RuChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Минусы: - в ходе обмена оказывается что нужна регистрация - потом оказывается что нужна верификация - верификация без обратной связи (ждешь погоды) - оказывается что не работают с цифровыми картами - аккаунт и данные не возможно удалить - техподдержка отвечает медленно, со второго запроса, короткими фразами
Здравствуйте, Александр, Метки о верификации и регистрации есть на этом сайте. Будьте внимательнее
Деньги не пришли, сапорт просто не отвечает и все
ПришлоПретензия снята
Слишком низкая комиссия за транзакцию биткойн строго 13.2 s/vByte, ждал завершения транзакции 40минут, при 14 s/vByte ожидал бы в 2раза меньше. В других обменниках комиссия устанавливается динамически до 20+s/vByte, обмен там гораздо быстрее
Здравствуйте, Vlad, Комиссия всегда актуальная на момент создания транзакции. Транзакции как правило подтверждаются первым же блоком. Подтверждения всегда по временни приходят по разному. И на работу сети мы естественно ни как не влияем. В какое время и с какой периодичностью формируются блоки в сети мы как и все тут не знаем. Сейчас посмотрели - Ваша транзакци подтвердилась первым же блоком. Быстрее некуда
Обмен 91386. - сначала проблемы у платежного гейта (загрузка формы оканчивалась белым экраном) - потом удалось таки оплатить заявку - после оплаты -- переход на заявку, заявка в статусе 'удалена' - в чате, конечно, ответили, но даже не смогли сориентировать по срокам решения - сумма небольшая, но жесть какая срочная. в принципе, недорого за возможность написать здесь отзыв) peace.
Здравствуйте, пользователь, Вы оплатили заявку уже после её удаления. Видимо долго оплачивали. Как написали в чат - сразу проверили и заявку выполнили. Минут 10 назад это было.Претензия снята
Видимо вам так срочно хотелось написать претензию, нежели проверить что с заявкой.
- почему на удалённой заявке была кнопка оплаты? - где-то было предупреждение, что заявка сейчас истечёт? - минимум 20 минут ожидания -- ни решения вопроса, ни сроков решения. про какие 10 минут речь вообще?Претензия возобновлена
27 минут между 'администратор проверяет' и 'заявка выполнена'. по фактам.Претензия снята
Давайте по фактам. Вы долго не могли оплатить заявку. В итоге оплатили. Написали в чат. Вам ответили что проверяют заявку и в 20:20 нашли вашу оплату и заявку поставили в оплаченные и выполнили. Заявка была выполнена в 20:21. В 20:22 вам в чате ответилии что заявка выполнена. На почту тоже приходит об этом уведомление тут же. И через 18 минут В 20:39 Вы пишите претензию что заявка не выполнена.
По факту, я покинул страницу вашего обменника после последнего моего сообщения в чате, решать проблему, созданную задержкой. после чего написал отзыв. о чём полемика-то? - где таймер на странице заявки или срок истечения её оплаты? - в чате достаточно можно было хотя бы сориентировать по срокам? о чем собственно была просьба. факт в том, что я недостаточно старательно ждал вашей не очень расторопной реакции? ну сорян. отзыв как раз об этом, ага.
Для оплаты заявки много времени не требуется, поэтому таймер тут не нужен. Заявки выполняются всегда автоматически и очень быстро. В вашем случае была проблема на платежной системе. Вы не оплатили заявку и она была удалена. Вели диалог с оператором в чате. Далее заявку вам все же вам получилось оплатить. Не дождавшись последнего ответа от оператора, который был сразу, вы пошли писать претензию на что у вас ушло 18 минут. А все это время заявка была выполнена.
Был бы ответ действительно 'сразу же', был бы ttl заявки перед глазами -- не появился бы отзыв. у сервиса коммуникативные (что и в этом треде прекрасно демонстрируется) и UX- проблемы, на что я указал выше, не нравится -- не ешьте. я от использования такого г-сервиса впредь воздержусь и другим посоветую. peace.
Ваше последнее сообщение оператору в 20:21 в 20:22 ответ был от оператора. И через минуту заявка выполнилась. Статус о выполнении заявки приходит вам на почту. Но через 18 минут после её выполнения вы всё равно пишите претензию. вот последнее из переписки с вами и оператором - 20:19 Оператор - Проблемы у киви 20:19 Заявку проверим 20:19 Вы - когда ждать? у меня другая оплата горит 20:21 Платёж ушёл 20:22 Оператор - Заявку восстановим если есть оплата 20:22 Заявка выполнена 20:39 претензия.
:facepalm:
Заявка с perfect money на сбер, оформил ночью у них т.к написано что в автоматическом режиме работают (это вообще не так) и курс приятный на тот момент был(на момент когда деньги пришли уже совсем не приятно стало). По итогу всю ночь ждал денег и так не дождался, только утром мне лениво ответил оператор. По итогу обмена я ждал более 7 часов!!! Это самый долгий и нервный обмен за многие годы, если вам нужны деньги срочно и дороги нервы подумайте стоит ли тут их обменивать.
Здравствуйте, Алексей, Все обмены на сайте работают в автоматическом режиме. У вас произошла ошибка автовыплаты по причине не работы платежной системы в данной момент времени. Очень крайне редко ошибки случаются. Оператор техподдержки работает с 07 до 00. Заявка ваша была выполнена сразу после вашего обращения и обнаружения ошибки.
Оформил заявку на обмен: PM на Сбер. Было написано что заявка для этого направления обмена обрабатывается в течении 15 мин. Прошло 1,5 часа, заявка висит. Отображается, что оплачено и на этом все! Поддержка на сообщения не реагирует!!!
Здравствуйте, Сергей, Заявки обрабатываются автоматически. У вас произошла ошибка автовыплаты. Провели вручную. Поддержка работает с 07 до 00.Претензия снята
Обменивал с карты и QIWI и то и то заблокировали((
Здравствуйте, Михаил, Ваша заявка вами не оплачена.Претензия снята
Рекомендую не связываться, обменник экономит на комсе за перевод, можете ждать по несколько часов потом зачисления.
После того как начал возмущаться по ситуации сразу перестала отвечать онлайн консультант )) сервис на высоте!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с ними
Здравствуйте, Максим! Ваша заявка выполнена. Комиссия ни когда ни кем ни как не регулируется. Вам про это писали.Претензия снята
Вы хоть бы постыдились врать, заявка не выполнена, из-за того, что вы пожмотничали на комсе, до сих пор нет ни одного подтверждения по транзакции. Это именно ваша вина, как обменника, по факту вы заплатили ниже рынка и теперь обработка займет туеву хучу часов. СпасибоПретензия возобновлена
Максим, Ваша заявка выполнена. Комиссия ни когда ни кем ни как не регулируется. Вам про это писали.Претензия снята
Вы эту чушь про комиссию пенсионерам причесывайте )) и не пытайтесь снять претензию, она будет возобновляться до момента зачисления средствПретензия возобновлена
Максим,Ваша заявка выполнена. Комиссия ни когда ни кем ни как не регулируется. Вам про это писали.Претензия снята
Заявка не выполнена!Претензия возобновлена
Максим, Ваша заявка выполнена. Комиссия ни когда ни кем ни как не регулируется. Вам про это писали.Претензия снята
Че ты заладил как попугай? Бот что ли на автомате отвечает? Про RBF в курсе?Претензия возобновлена
Максим, Ваша заявка выполнена. Комиссия ни когда ни кем ни как не регулируется. Вам про это писали.Претензия снята
Деньги внес,транзакция успешно завершена,прошло пол часа и на моем счете ничего!!!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр Зинченко! Заявка выполнена. Вся информация есть на сайтеПретензия снята
Причем здесь информация? По информацию то все хорошо и все якобы выполнено,но на кошельке моем пусто!!!
Александр Зинченко, Транзакция есть на сайте. Если вы что то не видите на кошельке - обращайтесь в поддержку кошелька.
В 2022 году многие заказывают только электронные карты, так сложилось в мире уже. чтобы пройти верефикацию не достаточно оказалось скинуть фото карты с приложения (с электр картой) пластика нету не заказывал да и нужды не было. Большой минус вам за это. Не тратьте время на авторизацию если нету пластика на руках для верефикации
Написали что заявка выполнена, прошло 3 дня, битки так и не пришли
Поддерживаю предыдущий отзыв на 100% три часа нет подтверждения, комиссия ниже средней, не советую этот обменник
Завёл деньги, скинули с заниженной комиссией. Жду третий час. Саппорт отправил к админу. Не понятно зачем он там. Блоки идут, денег нет. НИЗКИЕ КОМИСИИ на отправку
Сижу уже минут 40, не могу обменять, оператор молчит, на почту не отвечают, верификация завершена, однако при обмене пишет обратное, в итогже дописался до саппорта в телеграмме, на что он мне там же и предложил обменять) на резонный вопрос про обмен на сайте заигнорил меня совсем
[Внимание! На данный момент размещенная информация не подтверждена фактами] Недоволен. не говорят про дополнительную комиссию при онлайн оплате с карты через сервис киви. плюс отправили битки с минимальной комиссией, буду ждать теперь сутки
Перевёл BTC 11 часов назад, уже все подтверждения пришли, была надпись что до 08:00 (МСК) не работают, то есть ночью вы своего не получите. уже как два часа работают и оператор онлайн но мне не кто не отвечает, игнорят.
Прошло 9 часов битка нету что за такое ????
Что значит статус удаленная
Прошло уже несколько часов, а деньги так и не поступили!!! Более сюда ни ногой!!!
Комиссия в несколько раз ниже рекомендуемой. Через 14 часов после транзакции ни одного подтверждения.
Добрый день, по заявке средства так и не поступили, спустя более 15 часов после оплаты, нет ни одного подтверждения сети. Был обмен Тинькофф/btc
Переводил ЮMoney на BTC, в описании указано, что заявка автоматическая и не требует участия оператора. В итоге создал заявку, оплатил, система не увидела оплату и просто удалила заявку спустя 15 минут. Нужно было срочно перевести деньги, а теперь ждать утра, пока ответят и решат вопрос...
Отличный обменник все быстро и удобно ... буду обменивать ещё!
Обменник не плохой!, но "жадный"))), менял Сбербанк-Bitcoin и ребята выставили низкую транзакцию, в связи с чем подтверждения сети долго не проходит! Просьба на будущее всё-таки выставлять "приоритетную" комиссию на перевод!
Сутки жду свои bitcoin заявка id 64145 Может пора уже зачислить их?
Уже 4 часа средства не поступают на кошелек, так как обменник даёт самую мизерную комиссию на блокчейн, транзакция не подтверждается
Не проходит заявка, обмен был совершён 2 часа назад, нет поступления на счёт, разберитесь пожалуйста поскорее
Направление Тинькофф - btc Перекидывает на идентификацию, которая очень долго проверяет сначала почту, не требуя подтверждения, потом телефон с обязательной смс, которая приходит не сразу. По итогу направление тинькофф - btc получилась оплатой на QIWI.... тормозной сервис с липовым направлением.
Сегодня в 20:02 оплатил обмен через Qiwi, прошел час но результата 0. Обменивал через "Онлайн-платежи Velespay" № транзакции:189418 Заявка на ru-change: ЗАЯВКА ID 59296
Полтора часа назад перевёл деньги на обменник и тишина. Телефон потдержки не отвечает, писать тоже бесполезно. Сумма смешная на телефон и такие проблемы. Говорить о каких либо крупных суммах не приходится. Крайне не советую. Худший из тех, что встречались. Не понятно чем закончится.
Подпишитесь на наш канал
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.