737 обменников проверено
На Главную

Обменник
SafelyChange

Статус
Скам
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://safelychange.com

Отзывы 90911

Наталья 2020-09-02

Произвёл обмен по номеру 5142155 на приличную сумму, заявка обрабатывается больше часа и поддержка молчит, одни негативные отзывы и вы отключены от листинга что вообще происходит, дайте пожалуйста ответ

Наталья 2020-09-02

Я уже не знаю что думать, меня то ли обманули, то ли я на фишинг сайте

Здравствуйте, Наталья! Ожидайте, пожалуйста, зачисление. Приносим извинения за задержку.Претензия снята

Наталья 2020-09-02

А сколько ждать хоть примерно ?

Наталья 2020-09-02

Не снимайте претензию пока деньги не придут пожалуйста !!!Претензия возобновлена

Наталья, Ваш обмен завершен https://www.blockchain.com/btc/tx/09f8938554e519cd071938b0df73e1315f1c286f1f71767023e61707b14ba8cf С уважением, команда Netex24Претензия снята

Катран 2020-09-02

Всё работало как часы, понимаю что сейчас будет ответ "На этом сайте клиентская поддержка не оказывается"...НО как быть если техническая поддержка ничего не отвечает более часа на поставленный тикет и его дублирование. Висят два обмена (оплаченные с моей стороны в полном объёме) невыполненные со стороны ОБМЕННОГО РЕСУРСА. Прошу отреагировать на данное сообщение и не терять своих ключевых клиентов! P.S. даже какой-никакой даже самый невнятный ответ со стороны техподдержки НО СВОЕВРЕМЕННЫЙ может внести хоть какую-то ясность, а простое отмалчивание только усугубляет отношения

Здравствуйте, Катран! Дождитесь, пожалуйста, завершения обработки транзакций. Ссылки будут отправлены Вам в тикете.Претензия снята

Катран,благодарим за обмены. С уважением, команда Netex24

Владимир 2020-09-02

5142170 номер заявки !!! не переводят крипту, деньги им отправил!!!!

Здравствуйте, Владимир! Ожидайте, пожалуйста, зачисление.Претензия снята

Владимир, обмен завершен Хеш транзакции Bitcoin:36481eb4d2ef516a7078d08ad7e73f9bb8d69e3840f135be8de4cf5ecef1df79 Извините за задержку и сбой. С уважением, команда Netex24

Николай 2020-09-02

Всегда было быстро за пару минут. а тут что то в тех поддержке тишина. деньги так и не пришли. сумма не маленькая.

Здравствуйте, Николай! Проверьте, пожалуйста, тикет. На этом сайте клиентская поддержка не оказывается.Претензия снята

Николай, Ваш обмен завершен. С уважением, команда Netex24

Алексей 2020-09-02

Перевод отменен, заявка №5140675 от 02.09.2020

Администратор BestChange 2020-09-02

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Алексей! Ваша оплата к нам не поступила. Для решения проблемы создайте тикет в нашу поддержку https://www.netex24.net/#/ru/Претензия снята

Алексей 2020-09-02

Уважаемые, скажите пожалуйста, почему у вас перестал работать обмен НАЛИЧНЫЕ РУБЛИ в офисе Москва на БИТКОИН? Когда ожидать начало работы офиса?

Здравствуйте, Алексей! К сожалению, по времени сориентировать пока не можем.

Олег 2020-09-02

Номер заявки 5139134, произвел оплату, деньги со счета сняло, квитанцию не написало, на кошелек деньги не поступили.

Здравствуйте, Олег! Создайте, пожалуйста, тикет в нашу поддержку для решения проблемы. https://www.netex24.net/#/ru/Претензия снята

Олег 2020-09-02

Тикет создан, жду решения еще со вчерашней ночи - пока результата нету!Претензия возобновлена

Олег, просим проявить терпение. Работаем над вашей заявкой. Просьба, решать проблему в рамках тикета.Претензия снята

Олег 2020-09-02

Ответ на мой тикет начался только после размещения отзыва на сайте bestchange, до этого заявка просто весела 2 часа, отзыв сразу уберу после решения вопроса!Претензия возобновлена

Олег, приносим извинения за задержку.Претензия снята

Обмен завершен. Ожидайте, пожалуйста, зачисление.

Артемий 2020-09-02

Заявка № от 02.09.2020 заявка отменена,т.к.,вы даете только 30 минут на перевод, на мою транзакцию понадобилось 32 минуты, мои средства отправлены, завершите обмен.

Здравствуйте, Артемий! такие обмены завершаются после обращения в нашу поддержку. Ваш обмен завершен.

Артемий 2020-09-02

Да деньги пришли, спасибо.

Артемий, благодарим за обмен. С уважением команда Netex24

Александр 2020-09-02

Перевёл сумму но она почему-то отправилась меньше чем в заявке придут ли мне деньги?

Администратор BestChange 2020-09-02

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Александр! Ваш обмен завершен. Не видим проблем. При возникновении вопросов создайте тикет в нашу поддержку https://www.netex24.net/#/ru/Претензия снята

Роман 2020-09-01

Направление эфир-сбер! Платеж совершил, транзакции все подтвердились, со стороны обменника платеж был отменён! Жду рубли или возврат эфира

Здравствуйте, Роман! Обмен был отменен по таймауту, так как оплата не поступила во время. Такие заявки обрабатываются после обращения клиента в поддержку. https://www.netex24.net/#/ru/Претензия снята

Ваш обмен завершен.

Роман 2020-09-01

Обратился в тех поддержку, там тишина пока! Здесь вы ответили быстро ! Обмен не завершен! Претензия не снята!Претензия возобновлена

Роман, проверьте, пожалуйста, зачисление.Претензия снята

Роман 2020-09-01

Господа, на самом деле пользуюсь Вашим обменником не первый год! Вы одни из лучших! Даже не сомневался ни секунды, что все оперативно решим! Всех благ Вам! И дальше буду пользоваться с удовольствием !!!!!

Благодарим за обмен и доверие. С уважением команда Netex24

Алексей 2020-09-01

Долго не происходит обмен с ПМ на Киви рубли

Алексей 2020-09-01

Сейчас вообще отменили перевод. Первый раз с таким сталкиваюсь.

Здравствуйте, Алексей! Для получения платежа Вам необходима идентификация Qiwi. Создайте, пожалуйста, тикет в нашу поддержку для решения проблемы https://www.netex24.net/#/ru/

Алексей 2020-09-01

У меня нет возможности пройти идентификацию, так как не являюсь гражданином РФ. Верните тогда деньги на счет ПМ с которого я делал перевод.

Создайте, пожалуйста, тикет в нашу поддержку для решения проблемы https://www.netex24.net/#/ru/

Алексей 2020-09-01

Мне там никто не отвечает.

Алексей, дождитесь ответа.

Алексей, Вам сделан возврат. С уважением, команда Netex24

Levon 2020-09-01

У меня тоже самое жду жду ..

Здравствуйте, Levon! Извините за задержку. Ожидайте, пожалуйста, зачисление.

Дмитрий 2020-09-01

Долго не происходит обмен, создал тикет ответа нет

Здравствуйте, Дмитрий! Ваш тикет в работе. Время ответа оператора зависит от загруженности. Ожидайте, пожалуйста, сообщим Вам по выполнению в тикете. Просьба, решать вопрос в рамках тикета. На этом сайте нет клиентской поддержки.Претензия снята

Дмитрий 2020-09-01

Как быстро вы ответили здесь, там до сих пор никто не ответилПретензия возобновлена

Дмитрий, ваш обмен завершен. Ожидайте, пожалуйста, зачисление. Приносим извинения за задержку.Претензия снята

Ибрагим 2020-09-01

Уже более 30 минут не обрабатывается заявка на обмен киви на битки, раньше 5-10 минут и обрабатывалсь. Прощу закончить обмен, тикет открыл

Здравствуйте, Ибрагим! Ваш тикет в работе. Ожидайте, пожалуйста. Просьба, решать вопрос в рамках тикета. На этом сайте нет клиентской поддержки.Претензия снята

Ибрагим 2020-09-01

Вам бы так быстро отвечать в тикетах, а не в бестчендж Ждал-ждал, не было ответа, был вынужден тут написать...

Ибрагим 2020-09-01

Прощу пока что не снимать претензию так как мой тикет еще не обработан. Ожидайте вы тоже закрытие тикета пока обработается моя заявкаПретензия возобновлена

Ибрагим, время ответа оператора зависит от загруженности. Ожидайте, пожалуйста, сообщим Вам по выполнению в тикете.

Ибрагим 2020-09-01

Ну тогда ответьте мне здесь если в тикете уже не отвечаете - 25 минут, как скоро обмен совершиться, 40 минут прошло... Я у вас менял так как до этого было все отлично, в тикетах быстро отвечали, заявки быстро обрабатывали. Сегодня вот сюрприз Если вы не планируете скоро отправить дайте знать я обработаю заявку через другой обменник, а через вашу мне понадобиться возврат денег по правилам...

Ожидайте, пожалуйста, зачисление.Претензия снята

Ибрагим 2020-09-01

Не снимайте претензию пока не обработается обмен Как мне оформить возврат, если вы не отвечаете даже в тикетах? Уже более часа денег нет, обработаю обмен через другой обменникПретензия возобновлена

Ваш обмен завершен. Проверьте зачисление. Приносим извинения за задержку. По завершенному обмену возврат мы выполнить не можем.Претензия снята

Ибрагим 2020-09-01

Спасибо что обработали хотя-бы Надеюсь больше не повториться...

Спасибо Вам за обмен. Хорошего дня!

Фарик 2020-08-31

Здравствуйте помогите пожалуйста я оплатил обмен случайно с другой кошелька Что делать вот вам номер заявки №5135828

Здравствуйте, Фарик! Ваша претензия не обоснована. Вы обратились в поддержку и Вам уже ответили, проведя обмен!

Фарик 2020-08-31

Спасибо большое. Очень быстро отреагировали и помогли. Спасибо за понимание.

Фарик, спасибо за обмен! С уважением команда Netex24

Юлия 2020-08-29

Почему приостановили обмен после моей оплаты и не делаете выплату?

Здравствуйте, Юлия! Просьба, решать проблему в рамках тикета. Дождитесь, пожалуйста, ответа. Просим проявить терпение.

Юлия 2020-08-29

Пожалуйста ,решите проблему сегодня ,средства нужны срочно

Операция приостановлена,т.к. Ваш счет Qiwi участвует в цепочке платежей с платежами за запрещенные препараты на территории РФ до дальнейшего разбирательства. Просим Вас ожидать результат проверки службы безопасности Qiwi и сервиса.

Юлия 2020-08-30

В этой ситуации явно произошла ошибка ,прошу Вас разобраться .Ожидаю.

Юлия 2020-09-03

Здравствуйте ! 4 дня назад Вам были отправлены средства ,обмен вы не выполнили ,средства не вернули , сколько ещё можно ждать ?Что происходит ?

Администратор BestChange 2020-09-03

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. Когда пользователь получит ответ по своей заявке? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Юлия, ошибок никаких нет. Банк заблокировал Ваш перевод. Обратитесь в qiwi за разъяснениями

Администратор BestChange 2020-09-03

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта уточнять подробности обмена лично клиенту, а не на всеобщее обозрение. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Юлия 2020-09-03

Мы обратились в Киви Банк за разъяснениями ,нам ответили ,что перевод на сумму 12530 от 29.08.2020 г проведен Вам успешно .Ни о каких блокировках речи не было . Что за надуманные причины Вы озвучиваете ? Скрин переписки с работниками банка и скрин квитанции по данному переводу у меня есть .Все могу предоставить работникам BestChange .

Юлия, возврат выполнен 04.09.2020

Елизавета 2020-08-29

Не могу получить денежные средства номер заявки 5128767

Администратор BestChange 2020-08-29

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Елизавета! Оплаты по указанной заявке мы не видим:https://etherscan.io/address/0x017ecbab7ed789930f6677be35645264feb34db2 Если у Вас остались вопросы, то создайте, пожалуйста, тикет в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята

Btc=Pm 2020-08-29

Такая же проблема как в отзыве ниже, отправил транзакцию с высокой комиссией что за те 30 минут что дается на оплату, транзакция получила аж 6 подтверждений, а сервис ее так и не увидел, и заявка отменилась. В итоге вместо быстрого обмена, вот такая ситуация, еще и резерв на PM пустой сейчас, т.е. даже вручную не смогут провести заявку пока резерв не пополнится... написал в техподдержку.

Здравствуйте, Btc=Pm! Приносим извинения за задержку. Обмен завершен. Проверьте, пожалуйста, зачисление.Претензия снята

Btc=Pm 2020-08-29

Да, оплата пришла, спасибо за оперативность!

Иван 2020-08-29

Обмен BTC==>Яндекс Деньги, оперативно перевел BTC на кошелек обменника, их сервис не видит оплату даже после 3х подтверждений, заявка отменилась по истечению 30 отведенных минут. Обменник остался с моими средствами, а я с головной болью.

Здравствуйте, Иван! Приносим извинения за задержку. Обмен завершен. Проверьте, пожалуйста, зачисление.Претензия снята

Марина 2020-08-28

Перевод по заявке №5127180 Делала перевод заявку без причин приостановили Средства срочно нудны

Здравствуйте, Марина! Создайте, пожалуйста, тикет в нашу поддержку для решения проблемы https://www.netex24.net/#/ru/, на данном сайте клиентская поддержка не оказывается.Претензия снята

Марина, обмен завершен.

Игорь 2020-08-28

Несколько часов назад менял doge->qiwi rub, после того как им на счёт упали doge операция обмена отменилась. В службе поддержки написали что я должен идентифицировать qiwi кошелек, однако условие скрытое. Попросил вернуть средства на другой свой doge кошелек, так как первый перевод делал со счета биржи, так же отказали. Теперь вообще перестали отвечать. Вернёте средства или отправьте на изначальный адрес qiwi кошелька указанного в деталях обмена

Здравствуйте, Игорь! Без подтверждения с почты мы не можем скорректировать или сделать возврат. Ожидайте, пожалуйста, ответа. Просьба, решать проблему в рамках тикета.Претензия снята

Игорь 2020-08-28

Я не отказываюсь подтверждать почту с которой происходил обмен. Но и тотал игнор после активной переписки меня не совсем устраивает, ведь уже несколько часов жду какого то внятного решения...

Игорь, возврат выполнен.

Игорь 2020-08-28

Подтверждаю. Спасибо что вернули.

Сергей 2020-08-27

Ну не может быть такого, чтобы прям не одного отрицательного отзыва.. Причём на всех обменниках

Здравствуйте, Сергей! Негативные отзывы - это вполне нормально и без них не найдете ни одного сервиса. Главное, что компания решает проблему по негативному отзыву и клиенты это видят. Спасибо за обращение! С уважением команда Netex24

Иван 2020-08-26

Вчера совершил обмен ВТС на АДВ рубли, указал кошелек получения АДВ другого обменника, так как совершал обмен на 2-х обменниках сразу. В итоге в заявке сумма к получению 297000, а другому обменнику приходит 291176.47 и это минус 2% за отправку, которая берет ПС АДВ за перевод между аккаунтами обменников. Если я вижу в заявке к получению 297к значит Вы наверное должны учесть всю комиссию за отправку и отправить ту сумму, которая указана в заявке. Вы тогда пишите, что берете комиссию дополнительно. Информацию у Вас при создании заявки об этом нет. Жду доотправки остатка суммы

Здравствуйте, Иван! Мы не взимаем ни каких доп. комиссий. Вам необходимо обратиться в поддержку Вашего кошелька для уточнения по вопросу снятия внутренней комиссии.Претензия снята

Иван 2020-08-26

Предоставьте скриншот перевода в котором видна сумма отправки. И кошелек получателя. Ожидаю. Спасибо.Претензия возобновлена

Иван, обратитесь, пожалуйста, сначала в поддержку Вашего кошелька и уточните у них о комиссии.Претензия снята

Иван 2020-08-26

По какой причине нельзя предоставить скриншот перевода? Я что запрашиваю какие либо личные данные? Отправьте скриншот о переведённых средствах в размере установленных курсом создания заявки. И вопрос закрыт, в чём заключается проблема. Сначала обратитесь и т.д. Тикет получателем составлен, но информации такой не получено. Поэтому ещё раз прошу предоставить мне доказательство, того, что Вы отправили ту сумму, которую необходимо было отправить, согласно курсу создания заявки.Претензия возобновлена

Иван, мы разбираемся в ситуации. Вероятно, это произошло из-за того что Вы перевели средства на кошелек другого обменника, воспользовавшись нашим сервисом. Мы выясняем этот кейс в AdvCash. Сейчас нужно дождаться ответа от платежной системы, почему она удержала такую комиссию. Мы видим что по другим обменам наших пользователей с AdvCash комиссий за перевод нет! Также хотим обратить Ваше внимание, что если версия подтвердится, то Вы несете за это полную ответственность и мы не сможем возместить Вам комиссию, т.к. Netex24 запрещает своими правилами переводы на кошельки не принадлежащие пользователю: 8.3 Сервис Netex24 оказывает услуги только по обмену, покупке и продаже электронных валют. Netex24 ни коем образом не принимает оплату в пользу каких-либо третьих лиц, а также, запрещает обмен на кошельки/счета, которые не принадлежат пользователю. Netex24 не вступает ни в какие партнерские отношения, не заключает ни каких договоров с получателями платежей за свои товары или услуги, а категорически против таких отношений. Netex24 нельзя использовать как промежуточный сервис для взаиморасчетов между покупателем и продавцом (заказчиком и исполнителем и т.д.). https://netex24.net/#/ru/termsOfUseПретензия снята

Иван, Вы перевели средства на кошелек другого обменника, воспользовавшись нашим сервисом. Как ранее Вам писали, Вы несете за это полную ответственность и мы не можем возместить Вам комиссию, т.к. Netex24 запрещает своими правилами переводы на кошельки не принадлежащие пользователю: 8.3 Сервис Netex24 оказывает услуги только по обмену, покупке и продаже электронных валют. Netex24 ни коем образом не принимает оплату в пользу каких-либо третьих лиц, а также, запрещает обмен на кошельки/счета, которые не принадлежат пользователю. Netex24 не вступает ни в какие партнерские отношения, не заключает ни каких договоров с получателями платежей за свои товары или услуги, а категорически против таких отношений. Netex24 нельзя использовать как промежуточный сервис для взаиморасчетов между покупателем и продавцом (заказчиком и исполнителем и т.д.). https://netex24.net/#/ru/termsOfUse

Иван 2020-08-27

В смысле Вы не можете мне возместить комиссию? Вы мне в своем тиките пишите, что ждете ответа от АДВ. А тут утверждаете совсем другое. Тогда возвращайте ВТС, если не можете возместить комиссию. Вы при отправке средств видели, что отправляете средства в счет обменного сервиса, не нужно было отправлять средства тогда вообще и осуществить возврат средств мне обратно. Вы пишите "ни коем образом не принимает оплату в пользу каких-либо третьих лиц", а зачем тогда приняли ВТС?Претензия возобновлена

Иван, Вам в тикете написали тоже самое. Возврат возможен только в случае, когда средства не были отправлены. Ознакомьтесь, пожалуйста, Политика возвратов: https://www.netex24.net/#/ru/moneybackPolicy Ваша претензия не обоснована, т.к. Вам предоставлен ответ от AdvCash, подтверждающий, что Вы сделали перевод на бизнес аккаунт, не на свой кошелек. Ранее Вам писали, Вы несете за это полную ответственность и мы не можем возместить Вам комиссию, т.к. Netex24 запрещает своими правилами переводы на кошельки не принадлежащие пользователю.Претензия снята

Александр 2020-08-24

Уже второй день не могу вывести биток на киви. У обменника нет средств(

Здравствуйте, Александр! Проверьте, пожалуйста, тикет, ждем вашего решения.

Александр, обмен завершен. Проверьте зачисление.

Pavluha 2020-08-23

3 часа жду обмена, деньги не пришли на Сбербанк !!!

Pavluha 2020-08-23

У Вас совесть есть ??? Почему деньги не пришли ???

Здравствуйте, Pavluha! Вам необходимо обратиться в поддержку support.netex24.net Вы не указали тег назначения Ripple, поэтому система не увидела перевод.Претензия снята

Pavluha 2020-08-23

Деньги пришли, спасибо

Pavluha, пожалуйста, указывайте тег назначения. Если такой возможности нет у Вашего провайдера, то такой перевод обрабатывается по обращению в поддержку и в рабочие часы - 10:00-23:00 мск. Всего доброго Вам! С уважением команда Netex24

Pavluha 2020-08-23

Всё в порядке, претензия снята, деньги пришли

Kostya 2020-08-21

№5108660 обмен не выполняется что происходит

Здравствуйте, Kostya! Приносим извинения за задержку с обработкой и выплатой, был тех. сбой на стороне Банка плательщика и средства не отправились сразу. Проверьте, пожалуйста, зачисление, обмен завершен.Претензия снята

Kostya 2020-08-22

Да все есть спасибо! Все ок !

Kostya, спасибо и Вам! Хорошего дня! С уважением команда Netex24

Happy 2020-08-21

Ребят привет. напомните: при обмене биткоин-яндекс вы пишите что-то в коментариях к переводу. по типу "обменная операция г4343934534" п.с. оттветьте здесь. после ответа сразу удалю этот комент.

Здравствуйте, Happy! Вы всегда можете обратится в нашу поддержку https://www.netex24.net/#/ru/, оператор ответит на все интересующие вас вопросы.

Happy 2020-08-21

Там долгие ответы. пожалуйста напомните здесь Да, оставлеяте комментарий Нет, не оставляете. я сразу удалю это с бестчаенджа

Happy, ответы зависят от загруженности. На данном сайте клиентская поддержка не оказывается. Следуйте инструкции при обмене.

Денис 2020-08-20

Обменял 17 августа 0.062 биткоин на карту до сих пор не пришли

Здравствуйте, Денис! Ваш обмен оплачен не вовремя. Такие обмены мы обрабатываем в ручном режиме после обращения в поддержку. Просим создать тикет в нашей поддержке https://www.netex24.net/#/ru/, оператор поможет с решением проблемы.Претензия снята

MD Rakib Mia 2020-08-20

I sent Qiwi Not received USDT

Hello, MD Rakib Mia! Your exchane is completed. https://etherscan.io/tx/0xf8e582d3a4c647cbf1fa2e3bd3b60fa40e90fa2c03192e07b387c4ffd2aa6f5eПретензия снята

Leonid Baderyk 2020-08-18

Купил 2 Ефира,но они не пришли мне на кошелек?у кого такое было и что делать в такой ситуации ?

Здравствуйте, Leonid Baderyk! Оператор ответил Вам в тикете. Сеть загружена и время обработки увеличено в такие периоды. Ожидайте подтверждения, пожалуйста.

Leonid Baderyk 2020-08-18

Уже 1час прошол на кошельке нет ефириума

Leonid Baderyk 2020-08-18

?чего молчите ,я жду поддержки

Leonid Baderyk 2020-08-18

Все получил спасибо,но ждал 1-20

Leonid Baderyk, как Вам ранее и писали, Вам в поддержке отвечали на вопрос. Ваши транзакции сеть подтвердила.

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram