Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 90911
Вместо денег получил надпись: "Обмен по заявке №2966849 от 13.07.2018 приостановлен ". Саппорт всем составом отдыхает. Если уж у них такие проблемы постоянные, то почему бы им или не закрывать обменник во внерабочее время саппорта, или работать посменно?
Всё ок! Но ребятам надо серьёзно подумать над переименованием в NETEX13.NET .. они же работают всего 13 часов в сутки.Претензия снята
Здравствуйте, Alex! Приносим извинение за сбой в работе автомата. Обмен завершили в ручном режиме. Такое редко но случается.
После заполнения всех данных не выдал номер кошелька для пополенения етх. Онлайн саппорта нет. Создавать тикет и ждать сутки ответа желания тоже нет.
Здравствуйте, пользователь! Претензия подается в случае финансового спора, если вы не смогли создать обмен, а выяснить причину в поддержке не хотите, то это сугубо ваши проблемы. У нас не приходится клиентам ждать сутки ответ от специалиста поддержки. Возможно Вам следует воспользоваться услугами другого обменника. Удачи.Претензия снята
Какой замечательный ответ. Баги на сайте у вас, а проблема моя? Цитата с вашего сайта " Вы получите профессиональный ответ на Ваш запрос в течение рабочего дня". К сожалению, придется использовать другой обменник. Вам же посоветовал бы прикрутить онлайн-саппорт и не отвечать в такой грубой форме здесь. Отношение к клиенту отвратительное.
Претензия- не лучший способ коммуникации. При обращение в поддержку, оператор дает ответ от 5 минут до трех часов (что бывает крайне редко). На этом сайте поддержки нет. Удачи.
Эфир-сбер. 106 подтверждений. Будильник только что кончился- написал "перевод приостановлен"
Здравствуйте, Константин! Ваш обмен завершен. Извините за задержку и сбой.Претензия снята
Меняют по хитрому - снимают 100р с конечной суммы (около 3%), называя это комиссией сервиса. По итогу получается гораздо менее выгодно чем менять в других местах по меньшему курсу. Отвратительно
Здравствуйте, Игорь! В сервисе нет скрытых комисий. О какой заявке идет речь?
Обмен по заявке №2963849 от 12.07.2018
На момент оформления заявки мы пишем, что сумма рассчитана с учетом фиксированной комиссии в 100 руб http://joxi.ru/l2ZEMZGFwlakOm . Нам не понятна, в чем тут хитрость.
Я, к сожалению, этого не прочитал, а хитрость в том, что курс на бестчендж указан без учета этой комиссии, получается как бы выгодно. Заходишь а дальше если прочитал ремарку про 100р. - повезло, не прочитал - не повезло. В моем случае курс 26580р превратился по факту в 25907р. Такого низкого курса нет в ТОП20 обменников на бестчендж. Вот и вся хитрость. Удачи Вам в вашем нелегком деле
По заявке было отправлено 0.037 BTC, а пришло 0.00509076 BTC
Номер заявки №2960612
Здравствуйте, Данил! Вам оператор ответил - это не от нас пришла сумма. Также, Вам предоставили хэш транзакции с суммой 0.037!Претензия снята
Благодарю за оперативность, спачибо
Данил, спасибо и Вам!
Здраствуйте!почему то сегодня кэш до сейх пор не пришел..пожалуйста внесите ясность по обмену!
Здравствуйте, Степан! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Степан, обмен не был завершен, т.к. был сбой на стороне ПС Киви и переводы приостановились. На данный момент перевод выполнен.
Огромный. и пожалуй единственный минус обменника - невозможно поменять больше чем 0.5 ethereum за 1 раз. Самый лучший курс обмена по направлению эфир - банкинг, и такое разочарование! Админ, увеличь пожалуйста максимальную сумму обмена хотя-бы до 2 эфирок!
Пришлось меняться у ваших конкурентов по менее выгодному курсу. Хотел поменять 1.8 eth
Здравствуйте, Ivan! Вы можете оставить отзыв в нейтральном значении, т.к. по правилам данного сервиса претензия подается только в случае не закрытого финансового спора. Ситуация по лимитам всегда меняется, прослеживайте и делайте обмен по удобному для Вас.Претензия снята
Здравствуйте, Ivan! Не понятна Ваша претензия, если Вы хотите выразить недовольство работой обменника, то достаточно написать нейтральный отзыв. Претензия имеет место быть только в том случае если не выполнена сделка с нашей стороны. Насколько мы понимаем Вы не делали операции в Netex24. Лимиты могут меняться в обменнике. Это зависит от многих факторов. На текущий момент это максимальный лимит который мы можем предоставить через этот шлюз.Претензия возобновлена
Здравствуйте, Ivan! Не понятна Ваша претензия, если Вы хотите выразить недовольство работой обменника, то достаточно написать нейтральный отзыв. Претензия имеет место быть только в том случае если не выполнена сделка с нашей стороны. Насколько мы понимаем Вы не делали операции в Netex24. Лимиты могут меняться в обменнике. Это зависит от многих факторов. На текущий момент это максимальный лимит который мы можем предоставить через этот шлюз.Претензия снята
6 июля 2018 года была произведена оплата по заявке № 2943637 в сумме 6965 гривен за эфир в количестве 0,56716. До сих пор я не получил эфир. На мои письма администратор Netex24.net не отвечает, уже жду сегодня 10 июля пятый день. Также начинается игнорирование со стороны администратора bestchange.ru Происходят мошеннические действия. Мало того, когда пишу данный отзыв администрация сайта bestchange.ru удаляет этот отзыв.
Здравствуйте, Андрей! Вы провели оплату через приложение и Ваш обмен не может быть проведен, мы об этом предупреждаем. Обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Когда пишешь письмо на адрес обменника Netex 24 вами предоставленный то они не отвечают и не возвращают деньги и эфириум не перечисляют, то есть заведомо производят мошеннические действия. Пусть дадут ответ, на протяжении какого времени будет возвращены деньги.
Андрей, если Вы обращались, то Вам ответили. Напишите номер тикета, в котором Вы описывали проблему.
№2956353 от 10.07.2018 №2956180 от 10.07.2018 Уже жду час, пытался написать в тех поддержку - пишет не правильный пароль.. где зарегистрироваться вобще не нашел..
Здравствуйте, Александр! Регистрация не требуется. Залогиньтесь в почте, которую указываете в форме обращения. Создайте тикет, заполните поля сообщения и введите е-маил, нажмите "Отправить"
Создал тикет, прикрепил квитанции об оплате. Жду..
Все получил.. Виноват был приват24, вопросов к сервису нет!
Александр, спасибо и Вам!
Номер заявки 2955922 . Нет
Здравствуйте, Vutuy! На стороне Приват Банка сбой, выписка загружается с опозданием или некорректная. Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Жду уже 5ч не приходят деньги на киви . Пишу не отвечают .
Здравствуйте, Денис! Рабочий день поддержки с 10:00 до 23:00. Если Вы обратились в наш хелп-деск support.netex24.net , то дождитесь, пожалуйста, ответ.
Почти сутки не приходят деньги. Номер заявки 2952415. Оператор со вчерашнего дня не отвечает.
Здравствуйте, Ilia! Рабочий день тех. поддержки с 10:00 до 23:00 Если Вы обратились в нашу поддержку support.netex24.net , то дождитесь ответ оператора.Претензия снята
Мы проверили, оператор уже ответил Вам и попросил проверить номер карты!
Не правильно указали номер карты. Что делать?
Ilia, после предоставленных верных данных, оператор скорректировал и завершил Ваш обмен. По всем возникающим вопросам, просим обращаться в нашу поддержку. Спасибо Вам за обмен!
Второй раз перевод не закончен. Средства остаются на обменнеке. ФЕЙК
Здравствуйте, Leha! В нашей системе нет такого номера заявки 13428705436 Проверьте на каком сайте делали обмен.Претензия снята
2953208 извенитеПретензия возобновлена
Можете пожайлуста по вчерашней заявке узнать 2943978
Leha, на оплату заявки мы даем 20 минут, вы в это время не уложились. Обратитесь в поддержку support.netex24.net , оператор завершит обмен в ручную.Претензия снята
Вот, жду уже целый день обмена...((((Обмен по заявке №2951083 от 09.07.2018 приостановлен....)))) Написали что не могут завершить обмен. Я выслал номер своей карточки что бы вернули деньги. И тишина....Помогите кто может!!
Здравствуйте, Игорь! Возврат вам будет сделан в течение рабочего дня. Ожидайте. На ручную обработку такого рода, требуется время.Претензия снята
Мы нашли ваш тикет и проверили, что ответ от вас не поступал, http://joxi.ru/E2pXL6DU94PZy2 Куда вы выслали номер карты?
Ответил на письмо и выслал номер карты. А куда надо???Претензия возобновлена
Игорь, по почте поддержка клиентам не оказывается. С вами ведется переписка в рамках тикета.Претензия снята
Я написал уже давненько и в тикет. Настоятельно просят удалить претензию ))) Посоветовал не давить на меня а просто вернуть деньги. Тишина...Претензия возобновлена
Прошу администрацию бестчанг как то повлиять на неадекватных админов этого НЕдообменника , пусть вернут мои деньги. Если не вернут, буду обращатся в полицию.
Игорь, оформляйте обмен согласно инструкции к обмену и не будет претензий к обменнику. В нашей инструкции четко написано, что оплату через приложение мы не принимаем http://joxi.ru/bmoELOBHxM51XA На ручную обработку такого рода, требуется время. Ожидайте. Претензия необоснованная, поэтому оператор вас попросил удалить её.Претензия снята
Не надо меня просить! Просто верните деньги! Или это тоже не по вашим правилам?Претензия возобновлена
Возврат сделан.Претензия снята
Подтверждаю. Пойду забирать заявление из полиции. Обменник мягко говоря, уйовый.
Здравствуйте. Плохо то,что связь с вами односторонняя,или я не могу найти.есть ли операторы работающие в онлайн режиме.
Нетекс не закончил обмен.номер обмена 2943978
Здравствуйте, Leha! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет.Претензия снята
Хреновый обменник.... Сделал перевод на указанный адрес, перевод подтвержден в 19:47 (мск)! все чин-чином, но......... Время 20:18, а денег я не вижу........ Тех поддержка молчит как рыба......Два тикета зарегистрировал хоть бы по одному вменяемый ответ дали... Но она молчит. Настоятельно не рекомендую. Среднее время обработки от 1 часа. И так кстати уже не первый раз, если что.
Почему правду надо писать чтобы Вы работать начали, сложно чтоли без пинков под жопу сделать все быстро???Претензия снята
Здравствуйте, Alexandr! Ваш обмен не был оплачен во время и был отменен по таймауту. Такие обмены обрабатываются оператором в ручную. Время реагирования нашей поддержки на запросы клиентов регламентировано и может составлять до 3 часов, в рабочее время.У нас нет on-line поддержки. Учтите это, пожалуйста, в следующей раз при выборе обменника. Если Вы хотите производить оплату в сети блокчейн быстрее, в независимости от того куда Вы платите, Вам нужно платить повышенную комиссию майнерам сети.
Не работает у вас ничего Резерв стоит большой а 10 тыс ? только дает и то ошибку выкидывает
Здравствуйте, Victor! Если у Вас есть вопросы, напишите в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Уже второй раз приходится отменять обмен — какая-то путаница с резервом. Пишут, резерв полтора ляма, на деле можно всего 14тыщ поменять, т.к. стоит ограничения максимума на битки в 0.035... Обмен Bitcoin На Тинькофф RUB ? Мин: 0.015515 Макс: 0.035121 1 ? : 418,962.7723 ? ? Резерв: 1638758.05
Здравствуйте, Konstantin! Вы путаете резерв с максимальной суммой обмена. Максимальная сумма обмена зависит от лимита установленного платежным шлюзом.
Ну а толку, от такого резерва?, если я хочу всего 60тыщ поменять, то это 5 обменов надо совершить. Не говоря уже о бОльших суммах. Не важно, резерв это называется или лимит. Проблема, что это ограничение мешает пользоваться вашим сервисом
Обмен по заявке №2945632 от 07.07.2018 успешно завершен, средства не поступили, обратился в службу поддержки, посоветовали позвонить в банк и уточнить по какому то номеру (номер какого то перевода дали), обратился в сбербанк те вообще не в курсе что за номер, так что срок указанный обменником давно прошел а средства не поступили, самое главное это время!!!! ненадо указывать то время с которым ВЫ не справитесь, и СП их не так уж и общительна. (((((((((((
Здравствуйте, А! По Вашей заявке обмен был успешен и мы отправили перевод. Если средства не зачислены, то уточнять необходимо в Банке. Если у Вас есть вопросы, напишите в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Обмен BTC на карту Сбербанка Отправил 0,02 BTC, получил 3 подтверждение сети (https://www.blockchain.com/ru/btc/address/1BWzjUWG7Aew4QN8HChH7n8NqDVbnQgV2r) Заявка №2945433, написано Обмен успешно совершен, Деньги на карту пока не пришли
Здравствуйте, Дмитрий! Мы средства отправили. Вопрос о том, почему задержка с зачислением, надо задавать в Ваш Банк. Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Дмитрий, как Вы сообщили оператору, средства Вам были уже зачислены Банком.
Обмен по заявке №2945155 от 07.07.2018 начат Что-то долговато сегодня...Можете как-то ускорить, т.к. срочно жду перевода
Здравствуйте, Анастасия! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Ваш обмен завершен.
Отправил BTC получил: Обмен по заявке №ХХХХХХХ от 07.07.2018 приостановлен
Претензия снята, деньги поступили!Претензия снята
Здравствуйте, Иван! Оператор ответил на Ваш вопрос и обмен завершен. ПРиносим извинения за задержку.Претензия возобновлена
Ответ дан.Претензия снята
Спасибо!
Иван, спасибо и Вам!
Совершил обмен деньги отправлены , заявку не обработали на биткоин ничего не поступило
Здравствуйте, Илья! Вы обратились в поддержку и вопрос решается. Просьба дождаться ответа оператора.Претензия снята
Производил обмен ETH на рубли (вывод на сбер). Ожидание заявки завершилось, деньги так и не пришли.
Здравствуйте, Александр! На принимающий адрес не поступали еще средства, поэтому заявка отменилась https://etherscan.io/address/0xa415c8d3842ad948025eca5aad41eb8a022be85b Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
6 июля 2018 года в 22 часа 56 мин. была оформлена заявка под номером 2943637 на покупку эфира, сума на которую покупал составила 6965 гривен. Деньги (оплата) за эфир прошла, а от Обменный пункт NetEx24 эфира так и не дождался.
Здравствуйте, Андрей! Провели оплату через приложение, мы не принимаем такой перевод и предупреждаем об этом http://joxi.ru/bmoELOBHxM51XA . Для возврата, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Заявка на обмен Приват24 UAH на Ethereum не прийшли ждал 3 часа и в транзакции ожидании ничего нет.
Заявку оплатил. Прошу завершить обмен!
Здравствуйте, Marian! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет.
Все отлично!
Marian, спасибо Вам за обмен!
Менял киви на Eth. Перевод сделал сразу, эфир ждал 2 часа, хотя срочно нужно был. не дождался. Написал в поддержку - сначала ответили - потом пропали((
Здравствуйте, Павел! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет.Претензия снята
Я не про поддержку пишу. Я пишу отзыв о плохом качестве обмена, который к тому же не завершенПретензия возобновлена
Павел, дождитесь ответ оператора. Вам написали, что перевод не завершился по техническим причинам и специалисты работали над устранением проблемы. Сбой может быть в любой платежной системе.Претензия снята
Спустя 4 часа прислали eth. Больше не буду пользоваться этим пунктом...
Павел, приносим извинения за сбой. Удачи Вам!
Менял эфир (0.4 ETH) на сбер. Отправил эфир и первые 2 блока подтвердились менее чем за 20 секунд. Но обменник это игнорировал. Когда прошли 30 минут и стало написано "обмен отменен", уже было 111 блоков подтверждения. Обменник позиционирует себя как моментальный. (по крайней мере автоматически распознает перевод) А перевод на сбер я так и не получил. Мне он нужен был СРАЗУ, оплатить квартиру. Вот ссылка на транзакцию, есть скрин с обменника, где был написано именно этот кошелек для отправки. 0xce62fd0212cfc546e04aeb185b531f2797790d69d29ef719e7d80422d890bfd8
Вопрос решен почти моментально. спасибо. в прошлые разы было все супер и моментально, но положительных отзывов я не писал. Спасибо.Претензия снята
Здравствуйте, Михаил! Приносим извинения за задержку. Ваш обмен был завершен.
Заявку оплатила, а выплаты со стороны данного обменника НЕТ! В техподдержку писать бесполезно - никто не отвечает. Обычно обмены проходят быстро, но в последнее время очень часто происходят такие сбои, портит мнение о данное обменнике. Прошу завершить обмен!
Здравствуйте, Татьяна! Техподдержка всегда отвечает. Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет!Претензия снята
Претензию Вы должны принимать в любом виде. Выплата так и не прошла.Претензия возобновлена
Татьяна, обратитесь в поддержку сначала и дождитесь ответ оператора!Претензия снята
Как видим, Ваш обмен завершен.
Позскажите, где уточнить статус заявки!)
Здравствуйте, Мария! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.