Здравствуйте, Алексей, Вас никто не блокировал, попробуйте отключить VPN или сменить IP и зайдите снова.

Здравствуйте, Очень сожалеем, что произвели негативное впечатление. Мы понимаем Вашу разочарованность.Но мы очень дорожим своей репутацией, поэтому не можем оставить без внимания несколько деталей, которые не являются правдой: 1. По регламенту оплата с нашей стороны после зачисления криптовалюты происходит до 60 минут, но как правило, это происходит гораздо быстрее. Кроме форс- мажорных случаев. Поэтому об ожидании в течение трех часов не может быть и речи. 2. Мы не отказали Вам в обмене и уж точно не давали понять, что у нас нет желания Вас обменивать - мы предоставили Вам информацию, о времени работы обменного пункта и что если криптовалюта поступит во вне рабочее время - выплата будет произведена в рабочее время. Предоставление информации о рабочем времени обменного пункта и об условиях работы не является отказом в обмене. 3. Клиент для нас ВСЕГДА в приоритете. Именно поэтому мы предупреждаем клиентов о времени работы обменного пункта, чтобы клиент мог выбрать для себя наиболее удобный вариант и избежал лишних переживаний. Еще раз сожалеем, о сложившейся ситуации. Будем ждать Вас снова, очень хотим изменить Ваше мнение о нас в лучшую сторону.

Здравствуйте, Валерий, Благодарим за Вашу обратную связь! Возврат Вам осуществлен в полном объеме и обменный пункт перед Вами не имеет финансовых обязательств!

Здравствуйте, Антон Кузнецов, Спасибо за обратную связь, Ваша заявка была выполнена в соответствии с регламентом обменного пункта.

Здравствуйте, Volk, Как и ранее Вам сообщили, средства от Вас не поступали, Вы пытаетесь присвоить себе чужие транзакции, так же на сайте Вы путались в показаниях, сначала Вам принадлежала одна транзакция, потом Вы присылаете хэш другой транзакции. Просьба не возобновлять претензию, так как обменный пункт не имеет перед Вами финансовых обязательств.

А вы никогда в жизни не ошибаетесь, вообще идеалы? Я отправил вам 3 солана вы их получили, какие проблемы? Это вы проблемы начинаете создавать чтоб не оплачивать заявку. И как я могу чужие транзакции себе присваивать, если я только сегодня при обмене нашел здесь на бестчендже ваш обменник и из за хорошего курса решил рискнуть и обменять, что оказалось большой моей ошибкой, я ещё раз повторяю, я впервые у вас обмениваю и никого не собираюсь обманывать, о чем вы вообще? Если вас кто то обманывает, то не надо всех приравнивать под одну гребёнку.

Что значит мне принадлежала ещё одна транзакция? Я вам третий раз пишу, это уже совсем для тупых, я обмениваю у вас впервые, первый раз!

Volk, Вы уже определитесь пожалуйста, сначала Вы утверждали, что Вам принадлежит 2.84 sol, теперь уже 3sol. Не вводите в заблуждение других клиентов и администрацию мониторинга, вся информация по данному инциденту предоставлена.

Я отправил 3 солана и вы их получили судя по блокчейну, при чем здесь ваши 2.84 солана это вы хотите всех запутать, чтоб не оплачивать заявку, поэтому я и прошу администрацию мониторинга вмешаться в спор.

Volk, Как и ранее Вам сообщили, средства от Вас не поступали, Вы пытаетесь присвоить себе чужие транзакции, так же на сайте Вы путались в показаниях, сначала Вам принадлежала одна транзакция, потом Вы присылаете хэш другой транзакции. Просьба не возобновлять претензию, так как обменный пункт не имеет перед Вами финансовых обязательств.

О каких транзакциях вы плетете всё это время? У меня одна транзакция на 3 солана и я вам предоставил квитанцию с биржи именно на эту сумму 3 солана, о каких 2.84 вы пишите. Пока не будет оплачена моя заявка, отзыв я не удалю. Сколько раз вам повторять что обмен я совершал на вашем сайте один раз, и он прошел удачно с моей стороны, а вы начали крутить чтоб не оплачивать заявку. Типичный развод, вы не с *** случайно?

Volk, у нас есть с Вами диалог, где Вы сначала утверждали, что Вам 2.84 sol принадлежат. https://prnt.sc/8Ev97YLlQLN0 Просьба не возобновлять претензию, так как обменный пункт не имеет перед Вами финансовых обязательств.

Это вы уже сами нарисовали, там даже почерк не мой.. не вводите в заблуждение других пользователей.

Volk, Не вводите в заблуждение других клиентов и администрацию мониторинга, вся информация по данному инциденту предоставлена.

Я никого не ввожу в заблуждение, это вы заврались.

Volk, Не вводите в заблуждение других клиентов и администрацию мониторинга, вся информация по данному инциденту предоставлена. Просьба не возобновлять претензию, так как обменный пункт не имеет перед Вами финансовых обязательств.

Мне не трудно, я завтра заеду опять в отдел К, в полицию если здесь не дойдем до какого нибудь консенсуса, и уж поверьте мне, они решают все быстро, правда потом обменник закрывается навсегда, у меня все доказательства есть и я прав. Никого не обманываю, все знают что я честный человек. Просто хотел все решить по нормальному. Но раз вы так агрессивно настроены то мне больше не у кого помощи просить.

Volk, Не вводите в заблуждение других клиентов и администрацию мониторинга, вся информация по данному инциденту предоставлена. Просьба не возобновлять претензию, так как обменный пункт не имеет перед Вами финансовых обязательств.

Я не возобновляю, можете писать что хотите. Я все равно добьюсь, своих денег, или вы думаете что я вам их подарю? Если по нормальному не договоримся, то через правоохранительные органы все равно выплатите. Я не скандальный человек, но свои деньги я дарить не буду.

Volk, Как и ранее Вам писали, прекратите вводить в заблуждение наших клиентов данным отзывом, обмануть и присвоить себе денежные средства мошенническим способом у Вас не получилось, всего хорошего!

Здравствуйте, Александра, По Вашей заявке была произведена выплата на указанную Вами карту. Это не зависит от обменника или карты , сейчас это частая практика и практически любой перевод может встать на проверку, такая к сожалению особенность работы банка тинькофф. С нашей стороны средства списаны, но платеж попал в обработку банком тинькофф, Вам были предоставлены все скриншоты, поэтому мы ожидаем решения банка по данной транзакции. Либо платеж вернется к нам на счет, либо же поступит к Вам. Если все же перевод отменится, то мы повторно отправим Вам средства, на данный момент не можем этого сделать, так как по факту у нас средства списаны по Вашей заявке со счета. Курс по Вашей заявке зафиксирован, поэтому как решится ситуация, Вами будет получена сумма как в заявке.Претензия снята

Оплата по заявке не произведена! Просьба к администрации сайта не снимать претензию пока заявка не будет оплачена! Данная процедура необходима, чтобы клиенты в течении этого времени не попали на т.н. «частая практика» и искали более приемлемый сервис для обмена!Претензия возобновлена

По заявке мной было выполнено обязательство по переводу крипты — 07.02.2024 в 12:12 До настоящего времени ни крипты, ни рублей за нее я не увидела!

Как Вы можете заметить, проблемы с банком тинькофф наблюдаются не только в нашем обменном пункте, но и в других, скриншоты прилагаем: https://prnt.sc/rEfnTbhqOMih https://prnt.sc/Cwh3Xz6nyVQ- https://prnt.sc/sP_WEiABWdI4 https://prnt.sc/NsLq2W6WOAWr От своих финансовых обязательств мы ни в коем случае не отказываемся, мы вам в любом случае произведем выплату, просто необходимо дождаться решения проблемы.Претензия снята

Я желаю расторгнуть с вами договор и прошу вернуть мои средства, а вы сами разбирайтесь с банком! Пока не выполните мои требования, а не даю согласия на снятие претензии! Расчет по моей заявке не произведен на 07.02.2024 18:04:44.Претензия возобновлена

Александра, Средства по Вашей заявке выплачены в полном объеме, просим Вам удалить претензию, так как обменный пункт не имеет перед Вами финансовых обязательств. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Александра, Средства по Вашей заявке выплачены в полном объеме, просим Вам удалить претензию, так как обменный пункт не имеет перед Вами финансовых обязательств. Приносим извинения за доставленные неудобства.Претензия снята

Я просил отменить перевод и вернуть мне переведенную мной Вам криптовалюту, но вы вновь не выполнили претензии одной из сторон сделки! Я потеряла разницу по курсу валюты, он на момент выплаты изменился. Кто мне будет возмещать убытки, понесенные при обмене в Вашем сервисе?

Александра, обменный пункт перед Вами финансовых обязательств не имеет, Вам была произведена выплата как в заявке, мы фиксируем курс на момент зачисления средств, а не на момент выплаты, задержка с выплатой была связана как и ранее писали, с обработкой платежа в банке. Так же ,что курс по Вашей заявке был зафиксирован мы написали в первом сообщении данной претензии.

Здравствуйте, Валерий, Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Имела место небольшая техническая проблема. На данный момент она устранена. Выплата по Вашей заявке осуществлена - просим удалить отзыв, так как финансовых обязательств обменный пункт не имеет. С уважением, Администратор обменного пункта GOGOBITПретензия снята

Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.