На Главную
Обменник
КриптоОбмен
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1112
Очень долго! Сервис не работает, тех подержка не работает! Почему такие обменики не закрывают!
Считаю, что сервис занимается обманом своих пользователей. И на то есть две веские причины. Как минимум то, что исполнение заявок происходят явно не автоматическом и даже не полуавтоматическом режиме. Второе, это то, что регламент на который они ссылаются на их же сайте имеет графу "Реальные сроки" не возможные, не предположительные и не минимальные, а РЕАЛЬНЫЕ СРОКИ, означает, что это срок который рабочий. Но ничего общего с реальностью это не имеет. Прошло уже более двух часов и денег я еще не получил. По истечению 72го часа если не будут выплачены средства, открою фин пртенезнию. Если хотите потратить свои нервы, пообщаться с роботом, послушать 256 раз слова "Регламент, регламент, регламент/ожидайте ожидайте ожидайте" бегите пользоваться данным сервисам. Хотите качества? Используйте другой. Если оценивать по десятибальной шкале, ставлю -4 из 10.
Отправил обмен TRON на UAN Прошло более часа. Деньги не поступили. Деньги нужны на операцию ребёнку и срочно... Учитывая отзывы что долго переводят, прошу повлиять. В других обменниках 15-20 минут.
Больше двух часов прошло, нет ответа.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошло более трёх часов, по почте отвечают стандартом "по регламенту в течении 3-х дней" Этот обменник в "Чёрный список"
Так и нет ответа, другие обменники сразу реагируют на жалобу и делают всё, что бы решить проблему, здесь "игнор"
Поддержка написала, что сегодня ничего не будет, только завтра отреагируют! Вот такой разговор.
Заявка выполнена через 6 часов! Это кошмар. Никому не советую пользоваться этим обменником.Претензия снята
Міняв BTC на Ощад. Випадково вибрав не той напрямок — BTC -> Mono. Пишу в чат, що вибрав не той напрямок, так як гроші не поступають на карту вже 11 годин. Мені відповідь — щоз платежом все гаразд, чекайте до трьох днів. (В мене вперше таке, що потрібно чекати так довго) Гроші потрібні терміново а їх нема. Просив вернути мені btc якщо немає можливості прискорити процес — мені у відповідь що такої можливості нема. Жаль що скористався цим обмінником. Це не претензія! Це моє враження від сервісу. Вихід — читати відгуки під час підбору.
Заявка виконана в повному обємі після відгуку. Судячи з всіх притензій — опісля негативних відгуків — якимось чудом заявки виконуються. По моїй шкалі 3 з 10. Думаю якщо адміністратори будуть швидше вирішувати ситуації з обмінами — тим самим уникати негативних відгуків/неприємних ситуацій — то від цього виграють всі. А в першу чергу сам обмінник. Адміністраторам бажаю серйозніше віднестися до роботи сервісу. Судячи з опису на bestchange — "Полностью автоматический сервис обмена валют", а ось в житті все протилежне. Це не автоматичний обмінник, оскільки по відгуках ми можемо побачити, що це не одна ситуація такого типу.
Создал заявку TRON TRX на Visa/Mastercard UAH, жду уже около полутора часа, в поддержке отвечает бот и больше ничего. 1 397,00 TRX = 5 707,44 UAH 1 TRX = 4,09 UAH Курс конвертации Ваша оплата принята. Ожидайте зачисление.
Здравствуйте, Александр, заявка была выполнена успешно согласно регламента.Претензия снята
Элементарный обмен PM — карта UAH. После проведения оплаты обменный пункт заявил, что обмен будет длится «до 3 дней согласно регламенту на сайте». Обменный пункт не рекомендую, все очень долго и некомпетентно.
Плохо, что заранее не прочитал отзывы об этом, мягко говоря, недосервисе.
Здравствуйте, Антон, плохо, что вы не снимаете претензию после получения средств.Претензия снята
Не хватало еще вашим задачами заниматься.
Заказал обмен биткоин-приват номер заявки *** в заявке была сумма 0,00215, я по ошибке отправил 0,0025 и началось) заявка обрабатывалась в ручном режиме и они видели сразу сколько там пришло денег и отправили 0,00215, я им написал что отправил больше по ошибке в ответ одни отписки "ваш запрос на расмотрении в финотделе", не пойму что там рассматривать?!, на минуточку я отправил больше на 0,00035 а это 600грн и вот до сих пор сижу жду ответа, ребята не советую, будете потом бегать за ними.
Сейчас написал оператору в чат, ответ "ваш запрос на рассмотрении в финотделе" ахаххаха просто ржу не могу. У меня такое ощущение там весь "профильный отдел" это оператор этого чата который страдает психическим расстройством. Это реально какой-то абсурд, я отправил больше денег чем было указано в заявке и по логике деньги должны были придти в течении 1-2 часов, в место этого деньги не пришли и я стал все равно им писать по поводу заявки, вобщем создал заявку днём 31.12.23 и до сих пор я бегаю за ними, это или *** или мамкин бизнесмен который получает удовольствие когда за ним бегают и выпрашивают деньги.
Здравствуйте, Павел, заявка выполнена успешно согласно регламента.Претензия снята
ожидайте зачисление доплаты в течении дня
Была подана заявка на обмен. под часа назад написало, что средства были успешно выведены, но на карту ничего не поступило, чек предоставить отказываюсь, говорят обращаться в банк. банк говорит что никаких задержек нет, а платеж не поступил, требую решить вопрос, нервничаю.
Служба поддержки сказала что постарается сделать все как можно быстрее. буду держать в курсе, когда поступят средства и сколько по итогу займет время). если в течении часа их не будет, то не советую данный сервис. с новым годом.
После поста все решилось!Претензия снята
Здравствуйте! Прошу администрацию Bestchange повлиять на решение моей проблемы и качество работы данного обменника в целом: 1.12.2023 около 16.00 я перевел USDT для обмена на гривны на карту Приватбанка, на сейчас прошло 2-е суток, а деньги на мою карту так и не поступили. Сначала статус заявки завил на несколько часов на "Ожидание 3-х подтверждений" — я предоставил скрин, что в сети уже успешно прошло 19 подтверждений. Потом статус завис на "Ожидайте зачисление средств на карту", после 2-х часов я спросил и написали: "Вывод отклонён без детализации причины. Предоставьте, пожалуйста, почту и реквизиты указанные при регистрации заявки, а так же дополнительный номер карты для вывода. Я передам информацию в профильный отдел. Если повторная обработка заявки будет неуспешна, то средства будут отправлены на дополнительные реквизиты." Всё им дал и спросил о сроке решения, ответили: "Информация передана по заявке в профильный отдел для ручной обработки. Профильный отдел обрабатывает заявки в течение 120 минут в рабочее время (пн.-пт. С 10 до 18 GMT+2) и в течение суток в выходные и праздничные дни. Ожидайте, пожалуйста." Прошло почти 2-е суток, от поддержки обменника на все мои вопросы постоянные ответы типа: "Ожидайте. Профильный отдел работает над Вашей заявкой." Вижу и другие жалуются на подобные проблемы, это систематические нарушения всех правил и регламентов. За годы моих обменов через Bestchange впервые такое, даже не думал, что обменник на Bestchange может себе позволять так некачественно работать. Кроме задержки выплаты и поломки всех своих планов, также уходит много личного времени на переписки... Администрация Bestchange, почему вы допускаете такое качество обслуживания? Системные нарушения с фактами есть от многих пользователей. Прошу помочь решить мою проблему и повлиять на улучшения качества работы данного обменника в будущем для всех клиентов, или исключить его, если это невозможно.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Совершал два обмена с юсдт на карту банка Время ожидания уже около 6 часов, на данный момент не могу советовать данный обменный пункт, не вижу тут автоматической системы, это более похоже на полную ручную систему обработки заявок, с другими обменники пунктами заявки обрабатывлись в течении часа, после завершения этой заявки дополню отзыв реальным сроком ожидания выплаты.
Спустя 7 часов вывод был успешно выполнен.
Здравствуйте, Юрий, к сожалению средства на карту не всегда поступают моментально, с регламентом зачислений вы можете ознакомится у нас на сайте https://cryptoobmen.io/site/regulation
Делал обмен 50 долларов на теньге, уже третий день не могу получить деньги, каждый день кормят завтраками. Мошенники, не обращайтесь к ним!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По моим наблюдениям за етим обменником он самый худший из всех.не рекомендую с ним иметь дело.ему не место на сайте.мониторю его три месяца.
Здравствуйте, Сергей, сожалеем что у вас возникли негативные чувства при использовании нашего сервиса. Мы гарантируем, что делаем все возможное что бы клиент остался доволен. Хорошего вам дня.
Добрый день, Сергей. Пожалуйста, предоставьте более подробную информацию нам на почту [email protected]. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Перевод Заявка № *** С advcash на visaUA Оформлена была в 9:09 Сказали что в течении часа переведут, но прошло более заявленего времени, плохой сервис по переводу не рекомендую!
Ужасный сервис, средства поступили через 10 часов после отправки, в два ночи отправил и в 12 утра пришли и то потому что начал писать оператору, так даже не заметили б.
Менял USDT -> Приват, укаазн автоматический обмен. Спустя пару часов после перевода USDT денег на карте нет, и я отправился узнать, что случилось. Мне ответили, что в среднем завка обрабатывается от 1 до 24 часов. На мое замечание, что обмен в таком случае не автоматический, меня заверили, что автоматический. Наверное у нас разное понимание слова "автоматический" в контексте финансовых операций. После поступления денег на счет, отпишу сколько занимает "автоматический" обмен в этом обменнике.
Полный абсурд. Оплатил 1.25ltc и началось ждите от 1 до 72 часов. Деньги нужны были срочно. Просто верните деньги. Что они делают на bestchange непонятно. Может вы сможете на них повлиять.
Здравствуйте, Татьяна, просьба повторно ознакомится с регламентом и ожидать зачисление. https://cryptoobmen.io/site/regulationПретензия снята
Все нормальные обменники обменивают за час. Решите пожалуйста вопрос побыстрее.Претензия возобновлена
Прошло 3,5 часа и ничего. Верните крипту хотя бы.
Татьяна, вы забыли снять претензию после получения средств.Претензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] НЕВЕРОЯТНО! Какой-то театр АБСУРДА! Полное ощущение, что сервис создан страдающими одной из форм деменций (слабоумие, олигофрения, даунизм, идиотизм) для страдающих таким же недугом клиентов. 9 часов назад создала и оплатила заявку на обмен 0,03 ETH (как указывалось на странице оплаты сайта обменника) на 2000 UAH. Эфиры вовремя ушли с моего счёта на счёт обменника, что подтверждено etherscan-ом. Спустя отведённое для оплаты время страница оплаты по моей сделке обновилась и «нарисовалось» сообщение «Платёж не успешен» и надо доплатить на этот же счёт 0.00112574 ETH. В течение 7 минут доплатила и, получив подтверждение в etherscan, перешла на страницу оплаты обменника и нажала кнопку «Я оплатил». Страница обновилась И!…… Надо бы прикрепить скрин, чтобы увидеть весь этот АПОФЕОЗ, но здесь такой возможности нет, опишу цитатами с обновлённой страницы оплаты (синтаксис и пунктуация цитат сохранены, как в оригинале): - «Получатель 0,03 ETH = 2000,00 UAH»; - «К нам поступило 0.03112574 ETH вместо 0.03112574 ETH»; - «Вы можете произвести доплату в размере 0,00 ETH на тот же адрес..», — далее указан номер кошелька обменки, на который производились первые два перевода эфиров; - «Либо вы можете получить выплату в размере 2000. для этого нажмите на кнопку «Выплатить как есть»»; - «Платёж не успешен». Дальше последовала в течение 9 часов по e-mail переписка со сменяющимися операторами (#395-549724,#311-999028,#816-894407) службы поддержки и получении от CryptoObmen robot-а «заклинивших» (около 5 штук) сообщений о том, что «Платёж не успешен» и …. Деньги на карточный счёт до сих пор так и не получены. Я специалист по процессинговым схемам и могу сказать следующее — такой процессинг «замучен» либо двоечником второгодником, либо специально, чтобы не платить (как минимум вовремя) клиентам, а вообще похож на бред сумасшедшего. По факту выливается в ИЗОЩРЁННОЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО над клиентом и, судя по другим отзывам/претензиям, представленным здесь — это систематический процесс. Прошу администрацию посодействовать в получении мной денег, а к обменному пункту применить адекватные, соответствующие их «обменному сервису» санкции!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Елена, доброе утро, вместо того что бы обвинять других, вы бы более уважительно относились к помощи которую вам предоставляют. Вы начали с того, что не совершили оплату заявки в полной мере. Выставляете претензию и требования, с нашей стороны выплата вам произведена на карту в полном объеме, в установленные регламентом сроки. Проверьте зачисление.Претензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратору криптообмена ваш коментарий у нормальных людей может вызвать только гомерический смех — где вы (криптообмен) и где уважительное отношение! вы понятия не имеете об уважительном отношении не то, что к к своим клиентам, а к людям вообще — обращаясь ко мне лично (а не к неопределённому кругу лиц) пишете "вы" с маленькой буквы, вместо заглавной "вы". Вы элементарно не можете правильно обратиться к человеку, не говоря о том, что и как делаете взаимодействуя с клиентом. Тем не менее мне хватило терпения и толерантности в течение 10 часов вести с криптообменом переписку. Выложить её здесь? в связи с этим воздержитесь от даже намёков на замечания про уважительное отношение. Только люди необразованные, неграмотные, непрофессиональные воспринимают описание совершенно уродского процессинга, направленного исключительно против клиента, воспринимать, как личное оскорбление! про помощь — криптообмен не благотворительная организация, чтобы предоставлять помощь. Криптообмен вообще-то зарабатывает на клиентах, выполняя обменные операции и процессинг ("крупным помолом") этого взаимодействия достаточно прост — клиент выполняет свои обязательства — переводит необходимый актив (фиатный или крипто) обменному пункту, обменный пункт (должен, обязан — это его главный коммерческий смысл существования) выполнить свои — перевести клиенту по указанному курсу контрактив, получив свою комиссию! а если возникает желание не сразу "перекрыться", а ещё "отловить" курсовую разницу и попав на движение рынка против позиции прикрываться 24 часовым регламентом, в надежде на коррекцию, чтобы "откупиться" — это не должно становиться проблемой клиента — это исключительно проблема самого обменного пункта! клиенты в обменник переводят активы не на овернайт или депозит (видела случаи неполучения средств больше одних суток), а на обмен! хотелось бы увидеть сколько "проживёт" офф-лайновая обменка взяв у клиента валюту и сообщив ему, что надо постоять и подождать 24 часа, чтобы получить контрвалюту. Про неоплату заявки в полной мере — об этом исчерпывающе написано в моей претензии! уберите на странице оплаты округление до сотых — выводите для клиента 8 знаков после запятой или получайте оплату по правилам округления до 2-го знака и не компостируйте мозги клиентам — это исключительно ваша проблема! что касается моего обмена — я начала с того, что, исправляя ваш косяк (или злонамеренный умысел), в течение 7 минут (транзакция в etherscan-не, с учётом разницы часовых поясов, в 10:38!) без всяких полемик доплатила 8-ми значный "хвост", а администраторы "дружным хором" продолжили тем, что где-то "потерялись" на 12 часов 47 минут (деньги были получены в 22:47)! вот именно поэтому я и выставила: "... Претензию и требование...", — Так понятнее?
Через 12 часов 47 минут и, почти 10-ти часовой переписки, деньги были получены в полном объёме. Тем не менее, спасибо и за это (бывает и хуже). Поздравляю! КриптоОбмен — вы ЛУЧШИЕ из ХУДШИХ!
[Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга] НЕВЕРОЯТНО! Какой-то театр АБСУРДА! Полное ощущение, что сервис создан страдающими одной из форм деменций (слабоумие, олигофрения, даунизм, идиотизм) для страдающих таким же недугом клиентов. 9 часов назад создала и оплатила заявку на обмен 0,03 ETH (как указывалось на странице оплаты сайта обменника) на 2000 UAH. Эфиры вовремя ушли с моего счёта на счёт обменника, что подтверждено etherscan-ом. Спустя отведённое для оплаты время страница оплаты по моей сделке обновилась и «нарисовалось» сообщение «Платёж не успешен» и надо доплатить на этот же счёт 0.00112574 ETH. В течение 7 минут доплатила и, получив подтверждение в etherscan, перешла на страницу оплаты обменника и нажала кнопку «Я оплатил». Страница обновилась И!…… Надо бы прикрепить скрин, чтобы увидеть весь этот АПОФЕОЗ, но здесь такой возможности нет, опишу цитатами с обновлённой страницы оплаты (синтаксис и пунктуация цитат сохранены, как в оригинале): - «Получатель 0,03 ETH = 2000,00 UAH»; - «К нам поступило 0.03112574 ETH вместо 0.03112574 ETH»; - «Вы можете произвести доплату в размере 0,00 ETH на тот же адрес..», — далее указан номер кошелька обменки, на который производились первые два перевода эфиров; - «Либо вы можете получить выплату в размере 2000. для этого нажмите на кнопку «Выплатить как есть»»; - «Платёж не успешен». Дальше последовала в течение 9 часов по e-mail переписка со сменяющимися операторами (#395-549724,#311-999028,#816-894407) службы поддержки и получении от CryptoObmen robot-а «заклинивших» (около 5 штук) сообщений о том, что «Платёж не успешен» и …. Деньги на карточный счёт до сих пор так и не получены. Я специалист по процессинговым схемам и могу сказать следующее — такой процессинг «замучен» либо двоечником второгодником, либо специально, чтобы не платить (как минимум вовремя) клиентам, а вообще похож на бред сумасшедшего. По факту выливается в ИЗОЩРЁННОЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО над клиентом и, судя по другим отзывам/претензиям, представленным здесь — это систематический процесс. Прошу администрацию посодействовать в получении мной денег, а к обменному пункту применить адекватные, соответствующие их «обменному сервису» санкции!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Три часа назад сделал обмен на не большую сумму 1700 грн, прошло три часа, денег нет досих пор, просто ужас. Сроков выполнения нет, надеюсь отзыв ускорит выполнения заявки.
Здравствуйте, Карен, заявка выполнена успешно.Претензия снята
Добрый вечер. Карен, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Три часа назад сделал обмен на не большую сумму 1700 грн, прошло три часа, денег нет досих пор, просто ужас. Сроков выполнения нет, надеюсь отзыв ускорит выполнения заявки.
Здравствуйте, Карен, заявка выполнена успешно.Претензия снята
Добрый вечер. Карен, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пользовался обменником первый раз, и крайне недоволен! С моей стороны оплата заявки была совершена в течении 5 минут с стороны обменника жду выплаты уже 4 час! Поддержка кормит баснями что сервис перегружен и что подняли мою выплату в приоритет но результата 0. Не советую пользоваться данным обменником, на остальных обменниках таких проблем не было и выплаты были произведены в течении полу часа. Как говориться первый блин комом
Вчера обменяла деньги в этом обменнике, прошло более 12 часов. Поступления так и нет. Был очень важный перевод. Оператор кормит обещаниями без какой либо конкретизации!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Елизавета, есть регламент с которым вы согласились перед обменом. Ожидайте зачисление средств. https://cryptoobmen.io/site/regulationПретензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый администратор Бест Ченж прошу обратить внимания на этот обменник уже прошло 12 часов как я жду свои деньги, оператор кормит байками только, не объясняет причин задержки моих средств
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ждать 15 часов это уже полный треш, не пользуйтесь этой залу*п*й поддержка отстой вывод уже не первый раз превышает больше 5 часов, первых 2-3 вывода сделали быстро а последние эти 3 раза что я делаю это полная каторга не советую(((
Здравствуйте, Sasha Ugolinishenko, есть регламент с которым вы согласились перед обменом. Ожидайте зачисление средств. https://cryptoobmen.io/site/regulationПретензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Я крайне не рекомендую его использовать, впервые за год моего обмена такое, 4 часа а денег нет, хотя с других обменок все приходило за час максимум. Думаю что просто контора ***ь и я могу попрощаться с 65 USDT которые улетели вникуда. Подобные сайты позорят BESTCHANGE.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Maxim, Выплата вам произведена в полном объеме, пожалуйста перепроверьте зачисление.Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Прошло более 5 часов. Средства не поступили. Неоднократно обращалась в поддержку, но внятного ответа нет. Прошу принять меры. Отправил 3 заявки, но ни по одной из них средства на мою карту не поступили. Заявки [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор BestChange, просьба к Вам отреагировать на данную проблему. Данный обменник не реагирует на мои сообщения! Это ведь Ваша репутация. Вчера на этот обменник было отправлено более 6500 usdt, возврата от них нет. Примите меры, пожалуйста
Здравствуйте, Мурат, пожалуйста предоставьте нам на почту [email protected] ваш адрес для возврата средств.Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Возврата средст от обменного пункта не было ни копейки. Возобновляю претензиюПретензия возобновлена
На адрес поддержки обменного пункта неоднократно писал, ответ один «Ждите», но пошли уже 3 сутки
Мурат, средства по заявке были вам отправлены успешно. Перепроверьте зачисление.Претензия снята
Доброе утро, Мурат. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый день. Оплата от обменника поступила. Конечно нервишки они потрепали. Благодарю Bestchange.ru
Прошло более 5 часов. Средства не поступили. Неоднократно обращалась в поддержку, но внятного ответа нет. Прошу принять меры. Отправил 3 заявки, но ни по одной из них средства на мою карту не поступили. Заявки [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор BestChange, просьба к Вам отреагировать на данную проблему. Данный обменник не реагирует на мои сообщения! Это ведь Ваша репутация. Вчера на этот обменник было отправлено более 6500 usdt, возврата от них нет. Примите меры, пожалуйста
Здравствуйте, Мурат, пожалуйста предоставьте нам на почту [email protected] ваш адрес для возврата средств.Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Возврата средст от обменного пункта не было ни копейки. Возобновляю претензиюПретензия возобновлена
На адрес поддержки обменного пункта неоднократно писал, ответ один «Ждите», но пошли уже 3 сутки
Мурат, средства по заявке были вам отправлены успешно. Перепроверьте зачисление.Претензия снята
Доброе утро, Мурат. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Прошло более 5 часов. Средства не поступили. Неоднократно обращалась в поддержку, но внятного ответа нет. Прошу принять меры. Отправил 3 заявки, но ни по одной из них средства на мою карту не поступили. Заявки [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор BestChange, просьба к Вам отреагировать на данную проблему. Данный обменник не реагирует на мои сообщения! Это ведь Ваша репутация. Вчера на этот обменник было отправлено более 6500 usdt, возврата от них нет. Примите меры, пожалуйста
Здравствуйте, Мурат, пожалуйста предоставьте нам на почту [email protected] ваш адрес для возврата средств.Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Возврата средст от обменного пункта не было ни копейки. Возобновляю претензиюПретензия возобновлена
На адрес поддержки обменного пункта неоднократно писал, ответ один «Ждите», но пошли уже 3 сутки
Мурат, средства по заявке были вам отправлены успешно. Перепроверьте зачисление.Претензия снята
Доброе утро, Мурат. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый день. Оплата от обменника поступила. Конечно нервишки они потрепали. Благодарю Bestchange.ru
[Инцидент был урегулирован] Здравствуйте! Заявка: [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] Сегодня 01.08.2023 при продаже usdt по trc20 мною было продано 2499 usdt. Изначально была задержка выплаты из за того, что оказывается на карту Fortebank почему то не отправлялась выплата. В чате я спросил о проблеме, и мне ответили что нужно дать другую карту. После смены другого банка на карту пришло сразу две транзакции. И на этом все. Часть средств где то зависло. Целый день я добивался от специалистов решить мою проблему, но так и ни чего не получилось. От поддержке в чате внятного ответа за целый день я не услышал. Остаток денег на карту так и не поступили. А заявка стоит статусом как исполненная. Выписку с банка о поступлении средств для подтверждения того, что я получил не полную сумму так же отправлял в чат поддержки. Прошу срочно принять меры в сложившейся ситуации.
Сегодня дата 01 сентября. Опечатку сделал вначале текста.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Рустам Шарипов, Выплата вам произведена в полном объеме, проверьте зачисление.Претензия снята
Нет, Уважаемый администратор BestChange. Выплаты в полном объеме не было. Я возобновляю Претензию! Денег так и не поступило. На каких основаниях вы это решили? можно узнать? Часть выплаты от заявки так и НЕ ПОСТУПИЛО!Претензия возобновлена
Рустам Шарипов, предоставьте пожалуйста адрес для возврата вам USDT нам на почту [email protected]Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Претензия будет снята, когда я получу от вас возврат usdt. Отправил вам на почту мой адрес, но еще ни чего не поступило.Претензия возобновлена
Претензия будет снята, когда я получу от вас возврат usdt. Отправил вам на почту мой адрес, но еще ни чего не поступило.Претензия снята
Возврат usdt не получен!Претензия возобновлена
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] 2 Дня переписки с поддержкой bestchange. Моя проблема решилась! вернули мне usdt обратно. Спасибо bestchange если бы не вы, то эти ***«криптообмен» мне бы ни чего не вернули. Ни когда не рекомендую пользоваться обменником «криптообмен» — ***!Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Заявка № [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]. Прошло более 3 часов. Деньги не поступили. Крайне медленный сервис. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Еще не факт, что деньги поступят.
Добрый день. Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По итогу: Как только отправил жалобу, сразу перевели. BESTCHANGE — ВЫ ЛУЧШИЕ! А вот КриптоОбмен все равно не советую. Долго.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Более 6 часов нет выплаты на карту после отправки мной USDT. В общении с поддержкой обогатился знаниями, что обменник будет менять до 12 часов, — или больше. Что, конечно, меня не устраивает. На просьбу возвратить USDT пишут, что "ну никак невозможно это сделать, потому что некая "система" этот вопрос держит на контроле и вернуть они могут только в случае, если упомянутая "система" даст какое-то сообщение об ошибке.
Здравствуйте, Crowley, просьба повторно ознакомиться с регламентом и ожидать зачисление https://cryptoobmen.io/site/regulationПретензия снята
Деньги пришли, одновременно с деньгами, ранее отравленными на другую площадку, от одного и того же отправителя. Ну, и на этом спасибо. ОЧЕНЬ не быстро.
Crowley, пожалуйста. Хорошего дня.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram