Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 91137
Обменивал 0.295 eth на QIWI Rub. Заявка №2315922 от 26.11.2017 Мои eth прошил через 15 минут, обменник выдал сообщение что обмен отменен, деньги на Qiwi не пришли. Саппорт на тикет не отвечает.
Здравствуйте, Алексей! Обмен завершили в ручном режиме. Приносим свои извинения за сбой автомата и задержку в выплате. Спасибо за Ваш обмен.Претензия снята
Заказывал обмен ETH->yandex.money перевел 0.5694 на указанный кошелек (есть скрины завки), но по истечении срока сообщение-обмен отменен номер транзакции с подтверждением перевода 0x2044b14546bf4b4b4dd2960dcabd38cc20bf479468ddaf572f49d9fefb703033 по блок експлореру мои ETH прошли с подтверждением через 10 мин, но обмен в указанный срок 30 мин не произошел и деньги на яндекс кошелек не пришли, тикет в саппорт я написал сразу, но их саппорт не реагирует от слова вообще, надеюсь претензия тут чем то поможет ID тикета: #18642
Деньги на yandex пришли через 7 часов, претензию снимаюПретензия снята
Здравствуйте, Денис! Обмен завершили в ручном режиме. Приносим свои извинения за сбой автомата и задержку в выплате. Спасибо за Ваш обмен.
2-й день не проходит обмен яд на киви
Кто-нибудь ответит?
Здравствуйте, Вадим! Обмен указанный в претензии оформлен сегодня и он не оплачен!Претензия снята
Претензия не снята. деньги ушли, я вам послан скрин и вы это видитеПретензия возобновлена
Деньги возвращены. но автообмен яд - киви не работает. раньше всё проходило за секунды.Претензия снята
Вадим, автообмен работает тогда, когда клиент не нарушает правила обмена.
Нарушает чем, тем что отправляет вам деньги, а в ответ получает тишину и всё?
Вадим, в заявке указываете один счет, а оплачиваете с другого, это нарушение правила обмена.
Впервые пользуюсь этим обменником. Второй час не приходит купленная мною валюта. Это у вас нормально? Напишите о ситуации с моей заявкой
Здравствуйте, Артем! 2140484922 такого номера в нашей системе нет. Если у вас есть вопросы по обмену, обратитесь в ТП обменника http://support.netex24.net/ На это сайте поддержки нет!Претензия снята
Служба поддержки отвечает 2х дня. А средства нужны мне уже завтра. Можете мне посодействовать в этом? Буду Вам очень благодарен. Как мне узнать номер операции? СТОРОЖЕНКО КОНСТАНТИН ВЛАДИМИРОВИЧ - имя человека, которому я перевел деньги. Комментарий к переводу 2140484922Претензия возобновлена
1NVNScwADxMCfdULBvLTQTmrjfw6VsusLp - кошелек, на который должны были быть пересланы средства
Артем, обработка тикетов идет постоянно в течение дня.Претензия снята
Когда у вас будут крупные обмены BTC - QIWI от 50к и выше? Гнать транзакции по 30к невыгодно из-за комиссии битка.
Здравствуйте, пользователь! Поддержка клиентов предоставляется в нашем хелп-деск support.netex24.net
До сих пор не пришли
Здравствуйте, Игорь! Ваш обмен завершен в авто режиме, сразу после вашей оплаты https://etherscan.io/tx/0x38d7ffb4051684c772c2f71604a4ee45926e32f6873027950b7e486e42496ba4Претензия снята
Пришли ! спасибоПретензия возобновлена
Игорь, претензию зачем возобновлять?!Претензия снята
Очень долго пользуюсь этим обменником. Даже не смотря на не сладкий курс обменял и пожалел... Огорчили вы меня ребята. Вы пишете на своей странице что работают мошенники от вашего имени. А задерживать выплаты после оплаты вашей заявки, вы закрываете обмен, молчите в поддержке. Как это назвать!? Вам люди доверяют, а в и так малом доверие к обменникам вы вообще его потеряете. Почему меня это так задело, потому, что я многими пользуюсь обменниками. Этот самый быстрый. Вот прибило и прям сейчас нужны деньги, а тут подстава. минус вам.
Здравствуйте, Михаил! Извините, сработал лимит на кошельке. Завершили обмен в ручную.Претензия снята
Доброго времени суток, вчера был выполнен обмен №2308444, деньги так и не пришли. Тех поддержка молчит.
Здравствуйте, Егор! Не вовремя оплаченные заявки оператор завершает в ручную , после обращения от пользователя. Время ответа оператора в течение дня, в порядке очереди. Дождитесь ответа оператора.Претензия снята
Доброе утро, вчера был выполнен обмен №1255985, деньги так и не пришли, обмениваю уже не первый раз, все было замечательно. Тех поддержка молчит, по этому решил написать сюда.
Здравствуйте, Юрий! В нашей системе нет такого номера заявки.Претензия снята
Заявка была, во время отправления средств сбросился счетчик времени, возможно из-за этого заявка была аннулирована. Сумма обменна составляла 0,025 btc на адрес 1BGzCMxgFtkSanBSdCW9SkPZq9Ba23rT82Претензия возобновлена
Юрий, еще раз, 1255985 такого обмена в нашей система нет! Обратитесь в поддержку и уточните корректно номер заявки, на этом сайте поддержка не оказывается!Претензия снята
Приношу свои извинения, действительно вчера по невнимательности отправил деньги на сайт зеркало... Точно такой-же как и ваш, только с доменом .org Если подскажите что делать в данной ситуации буду очень признателен... Еще раз прошу прошения
Юрий, сожалеем!
Вчера покупал валюту в гривнах, перевод не сделали, деньги где-то зависли. Написал письмо в тех поддержку, сниму претензию после возврата денег или перечисления валюты.
Здравствуйте, Maksym! Оплата через мобильно приложение не может распознаться автоматически, это прописано в инструкции к обмену. Обратитесь в поддержку, оператор поможет решить проблему.Претензия снята
Ребята все исправили, большое спасибо !
Обмен PM на QIWI висит уже минут 30. Сниму претензию как придут деньги.
Заявка обработана в течение часа , что то Катится обменникПретензия снята
Уже 36 подтверждений а денег нет, раньше переводил все было норм а щас не хотят деньги одовать, главное чтобы по заниженному курсу не пришли.
№2310493 номер обмена , решите проблему.
Все пришло, ребят пользуйтесь обменником , тех заморочки везде бывают а хороший курс почти нигде.
Здравствуйте, Илья! Спасибо за обмен!
Зависли 2 перевода на ЯД на несколько часов. После написания обращений деньги перевели. Первый опыт пока не очень...
2309529 от 24.11.2017 не завершен автоматически на тикет не отвечают
Здравствуйте, пользователь! Вам давно ответили и перевод ваш завершён.Претензия снята
Заявка #2309365. Нет перечисления. Пишет, что платёж не обнаружен.
Всё отлично. Спасибо.
Здравствуйте, Игорь! Спасибо за обмен.
Заявка WEX USD на ЯД 1200 долл. У меня, видимо превышен месячный лимит на пополнение в ЯД. Я предложил - поменяйте тогда на Qiwi, мне ответили создавайте заявку на Qiwi, но создать её не могу, т.к. ограничение по сумме на самом обменнике (и т.к. код уже погашен - заявку отправить не получается), а сейчас вообще это направление не активно. Отвечают код возврату не подлежит. Почему бы просто не вернуть код, если обмен не получается или сделать его на Киви? Около часа отвечают в поддержке на каждый вопрос. Давно пользуюсь этим обменником - всегда всё было на высшем уровне и тут такое разочарование.
Здравствуйте, Андрей! Разочарование в чем? В том то в Вашем кошельке Яндекс сработали лимиты и мы не можем отправить Вам деньги ) Направление неактивно - это совершенно не касается Вашей ситуации. В обменнике часто какие-то направления могут быть неактивными. Это связано с отсутствием в определенный момент времени резервов конкретных валют. Не путайте пожалуйста теплое с мокрым и не наводите поклевы! Мы так отвечаем в поддержке. У нас такие условия. У нас нет онлайн чата. Не нравятся условия- мы никого менять не заставляем! Уверены, что Вы без проблем сможете найти обменник, который Вас будет полностью удовлетворять. Коды WEX мы не возвращаем. Валюты в заявке не меняем. Ликвидируйте лимит или пришлите новый Яндекс кошелек, мы завершим Вам обмен без каких-либо проблем!Претензия снята
На Киви отправили, спасибо.
Андрей, спасибо за обмен.
Перевод по заявке приостановлен.
Спасибо быстро починили.Претензия снята
Здравствуйте, Lex! Спасибо за обмен.
Почему при резерве 140к руб на btc-киви, максимальная сумма обмена 8000руб ? Резерв ненастоящий?
Здравствуйте, пользователь! Резерв и максимальная сумма обмена разные лимиты. Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net.
Чем обусловлено ограничение максимальной суммы обмена?
Политикой сервиса
Дата платежа 23,11,2017 Покупка на сайте Netex24.net Order #2306821 Уже на сайте pay.cash24.ru закончилась проверка платежа и присвоен статус ОТМЕНЕН. Оплата приват24 банк проводку подтвердил! Прошу разобраться! Спасибо
Здравствуйте, Роксолана! Обратитесь в поддержку support.netex24.net. На этом сайте поддержка не предоставляется.Претензия снята
Спасибо больше.
Дата платежа 24,11,2017 в 01-30 заявка №2307401 до сих пор нет перечислений. 8 часов прошло... Покупка на сайте Netex24.net. Order #2307401. Уже на сайте pay.cash24.ru закончилась проверка платежа и присвоен статус ОТМЕНЕН.. деньги гте то зависли.. Тех поддержка спит, еще не отвечает... два дня назад перевел без проблем, а сегодня проблема...
Здравствуйте, Евгений! Если обмен не завершен в авторежиме, то нарушены какие-то правила оплаты. Дождитесь ответа оператора. Вам обязательно ответят и помогут. Оператор отвечает на запросы клиентов в порядке очереди в течение рабочего дня.Претензия снята
Все решили. Проблема со стороны банка. Комментарий к платежу не дошел до получателя из за этого платеж не был обработан автоматически системой. Банк ПРИВАТБАНК! Спасибо сервису NetEx24, всё вопросы закрыли оперативно в начале рабочего дня)) Платеж получен.
Здравствуйте! Хотел поменять, но прочитав отзывы, т.к. первый раз хотел воспользоваться этим обменником - не стал из-за вот этого отзыва http://prntscr.com/heglap. Захожу в обмен - http://prntscr.com/heglap, а там действительно уже вбит левый адрес и др. данные. Понятно - я бы вбил свои данные, но девушку жалко... На такой фигне прокололась. И браузер, как писали представители обменника здесь абсолютно не причем.
Здравствуйте, Роберт! А сделайте скрин, пожалуйста, давайте все вместе посмотрим на "левый" адрес
Http://prntscr.com/heh9u7 - как ссылки этот скрин не отображается, надо скопировать и открыть в гугле
Т.е. Вы считаете что на Вашей картинке в поле забито левая информация? Изумительно ) Давайте теперь нажмем кнопку Перейти к обмену и покажем получившийся скрин еще раз
Да, согласен. На этот адрес у меня не получилось оформить заявку. Приношу свои извинения
Роберт, это не адрес! Это placeholder (подсказка) для поля с адресом. Показан для того чтобы клиент видел что такое адрес и не ошибся при вводе или копировании.
Более часа не приходят PM USD! Оплата приват24 банк проводку подтвердил! Прошу разобраться!
Здравствуйте, Иван! Оплачено через мобильное приложение, в инструкции четко сказано, что такой обмен не обрабатывается автоматически. Ждем квитанцию.Претензия снята
Квитанция отправлена!
Иван, обмен завершен.
Заявка 2306866 Монеты до сих пор не перечислены, прошло 20 мин.
Здравствуйте, Павел! Не видим проблем с обменом, завершен сразу после вашей оплаты https://live.blockcypher.com/ltc/tx/079d8375bf0b49ce0c22e16517b4c600b4ded7f452e44bc71977075893d615f1/
Заморозили платеж на 25 часов, чтоб Вам так добра жилось
Здравствуйте, Игорь! Читайте внимательно правила обмена для новых кошельков Яндекс!
Сегодня при оформлении заявки №2306151 на покупку эфириума на сумму 5469 рублей в заявке автоматически был заложен "левый" номер кошелька, я этой подмены не заметила, ошибочная заявка была исполнена (номер транзакции 0x203932894b1159023128b82edfd74293301f6991dfdddd0e401daa251e00ae5d). Я тут же написала в службу поддержки, на что специалист Диана ответила, цитирую: " К сожалению никак, это вымышленный адрес для примера". Возникает вопрос: откуда тогда подтверждение о переводе МОИХ денег на вымышленный адрес?!!! Blockchaine не дает такие ложные подтверждения! Руководство обменника убедительно прошу разобраться с данной ситуацией, так как я смею оценивать как мошенничество Ваших сотрудников и прошу вернуть мои деньги на мой Qiwi кошелек +77017184036. Надеюсь на Вашу хорошую репутацию! С нетерпением жду обратной связи. С уважением, Гаухар.
Здравствуйте, Гаухар! Поле для адреса на этапе оформления может быть заполнено только в том случае, если раньше Вы делали перевод на этот адрес в нашем обменнике. Это сделано для удобства использования. В любых других случаях поле адрес пустое и продолжить обмен не получится. Если поле было заполнено, то при переходе на второй шаг оформления заявки и перед оплатой мы показываем confirm информацию и предоставляем пользователю дополнительную возможность проверить данные операции. Если Вы оформили операцию, проверили данные, оплатили, то это только Ваши действия, за это Вы несете полную ответственность. В интерфейсах обменника ничего само по себе не подставляется. У нас нет доступа к Вашему браузеру!Претензия снята
Наглая ложь! Ранее я не совершала сделок по покупке криптовалюты со своего ноутбука, а значит и со своего браузера, эта была моя первая сделка! Более того, я сегодня попробовала создать сделку на Вашем же обменнике с компьютера моей сестры, которая также ранее не делала сделок с обменом криптовалюты, снова проставляется по умолчанию уже новый адрес зачисления валюты!!! Все это наталкивает на мысль, что это сделано намеренно для наживы! Зачем проставляется какой-то адрес по умолчанию?! В общемировой практике все платежные системы настроены на контроль заполнения пустых граф, вы же проставляете какой-то адрес по умолчанию?! Клиент должен собственно ручно заполнять такие графы!!! А также, я заметила, что за ночь Вы доработали эту функцию, выделив красным эти графы, этого вчера не было! Внедрение новой операции можно проверить через хостинг! У меня есть принтскрины моих заявок! Требую вернуть деньги!!! Иначе буду вынуждена подать на Вас в суд!Претензия возобновлена
Гаухар, сделайте пожалуйста скрин. А мы на это все вместе посмотримПретензия снята
Прошу доработать сайт, чтобы на будущее люди не несли убытки. Спасибо.
Транзакция битка прошла, а денег на киви нет! ссылка в почте не работает, словно ничего и не переводил
ЗавершилиПретензия снята
Завершите обмен по Order #2302488 Деньги отправил и тишина Связи с вами нет
Здравствуйте, пользователь! Поддержка клиентам оказывается тут : http://support.netex24.net/
У вас там нет опции написать в поддержку Верните перевод или проведите обмен
http://joxi.ru/VrwNnRDcKJn9WA на скрине показано как создать тикет. Вы оплатили через приложение, для решение проблемы вам требуется помощь оператора. На этом сайте поддержки нет!
Открыл заявку 170$ wex на qiwi, уже жду 2 часа!! Денег все нету!! Чата у них нету, написал в тикет, там тоже без реакции. Или отправьте мне уже чертовые киви или верните обратно код!!! №2302270
Здравствуйте, Andrey! Обмен завершен. Извините за задержку и сбой.Претензия снята
Переводила с Киви на Яндекс. Обмен не завершается, деньги были отправлены (253р), что делать и как завершить обмен? Написано, что для того, чтобы заврешить обмен, нужно вернуться назад. Но ничего не меняется,сообщение "Для успешного завершения обмена необходимо оплатить заявку в платежной системе в течение ххх" так и висит. Деньги с Киви ушли, а на счёт Яндекса так и не вернулись.
Здравствуйте, Guest! На этом сайте поддержка не оказывается. Обратитесь в наш хелпдеск http://support.netex24.net/ , оператор поможет. Если оплата не прошла автоматически, значит были нарушены правила обмена.Претензия снята
Я уже написала, вот: http://support.netex24.net/forums/3-helpdesk/topics/18680-perevela-dengi-no-obmen-ne-zavershaetsya/ Никто не отвечает + никакие правила были нарушены. Мои деньги со счёта Киви снялись, а на Яндекс так и не пришли. Прошу либо "довести" их до Яндекса, либо вернуть обратно на Киви.Претензия возобновлена
Guest, ваша оплата http://joxi.ru/V2VEpWJF0LjYGm , изменен комментарий, это нарушение правил обмена, такой обмен не может обработаться автоматически. Ваш тикет обработан, обмен завершен в ручном режиме.Претензия снята
Спасибо. После ответа на сайте деньги, наконец, дошли до получателя. Ура! Спасибо.Претензия возобновлена
Guest, претензию зачем возобновляете?!Претензия снята
Делал обмен эфир на киви. 4ххх рублей с копейками, прошел час до сих пор висит.Написал в поддержку...а в ответ тишина...
Здравствуйте, Сергей! Обмен завершен, извините за задержку и сбой.Претензия снята
Через 5 минут после претензии здесь, заплатили. Вопрос админу обменника, зачем народ волноваться заставляете? Ответили бы на мой запрос на Вашем сайте, не было бы претензии.Мне не горит платеж через минуты, а Важен сам факт что все в работе и все будет хорошо даже через пару часов.Не стесняйтесь общаться с людьми.Претензия возобновлена
Претензия ваша не имеет отношения к решению проблемы. ПС Qiwi сбоит со вчерашнего дня, и много обменов за ночь повисло. Оператор обработала все ночные заявки и вашу в том числе.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.