Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 90899
Обмен по заявке №3106619 от 17.08.2018 приостановлен Как это понимать?
Здравствуйте, Лариса! Вы провели оплату через приложение, мы не проводим такой перевод и предупреждаем об этом http://joxi.ru/bmoELOBHxM51XA . Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет! Обратитесь в поддержку для решения Вашего вопроса.
Спасибо! Буду внимательнее
Возврат получила
Лариса, проводите оплату через сервис сайта. Спасибо и Вам!
Та уже поняла! :) СПАСИБО!
Почему нет денег 3105598
Здравствуйте, Дмитрий! Ваш обмен успешен:https://chainz.cryptoid.info/ltc/tx.dws?9e15738c9b61801b61bf9e55aad23dae087fa7c87efffac0172624c935433682 Обратитесь, пожалуйста, к провайдеру Вашего крипто кошелька с вопросом о не зачислении средств на баланс кошелька, т.к. обменник отправляет средства на адрес в сеть, не в кошелек.
Прошло больше 2 часов, денег нет
Здравствуйте, Коля! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Рабочий день поддержки с 10:00 до 23:00.Претензия снята
Коля, просим Вас обратиться в поддержку, т.к. необходимо уточнение по Вашей карте.
Прошло 4 дня, денег нет. Могли бы хоть на почту отписать, у меня из-за вас просрочка по овердрафту вышла, готов снять претензию если компенсируете просрочку.Претензия возобновлена
Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Рабочий день поддержки с 10:00 до 23:00. Просим Вас обратиться в поддержку, т.к. необходимо уточнение по Вашей карте.Претензия снята
Почему вы не могли мне написать об этом на электронную почту?Претензия возобновлена
Мы не оказываем поддержку по почте! У нас есть хелп-деск и это указано на сайте http://joxi.ru/gmvzOaDcLQVnPm . Ответ на Bestchange вы получили 17.08.18 09:15 , но за это время, к нам никто не обратился. Вопросы просим решать в хелп-деск, на этом сайте поддержки нет.Претензия снята
Долгое время пользуюсь вашим сервисом, но сегодня столкнулся с проблемой. Приостановлен платеж, хотя подтверждения в сети пройдены.
Платеж прошел, рано панику поднял)Претензия снята
Здравствуйте, Илья! Спасибо за обмен. Извините за небольшой сбой. С Уважением к Вам и Вашему делу, Команда Netex24
Что значит обмен по заявке приостановлен?
Уже перевод осуществили. Странная ситуацияПретензия снята
Здравствуйте, Мария! Спасибо за обмен. Извините за небольшой сбой. С Уважением к Вам и Вашему делу, Команда Netex24
В сети есть подтверждение, на сайте нет.
Здравствуйте, Евгений! Указанный в заявке номер карты с ошибкой http://joxi.ru/xAe6E7wTp50n7r Обратитесь в нашу поддержку support.netex24.net , оператор вам поможет, в рабочее время. С Уважением к Вам и Вашему делу, Команда Netex24Претензия снята
Претензия не снята, обмен не завершенПретензия возобновлена
Карта скорректирована , обмен завершен. С Уважением к Вам и Вашему делу, Команда Netex24Претензия снята
Жаль, что максимальная сумма для обмена так сильно ограничена
№3094879 от 15.08.2018 ошибочно оплатил с другого кошелька
Здравствуйте, Рамиль! Обратитесь в нашу поддержку, support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Я пытаюсь но у меня там не получается. Обращение не отправляется
Требует вход в личный кабинет при попытке входа пишет сайт "Личный кабинет клиента разрабатывается…"
Рамиль, зайдите на сайт и нажмите кнопку создать тикет http://joxi.ru/E2pEKkMH9j6kaA
Все получилось вроде написал
Не завершён обмен по заявке 3092968 Пишет "Получен перевод с незнакомого кошелька Яндекс. Операция приостановлена в целях безопасности. В соответствии с Правилами предоставления услуг обмен будет выполнен автоматически через 09:00:00" Что за идиотизм? Если бы я знал что обмен будет через сутки я бы к вам и не обратился.
Здравствуйте, Виталий! Указанный при создании заявки номер кошелька Яндекс не является доверенным для сервиса. В данном случае выплата по обмену будет задержана намеренно на 25 часов. Возврат или завершение обмена раньше этого времени невозможны. Такая задержка действует только для новых кошельков (неизвестных сервису). Вторая и последующие операции с этого кошелька будут завершаться моментально.Такая процедура рекомендована ПС Яндекс деньги для защиты от мошеннических операций. Мы предупреждаем об этом клиента в условиях на экране оформления заявки и до ее оплаты. http://joxi.ru/V2VEpWJFxq69GmПретензия снята
Ещё раз. Претензия не в том, что вы какую-то чушь нафантазировали в своих правилах. А в том что не предупредили (не нужно писать что перед началом обмена нужно поставить галочку "ознакомлен с правилами" их всё равно никто не читает, да и куда жаловаться на их несоблюдение? В суд?). Я бы и не стал пользоваться вашим "сервисом" и сэкономил бы себе время и вам и мне нервы, которые вы мне делаете.Претензия возобновлена
Предупреждение висит на первом шаге оформления заявки http://joxi.ru/Y2LB4bOT9q6v8r в самом топе страницы и написано красным шрифтом. , не нужно для этого прочитывать нашу оферту.Претензия снята
Добрый день, уважаемая техподдержка. Написала сюда, так как не нашла где на вашем обменнике создать тикет. Моя заявка 3091514 зависла со вчерашнего дня. На блокчейне 1 подтверждение есть. Возобновление обмена не дало результата. Прошу провести обмен вручную! Спасибо
Здравствуйте, Елена! Нужно обратиться в поддержку, это просто, нажмите кнопку создать тикет http://joxi.ru/E2pEKkMH9j6kaA На этом сайте поддержка клиентам не предоставляетсяПретензия снята
К сожалению, на телефоне у меня не открывается эта функция- создать тикет. Вижу только Ответ на частые вопросы и все. Так как Вы показали на скрин, у меня не открывается сайт. Что делать в таком случае? Спасибо!Претензия возобновлена
Елена, ваш обмен завершен в ручную. Просим удалить претензию. Спасибо.Претензия снята
Деньги на карточке. Претензию снимаю. Благодарю!
Испортился обменник больше не буду пользоваться этим обменником обманывают просто вазу изабаню и все
Здравствуйте, Роман! Объясните в чем дело? По какой заявке у Вас проблема?
Закинул обмен биткоина , в оплате зависло...на главной странице сайта обмен происходил ....неоплачете заявка висела почти 4 часа...обмен продолжал на главной странице сайта.....биткоин вырос ...за это время и ещё успел упасть снова на тот же курс ...вывод один используя мое время и деньги они сделали деньги .... никогда больше в Netex24 менять не буду
Здравствуйте, Алекс! Приносим извинения за технический сбой. Ваш обмен был завершен ранее.Претензия снята
Приношу свои извинения за отзыв...такое тоже бывает
Не выплатили деньги по обмену btc -privat 24 . 2008.89грн. . Со вчерашнего дня нет денег на привате, хотя транзакция подтверждена. Вот статус заявки : Резерв по заявке №3088850 от 13.08.2018 снят
Здравствуйте, Анна! Отмененные по таймауту заявки обрабатываются вручную после обращения клиента по курсу в заявке. Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Я попыталась, но у вас там поддержка черт ногу сломит, там нужно потратить пол дня на изучение всех ваших пунктов. Передайте пожалуйста в Тех поддержку данную заявку.Претензия возобновлена
Заранее благодарна.
Создать тикет в поддержку, довольно просто, см скрин http://joxi.ru/krDG4bWu0aoPgA Написать можно с сайта сервиса http://joxi.ru/gmvexGJuLkG0Vr , создать тикет http://joxi.ru/krDG4bWu0aoPgAПретензия снята
Претензиями вопрос не решить. Просим Вас обратиться в нашу поддержку для решения вопроса.
Анна, Ваш обмен был завершен. Просим Вас, при возникающих вопросах, обращаться в поддержку Netex24.net support.netex24.net
Номер заявки 3091693 Обмен больше часа не производился, я написала в СП. Ответа так и не поступило! Через пол часа заявку отменили и денег на карту не вернули! Что за отношение?
Здравствуйте, Оксана! Отсутствовала связь с платежным шлюзом Приват Банка, некоторые переводы попали под сбой. Ваш тикет обработан,заявка завершена в ручную. Извините за задержку. С Уважением к Вам и Вашему делу, Команда Netex24Претензия снята
СПС все пришло .
Оксана, спасибо за обмен.
Оксана, Ваш обмен был завершен. Просим Вас, при возникающих вопросах, обращаться в поддержку Netex24.net support.netex24.net
Добрый день! Обычно меняли в течении 5 минут, сейчас обмен приостановлен и нет ответа никакого?! Раньше такого не было...
Здравствуйте, Михаил! Оплату через приложение мы не принимаем http://joxi.ru/bmoELOBHxM51XA Обратитесь в нашу поддержку support.netex24.net для возврата .Претензия снята
Пользуюсь каждый день всё было хорошо но сегодня ужас какой-то с11 часов до сих пор нет перевода а времени нет ждать честно я начинаю разочаровываться
Здравствуйте, Роман! Вы прислали не корректную сумму, такой обмен не может обработаться автоматически! Система ждет точной суммы для авто обработки. Обратитесь в нашу поддержку, support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Жду заявку 20 минут. Долговато как то №3091681
Здравствуйте, Александр! Оплата отобразилась в нашей выписке с задержкой. Обмен завершен в ручную. С Уважением к Вам и Вашему делу, Команда Netex24Претензия снята
СПАСИБО большое !! действительно транзакция уже отображается. Очень понервничал. Всегда с Вами отлично проходило а тут прям испугался. Но вам ещё раз спасибо.
Александр, спасибо вам за обмен!
Перевел в первый раз, с Яндекс кошелька на киви жду очень долго ,13 часов
Здравствуйте, Владимир! На нашем сервисе, при внесении номера счета Яндекс, есть предупреждающая надпись, там написано что ПЕРВЫЙ обмен идет с задержкой в 25 часов. Все последующие обмены по данным реквизитам будут проходить сразу же. Такую систему защиты рекомендуют Яндекс.Деньги и используют практически все обменники. При возникающих вопросах, просим Вас обращаться в нашу поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Не могу ввести сумму киви в поле при обмене киви на LTC
Здравствуйте, Дима! Вы обратились в нашу поддержку. Пожалуйста, ответьте оператору на запрос.
Отправил более 8 часов биток, денег на сбербанковскую карточку не получил. Онлайн чата нет, в службу поддержки надо писать.
Здравствуйте, Эдвард! Не во время оплаченные заявки обрабатываются оператором в ручную, после обращения. Что собственно и сделано . Уважаемы клиент, в онлайн чат, тоже надо писать) С Уважением к Вам и Вашему делу, Команда Netex24Претензия снята
Очень долгие переводы. Онлайн чата нет. Автоматическая система работает отвратно(никаких ошибок не допускал). Если Вам удобно ждать 15-30 минут. Тогда Вам подойдет этот обменник. Желаю удачи в развитии.
Плюсы: удобный сайт (с пояснениями) .
Здравствуйте, Yaroslav! О какой заявке идет речь извольте узнать, постараемся объяснить.
Перевёл вам битки , вы закрыли мое заявку , нет чата с орараьли онлайн ! Решите проблему как можно скорее ! Номер заявки 3082492
Здравствуйте, ...! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. на этом сайте поддержки нет.
Жду более часа обмен ВТС на Киви. Система сообщила% "Сейчас Вам не нужно ничего делать, дождитесь автоматического обновления этой страницы. Если ничего не происходит в течение долгого времени, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки. " Написал в их тикетную систему. Ещё час прошёл. Не отвечают. "Если же Ваш запрос поступил в нерабочее время оператора, мы ответим Вам в течение 3 часов" - не ответят, вынужден буду писать претензию и требовать возврата средств.
Здравствуйте, Alex! На ваш тикет ответ вы получили. Обмен не смогли завершить из-за лимита на вашем кошельке. Проблема будет решена в рабочее время поддержки.
Alex, ваш обмен завершен. Спасибо. С Уважением к Вам и Вашему делу, Команда Netex24
Создал заявку на обмен ЯД/LTC заморозили на 25 часов, как первый платеж. Кошелек идентифицирован, нигде с таким не сталкивался. Есть идентификация - быстро проходит, нет - соответственно замораживают. А тут в любом случае заморозили. Нужно было быстро, теперь ждать сутки... Не единственный обменник с выгодным курсом. Крайне не доволен. Еще из минусов форма обращения в техподдержку. Хотя отвечают оперативно. Жду окончания суток.(((((
Здравствуйте, Алексей! Указанный при создании заявки номер кошелька Яндекс не является доверенным для сервиса. В данном случае выплата по обмену будет задержана намеренно на 25 часов. Возврат или завершение обмена раньше этого времени невозможны. Такая задержка действует только для новых кошельков (неизвестных сервису). Вторая и последующие операции с этого кошелька будут завершаться моментально.Такая процедура рекомендована ПС Яндекс деньги для защиты от мошеннических операций. Мы предупреждаем об этом клиента в условиях на экране оформления заявки и до ее оплаты http://joxi.ru/D2PGElkup6XQ8m
Оплата прошла написано обмен завершен а биткоин так на кошелек не поступил
Здравствуйте, Роман! Обмен по вашей заявке завершен нами полностью в авто режиме, без каких либо задержек, о чем говорит информация из общедоступного реестра https://www.blockchain.com/btc/tx/3cddf61525559cdd61853db2978c998773e1a4127edd048a7006ed2ce15a2ea8Претензия снята
Подскажите пожалуйста, куда написать, валюта не пришла......
Здравствуйте, Максим! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. на этом сайте поддержки нет.
Обмен по заявке приостановлен почему
Почему приостановлено и когда решиться все?
Здравствуйте, Олег! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. на этом сайте поддержки нет.
Дайте пожалуйста почту поддержки,не пришла валюта
Здравствуйте, Дмитрий! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net.
Там обязательная регистрация
Написал в поддержку,проблема решена.
Дмитрий, спасибо за обмен. С Уважением к Вам и Вашему делу, Команда Netex24
Выводил с найсхеша и не учёл комиссию ... получается перевел на что копеек меньше чем указано в заявке! Деньги подвисли! Что делать?? Номер заявки 3072870
Здравствуйте, Влад! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет!Претензия снята
15 часов назад оплатил заявку №3071191. Направление биткой на киви. На данный момент на киви так ничего и не поступило. На сайте не работает тех поддержка, пишу сразу сюда.
Здравствуйте, Ewan! Написать можно с сайта сервиса http://joxi.ru/gmvexGJuLkG0Vr , создать тикет http://joxi.ru/krDG4bWu0aoPgA Проблем не видим, обмен успешный!Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.