На Главную
Обменник
Криптообменник
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 3545
Сделал перевод данной суммы! обешали перевести в течении 3х часов! Прошло 7 часов! деньги так и не поступили! операторы в офлайне!
Здравствуйте, Евгений, Ваша заявка выполнена по регламенту. Обратитесь в свой банк для уточнения информации, возможно задержка с их стороны с зачислением.Претензия снята
6 апр. 2024г., 12:31 — пришло сообщение, что заявка выплачивается. 8 апр. 2024 г., 19:33 — перевод адресат не получил.
Здравствуйте, Konstantin, По переводу пришёл возврат. Поставили заново
ID заявки: *** Дата создания: 03.04.2024 19:14 Статус заявки: ошибочная заявка Деньги с btc ушли на кошелек обменник. Более суток прошло, на Сбербанк не пришли деньги d56a7227e6057d6b8229d2c67aba57c4689dadfeac0816d3ce6f13167f04523b ид транзакции.
Сумма 61609 в рублях, 0.01btc. Администрация помогите.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Sergey, Статус ошибка , потому что вы указали НЕВЕРНУЮ карту для выплаты. Если хотите чтобы был завершён обмен то свяжитесь в живочате с оператором и предоставьте правильные реквизиты. Вместо того чтобы писать негатив.Претензия снята
Претензия будет снята как только я получу выплату. Номер карты копировался из сбера, выслал новые реквизиты.Претензия возобновлена
Как же это отвратительно данная операция по правилам до 3 часов занимает все зависит от загруженности и в порядке очереди. 3 часа прошло. Что мы имеем? Ничего, саппорт начинает агрессию, типа это моя вина, то что я дал неверный номер карты. Карта копировалась из сбербанка.
Уважаемая администрация бестяейнж, у вас есть какие то наказания для таких площадок? Такие обменники надо наказывать. Обмен до сих пор не совершён. Никаких обьяснений.
Претензия снята, отвратительный обменник.Претензия снята
ID заявки: 146998 Дата создания: 03.04.2024 19:14 Статус заявки: ошибочная заявка Деньги с btc ушли на кошелек обменник. Более суток прошло, на Сбербанк не пришли деньги d56a7227e6057d6b8229d2c67aba57c4689dadfeac0816d3ce6f13167f04523b ид транзакции.
Сумма 61609 в рублях, 0.01btc. Администрация помогите.
Информация о заявке ID *** от 03.04.2024 *** Сейчас 13:40 04.04.2024 денег нет. Оператор ссылается на банк и какой-то процессинг.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Претензия снята. Деньги выплачены. Отзыв негативный.Претензия снята
02.04 был произведен обмен по заявке. В моем переводе в бтс была ошибка на 1 цифру. В итоге обменник посчитал транзакцию ошибочной. С этим я согласен. Хотел, чтобы обменник вернул ошибочную сумму, и я заново произвел обмен на всю сумму по заявке. В итоге в возврате было отказано, а оператор отвечал на вопросы в формате "отстань ты уже". Крайне недоволен сервисом и общением оператора.
Время отправки 13:42 Сейчас 21:10 Прошло почти 8 часов с момента перевода. Деньги так и не поступили.
Похоже кидок. Денег нет 6-7ч прошло ушли оффлайн.
Здравствуйте, Андрей, Ваша заявка выполнена! Вы когда пишите подобные комментарии , вы смотрите что обменник на мониторинге более 5ти лет? Читаете отзывы? Или вы думаете именно на вас произойдёт какой то кидок? 5ть лет не было кидков а на вас он произойдёт?! Успешных обменов !Претензия снята
Добрый день, Андрей. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Оплатила все по реквизитам, в чате поддержка ответила, что деньги придут через часа 3, я написала в чат через 4 с половиной часов, мне не ответили и потом ушли в оффлайн, технические работы.... в итоге прошло больше суток! Деньги так и не пришли!
Оплатил всё как указано в заявке, но деньги не пришли. Прошло уже более 6 часов, оператор ушел в оффлайн.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Vitalii, Заявка выполнена.Претензия снята
Данный криптообменник не перевёл деньги согласно договору. Все действия с моей стороны были выполнены. Деньги перевёл по указанному адресу, но денежные средства так и не пришли на мрю карту. После долгих переписок, так и не смог добится положительного результата. Биткойны так же не вернули. Рекомендую не связываться с данным обмеником, ***!
Здравствуйте, Денис, Обратитесь в живо чат к оператору для решения данного вопроса.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Денежные средства получены. Претензий не имею. Спасибо!
Заявка была создана в 14:45, одобрена в 16:30, сказали что втечение 3 часов все выплачивается. Сейчас 20:30 на сообщения не отвечают, ничего не поступило.
Кстати тоже с другого обменника деньги пришли уже давно хоть и суммма была маленькая. Здесь же перевожу внушительную сумму и полное молчание.
В 20:47 поступила часть (половина) суммы от заявки.
И сейчас пришла вторая половина. Теперь спасибо.
Это какой-то ужас! С другого обменника уже 3 часа как деньги пришли, а заявка была создана позже, чем здесь! 4 часа уже висит сообщение: Статус заявки: ожидание подтверждения от модуля автовыплат И ладно, если бы хоть одну отработали до конца! Но их 5! А сейчас на обменнике висит сообщение: УПС.... ТЕХНИЧЕСКИЙ ПЕРЕРЫВ В РАБОТЕ, т.е. они спать пошли, а мне ждать! В первой заявке уже 22 подтверждения сети. Безобразное отношение! Не тратьте время на этом обменнике!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Наталья, Не понимаем о чем вы. Ваша заявка давно выполнена в полном объёме.Претензия снята
Прошло 3 часа после момента отправки криптовалюты, деньги зачислены не были, от поддержки ответа не поступает.
Зачислили.Претензия снята
Здравствуйте, Александр, Ваша заявка выполнена.
При переводе ввёл не те фио. Так как Не указано, что фио нужно писать владельца карты Перевод был тестовый, далее хотел прогнать сумму х10 Чтобы,,решить,, вопрос оператор попросил,,на лапу,,)) Советский союз мне этот сервис наполнил. Нет контроля руководителя, персонал губит обменник пытаясь себе наварить три копейки. Соответственно больше сюда не обращусь!
Прошло больше 4х часов, никаких действий, молчание.
Здравствуйте, Илья, Заявка в обработке. По регламентПретензия снята
Прошло 3 часа, денег нет, в чате не отвечают, я в шоке Что делать в такой ситуации?
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Инна, В чате ВСЕГДА оператор в рабочее время. Не ленитесь обращаться. И время регламента ПОСЛЕ зачисления криптовалютыПретензия снята
Поступили.
Жесть не отвечают на сообщения прошло 3ч из обещанных денег так и нету...
Здравствуйте, Пользователь, А вы пробовали обратиться в ЖИВО ЧАТ на сайте в котором всегда оператор отвечает.Претензия снята
Подал заявку в 14.35. сейчас 20.00 денег нет. курс уже изменился на -2000р. на email не отвечают. требую выплаты или возврата btc!
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь, Ваша заявка выполнена ПО РЕГЛАМЕНТУ
Поступили...
Прошло два часа крипту списали а рубли не зачислены!
Создал заявку в 11.36. Оплатил, пришло подтверждение. Оператор уверял, что правила сервиса это святое и выплаты поступят в течение 3х часов. В данный момент 16.11. Выплат нет. Есть только невнятное мычание оператора, который пытается уговорить меня внимательно посмотреть приходы на карту. Если кто то хочет потрепать себе нервы, то очень советую данный обменник.
Деньги выплатили, но курс сильно занизили от заявленного на bestchange.
Здравствуйте, Алексей, Мы не занижаем курс а считаем по фактически поступившему . Так заявлено в обмене и так проставлены метка о плавающей курсеПретензия снята
Здравствуйте Bestchange был проезвидьон обмен с Сбер банка На Приват банк 26.02.2024 в 19.29 по мск сейчас 27.02.2024 8.22 по мск деньги так и не поступили на счёт приват банка помогите разобраться в данной ситуации заявка обмена ***.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Галина, Перевод был остановлен финмониторингом приват банка. Ожидайте поступление сегодня в рабочее времяПретензия снята
Перевела деньги 24.02.2024 в 13.55, сегодня 25.02.2024, уже прошло давно 3часа по их регламенту. На заявке указано ожидание подтверждения от модуля автовыплат. trс на кошелёк так и не выплатили, на их сайте сегодня написано технические работы. Оператор офлайн.
Здравствуйте, Елена, Ваша заявка выполнена ещё вчера порегламенту . Usdt trc переведены на указанный в заявке адрес. Сегодня выходной день. Разбирайтесь со своим кошельком самостоятельно и удалите необоснованную претензиюПретензия снята
Денег нет, и разбирайтесь пожалуйста сами со своим операторомсами куда вы отправили. У меня висит в заявке до сих пор подтверждение от модуля автовыплат.Претензия возобновлена
Девушка, вот вам hash :837c053d6903e751f787d7ebeaacd730a6cb1d0f5bf1d16cd68a213af75bbddb Если что , этот хэш вставляете в тронскан и смотрите перевод. Удалите необоснованно претензиюПретензия снята
Здравствуйте воспользовался первый раз, ожидание перевода больше 3ч, точнее почти 5 часов, консультант отвечал на мои сообщения, успокаивал что всё хорошо, в принципе если кто готов долго ждать то можете воспользоваться данным обменником я в следующий раз подумаю десять раз.
Спустя 4 часа после подтверждения скинули часть денег остальное сказали ожидать в течение часа прошло 8 часов ещё пишут что все отправили но у меня нет этих денег скриншоты с банка предоставил саппорт игнорит.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Виктор, Ваша заявка давно выполнена. Просьба обратиться завтра в рабочее время в живо чат на сайте обменноготпункта вам предоставят чеки. Мы не влияет на работу Тинькофф банк , который к сожалению в последнее время просит зачисления с задержками.Претензия снята
Добрый день, Виктор. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги не были полученны до сих пор. Да и странно как они утверждают первая сумма которая была отправлена не дошла а остальные все 3 дошли.Претензия возобновлена
Виктор, Все средства по данной заявке отправлены несколькими платежами. Один из переводов на 125к подвис и выдаёт статус на чеке в Обработке. Чек можете получить в рабочее время в диво чате у оператора на нашем сайте. Нужно ждать пока этот платеж зачислится либо вернётся! Если платёж вернётся то сделаем повторно выплатуПретензия снята
Вчера перевёл btc, 5 часов шло подтверждение. Когда подтверждение наконец прошло, поддержка видимо ушла домой. Рабочие часы никто не отменял, но написано в течении 3х часов после подтверждения поступают деньги. Вчера в 11 вечера( по местному) переводил, сегодня 11 утра по местному ТИШИНА! Я менял несколько раз уже, но такого ещё не случалось. Сколько ждать и ждать ли вообще не знаю.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей, Рабочие часы никто не отменял. Ожидайте выплату в рабочее время.
Никто не отменял, но тогда и надо писать в течении 3х РАБОЧИХ часов.
Сергей, РАБОЧИХ!!! Ваши монеты зачислились в НЕ РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ. Ожидайте выплату так как написано в течении 3-х РАБОЧИХ часов.
Вопрос решили. Долго, но решили. Всё пришло. Претензий нет.
Пришлось ждать достаточно долго (около 5 часов), что заставило понервничать. Впервые столкнулся с такой длительностью. На прочих обменниках, которыми довелось попользоваться, всё происходило куда оперативнее (обычно в рамка полутора часов). Здесь же всё дошло до сообщений в поддержку, ответы от которой сводились к мантре "ща-ща, ещё чуть-чуть" с элементами пассивной агрессии. В какой — то момент начало казаться, что, возможно, я просто мамонт. Но, к счастью, по итогу деньги пришли в полном объёме (и на том, как говорится, спасибо). Чисто же эмоционально экспириенс весьма гнусный.
Обратился в обменник, создал и оплатил заявку в 19:47 (московское время). Когда прошел 1 час, написал в чат, на что мне сказали что регламентное время до 3 часов. Хорошо, 3 часа прошло, операторы на сайте не отвечают и сам сайт на технических работах. Со мной никто не связался и я не могу связаться. Про то что проблема выплату на карту не надо говорить, карта живая, используется редко для выводов. Если вы решите этот вопрос в ближайшее время, никаких проблем.
Здравствуйте, Андрей, В процессе решения. Платёж завис в банке на подтвержденииПретензия снята
Уважаемый обменник, я все понимаю, но уже прошло почти 4 часа. Давайте решим эту проблему, возможно вы просто вернете криптовалюту, которая была отправлена мной, на тот же адрес и я поменяю в другом сервисе. Не хочу ругаться, но ждать неизвестно сколько не очень приятно, тем более, что регламент прошел уже.Претензия возобновлена
Очень долго обрабатывается заявка, прошло 3 часа с оформления, денег нет.
Здравствуйте, Артём, Ваша заявка выполнена в полном объёме. Напоминаем что в Тинькофф банк иногда бывают задержки.Претензия снята
Здравствуйте, деньги до сих пор не пришли.Претензия возобновлена
Заявка висит почти 6 часов.
Про задержки Тинькофф банка — не верю, другие обменники выполняли заявку в течении получаса — час, куда смотрит администрация BestChange? Почитал отзывы и понял что ошибся с выбором обменника!
Артём, при чем тут другие обменники. Удалите претензию, вам выплачена сумма по заявке. Перед обменом написано о регламенте и возможных задержках, если не согласны с правилами не создавайте заявку.Претензия снята
Деньги ещё не поступили на счёт, почему вы закрываете претензию?Претензия возобновлена
Ожидание с 5 часов дня.
Артём, Ваша заявка давно выполненаПретензия снята
Артём, заявка зачислилась в 17:10 в 20:57 выплачена . Претензия не актуальна
Обратился в банк, запрашивают от вас документ, подтверждающий операцию по отправке.
И на вашем же сайте статус моей заявки: ожидание подтверждения от модуля автовыплат.Претензия возобновлена
То бишь заявка не закрыта.
Извините конечно, но я беспокоюсь за свои деньги.
Увы это называется форс мажор. Заявку банк принял, ожидайте пока зачислится. Тут уже от банка зависитПретензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram