Обменник

Криптообменник

Разместил заявку, перевел 10000+ trx. В итоге по прошествии 3 часов деньги так и не перевели. Оператор в чате молчит.

Поддержу людей ниже, перевел trc20, прошло 4 часа, оператор пишет ожидайте, конкретики никакой нет, денег на карту не поступили.

Жду оплату по обмену. В данном обменнике меняю первый раз, обмен юсдт — тинькофф Решил узнать у поддержки спустя 2 часа что с транзакцией, кнопка "оператор онлайн" не кликабельна, емейл указанный на сайте не действительный.

Заявка на обмен *** Заявка была создана в 13:28 сейчас 17:17. Прошло более 3х часов как по регламенту! Поддержка не отвечает.

Заявка 143444, прошло более 3х часов, оплаты по заявке до сих пор нет. Поддержка онлайн, но ничего внятного ответить не может.

Номер заявки 143471 отправил бтс прошло 3 часа все глухо.

Думал 3 часа это максимальный срок, и отзывы не почитал перед обменом.. Видать всегда срок в схожих направлениях от 3х часов. Подождал 3 часа. Средства не поступили, говорят в банке застряли деньги на выводе. Подождал ещё час, средства по прежнему не поступили. В 16:24 статус заявке сменился «средства получены были обменником» с того момента жду. Читайте отзывы перед сделками.

2 часа с момента отправки средств, не биток, трц юсдт, которые заходят на биржу за минуту, оператор в чате «ждите», сколько ждать и что это за бред неясно.

Здравствуйте, прошло более 3хчасов заявка не выполнена.прошу разобраться с заявкой в чем причина.первыц раз такое.всегда все вовремя было.

На данный момент прошло 222 минуты с момента получения 2х подтверждений транзакции. (15:40 МСК) 20 подтверждений на данный момент. По регламенту обменника 180 минут на перевод денежных средств. после получения 2х подтверждений Деньги от обменника не получены. В чате просят ещё ждать. Чего и сколько, почему не может завершить операцию человек, ответа нет. Но я подождал ещё 30 минут прежде чем писать сюда. Говорят на списании в банке но статус заявки не изменён писем о создании и статусе заявки нет. Да и переводы в современном мире происходят в считанные минуты. Когда узнал про 3 часа просил об отмене обмена, на что мне было отказано. Прошу администрацию помочь разобраться в данном вопросе.

Ужас отправила бтс, отписали, что в течение 3-х часов будет выплата, через 1.30 на сайте тех работы((

Мало того, что курс занизили ниже минимума на момент 2 подтверждения сети, так еще и деньги не выплатили хотя 3 часа уже прошло! ***

Кошмарный -это мягко сказанона вопрос о регламенте на выполнение обмена, получила конкретный ответ-3часа. По прошествии данного времени, на мое обращение ответили, что впорядке очереди в зависимости от загруженности. Прям самый загруженный обменник, когда другие все выполнили обмены, кроме этого. А кто подтверждает данную загруженность?просто нет денег для выполнения обязательств в указанное время, и будут ли они вообще выполнены-это большой?

Ужасный обменник! Никому не советую! Вчера у меня чуть сердечный приступ не схватил. Меняла рубли на гривни! Рубли выслала в 18.30 по Московскому времени. Прислали гривни в 1 час ночи. Я подставила всех. Деньги были не мои. Пришлось бежать ночью снимать и класть деньги и опять менять, но с другого обменника. С другого обменника пришли за 30 минут. Через час пришли с Криптообменника. Всё это время я погибала от беспомощности. Оператор Гоша был на связи, успокаивал меня, а потом ушёл домой. Через час как ушёл и перестал обменник работать, пришли гривни. Ночь не спала. Ужас. Раньше меняла в других обменниках, за два года никогда такого не было! Позарилась на курс! Просто ужас какой-то!

Битки перевел, деньги не поступили, сначала оператор отвечал в духе ждите до 3 часов по регламенту, теперь, когда прошло 3 часа на сайте ведуться технические работы, оператор не доступен, прошло 4 часа деньги не поступили.

Заявка на обмен ***, ВТС на Сбер, на вопрос, что прошло уже 3 часа, ответили с издевкой: в 11:16 от Вас биткоин поступил сейчас 13,15 время Киевское Значит битки получили по МСК, а рубли наверное отдадут по Киеву Испанского времени:):)

Разочарован поддержкой. пользоваться переводами этой компании не буду. На вопрос " когда ждать перевод" — был отправлен читать правила, ну и весь дальнейший разговор в этом духе. Если руководство считает это нормой — претензий нет, тогда это просто обменник не для меня, Буду искать более клиентоориентированый.

Совершил перевод больше часа назад, деньги не пришли, оператор оффлайн. Прошу службу поддержки bestchange посодействовать и разобраться в ситуации. Спасибо.

Перевод Сбер RUB — UAH. Уже двое суток как деньги не поступают.

Перевод Сбер RUB — виза UAH занял более 3 часов поддержка не очень хорошо отвечает. Переводить можно на свой риск!

Перевод сделали, но обратите внимание на остальные комментарии со временем сделки. Время исчисляется часами, за 5-30 минут как в других обменниках вам ничего не переведут.

Оплатили 0.06 биткоина, оплата на Сбербанк так и не поступила! Отвечают что заявка удалена, средства были переведены, скрин транзакции отправили в поддержку, ответа так и не поступило!

Крайне не советую этот обменник, создал заявку на обмен, перевел средства, прошли все подтверждения перевода, связался в чате с оператором, мне сообщили, что выплата занимает до 3 часов, прошло 3 часа, пишу оператору, отвечает, всё загружено, подождите ещё час, прошел ещё час, вопрос с выплатой до сих пор в подвешенном состоянии, прошло ещё два часа, вопрос открыт. За это время в другом обменнике уже обмннял вторую часть средств, а в этом кроме переписки ничего...

21.12.23 г. в 10.37 по Московскому времени Мной был совершен обмен BTC/Сбер на сумму 0.03 ВTC После подтверждения оплаты с моей стороны, прошло 3 часа, деньги мне так и не оплатили. Операторы даже не пытаются решить вопрос, полное безразличие. Прошу администрацию bestchange.ru помочь в решении данной проблемы.

19.12.2023 в 12:04 мной был совершен обмен USDT->Тинькофф на суммку 600usdt. Деньги не поступают уже 2 часа. Стоит отметка — ожидание подтверждения от модуля автовыплат. Денег нет, операторы ушли в оффлайн. Прошу администрацию bestchange.ru помочь в разрешении этой ситуации.

15.12.2023 в 20-16 мной был совершен обмен Тинькофф->Приват на сумму 25.000 р. На сегодняшний момент 18.12.2023, деньги не поступили. Стоит отметка — ожидание подтверждения от модуля автовыплат. Денег нет, операторы ушли в оффлайн. Прошу администрацию bestchange.ru помочь в разрешении этой ситуации.

Вчера (02.12.2023 в 16-50 по Москве) мной был совершен обмен Сбербанк>Приват 24 на сумму 65.000 р. В "Живочате" уведомили о том, что платеж совершится в течении 3 часов. С момента отправки прошло 17 часов. Деньги так и не поступили на карту. Перевод был предназначен для оплаты операции близкого человека. Прошу незамедлительно разобраться со случившейся ситуацией.

Вчера в 18:26 был совершен обмен сбер на приват 15 тысяч, деньги так и не поступили, живочат не отвечает уже, первое время были сплошные отписки. С момента отправки средств прошло больее 12 часов.

Ужасный обменник, до сих пор деньги не поступили на карту, оператор кормит каждый час что придут деньги, их нету, заявка в 15:36 создана 2 декабря, операторы врут и обманывают, никому не советую этот обменник, прошу вмешаться сервис Бестчендж и разобраться в этом и вернуть мне деньги, сумма не маленькая 29150 грн.

Вчера (1.12.2023 в 16-50 по Екб) мной был совршен обмер Тиньк->Приват на сумму 20.000 р. На странице оплаты была информация о том, что платеж совершится в течении 3 часов. На часах уже 2 часа ночи 3 декабря, т.е. прошло 33 часа, а денег нет. В личном кабинете стоит отметка "Статус заявки: выполненная заявка". Однако, деньги не поступили. Я написал оператору, там мне сообщили, что передали информаию в фин. отдел и попросили написать через час. После часа написали, что фин отдел не ответил. Денег нет, операторы ушли в оффлайн. Прошу администрацию bestchange.ru помочь в разрешении этой ситуации.