На Главную
Обменник
SwapsCenter
Оборот
185 USD
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 273
Непонятный обменник, уже час прошел ни хеша ничего нет, смотрю люди по 10 часов ждут, попросил дать конкретику- сказали ожидайте. Конкретики нет. Решите что-нибудь.
Обменник никак не реагирует, ни на сайте, ни здесь. Просьба администрацию best change вмешаться.
Уважаемая администрация bestchange, в ответ на претензию на их сайте администратор обменника пишет клиенту «отвянь». Это скам чистой воды, пожалуйста закройте обменник. Сами видите как они работают, судя по отзывам ниже!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменник врет чтт биржа мне что-то заморозила, это просто бред. Я использую один и тот же адрес 50 раз. Вы просто *******. Никому не советую этих скамеров! жду решения. Просьба администрацию bestchange наконец вмешаться.
Уважаемая администрация bestchange, обменник не жалеет отвечать здесь, и уверяет меня что вы заморозили мой перевод(не они), так ли это? И если так, прошу тогда вернуть средства. Если нет, пусть выплачивают заявку как положено! Прошу дать незамедлительный ответ.
ОТВЕТ ОБМЕННИКА «отвянь» « Вся информация предоставлена на bestchange. Вам нужно ожидать обновления информации. Дальнейшая переписка будет по емейл». Информации нигде нет, ни на почте нигде! Пожалуйста забаньте обменник, это скамеры, и верните мне деньги.
Уважаемая администрация bestchange, почему все молчат? Почему никто не хочет заниматься проблемой и кидаловом обменника?
Уважаемый пользователь, мы сделали запрос в обменный пункт. Как только получим ответ, оповестим Вас. Пожалуйста, ожидайте.
Обменник не выполнил обязательства, торчит мне 31000 рублей. И не собирается выполнять заявку, придумывают сказки что администрация бестчендж запрашивает у них информацию по моему адресу, хотя, как вы можете заметить тут ВСЕ, администрация бестчендж ничего не написала, даже намека на это не было. Соответственно обменник просто мало того что нецензурно выражается с клиентами, вызывая агрессию, так ещё и нагло врет и скамит своих клиентов. Просьба вмешаться в дискуссию администрацию!
Проблема не решается, официально могу заявить- обменник кинул на деньги. Обычные ***.
Здравствуйте, Липучка, Благодарим за Ваш отзыв. Как мы ранее Вам говорили, Вы создали заказ, и в указанное время Ваш заказ был отправлен. Но так как Вы предоставили адрес с высоким риском (gambling), и в соответствии с нашими Правилами и условиями, мы не принимаем такие адреса. Ваш BTC попал на верификацию от биржи. В этом случае Вам нужно ожидать, пока Вы проходите всю верификацию
Перетнзия актуальна, верните средства на мой кошелек откуда я вам отсылал деньги. А именно на банковскую карту. Верифицируйтес без меня!
До полного возврата средств на кошелек претензия будет актуальна, средства я не получил. Потому финансовая претензия не закрыта. Доказательства куда я отправил деньги я отправил обменнику.!
Уважаемый пользователь, оформляя заявку, Вы согласились с регламентом обменного пункта. Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей. Обменному сервису, получившему криптоактивы с содержанием меток высокого риска, могут заблокировать счет на бирже, а также есть вероятность возникновения проблем с правоохранительными органами. Претензия переведена в нейтральный статус, так как задержка разрешения ситуации на стороне пользователя. Согласно правилам информационной безопасности Вам необходимо предоставить в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидать окончания проверки.
Куда я отправляю средства я предоставил информацию обменнику, как к ещё данные от меня требуются? Я постоянно проводил обмен на этот адрес и проблем в других обменниках просто не было. Даже не удивительно почему это происходит именно с этим обменником с такими отзывами.
Долго не оплачивают заявку, на связь без жалобы бестчейнджу не выходят потом ещё и берут и сами отменяют заявку. В общем лучше выберайте другой обменник.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Robert, Нам искренне жаль, что у вас возникла такая ситуация. Однако мы хотели бы прояснить несколько важных моментов: Время обработки заказа было чётко указано до его оформления, и вы с ним согласились. Вы предоставили некорректную платёжную информацию, что вызвало задержку. Как только BestChange связался с нами по вашему вопросу, мы сразу же дали ответ. Наконец, полный возврат средств уже был произведён на указанный вами адрес. Учитывая вышеизложенное, просим вас прекратить распространять ложные обвинения в адрес нашего обменника. Также просим вас уточнить, какие финансовые претензии вы считаете неурегулированными на данный момент? С уважением,Претензия снята
Возврат я получил и никакие финансовые претензии не имею но вы говорите не правду. Какую именно некорректную платёжную информацию я предоставил? 1. У вас там где создать заявку есть 3 поля. Полное имя, Ибан и название банка. Там я заполнил всё правильно. 2. На сайте у вас написано что время прыбытия оплаты с вашей стороны около 6 часов. 12 часов спустя создания заявки вы зачем-то мне в почте попросили дать адрес скрилл почты которую я вам дал сразу как увидел ваше письмо. 3. Прошло ещё почти 6 часов и оплаты с вашей стороны так и не было. Я вам с интервалами 30 минут/час писал в чате вашего сайта и на почту и вы меня просто игнорировали. 4. Потом я обратился в бестчейндж по данной ситуации и через некоторое время получил с вас письмо с просьбой дать кошелёк для возврата на что я с уважением и пониманием попросил мне лучше оплатить заявку но вы по своей воле отменили заявку и сделали возврат и из-за этого я потерял 9$ на комиссии. И если вы говорите что я распорстраняю ложные обвинения то пожалуйста объясните где моё сказанное не правда. Все скриншоты подтверждающие моих слов уже были предоставлены бестчейнджу. Считаю что такое отношение к клиенту и поведение не приемлемо с обменника который рекламируется на бестчейндж.
Менял usdt на usd. На сайте указанно что заявка за 6 часов выполнится. Прошло уже почти 8часов, перевода нет и тп в чате не отвечает.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Больше 8-ми часов ни ответа, ни привета. На исходе 9 часа вернули USDT Очень рекомендую хорошо подумать прежде чем обращаться к этим.....
Здравствуйте, Vladimir Kazmin, мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства, так как мы договорились, что заказ будет отменен, а ваши средства возвращеныПретензия снята
9 часов бездействия! чтоб сообщить что не работают с этим банком — это свинство!
Из 9980$ не дошло 129$, вроде мелочь, но деньги любят счет у меня на счете. Писал ребятам конкретику не ответили или какое либо решение этого вопроса. В целом переставлял с ними дважды, третий вряд ли будет. Спасибо.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Antoni, спасибо вам за то, что обратились ко мне, как мы и договаривались, согласно нашему сообщению, проблема была решенаПретензия снята
Спасибо за оперативную работу. Решено в течении 10 минут.
Менял usdt на revolut. На сайте указанно что заявка за 4 часа выполнится, в тп ответили — 6 часов. Прошло уже почти 12 часов, перевода нет и тп в чате не отвечает.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь, мы действительно сожалеем о вашем опыте, пожалуйста, проверьте свою учетную запись еще раз, пожалуйстаПретензия снята
Теперь ок.
В обменнике нет условий что я должен предоставлять свои фото и свои данные. Крайне недоволен сервисом.
Здравствуйте, Валентин, Мы действительно не проводим полную KYC-верификацию пользователей нашего обменного пункта. Однако в связи с участившимися попытками мошенничества мы можем запросить фото вашей карты на фоне вашей заявки на нашем сайте. Мы ценим как ваше, так и наше время. Если вам не подходит наш формат работы, пожалуйста, не оформляйте заказ, если не готовы выполнить наши условия. Благодарим за понимание. Хорошего дня!Претензия снята
Здравствуйте. Работать или нет с этим сервисом ваше дело, но вот моя история. Мне нужно было перевести 16000 грн на PayPal, обещали 368.64608 USD. Переводили почти 24 часа, потом написали что мой PayPal не принимает ВХОДЯЩИЕ платежи. Саппорт PayPal мне ответил что никаких проблем для принятие денег нет — все должно работать. После нескольких попыток (с их слов), мне в течении 5 часов вернули 15348 грн. У меня был случай когда мне обменник вернул деньги, потому что оказалось они не могут найти того кто мне переведет деньги (то есть посредник работали с посредниками). Тут просто не смогли и поэтому получилось так(( Есть скрины переписки, история не выдуманная, чтобы очернить хороших парней.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Андрей, Благодарим за Вам отзыв. Мы уже с Вами связывались несколько раз и предупреждали, что Ваш аккаунт не может принимать средства. И мы отправили все доказательства, что Вы не можете принимать средства. Мы попробовали отправить Вам с трех разных аккаунтов. Мы Вам предлагали, чтобы Вы предоставили Вам другой рабочий аккаунт, или осуществим возврат с Костом комиссии и Вы согласились на возврат.
Мне надо было подарить вам деньги? Я вам предложил вариант отправить запрос на деньги на PayPal — вы отказались. Я написал в отзыве хоть одно слово не правды?
Добрый день. 13.05.25 была создана заявка по обмену Т-Банк (Рубли) — Zelle (USD), заявка была создана на 3200 USD, в последствии была уменьшена обменником до 2730 USD. В чате обменника была указана уменьшенная сумма в 228 тыс. Рублей, после направлены реквизиты, под которыми была указана цифра 28195 без каких-либо обозначений. Информации касательно дробления общей суммы на несколько переводов предоставленно не было. Мной была переведена полная сумма в 228 тыс. Рублей по предоставленным реквизитам. После в чате мне сообщили о том что сумма должна была быть 28195, а остаток предназначался на другие реквизиты. Также, после перевода выяснилось что реквизиты пренадлежали стороннему человеку и вернуть переведенные средства сервис не может. Человек, которому была переведена вся сумма отказывается возвращать деньги ссылаясь на мошенничество и риски с его стороны. Сумма в 28195 была возвращена мне сервисом, остаток суммы, 199 805,00 Рублей возвращен не был. Сервисом предложено обращаться в полицию, что я и намерен сделать. Прошу разобраться в данном инциденте и инициировать возврат средств.
Добрый день. Оставляю официальную претензию на обменник Swapscenter. Заявка была оплачена в ночь с 13 на 14 мая 2025 года. Согласно правилам обменника и заверениям поддержки, средства должны были быть зачислены в течение максимум 2 рабочих дней. Сегодня уже 16 мая, середина дня, деньги до сих пор не поступили, статус на сайте не обновляется, отправка не подтверждена. В чате сотрудники выдают шаблонные ответы вроде “заявка в работе”, “ожидайте”, без указания причин задержки и без предоставления никаких доказательств отправки — ни хэша транзакции, ни SWIFT-чека, ни скриншота. Считаю это нарушением условий обмена и вводом в заблуждение. Прошу: • Принять меры в отношении обменника. • Отразить жалобу в рейтинге. • Потребовать от Swapscenter немедленного предоставления доказательств перевода и компенсации за задержку. В противном случае я буду вынужден обратиться в правоохранительные органы.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменник давит на клиента морально, не предоставляя подтверждение перевода. Манипулирует фразами “банк не пустит” и “не сможем вернуть”, что недопустимо. Платёж не подтверждён. Подозреваю, что отправка была сделана только под давлением после жалобы (или не сделана вовсе).
Прошло 6 часов до сих пор тишина 730$ каких-то, ни разу так долго не ждал, не связывайтесь.
Здравствуйте, «Жизнь», «Идеологи», ваш заказ уже обработан если у вас возникли какие-либо проблемы пожалуйста свяжитесь с нами по электронной почтеПретензия снята
Согласен с отзывами ниже. уже более 24 часов прошло с момента обмена, в итоге средства как вы думаете где? в трубе. просьба администрацию бестчендж вмешаться.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Лида Булочкина, Вы создали заказ и мы не получили от Вас оплату. По Вашему IP адресу мы видим, что Вы я являетесь одним и тем же пользователем, который создал заказы в прошлый раз и сделал негативные отзывы. Сколько Вы будете писать негативных фейковых отзывов это не поможет Вам, прекратите это делатьПретензия снята
Создал заявку еще вчера, уже прошло более 10 часов Обмен до сих пор не выполнен На сайте кнопка «чат с оператором» там якобы всегда он онлайн, на деле никто не отвечает.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вопрос к администрации bestchange, почему данный обменник до сих пор в списке? У всех одни и те же проблемы, отзывы максимально типичные!
В телеграмме прочитали сообщение, но не ответили.
Обменник намеренно кормит завтраками и не выполняет перевод средств. Это скам чистой воды.
Здравствуйте, пользователь, что касается вашего заказа, то, как только мы приступили к этапу обработки, вы сначала запросили возврат средств. Впоследствии вы выразили желание продолжить перевод. Эта ситуация выходит за рамки простого изменения вашего решения, поскольку мы уже инициировали процесс возврата средств. мы все еще ждем адреса для возврата средствПретензия снята
Претензия не снята. Я уточнил по срокам возврата и они меня не устроили, после чего я сказал жду деньги . Вы через час написали, уточню, через час. Что обмен приостановлен. Это мошенники. У них нет часов работы Саппорт якобы всегда в сети ( но это фейк ) Разные с бестчендж курсы Игра с регламентом сервиса, своими же правилами. Они отняли в меня 15 часов времени и после решили сделать возврат чтобы остаться чистыми.Претензия возобновлена
https://blockchair.com/bitcoin/transaction/c2ee7b7b397c1416b65b340d5a8c7f2714315f576848c42e9b240efe856c3239 thank youПретензия снята
Собрали все мои данные, включая карту, не выходили долго на связь, потом написали что у них " технический перерыв" и попросили отменить заказ . Весьма подозрительный обменник.
Робив обмін запитався про курс як фіксується(і аж після того відправив кошти)..написали після оплати фіксується курс... ок я перед відправкою грн подивився курс курс підріс запитав кошти прийшли так...а зараз пишуть шо курс фіксується на момент созданія заявкі...різницю мені недокінули...робив скрін і показував ім де вони мені писали що курс фіксується після оплати...прошу різницю в курса мені відправити.
Здравствуйте, Владиимр, Когда Вы создавали заказ было указано сколько LTC вы проучите. И так же на чат писали, Вы получаете ровно столько сколько указано в Вашем заказе. Пожалуйста, напишите в поддержкуПретензия снята
Заявлено обмен в течении 6 часов. Прошли почти сутки. Никак не могут прислать остаток в 6 000р. Смешно.
После жалобы сразу все пришло. Что за люди...Претензия снята
Людей не обманывайте пожалуйста ужасный обменник, техподдержка практически нету.
Люди по аккуратнее с этим обменником.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Mansi90, мы приносим свои извинения за этот инцидент, так как вы можете видеть, что ваш заказ выполненПретензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Зашел в направление usdt(try-20) — тинькофф. Зашел на сайт обменника, прежде чем создать заявку написал в чат. 0 эмоций в ответ. А смысл тогда стоять в топовых позициях, если обменник не работает? А что было бы если я создал заявку, оплатил? Что за отношение?!?
*** полное, ждал 3 часа никаких движений, сказали жди 6 часов на обмен, по итогу вернули юсдт, на 2.5 юсдт меньше чем я перевел им, последний на планете обменник куда бы я обратился вновь.
Самый плохой обменник, никогда им не пользуйтесь, когда просишь на один банк отправляют на другой, обслуживание 0, ожидание долгое 0 из 10.
Что могу сказать коротко — невероятно долго, но доверять можно, правда. чуть деталей: с 11.04 по 14.04 висел в холде вывод юсдт на т-банк да, банк заморозил транзакцию, не вина обменника, всё понимаю но то как долго местами они отвечали, теряли нить разговора заставляло думать разное и что просто скам. в итоге постоянным пушем через почту, всё решилось и мне просто вернули юсдт. нервов конечно сожрало это, но исход положительный всё нивелирует. предполагаю, что если бы не эта ситуацация с банком, возможно обмен был бы быстрый.
Обман с курсами. В калькуляторе на мониторинге в направлении usdt trc20 — usdt trc20 отдаешь 10000 получаешь тоже 10000. По факту на сайт заходишь вводишь сумму и о чудо, вместо 10000 получаешь 9812.21, что плавающий что фиксированный курс. Каким образом на мониторинг передают ложный курс неизвестно, скорее всего в целях наживи. Администрация мониторинга если увидите данный отзыв просьба проверить данный сервис на честность и верный парсинг курсов.
Добрый день, По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом). С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Данателло, Нам очень жаль, что у вас возникла такая ситуация. Не могли бы вы поделиться с нами номером вашего заказа, пожалуйста?
Суть в том, что вы сразу откатили курс после отзыва. И все равно на мониторинг передаете произвольный курс. На сайте у вас так же остался та же сумма и не сходится с информацией на мониторинге.
Обменивал USDT TRC20 на гривну, обмен не приходил несколько часов, чат на сайте — неактивен, на почту не ответили, удалось достучаться только в телеграме. Вместо заявленных 6 часов, предпоследний платёж пришёл через 18, последний пришёл спустя сутки — просчитались и недоплатили 1400 грн. Сервис отвратительный, никому не рекомендую пользоваться их услугами. Ещё и саппорт в телеграме невменяемый, теряет сообщения, на вопросы отвечает смайликами и тд.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Цены при обменной паре USDT ERC20 — USDT TRC20 отличаются от того, что обменный пункт выдает на BestChange, из за чего ты думаешь, что процент ниже (потому что обменники с низким процентом стоят выше в калькуляторе), но он на самом деле выше других обменников. Те обменник выдает по API ниже котировки, чем есть на самом деле. Потеряно ~65$ (~2%) на комиссии. При чем после обмена котировки на bestchange сохраняли свои показатели на протяжении нескольких десятков минут, пока я не написал в саппорт с этой проблемой. Просьба модераторов BestChange проконтролировать данную ситуацию, так как это может ввести конечных пользователей в заблуждение при использовании обменника. Так же хочу заметить, что это не первая финансовая претензия по данной причине к обменнику.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь, Здравствуйте, пользователь, Спасибо, что обратили наше внимание на данную ситуацию. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и проведем тщательное расследование по вашему обращению. Наша команда внимательно изучит курсы обменника и данные API, чтобы обеспечить прозрачность и справедливость для всех пользователей. После завершения расследования мы свяжемся с вами и сообщим о наших выводах. Мы ценим ваше терпение и стремление к справедливости в обменной среде. Если у вас есть дополнительные детали, которые могут помочь в нашем расследовании, пожалуйста, сообщите нам. С уважением,Претензия снята
Собрали мои данные вплоть до номера счета и теперь я сижу и 10 минут пытаюсь получить реквизиты для оплаты. Крутит анимацию и всё — реквизиты не выдает. Зачем нужен таакой обменник? Потеря времени. В персональный блэклист.
Здравствуйте, Alex, Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с этой проблемой. Мы всегда доступны и готовы обслужить Вас.
Делала обмен манеро на рубли сбербанк! Сделка начась 90 минут назад, от менч монеро ушли и прошли все транзакции 60-70 минут назад, я начала писать 60 минут назад на почту, в телеграмм и даже на сайте им.... Но мне досих пор не ктт не ответил... И мделка на сайте в режиме ожтдает оплату от меня..... Не знала уже куда написать чтоб меня заметили, поэтому пишу сюда...напишу еще отзыв в конце результатс.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ув. Обменник ну уже прошло почти 5 часов как я совершила у вас обмен.... Вы меня очень подставили.... Долго ждать то? Можгл мои денюшки пожалуста!
Находятся не в топе по направлению биткоин-монеро, и все равно манипулируют курсом в мониторинге в калькуляторе за 0.1 btc 41.3 xmr, а на сайте при переходе за 0.1 btc 40.85 xmr показывает калькулятор позорище один курс нельзя что ли показывать в мониторинге как и на сайте?
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь, Мы искренне приносим извинения за любые неудобства, которые вы испытали. Хотим сообщить, что мы тщательно проверили указанную вами проблему, но не обнаружили никаких ошибок. Кроме того, согласно нашим данным, заказа с указанным вами идентификатором не существует. Если у вас есть какие-либо дополнительные данные или детали, пожалуйста, поделитесь ими с нами, чтобы мы могли вам помочь. Мы ждём вашего ответа и готовы помочь.Претензия снята
Утверждают, что не получили деньги.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
В данный момент оператор потер комментарии с номером телефона для СБП.
Здравствуйте, Evgenii, Мы искренне приносим извинения за любые неудобства, которые у вас возникли. После тщательной проверки , мы не получили от вас не какой денег Кроме того, предоставленное нам видео не соответствует указанным нами требованиям. Для эффективного решения вашего вопроса пожалуйста, предоставьте нам информацию, которую мы запросили Пожалуйста, предоставьте необходимую информацию, чтобы мы могли помочь вам как можно скорее. Дайте нам знать, если вам нужна дополнительная информация.
Вы утверждаете, что не получили денег, при этом видео снято из приложения альфабанка. Продублируйте здесь, какая вам информация нужна.
Прошу указать, что же не так с предоставленным видео.
Добрый день, Уважаемый пользователь, обменный сервис не получал от Вас средств. Просим предоставить необходимую информацию в обменный сервис и ожидать окончания проверки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я хочу предоставить сюда информацию и получить ответ, что же не так с этим видео. Потому что сервис утверждает, что это было не приложение альфабанка. Как мне это сделать?
"Уважаемый пользователь, обменный сервис не получал от Вас средств. Просим предоставить необходимую информацию в обменный сервис и ожидать окончания проверки." Я предоставил всю информацию, сервис утверждает, что видео снято с приложения альфабанка.
все уже решено
Обмен через 3 часа Volet на USDC SOL после обращения в поддержку через Telegram. Платили с Binance, повесили еще комиссию на $3.55 за перевод, хотя все обменники платят комиссию сами. Ссылаются на правила, которых в помине нет на сайте https://swapscenter.com/terms. Очень мутный обменник. Не рекомендую. Лучше пользоваться проверенными.
Swapscenter.ru не дают вывести денежные средства на карту, сначала нужно было внести 6000 для верификации внес дс верификация не прошла так как с комиссией сумма получилась меньше, на вопрос можно ли просто доплатить сказали нет нужен новый платёж с учётом комиссии, оплатил 7000 сказали всё хорошо что могу вывести средства, делаю заявку на вывод, на следующей день отказ, спросил почему в ответ написали изначальный номер карты заблокирован на стороне платежной системе при переводе, Пишут что нужно снова внести денежные средства только с другой карты, что за бред?
Не дали вывести деньги, чтоб прошла веривекацию и пополнить 6000 Я пополнила с помощью консультанта, но на счёт пришло 5387,48 и я веривекацию не прошла, и консультант сказал нужно пройти все заново и уже вижу сума выросла нужно пополнить с учётом комиссии чуть больше, чтоб было 6 тыс. А не думают что у людей нет денег.получается высасывают деньги.
Здравствуйте, Ксения, Мы хотим пояснить, что этот комментарий является полностью ложным и вводит в заблуждение. 1 - У нас нет данных о таком номере заказа или транзакции. 2- Указанная сумма, 5387,48 рублей, значительно ниже нашего минимального порога транзакции в рублях, что делает данную претензию невозможной. 3. Наш процесс верификации прост и не включает в себя описанные выше действия. Мы серьезно относимся к целостности наших сервисов и стремимся обеспечить прозрачность и безопасность для всех наших пользователей. Если у вас есть какие-либо особые проблемы или обоснованные запросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться напрямую в нашу официальную службу поддержки. С уважением,Претензия снята
Все у вас есть, значит вы людей дурите.
Ксения, фальшивый номер заказа, фальшивая сумма, я думаю, что вы всего лишь обманываете самого себя.
Я могу предоставить скреншоты все, чтоб не было фальшом.Претензия возобновлена
Ксения, да, пожалуйста, будьте моим гостемПретензия снята
Дайте электронную почту чтоб я смогла вам все предоставить.Претензия возобновлена
Ксения, so funny support@swapscenter.comПретензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram