На Главную
Обменник
КриптоОбмен
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1112
5 декабря создал заявку на обмен. день пришли 6 декабря вечером. писал 3 раза в поддержку, а 13 декабря деньги списали с карты в связи с отменой транзакции обменником. написал в поддержку жду. не рекомендую обменник
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Андрей! С нашей стороны средства были успешно отправлены вам на карту, пожалуйста предоставьте выписку по карте на нашу почту [email protected]Претензия снята
Обменник не автоматический, скидывают заявку в статус "неуспешная" и переносят выплату на следующий день. Зачем? Непонятно. Подвисло около 20т.р. Претензия будет снята только после получения средств. Администрации площдки как-то надо реагировать на пожобные обменники, не первый мой отзыв такой. Думал происки конкурентов, нет, действительно, обменник чудит.
Доброй ночи! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Претензия снята. Вдруг оказалось что можно и раньше заплатить. Так ребята к деньгам не относятся. Совершенно несерьезный подход. Одно всегда непонятно - у обенника почти миллион долларов резерва и такое безответственное отношение к деньгам. Как эти вещи в одном мире рядом существуют - непонятно.Претензия снята
Вывод очень долгий почти сутки жду денег нет! Поддержка говорит ждите. Данным обменником пользуюсь в последний раз.
И так оставлю свой отзыв ! Был обмен бтк/приват 24 01-00 по киеву.при создании заявки было написано что я получу приват 24 после 1 го конфима транзы (ну окей даже если 3 пойдет) Но после того как транза ушла к ним я подождал час и около двух я поинтересовлся когда же я получу свои приват 24 на что мне ответили что они не работают ночью и деньги свои я получу в 9 утра , на что я был очень возмущен так как меня не кто не предупредил об этом , я бы не в коем случае не согласился столько ждать и пошел бы в другой обменик коих 100 было ,итог деньги я получил в 10-30 утра ! Крайне рекомендую сервису серезнее относится к своим клиентам так как я думаю не всем хочется ждать 10часов на обмен денег
Заплатил 2500 рублей хотел купить дашь так и монеты не отправили.
Здравствуйте, Karen! Приносим свои извинения, у нас были проблемы в отправке DASH (проблему устранили). https://blockchair.com/dash/transaction/c3169b2ccac66edaecca721d166edfade4be17d8d6eb71ca7d7b904ac336adf2Претензия снята
Отправил 0.05 BTC в 1:10 Через несколько минут получил сообщение о принятом платеже "Ожидайте зачисления". Обычно зачисляют на карту в течении 2-20 мин. Перевода нет. Обратился в саппорт. В ответ получил сообщение без указания причины, цитата: "Передала информацию в профильный отдел, для проведения обмена в ручном режиме. Ожидайте поступление средств после 09:00 +2 GTM." Ждем утра.
Зачислили в 11:18 в полном объеме. Безусловно, больше сервисом не воспользуюсь и никому не советую. 10 часов - слишком большой интервал времени для проведения сделки для "Полностью автоматического сервиса обмена валют" (именно такое описание сервиса здесь, на bestchange).
Вчера попытался обменять в 17:00 в результате произошел сбой системы якобы, в тех поддержке сказали перевели на автоматическую выплату, в результате уже следующий день, денег нет, спросил про причину предложили вернуть BTC я согласился, но тут же как скинул адрес возврата, сказали что операция в обработке и рубли поступят в течении получаса, прошло более 2-х часов движений нет ни в одну ни в другую сторону в поддержке только говорят ожидайте.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Произвели возврат BTC, но потерю в 0,005btc не возместилиПретензия снята
Отправил BTC в 18ч 18.11.2020, через 30 мин уже в блоке и 4 подтверждения сети. Написал в обменик в 21 сказали в течении 30 мин сделают. На момент написания отзыва сказали ,что в течении часа ваша заявка будет обработана.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Viktor! По данной заявке был выполнен возврат средств в полном объеме.Претензия снята
Отзыв будет открыт до момента окончательного получения средств. Средства зачислил, но на стороне обменника какой-то сбой и заявку передали куда-то на обработку, а обработка только с утра... Вернуть тоже bitcoin нельзя. Почему обменник здесь активен, а рабочее время для решения вопросов уже не активно? Это получается потенциальные убытки для клиентов в случае необходимости решения проблем, которые решить после определенного времени нельзя.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вопрос решен, но осадочек остался.Претензия снята
С момента подтверждения прошло уже пару часов, средств на моем счету нет, оператор в чате говорит что они отправлены, слышал я эти сказки при скачках курса. Закрою претензию как только поступят средства на мой счёт!
Так и тишина...
Здравствуйте, Ден! Сожалеем что у вас возникли трудности при обмене, с нашей стороны направлен запрос в ПС для уточнения статуса по выплате вам на карте, как только получим ответ мы сразу же вам сообщим.
Написал на сайт, тут же выплатилиПретензия снята
Ваша заявка обмена № 11506289 успешно выполнена! Купил 858,6858683 DOGE на адрес DJaaihuLZdMqDxemF7yR59BaJf9W3L7uC1. Оплатил, жду. Оплатил 22 часа назад. Прошу оператора скинуть ссылку на транзакцию. Присылает https://dogechain.info/tx/066ad658c9751fec4b6d1c7e2a2e8cb204d8e558e9927021a0c0c36a4221db62 В транзакции нет ни моего адреса, ни моей суммы. Объясняю, что нет там того, что мне надо. Пишет, что они всё отправили, доги зависли в сети. Потом опять присылает https://dogechain.info/tx/066ad658c9751fec4b6d1c7e2a2e8cb204d8e558e9927021a0c0c36a4221db62 где нет моих догов. Безмозглые операторы не способны понять смысл слов с экрана, как можно им доверять свои средства?
До сих пор никакой реакции. Средства не возвращены, транзакция не предоставлена, doge не зачислены. Кидалово чистой воды.
Здравствуйте, Dmytro! К сожалению несколько последних дней наблюдаются проблемы в сети DogeCoin. На данный момент средства вам отправлены повторно и транзакция успешна https://dogechain.info/tx/eec3d55192be8cad1c8a9c02f9670b7015a29b70c4998e81f0b97e168e762bf2 Хорошего вечера.Претензия снята
Вы же мне сутки твердили, что вы всё отправили. Где же транзакция по заявке? вы письмо мне быстро после оплаты отправили, в котором ваша заявка обмена № 11506289 успешно выполнена! благодарим за то что воспользовались нашим сервисом. Детали вашей заявки дата создания: 03 нояб. 2020 21:58 Направление обмена: visa/mastercard uah -> dogecoin doge курс обмена: 1,00 ? x 13,21055182 doge вы отдаете: 65,00 ? вы получаете: 858,6858683 doge страница статуса заявки: заявка № 11506289 а теперь, когда вы увидели претензию на бестчендже вы решили отправить "повторно". Так предоставьте первую транзакцию, и вопрос закроется. Если не предоставите - вы кидалы, и вам тут не место.Претензия возобновлена
Dmytro, ваша первая транзакция https://live.blockcypher.com/doge/tx/3e668ca7e5ec63563c196c8fc2c5195023b30fa5f7dc9f7c2d39784cd941c205/, но данный момент она не доступна, т.к. транзакция была отклонена сетью, после чего мы переотправили повторно.Претензия снята
Обмен втс - киви прошло 3 подтверждения средства не поступили поддержка молчит
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей! При попытке зачислить вам средства мы получили отказ, на данный момент после повторной попытки средства были отправлены успешно, пожалуйста перепроверьте поступление.Претензия снята
Прошу обратить внимание Администрацию BestChange ! Я производил обмен на данном ресурсе, где четко и ясно было указано , что оплата производится в АВТОМАТИЧЕСКОМ режиме. из за загруженности системы (видимо) время отведенное на данную заявку вышло. И оператор мне заявил что выплата будет произведена в ручном режиме, в течении суток!!! Вопрос, почему Я должен терпеть это НЕ уважение к Себе, если мною даже была оплачена ПРИОРИТЕТНАЯ комиссия, для чего тогда Я её оплачивал??и где моя вина???
И да, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Здравствуйте, Степан! Сожалеем что у вас возникли трудности пр обмене, ваша заявка обработана. Выплата произведена. Хорошего вечера.Претензия снята
Деньги пришли, но осадок остался... Сомнительное удовольствие. Интересно, а если бы Я не поднял кипишь, ждал бы как человек в комментариях ниже,двое суток!!Претензия возобновлена
Степан, просто сэкономили бы себе нервы.Претензия снята
Конечно сэкономлю!!! больше к вам НЕ НОГОЙ!!!
За 10 минут закрываю сделку дескать оплата не пришла как так ? После чего пишут ждите как только так сразу до 3 х дней по регламенту [оскорбления удалены администрацией мониторинга]
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Проверьте пожалуйста обмен 11472530 Зачисления так и нет на карте, хотя пишет обмен успешно произведен. На почту вам написать не могу.
Здравствуйте, Ник! Мы перепроверили, с нашей стороны средства вам на карту отправлены успешно. Бывает что банк получателя зачисляет средства на баланс не моментально, попробуйте обратиться в ваш банк. Если все же вы уверены что средства вам не поступили, просим предоставить выписку по карте нам на почту [email protected]Претензия снята
У меня зачисление на данную карту происходит моментально, проверено неоднократно! В данном же случае, уже 2 раза ездил в банкомат, поступлений не было!Претензия возобновлена
Ник, рекомендуем ожидать поступления средств согласно регламенту МПС, с регламентом вы можете ознакомится у нас на сайте по ссылке https://cryptoobmen.io/site/regulation
Почему в других обменниках сразу приходят, а вы ссылаетесь на регламент?
Ник, т.к. скорость зачисления зависит не только от нас, в данном процессе участвуют несколько сторон, и к сожалению такие правила межбанковского обслуживания, средства на карту не всегда поступают моментально. Мы со своей стороны направили запрос для уточнения статуса выплаты вам на карту. Как только поступит ответ мы вам его продублируем.
Ник, на данный момент нами получен код РРН(который является подтверждением о зачислении вам средств): 092815793499 С данным кодом вы можете обратиться в свой банк, выяснения по какой причине вам не доступны ваши средства.Претензия снята
Каким методом был совершен перевод? Денег так и нетуПретензия возобновлена
Ник, A2C через ПСПретензия снята
Мне это ничего не говорит, денег на карту, так и не поступало.Претензия возобновлена
Ник, проверьте пожалуйста поступление вам средств.Претензия снята
Деньги на карту так и не поступили! работоспособность карты, проверена, через сторонний обменник, карта рабочая!!! от вас средств по обмену, так и не поступало! катенорически не рекомендую данный обменник!Претензия возобновлена
Ник, если вы не предоставите выписку по карте, мы будем считать что средства вами получены, пожалуйста вышлите выписку нам на почту.Претензия снята
Сделала обмен в данном обменнике, статус заявки выполнен, прошел час денежные средства не поступили, оператор сказал, что произошел сбой, только с моей заявкой. ?????
Денег все еще нет!
ПришлиПретензия снята
Здравствуйте, Яна! Сожалеем что у вас возникли трудности при обмене, на данный момент нами получено подтверждение о зачислении средств вам на карту, пожалуй
Хорошего дня.
Переводил для теста 300р. Переводил все по инструкции как в аптеке. Автоматического режима не увидел. Хотя в инструкции написано обратное. Система не увидела моей транзакции. Разочарован. Не рекомендую данный обменник. :)
А да забыл. Бабки так и не зачислили. Наверно поток клиентов большой очередь стоит как в пекарню по утру за булочками. Не могут 4 бакса перевести.
Здравствуйте, Петька! Наш сервис работает полностью у автоматическом режиме, но к сожалению при вашем обмене возник сбой системы в определении оплаты от вас, на данный момент работа направления восстановлена, и выплата по вашей заявке произведена. Хорошего вам дня.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram