Обменник

КриптоОбмен

Почти сутки висит платеж, якобы ожидает третьего подтверждения. хотя на блокчейне видно, что сумма уже упала на нужный кошелек и снята оттуда. Не могу найти на сайте даже чат поддержки, куда писать хз.

Сегодня были куплены dogecoin в обеденное время. Служба поддержки заверила, чтобы я ожидал и в течении часа баланс обновится. Даже отправили ссылку на трансакцию. Уже ночь и баланс все равно нулевой.

Меняю эфир на деньги, карта. За столько лет впервые сталкиваюсь с таким ужасным обменом. Прислали меньше 1% суммы, кормят завтраками! Категорически не рекомендую!

28.01.20 создал пробную заявку с Advcash на телефон, деньги ушли, на телефон не пришли. В поддержке попросили номер кошелька, для возврата средств, дал. Прошло больше суток, денег нет

Отправил юсдт с бинанса,прилетели мгновенно!деньги на карту так и не пр слали!начали кормит завтраками!Прошу администрацию бестчейндж вмешатся в ситуацию!!!вижу что не первый негативный отзыв здесь!

Перешел на обменник с этого сайта, совершил обмен бтц на монобанк в четверг 21 числа. Пришлось увеличивать комиссию, чтобы они пришли в адекватное время, сообщил оператору на сайте в чате, он сказал, что все нормально. В пятницу вечером написал, что деньги не пришли. Мне ответили там же в чате, что деньги отправлены, ждите "согласно регламенту". Согласно регламенту на их сайте - это 3 банковских дня. Подождал три дня (пятницу, понедельник и вторник). Деньги не пришли. Написал повторно в чате. Оказалось, что деньги мне даже не отправили. Оператор отвечает шаблонными ответами, отказывается сообщить, когда деньги будут отправлены. Итого за 6 дней деньги мне так и не выслали.

Обменник не выполнил обмен. пришло вообще не то что в заявке. Написал оператору, долго не отвечал, потом написал что передал в "профильный отдел для зачисления средств в ручном режиме". Оставил до следующего дня отзыв, думал с утра уже вся сумма будет на карте. Написал в чат, ответ пришел дайте другую карту ( проблем никогда с картой не было) у них проблема)) дал другую карту, ответ "Профильный отдел обрабатывает заявки в течение 5-60 минут в рабочее время (пн.-пт. С 9 до 19 GMT+2) и в течение суток в выходные и праздничные дни." С моей стороны все оплачено в строк, со всеми условиями обменника. С ихней же стороны бессовестное отношение к клиенту, на морозе уже сутки. Прошу бестчендж разобраться

Самый долгий и худший обменник с которым я только работал. Указанно: "Полностью автоматический сервис обмена валют", так вот это не так! Средства отправляются вручную их операторами, которые работают с 9 до 19. А если Вы меняете в другое время, Вам, к их "огромному сожалению", нужно будет ждать следующего дня. И конечно же Вы получите свои деньги не с 9 утра, а уже ближе к вечеру, когда им будет удобно. Не рекомендую никому!

За пару лет трейда, в первый раз по паре USDT/Сбер такой долгий перевод. Жду больше двух часов, саппорт ссылается на регламентные сроки в 3 дня. Если нужен быстрый обмен не рекомендую.

Пользовалась этим обменником в первый и последний раз, т.к. они поступили со мной несправедливо. На сайте указано, что курс обмена фиксируется на 3 часа после заявки. Я перевела ВТС, но транзакция задержалась на блокчейне, и деньги пришли на счет обменника только на пятый день, когда биткоин заметно вырос. Мне заплатили по старому курсу, и отказались доплачивать разницу почти 900 грн. Для них это копейки, а для меня деньги. Тем более, что я потратила почти 5 дней на ожидание, плюс нервы. Почему они присвоили дополнительную прибыль, полученную за мой счет? В тот же день пользовалась другим обменником, и они мне сами, по своей инициативе, увеличили сумму выплаты.

Интерфейс конторы выглядит приятно, но какие спекулянты там сидят… Во первых начисление средств происходит мануально. Я новичок и решил протестировать сервис, купил рипл на сумму 20 долларов, тогда как раз XRP начал бычить, и я надеялся получить его выгодно и быстро (по официальной информации этой шарашкиной конторы скорость зачисления 5-60 минут) в итоге промучился с ними 2 дня подряд, по причине нежелания их стороной осуществлять ими же одобренный перевод. Аргументируя, что Destination TAG небыл мной указан, и предлагали мне вернуть мои 20 долларов назад, при условии что я им дам мой номер карты (хотя у них должна быть абсолютно вся информация для проведения отмены транзакции, скорее всего их просьба незаконна). Я информацию нагуглил и выяснил, что данный тег не нужен для кошелька gatehub при переводах, и их оправдания служат в спекулятивных целях. После этого мракобесия, я все таки решил вернуть свои деньги, и запросил возврат (как раз XRP начал падать) и они решили , что все же могут осуществить транзакцию и без надуманного Destination TAG. И начали процесс начисления несмотря на предыдущий выпендреж и нашу договоренность. ИТОГ: в этой конторе никто не даст вам осуществлять обмен, будут мудохать мозги как мне. Потеряете возможность быстро вывести деньги, но самое главное , время и нервы. Вот такой подарок на Рождество... Отзвыв 08.01.21

23 декабря купил XRP через MasterCard. Деньги сняли, а XRP не перечислили. Писал в ихний чат, отписали, что передадут техническому специалисту. Передают уже две недели. Хорошо, что сумма небольшая. Если хотите работать с крупными суммами, связываться с этим обменником не рекомендую.

Просто треш. Менял usdt на Яндекс. Думал будет быстро, типа автоматический обменник, в итоге отправил деньги, и веселье. Отписал им, сказали, что нужно ждать от 5 до 60 минут. Ибо нужно будет в ручную переводить. В итоге прождал более часа и мне ответили, что у меня на кошельке какие-то мифические лимиты. Но само собой лимитов никаких нет. Так как для подтверждения своих слов обратился в ТП и мне ответили, что даже попытки зачисления средств небыло и лимитов само собой тоже нет. В итоге ещё час споров с ними, и оказывается они переводят деньги через левые сервисы, а информации об этом на сайте даже никакой нет. И проблемы на их стороне. Не морочьте людям головы: 1 укажите, что обмен будет ручным 2. Что перевод через "сторонние сервисы" 3. Что перевод через ваши левые сервисы к получателю так и не дойдёт и вы обвините в этом получателя.

Здравствуйте я купил xrp на 5$,но средства не были перечисленны на мой кошелек.Пожалуйста выясните,я уде ровно 3 часа жду.Спасибо

Сутки назад были перчислены 0,3 эфира, после получения данный обменник включил бота с отговорками по поводу того что нужно ждать 3-ое суток. Если у вас нет денег, зачем тогда заниматься этим?! Прошу администрацию сайт бестчейндж принять меры.

Жду свои деньги уже более суток, на что один ответ. Мы сделали все что могли и больше ничего. Якобы ожидайте средства. И так повторюсь уже сутки. И вообще не понятно стоит ли теперь ждать мои средства. Очень странный обменник.

Прошу обратить внимание на данный обменник. Сделал обмен LTC/VISA RUB в итоге данная операция уже висит более 1 го часа, хотя LTC давно поступили. Тех поддержка отвечает что вывод средств попал на проверку платежной системы. Это реальная отговорка. Сколько меняю в первый раз слышу про данную проблему. Прошу разобраться в данной ситуации.

Прошу администрацию bestchange разобраться! сделал заявку на обмен btc, по ней отправил средства, но они к сожалению зависли и транзакция проходила больше 3-х суток. До истечения 3-х суток попросил данный ресурс не выплачивать фиат и вернуть btc обратно, на что получил утвердительный ответ. Спустя несколько часов прошла транзакция (на момент отмены заявки, btc данным ресурсом не был получен) и мне почему то, вместо возврата btc выплатили фиатом. Теперь прошу вернуть btc в том же количестве, они отказываются

Устал ждать ответ тех подержки. Создал заявку на вывод денег хотел на Российские рубли в итоге автоматом закинуло в гривны 17.12.2020. Техподержка пишет, что ответит в течений 60 минут прошли сутки. Заявка на саите висит так и не выполненой денги не пришли 18.12.2020.

Сплошной нервоз!!!! Ждала 3ч.50 минут, (меняла битки на рубли. При этом биток в цене вырос), а деньги поступили на 335 руб.17 коп. меньше, т.ее на 0,6% меньше чем в заявке. При этом утверждают, что это МОИ деньги поступили не сразу ЖЕСТЬ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ Заявка 11538122

Обменник хороший, но сам сайт постоянно глючит и падает. Работайте над этим

5 декабря создал заявку на обмен. день пришли 6 декабря вечером. писал 3 раза в поддержку, а 13 декабря деньги списали с карты в связи с отменой транзакции обменником. написал в поддержку жду. не рекомендую обменник

Обменник не автоматический, скидывают заявку в статус "неуспешная" и переносят выплату на следующий день. Зачем? Непонятно. Подвисло около 20т.р. Претензия будет снята только после получения средств. Администрации площдки как-то надо реагировать на пожобные обменники, не первый мой отзыв такой. Думал происки конкурентов, нет, действительно, обменник чудит.

Вывод очень долгий почти сутки жду денег нет! Поддержка говорит ждите. Данным обменником пользуюсь в последний раз.

И так оставлю свой отзыв ! Был обмен бтк/приват 24 01-00 по киеву.при создании заявки было написано что я получу приват 24 после 1 го конфима транзы (ну окей даже если 3 пойдет) Но после того как транза ушла к ним я подождал час и около двух я поинтересовлся когда же я получу свои приват 24 на что мне ответили что они не работают ночью и деньги свои я получу в 9 утра , на что я был очень возмущен так как меня не кто не предупредил об этом , я бы не в коем случае не согласился столько ждать и пошел бы в другой обменик коих 100 было ,итог деньги я получил в 10-30 утра ! Крайне рекомендую сервису серезнее относится к своим клиентам так как я думаю не всем хочется ждать 10часов на обмен денег

Заплатил 2500 рублей хотел купить дашь так и монеты не отправили.

Отправил 0.05 BTC в 1:10 Через несколько минут получил сообщение о принятом платеже "Ожидайте зачисления". Обычно зачисляют на карту в течении 2-20 мин. Перевода нет. Обратился в саппорт. В ответ получил сообщение без указания причины, цитата: "Передала информацию в профильный отдел, для проведения обмена в ручном режиме. Ожидайте поступление средств после 09:00 +2 GTM." Ждем утра.

Вчера попытался обменять в 17:00 в результате произошел сбой системы якобы, в тех поддержке сказали перевели на автоматическую выплату, в результате уже следующий день, денег нет, спросил про причину предложили вернуть BTC я согласился, но тут же как скинул адрес возврата, сказали что операция в обработке и рубли поступят в течении получаса, прошло более 2-х часов движений нет ни в одну ни в другую сторону в поддержке только говорят ожидайте.

Отправил BTC в 18ч 18.11.2020, через 30 мин уже в блоке и 4 подтверждения сети. Написал в обменик в 21 сказали в течении 30 мин сделают. На момент написания отзыва сказали ,что в течении часа ваша заявка будет обработана.

Отзыв будет открыт до момента окончательного получения средств. Средства зачислил, но на стороне обменника какой-то сбой и заявку передали куда-то на обработку, а обработка только с утра... Вернуть тоже bitcoin нельзя. Почему обменник здесь активен, а рабочее время для решения вопросов уже не активно? Это получается потенциальные убытки для клиентов в случае необходимости решения проблем, которые решить после определенного времени нельзя.