На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 89796
Совершал обмен Приват24 на BTC. Платил через приложение приват24. Сервис занимается разводом клиентов на деньги. О том что вы не принимаете платежи через приложение приват24 нужно писать большими буквами и выделено красным цветом. Не рекомендую данный сервис. Возврат средств делают завычетом комиссии 1,5$, если кого-то угораздит им закинуть 10000$ потеряет 150$. Зачем заниматься какими-то обменами? Проще ведь просто людей кидать.
Комиссию за возврат берут 1,5% ошибся
Здравствуйте, Роман! Возврат сделан в соответствием с нашим регламентом,если вы не желаете читать,что вам пишут, не нужно обвинять в этом сервис. Претензия необоснованная.
Вы кидаете людей! У меня украли 132грн
Мы не работаем бесплатно, возвраты у нас платные, эта информация есть на сайте . Выполняйте все по инструкции , и вам не понадобится делать возвраты. Просьба не возобновлять претензию.
Вы кидаете людей. За сегодня я минимум уже второй. Вы украли у меня 132грн и притензия не снята.
Возврат сделан согласно нашему регламенту, никаких финансовых обязательств мы перед вами не имеем, просьба не возобновлять претензию.
Вы кидаете людей. За сегодня я минимум уже второй. Вы украли у меня 132грн и притензия не снята.
Возврат сделан согласно нашему регламенту, никаких финансовых обязательств мы перед вами не имеем, просьба не возобновлять претензию.
Вы кидаете людей. За сегодня я минимум уже второй. Вы украли у меня 132грн и притензия не снята. Претензия не снята.
Возврат сделан согласно нашему регламенту, никаких финансовых обязательств мы перед вами не имеем, просьба не возобновлять претензию.
Вы кидаете людей. За сегодня я минимум уже второй. Вы украли у меня 132грн и притензия не снята.
Возврат сделан согласно нашему регламенту, никаких финансовых обязательств мы перед вами не имеем, просьба не возобновлять претензию.
Вы кидаете людей. За сегодня я минимум уже второй. Вы украли у меня 132грн и притензия не снята.
Возврат сделан согласно нашему регламенту, никаких финансовых обязательств мы перед вами не имеем, просьба не возобновлять претензию.
Вы кидаете людей. За сегодня я минимум уже второй. Вы украли у меня 132грн и притензия не снята.
Возврат сделан согласно нашему регламенту, никаких финансовых обязательств мы перед вами не имеем, просьба не возобновлять претензию.
Вы кидаете людей. За сегодня я минимум уже второй. Вы украли у меня 132грн и притензия не снята.
При оформление заявки вы согласились с нашими правилами http://joxi.ru/82QEMb1FjQGjW2 и все же оплатили обмен . Там сказано, что оплату через приложение Приват Банка мы не принимаем, и возврат будет сделан за вычетом комиссии обменника . Мы действовали согласно своим правилам. Просим не возобновлять необоснованную претензию.
Вы кидаете людей. За сегодня я минимум уже второй. Вы украли у меня 132грн и притензия не снята.
Да, как минимум два , три клиента в сутки не хотят читать что написано в инструкции, но как правило соглашаются с тем, что нарушили правила обмена и спокойно воспринимают то ,что возврат делается с комиссией обменника и Банка (если есть такая имеется).
Вы кидаете людей. За сегодня я минимум уже второй. Вы украли у меня 132грн и притензия не снята.
Вы кидаете людей. За сегодня я минимум уже второй. Вы украли у меня 132грн и притензия не снята.
Роман, если Вы считаете что Вас кинули, то Вы можете обратиться в суд и в порядке иска потребовать возмещение
Обмен по заявке №3621379 от 23.02.2019 приостановлен Перевод по заявке №3621379 приостановлен. Переживаю... 45 мин. прошло, долго ждать еще?
Здравствуйте, Виктория! Мы не можем принимать переводы с мобильного приложения http://joxi.ru/52aEyx9F4oKj52 . Эти правила согласованы с Приват-банком, и сделано это намерено в целях безопасности клиентов банка! Обратитесь в нашу поддержку за возвратом.
Я оплатила через приложение Приват24. Куда обратиться за возвратом? Я не вижу обратной связи на сайте.
Поддержка оказывается в хелп-деск https://support.netex24.net/ , создать новый тикет.
Поддержка оказывается в хелп-деск https://support.netex24.net/ , создать новый тикет.
Мою заявку не обработали, потому что я перевела им деньги через Приват24, за возврат средств сняли 1,5%! Это 138 грн. (примерно 5$). Просто украли мои деньги... Другие обменники так не делают!
Мы не знаем как работают другие обменники, вы пришли к нам, поэтому просим соблюдать наш регламент. Возвраты у нас платные, вся информация в открытом доступе. Возврат сделан, никаких финансовых обязательств мы перед вами не имеем, просьба не возобновлять претензию.
Я пришла к вам, заплатила, вы не выполнили заявку и сняли 5$ при возврате! Как мне не возобновлять претензию?! Верните мои деньги!
Виктория, вы оплатили с нарушением правил обмена. Читайте внимательно инструкцию к обмену, и не будет претензий к обменнику. Все действия выполнены в соответствием с нашим регламентом. Мы не работаем бесплатно.
Какие правила обмена я нарушила?! Я понятия не имею, о чем вы, какое такое мобильное приложение joxi.ru. Я использовала приложение Приват24. Платеж прошел, вы мои деньги на свой счет получили, а потом вернули с вычетом 138 грн. Верните мои деньги! Претензия не снята!
Мы не принимаем оплату через приложение Приват Банка, предупреждаем клиентов на втором шаге http://joxi.ru/8AnOWQYSjZMJbr , откройте скрин и посмотрите. Просьба не возобновлять претензию!
Верните мои деньги!
Возврат сделан, никаких финансовых обязательств мы перед вами не имеем, просьба не возобновлять претензию.
Вы должны мне 137.52 грн., которые просто так себе присвоили (другими словами - украли)
Возврат сделан согласно нашему регламенту, никаких финансовых обязательств мы перед вами не имеем, просьба не возобновлять претензию.
Верните мои деньги
Возврат сделан согласно нашему регламенту, никаких финансовых обязательств мы перед вами не имеем, просьба не возобновлять претензию.
Сниму претензию, когда вернете деньги
Возврат сделан согласно нашему регламенту, никаких финансовых обязательств мы перед вами не имеем, просьба не возобновлять претензию.
Ваш регламент - обман, а условия не очевидны. У меня на карте при переводе нет никаких комиссий, поэтому мне и в голову не пришло, что вы в случае невыполнения моей заявки снимите с меня 1,5%. Это чистой воды обман.
Возврат сделан согласно нашему регламенту, никаких финансовых обязательств мы перед вами не имеем, просьба не возобновлять претензию.
Верните деньги
Верните мои 137,52 грн.
Возврат сделан согласно нашему регламенту, никаких финансовых обязательств мы перед вами не имеем, просьба не возобновлять претензию.
Верните деньги
При оформление заявки вы согласились с нашими правилами http://joxi.ru/82QEMb1FjQGjW2 и все же оплатили обмен с нарушением правил . Там сказано, что оплату через приложение Приват Банка мы не принимаем, и возврат будет сделан за вычетом комиссии обменника . Мы действовали согласно своим правилам. Просим не возобновлять необоснованную претензию.
Я согласилась с тем, что вы вернете деньги с учетом комиссии моего банка, но точно не с тем, что вы потратите мое время, не обработаете мою заявку, и ещё и возьмете мои деньги за все эти неудобства! Если б вы не обманывали людей, то деньги бы не снимались со счета и не надо было бы делать никакой возврат. Вы же специально сделали так, чтоб снимать деньги ни за что. И чтоб узнать про эти 1,5%, которые вы снимаете при возврате личных средств, нужно изрядно постараться. Вы мошенники и претензия к вам не снята.
При оформление заявки вы согласились с нашими правилами http://joxi.ru/82QEMb1FjQGjW2 и все же оплатили обмен с нарушением правил . Там сказано, что оплату через приложение Приват Банка мы не принимаем, и возврат будет сделан за вычетом комиссии обменника . Мы действовали согласно своим правилам. Просим не возобновлять необоснованную претензию.
Вы просто ВОРЫ И МОШЕННИКИ! Верните все мои деньги!
При оформление заявки вы согласились с нашими правилами http://joxi.ru/82QEMb1FjQGjW2 и все же оплатили обмен с нарушением правил . Там сказано, что оплату через приложение Приват Банка мы не принимаем, и возврат будет сделан за вычетом комиссии обменника . Мы действовали согласно своим правилам. Просим не возобновлять необоснованную претензию.
Номер заявки 3619883 Обмен BTC -> ETH, от меня битки уже пришли и 4 подтверждения есть, сколько надо чтобы вы отправили эфир?
Здравствуйте, Евгений! Обмен обработан в ручном режиме https://etherscan.io/tx/0x5599cc0337429622f417d9da856e6991d3823f6bccf14225380f92706fc1e21a Приносим извинение за задержку и сбой в работе автоматаПретензия снята
Уже час нету денег, и в биткоин кошельке даже нет такой операции, нет оператора. Если мне сейчас придут деньги удалю коммент.
Здравствуйте, Юрий! На сайте есть ссылка "Написать оператору для помощи". Вы провели оплату с другого счета, поэтому автоматически не прошел перевод. Создайте тикет в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Также, просим удалить необоснованную претензию и второй пост.Претензия снята
Юрий, как видим, вопрос решился в течение 5 минут после Вашего обращения в поддержку. Спасибо за обмен! Меняйте смело! Команда Netex24
№3614027 завершите в ручном режиме, пожалуйста. функция "возобновить обмен" на сайте глючит.
Здравствуйте, Светлана! На сайте нет никаких проблем и глюков. Если у Вас что-то не получается, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Светлана, Ваш обмен был завершен оператором в ручном режиме. Спасибо Вам за обмен! Меняйте смело! Команда Netex24
Спасибо.
Прошло два дня. Денег нет.Претензия возобновлена
Светлана, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Для этого требуется регистрация. регистрироваться не хочу. Завершите обмен, пожаоуйста.Претензия возобновлена
Светлана, никакой регистрации не требуется. Вы оплатили заявку после ее отмены, такие обрабатываются после обращения в поддержку. Просьба не возобновлять необоснованную претензию.Претензия снята
Это отзывы. По факту токены я отправила. Есть доказательства. П0 факту деньги вы мне не перевели. Претензия пусть повисит, пока не оплатите обмен. если снова удалите, напишу жалобу администраторам ресурса.Претензия возобновлена
Светлана, убедительная просьба, при возникающих вопросах, обращаться в поддержку за уточнением и решением. На этом сайте поддержки нет. Ваш обмен завершен оператором.
Вам объяснили, что поддержка осуществляется в хэлп-деске, а не на этом сайте!Претензия снята
Светлана, просим удалиьт Вашу необоснованную претензию, т.к. Вы оплатили заявку после ее отмены!
Вы мне будете переводить рубли или нет? Если нет - то верните токены.
Претензия пока пусть повисит.Претензия возобновлена
Светлана, еще раз объясняем. Со стороны сервиса нет задержек. Вы оплатили после отмены заявку. Вам сообщается в таких случаях, что необходимо обращаться в поддержку для помощи и предоставляется ссылка! Просьба удалить претензию. Взаиморасчет выполнен. если есть вопросы, пишите в поддержку сервиса support.netex24.netПретензия снята
Вы мне вчера написали, что завершили всё в ручном режиме. Вчера в 9-48. Деньги на карту зачислены только сейчас, после скандала. Так что поводу нет задержек - ВРАНЬЁ. Далее: если хотите, чтобы клиенты по поводу ваших задержек разбирались с поддержкой, а не тащили скандал сюда - сделайте банальный ЧАТ. В вашу поддержку не зайти без регистрации. Так что Ваше высказывание от 22 февраля в 16-22 в этом посте - ВРАНЬЁ ДВА. Так что НИЧЕГО я удалять не буду.
Светлана, вчера Вам ошибочно сообщили по поводу завершения, о чем приносим извинения. Вы же так и не создали обращения в поддержку, о чем Вас вежливо просили и объясняли, что здесь данные вопросы не решаются!
Светлана, для того, чтобы Ваши вопросы решались быстро, необходимо обращаться в поддержку, а не на сервис отзывов.
Я Вам ТРЕТИЙ раз повторяю - создайте ЧАТ. В вашу поддержку не попасть без регистрации.
Светлана, в нашу поддержку обращаются без регистрации. Написать можно с сайта сервиса http://joxi.ru/gmvexGJuLkG0Vr , создать тикет http://joxi.ru/krDG4bWu0aoPgA Вам только адрес почты необходимо будет подтвердить, более ничего не требуется!
Вечер добрый. Всегда пользуюсь данным обменником и всегда без проблем. Но сейчас, поменял только что битки и прошло время и подтверждения не успели придти до оговоренного времени. Не могу найти кнопку поддержки на сайте по тому и обращаюсь сюда. Заказ 3613966, прошу помочь и в ручном режиме сделать сделку)
Здравствуйте, Nikita! Если у Вас возникли вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Обмен по заявке №3613892 от 20.02.2019 отменен На момент истечения времени было уже 2 подтверждения сети
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алексей! Обмен завершен. Извините за задержку и сбой в автомате.Претензия снята
Пришло на карту, вопрос снят
Пусть отвергают сколько хотят данную ситуацию, да, я никак это не смогу доказать. Хотел совершить обмен через данный обменник, уже менял здесь средства, было всё нормально. Как обычно меняю, копирую адрес биткоинов который мне дали для совершения оплаты, при копировании нажимаю на кнопку для копирования у них рядом с адресом такая маленькая, вставляю адрес ничего не подозревая в перевод, перевожу средства, но всё никак не приходит подтверждение оплаты, оплата ушла и она в пуле, отправляю ссылку на транзакцию в поддержку, на что мне в ответ присылают абсолютно другой адрес для оплаты, смотрю - действительно в заявке другой адрес для оплаты, не могу понять что это такое. Только потом понял, что при копировании адрес просто подменяется.. Вот серьезно и пользователь это никак не докажет и они правы, думайте как хотите, но я потерял свои деньги не по своей ошибке, это факт. Шаблонно отвечают на сообщения в поддержке, что якобы это буфер обмена мой, это с моей стороны ошибка, да, но секунду - я включил компьютер и сразу начал обмен, каким то чудесным образом у меня в буфере оказался другой биткоин адрес? Чистой воды мошенники, я останусь при своем мнении, потому что я уверен, что даже сейчас они начнут кричать на меня что это я виноват.
Добавлю, вот мой перевод, сумма для заявки: https://prnt.sc/mnoxuq Вот то что у меня в заявке: http://joxi.ru/8AnOWQYSjZ71or Адреса абсолютно разные.. да это глупо, но я разве дурак создавать заявку на маленькую сумму, переводить деньги специально не туда, а потом кричать какой плохой обменник?
Здравствуйте, Roman! В обменниках один адрес используется только для одной операции для целей идентификации. Вам был выставлен этот адрес 35odJKiMwYb5csvv7Tan3SLTz97sWAsEfD , что видно на странице ожидания оплаты http://joxi.ru/p27v10jUolW6Xm . Изменение адреса исключено логикой программного обеспечения.Претензия снята
А вы может тогда объясните откуда взялся какой то другой адрес? мне может быть видео снять как я копирую ваш адрес там а копируется совсем другой? вы еще и претензию сняли, люди всё равно увидят что вы мошенникиПретензия возобновлена
Претензия необоснованная , поэтому снята. Объяснения вам все даны. Просьба не спамить нас своей претензией.Претензия снята
Я же до полиции дойду с данной претензией, я не шучу, плевать мне что сумма маленькая. Вы можете ответить по факту? А вы может тогда объясните откуда взялся какой то другой адрес? мне может быть видео снять как я копирую ваш адрес там а копируется совсем другой? Пока вы мне не вернете мои средства которые сами же своровали, я буду возобновлять претензию, если нужно я предоставлю доказательство администрации BestChange.Претензия возобновлена
Если вы считаете что вас обманули , идите в полицию, нам есть что ответить, все наши действия залогированы. То что вы пишите не возможно, адрес не может подменяться, Если у Вас проблемы с копированием адреса со страницы сайта, то это исключительно проблемы Вашего компьютера. Просьба не возобновлять претензию.Претензия снята
Хотела попросить прощения, сама лично ввела неправильно номер карты. И сижу жду. Вот так , бывает уважаемые. Извините меня пожалуйста
Здравствуйте, Алсу! Ничего страшного, бывает. После вашего обращения,оператор поддержки решил вопрос, номер карты скорректировали, обмен успешно завершен. Меняйте смело! Команда Netex24
Огромное спасибо команде NetEx24, оперативно помогли мне . Скорректировали мою заявку и моментально перечислили денег на карту. Спасибо вам огромное!!!
Спасибо за обмен!
"Обмен по заявке №3611314 от 19.02.2019 начат". и не перевели! где мои деньги!?!?! [оскорбления удалены администрацией мониторинга]
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Роман! Обмен по заявке успешный https://www.blockchain.com/btc/tx/c932958472af377fa6807afd40cb80fee6e9f5562b1b87f2e74544e6d5accc0e Завершен с небольшой задержкой по техническим причинам, извините.Претензия снята
Жесть, в упор не вижу на сайте ссылку для регистрации! Что за бред?
Здравствуйте, Станислав! Если у Вас возникли вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Это не вопрос - это констатация факта, у всех есть регистрация, а у вас даже чтобы зарегистрироваться надо писать в поддержку, идеотизм.
Станислав, для проведения обменов, регистрация не требуется.
Скажите проще - её нет, соответсвенно нет автозаполнения, просмотра истории сделок и др. преимуществ.
Станислав, авто заполнение присутствует. ЛК в разработке. Уточнить по переводу Вы можете в поддержке.
В дополнение. На почту, е-маил которой указываете при создании заявки, приходят сообщения от сервиса по заявкам. Т.е. Вы можете узнать статус перевода, перейдя по ссылке из письма.
Деньги на Яндекс так и не пришли???
Здравствуйте, Мансур Хуснутдинов! Не понимаем Вашей претензии, т.к. обмен завершился по окончании верификации счета: https://www.netex24.net/#/?transaction=fb4043be-443d-4770-98eb-a9f601048da2 Если у Вас возникли вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Команда Netex24Претензия снята
Пишут незнакомый кошелёк яндекс денег ППЦ на 25 часов заморозили
Здравствуйте, Zaxar! На нашем сервисе, при внесении номера счета Яндекс (до оплаты), есть предупреждающая надпись, там написано что первый обмен идет с задержкой в 25 часов. Все последующие обмены по данным реквизитам будут проходить мгновенно. Такую систему защиты рекомендуют Яндекс.Деньги и используют практически все обменники.
Обмен по заявке №3603234 от 16.02.2019 приостановлен Почему после того как я оплатил, мне приостановили обмен? Нажимаешь связаться с тех поддержкой выбивает куда то на форум. Я жду свои битки, срочно.
Здравствуйте, Артур! Вам необходимо зайти на сайт support.netex24.net и создать приватный тикет http://joxi.ru/Y2LB4bOT96NzQr . Оператор с удовольствием поможет решить данную проблему.Претензия снята
Со вчерашнего вечера отказывают в выплате!!
Здравствуйте, Эдуард! Данного номера заявки 5994 в нашей системе нет, так же по указанному эмейл нет заявок. И что значит отказывают?! Вы обращались в поддержку?Претензия снята
Добрый день, подскажите пожалуйста каким образом можно ускорить или отменить обмен и отправку на указанный кошелек. Дело в том, товар, который я хотела оплатить .срок резерва заказа закончится в 09 .07мск.т.е через час.другими словами через 24 часа данный адрес получения будет недействительным .к сожалению, и не располагаю финансами, чтобы выкидывать 4000 на ветер (((
Здравствуйте, Виктория! У вас было предупреждение на шаге формирования заявки о том ,что первый перевод задерживается в зачислении на 25 часов http://joxi.ru/DmBq4w5TwE1ljr . Если нужен срочный обмен, зачем оплачивали, да еще и претензию на обменник пишите?! Ускорить верификацию нельзя, она проходит полностью в автоматическом режиме.Претензия снята
Виктория, если вам нужен возврат , сообщите об этом оператору. В тикете вы о возврате не просите. Обмен завершится в авторежиме завтра в 8.40 по МСК, операторы в это время не работают. Просим сегодня написать о своем решение до 23 МСК
Мы приостановили перевод. Ждем вашего решения в тикете.
Куда именно писать по поводу возврата?своё решение я озвучила три с половиной часа назад.и снова тишина (
Виктория, создайте тикет в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
При переводе с Яндекс на эфир - Обмен по заявке №3601934 от 16.02.2019 приостановлен - и это тогда когда уже оплатил - знал бы так не связывался с ними
Здравствуйте, Максим! У вас было предупреждение на шаге формирования заявки о том ,что первый перевод задерживается в зачислении на 25 часов http://joxi.ru/n2YvBlMUoqda5A . Последующие обмены будут проходить моментально, когда ваш кошелёк будет доверенным в системе. Ускорить верификацию нельзя, она проходит полностью в автоматическом режиме.
Отмените платеж - и проверка вышла только после оплаты
Отмените платеж - с таким сервисом дело иметь не хочется или тоже ждать 25 часов?
Перевёл с яд на киви. деньги списались, а операцию перевода на киви приостановили больше чем на сутки. Можно как в более быстром режиме проверять всё и переводить или же ещё в начале при указании счетов пишите, что номер требует проверки и перевод будет через сутки, чтобы не терять время и воспользоваться другой биржей
Здравствуйте, Alexander! У вас было предупреждение на шаге формирования заявки о том ,что первый перевод задерживается в зачислении на 25 часов http://joxi.ru/xAe6E7wTpoabVr . Последующие обмены будут проходить моментально, когда ваш кошелёк будет доверенным в системе. Ускорить верификацию нельзя, она проходит полностью в автоматическом режиме.Претензия снята
Заявка №3598857 от 15.02.2019 45 подтверждений, где денежки?
Здравствуйте, Максим! Не во время оплаченные заявки обрабатывает оператор ,после обращения, в ручном режиме. Обратитесь в поддержку, на этом сайте поддержка не предоставляется.Претензия снята
Совершал обмен с киви на биткоины 14.02.,до сих пор нет биткоины,уже второй раз так:после оплаты с киви выдаёт ошибку и приходится писать в службу поддержки. заявка 3598545
Здравствуйте, Виталий! Вы не нарушайте правила обмена и помощь поддержки вам не понадобится! В заявке указываете один счет, оплату производите с другого. Обратитесь в поддержки и дождитесь ответ от оператора. Время работы поддержки с 10 по МСКПретензия снята
Читаю отзывы все быстро быстро,всегда пользуюсь 365cash, там выводы BTC Сбербанк всегда занимали 5- 10 минут.Тут же у меня ушло 2 часа,хотя с биржы Bibox транзакция ушла в течении 1 минуты(наверно самая быстрая биржа,даже с Бинанс может до 20 минут обрабатыватся). Не рекомендую если деньги нужно срочно
Здравствуйте, Вячеслав! Просим Вас написать номер заявки, по указанному Вами e-mail в нашей системе нет обменов. Есть подозрение, что Вы наводите поклеп
Поставил 2 заявки 5а вывод по 30тыс, а они выполнили только одну заявку и пришло 30тыс, остальные 30тыс себе оставили и не выходят на связь, контакты на обменники отсутствуют, не рекомендую!!!
Здравствуйте, Михаил! Скажите, Вы обратились в поддержку, создали тикет на support.netex24.net?Претензия снята
Михаил, вы оплатили одну заявку два раза, http://joxi.ru/xAe6E7wTp9jber , понятно, что система не может обработать обмен автоматически и зачислить две суммы по одной заявке. Обратитесь в нашу поддержку для возврата и удалите не обоснованные обвинения.
Cтатус перевода 3591478. Подскажите, как дела с переводом ? Есть адрес транзакции в bitcoin ? Страница где можно самому смотреть статус перевода ?
Здравствуйте, Артем! Ваш обмен успешно завершен https://www.blockchain.com/btc/tx/95ecb66cf1c993e21b7c10bf47d19118e194969e45364729cbf94ed2ba9cc25d Если у Вас есть вопросы к сервису, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка не предоставляется.
В ожидании выплати уже 2 часа 59 минут создал заявку ещё в 15:45 Подтвережние появилось в 16:10. Питался связаться с поддержкой по [email protected], ответа нет. пишу сюда. В чём проблема? Где деньги?
Здравствуйте, Пользователь! У нас нет от отвеченных тикетов, все тикеты обрабатываются по регламенту. Если вы обращались, напишите номер тикета, проверим. Мы видим обмен не оплачен во время, продолжить обмен можете без участия оператора, самостоятельно с витрины заявки.Претензия снята
Вы это чего? Я оплатил за 3 минуты после создания заявки. Монеты у вас давно. Выплату вы не делаете почему? Сюда платил: https://www.blockchain.com/btc/address/3B9omyiViMiCVVpc98Hix9iiTkpYAoNCJY 13 подтвержений. Какой обмен продолжить? Если оплату вы получили.Претензия возобновлена
Заявка №3590670, Была принята в 15:45. И оплату вы получили. А, выплату не делаете. В чём проблема?
Для ручной обработки заявки вам необходимо обратится в поддержку support.netex24.net , на этом сайте поддержка не оказывается.Претензия снята
Вы не отвечаете по адресу: support.netex24.net Поэтому я пишу сюда. В заявке есть, номер тел. Перезвоните!Претензия возобновлена
Пользователь, мы не оказываем поддержку по почте, по телефону. Вам необходимо зайти на сайт support.netex24.net и создать приватный тикет http://joxi.ru/Y2LB4bOT96NzQr . Оператор с удовольствием поможет решить данную проблему.Претензия снята
Пользователь, после обработки тикета, обмен успешно завершен.
2 часа и 34 минуты жду хотя бы одного подтверждения . Обмен QIWI-btc. Обмен запускали в ручном режиме , Так как пока я оплачивал , заявку уже отменили .
Уже 3,5 часа - результата нет
Здравствуйте, Сергей! Мы платим рекомендованную комиссию сети при отправке монет, все остальное делают майнеры , мы не можем влиять на этот процесс. С нашей стороны обязательства выполнены , обмен завершен https://www.blockchain.com/btc/tx/491c8f8881df41f9091e30ef5bcff7fd0225fa8b15999c7d8e690dd34f18ce2c
Уже больше часа нет битков!!!!!!
Здравствуйте, Геннадий! Мы не видим проблем с обменом, успешно завершен https://www.blockchain.com/btc/tx/e1a1c6ac1432ac67ecb59acdec07e7dbd1bb891a2d25849eb5a2b6033915f6b6 Вам необходимо дождаться подтверждения от сети. Если у вас остались дополнительные вопросы.создайте тикет в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Два часа тишина.....
Мы платим рекомендуемые сетью комиссии для быстрого подтверждения операции, все остальное делают майнеры. мы не можем влиять на этот процесс.
Переводил деньги с Яндекс на киви вчера вечером 10.02.2019 до сих пор не пришли 603137 317183 000110
Здравствуйте, Максим! О какой заявке идет речь? С вашими данными у нас нет в системе обменов. Проверьте на каком сайте делали обмен.
И где ваш быстрый перевод сутки уже прошли
Повторяем вопрос, о какой заявке идет речь?
Напишите свой email
Создайте тикет в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Номера заявки нет и на почту не пришло есть только номер Яндекс кошелька на который были отправлены деньги
Создайте тикет и напишите данные. На этом сайте вам никто не поможет.
Куда мне отправить скан чека с ЯДенег?
Что я делал перевод через ваш обменник id Я написал выше в комментариях
Вам необходимо зайти на сайт support.netex24.net и создать приватный тикет http://joxi.ru/Y2LB4bOT96NzQr .
Деньги на карту не зачислены, пришло сообщение от банка "zachislenie otkloneno". Поддержка пока молчит. Денег нет. Заявка 3590728, перевод https://etherscan.io/tx/0xf35c2a7e795532f1c8f75b209f88584e7e7a89a508ca08d661a8ab6a75c50c46
Деньги пришли, претензию снимаюПретензия снята
Здравствуйте, Максим! Благодарим за обмен. Меняйте смело! Команда Netex24
Вчера совершил два обмена по 0.1 биткоина прошло больше 12 часов но денег я так и не получил и не какой связи с обменным пунктом нету!!!
Здравствуйте, Ярослав! Оплата по заявке была после отмены по таймауту. Такие обрабатываются после обращения клиента в поддержку. Вам приходит сообщение после обращения: Здравствуйте! Мы уже видим Ваше обращение и очень скоро Вы получите ответ нашего специалиста. Важно понимать! Что, не смотря на то что Netex24 автоматический обменный сервис, который обрабатывает заявки 24*7, некоторые заявки требуют ручной обработки. Если Ваш запрос связан с выполнением обмена, оператор ответит в течение 3 часов в рабочее время (10:00-23:00 МСК) Если же Ваш запрос поступил в нерабочее время оператора, мы ответим Вам в течение 3 часов, когда приступим к работе. Просим проявить Вас терпение и дать нам немного отдохнуть! Спасибо за Ваше обращение. Дождитесь ответ оператора.Претензия снята
Не ну это жесть какая то, почти щас и результат 0000000
Незнаю с чем связано, но обмен длился 1 час 50 мин ,это нереально долго.
Здравствуйте, Viktor! Жесть в том что Вы пишите. Ваш обмен давно завершен в полностью автоматическом режиме https://www.blockchain.com/btc/address/3C5KpVHriuRMkvQ6T5uRm6UFmVRzVSg5aKПретензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram