На Главную
Статус
СКАМ
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://cryptoobmennik.online

Для защиты от скама установите расширение AntiSwap для Chrome
Установить

Отзывы 3628

Марат 2021-02-24

Обмен LTC -Сбер. Время ожидания после подтверждения транзакции составило 2 часа (все в пределах регламента), НО нервы и время потрачены. Наверное, уже привык к более быстрому обслуживанию (15-20 мин. максимум, после подтверждения транзакции). Поддержка отвечала вовремя, сумма пришла точная по заявке, но осадочек, как говорится, остался

Александр 2021-02-23

Обмен ETH на Приват24 длился 1 час 37 минут. При этом перечисляли частями, общая сумма оказалась меньше обещанной на 21 гривну. Возможно, изменился курс, но не я же полтора часа их мурыжыл, а они меня. Итог: Опоздал на работу, потрепал себе нервы, потерял некоторую, пусть и небольшую, сумму денег. Запомню этот обменник, чтоб больше никогда им не пользоваться.

Руслан 2021-02-23

[Внимание! Пользователь разместил ошибочную или непроверенную информацию] Перевод осуществлен 18.02.21 Сегодня 23.02.21 Денег я так и не увидел тп отвечает раз в два дня на по##й сначала говорили о загруженности сети, которая длится 5 дней якобы, а затем мне написали что якобы мои средства незаконно получены по их мнению и меня они задерживают вновь. Видите этот обменник - проходите мимо, отвратительный сервис, отвратительная тп, хуже сервиса я не встречал

Руслан 2021-02-23

[Внимание! Пользователь разместил ошибочную или непроверенную информацию] Классная приписка, спасибо BestChange!

Руслан 2021-02-23

Да, ребята, я всё выдумал Пользуйтесь сервисом! Занимайтесь благотворительностью

Здравствуйте, Руслан! Наверно денег вы не увидели потому что ваши средства к нам не пришли?А так и висят в сети и транзакция не подтверждена?Вам и мы неоднократно и уважаемо администрация уже объясняла.Или мы вам должны сделать выплату вперёд ,авансом?Вины сервисы что ваши средства нетдошли мягко говоря нет

Руслан 2021-02-23

Наверно нужно отвечать на вопросы, что бы человек понял причину задержки и не язвить? нет? мало того, что раз в два дня отвечаете на "отвали" непонятным текстом, так еще и в конце мне говорите о каком-то мошенничестве моих средств после чего не отвечаете опять же вторые сутки! если бы ваша тп работала как нужно - не было бы вопросов. А ваша тп - [оскорбления удалены администрацией мониторинга] и мнения я не поменяю, несмотря на то, что задержка не по вашей вине с вами больше разговоров вести нет желания, разговор окончен. Жду свои деньги!

Руслан, у нас поддержка натачайте все время он Лайн в рабочие часы и отвечают максимально широко,с кем и где вы вели ваш диалог для нас загадка,рекоменд следить за морёной общения.А ждети вы не свои деньги ,а когда зайдёт ваш бит и только после этого начнётся обработка заявки в установленом порядке и в рабочее время сервиса.Всего доброго

Максим 2021-02-20

Создал вчера заявку на обмен. Сеть медленно транзакцию вела. Сегодня транзакция дошла. Заявка перешла в статус "Заявка оплачена" и висит. На сайте внезапно начались технические работы. Чат на сайте молчит, денег нет.

Здравствуйте, Максим! Видимо потому-что в 6 утра субботы не рабочее время. Ваша заявка выполнена в рабочее время.Претензия снята

Максим 2021-02-20

Спасибо, деньги пришли. Но не был выполнен пересчёт, мне заплатили по нижнему курсу. Когда я создавал заявку биткоин был 51500. Сейчас он 55600. А денег пришло как от создания. Сам сайт говорил, что будет пересчёт, если курс сдвинулся больше чем на 0.5% на Binance. Неужели этого не случилось?Претензия возобновлена

Максим, уважаемый ві получили полную сумму как было в вашей заявке. Претензия не уместна. Всего доброгоПретензия снята

Максим 2021-02-20

На сайте у Вас указано: "Курс заявки фиксируется на 10 минут после создания и может быть пересчитан из за высокой волатильности рынка криптовалют после 3 подтверждений сети блокчейн !!!Основанием для пересчета курса может быть изменение более чем на 0.5% биржи Binance" Это правило работает только тогда, когда Вам выгодно?Претензия возобновлена

Максим, вы получили полную сумму согласно созданной заявки. Претензия не актуальна .Претензия снята

Влад 2021-02-12

Никогда больше не воспльзуюсь - деньги не перечисляют,оператор ссылается на регламент в полтора часа допустимой задержки!Хотите ждать и нервничать - вперёд!

Здравствуйте, Влад! Уважаемый !!что именно вам не понятно из того что вам написа оператор?негатив имеет право оставлять когда не выполнено в срок, заявка ваша заявка в обработке согласно регламенту оставлять негативные отзывы не имеете правоПретензия снята

Влад 2021-02-12

Деньги НЕ перечилены спустя час,жду еще полча по регламенту!)Если кому-то охота так же трепать нервы - добро подаловать в эту контору.Претензия возобновлена

Влад, А вы в магазине тоже начинаете биться головой об дверь когда перерыв Или очередь. что из ниже перечисленных слов вам не ясно ?повторю вы не можете оставлять негатив если ваша заявка рассматривается согласно регламенту! ВНИМАНИЕ! Данная операция производится оператором в ручном режиме и занимает от 5 до 90 минут после подтверждения сети в рабочее время (см. статус оператора). На каком языке вам ещё предоставить эту информацию?Претензия снята

Влад 2021-02-12

Видите,как общаются: продержали больше часа платёж,так ещё и оскорбляют!))

Влад, Оскорбляет в очереди на площади За пивом,вам никто плохого слово не сказал, к сожалению очень тяжело общаться с людьми которые не слышит

Александр 2021-02-11

Поменял USDT на рубли сбер. , ну как поменял. обмен в одну сторону.ужасный обменник, ТЯНУТ кота за яйца. техподдержка отвратительная, спустя два часа от зачисления на их счет усдт так и не получил от них свое. советуют проверить баланс через 40 минут) НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Александр 2021-02-11

РЕБЯТА читайте все отзывы внимательнее!

Александр 2021-02-11

Спустя три часа , получил свое. Если вам скучно, можете совершить обмен с этим обменником , будет весело ! всем советую

Пазуха Артем Вадимович 2021-01-18

Статус заявки от 15.01.2021, 17:49, Ожидание подтверждения от модуля автовыплат. Не понятно дошли средства до назначения или не дошли, это была анонимная помощь человеку от меня. Оператору Гоше вообще надо работать над скиллом коммуникабельности с клиентами и оперативностью работы.

Здравствуйте, Пазуха Артем Вадимович! Ваш перевод выполнен в полном обьеме и в срок регламента . Перевод со Сбербанка без всяких анонимных платежек. В чем претензия?Претензия снята

Пазуха Артем Вадимович 2021-01-18

Я говорю то, что мой обмен это анонимная помощь человеку (адресату сбера) и я не понимаю дошел до него перевод или нет (18.01), потому что Ваша тормознутая система пишет какие то несуществующие статусы.Претензия возобновлена

Пазуха Артем Вадимович, ПЕРЕВОД ВЫПОЛНЕН ! Будьте добры удалить свою претензиюПретензия снята

Пазуха Артем Вадимович 2021-01-18

Будете со своими друзьями или матерью общаться на повышенных тонах, а не со мной. Всего доброго. Обменник не советую.

Пазуха Артем Вадимович 2021-01-18

Смешно конечно, изменить вручную статус на "Успешно" и сделать вид будто ничего не было и сразу писать здесь комент :)Претензия возобновлена

Пазуха Артем Вадимович, Вы в принципе не можете оставлять негативные отзывы, поскольку ваш перевод выполнен в срок и в полном объеме !!!поэтому вы не имеете даже право оставлять негатив ,а ваши советы оставьте для своих друзей как вы выражаетесь и родственников.Мы уже молчим о том что перевод третьим лицам в принципе запрещен.Идите займитесь деломПретензия снята

Пазуха Артем Вадимович 2021-01-18

Успокойтесь, пожалуйста, я имею право оставлять негативный отзыв когда пожелаю, т.к. трое суток моя заявка висела ВНЕ статуса "Успешно". По поводу третьих лиц и переводов им можете кому то другому рассказать, у вас каждая вторая заявка на третье лицо, и кто тут нарушитель?)Претензия возобновлена

Пазуха Артем Вадимович, Уважаемые умник ,вы не имеете право оставлять негативный отзыв поскольку ваша заявка выполнена согласно регламенту и в полном объёме ,прочитайте пожалуйста правила .А статуса «Успешно»не бывает в принципе.На лицо это не к нам к нам ,не знаю с кем вы там привыкли и как .Придержите свой пыл и псевдотпознания для чего либо другого.Всего доброгоПретензия снята

Пазуха Артем Вадимович 2021-01-18

Изменение статуса заявка №79000 произошло спустя трое суток на "Заявка выполнена" Следовательно сроки нарушили регламент. Никакого другого подтверждения о том, что сроки не были нарушены у меня нет и мне не предоставилиПретензия возобновлена

Пазуха Артем Вадимович 2021-01-18

Предоставьте дополнительную информацию о сроках и я сниму претензию. Пока что я увидел выполненный статус спустя трое суток.

Пазуха Артем Вадимович, молодой человек попробуйте для начала сделать запрос о квитанции в техподдрержке сайта в чат-онлайн. Тут такие вопросы не решаютсяПретензия снята

Пазуха Артем Вадимович 2021-01-18

Сделайте, пожалуйста, запрос, как администратор сервиса и предоставьте мне информацию на почту [email protected], спасибо.

Пазуха Артем Вадимович, потрудитесь пожалуйста написать в чат на наш сайт.

Пазуха Артем Вадимович 2021-01-18

Нет возможности, к сожалению, я хочу увидеть квитанцию или выписку перевода себе на почту, что-бы убедить в том, что заявка была выполнена согласно Вашему регламенту. Пока что я вижу только информацию такую: Время создания: 18.01.2021, 12:15 Поэтому претензия будем регулярно обновляться. Как только Вы мне предоставите обратную информацию, претензия будет снята.Претензия возобновлена

Пазуха Артем Вадимович 2021-01-18

Вопросов нет, чек предоставили. Можете, когда хотите. Большая просьба, просто не много вежливее с людьми. Я сам работаю в сфере услуг и понимаю, что клиенты все разные с разными тараканами в голове и в первую очередь нужно быть человеком. Отвечая не вежливо, в первую очередь страдает репутация компании в целом.Претензия снята

Пазуха Артем Вадимович, Спасибо что достигли взаимопонимания ,тоже как отдельная просьба будьте пожалуйста добры в следующий раз просто обращаться в чат онлайн и сразу информация будет предоставлена в полном объеме, так как размещать на странице в общем доступе чеки о получении денежных средств и личные данные людей всё-таки нам кажется не совсем правильно

Ольга 2021-01-14

Не меняйте здесь!!! обманывают с курсом!!! пересчитывают после оплаты!!! создавалась заявка и оплачивалась по одному курсу, а потом они его скрыто меняют пока вы ждете выплат! выплачивают долго и обманывают с суммой!!! по двум ордерам недоплатили 1100грн. !!! Пересчитали после оплаты по самому низкому курсу, когда курс пошел вверх перестали пересчитывать 2 ордера и два раза одинаковое поведение пересчета в их пользу на большую сумму. Подчеркиваю пересчитали уже после полной оплаты ордера!!! забрали 1100грн.

Здравствуйте, Ольга! Он же Игорь,он же.... Вам все объяснили не единожды ,рассказали но вы не хотите слушать !Всего вам доброго ,пытаться подловить обменный пункт и манипулировать с курсами рекомендуем в другом месте

Ольга 2021-01-14

Это мошенники и отзывы у них не настоящие не меняйте здесь будете обмануты!!!!

Ольга 2021-01-14

Меня зовут Ольга, а ваше хамство только указывает и красно говорит о уровне вашего сервисного обслуживания.

Иван 2021-01-14

Не рекомендую, надеешься на одну сумму, получаешь другую,за сегодня было 3 транзакции, и все меньше ожидаемого, Гоша регламент все какой то приписывает, в общем последний раз меняю у них, видно что ребята не добросовестные

Здравствуйте, Иван! Видно что вы не читаете и не смотрите правила обмена. Всего хорошего вам. Меняйте в других сервисах

Иван 2021-01-14

Видно одно ребята, что вы [оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Иван, всего вам хорошего. Мы не терпим не толерантных людей на рассовой основе. Обходите нас пожалуйста стороной

Иван 2021-01-14

Я вижу вы любите чтоб последнее слово было за вами, разговоры о толерантности..как низко, опускаетесь до уровня интриганов, [оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Иван, Уважаемый крипто гуру !!вы создали три заявки получили три выплаты ,а потом соизволили почитать регламент(При этом ещё оказывает свое возмущение что вам не такой регламент ,это регламент нашего сайта мы его устанавливаем имея на это право !!вам нравится вы пользуетесь, не нравится милости просим на просторы других обменных ресурсов которых достаточно много )но вы почему-то после выплаты только начинаете читать и диктовать свои условия и начинать свою дискуссию .давайте мы как-нибудь постараемся пережить ваше отсутствие на нашем сервисе ,а вы продолжите блистать на поприще крипто обменов где-нибудь в другом месте

Иван 2021-01-14

Отдыхай дружище, нервишки лечи, работа с людьми это не твое

Иван, Ну на ты с вами точно не переходили ,поэтому оставьте свои обращения для Китов Криптоиндустрии,Что наше ,что не наше,уже решать точно не вам думаю !!Я думаю что когда мы уже меняли,вы ещё не подозревали что такое крипта, всем доброго успехов в вашем нелёгком деле.До свиданья!

Иван 2021-01-14

[оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Игорь 2021-01-14

Заявка зависла в статусе ожидаем оплату пользователем, хотя была раньше оплачена чем следующая заявка, которая уже обновила статус 15 минут назад.

Игорь 2021-01-14

Проблема все еще актуальна.

Здравствуйте, Игорь! Есть чат онлайн на сайте где каждый вопрос можно задать и получить ответ, напишите пожалуйста в чат и ваша проблема будет решена ,негатив оставлять нет никаких причин телефон указанный в заявке вы к сожалению тоже не поднимаетеПретензия снята

Игорь 2021-01-14

Есть пропущенные звонки от анонима - наберите еще раз.

Игорь 2021-01-14

Претензия есть! Так как заявка была задержана по вине обменника и пересчитана не в мою пользу с большой разницей!!!!!

Игорь, насколько мы видим вы создали больше 5ти заявок и каждый раз их отменяли в рассчете на лучший курс!!!!!!! Видимо вы не в курсе что пересчет осуществляется при зачисдении бтц о чем стоит соответствующая метка в мониторинге и предупреждение при создании и оплате заявки. Вы же насоздавали кучу заявок и сидели выжидали лучший курс. Всего доброго вам на других сервисах

Игорь 2021-01-14

По какому праву снята претензия? Деньги еще не пришли на счет!!!

Игорь 2021-01-14

Заявки я действительно создавал несколько раз видя динамику, но это не запрещено. Оплата прошла вовремя с моей стороны и была задержана вами и пересчитана искусственно, так как другая заявка последующая прошла без проблем и вовремя. Вы конечно будете делать вид что не вы это сделали, но факты и другие отзывы говорят обратное. Это недобросовестный обменник. Данные о моих операциях вы не имеете права разглашать в том числе и сколько я формировал заявок (это к данному вопросу не относится).

Игорь, вы являетесь недобросовестным пытаясь подловить на курсах. Именно для этого вы создавали кучу заявок и отменяли их. Все с вами понятно и ясно. Таким как вы не рады на нашем сервисе. В следующий раз пожалуйста совершайте ваши манипуляции в другом месте. Тут вам не рады и точка

Алекс 2021-01-12

1000 вернули, но я потратил 3 часа времени и мега хамское общение с оператором Gosha. Прошу от администрации бестченча заблокировать данный сервис, поскольку если у человека нету времени сервис его обманет и будет тянуть время, людям такое отношение не нужно.https://prnt.sc/wlv9cw Данный сервис обманывает клиентов на деньги! Изменяют курс как хотят, создал заявку на обмен Ефира на сбербанк. Уточнил в чате у оператора на сколько фиксируется курс, он ответил что на 10минут. В итоге уменьшили выплату на 1000рублей, спросив в чате почему так скинули время подтверждения курса где сами подтвердили что 10минут не прошло, в итоге водят за нос и не хотят возвращать 1000рублей. Дата создания: 12.01.2021 14:37:19 Дата изменения: 12.01.2021 14:46:03 Дата пересчета: 12.01.2021 14:46:03 Прошу администрацию принять меры! Скрины переписки прикрепил. https://prnt.sc/wlrd4d ЗАЯВКА ID 78750

Здравствуйте, Алекс! Если для вас является нормой создавать заявки при резком падении криптовалюты , затем шантажировать обменник чтобы выплатили деньги по изначальному курсу и получив доплату снова писать негатив то вам явно не будет рад ни один сервис. Желаем всего хорошего на других обменниках. Опыт по вашей заявке учтем на будущее.

Алекс 2021-01-12

Как вы говорите "сказал бы я вам да мне вам только пожелать всего самого приятного!"

Мария 2021-01-12

Обменик не советую! Плохое отношение к клиенту, мы все идиоты не читаем регламент, хамят и оскорбляют("привет" консультант Gosha). Все понятно "от 10 мин до 5ти", здесь это точно не минуты, а часы. Курс выбирают как бы "заявки фиксируется по Бинанс и может быть пересчитан из за высокой волатильности рынка криптовалют" , то етсь судя по всему в убыток клиенту. У меня расчитали по 76718р за 0,7эфира на сбер должно 53703р , сейчас курс под 79т - вопрос как они мне пересчитают? Думаю еще подождут и начислят начальное или меньше. Скрины есть - выложу если надо. 3,5 час ожидания и ничего не пришло. Многие + отзывы выглядят шаблонно = накрутка ?

Здравствуйте, Мария! у вас выплата по вашему курсу. Шаблонно выглядят негативы . Все как под копирку. Может быть вы для начала дождетесь выполнения заявки а уже затем начнете комментировать?

Мария 2021-01-12

Пока не вижу почему претензию я должен снимать, наведите порядок в своем обменнике и не будет столько негатива к вам, 5 часов пишите время ожидания и не тыкайте в свой "рехлалент", как раз таки негативные отзывы выглядят реальными. за 12.01 только 2 положительных и более 6 отрицатлеьных, 1 из которых пропал там где парень требовал 1000р разницы. Сижу читаю, а надо было скринеть

Мария, Уважаемая свое мнение вы можете выразить в митральном отзывы оставлять негатива вы можете только в случае того если ваша заявка не выполнено так что пожалуйста не надо заниматься саботажем. Есть чёткий порядок регламента сервиса вам подходит вы нажимаете менять ,не подходит всего доброго идите в другие обменные сервисы ,но вы перед тем как создавать заявку почему-то дважды прочли и согласились ,а потом у вас начинаются вопросы

Мария 2021-01-12

Ооо спасибо что объяснили, а то ведь мы серые и убогие не понимали смысла жизни. Если бы ваши консультанты не хамили, а ваше чсв не зашкаливало я как нормальный клиент подождал 5 часов, но простите терпилы не про меня, пока здесь не появится "-" отзыв вы не чешитесь, у вас ведь "РЕХЛОМЕНТ". Ваше г...е отношение вылилось в минус сколько-то клиентов из-за выставленных мной и другими сегодня людми (вашими недовольными Клиентами). Не научить вас это не чему - загнетесь (не ну если папа с баблом то так и будите барахтатся). Отвечать не стоит, я уже не ваш клиент и думаю больше никогда им не буду. ПС более 8лет в крипте, но такого не встречал, и вроде не кинули, и я еще должен остался. Даже при обмене в другом обменнике, где сам накосячил иза это извинялся, от техподдержки было меньше негатива и все улажено за 30мин.

Мария, всего хорошего вам и вашим близким. Меньше зла -больше добра и все будет хорошо

Дмитрий 2021-01-12

Заявка была оформлена по курсу 0.5 Ethereum ETH со счета -> 15038.4341 Приват24 UAH. Оплачена спустя 5 минут. На самом деле пришло 14528.694 грн. В поддержке указывают на волатильность рынка криптовалют и на то, что основанием для пересчета курса может быть изменение более чем на 0.5% биржи BITSTAMP я сейчас анализирую bitstamp. В 13.45 (время создания заявки) курс - 1,097 дол, в 13.50 (время отправки эфира) - 1100 дол. Во-первых, было увеличение курса, во-вторых, такие изменения (3 дол !) не входят в 0.5%, о которых уведомляет обменник. Значит оснований для пересчёта не было. Даже если брать изменение курса на момент выплаты (что является нонсенсом), увы, и тут не было 0,5% изменения. Курс держится на уровне 1090 дол уже несколько часов. Это означает, что пересчёт был безосновательным. Таким образом, это очень похоже на мошеннические действия.

Здравствуйте, Дмитрий! Ваш запрос обрабатівается техподдержкой. Ожидайте пожалуйстаПретензия снята

Дмитрий 2021-01-12

Поправочка: временные промежутки в отзыве указаны по Киеву

Дмитрий, ожидайте пожалуйста доплату на карту в ближайшее время.

Сергей 2021-01-11

Менял ETH на СБЕР. Деньги были выплачены согласно заявке, но ожидание слишком долгое!!!! Пришлось ждать 5 часов!

Анатолий 2021-01-11

Менял ETH на СБЕР, деньги пришли, но ждал 4 часа. Обычно обменники пишут в регламенте и 24 часа , но приходит за 20 минут. Тут другая система, если не торопитесь, можно тут менять

Алексей Варев 2021-01-08

После подтверждения транзакции, ожидаю более 3 часов, обмена!!!!

Здравствуйте, Алексей Варев! регламент до 5ти часов. Ожидайте пожалуйстаПретензия снята

Сергей Михайлович Кравченко 2021-01-08

Не рекомендую. Первый раз меняли час. Сегодня прошло почти 4часа 20 минут в ожидании чуда. Есть гораздо быстрые обменники.ОЭператор на мои вопросы о затягивании времени обмена постоянно ссылался на регламент.

Здравствуйте, Сергей Михайлович Кравченко! вам два раза на этапе создания и оплаты заявки высвечивается регламент. Если вы знаете о нем то зачем оплачиваете?

Сергей Михайлович Кравченко 2021-01-08

Вы почему решаете - снята претензия или нет? Разве вы её создавали? На других обменниках тоже есть регламенты до нескольких часов , но стараются РАБОТАТЬ быстро. Это первый такой обменник, где в ожидании перевода на карту проходит несколько часов!

Сергей Михайлович Кравченко, Уважаемый, чёрным по белому жирными буквами написан регламент который вы читаете и не поставив галочку или не нажав на крестик вы не можете даже перейти к оплате когда вы переходите это значит что вы принимаете этот регламент, есть чёткий порядок что вы начинаете умничать подходит регламент вы меняете, не подходит всего доброго ,меняйте там где вам нравится! а негатив оставлять вы не имеете никакого права если ваша заявка не выполнено в срок всего доброго

Сергей Михайлович Кравченко 2021-01-08

Жаль не посмотрел раньше отзывы Сколько негативных претензий, оказывается, к вашему, [оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Андрей 2021-01-08

Прошли регламентные 5 часов. Деньги так и не пришли. Служба поддержки работает ужасно, не чего не могут ответить.

Игорь 2021-01-07

Полностью аналогичная ситуация

Здравствуйте, Игорь! регламент в праздники до 5 часов ожидайте пожалуйста поступлениеПретензия снята

Игорь 2021-01-07

Будем ждать, что еще остается

Игорь 2021-01-07

Средства поступили, претензий нет

Виталий 2021-01-05

Деньги на карту дошли через 3.5 часа. Причем слегка округленная сумма. Поддержка отвечает быстро, просит подождать, всё вежливо. Не всегда есть 3.5 часа сидеть и ждать у моря погоды. Поэтому отзыв нейтральный.

Евгений 2021-01-05

Не понимаю почему многие оставляют отзывы серого цвета высказывая отрицательные моменты. Впервые за три года из за задержки моего кошелька на 20 минут, был перерасчитан курс на критичную для меня сумму! Кроме того переводились деньги 4 часа. Направление эфир-сбер. На мой вопрос в чат поддержки, почему так долго, оператор ответил мне в достаточно грубой форме, мол перед тем как обменивать нужно читать регламент! Это направление обрабатывается до 5 часов. Жесть конечно. Курс хороший, минимальная сумма для обмена маленькая, резерв есть, все хорошо, а в с процессом обмена беда. Со многими обменниками за три года было всякое, но всегда все решалось в пользу клиента, а тут такое впервые. У меня желания здесь обменивать больше нет.

Евгений 2021-01-05

Почитав другие "серые" отзывы, понял, что многие сталкиваются с проблемой задержки перевода, в результате чего идет перерасчет курса, естественно в меньшую сторону. Складывается впечатление, что эти задержки искуственные, спровоцированные обменником. На данный момент не знаю, возможно ли это, но выводы именно такие.

Здравствуйте, Евгений! Будьте добры предоставьте в чат онлайн на сайте хэш вашего перевода и скрин изначальной заявки. СпасибоПретензия снята

Евгений 2021-01-05

Хэш могу предоставить и скрин исполенной заявки. А вот скрин изначальной заявки я не делал, не имею такой привычки. А когда спустя 20 минут появился хэш в сети, сумма перевода была зафиксирована второй раз по новому курсу.Претензия возобновлена

Евгений, оьратитесь в чат. Вам окажут содействиеПретензия снята

Евгений 2021-01-05

Потребовали перейти в чат на сайте и не вести диалог здесь. В чате при наборе текста оператор заблаговременно видит что вы набираете и не дав сформулировать ответ или вопрос перебивает свои сообщением. Диалогом в чате мне дали понять, что я ничего не смогу сделать и что они не допустят, чтобы красные отзывы на бестчейндже оставались красными, даже если проблема не решена. Кроме того все проблемы связывают с виной клиента. Проблема вроде бы и есть, но так или иначе в результате крайним остаешься ты! Очень много неразрешенных претензий, но все они серго цвета. Потому что есть возможность у оператора самовольно снимать претензию, не разрешив проблему. Мой совет, перед выбором обменника, читайте и серые отщывы тоже.Претензия возобновлена

Евгений, очень странно. Вам выплачено 2550 руб исходя из курса по которому вы первый раз содали заявку.Если вы это считаете не решением вашего вопроса то будьте любезны выбирайте другие сервисыПретензия снята

Евгений 2021-01-05

После длинных диалогов, все таки выплатили недостающю сумму и как бы решили проблему, заткнув тем самым рот. Да, после этого у клиентов нет желания оставлять отзыв красным. Но проблема была! И клиенты должны видеть эти проблемы. Однако все негативные отзывы остаются серыми. Воспульзуюсь Вашим советом, буду выбирать другие сервисы. Настоятельно прошу, чтобы этот отзыв остался красным!Претензия возобновлена

Евгений, уважаемый вы наш писатель. Не надо оставлять свои домыслы и негативы там где их нет,вам произведён полный обмен и полная выплата согласно вашей заявке и правилам черства.Оставлять дальше свои возражения и претензии противоречит правилам.Всего вам доброго ,хорошего удачного дняПретензия снята

Евгений 2021-01-05

Ну вот, как я и говорю, мне просто пытаются заткнуть рот. Даже выражаясь вполне вежливыми словами, в Вашем обращении слышны ноты неуважения. Но не вижу смысла продолжать диалог. По правилам, как Вы выразились, проблема решена. Надеюсь клиенты будут делать правильный выбор. И Вам всего хорошого!

Арина 2021-01-04

Отправила биткоины с увеличенной комиссией. курс пересчета В этот момент зачисления ИМ средств был 31853$, я отправила 0.019888. 31853*0.01988=633$, отправили мне 560$, с чем связана такая разница мне не объяснили, служба поддержки сказала, что передаст администратору, но отправили все равно на 73$ меньше

Здравствуйте, Арина! Вычто то путаете. У нас нет обмена бтц на $доллар. Есть обмен бтц на сбербанк по курсу с бестчендж.Претензия снята

Арина 2021-01-04

Ну мне в рублях прислали конечно, я говорю в долларах, потому что так удобнее считатьПретензия возобновлена

Арина, так в долларах никто не отправляет. Есть курс в рублях и он отличается от того что вы тут пишите так как это внутренний курс а не курс цбПретензия снята

Арина 2021-01-04

Если по курсу в рублях посчитать получается на 6 тысяч меньше прислали. Ваша служба поддержки на сайте сказала что обмен происходит по курсу Битстамп, я все посчитала и по нынешнему курсу и по курсу на момент зачисления, все равно получается меньшеПретензия возобновлена

Арина, вы значит не правильно считаете. У вас в заявке курс 2058523 сбер умножаем на сумму 0.019888 бтц = 40940 рубля. Именно такая сумма вам поступает на картуПретензия снята

Дмитрий Александрович 2021-01-04

Это мой первый отрицательный отзыв, производил обмен эфира, на момент создания заявки по курсу сумма сделки была 36000 по курсу обменика я получал 32000 на что я был готов, но по факту получил 29300 и с этим я не согласился, на что мне отвечают что не чего нельзя поделать мол курс такой. Отменять перевод они не захотели хотя на тот момент средства на карту небыли отправлены. Странный обменник который просто так нагрел на 6000 от фактической стоимости переведенного им актива. Будьте внимательны с данным сайтом.

Здравствуйте, Дмитрий Александрович! Уточните через скол ко времени зашел ваш пепевод на наши реквизиты?Претензия снята

Дмитрий Александрович 2021-01-04

Менее 10 минутПретензия возобновлена

Дмитрий Александрович, в сети подтвержления прошли через 1 час 2 минуты после создания заявкиПретензия снята

Дмитрий Александрович 2021-01-04

А скриншот говорит о обратном, скриншот я вам кидал в чате на сайтеПретензия возобновлена

Дмитрий Александрович, для того чтобы проверить время зачисления достаточно ввести адрес получателя в этерскан. Ваш платеж зачислился спустя один час+. За это время курс упвл значительно. Для быстрого зачисления рекоммендуем ставить более высокую комиссию в сетиПретензия снята

Дарья 2021-01-02

Не пришла 2 часть вывода,жду 3 день,даже никто не отвечает

Здравствуйте, Дарья! Вторая часть попала в ошибку автовыплаты. Протолкнули заново. Деньги успешно переведены. Приносим извинения за неудобстваПретензия снята

Дарья 2021-01-02

Спасибо)

Геннадий 2021-01-01

Вторые сутки уже идут, как была создана заявка, деньги получены обменником, это указанно и в статусе заявки (ID 77195 ), но перевода ни кто не осуществляет. Никакой поддержки, сколько я не пишу, мне никто не отвечает !!!

Администратор BestChange 2021-01-01

Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Геннадий! Ваш перевод зашел 1го января в 1 час ночи явно в не рабочее время. Выплата поставлена оператором . Ожидайте зачисление пожалуйста.Претензия снята

Геннадий 2021-01-01

Пришла сумма 23583 руб. На момент, когда была заявка создана, сумма в заявке была 24829руб. !!!Претензия возобновлена

Геннадий, доплата в процессе. Хороших выходных вам! Рекоммендуем для скорейшего зачисления бтц выставлять комиссию сети приоритиПретензия снята

Геннадий 2021-01-01

Дошли деньги остаток, спасибо

Андрей 2020-12-31

Прошло более 8 часов, деньги так и не пришли. Хотя по регламенту до 5 часов. Онлайн - консультанты не отвечают. Единственный обменник с которым возникли проблемы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Прошу поддержку применить свои рычаги к недобросовестному обменнику.

Андрей 2020-12-31

Транзакции подтверждены, ожидание подтверждения от модуля автовыплат....... И тишина.....

Здравствуйте, Андрей! Платкж вернулся нам обратно. Поставили повторноПретензия снята

Андрей, подтвердите пожалуйста получение средств

Андрей 2020-12-31

Да деньги пришли, спасибо, не прошло и полгода! Претензия снята. С наступаующим!

Яна 2020-12-31

1. Создала заявку 2. Отправила деньги с максимальной комиссией Итог пишет что заявка оплачена , денег нет на карте , поддержка не отвечает , прошло 2 часа с момента создания заявки , по какой причине заявка оплачена , а денег на карте нет? Требую объяснений и скорейшего решения проблемы

Здравствуйте, Яна! Вы регламент видите при создании и оплате заявки. Регламент от 10ти до 5ти часов. Ожидайте выплату пожалуйстаПретензия снята

Яна 2020-12-31

Зачем вы пишите что заявка оплачена ?Претензия возобновлена

Яна 2020-12-31

Когда обменник пишет что заявка оплачена , значит он перевёл деньги , в чем смысл менять статус заявки на оплаченную если по факту деньги вы ещё не отправили ?

Яна, когда обменник оплатил это статус -ВЫПОЛНЕНОПретензия снята

Алексей 2020-12-31

5 часов прошло по регламенту. Денег нет

Алексей 2020-12-31

И да, поддержка молчит

Здравствуйте, Алексей! Сегодня выходной день. Работают только автовыплаты. Ожидайте платеж по регламентуПретензия снята

Алексей 2020-12-31

У Вас по регламенту 5часов. Где деньги? Дублирующий свой вопрос

Алексей 2020-12-31

Даже тут игнор, обменник отключили. Молодцы

Денис 2020-12-31

[оскорбления удалены администрацией мониторинга],перевёл им 0.01125 битка, скинули 14000 р и молчат [оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Здравствуйте, Денис! И вас с наступающим! Будьте добры спокойно указать номер заявки чтобы мы проверили и выплатили недостачу в случае ошибки автовыплаты

Денис 2020-12-31

[личные данные удалены] позвоните мне.

Денис 2020-12-31

Косяк ваш,номер заявки сказать не могу. Могу сумму сказать скрин с бинанса скинуть. Деньги верните [оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Денис 2020-12-31

32WHGVrvgKisNdbgZ8vq6CXwznoKXSejdN сюда отправил 0.0115128 btc в 17.23

Денис, 1) разговаривайте по нормальному 2) еще раз повторяю для того чтобы проверить вашу выплату нам нужен номер заявки либо почта с которой создавали заявку. Пришлите нам на почту

Денис 2020-12-31

Повторно [email protected] правильно, допустил ошибку хз где,из наличия маленького ребенка на руках. Написал сумму и время . Как с вами нормально говоритьесли вам переводишь а вы [оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Денис 2020-12-31

10 минут вам на возврат недоплаченных средств

Денис, неуважаемый успокойтесь. Ожидайте доплату. По вашей карте лимит сработал. Сейчас вам дойдет 8345

Денис 2020-12-31

Спасибо неуважаемые, никогда больше невоспользуюсь [оскорбления удалены администрацией мониторинга] обменником, с наступающим новым годом [оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Денис 2021-01-01

Оскорбление удалите в отношение меня)))

Иван 2020-12-31

Ниразу не пользовался этим сервисом. Ввожу свой емаил, пишет он в черном списке. Что за бред. Похоже что этот обменник закупает какие-то левые базы. А значит и сам потом продаст базу емаилов/телефонов другим!

Иван 2020-12-31

С другими обменниками всё хорошо, только с вашим проблемы. Это вы должны быть в черном списке бестченж!

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram