749 обменников проверено
На Главную

Обменник
SafelyChange

Статус
Скам
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://safelychange.com

Отзывы 91163

Даниил 2021-03-11

Уважаемые люди! Будьте внимательны, в сети орудует сайт мошенников, с доменом netex24.support. Сам попался в их лапы. Печально что сразу не обратил внимания на домен(

Здравствуйте, Даниил! Сожалеем о случившемся и просим Вас впредь быть внимательнее. Мы предприняли ряд мер для блокировки сайта, Вы также можете помочь нам. Ниже представлена небольшая подборка способов для борьбы с фишинговыми и мошенническими обменниками: 1. PhishTank.com Обратите внимание, что сайт PhishTank.com недоступен для посещения с российских IP-адресов, используйте VPN. Для самостоятельного использования данного сервиса нужно несколько регистраций. Необходимо c одного аккаунта добавить фишинговый/мошеннический сайт на проверку, а с 4-6 других аккаунтов проголосовать, что это действительно фишинг. Доказательства для блокировки не нужны, подтверждение происходит на основании нескольких голосов других участников сервиса PhishTank. Лучше создавать дополнительные аккаунты на отличающихся IP-адресах, чтобы не вызывать подозрений у модераторов. После добавления и подтверждения сайт считается фишинговым и попадает в специальную базу, которую используют антивирусы и некоторые браузеры для блокировки сайта при его посещении. 2. Netcraft.com Необходимо написать сообщение на английском языке на e-mail [email protected] или через специальную форму (недоступна с российских IP-адресов, используйте VPN) о том, что ваш сайт клонировали и указать ссылки на оригинал и фишинговую копию. Ответ поступит вам на почту. Лучше сразу приложить скриншоты, доказывающие, что сайты одинаковы. На скриншотах должны быть видны адресные строки браузеров. Это более серьезный сервис, но блокирует только фишинговые сайты (клоны) и нужно доказать модератору, что сайт клонированный, однако когда Netcraft принимает добавление в свою базу, фишинговый сайт блокируется в Chrome — это более значимая блокировка, и обычно после этого мошенники бросают свой клон. 3. Google Safebrowsing Сообщите о фишинге через специальную форму. 4. Google Chrome Находясь на фишинговом сайте в браузере Chrome, нажмите комбинацию клавиш Alt+Shift+I, и в появившейся форме сообщите о фишинге. 5. Яндекс Если фишинговый/мошеннический сайт проиндексирован в Яндексе, пожалуйтесь на него через специальную форму. 6. Яндекс.Директ Если фишинговый сайт размещен в контекстной рекламе Яндекса, пожалуйтесь на сайт через специальную форму. Дополнительный вариант: рядом ссылкой на фишинговый сайт кликаем на зеленый треугольник, в выпадающем меню выбираем пункт "Спам или мошенничество". При нескольких жалобах с разных IP и устройств реклама должна уйти на ручную модерацию. 7. Реклама Google Если фишинговый сайт размещен в контекстной рекламе Google, пожалуйтесь на сайт через специальную форму. Нажмите последовательно: Поисковое объявление —> Кибератака —> Фишинг. Следуя инструкции необходимо заполнить все поля. С уважением, команда Netex24

Артур 2021-03-11

Кинули. Техподдержка не отвечает.

Здравствуйте, Артур! Обратите, пожалуйста, внимание на сообщение от бота: Здравствуйте! Мы уже видим Ваше обращение и очень скоро Вы получите ответ нашего специалиста. Важно понимать! Что, не смотря на то что Netex24 автоматический обменный сервис, который обрабатывает заявки 24*7, некоторые заявки требуют ручной обработки. Если Ваш запрос связан с выполнением обмена, оператор ответит в течение 3 часов в рабочее время (10:00-23:00 МСК) Если же Ваш запрос поступил в нерабочее время оператора, мы ответим Вам в течение 3 часов, когда приступим к работе. Просим проявить Вас терпение и дать нам немного отдохнуть! Спасибо за Ваше обращение. Если Ваш запрос связан с выполнением обмена, оператор ответит в рабочее время 10:00-23:00 МСКПретензия снята

Артур, обращаем Ваше внимание, что в нашем обменнике нет таких номеров обменов. Вы пишите в Netex24.net. Проверьте на каком сайте Вы сделали обмен. Скорее всего Вы сделали его не у нас!

Артур 2021-03-11

Https://netex24.support Заявка висит больше суток

Артур, Вы пишите в Netex24.net, наш сайт https://www.netex24.net/#/ru/

Павел 2021-03-10

В поддержке сайта вылетает ошибка 403 когда отсылаеш письмо

Здравствуйте, Павел! Мы не видим проблем с обращениями клиентов в поддержку. Обновите страницу CTRL+F5 и создайте тикет.

Алена 2021-03-10

Вчера выводила битки на Тинькофф, прошли сутки, а денег так и нет(( и тоже никакой обратной связи с обменником((((

Здравствуйте, Алена! Оплачена заявка после отмены по таймауту. Вы можете завершить обмен с витрины по заявке, ссылку найдете в служебном письме от сервиса, которое приходит на указанный в заявке е-маил. Или обратитесь в поддержку support.netex24.net для решения вопроса. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.

Алена 2021-03-10

Вопрос решили, претензий нет))

Алена, Благодарим за обращение и обмен! С уважением, команда Netex24

Georgii 2021-03-10

Вчера хотел обменять биток. Перевод сделал, деньги все еще не поступили. Никаких контактов для связи нет, онлайн оператор не о вечает.

Здравствуйте, Georgii! В нашем обменнике нет таких номеров обменов. Вы пишите в Netex24.net. Проверьте на каком сайте Вы сделали обмен. Скорее всего Вы сделали его не у нас!Претензия снята

Sergei 2021-03-09

Я оформил заявку и оплатил её примерно 9 часов назад, но деньги так и не пришли!

Здравствуйте, Sergei! В нашей системе нет 5 значных номеров заявок, в Netex24.net номера заявок семизначные. Просим проверить на каком сайте Вы делали обмен, наш адрес https://www.netex24.net/#/ru/. Также напоминаем Вам, что на этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Если у Вас есть вопросы, просим Вас обратиться в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Sergei 2021-03-09

Netex24.guru

Sergei, Вы совершили обмен на фишинговом сайте. Сожалеем о случившемся и просим Вас впредь быть внимательнее. Мы предприняли ряд мер для блокировки этого сайта, Вы также можете помочь нам. Ниже представлена небольшая подборка способов для борьбы с фишинговыми и мошенническими обменниками: 1. PhishTank.com Обратите внимание, что сайт PhishTank.com недоступен для посещения с российских IP-адресов, используйте VPN. Для самостоятельного использования данного сервиса нужно несколько регистраций. Необходимо c одного аккаунта добавить фишинговый/мошеннический сайт на проверку, а с 4-6 других аккаунтов проголосовать, что это действительно фишинг. Доказательства для блокировки не нужны, подтверждение происходит на основании нескольких голосов других участников сервиса PhishTank. Лучше создавать дополнительные аккаунты на отличающихся IP-адресах, чтобы не вызывать подозрений у модераторов. После добавления и подтверждения сайт считается фишинговым и попадает в специальную базу, которую используют антивирусы и некоторые браузеры для блокировки сайта при его посещении. 2. Netcraft.com Необходимо написать сообщение на английском языке на e-mail [email protected] или через специальную форму (недоступна с российских IP-адресов, используйте VPN) о том, что ваш сайт клонировали и указать ссылки на оригинал и фишинговую копию. Ответ поступит вам на почту. Лучше сразу приложить скриншоты, доказывающие, что сайты одинаковы. На скриншотах должны быть видны адресные строки браузеров. Это более серьезный сервис, но блокирует только фишинговые сайты (клоны) и нужно доказать модератору, что сайт клонированный, однако когда Netcraft принимает добавление в свою базу, фишинговый сайт блокируется в Chrome — это более значимая блокировка, и обычно после этого мошенники бросают свой клон. 3. Google Safebrowsing Сообщите о фишинге через специальную форму. 4. Google Chrome Находясь на фишинговом сайте в браузере Chrome, нажмите комбинацию клавиш Alt+Shift+I, и в появившейся форме сообщите о фишинге. 5. Яндекс Если фишинговый/мошеннический сайт проиндексирован в Яндексе, пожалуйтесь на него через специальную форму. 6. Яндекс.Директ Если фишинговый сайт размещен в контекстной рекламе Яндекса, пожалуйтесь на сайт через специальную форму. Дополнительный вариант: рядом ссылкой на фишинговый сайт кликаем на зеленый треугольник, в выпадающем меню выбираем пункт "Спам или мошенничество". При нескольких жалобах с разных IP и устройств реклама должна уйти на ручную модерацию. 7. Реклама Google Если фишинговый сайт размещен в контекстной рекламе Google, пожалуйтесь на сайт через специальную форму. Нажмите последовательно: Поисковое объявление —> Кибератака —> Фишинг. Следуя инструкции необходимо заполнить все поля. С уважением, команда Netex24

Игорь 2021-03-09

Создал заявку, оплатил на кошелек, прошло более суток, деньги так и не поступили

Здравствуйте, Игорь! В нашей системе нет 5 значных номеров заявок, в Netex24.net номера заявок семизначные. Просим проверить на каком сайте Вы делали обмен, наш адрес https://www.netex24.net/#/ru/. С уважением, команда Netex24

Игорь 2021-03-09

Заявку делали на сайте https://onlinetex24.xyz

Игорь, Вы совершили обмен на фишинговом сайте. Сожалеем о случившемся и просим Вас впредь быть внимательнее. Мы предприняли ряд мер для блокировки этого сайта, Вы также можете помочь нам. Ниже представлена небольшая подборка способов для борьбы с фишинговыми и мошенническими обменниками: 1. PhishTank.com Обратите внимание, что сайт PhishTank.com недоступен для посещения с российских IP-адресов, используйте VPN. Для самостоятельного использования данного сервиса нужно несколько регистраций. Необходимо c одного аккаунта добавить фишинговый/мошеннический сайт на проверку, а с 4-6 других аккаунтов проголосовать, что это действительно фишинг. Доказательства для блокировки не нужны, подтверждение происходит на основании нескольких голосов других участников сервиса PhishTank. Лучше создавать дополнительные аккаунты на отличающихся IP-адресах, чтобы не вызывать подозрений у модераторов. После добавления и подтверждения сайт считается фишинговым и попадает в специальную базу, которую используют антивирусы и некоторые браузеры для блокировки сайта при его посещении. 2. Netcraft.com Необходимо написать сообщение на английском языке на e-mail [email protected] или через специальную форму (недоступна с российских IP-адресов, используйте VPN) о том, что ваш сайт клонировали и указать ссылки на оригинал и фишинговую копию. Ответ поступит вам на почту. Лучше сразу приложить скриншоты, доказывающие, что сайты одинаковы. На скриншотах должны быть видны адресные строки браузеров. Это более серьезный сервис, но блокирует только фишинговые сайты (клоны) и нужно доказать модератору, что сайт клонированный, однако когда Netcraft принимает добавление в свою базу, фишинговый сайт блокируется в Chrome — это более значимая блокировка, и обычно после этого мошенники бросают свой клон. 3. Google Safebrowsing Сообщите о фишинге через специальную форму. 4. Google Chrome Находясь на фишинговом сайте в браузере Chrome, нажмите комбинацию клавиш Alt+Shift+I, и в появившейся форме сообщите о фишинге. 5. Яндекс Если фишинговый/мошеннический сайт проиндексирован в Яндексе, пожалуйтесь на него через специальную форму. 6. Яндекс.Директ Если фишинговый сайт размещен в контекстной рекламе Яндекса, пожалуйтесь на сайт через специальную форму. Дополнительный вариант: рядом ссылкой на фишинговый сайт кликаем на зеленый треугольник, в выпадающем меню выбираем пункт "Спам или мошенничество". При нескольких жалобах с разных IP и устройств реклама должна уйти на ручную модерацию. 7. Реклама Google Если фишинговый сайт размещен в контекстной рекламе Google, пожалуйтесь на сайт через специальную форму. Нажмите последовательно: Поисковое объявление —> Кибератака —> Фишинг. Следуя инструкции необходимо заполнить все поля. С уважением, команда Netex24

Имя 2021-03-08

[Внимание! Пользователь разместил ошибочную или непроверенную информацию] Списали деньги за перевод со сбера на биткоин. Но перевод отменили. в наглую 30тыс рублей. [оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Имя 2021-03-08

Пишут, что средства им не поступали, хотя я им скинул чек со сбербанка. Администрацию прошу разобраться с данными мошенниками.

Здравствуйте, Имя! Платежная система отклонила перевод, средства не поступали на счет обменника. Вам написали в поддержке, что если средства списаны, то обратитесь в поддержку Банка и уточните у них статус транзакции. С уважением, команда Netex24

Имя 2021-03-08

Я скинул подтверждение списание средств, обменник нагло обманывает, прошу администрацию bestchange разобраться с данной ситуацией. Меня кинули на 30тыс рублей, реакция сайта будет вообще какая-нибудь?

Оплата по Вашей заявке не поступала. Уточните статус перевода в поддержке банка. С уважением, команда Netex24

Имя 2021-03-08

Деньги списаны, транзакция прошла. Требую администрацию Bestchange привлечь данный обменник к отвественности. Готов скинуть любые доказательства их лжи.

Платежная система отклонила перевод по Вашей заявке, оплата не поступала. Просим Вас решать вопрос в рамках созданного Вами тикета. С уважением, команда Netex24

Имя 2021-03-08

С какого хрена извиняюсь за выражение, вы снимаете претензию? средства мне не поступили, вы сняли с меня 30тыс за обмен и отменили его, все бумаги от банка с подтверждением транзакции были вам скинуты, вы продолжаете нагло обманывать про ситуацию с банком. Требую администрацию bestchange срочно применить санкции к данному обменнику. Здесь обманывают людей. Претензия будет снята только посде успешного обмена либо возврата средств за его отсутствие.

Платежная система отклонила перевод по Вашей заявке, оплата не поступала, поэтому заявка была отменена по таймауту. Просим Вас решать вопрос в рамках созданного Вами тикета и предоставить доказательства списания средств. С уважением, команда Netex24

Имя 2021-03-08

Доказательства об оплате вам скинули уже давно, а банк ровно 2 минуты назад подтвердил что средства отправил полностью. Не вводите людей в заблуждение, жалобу на вас я уже написал.

Имя, уточните, куда Вы скинули доказательства об оплате, ответ в тикете от Вас не поступал http://joxi.ru/D2POY1RfJOPbWm. Напоминаем, что на этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24

Имя 2021-03-08

Ответ был предоставлен у вас в тикете. Хватит снимать претензию, не решая проблемы. Вы нагло врете, банк подтвердил оплату и есть все чеки, которые вам скинули в тикет.

Имя 2021-03-08

На вашем же скрине видно, чек за операцию. Решать проблему вы не собирается, я полагаю? и что мне теперь 30тыс в воздух выкинуть, вы так считаете? Клиентооориентированность у вас на очень низком уровне.

Вы прислали только скрин заявки. Просим Вас решать вопрос в рамках созданного Вами тикета и предоставить доказательства списания средств. С уважением, команда Netex24

Имя 2021-03-08

Вам уже давно все предоставили, а решать по итогу мне пришлось самому через ваших посредников в виде платежной системы контакт. Буду обходить ваш сервис теперь стороной, потратили мое время и нервы. Пользоваться данным обменником не рекомендую.

Имя 2021-03-08

Создал повторно заявку на меньшую сумму, и они опять мне не могут ее обменять, опять в воздухе повисли деньги, которые я не могу вернуть, тикет создал доказательства скинул.

Обмен по Вашей заявке был успешно завершен. Хеш транзакции Bitcoin: 186ca942a3798be1710539cc571a5f840a1052960e5e4aee3bfff904432cbbed. Напоминаем, что на этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24

Валерий Евгеньевич Шапкин 2021-03-07

Хотел обменять всего лишь 75 , 44 руб с мастеркарт на 1 доллар в перфект , деньги с карты списали , а на перфект так и не поступили . В переписке с поддержкой они полезли в дебри , мол свяжитесь с банком и.т.д. Я таким обменнмком разочарован !!!

Здравствуйте, Валерий Евгеньевич Шапкин! Платежная система отклонила перевод, средства не поступали на счет обменника. Вам в поддержке написали, что если средства списаны, то обратитесь в поддержку Банка и уточните у них по статусу транзакции.Претензия снята

Иван 2021-03-05

Здравствуйте, оплатил заявку но не получил битконы, номер заявки не могу сказать, т.к. при обновлении страницы с заявкой выкинуло на главную страницу обменника. Могу сказать все реквизиты которые давал на оплату

Здравствуйте, Иван! Если у Вас есть вопросы, то просим обратиться в поддержку support.netex24.net, Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Martin Invisible 2021-03-04

1 марта на сайте произошел какой-то сбой и мне на биткоин кошелек пришло вместо одного зачисления сразу 4, о чем я узнал только ночью, когда мне позвонили с обменники и попросили вернуть лишние средства. Мне очень не понравилась эта ситуация, мне не нужны чужие деньги и я сразу же начал узнавать возможность вывода средств со счета "синего" сайта. Вывести их можно было только на карту с огромной комиссией, о чем я сказал оператору во время следующего ее звонка, но! перевод я совершал на 10.000р, на кошелек поступило 4 раза где-то по 9.900р, а с меня требуют ровно 30.000р и это при том, что курс биткоина упал и за чужой косяк я теперь должен был заплатить своими деньгами!!! не говоря уже про потраченное время и нервы! в итоге сделал возврат максимально возможной суммы и после благодарности за порядочность получил какую-то полуугрозу про бесплатный сыр который лучше вернуть. Благодарю за науку, теперь я буду избирателен при выборе друга!

Здравствуйте, Martin Invisible! Мы очень благодарны Вам за вашу порядочность, о чем и написали в письме http://joxi.ru/EA4pl57hoRbORA Мы ничего не требовали, Вы сами выбрали такой способ взаиморасчёта, не бтс, а на карту. Про бесплатный сыр, это юмор, непонятно почему Вас это обидело...."бесплатный сыр только в мышеловках" ,поэтому его лучше вернуть. С уважением, команда Netex24

Martin Invisible 2021-03-04

Согласен, зря быканул

Ruslan 2021-03-03

Мошенники! Произвёл обмен после чего средства мне не дошли! Ещё говорят что я им должен

Здравствуйте, Ruslan! Просим Вас посмотреть поступление по заявке 5916200 https://www.blockchain.com/btc/address/1LA6vdxFBvih33qxADFJWzQLgLUVLD3Sa4 По ошибке процессинга мы ошибочно перевели Вам 0,03688748 бтс, это видно на адресе в браузере блоков. Ваши обмены не будут завершены ,пока вы не выплатите обменнику ошибочные монеты. Претензия никак не решит данную проблему.Претензия снята

Виталий 2021-03-03

Вообщем мои претензии комментарии постоянно чистят и удаляю Не рекомендую никому пользоваться данным обменником больше попадёте на мошеников Если по Вашей вине произошёл сбой это только Ваша вина никому ничего я возвращать не обязан! Узнал у знакомых Юристов и в Полиции все это ваша филь филькина грамота с 3 лицами а ещё это Ваш обменник нужно подать заявление в правоохранительные органы за то что кидаете людей и вымогаете деньги! Я монеты ни какие не получал кошелёк зарегистрирован не на меня вот и ищите и спрашивайте там где зарегистрирован кошелёк В Сбербанке также ответили ни каких полномочии у вас нету что-ли бо конфисковать замораживать с моего счета. Хотите поговорить лично в Суде! Можем встретится и там все претензии решить! Куда Ваша Служба безопасности и программный отдел смотрел мне это тоже не понятно почему Вы не удаставерившиись что перевод был получен отправили ещё 2 перевода с разным интервалом времени. Эти свои ошибки и сбои можете спрашивать кто ответственный за это был а не простые люди из-за вашего обменника должны страдать! Так что все видят что вы начинаете свои потери компенсировать под разными предлогами не выплачивать людям! Пора вашу контору закрыть в вас за вымогательство за решётку отправить!

Здравствуйте, Виталий! Вы делали обмен в нашем сервисе, заполняли реквизиты, указали кошелек на который вы хотите сделать обмен. Обмен был завершен. Вам было отправлено в три раза больше чем сумма обмена. Что значит мы кидаем людей и вымогаем деньги!? Это абсолютный бред. Вас просят вернуть средства, которые Вы получили на указанный вами адрес без оплаты. Ваши обмены абсолютно не имеют никакого отношения к нашим клиентам, а Ваша позиция звучит так: Вы отправили мне лишние деньги в результате своей ошибки, поэтому возвращать их Вам я не желаю, сами дураки. Мы Вас поняли, Вы вправе обращаться в любые органы и доказывать эту позицию. Доступ к обменам в Netex24 Вам закрыт и до того момента пока Вы не вернете излишне перечисленные Вам средства Ваши новые операции будут приостановлены.

Роман 2021-03-03

Этот отзыв был удален уже 2 раза, пишу в 3 раз снова: После 1 марта 2021 г. никому не рекомендую использовать данный обменник, прочитав претензии можно сделать вывод, что 1 марта 2021 год у обменника произошел какой то сбой и они много лишних монет отправили по разным заявкам. И теперь свою недостачу хотят компенсировать за счет других пользователей. Особенно офигел от официального ответа на отзыв от Евгения от 2 марта 2021 | 17:36, а именно цитирую "Евгений, ситуация с вами не первый раз, но последний это точно. Направим данные в правоохранительные органы для проверки вашей деятельности." Ребята вы серьезно??? Ментами пугаете? После прочитанного никогда не буду использовать сей обменник даже если он будет в самом топе с самым лучшим курсом и никому не буду его советовать, хотя ранее им пользовался довольна таки давно. Обходите его стороной. Нет правда вы еще верификацию по паспорту сделайте и поле для ввода ИНН и данные в налоговую сразу всех пользователей передавайте и в фсб на всякий.

Здравствуйте, Роман! Вы кто простите? Какое отношение Вы имеете к нашему обменнику? Вы делали у нас обмены?

Роман 2021-03-03

Ранее делал, все было всегда супер, один из лучших обменников, сегодня хотел сделать обмен и увидел "красные" претензии, решил почитать комментарии, и ваши ответы на них. Сделал небольшой вывод что у вас произошел сбой, и вы потеряли монеты. Я думаю это правда, но вы эти монеты пытаетесь компенсировать с других пользователей. Я не спорю кто то обогатился, а кто то пострадал не винно. Я естественно побоялся у вас менять вдруг и мои средства будут заморожены. Комментарий написал, так как имею право высказаться и на сайте Бестчендж есть такая кнопка оставить именно комментарий, а не претензию

Роман, мы не видим, что вы сделали хоть один обмен у нас. Напишите номера заявок которые вы совершали у нас.

Мы видим, вы поступаете не очень честно. Облили обменник грязью, написали недостоверную информацию, а ответственности нести не хотите. Предоставьте информацию по обменам который вы совершали у нас, либо удалите данный пост. Так действуют либо хейтеры, либо конкуренты.

Роман 2021-03-03

Это как не очень честно??? Вы умеете читать по Русски, или может у вас google translate переводит не корректно, я же написал что вы один из лучших обменников, был до 01.03.21, но после исходя из претензий, и особенно из ваших ответов на них, лично я теперь боюсь пользоваться вашим обменником, зачем мне присылать номера удачных заявок, которые я совершал у вас, я что на допросе? Лично я не имею к вашему обменнику никаких, вообще никаких претензий, все сделки лично у меня с вами совершены корректно и в срок. Я просто формирую свое субъективное мнение исходя из претензий пользователей, которые не могут завершить свой обмен, возможно которым вы переплатили или которых вы пытаетесь обмануть.

"зачем мне присылать номера удачных заявок, которые я совершал у вас" -Ну хотя бы для того, чтобы мы убедились, что вы наш бывший клиент и не меняете у нас прямо сейчас!

Роман 2021-03-03

А зачем это надо что бы всего лишь убедились что я ваш бывший клиент, для вас это так важно? ) Ну ладно допустим, если я был бы не ваш клиент и решил бы вашим обменником воспользоваться в первый раз, и тут я захожу на bestchange и вижу ваше негативные, а самое главное не решенные проблемы и решил бы написать такой комментарий (а не претензию) я еще раз повторяюсь что это мое субъективное мнение из ходя из комментариев из ваших ответов, я что не имею права написать такой комментарий?

"А зачем это надо что бы всего лишь убедились что я ваш бывший клиент, для вас это так важно? )" -Да, важно и очень, мы должны знать с кем мы сотрудничаем. "Ну ладно допустим...." -Клиент сам решит, делать обмен или нет, не понятно зачем он будет писать отзыв, даже не попробовав сделать обмен. Прочитал отзывы и решил для себя обоснованные или нет и принял решение. До свидания, Роман.

Роман 2021-03-04

Рано прощаться NetEx24 "-Клиент сам решит, делать обмен или нет, не понятно зачем он будет писать отзыв, даже не попробовав сделать обмен. Прочитал отзывы и решил для себя обоснованные или нет и принял решение." Да и принял справедливую позицию.

Роман 2021-03-04

Ответ на ваш комментарий:"Роман, мы не видим, что вы сделали хоть один обмен у нас. Напишите номера заявок которые вы совершали у нас.(3 марта 2021 | 16:07)" А как вы определили что я не сделал ни одного обмена?

Роман 2021-03-04

Это значит либо вы блефуете, либо вам сливают данные

Ираклий 2021-03-03

Здравствуйте сегодня делал транзакцию но деньги не поступили биток ушол вчем проблема? Номер транзакции №5924227 от 03.03.2021

Здравствуйте, Ираклий! Ваша транзакция еще не получила подтверждения от сети блокчейн. Важно понимать, если Вы перевели монеты на адрес обменника, но Ваш перевод не получил требуемого количества подтверждений, значит заявка еще не оплачена. Если у Вас есть вопросы по заявке, создайте, пожалуйста, тикет в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята

Обмен завершен Вами самостоятельно. Меняйте смело! Команда Netex24

Иван 2021-03-03

Регулярно делаю обмены на этом сервисе. 02.03.21 NetEx24 принял от меня 2 заявки. После получения оплаты NetEx24 заморозил обе заявки. Написали в поддержку, где сообщили, что из-за технического сбоя сервиса 01.03.2021 одна из моих транзакций была проведена 3 раза, вместо одного. В следствии чего NetEx24 заморозил новые заявки с требованием вернуть средства, которые были отправлены по ошибке самого сервиса. 02.03.21 Нетекс утверждал, что по ошибке отправил 0,01421428 бтс. Сегодня, 03.03.21 пришло письмо от нетекса о том, что после внимательной проверки, что они ошибочно отправили 0,02763504 бтс. О том, что на кошельки зашло больше необходимой суммы, стало известно только после обращения в поддержку Нетекса касательно заблокированных заявок. Вернуть сумму, которую сервис перечислил ошибочно - возможности нет. И почему из-за их ошибок должны висеть замороженными мои личные средства?! Прошу помочь в решении проблемы, которую создал технический сбой Сервиса NetEx24.

Здравствуйте, Иван! У нас нет связи с получателем монет. Просим вас связаться с получателем и убедительно его попросить осуществить возврат. Нам тоже не хотелось бы, чтобы кто-то пострадал из-за не честных людей.

Иван 2021-03-03

Это не моя вина, что вас сервис дал сбой, в следствии чего несет убытки! Связи с получателем нет. Честность тут ни при чем. Вы и ваши клиенты страдают из-за некорректной работы ВАШЕГО сервиса, а не нечестности людей! Почему из-за вашей ошибки должны быть зароможены мои личные средства по новым заявкам? Вы пишите, что у меня долг. Но никаких рассрочку, кредитов, и подобного я не оформлял. Работаем мы по полной предоплате. От меня вы средства по заявкам получили? Где мои монеты?!

Иван, ваш долг перед обменником составляет 0,02763504 бтс Убедительно просим выполнить его.

Иван 2021-03-03

Я никакой долг у вашего обменника не брал! Не путайте понятия "отправили по ошибке" и "ваш долг"! То, что по моим предыдущим заявкам были задублированы платежи - ВАША ошибка!

Иван, ошибочно переведенные средства не нужно возвращать по вашему?! Убедительно просим выплатить обменнику 0,02763504 бтс

Иван 2021-03-03

Вы как формулировали вопрос первый раз? Цитирую: Произошел технический сбой 01.03.21, Вам было по ошибке переведена лишняя сумма 0,01421428 по заявке 5916455. Уточните, Вы готовы вернуть ошибочно переведенные средства на адрес 3NtsRohfBb5yaSHv4uKTp8cDPDyLogB5ws?...". Я дал ответ, что не имею возможности сделать возврат! И это уже неоднократно повторил! Я приложил все усилия, которые мог, но возможности вернуть - нет.

Иван, мы ничего не знаем об этом кому вы переводили и почему вы не можете связаться с получателем и это не наши проблемы, у нас запрещены обмены третьим лицам!

Иван 2021-03-03

А при чем тут третьи лица? И я не говорил, что не могу связаться с получателем. Я говорю о том, что нет возможности выполнить возврат! И это не моя вина, что у вас произошел технический сбой! На каком основании вы заморозили новые заявки?

Убедительно просим выплатить обменнику 0,02763504 бтс

Иван 2021-03-03

Убедительно просим выполнить обмен по заблокированным заявкам.

Убедительно просим выплатить обменнику 0,02763504 бтс

Иван 2021-03-03

Мы так не договоримся. Обменник должен провести две мои заявки, оплаченные! Мы обменнику ничего не должны.

Убедительно просим выплатить обменнику 0,02763504 бтс После этого, мы выполним взаиморасчёт

Иван 2021-03-03

Вы издеваетесь? ВСЕ ПРЕДОПЛАТЫ по созданным заявкам оплачены! Вам выписки предоставить? Будьте любезны оплатить заявки! Что за детский сад вы устроили? Я тут с вами не собираюсь играться в игру кто кого переговорит!

Убедительно просим выплатить обменнику 0,02763504 бтс После этого, мы выполним взаиморасчёт

Иван 2021-03-03

А по машине каждому вашему сотруднику не купить? я все свои заявки оплатил и требую выплаты по ним! не перекладывайте с больной головы на здоровую. У меня ваших денег нет. Со своего кармана я ваши ошибки оплачивать я не собераюсь! верните мои деньги

Иван, ваш долг перед обменником составляет 0,02763504 бтс Убедительно просим выполнить его.

Иван 2021-03-03

Нет! Долг у вас передо мной! Оплати те заявки!

Иван, ваш долг перед обменником составляет 0,02763504 бтс Убедительно просим выполнить его.

Иван 2021-03-03

Нет! Долг у вас передо мной! Оплати те заявки! Какого черта вы снимаете претензию? Претензия не исчезнет пока вы не погасите долг передо мной! Долг у вас передо мной! Оплати те заявки!

Убедительно просим выплатить обменнику 0,02763504 бтс После этого, мы выполним взаиморасчёт

Т.е. вы признаете, что получили лишние средства по вашим предыдущим обменам, но возвращать их отказываетесь, т.к. средства были переведены вам в результате нашей ошибки и поэтому вы их тупо присвоите себе. Правильно понимаем ваш подход?

Т.е. вы признаете, что получили лишние средства по вашим предыдущим обменам, но возвращать их отказываетесь, т.к. средства были переведены вам в результате нашей ошибки и поэтому вы их тупо присвоите себе. Правильно понимаем ваш подход?

Иван 2021-03-03

Я уже описывал ситуацию, после получения монет они ушли дальше. Куда? Вас это не должно волновать. Выпопррсили связаться с получателем? Я связался и получил отказ о возврате. Я не мог предположить что обменник с топ бестченж может прислать лишнее. У меня нет возможности исправить вашу ошибку! И вашу ошибку я оплачивать не собираюсь. Если бы вы отписались сразу после сбоя, то я бы разобрался и вернул. А так вы спустя сутки ,когда монет уже нет вы мне выставляете долг! Попросили связаться и попросить возврат, так и сделал. Получил отказ. Все! А ты вы ТУПО заморозили мои средства и держите меня в заложниках.

У нас нет связи с получателем монет. Просим вас связаться с получателем и убедительно его попросить осуществить возврат. После этого, мы выполним взаиморасчёт

У нас нет связи с получателем монет. Просим вас связаться с получателем и убедительно его попросить осуществить возврат. После этого, мы выполним взаиморасчёт

Иван 2021-03-03

Повторяю в сотый раз: я связывался с получателем, он дает отказ! Со своего личного кармана я не собираюсь оплачивать вашу ошибку! А вы в свою очередь не имеете права блокировать новые честно оплаченные заявки!

Иван, мы имеем право приостановить заявку клиента и это написано в нашей оферте 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя.

Иван 2021-03-03

Ребята, а вы не ничего не попутали? Ничего, что сервис сам раскидал ваши монеты? Клиенты в этом не виноваты! И это не тот случай, под который попадает данный пункт оферты!

Иван, ваши обмены не будут завершены ,пока вы не выплатите обменнику ошибочные монеты. Претензия никак не решит данную проблему.

Иван 2021-03-03

Так если нет возможности выполнить возврат?! Вы вообще читаете, что я пишу?

Иван, ваши обмены не будут завершены ,пока вы не выплатите обменнику ошибочные монеты. Претензия никак не решит данную проблему.

Иван, нас абсолютно не интересуют Ваши отношения с третьими лицами. Нам о них ничего не известно. При совершении обмена Вы акцептируете соглашение, которое действуют только между Вами и сервисом. Вы указываете адрес на который Вам были переведены средства, в том числе ошибочно. Ваш кейс ни коем образом не касается каких-либо наших клиентов. Любые Ваши новые операции будут приостановлены куда-бы Вы не отправляли средства до тех пор пока Вы не вернете нам ошибочно пересиленные Вам средства.

Иван 2021-03-03

Меня тоже не интересуют ваши проблемы и кто у вас на баранил. Причём здесь я? Наказывайте своих сотрудников! Верните деньги или монеты

Прочтите внимательно нашу позицию

Иван 2021-03-03

Мне ваша позици не ясна! Ошибка ваша. Вы неудосужились, мне сообщить о вашем про... ошибке. А вместо этого дождались пока я выполню еще несколько переводов и заморозили его. Нет не заморозили а тупо отжали! И называете это позицией? Гавно ваша позиция! А я сейчас с отвечаю личными средствами за вашу ошибку! Как вам такая позиция? Я несу ответственность за вашу ошибку!

Иван, мы имеем право приостановить заявку клиента и это написано в нашей оферте 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя.

Иван 2021-03-03

Где тут мошенничество с моей стороны? Вы мошенники! А репутацию вы сами себе портите такими действиями! Ваш персонал пробаранил, накидал монет куда не попадя, а вы прикрываясь НЕ ВЕРНЫМ пунктом оферты мошеннеческим способом воруете мои средства

Иван, нас абсолютно не интересуют Ваши отношения с третьими лицами. Нам о них ничего не известно. При совершении обмена Вы акцептируете соглашение, которое действуют только между Вами и сервисом. Вы указываете адрес на который Вам были переведены средства, в том числе ошибочно. Ваш кейс ни коем образом не касается каких-либо наших клиентов. Любые Ваши новые операции будут приостановлены куда-бы Вы не отправляли средства до тех пор пока Вы не вернете нам ошибочно пересиленные Вам средства.

Иван 2021-03-03

Вас и не должно волновать мои отношения с третими лицами. У меня ваших ошибочно зачисленных средств нет. Я больше и не буду делать обмены на вашем сервисе. С такими выходками. Верните мои стедства

Иван, ваши обмены не будут завершены ,пока вы не выплатите обменнику ошибочные монеты. Претензия никак не решит данную проблему.

Иван 2021-03-03

Зачем тогда вы снимаете претензию? Пусть люди знаю что вы мошенники и не умеете отвечать за свои ошибки. Верните деньги или монеты.

Иван, мы не будем отпускаться до оскорблений, как Вы, но наши пользователи думаю поймут who is who. Вы можете устраивать здесь свой террор хоть сколько. Мы вам заявляем, что приостановленные обмены мы завершим, только после того как вы вернете ошибочно переведенные монеты.

Иван 2021-03-03

Я да же не пытался оскорблять. Я констатирую факт мошенических действий. Вы мошенники.!э Who is who судя по отзывам (кроме купленых) пользователи и так уже видят. Я террор не устраиваю в отличии от вас. Накажите свой персонал и и приймите меры чтоб такого не повторилось, а не перекладывайте свою вину на обычных граждан прикрываясь какойто офертой. Верните мои деньги или монеты честно оплаченые по счетам.

Иван, мы предоставили много доказательств, что на адреса по вашим заявкам отправлено намного больше, чем вы оплатили, возвращать вы отказываетесь, так кто тут мошенник?! За отзывами следит администрация мониторинг, к вашему сожалению у нас реально очень много постоянных и порядочных клиентов, которые благодарны нам за нашу работу и мы это очень ценим. Повторяемся, приостановленные обмены мы завершим, только после того как вы вернете ошибочно переведенные монеты.

Иван 2021-03-03

Я тоже был вашим постоянным клиентом до вчерашнего утра пока вы мошеническими действиями начали загонять в минус своих постоянных клиентов. Если действительно администрация смотрит, пусть принимают меры по возврату моих средств. А постоянные клиенты обратят внимание как вы воруете деньги! Верните мне деньги или монет!

Возврат средств по приостановленным обменам, будет только после того как вы вернете нам ошибочно полученный монеты от нас.

Иван 2021-03-03

Вы украли мои деньги! Верните мои деньги или монеты!

Иван, Вам перевели монет в три раза больше чем были должны. Вы это видели или Вам сюда прислать отчет, ссылку на браузер блоков?

Иван 2021-03-04

Я вас об этом не просил. Вашим переводом вы подставили меня. Из-за вашей ошибки я тоже отправил больше чем надо денег дальше. Вы просили меня связаться и попросить вернуть. Я связался и получил отказ. Ваших лишних монет у меня нет. Я должен платить за вашу ошибку? Верните деньги или монеты!

Иван, мы можем гарантировать завершение Ваших приостановленных обменов только после возврата ошибочно перечисленных Вам средств.

Иван 2021-03-04

Так же как и гарантировали выполнение сделки в течении 15ти минут? У меня нет ваших денег. Верните мне мои деньги или монеты!

Иван, возврат средств по приостановленным обменам возможен только в том случае, если вы вернете нам ошибочно перечисленную сумму.

Иван 2021-03-04

Считаю ваши действия мошеническими. Я не должен платить за ваши ошибки! Верните деньги или монеты!

Иван, возврат средств по приостановленным обменам возможен только в случае, если вы вернете нам ошибочно перечисленную сумму. Претензия никак не решит данную проблему.

Администратор BestChange 2021-03-04

Приветствуем, Иван! Мы проанализировали информацию предоставленную Вами и обменным пунктом NetEx24. По техническим причинам обменный пункт перевёл по Вашим заявкам больше чем был должен. К сожалению, Вы не сообщили об этом обменному пункту и не произвели возврат средств. Теперь обменный пункт удерживает Ваши средства в счёт ошибочно отправленных по Вашим заявкам ранее. Вы пишете, что производили обмен в пользу 3их лиц и у Вас нет возможности вернуть средства. Принимая во внимание, что обмены в пользу 3их лиц запрещены, претензия переведена в нейтральный статус. Дополнительную информацию мы запросили у Вас по электронной почте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Артем 2021-03-03

Пытаются обмануть на 28 тысяч рублей. Работал с сервисом уже 4-5 месяцев, никаких проблем. Вчера остановили перевод с киви на биткоин. Я предоставил чек о оплате по заявке, администрация говорит что у меня откуда-то взялся долг, хотя я ничего не одалживал

Здравствуйте, Артем! Обоснованный ответ Вам дали в поддержке, предоставив все данные. У нас нет связи с получателем монет. Просим вас связаться с получателем и убедительно его попросить осуществить возврат. Нам тоже не хотелось бы, чтобы кто-то пострадал из-за не честных людей.

Артем 2021-03-03

Дело не в честности, а в ваших ошибках. Сейчас я и ваши клиенты (как я вижу по отзывами) страдают именно из-за ваших ошибок. Денег у меня нет, кошелёк получателя не мой. Обмен проводил я, но денег ваших у меня нет.

Артем, мы просим вас связаться с получателем и убедительно его попросить осуществить возврат. Нам тоже не хотелось бы, чтобы кто-то пострадал из-за не честных людей.

Артем 2021-03-03

Этот человек не выходит на связь. С моей стороны никакой вины нет, я выполнил условия обмена. С начала я отправил деньги, потом вы отправили биткоин. Удивительно как вы пытаетесь не признавать вину и дальше пытаться меня обвинить в своей оплошности

У нас нет связи с получателем монет. Просим вас связаться с получателем, предоставить ему данные по ошибочным переводам, и убедительно его попросить осуществить возврат.

Артем 2021-03-03

Так отпустите деньги по заявке 5920950

Артем, перед обменом Вы акцептировали нашу оферту https://www.netex24.net/#/ru/termsOfUse- согласились с нашими условиями. Прочтите внимательно! 8.3 Сервис Netex24 оказывает услуги только по обмену, покупке и продаже электронных валют. Netex24 ни коем образом не принимает оплату в пользу каких-либо третьих лиц, а также, запрещает обмен на кошельки/счета, которые не принадлежат пользователю. Netex24 не вступает ни в какие партнерские отношения, не заключает ни каких договоров с получателями платежей за свои товары или услуги, а категорически против таких отношений. Netex24 нельзя использовать как промежуточный сервис для взаиморасчетов между покупателем и продавцом (заказчиком и исполнителем и т.д.). Ваш долг составляет 0,02509068 бтс. убедительно просим выполнить его.

Артем 2021-03-03

Я вам деньги оплатил? Откуда у меня долг образовался? Отпустите деньги по обмену 5920950 и будем дальше разбираться

Артем, Ваш долг составляет 0,02509068 бтс. убедительно просим выполнить его! После этого, мы выполним взаиморасчёт по заявке 5920950 .

Артем 2021-03-03

Я у вас ничего не одалживал. Все заявки которые создавал, я оплатил. Не закрывайте претензию

Убедительно просим выплатить ошибочно полученные средства в размере 0,02509068 бтс. на адрес который вам предоставили в тикете.

Артем 2021-03-03

У меня нет ваших денег!!!!! Я не буду возмещать вам убытки, из-за ваших технических проблем. 5920950 Обмен по данной заявке, никак не связан с вашей неисправностью, отдайте деньги

Расчет по заявке будет осуществлен только после того как вы выплатите средства в размере 0,02509068 бтс. который вы получили из-за технического сбоя в процессинге.

Артем 2021-03-03

Денег у меня ваших нет. Прошу обратить внимание BESTCHANGE на политику работы данного обменника. Обменник блокирует переводы и пытается компенсировать свои убытки, создавая фантомные долги. Обменник работает по предоплате и я не вижу смысла в блокировке совершенно отличного обмена. Отпустите деньги по обмену !

Расчет по заявке будет осуществлен только после того как вы выплатите средства в размере 0,02509068 бтс. который вы получили из-за технического сбоя в процессинге.

Артем 2021-03-03

У меня нет денег. Я могу дать вам свой кошелёк, что бы вы убедились в этом. Отдайте деньги и займитесь работой. Хватит людям голову морочить.

Расчет по заявке будет осуществлен только после того как вы выплатите средства в размере 0,02509068 бтс. который вы получили из-за технического сбоя в процессинге.

Артем 2021-03-03

Тогда верните мне на киви 28 тысяч, которые относятся к совершенно другой заявке

Расчет по заявке будет осуществлен только после того как вы выплатите средства в размере 0,02509068 бтс. который вы получили из-за технического сбоя в процессинге.

Артем 2021-03-03

Почему я должен страдать из-за ваших ошибок ?

Артем, Ваш долг составляет 0,02509068 бтс. убедительно просим выполнить его! После этого, мы выполним взаиморасчёт по заявке 5920950 .

Артем 2021-03-03

Откуда у меня долг? когда я у вас занял денег ?

Убедительно просим выплатить ошибочно полученные средства в размере 0,02509068 бтс. на адрес который вам предоставили в тикете. Артем (95.213.193.2

Артем 2021-03-03

У меня нет ваших денег. Компенсировать из своего кармана ваши технические проблемы я не буду

Расчет по заявке будет осуществлен только после того как вы выплатите средства в размере 0,02509068 бтс. который вы получили из-за технического сбоя в процессинге.

Артем 2021-03-03

Меня ваши сбои не волнуют. В долг я у вас не брал. Отдайте деньги

Артем, Ваш долг составляет 0,02509068 бтс. убедительно просим выполнить его! После этого, мы выполним взаиморасчёт по заявке 5920950 .

Артем 2021-03-03

Вы сейчас действуете как террористы, забрали мои деньги и выводите свои требования. Отпускайте деньги и будем общаться конкретно по заявке которая уже была выполнена

Убедительно просим выплатить ошибочно полученные средства в размере 0,02509068 бтс. на адрес который вам предоставили в тикете. После этого, мы выполним взаиморасчёт по заявке 5920950 .

Артем 2021-03-03

Нет у меня ваших денег !!!

Расчет по заявке будет осуществлен только после того как вы выплатите средства в размере 0,02509068 бтс. который вы получили из-за технического сбоя в процессинге.

Артем 2021-03-03

Тогда я буду писать здесь и дальше что вы меня обманули и не хотите отдавать мои день. Я все условия выполнил сделки, отпустите биткоин.

Убедительно просим выплатить ошибочно полученные средства в размере 0,02509068 бтс. на адрес который вам предоставили в тикете. После этого, мы выполним взаиморасчёт по заявке 5920950 .

Артем 2021-03-03

Кошелёк не мой. Проверьте обмены за последние 4 месяца. Я отправляю деньги всегда на разные кошельки

Просим вас связаться с получателем, предоставить ему данные по ошибочным переводам, и убедительно его попросить осуществить возврат в размере 0,02509068 бтс. на адрес который вам предоставили в тикете. После этого, мы выполним взаиморасчёт по заявке 5920950 .

Артем 2021-03-03

Я вам давал данные получателя. Связывайтесь, деньги вы отправили. Мою заявку обработайте

Просим вас связаться с получателем, предоставить ему данные по ошибочным переводам, и убедительно его попросить осуществить возврат в размере 0,02509068 бтс. на адрес который вам предоставили в тикете. После этого, мы выполним взаиморасчёт по заявке 5920950 .

Артем, нас абсолютно не интересуют Ваши отношения с третьими лицами! Нам о них ничего не известно. При совершении обмена Вы акцептируете соглашение, которое действуют только между Вами и сервисом. Вам придется решать вопрос с возвратом средств самостоятельно, без какой-либо помощи со стороны обменника. Мы Вам можем гарантировать только завершение Ваших приостановленных обменов после возврата ошибочно перечисленных Вам средств

Артем 2021-03-03

Перестаньте приостанавливать претензию

Артем, претензия может гореть красным, когда мы не выполнили перед клиентом своих финансовых обязательств. В Вашем случае мы их перевыполнили в три раза. Поэтому претензия будет гасится. Просим Вас прекратить это спам и вернуть нам ошибочно перечисленные средства.

Убедительно просим выплатить ошибочно полученные средства в размере 0,02509068 бтс. на адрес который вам предоставили в тикете. После этого, мы выполним взаиморасчёт по заявке 5920950 .

Артем, претензия может гореть красным, когда мы не выполнили перед клиентом своих финансовых обязательств. В Вашем случае мы их перевыполнили в три раза. Поэтому претензия будет гасится. Просим Вас прекратить это спам и вернуть нам ошибочно перечисленные средства.

Артем 2021-03-03

Вы незаконно удерживаете мои средства. По условиям сделки я выполнил свои обязательства. То что ваша система отправила в 3 раза больше, то кто в этом виноват? Если бы я знал что вы заблокируете новый, совершенно другой обмен, я обратился в другой обменник. Верните мои деньги !

Артем, претензия может гореть красным, когда мы не выполнили перед клиентом своих финансовых обязательств. В Вашем случае мы их перевыполнили в три раза. Поэтому претензия будет гаситься. Просим Вас прекратить это спам и вернуть нам ошибочно перечисленные средства.

Артем 2021-03-03

Вы незаконно удерживаете мои средства. По условиям сделки я выполнил свои обязательства. То что ваша система отправила в 3 раза больше, то кто в этом виноват? Если бы я знал что вы заблокируете новый, совершенно другой обмен, я обратился в другой обменник. Верните мои деньги !

Артем, претензия может гореть красным, когда мы не выполнили перед клиентом своих финансовых обязательств. В Вашем случае мы их перевыполнили в три раза. Поэтому претензия будет гаситься. Просим Вас прекратить это спам и вернуть нам ошибочно перечисленные средства.

Артем 2021-03-03

Я вам связь с владельцем дал, пишите и разбирайтесь. Ваши проблемы

При совершении обмена Вы акцептируете соглашение, которое действуют только между Вами и сервисом. Вам придется решать вопрос с возвратом средств самостоятельно, без какой-либо помощи со стороны обменника. Мы Вам можем гарантировать только завершение Ваших приостановленных обменов после возврата ошибочно перечисленных Вам средств

Артем 2021-03-03

Вы незаконно удерживаете мои средства. По условиям сделки я выполнил свои обязательства. То что ваша система отправила в 3 раза больше, то кто в этом виноват? Если бы я знал что вы заблокируете новый, совершенно другой обмен, я обратился в другой обменник. Верните мои деньги !

Артем, если вы видите незаконность в наших действиях, обращайтесь в полицию. Приостановленный обмен мы завершим, только после того как вы вернете ошибочно переведенные монеты.

Артем 2021-03-04

Хорошо отменяйте. Но не удаляйте претензию. Пусть люди знают как вы работаете.

Артем, повторяем, что мы завершим приостановленный обмен только после того, как вы вернете ошибочно переведенные монеты.

Артем 2021-03-04

Можете не возвращать, подавитесь этими деньгами. Больше никогда не буду использоваться услуги вашего обменника. Претензия за мной останется, не нужно удалят, я свое решение не изменю. Я разочарован в работе такой крупной фирмы

Артем, при совершении обмена Вы акцептировали соглашение, которое действуют только между Вами и сервисом. Мы можем гарантировать завершение Ваших приостановленных обменов после возврата ошибочно перечисленных Вам средств.

Артем 2021-03-04

После таких ошибок с вашей стороны и блокировок моих переводов, я вам не верю. С моей стороны никаких не было нюансов за все время нашей работы. Давайте биток отпустите с начала, а потом уже будем обсуждать возврат ваших ошибок

Мы завершим приостановленный обмен только после того, как вы вернете ошибочно переведенные монеты в размере 0,02509068 на адрес обменника который мы указали в тикете.

Артем 2021-03-04

Я считаю что это вымогательство. Я не буду идти на ваши условия. Не закрывайте претензию. Можете этими деньгами подавиться

Артем, даже за вычетом этих монет, оставшаяся сумма ошибочно перечисленных средств 0,01742235 btc. Вы можете перевести их на наш адрес 3NtsRohfBb5yaSHv4uKTp8cDPDyLogB5ws.

Артем 2021-03-04

Я вас сказал их у меня нет. Я не буду идти на ваши условия. Не отвечайте на это сообщение. Не останавливайте претензию, если не хотите идти мне на встречу

Артем, при совершении обмена Вы акцептировали соглашение, которое действуют только между Вами и сервисом. Мы можем гарантировать завершение Ваших приостановленных обменов только после возврата ошибочно перечисленных Вам средств. Вам придется решать вопрос с возвратом средств самостоятельно, без какой-либо помощи со стороны обменника.

Артем 2021-03-04

Я в курсе, вы можете просто не отвечать сюда. Я хочу просто оставить претензию, что бы люди были в курсе как вы работаете

Артем 2021-03-04

Почему мой отзыв не обозначается как претензия?

Администратор BestChange 2021-03-04

Приветствуем, Артем! Мы проанализировали информацию предоставленную Вами и обменным пунктом NetEx24. По техническим причинам обменный пункт перевёл по Вашим заявкам больше чем был должен. К сожалению, Вы не сообщили об этом обменному пункту и не произвели возврат средств. Теперь обменный пункт удерживает Ваши средства в счёт ошибочно отправленных по Вашим заявкам ранее. Вы пишете, что производили обмен в пользу 3их лиц и у Вас нет возможности вернуть средства. Принимая во внимание, что обмены в пользу 3их лиц запрещены, претензия переведена в нейтральный статус. Дополнительную информацию мы запросили у Вас по электронной почте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Артем 2021-03-04

Правильно, я совершил обмен и отправил деньги третьим лицам. Я не вижу в этом проблему. Доступа к кошельку и к деньгам у меня нет

Артем, как видите проблема все же есть, если бы вы сделали обмен себе, возможно просто сделали возврат ошибочной суммы и не было никаких взаимных претензий. На данный момент по вашим словам вы несете убытки и большие убытки несем мы.

Евгений 2021-03-02

Совершал обмен на данном обменнике, и приостановили мои транзакции, аргументируя тем что мне вчера отправили лишние средства, но я лишнего не получал, сейчас заморозили приличную сумму и не реагируют! просьба администрацию bestchange отреагировать и помочь с решением этого вопроса! вот заявки которые заморозили №5919884 №5919888 №5919897№5919907

Администратор BestChange 2021-03-02

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Евгений! Просим уточнить обмен 5916931 совершали Вы?

Евгений 2021-03-02

Вопрос еще не решен, по этому я настаиваю не снмать притензию!

Просим уточнить обмен 5916931 совершали Вы?

Евгений 2021-03-02

Нет,я не совершал обмен 5916931

Евгений 2021-03-02

Нет,я не совершал обмен 5916931

Евгений, нам предоставить доказательства администрации мониторинга что вы совершали у нас обмены по заявкам 5916931 5916254 по которым Вам ошибочно было отправлено 0,0112977 Bitcoin или мы решим проблему мирным путем и продолжим наше сотрудничество?

Евгений 2021-03-02

Предоставте мне доказательство и решим все мирным путём! изначально была одна транзакция теперь уже 2, а завтра будет 10?

Евгений 2021-03-02

Я в свою очередь предосталю квитанции оплаты по данным транзакциям

Вы не дали ответ, это ваши обмены 5916931 5916254 ?

Евгений 2021-03-02

Нет ,я не осуществлял вчера вышеуказанные операции с данного кошелька

Евгений 2021-03-02

Если вы не хотите осуществлять данный перевод то верните средства на киви и я не буду с вами сотрудничать

Евгений, просим вас перечислить на адрес указанный в тикете ошибочно переведенную сумму, в размере 0,0112977 Bitcoin .

Евгений 2021-03-02

Решайте данную проблему ,я не хочу переживать дальше о СВОИХ средствах

Евгений 2021-03-02

Мне не поступали "ошибочные средства",что я должен вам возвращать?

Евгений 2021-03-02

Предоставте мне ссылки о "лишнем зачислении" ,что бы я понимал за что вы хотите отобрать у меня средства

Евгений, проблема решается довольно просто, вы нам возвращается монеты которые вам были отправлены ошибочно. Мы вам завершаем приостановленные обмен. Мне не поступали "ошибочные средства",что я должен вам возвращать? -Проверьте поступление в браузере блоков на адресе 1LG59vtdAEDhehFgyU1FwB1xr7MAVW1fsu Если вы хотите более детального ответа, мы его можем предоставить в рамках созданного вами тикета #137735

Евгений 2021-03-02

Предоставте так как я осуществляю операции с данного кошелька сегодня впервые

Евгений, https://www.blockchain.com/btc/address/1LG59vtdAEDhehFgyU1FwB1xr7MAVW1fsu Проверьте вам отправлено по заявке 5916931 две суммы 0.00375844 , по заявке 5916254 три суммы 0.00376963

Евгений 2021-03-02

1Jq8mXhqgo1rwZT7fkvEvWdDFKD3Z4QRqD вот кошелек по которому мы с вами сотрудничали! На основании чего вы забрали средства и ничего не делаете? Прошу администрацию мониторинга проверить обменник т.к. такие ситуции не в первой!

Евгений, ситуация с вами не первый раз, но последний это точно. Направим данные в правоохранительные органы для проверки вашей деятельности.

Евгений 2021-03-02

Вы для начала верните средства, а потом направляйте данные! Вы обменник, и вы не имете полномочий забирать средства обычных граждан! Настоятельно прошу администрацию мониторинга отреагировать! Такому обменнику сдесь не место!

Евгений 2021-03-02

В дальнейшем не рекомендую гражданам менять средства через обменный пункт netex24.Com

Евгений, Ваш долг составляет 0,0112977 Bitcoin Обменов удержано на сумму 0.01600975 Bitcoin Мы готовы выплатить разницу, пришлите в тикете адрес для возврата.

Взаиморасчёт выполнен. Благодарим за понимание!

Петр 2021-03-02

Создал заявку на данном обменном сайте, обмен приостановлен. Написал в тикет в тех поддержку, пришел ответ Вы совершали у нас обмен мы Вам отправили лишнего. На данном сайте последний раз совершал обмен 26 февраля, лишнего не поступало. Как прочитал ниже много недовольных клиентов Вашей работой.

Здравствуйте, Петр! посмотрите сколько средств Вы получили по обмену 5916432 от 01.03.2021. Обратитесь в поддержку support.netex24.net для перерасчетаПретензия снята

Петр, просим ознакомиться с ответом оператора ID тикета: #137749. Мы так и не получили ответ от вас. Вы не решите проблему претензиями. Нам чужого не нужно, мы хотим вернуть свое.Претензия возобновлена

Петр, просим ознакомиться с ответом оператора ID тикета: #137749. Мы так и не получили ответ от вас. Вы не решите проблему претензиями. Нам чужого не нужно, мы хотим вернуть своеПретензия снята

Петр, просим ознакомиться с ответом оператора ID тикета: #137749. Мы так и не получили ответ от вас. Вы не решите проблему претензиями. Нам чужого не нужно, мы хотим вернуть свое.Претензия возобновлена

Петр, просим ознакомиться с ответом оператора ID тикета: #137749. Мы так и не получили ответ от вас. Вы не решите проблему претензиями.Претензия снята

Петр 2021-03-02

О каких ответах Вы вообще ведете речь? Я от Вас никаких денег не получал и мне "Вашего" как Вы пишите не нужно. Я у Вас сегодня создал заявку в первые за долгое время. Посмотрите по моему кошельку нет никаких выплат.Претензия возобновлена

Петр, просим ознакомиться с ответом оператора ID тикета: #137749. Мы так и не получили ответ от Вас. Просим решать вопрос в рамках тикета поддержки.Претензия снята

Петр 2021-03-02

Давайте решать проблему на всеообщее обозрение, не надо убирать отзыв пока не обратит внимание администрация. Прошу Вас предоставить подтверждение слов и отправить сюда ссылки того, что мною были получены от Вас деньги. Еще раз напоминаю о том, что последний раз я совершал у Вас обмен 26 февраля.Претензия возобновлена

Мы так и не получили ответ от Вас в тикете. Вы не решите проблему претензиями. Нам чужого не нужно, мы хотим вернуть свое.Претензия снята

Петр 2021-03-02

Не убирайте мой отзыв. Проблема по прежнему не решена. Я Вам предоставил в тикеты свои кошельки, а Вы уж скиньте на них транзакции так, чтобы все видели Вашу лишнюю выплату на них.Претензия возобновлена

Петр, Вы не написали ответ в тикете. Оператор Вам предоставлял данные, где видно, что была переплата. Вы не решите проблему претензиями.Претензия снята

Петр 2021-03-02

Не надо снимать отзыв, моя проблема не решена!Претензия возобновлена

Петр, Вы не написали ответ в тикете. Оператор Вам предоставлял данные, где видно, что была переплата. Вы не решите проблему претензиями. Решение вопроса возможно в поддержке. Вам предоставили данные, где видно, что была переплата по проведенному Вами обмену.Претензия снята

Петр 2021-03-02

Ребята Вы то ли придурки толи притворяетесь ими, я Вам написал уже, что те данные которые Вы шлете со мной никак не связаны. У меня абсолютно другие кошельки, скиньте транзакции именно по моим кошелькам, а не по каким то чужим! Просьба администрацию бестчендж отреагировать на данные проблемы, этот сайт сегодня весь день кидает людей и нет никакой реакции.Претензия возобновлена

Петр, Вы не написали ответ в тикете. Вы не решите проблему претензиями. Решение вопроса возможно в поддержке. Вам предоставили данные, где видно, что была переплата по проведенному Вами обмену.Претензия снята

Петр 2021-03-02

Я Вам тысячу раз уже повторил, что то, что Вы мне шлете со мной никак не связано. Вы о чем вообще речь ведете? Либо делайте обмен либо возвращайте деньги. Не убирайте отзыв а решайте проблемы. Ждем ответа от администрации мониторинга.Претензия возобновлена

Петр, СБ обменника провели тщательную проверку и не выявили причастность Вас к ошибочной заявке. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Просим вас в тикете озвучить свое решения, нам завершить обмен или сделать возврат. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Петр 2021-03-02

Спасибо, что хоть разобрались наконец-то. Можно завершить сделку.Претензия возобновлена

Благодарим за терпение. Обмен завершили. Всего доброго!Претензия снята

Администратор BestChange 2021-03-02

Приветствуем, Петр! Просьба подтвердить указанную информацию о завершении обмена. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Петр 2021-03-02

Да, обмен совершен. Спасибо за помощь, администрации мониторинга.

Петр 2021-03-02

По заявке киви рубли-биткоин, кинули на выплату средств. Тех поддержка отвечает очень долго.

Здравствуйте, Петр! Время ответа поддержки регламентировано и сообщается ботом - от 5 минут до 3 часов. Если Вы обратились, то просим ожидать ответ. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Петр, посмотрите на Ваш предыдущий обмен 5916432. В результате тех сбоя 01.03.2021 Вам было отправлено четыре перевода вместо одного. На текущий момент Вы должны нам средства. Телефон, который Вы указали в заявках не работает, но почту Вы не отвечаете. Выйдите на связь, мы сделаем перерасчеты и Вы сможете продолжить обмены

Петр 2021-03-02

На почте я Вам ответил, но ответа от Вас больше нет. Техническая ошибка я так понимаю была с Вашей стороны, так почему я жду свои деньги?Претензия возобновлена