На Главную
Обменник
Банкир
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 2096
Походу сломался обменник. Обмен ltc на Сбербанк или тинькоф на 500 рублей выше остальных. Заходишь на обменник-не даёт поменять
Здравствуйте, Альберт! У нас на странице указан график с 10 до 10 по мск
Зачем тогда размещать свои Услуги в нерабочее время, ещё и в топе висеть чтобы люди заходили?
Альберт, сайт на ночь выключен , что и вы видели при переходе на наш сайт
На best change вы в топе были, при переходе на ваш сайт не даёт ввести данные для обмена, сайт работал?
[Внимание! Пользователь разместил ложную или не проверенную информацию] Сайт - [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. В форме заявки лишние поля, не нужные для обмена. Думал, если зарегистрируюсь на их сайте, то поля будут подставляться автоматически. Они зачем-то требуют подтверждение почты. Зачем? Подтверждение это сайт НЕ отправляет. В результате любая страница сайта перебрасывает на подтверждение почты, которое пройти невозможно. ТП о проблеме знает, но ни бессмысленное подтверждение не отключает, ни кнопки регистрации не убирает.
Обмен происходил доги на Сбербанк. Заявку выполняли очень долго, то нет подтверждения, то закончились средства к выплате, более 2 часов мурыжили, поддержка отвечает долго. Не рекомендую этот сервис. Деньги потом поступили, претензий в этом плане нет.
Здравствуйте, Виталий! Прошлогодний обмен в праздничнее дни ! Ваша заявка была создана 28 декабря в 8:39 Обмен был произведен 28 декабря в 8:59
Это не правда средства поступили в 11-18. Более 2.5 часов вы меня мурыжили.
И перед обменом я спрашивал у вашей поддержки все ли хорошо, работаете вы и можно ли провести обмен.
Виталий, можете написать в чат, скинем вам скрин !
Если нужно я вам могу предоставить скриншоты переписки.
Всей переписки с 10:36 до 12 :16
Обменивал ETC на SBERRUB, обмен до сих пор не совершен, прошло уже больше 2-x часов с момента заявки. Плюс в быстрой работе поддержки, которая уверила что нужно 500 подтверждений, для оплаты заявки, на момент написания претензии 618 подтверждений а заявка до сих пор не оплачена. Написал в поддержку, ответили опять быстро, тут не придерешься, сказали заявка в процессе оплаты .... "помогли" Купился на хорошие комментарии, которые как мне сейчас кажется накручены.
Обменяли спустя 3 часаПретензия снята
Сапорт молчит на сайте тишина совершал обмен трон альфа трон ушел средств нету пишет ошибка автовыплаты что делать куда обращаться?
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Данил! Вы указали неверно адрес, укажите пожалуйста верный номер счета !Претензия снята
Данил, Ожидаем обратной связи с Вашей стороны. Вопрос был урегулирован? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменник в принципе не работает, из-за этого не поменял выгодно,а наоборот еще потерял, когда искал двойной обмен и выбрал это
Здравствуйте, Артур! Мы работаем до 23:00, у нас в графике это указано ! Нужно было обновить страницу, видно же что все направления отключены !Претензия снята
Обмен USDT na QIWI Прошу администрацию bestchange указать, что данный обменник работает в ручном режиме. Нарушили сроки обмена. Саппорт качает права. Не рекомендую иметь дело
Обмен был произведен в течении 40 минут . Хорошего вам дня )Претензия снята
Даже единицы много будет для этого обменника. Вместо извинений сваливают все на bestchange, типа он постоянно лагает. Чушь, ни разу за несколько лет этот сервис меня не подвёл.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. О чем именно речь в обращении пользователя? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Марина! В Правилах сайта указано что обменник работает с 10 до 22 по МСК ! Данный клиент даже не проводил обмен на нашем ресурсе ! Просто написал в не рабочее время т оставил комментарий, не исключаем что это могли быть конкуренты. Администрация Бестчендж, сайт был выключен, а отображался в поиске !Претензия снята
Очень долгий обмен. Направление Dash - Сбер. Средства до сих пор не поступили! В чате молчат. Жаль, что не прочёл отзывы здесь, у них заторможенность в норме, оказывается. Не советую пользоваться данным обменником.
Обмен был выполнен за 48 минут. Долго, ребята.Претензия снята
Перевод 2:22 часа после перевода на указанный кошелёк, мне показалось это очень долго. Но всё пришло.
Техподдержка на запросы не отвечает, чат в телеграме мёртвый. Деньги не пришли.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Павел! Обратитесь пожалуйста в телеграмм для решения проблемыПретензия снята
Павел, приветствуем! Уточните, пожалуйста, Ваша проблема разрешена? Вам смогли помочь? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли через 16 часов. Всё это время никто не отвечал ни по почте, ни в телеграме. Считать ли это снятой претензией — не знаю, но сервис бы не советовал.
Создал заявку по направлению USDT TRC - Банковская карта. Перевёл крипту, в регламентированный час деньги на карту не пришли, оператор в чате написал что ещё до 10 минут деньги придут, но, так и не пришли.
Здравствуйте, Вячеслав! Для решения проблемы, обращайтесь, пожалуйста, в чатПретензия снята
Ответ из чата « все что я мог сделал ) вашу заявку уже приняли в обработку» меня не устраивает, положенное время уже прошло на обработку заявки, не снимайте претензию пока не будут переведены деньги на карту.Претензия возобновлена
Вячеслав, Извините за задержку Ваша заявка на выплате. Ожидайте, пожалуйста, поступления.Претензия снята
Не снимайте претензию до момента поступления средств, иначе я обращусь в администрацию bestchange, деньги на данный момент не поступилиПретензия возобновлена
Деньги поступили спустя два часа, будьте готовы к задержкам.Претензия снята
Обещают обмен за 5-20 минут, прошло 1.5 часа, обмен не выполнен.
Здравствуйте, пользователь! Ваша заявка выполнена. Для решения проблем, обращайтесь пожалуйста в чатПретензия снята
Спасибо за совет, но именно в чат я и обратился в первую очередь, как только обещанный лимит времени был превышен. Так как в чате мне пообещали решение буквально "через пару минут", а прождал я еще 40(!) минут, то решил написать сюда. Проблема исключительно в расхождении между обещаниями и реальностью. Пишите посильные для самих себя сроки и жалоб не будет)
[Внимание! На данный момент размещенная информация не подтверждена фактами] Транзакция идет очень долго, консультант игнорирует просьбу выдать трек номер
Здравствуйте, Роман! А вы обращались с таким вопросом? Я скидываю TXID без проблем.
Здравствуйте, да обращался, ваш консультант просто проигнорировал меня
Роман, не нашли обращение по поводу заявки 4718. Возможно, Вы не ответили на вопрос о номере. Ваша завка была незамедлительно выполнена после оплаты с вашей стороны и на вашу почту отправлено уведомление. Как и TXID. Извините, что обращение в наш сервис вызвало некий дискомфрт. Мы делаем все для удобства клиентов.
Ваша транзакция дошла только через 3 дня
Это неправда. TXID 5ada6d2f1f68a09b544af0cfaa16d7c551e623a0a347f3857b45a0bd98c0832b. За задержку было компенсировано без всяких условий 200 руб., а Роман вымогает еще 1000 руб. при обмене 5600 руб., грозя возобновлять претензию.
Изначально обменник очень понравился. Приятные лимиты, минимум заморочек. Скорость исполнения заявки - почти мнгновенно. Но все испортило одно "но", а именно комиссия, с которой были отправлены биктоины. Она составила 3 (ТРИ!) сатоши, при рекомендуемой на тот момент в 53. Это все и перечеркнуло, ибо ждать подтверждений придется столько, что уже эти БТЦ и не нужны. Поддержка отреагировала оперативно, но ускорить транзакцию не могла уже технически. Выплатили скромную компенсацию, но в сравнении с тем, сколько проблем будет от такой задержки, это ничто. Администрация обменника в курсе о ситуации, исправить обещали, но исправят ли, вопрос открытый. Так что очень аккуратно, товарищи, можно попасть в неприятную ситуацию.
Здравствуйте, Константин! Извините еще раз. Произошел единичный случай, комиссия плавает, но всегда значительно выше. Обращайтесь, исправили и все делаем для удобства клиентов!
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram