Обменник

SafelyChange

Здравствуйте, Dmitry! Наблюдается потеря связи с платежным шлюзом ПС Qiwi. Разбираемся с платежной системой. Просим проявить терпение . Обмен будет завершен после устранения проблемы.Претензия снята

Сроки не известны? В ручную не провести?

Проблема устранена. Обмен завершен. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Всего доброго.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Вера! Мы уже видим Ваше обращение и очень скоро Вы получите ответ нашего специалиста. Важно понимать! Что, не смотря на то что Netex24 автоматический обменный сервис, который обрабатывает заявки 24*7, некоторые заявки требуют ручной обработки. Если Ваш запрос связан с выполнением обмена, оператор ответит в течение 3 часов в рабочее время (10:00-23:00 МСК)Претензия снята

Возврат ошибочно перечисленной суммы будет выполнен в течение трех дней с момента подачи заявки. Ожидайте.

Возврат не поступил.Претензия возобновлена

Вера, уточните, пожалуйста, номер тикета обращения в поддержку.Претензия снята

Я не писала тикет. Написала просто письмо с мыла. Ответа нет. Тут тоже молчат.Претензия возобновлена

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Вера, посмотрите, пожалуйста, ответ бота - мы не работаем по е-маил. Просим Вас создать обращение в поддержку для решения вопроса. Для этого в хедере главной страницы сайта есть кнопка "Тех. поддержка" или Вы можете перейти напрямую по ссылке https://support.netex24.net/ Далее Вы попадаете на главную страницу нашего хелп-деск и выбираете тему обращения.Претензия снята

Вера, благодарим Вас за обращение в поддержку! Ваш вопрос был решен - произведен возврат остатка суммы. Меняйте смело! Команда Netex24

Здравствуйте, Александр! Обмен завершенный с нашей стороны:https://www.netex24.net/#/ru/?transaction=c0c1b9e2-0824-4e8f-b021-d25d6cb75b75 Создайте тикет в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята

Все нормально. Деньги пришли с опозданием по вине сбербанка

Александр, да, такое бывает. В таких случаях, пишите в поддержку, Вам и копию чека могут предоставить для обращения в Банк. Спасибо Вам за обмен и обратную связь! Меняйте смело! Команда Netex24

Здравствуйте, Rafael! Ваш обмен не оплачен https://www.blockchain.com/btc/address/3AH2y2Lg4ZFzLkHwxSpEK6qBqHx1oAXayYПретензия снята

По вашей ссылке пишет - 1 подтверждениеПретензия возобновлена

3 подтверждения

Согласно https://www.blockchain.com/btc/address/3AH2y2Lg4ZFzLkHwxSpEK6qBqHx1oAXayY биткоины поступили на счет обменника. жду перевода на карту ...

Все еще жду, деньги на карту не поступили

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Rafael, не вовремя оплаченные заявки обрабатываются оператором вручную в рабочее время с 10 до 23 по мск. Ожидайте ответ от оператора.Претензия снята

После обработки тикета , обмен завершили.

Все в порядке, спасибо

Спасибо Вам за обмен Меняйте смело! Команда Netex24

Здравствуйте, Вова! А в чем заключается Ваша претензия?

Сайт не работает с ошибкой: The service is unavailable. Что мне остается делать, как не писать претензию? Деньги не получены по обмену.

Вова, деньги не получены потому-что комментарий к платежу указан неверно. Обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут в рабочее время

Обмен завершен в ручную после обработки тикета

Спасибо. Все четко. Деньги пришли

Спасибо Вам за обмен . Меняйте смело! Команда Netex24

Железная логика. Видимо "кинуть и свалить" решили именно Вас! ) Остальным нескольким десяткам тысяч клиентов, которые делали обмены с воскресения, видимо, повезло. Обмен завершен успешно, Вам предоставили чек с подтверждением операции из банка. Если меняя с 2017 года Вы еще не удостоверились в надежности сервиса, то просто прекратите тут производить обмены. Претензия будет закрыта, т.к. в соответствии с условиями https://netex24.net/#/ru/termsOfUse Ваш обмен успешно завершенПретензия снята

Претензия не может быть снята, так как прошли все сроки а денег на банковском счёте нет, тому подтверждение - выписка, которую могут предоставить хоть на бумажном хоть в электронном виде.Претензия возобновлена

Prad, 6.4. Обязанность Сервиса Netex24 по перечислению (передаче) Электронной валюты Пользователю считается исполненной в момент списания Электронной валюты в соответствующей Платежной системе со счета Сервиса Netex24, что регистрируется в истории операций соответствующей Платежной системы. Мы видим, что средства списаны с нашего счета, мы видим что платежная система перевела средства на указанную карту и мы видим официальное подтверждение платежной системы о переводе средств. От Вас мы слышим только глупое гонево в стиле "кинуть и свалить" без каких либо пруфов. Мы предоставим все эти обстоятельства администратору рейтинга по необходимости. Если Вы считаете, что Вас кинули, Вы можете обратиться в судПретензия снята

Я сначала подожду реакции со стороны бестченджа, а завтра пойду в полицию, с заявлением что Вы украли деньги. У меня кстати в переписке с банком есть прямое указание от банка что операция скорее всего отменена. То что видите Вы списание со своего счёта, но не можете подтвердить этого, это ваши проблемы. Хватит забивать людям голову ересью, факт успешной сделки - это когда Вы получили от меня биткоины, а я получил от Вас рубли на карту. То что Вы получили биткоины у меня есть железные доказательства, доступные третьим лицам. У меня есть выписка из банка которую я могу предоставить хоть администрации бестченджа, хоть следователю из ск. А у Вас только непонятного качества чек, в электронном виде, реальное существование которого не может подтвердить никто.Претензия возобновлена

Prad, мы Вам все подтвердили. Если Вы считаете, что Вас обманывают, подделывают документы и у Вас железные доказательства - это 100% повод обратиться в полицию! Вам это обязательно нужно делать. Далее судебное разбирательство и проверка документов. Полиция, суд в состоянии разобраться в подлинности документов. Обмен успешно завершен!Претензия снята

Жду комментария от администрации bestxhanfge. Как может быть совершён обмен успешно, если у меня нет поступлений от Вас?Претензия возобновлена

В соответствие с правилами сервиса, которые Вы акцептируете во время совершения обмена https://netex24.net/#/ru/termsOfUse 6.4. Обязанность Сервиса Netex24 по перечислению (передаче) Электронной валюты Пользователю считается исполненной в момент списания Электронной валюты в соответствующей Платежной системе со счета Сервиса Netex24, что регистрируется в истории операций соответствующей Платежной системы. Вам предоставили документ из платежной системе из которого видно, что операция завершена успешно. Обменник выполнил свои обязательства в соответствие с условия соглашения. Но это только в том случае, если мы не мошенники, но Вы утверждаете обратное. Вряд ли bestchangе может помочь Вам в мошенничестве. Поэтому Вам нужно обращаться в полицию, суд!Претензия снята

Я обязательно обращусь. Заявление уже составлено. В киви будут отправлены оригиналы, указаны все ваши известные кошельки и инструменты. Так же будет подана жалоба в ркн и прочие инстанции. Администрацию же bestchange я не думаю что интересует сотрудничество с мошенниками, именно поэтому жду от них официального комментария. То что у Вас там в ваших же правилах указано - это малоинтересующий факт. Вы там могли написать хоть то что вы вообще можете не выплачивать никому ничего...Претензия возобновлена

В соответствие с правилами сервиса, которые Вы акцептируете во время совершения обмена https://netex24.net/#/ru/termsOfUse 6.4. Обязанность Сервиса Netex24 по перечислению (передаче) Электронной валюты Пользователю считается исполненной в момент списания Электронной валюты в соответствующей Платежной системе со счета Сервиса Netex24, что регистрируется в истории операций соответствующей Платежной системы. Вам предоставили документ из платежной системе из которого видно, что операция завершена успешно. Обменник выполнил свои обязательства в соответствие с условия соглашения.Претензия снята

Этот документ только в электронном виде и не имеет никакой юридической силы. В отличии от выписки из банка. Других доказательств Вы не предоставили.Претензия возобновлена

Prad, мы же уже с Вами решили, что документы и доказательства, а также юридическую силу оферты будут анализировать компетентные органы. Стоит ли сейчас переживать на этот счет и тратить время на бесмысленную переписку. Давайте доверим работу профессионаламПретензия снята

Вы видимо не понимаете. А вот остальные пользователи давно все поняли. Нет денег на моем счету, который я Вам передал для того что бы Вы выполнили перевод, за полученные с моей стороны биткоины - нет успешно завершённой сделки. Или Вы думаете собрать побольше денег со всех, пока там будут все досудебные проверки? Нет, такой возможности я Вам не предоставлю. Мошенники!

В очередной раз прошу дать официальный ответ администрацию бестченджа.Претензия возобновлена

Prad, Вас не возможно не понять! Вы полностью описали свою позицию и план действий. Нам остается только с ним согласитсяПретензия снята

Отлично. Рад что Вы согласились со всем. Теперь верните мои деньги.Претензия возобновлена

Prad, у Вас очень необычное мышление - мошенники не возвращают деньги!Претензия снята

Ну вот и официальное подтверждение с вашей стороны. Денег у меня на карте нет, значит Вы не вернули, значит Вы мошенники.Претензия возобновлена

Prad, Вам будет еще проще при защите своих интересов, т.к. теперь у Вас есть официальное подтверждениеПретензия снята

Да там в принципе все не сложно. Главное что бы больше не велись, и не кормили Вас мошенников честные мальчишки и девчонкиПретензия возобновлена

Prad, Вам нужно развернуть компанию в СМИ тогда Вы точно достигните поставленных целейПретензия снята

Хорошая идея, обязательно ей воспользуюсь.Претензия возобновлена

Prad, Удачи.Претензия снята

Это Вам удачи :)Претензия возобновлена

Приветствуем, Prad, Администратор обменника! Направили Вам запросы на электронную почту, ожидаем ответа. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Пришел ответ от ПС Киви http://joxi.ru/8AnOWQYSzBVjPr Проверьте поступление.Претензия снята

Нет поступлений. Все документы, выписки, скриншоты отправлю в течение 30 минут администрации bestchange, ответом на запрос. Спасибо что отреагировали!Претензия возобновлена

Предоставьте выписку оператору,для обращения в ПС Киви.Претензия снята

Выписка отправлена оператору в тикетПретензия возобновлена

В ПС Киви обратились, ожидаем ответ.Претензия снята

Ожидаю вместе с вамиПретензия возобновлена

Шло 16 декабря. Денег так и не пришло. Сайт сервиса не открывается, но это не мешает появляться положительным отзывам.

Ура! Справедливость восторжествовала! Мне вернули бтц. Только если бы обмен совершился как и полагалось - мне пришло бы 11636. Теперь же по нынешнему курсу это 10400. Сервис нагло пользовался моими средствами в течение недели и вернул, удержав комиссию. Спасибо что вернули. Надеюсь больше не встретимся.Претензия снята

По причине отказа вашего банка от платежа, средства были нам возвращены. Вам сделан возврат .

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Вернули бтс обратно.обмен не состоялсяПретензия снята

Здравствуйте, пользователь! Извините за сложившуюся ситуацию. Команда Netex24

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте. Клиент не указал номер заявки. Просим клиента отписаться, решилась его проблема или нет.

Все вопрос был решен поддержка ответила быстро и деньги пришли еще быстрее

Максим, спасибо за обмен. Меняйте смело! Команда Netex24

Деньги пришли, спасибо.Претензия снята

Здравствуйте, Евгений! Тег основной параметр платежа у нас, без тега не будет авто обмена. Если у вас нет возможности ввести тег, то наверное вам стоит рассмотреть обменники с ручной обработкой. Благодарим за обмен. Всего доброго.

Ок, ясно. Спасибо, взаимно.

Здравствуйте, Mike13! Резерв и максимальная сумма обмена,это разные вещи. Если у Вас есть вопросы, просим решать их в нашей поддержке https://support.netex24.net/#/ Команда Netex24

Здравствуйте, Вадим! С нашим кошельком никаких проблем не наблюдается, на него платит большое количество клиентов. Блокировать кошельки в целях безопасности может компания Qiwi. Вам следует обратиться в поддержку кошелька. Обменник Вам никак помочь не может.Претензия снята

Здравствуйте, пользователь! Тикеты обрабатываются в порядке очереди,дождитесь ответ от оператора. Ваш обмен не прошел в авто режиме, так как в выписке оплата без комментария.Претензия снята

Там все написано в примечанииПретензия возобновлена

Бывает Приват банк не передает комментарий и довольно часто. Просим не возобновлять претензию , а дождаться ответ оператора.Претензия снята

В смысле перевод отменен по истечении времени !???

В смысле перевод отменен по истечении времени !???Претензия возобновлена

Тикет обработан, обмен завершен в ручную.Претензия снята

Деньги пришли спасибо

Спасибо Вам за обмен. Меняйте смело! Команда Netex24

Здравствуйте, Анна! Вы оплатили заявку с нарушением правил обмена, оплаченная сумма меньше чем указана в заявке. Принять такую оплату мы не можем , так как эта сумма меньше минимального порога указанного на сайте. Обратитесь в нашу поддержку https://support.netex24.net/#/ за возвратом.Претензия снята

Вам сделан возврат. Всего доброго.

Здравствуйте, Oleh Zebrin! Все тикеты обрабатываются в порядке очереди. Ожидайте.Претензия снята

Абсолютно неприспособленный обменник для пользователей с большим количеством сделок. Упор на залетных с одним обменом.

Упор на залетных с одним обменом. -Видимо поэтому вы за текущий месяц сделали у нас 420 обменов) Благодарим за сотрудничество. Меняйте смело! Команда Netex24

Здравствуйте, Максим! Никаких проблем мы с вашим обменом не видим, чек оплаты отправлен на почту указанную в заявке.

Здравствуйте, Дмитрий! С вами ведется активная переписка в рамках тикета. Просим решать проблему там. Спасибо.

Я все еще ожидаю обмен уже 12 часов. Вы вообще нормальные чтобы так время тянуть? И не надо мне говорить что там киви ваша тормозит. Это ваши проблемы, а не мои. Почему я должен ждать так долго? Я пишу претензию на вас, надоело ждать уже!

По вашему вы может свалить задержку на платежную системы и морозить клиента сколько угодно?

Приветствуем, Дмитрий! Подскажите, пожалуйста, на данный момент Ваша проблема решена? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Решена, спустя примерно 13часов нервного ожидания! Спасибо!

Дмитрий, спустя 13 часов, платежная система обработала платеж, с нашей стороны обмен отправлен своевременно. Спасибо за обмен. Всего доброго.

Никому ничего не нужно ! видимоПретензия снята

Все спасибо решили !

Здравствуйте, Рус! Не вовремя оплаченные обмены мы завершаем только после обращения. Ваш тикет обработан, обмен завершен в ручном режиме. Спасибо Вам за обмен. Меняйте смело! Команда Netex24

Здравствуйте, Yuri! Создайте тикет в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.

Здравствуйте, Юлия! На нашем сервисе, при внесении номера счета Яндекс, есть предупреждающая надпись на 1м шаге, после ввода номера счета, там написано что первый обмен идет с задержкой в 25 часов. Все последующие обмены по данным реквизитам будут проходить мгновенно.

Значит, я не заметила. На других сервисах всплывающее окно, которое точно не пропустишь. Если бы надпись я увидела, обмен через ваш сервис совершать бы не стала((

Юлия, мы думаем, это сложно не заметить http://joxi.ru/xAe6E7wTR0Lw7r , предупреждение написано красным шрифтом в самом топе страницы. Благодарим за обмен. Всего доброго.

Ок, ну что ж, вынужденный обмен прошел успешно, надеюсь, в дальнейшем проблем не будет)

Здравствуйте, Михаил! Создайте тикет в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята

Михаил, обратитесь к провайдеру Вашего крипто кошелька с вопросом о не зачислении средств на баланс кошелька, т.к. обменник отправляет средства на адрес в сеть, не в кошелек. Хеш транзакции Bitcoin:9b39ca116033ac36ac5bac0026cfac84a8a271786b303c4f3e8c3843c8813ab4

Здравствуйте, Dfktynbyf! Если у Вас возникли вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята

Здравствуйте, Дима! Обменник работает в автоматическом режиме 24*7 , поддержка работает с 10 до 23 по мск. Если произошла проблема по заявке, помощь оператор окажет в рабочее время. Ваш обмен завершили. Приносим свои извинения за задержку. Команда Netex24Претензия снята

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Papirus! Обратитесь пожалуйста в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляетсяПретензия снята

Здравствуйте, Ненависть! Вам оператор уже несколько раз ответил в поддержке. Просим ожидать ответ по переводу! На этом сайте поддержки нет.Претензия снята

Ненависть, Вы крайне некорректно создали обменную операцию - указав адрес обменника, вместо своего. Ошибка с Вашей стороны, просим удалить претензию и решать вопрос в поддержке.

Здравствуйте, Лев! У нас автоматический обменный сервис. Система ожидает точную оплату одним платежом по обмену. Если Вас это не устраивает, откажитесь от услуг сервиса. Остаток вернули, после обращения в поддержку, за вычетом комиссии! Все сделали верно в соответствии с политиками сервиса https://netex24.net/#/ru/moneybackPolicyПретензия снята

Претензия остается. Вы подтвердили что вернули не все деньги. Нигде нет предупреждения о том что нужно проводить один платеж, а не 2-3-5 итд. Я не обязан оплачивать несовершенство вашей автоматизированной системы.Претензия возобновлена

По правилам данного сервиса претензия подается только в случае не закрытого финансового спора На данный момент никаких финансовых обязательств мы перед вами не имеем.Претензия снята

Вы вернули не все, а за минус комиссии. То что произошло - ваша вина. Не желаю платить вам комиссию за ваши же ошибки. Спор есть.Претензия возобновлена

Остаток вернули, после обращения в поддержку, за вычетом комиссии! Все сделали верно в соответствии с политиками сервиса https://netex24.net/#/ru/moneybackPolicyПретензия снята

Ваша система ошиблась. Я менял 1 эфир, а она обменяла 0.9. Не вижу причин для того что бы оставлять вам какую либо комиссию. Верни все средства.Претензия возобновлена

У нас автоматический обменный сервис. Система ожидает точную оплату одним платежом по обмену. Если Вас это не устраивает, откажитесь от услуг сервиса. Остаток вернули, после обращения в поддержку, за вычетом комиссии! Все сделали верно в соответствии с политиками сервиса https://netex24.net/#/ru/moneybackPolicyПретензия снята

Повторяетесь.Претензия возобновлена

По правилам данного сервиса претензия подается только в случае не закрытого финансового спора На данный момент никаких финансовых обязательств мы перед вами не имеем. Остаток вернули, после обращения в поддержку, за вычетом комиссии! Все сделали верно в соответствии с политиками сервиса https://netex24.net/#/ru/moneybackPolicyПретензия снята

Повторяетесь.Претензия возобновлена

По правилам данного сервиса претензия подается только в случае не закрытого финансового спора На данный момент никаких финансовых обязательств мы перед вами не имеем. Остаток вернули, после обращения в поддержку, за вычетом комиссии! Все сделали верно в соответствии с политиками сервиса https://netex24.net/#/ru/moneybackPolicyПретензия снята

Написал на вас жалобу в адм. bestchange Вы вернули не все, а за минус комиссии. То что произошло - ваша вина. Не желаю платить вам комиссию за ваши же ошибки. Спор есть.Претензия возобновлена

По правилам данного сервиса претензия подается только в случае не закрытого финансового спора На данный момент никаких финансовых обязательств мы перед вами не имеем. Остаток вернули, после обращения в поддержку, за вычетом комиссии! Все сделали верно в соответствии с политиками сервиса https://netex24.net/#/ru/moneybackPolicyПретензия снята

Приветствуем, Лев! Уточните, пожалуйста, по какой причине Вы провели оплату по заявке не одним платежом, а разбили ее на два? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Это вышло случайно. НО: 1. Это не запрещено правилами сервиса NetEx24. 2. Нигде не сказано что так делать нельзя.Претензия возобновлена

У нас автоматический обменный сервис. Система ожидает точную оплату одним платежом по обмену. По факту поступления - обработка автоматически происходит.Претензия снята

Покажи, где это написано?Претензия возобновлена

Лев, автоматический обмен - не ручная обработка. Система определила поступившую сумму, провела перерасчет и завершила сделку!Претензия снята

Лев, насколько мы понимаем, обменный пункт, получив Ваши 0.9 ETH, произвел пересчет по заявке и оплатил именно эту сумму вручную. А 0.1 ETH был возвращен Вам, т.к. не относился ни к одной заявке. По правилам обменного пункта возврат был осуществлен за вычетом комиссии. Пожалуйста, проявите понимание, данная ситуация произошла из-за ошибки с Вашей стороны. Пожалуйста, будьте предельно внимательны при совершении обменов. Не возобновляйте, пожалуйста, претензию, в данной ситуации она неуместна. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Не согласенПретензия возобновлена

Лев, насколько мы понимаем, обменный пункт, получив Ваши 0.9 ETH, произвел пересчет по заявке и оплатил именно эту сумму вручную. А 0.1 ETH был возвращен Вам, т.к. не относился ни к одной заявке. По правилам обменного пункта возврат был осуществлен за вычетом комиссии. Пожалуйста, проявите понимание, данная ситуация произошла из-за ошибки с Вашей стороны. Пожалуйста, будьте предельно внимательны при совершении обменов. Не возобновляйте, пожалуйста, претензию, в данной ситуации она неуместна. В противном случае Вам будет заблокирован доступ к комментированию на мониторинге. Желаем Вам надёжных и выгодных обменов! С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята

Обменник не вернул 0.1 ETH!Претензия возобновлена

Лев, Вам заблокирован доступ к комментированию на мониторинге. Пожалуйста, проявите понимание, данная ситуация произошла из-за ошибки с Вашей стороны. Пожалуйста, будьте предельно внимательны при совершении обменов. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята

Продажные гандоныПретензия возобновлена

Лев, Вам заблокирован доступ к комментированию на мониторинге. Пожалуйста, проявите понимание, данная ситуация произошла из-за ошибки с Вашей стороны. Пожалуйста, будьте предельно внимательны при совершении обменов. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята

Здравствуйте, Григорий! Кроме предупреждения для быдляков, Вы видите сообщение о работе службы поддержки: Здравствуйте -----! Мы уже видим Ваше обращение и очень скоро Вы получите ответ нашего специалиста. Важно понимать! Что, не смотря на то что Netex24 автоматический обменный сервис, который обрабатывает заявки 24*7, некоторые заявки требуют ручной обработки. Если Ваш запрос связан с выполнением обмена, оператор ответит в течение 3 часов в рабочее время (10:00-23:00 МСК) Если же Ваш запрос поступил в нерабочее время оператора, мы ответим Вам в течение 3 часов, когда приступим к работе. Просим проявить Вас терпение и дать нам немного отдохнуть! Спасибо за Ваше обращение. Дождитесь обработки Вашего тикета. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляетсяПретензия снята

На мое обращение не ответили и деньги мне не перевели. Претензия будет висеть до тех пор пока проблема не решена!Претензия возобновлена

Деньги перевели. Снимаю претензию.Претензия снята

Григорий, Спасибо Вам за обмен Меняйте смело! Команда Netex24

Здравствуйте, Bulat Khaziev! Обмен завершили. Извините за задержку и сбой в системе. За подобные оскорбления просим вас более не обращаться к нашему обменнику. Команда Netex24Претензия снята

Здравствуйте, Марсель! В Netex24 регламент, что первые переводы с незнакомого сервису Яндекс кошелька холдируются на 25 часов. Последующие с доверенного Яндекс кошелька выполняются без задержек. Мы сообщаем об этом на первом шаге, при внесении номера счета Яндекс. Будьте очень внимательными, пожалуйста, читайте условия обмена.Претензия снята

Здравствуйте, Neo! Если у Вас возникли вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.

А мне зачем ваш суппорт, я реальность вам написал! А по факту обменник обманывает!

С Киви один курс, с Яда другой. Это факт.

Курсы которые выставляет обменник на обмен - экономическая политика сервиса. Вопрос совершенно не понятен!

Все понятно когда покупаешь крипту! Лапшу вешайте другим! Продавать вам может еще можно, но покупать - НЕТ. Это факт. Вот вся политика.

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Владимир! Уточните номер тикета, пожалуйста. Также,проверьте ответ бота на Ваши письма.Претензия снята

86914 и вот ещё 86807 можете проверить все прикрепил как и просили чеки с печатью банка но ничего не происходитПретензия возобновлена

Владимир, мы нашли Ваш тикет - 86807. В нем нет сообщения от Вас оператору на уточняющий вопрос. Если Вы писали на почту, то просмотрите информацию от бота, пожалуйста, и предоставьте ответ в тикете. Благодарим за понимание!

Ответ Вам предоставили.Претензия снята

Обратите внимание, что сегодня, в новом тикете 86914, оператор выделил Вам, что квитанцию необходимо прикрепить при ответе на тикет http://joxi.ru/brR8wbVh7NBwz2

Вопрос решили спасибо

Владимир, благодарим, что предоставили данные в поддержку. Хорошего Вам вечера! Меняйте смело! Команда Netex24