Обменник

Криптообменник

Здравствуйте, ALe! к сожалению у нас нет возможности ночью читать сообщения, так как поддержка работает в дневное время

Следом за переводом, в нерабочее время, ночью, было отправлено сообщение, о том что совершена ошибка, с разницей в 10 минут, по идее, начиная работать , вы должны были прочитать его , а затем делать перевод, но как и говорилось , от поддержки ни слуху ни духу

ALe, ваша заявка выполнена с началом рабочего дня.Время работы так же указанно на сайте.а ваш кошелек указанный в заявке действующий и выплата на него произошла сразу же в месте с началом работы,если бы он был не рабочий это один вопрос,а так ваше не довольство не совсем понятно и поддержка тут абсолютно не при чем!Будьте внимательны при создании заявок и указании кошелька

Какой тогда смысл от вашей техподдержки, если она даже не отвечает и настоятельно игнорирует сообщения, ссылаясь на то, что мой кошелек рабочий, переводы выполнен с началом рабочего дня и т.д., получается, у вас сначала делают, а потом читают сообщения, если вообще читают...

ALe, тех поддержка решает проблемные вопросы у некоторых ее нет вообще.если бы вы создавали и оплачивали в рабочее время вы бы могли воспользоваться чатом он лайн!А так в принципе наш диалог ни к чему не приведет, заявка выполнена,выполнена по регламенту средства у шли в полном обьеме и зашли на предоставленный вами и указанный вами в заявке кошелек!Со стороны сервиса все обязательства выполнены

Здравствуйте, Иван! Ваша заявка выполнена. Приносим извинение произошел технический сбойПретензия снята

Ну и как тут отмечали - очень незаметно пихают свою конскую комиссию, просто меняют получаемую сумму, вы не замечаете этого, меняете, а потом уже до вас доходит, что рублей 500 с вашего небольшого перевода они захапали себе.

Здравствуйте, Egor! А регламент и время рассмотрения заявок для кого указан?Начнем с того что ваша заявка уже проведена, а закончим тем что время и срок рассмотрения указан на сайте если вы видите только, а желательно ещё смотреть регламент и время рассмотрения заявок,ни первое ни второе не нарушено и ваши комментарии абсолютно к уместны и не актуальны!

Не нарушено, но менять деньги ЧАС это зашквар дикий, хочу предупредить других ваших клиентов.

Egor, ВНИМАНИЕ! Данная операция производится оператором в ручном режиме и занимает от 5 до 90 минут в рабочее время (см. статус оператора).!! Предупредить о чем???О том что мы пишем ещё до создания заявки и предупреждаемые об этом?или о комиссии которая указана и в мониторинге и на сайте калькуляторе и при создании заявки?Зашквар это писать печи которые вы принимаете делая заявку, а в начале делать а потом читать это не наше нарушение, либо ваше не внимательность либо просто не делание читать то что пишет сервис ещё перед заявкой!Какие могут быть к нам претензии если все написано чёрным по белому и все честно указанно!

Здравствуйте, Bob! Вы прежде чем писать негатив хотя-бы проверяйте свой кошелек или ознакомитесь что такое блокчейн и как происходит зачисление! https://www.blockchain.com/btc/tx/eb7d843cad51adcd00615c6d51ce4eb49fad5b9e4173ae30e81908a070d79374 у вас уже 11 подтверждений о чем идет речь?????Претензия снята

Здравствуйте, Виталий! https://www.blockchain.com/btc/tx/1c99d5ab8e80e4e3b3d0ed2351b96eb3f280244cefa5b76e03ea3f51b75f08c5 заявка выполнена 18 подтверждений сети. Удалите пожалуйста данный отзывПретензия снята

Я вижу. Но почему тогда на моем счёту пусто ????Претензия возобновлена

Виталий, вам дано подтверждение перевода в сети блокчейн на указанный вами в заявке адрес! Пишите вашу претензию техподдержке вашего кошелька!!!Претензия снята

Здравствуйте, Виталий! Перед тем как писать негативные отзывы большая просьба проверять свой кошелек или хотя бы удалять отзывы после этого!!! На указанный вами в заявки кошелек давно отправлена указанная в ней же сумма бтс. О чем ниже подтверждение по ссылке и 14 конфирмов сети!!!Пожалуйста будьте внимательней и удалите не соответствующий действительности отзывПретензия снята

https://www.blockchain.com/btc/tx/fbe9b03648dc58bdc519c43aed0b73d4e7bca23c0c4f976f20124b04c19a3e4e

Прошу прощения,вышло недоразумение я указал неверный счет,поэтому не пришло,можно надеятся на вашу помощь с этим, вы сможете связаться на чей счет поступили средства или просто отменить перевод?

Виталий, к большому сожалению транзакция биткоина не обратима и как только средства ушли в сеть вернуть их не представляется возможным и тем более найти того чей это кошелек!Будьте предельно внимательным при создании заявок и правильном заполнении адресов кошельков!

Здравствуйте, Саша! Заявка выполнена через 6 минут! Если вы будете чуть внимательнее вы увидите ее в блокчейне https://www.blockchain.com/btc/tx/988519b0afc22d14c860be39a0a7e276db0e7e2db7de6afd5d8cfd08135291e2Претензия снята

Здравствуйте, Станислав! Комиссия 0,0023 бтс указывается при создании заявкиПретензия снята

Здравствуйте, Дмитрий! О комиссии четко стоит метка на мониторинге и при создании заявки написано на сайте черным по белому.Претензия снята

Здравствуйте, Дмитрий! Комиссия указана на сайте,указанная в мониторинге,указанна при создании об на и расчета в калькуляторе и приходит вам на почту сумма к получению.Все четко,честно и прозрачно!!!Претензия возобновлена

Дмитрий, всего хорошегоПретензия снята

Здравствуйте, Влад! Неплохо было бы для начала узнать номер вашей заявки

Здравствуйте, Влад! Время по регламенту на каждую заявку от 5 до 90минут.О чем есть предупреждение прямо при заходе на страницу и при оплате заявки. Предупреждения о комиссии есть в мониторинге Бестчендч,на сайте при создании заявки,в калькуляторе во время оформления заявки ,а также на почту вам приходит уведомление и расчёт получаемо суммы!!!Как вас ещё надо оповестить т предупредить?ФМожет быть надо просто быть внимательнее и просто хотя бы читать что написано,а не просто платить ,а потом возмущаться?

Здравствуйте, Павел! Ваша заявка выполнена, средства отправлены вам через 10 минут после оплаты https://www.blockchain.com/btc/tx/6959000fe3d51ca171cb3130dc8dede141baa045315a2ea00900ff4bad67903c Рекоммендуем ознакомиться в гугл что такое транзакция в сети блокчейнПретензия снята

Здравствуйте, Nicholas! Даже не будем ничего отвечать и комментировать . Средства вы получили ровно столько сколько указанно в заявке на момент ее оплаты. А на ваши вопросы почему у нас такой курс и почему не такой как на бирже.а тем более почему наше письмо попадает вам в спам я думаю отвечать даже нет смысла. Ваши претензии ну мягко говоря не обоснованы. Все хорошего удачного дня и покупайте на бирже сразу

Здравствуйте, Даниил! Во первых какой ваш номер заявки, во вторых будьте так любезны без оскорблений, и в третьих вы всегда вправе делать обмен на другом сервисе.