На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 89535
Долго нет подтверждения платежа. Покупад биткоин через cash24 c карты приват24. Продавец Netex24.net UAH 2. Счет 2118301 от 21.05.2017 Покупка на сайте Netex24.net. Order #2118301. И пишет что платеж не обнаружен.
Прошу прощения. Это я ошибся. Не до конца подтвердил платеж в Приват24. Все работает хорошо на NetEx24
№2115156 - отмененная заявка. Перевод был совершен 17 мая, в 12:56. Подтверждение было только сегодня(полное подтверждение). Написал в поддержку, реакции нет...
Здравствуйте, Prad! Время поддержки регламентировано, оператор отвечает в порядке очереди в течение дня. Все тикеты обрабатываются. Дождитесь ответа, Вам обязательно помогут!Претензия снята
Спасибо большое! Перевод совершен! Извините за лишний кипиш.
Добрый день! решил воспользоваться сервисом NetEx24, создал заявку, заказал транзакцию из блокчейна. На сегодня прошло 2 суток, в NetEx24 пришла информация Обмен по заявке №2115074 от 17.05.2017 отменен Перевод по заявке №2115074 отменен. Заявка оплачена 17.05.2017 в 9:01 по Москве! В Блокчейне отменить перевод не возможно, перевод еще не подтверждён, Заявка на NetEx24 отменена! куда ушли мои деньги не понятно! помогите решить
Здравствуйте, Maxim! Ваш обмен отменен по таймауту. После подтверждения от сети биткоин, обратитесь в нашу поддержку, оператор завершит обмен в ручную!Претензия снята
Обмен по заявке №2116971 от 19.05.2017 отменен. Перевод был отправлен, пока подтверждений нет но у вас показало адрес не был активер более 20 минут и отменили заявку.
Здравствуйте, Иван! "о у вас показало адрес не был активер более 20 минут" доказательства в студию?Претензия снята
18UkXPKwNC4TYC2RJwZ3tLfu2p53NhccvA на этот адрес отправлял, вот ссылка https://blockchain.info/ru/address/18UkXPKwNC4TYC2RJwZ3tLfu2p53NhccvAПретензия возобновлена
Иван, эта ссылка на реестр blockchain bitcoin и говорит она о том, что оплата не подтверждена сетью! Мы говорим Вам о другом, покажите то, что Вы пишите "но у вас показало адрес не был активер более 20 минут". Вы наводите поклев и дезинформируете наших клиентов, рассказываете страсти...Претензия снята
Биток списали с кошелька сразу как отправил, а операцию отменили, не дождавшись потверждений.
Такого еще не было, я понимаю когда прошли сутки или более, а тут всего прошло 20 минут. Может я просто не правильно выразил претензию, но деньги были отправлены. как восстановить заявку на обмен
Пр создании заявки на обмен, я указываю сумму подтверждаю, и у меня есть 20 минут пока адрес будет активен для перевода, я перевожу сразу. 20 минут этих истекает и вылазиет страница заявка отменена. Но биток та был отправлен вовремя
Пришли подтвердения перевода, но денег на кошельке так и не появилось, техподдерка молчит
Иван, Ваша заявка отменена как неоплаченная, т.к. в течение 20 минут после ее создания в реестре blockchain bitcoin не появилась соответствующая запись о переводе. Либо Вы не успели сделать перевод, либо оператор Вашего кошелька не зарегистрировал Вашу транзакцию в сети вовремя. Обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно помогу и завершат обмен в ручном режиме.
Спасибо
Подскажите, почему я не могу уже несколько дней зайти на Ваш сайт? ( переход по адресу проходит, но пустая страница) ответ в интернете я не нашёл. Работал с Вами, всё было хорошо, но сейчас проблема состоит в выше описанном. Менял браузеры, но чтетно. За ранее благодарен. Вход к Вам произважу всегда через планшет.
Ребятушки из поддержки, ну как же так? вы же просили писать в поддержку и тогда заявки обрабатываете быстрее по факту пишу в поддержку - 0 реакции, а тут вижу как претензии убираются... я знаю что вы проблему решите, бывает, понимаю... но время!!! тут же время очень важно! уже курс просел... еще чуть чуть и я в минус уйду из за этого ожидания
Может пора вам посадить какого то менеджера/менеджеров на поддержку 24 часа? ))))
Проблема решена, как всегда. обменник хороший, делал много обменов уже и проблемы всегда решаются. Только реально, пора бы уже посадить поддержку 24/7 )))Претензия снята
Здравствуйте, Анатолий! Спасибо за Ваши похвальные слова, но должны Вам сказать, что мы никогда и никому не рекомендовали писать в поддержку для того, чтобы обменs ОБРАБАТЫВАЛИСЬ БЫСТРЕЕ. Netex24 полный автомат, все обмены обрабатываются по одному сценарию, запрограммированому в софте процессинга. В поддержку нужно обращяться только в том случае, если есть проблема с обменом. Такие проблемы в автомате были, есть и будут всегда, т.к. процессинг как минимум взаимодействует с третьими лицами, в Вашем случае с Приват банком (проверяет выписки Privat24). Вы хотите не поддержку 24/7, а онлайн поддержку, чат с оператором и т.д. Такой фичи в ближайшее время мы не планируем. Мы развиваемся в другом направление. Мы пытаемся сделать максимально надежным автомат, насколько это в принципе возможно. Если Вам важно время и Вы не допускаете возможные сбои в работе автомата, Вам нужно живое и моментальное общение с оператором, Вы не хотите ждать обработки вашего тикета, идите к ручникам, их полно, Вы возможно получите сервис, который Вас устраивает. Ну и совсем не дело писать Ваши пожелания в виде претензии на этом сайте. Если же Вы намерены таким образом взаимодействовать с нами в дальнейшем, то мы бы были Вам признательны если бы Вы не пользовались услугами Netex24. Надеемся на Ваше понимание и спасибо за обмен.
Ps. контора испортилась, уже сутки прошли , а перевода нету! видно к кидку готовятся!
Здравствуйте, Семён! Хоть один обменник на bestchange видел, где кинули клиентов? Обратиться в поддержку намного эффективнее support.netex24.ru чем писать такие бредовые догадки
Деньги так и не пришли , № 2115297 если не переведёте буду блек писать на соответствующих хорума!
Аналогичная проблема - не находит платеж - деньги перевел. Биткоины не получил. Никто не отвечает.
Здравствуйте, Алекс! Если Вам требуется поддержка по операции, просим Вас обратиться в наш хелпдеск support.netex24.net. Вам обязательно помогут. Онлайн поддержки у нас нет. Оператор отвечает на запросы в порядке общей очереди в течение 12 часов. На этом сайте поддержка не оказывается.Претензия снята
Скажите куда писать??? платеж так и не проведен(((((Претензия возобновлена
Создал тикет, никто не отвечает, прошу вас сделайте перевод
Оператор отвечает на запросы в порядке общей очереди в течение 12 часов. На этом сайте поддержка не оказывается.Претензия снята
Не кидайте клиентов пожалуйста! В поддержке никто не ответил вообще всегда быстро отвечали жеПретензия возобновлена
Просто проведите платеж - это же так просто и все будет гуд очень Вас прошу!!!
Претензия снята!!! Не пугайте так ребята!!!!)Претензия снята
Здравствуйте, оплатила обмен с Приват24 с обменом на Биткоин. В заявке на сайте пишет что не может найти выписку о переводе. Можно как то это в ручном режиме проверить .
Зделайте тогда перевод назад на карту....вам же деньги перевелись на карту привата
Здравствуйте, Степанова Валентина! Если Вам требуется поддержка по операции, просим Вас обратиться в наш хелпдеск support.netex24.net. Вам обязательно помогут. На этом сайте поддержка не оказывается.Претензия снята
Здравствуйте, Степанова Валентина! Просим Вас с данной проблемой обратится в наш хелпдеск http://support.netex24.net/ , оператор с удовольствием Вам поможет. На этом сайте поддержка не оказывается. Спасибо!Претензия возобновлена
*Претензия снята
На сайте поддержка не отвечает, я пишу туда тикета и не какого ответаПретензия возобновлена
Степанова Валентина, специалисты поддержки отвечают на запросы клиентов в порядке общей очереди в течение 12 часов. Дождитесь ответа, Вам обязательно помогут.Претензия снята
Ну а кто тогда вы? Вы же отвечаете, почему операторы не отвечают?Претензия возобновлена
Специалист ответил в тикете и в заявке указано , что ждет ответа клиента....я ответила , а мне в ответ тишина.
Претензия снята! Но Вам надо как то улучшить работу сайта, добавить в тех поддержку людей! Чтобы люди не пугались и не забрасывали Вас вопросамиПретензия снята
Степанова Валентина, в следующий раз, если Вы решите воспользоваться услугами Netex24, пожалуйста, не забывает о том, что у нас нет on-line поддержки, а вопросы клиентов в поддержку обрабатываются в течение рабочего дня в порядке очереди. Возможно, Вам подходит больше другой обменник, где Вам не придется паниковать. Мы уверенны, что такой обменник Вы найдете без труда. Попробуйте ручные обменные сервисы, там всегда оператор онлайн, т.к. в ручном режиме проводит обменные операции клиентов. В любом случае спасибо Вам за обмен.
Здравствуйте! Заявка №2111581 от 12.05.2017 до сих пор не обработана 15.05.2017 на блокчейнж все прошло переведено .......перевод на сбербанк Visa! денег нет.
Здравствуйте, Алексей! В подобных случаях рекомендуем обращаться в нашу поддержку http://support.netex24.net/. Оператор поможет решить данную проблему. Ваша транзакция долго не подтверждалась сетью биткоин, такие обмены завершаются оператором в ручном режиме и только после обращения от пользователя.Претензия снята
Здравствуйте! Ваша заявка №2113925 от 15.05.2017 принята. Все подтверждения прошли, но на яндекс деньги не поступили =( Саппор http://support.netex24.net страница недоступна.
Был сбой на обменники. Связался через саппорт. все пришло спасибоПретензия снята
Здравствуйте, Алексей! Обмен завершен. Хелпдеск не работал , проблемы у провайдера. Извините за задержку!Претензия возобновлена
*Претензия снята
Сегодня меняю с Привата на РМ то пришло письмо что отправлено но деньги на кошелек так и не поступили минут 20-30 жду и нету
Подскажите может кто знает на РМ сколько могут деньги идти?
Здравствуйте, Владимир! Ваш обмен отправлен ровно в туже минуту, как Вы оплатили! Какие у Вас претензии к сервису?! Может Вы обратитесь в платежную систему куда переводили средства, с нашей стороны все выполнено без задержки! В подобных случаях рекомендуем обращаться в поддержку, http://support.netex24.net , на этом сайте поддержка не оказывается! Спасибо!Претензия снята
6 часов прошло деньги так и не поступили, с другого обменника отправлял то сразу пришлиПретензия возобновлена
В поддержки, Вам предоставлены все доказательства , что с нашей стороны обмен выполнен в полном объеме. Необоснованная претензия снята!Претензия снята
Здравствуйте , 14 часов назад был обмен по заявке успешно завершен! сколько времяни еще ждать на карту maestro сбербанк?
Здравствуйте, Артем! По регламенту Сбербанка до трех банковских дней. О чем мы предупреждаем, до оплаты!
Десять часов жду подтверждение!! в чём дело?
Здравствуйте, Алексей! Обменник не занимается подтверждением транзакций. Это работа участников сети биткоин. Вопрос в чем дело нужно задавать майнерам сети. Ваша заявка не оплачена. Нет оплаты - нет обмена.
Ок,что за майнеры у вас? почему так долго?Как с ними связаться?
Обмен прошёл через двое суток)) Так как была указана минимальная комиссия!! но всё прошло, спасибо))) в принципе хороший обменник!!!
Отменили перевод по обмену заявки 1915 грн приват24 - bitcoin Когда поступит платеж и обмен будет завершен? https://www.netex24.net/#/?transaction=717092f2-7c66-41ac-95ad-a7710114a3a8
Здравствуйте, Johndone! Если гривна переведена по инструкции с необходимым комментарием обмены завершаются автоматически. Если Ваш обмен не завершен, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно помогут. На этом сайте поддержка не оказывается.Претензия снята
Добрый день, обмен по заявке bitcoin - qiwi в статусе отменен, когда вернуться деньги обратно?
Здравствуйте, Inna! Обмен отменен из-за не оплаты, заявка не оплачена до сих пор, т.к. Ваш перевод не имеет подтверждений https://blockchain.info/address/1DDjkZLZNQtCigGV48BzJxzETv5AoVDn1P Если перевод получит подтверждения от сети bitcoin, напишите нам в helpdesk support.netex24.net мы завершим перевод в ручном режиме. Если перевод не подтвердят, средства вернуться на Ваш адрес. Но это уже не наша история, обменник не занимается подтверждениями. Обмен не оплачен на текущий момент. Нет оплаты - нет обмена!Претензия снята
Если перевод отменен то как он может получить подтверждения? Деньги ушли 2 суток назад, сейчас в статусе отмены но заморожены, я их когда нибудь на своем счету увижу?
Перевод по заявке приостановлен. Если ничего не происходит в течение долгого времени, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки. Кнопка со службой поддержки перебрасывает на несуществующую страницу.
Здравствуйте, Alan! Сервер поддержки временно не работает - сбой у провайдера. Просим обратится за поддержкой на почту [email protected] . Спасибо.Претензия снята
Обмен по заявке №2110677 от 11.05.2017 приостановлен. Связаться с тех поддержкой через сайт невозможно, ссылки не рабочие. Qiwi > BTC
Здравствуйте, Константин! Сервер поддержки временно не работает - сбой у провайдера. Просим обратится за поддержкой на почту [email protected] . Спасибо.Претензия снята
Спасибо администрации Bestchange очень оперативно ответили. После написания письма в службу поддержки обменника деньги перечислили. Но переволновался не по-детски. Опыт следующий: прежде чем менять деньги проверяйте обменнник вдоль и поперек.
Обмен по заявке №2110674 от 11.05.2017 приостановлен, когда будет произведена оплата? Я оплатил киви, обмен киви - биткоин
Здравствуйте, Black! Сервер поддержки временно не работает - сбой у провайдера. Просим обратится за поддержкой на почту [email protected] . Спасибо.
Написал на почту в течении 15 минут получил оплату.
Переводил биткоин на сбербанк,транзакция не подтверждается в течение 25 часов, суппорты не говорят ничего толком, в чем вообще причина такой обработки
Здравствуйте, Илья! Ваш обмен не оплачен на текущий момент http://joxi.ru/a2XEDLgFqeQpAg. Ознакомьтесь со статьей "Увеличьте комиссию за перевод в сети blockchain ", в нашем хелпдеск http://support.netex24.net/ , там есть ответы на Ваши вопросы. Спасибо!Претензия снята
Когда произойдет отмена транзакции? ведь прошло больше 24 часов
Когда будет возврат, если не возврат то как повысить комиссию при уже совершенной транзакции, мне нужны эти деньги, сколько еще ждать, хотя бы предупреждали что такое может бытьПретензия возобновлена
Илья, Вы это у нас спрашиваете ) Обмен не оплачен, деньги не подтверждены сетью bitcoin, т.е. к нам еще не поступили https://blockchain.info/address/1KtVP6gMJmnoiiBiZPnofmi667dia1eugE Предупреждать Вас о чем? Мы не занимаемся подтверждением переводов в сети bitcoin. Это работа майнеров. Когда будет возврат, как повысить комиссию, когда будет подтверждения - это вопросы не к обменнику! Нет оплаты - нет обмена.Претензия снята
Обмен по заявке №2110238 от 11.05.2017 приостановлен Что значит сие? До этого сто раз менял,никаких проблем не было
Вопрос разрешился,обмен произведёнПретензия снята
Когда придут деньги прошло 24 часа? Order #2108756
Здравствуйте, Егор! Верификация идет 25 часов! Осталось подождать совсем немного.
Все пришло ,отличный сервис!!!
Заказал перевод с яндекс денег на киви вчера и они не пришли! Не советую !
Здравствуйте, Сергей! Просим Вас ознакомится еще раз http://joxi.ru/4AkaQMDhdBRzmq . Обмен будет завершен через 25 часов в авто режиме!Претензия снята
Order #2108481 Деньги ушли на карту обменнику, обмен отклонен. С прива24 на биткоин.
Здравствуйте, Давид! Ваша оплата пришла без комментария http://joxi.ru/DmBzxgRhw1ge1m оплата автоматически не распозналась. Перевод отправлен https://blockchain.info/tx/95bc54fec7a997919ab225a0daaf33802f9663493b0ffa3dee08d5558131c4eeПретензия снята
Ребят, перевел на киви, не перевелось указывал все правильно
Пишет что перевелось на другой счет яндекс
Здравствуйте, Карим! Подобные вопросы не решают на данном сайте, просим обратится в наш хелпдеск http://support.netex24.net/, оператор с удовольствием Вам поможет!
А что я могу написать? я перевел на киви а мне пишет что на яндекс деньги и другой кошелек
Ознакомьтесь еще раз пожалуйста http://joxi.ru/vAWvMdqU9GKP2W .
Я должен подождать 25 часов и потом придет?
Да!
Очень долго обрабатывается заявка. Жду уже 2-ой час.
Идет 3 час, имею 14 подтверждений, в СП не отвечают
Здравствуйте, Павел! Обмен завершен. Извините за сбой и задержку!Претензия снята
5 мая заказал обмен 0.07 Втс на сбербанк около 2 дней не было подтверждений по транзакции ( раньше ни на одном обменнике столько времени не было задержек ) сегодня смотрю уже около 40 подтверждений но денег на счёт так и не поступило , написал в поддержку - тишина , не рекомендую пользоваться этим обменником
Здравствуйте, Юрий! Время поддержки регламентировано и может составлять от 1 минуты и до 12 часов. Тикеты обрабатываются в порядке очереди и ответы получают все без исключения. Вам оператор ответил через 2 часа и завершил обмен!Претензия снята
Деньги наконец то получил , спасибо , но больше этим обменником пользоваться не буду
Жду уже около суток перевод, очень переживаю т.к сумма не маленькая. Надеюсь на положительный результат.
Здравствуйте, Brokylka! Предлагаю Вам ознакомится еще раз о предупреждение на сайте http://joxi.ru/Y2LB4bOT6d9Or6 .
Сутки жду, до сих пор не приходят. если до вечера не придут буду писать в тех поддержку
Здравствуйте, Владимир! О какой заявке идет речь, уточните пожалуйста?
Кинули
Здравствуйте, Артём! У вас было предупреждение на шаге формирования заявки о том ,что первый перевод задерживается в зачислении до 25 часов. Последующие будут проходить моментально, когда ваш кошелёк будет доверенным в системе.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram