрывать тоже. С Вами говорить не о чем. Одна ложь. Хорошо, что я не вывел 1000$.
Уважаемый администратор, прошу зафиксировать мою просьбу к вам о материальных потерях в связи с действиями/бездействиями данного обменника. Если мне не поступят средства, буду требовать компенсацию.
Владимир, у вас с головой все хорошо? Ваша заявка создана в 16.10 , средства получены в 16.12 , Выплата вам произведена в 16.41. Просьба в следующий раз менять свои 38 usdt в другом месте , раз вы не умеете читать по русски регламент обмена.Претензия снята
Вы знаете, администратор))) когда у людей нет аргументов, они пишут вот такой бред, и оскорбляют. Думаю, что на поддержке какой то школьник. Я похож на идиота, я не вижу свой баланс карты, или что? Кадры))) [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], одним словом. Никому не советую связываться. Везде оставлю отрицательные отзывы.
Владимир, на сайте внизу есть кнопочка jivochat ,обратитесь к оператору за чеком. И удалите отсюда всю вашу ленту негатива, иначе мы вынуждены будем обратиться в Бестчендж чтобы они вам запретили делать ложные отзывы.
Не люблю писать отрицательных отзывов, но больше использовать этот сайт никогда не буду и не рекомендую никому. Безбожно тянут с выплатами, уведомления о совершении выплаты не приходят, операторы ничего не решают, на уровне поддержать беседу. Вообщем деньги пришли через 4 часа, но на других подобных сайтах делают это от 5 мин до 30, и то я считала, что долго. Не рекомендую!
Здравствуйте, Ирина, Сожалеем за задержку , вынуждены отметить что банковские выплаты не всегда зависят от обменника , иногда задержки случаются по причине блокировки платежа самим банком. Успешных обменов Вам!
Заявка на 62450. Оплачено в 19.38 сейчас 0.35 выплаты до сих пор нет. Операторы оффлайн.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Евгений, Наблюдались проблемы со сбербанк . ВыясняемПретензия снята
Ваша заявка выполнена в полном объеме
[Инцидент был урегулирован] Заявка на 56000 руб. Перевел деньги в 18:20 деньги не переводят 23;00
Доброй ночи, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Владимир Владимирович Чесноков, Наблюдались проблемы со сбербанк. ВыясняемПретензия снята
Деги мне перевели ю но ждал долго
Заявка на 2000 usdt. Сутки прошли денег нету. Вчера были просто обещания в чате, сегодня опратор в чате говорит, что ему фин отдел не отвечает.
Здравствуйте, Виктор, Занимаемся вашей ситуацией. Отправлен запрос в банк. Ожидайте ответ в ближайшее время.Претензия снята
А почему претензия снята? Не рассказывайте сказки про банк, я каждый день провожу обмены. Нету никаких проблем с банком и небыло. Есть то, что вы просто не платите. Покажите квитанцию оплаты.Претензия возобновлена
Вы счастливый человек , раз на постоянной основе работать и не испытываете проблем с банками. Желаем вам чтоб так было всегда. Ваша оплата в полном объёме на указанных реквизитах. Всего доброгоПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Идет 3 час. платежа так и нет. Жаль раньше не прочитал отзывы об этом сайте. Всегда переводил и все приходило в течении 10 минут, нужно было срочно оплатить билет на самолет. в итоге все потеряно. спасибо сайту
Доброй ночи. Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Николай, Заявка выполнена в рамках регламента. Мы не можем угадывать вашу срочность платежа , есть регламент обмена.Претензия снята
I sent 450 usdt, 3 days ago and transaction is not finished and they don't answer
Здравствуйте, Raymond, check please your card today eveningПретензия снята
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Сделал 2 операции в 15:24, деньги до сих пор не пришли.
Доброй ночи. Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Валерий, Заявка выполненаПретензия снята
Валерий, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Совершила обмен в 13-28, сейчас 20-51, денег нет. Оператор все время обещает, но прошло уже больше 7 часов.
Деньги пришлиПретензия снята
Здравствуйте, Анжела, Ваша заявка выполнена
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Совершил обмен в 19.14. Сейчас 22.55.... Ничего не пришло. Операторы в офлайн. На сайте технические работы....
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Вячеслав, Были задержки со стороны банка. На данный момент платёж успешно отправлен.Претензия снята
Приветствуем, Вячеслав! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства получены. но с большим опозданием.
[Инцидент был урегулирован] Не писал никогда плохо об этих обменниках, но 16.07.2023 года перевёл 45 тыс рублей и до сих пор они на привате не оказались. Операторы ЧУДЯТ безбожно, по три раза за час спрашивают номер заявки и на этом ихняя участь заканчивается. Очень надеюсь на Порядочность и решения моего вопроса. Обязуюсь больше Этим обменником не пользоваться.
На просьбу подтвердить документально перевод средств получил отказ. Из этого напрашивается вывод, что попахивает обманом. Сотрудники приват банка подтвердили, что денег на счёт получателя не поступало
Ранее пользовался услугами этого обменника и таких вопросов не возникало. Кадры поменялись?
Через пару часов общения и смены операторов, нашёлся один, который понял проблему и обещал передать администратору!!!! Не всё так плохо уде
Здравствуйте, Валентин, Насколько я вижу вопрос в указанной в заявке карте. Будьте любезны предоставить выписку зачислений по указанной гривневой карте для разрешения вашего вопроса. Выписку можно предоставить на почту или в живочат онлайн на сайтеПретензия снята
День добрый, а Вы можете выслать выписку о зачислении (переводе) денег на счёт? На электронный адрес
Пока я вижу ситуацию, что с меня сняли деньги, а зачисления не произошло5
Оформил перевод вчера, никто не отвечает и средства не поступили. Прошли сутки ни ответа ни привета. Писал и в чат и на почту. Ужасный сервис. Прошу Bestchange обратить на них внимание и помочь в решении вопроса.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошел еще один день, а со мной так никто и не связался. Прошу Bestchange обратить внимание и помочь в решении данного вопроса.
Здравствуйте, Валера, Заявка давно выполнена. Если ,родства не поступили , вы можете задать вопрос вашему банку. С нашей стороны все отправленоПретензия снята
[Инцидент был урегулирован] Сделала заявку еще в 14.25. Меняла гривны на рубли. В течении 5 часов нет выплаты. Консультант пишет отговорки, то заявок много, очередь видите ли, то уточнит в финотделе, то в банке могут быть задержки. Полное безобразие. Сижу на иголках, спрашиваю, когда будет выплата-уже никто не читает и не отвечает мне. Что дальше делать не знаю даже. Но больше менять здесь не буду, это точно. Год назад работали быстро, буквально 5 минут и деньги на карте.
Здравствуйте, Татьяна, Ваша,заявка выполненаПретензия снята
Добрый вечер. Татьяна, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявку выполнили
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Отвратительная контора. Заявку сделала в 14.40, а выполнили в 21.20. Все это время просидела на иголках, консультант сначала отвечал, а потом забил. Переводила 28 тыс грн. Не ведитесь на их курс, лучше курс поменьше, но у проверенных
Здравствуйте, Анастасия, Контора находится по другому адресу. Ваша заявка выполнена в полном объёме, к сожалению иногда случаются банковские задержки не связанные с работой обменного пункта.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все пришло, но очень долго
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram