На Главную
Обменник
QuickChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 7209
Заявка висит уже 2.5 часа. Оператор отвечает с огромной задержкой. Регламент 30 минут. Деньги нужны были срочно, поэтому выбрал этот обменник. Требую компенсации.
Здравствуйте, Bond, Регламент зачисления прописан до оплаты заявки http://joxi.ru/Vrw6RKPioeONEA и в разделе FAQ http://joxi.ru/n2YqlyNHkzoqE2. Ваша заявка будет выполнена, согласно регламенту обмена.Претензия снята
Деньги то пришли. Но пользоваться таким обмеником, где приоритет очереди зависит от негативного отзывы - явно не стоит.
По регламенту обмена заявки обрабатываются в течение 30 мин, в итоге прошло уже 2 часа. В чате отвечать перестали. Что то у них с выплатами. Не может быть такого чтобы эта проблема занимала 2 часа времени
Здравствуйте, Крис, Регламент зачисления прописан до оплаты заявки http://joxi.ru/Vrw6RKPioeONEA и в разделе FAQ http://joxi.ru/n2YqlyNHkzoqE2. Ваша заявка будет выполнена, согласно регламенту обмена.Претензия снята
У вас в регламенте написано 30
Крис, ваша заявка успешно выполнена, пожалуйста, проверьте зачисление и в случае отсутствия проблемы - удалите текущую претензию.
Обменивала чуть больше 200$. Подтверждение на почту со стороны обменника поступило в 15.30 2 октября. Деньги на счёт мне зачислились только в 17.06 3 октября. Сумма правильная, но уж очень долго и волнительно было.
Здравствуйте, Юлия, От нас средства ушли как обычно в течении нескольких минут, но видимо на стороне банка были сбои от чего на вашем балансе они отобразились спустя сутки. Надеемся на Ваше понимание. Всего Вам доброго.
Меняла USDT - Сбер, обмен прошло успешно, 24 тыс. пришли четырьмя суммами! , что очень опасно для карты
Здравствуйте, Зуля, Спасибо за отзыв. Мы совершаем сотни обменов в день и у наших клиентов все в порядке с картами. Всего Вам доброго.
Меняла сегодня, в итоге получила меньшую сумму, чем было в это время в бестчендж на этом обменнике. Имейте ввиду
Мало того, что 10 дней назад делал обмен и затянули с обменом, так и сегодня прислали мне спам. Пишут спам какой то с каким то предложением! Отвратительный обменник. Не здравствуйте, не привет, сразу спам шлют какой то. Отвратительный обменник, администрация Бестченж, прошу объясните им, что нельзя хамить, грубить, затягивать обмен и слать спам тем людям, которые доверяют бестченжу. В
Здравствуйте, Алексей! Попробуем более внимательно разобраться в вашей ситуации!
Заявка #799360. Обмен 1.2479 ETH на 105043.26 руб. Заявка выполнена. Пришло только 103882 руб. 1161 руб потерялись. Мелочь, конечно, но приятного мало.
Здравствуйте, Валентина, От нас ушло вам на карту 105043.26 руб, возможно у вашего банка есть комиссия к которой мы не имеем отношения. Для более подробной информации можете написать нам в чат на сайте или на почту.Претензия снята
12 часов назад создала заявку и сделала перевод. Общая сумма 52325,34. Сразу пришло только 23206,54, остальных денег нет уже почти 12 часов.
Здравствуйте, Александра, Ваша заявка успешно выполнена!Претензия снята
Сейчас все пришло ) спасибо
Забанили аккаунт за то, что открыто много заявок. Отлично, сами разрешают это делать, а потом аккаунт блокируют.
Здравствуйте, Муртуз, временно заблокировали для выяснения обстоятельств. Ограничен доступ за то, что вы создавали много заявок, ждали пока курс на бирже начинал значительно падать, и потом оплачивали ту заявку, в которой лучше курс еще и с учетом значительного падения курса на бирже. Фактически зарабатывали на нас, а не на разнице в курсе. Мы с вами все обсудили. Претензия неуместна, так как обязательства перед вами выполнены. Удалите, пожалуйста.
"Фактически зарабатывали на нас". Не нужно перекладывать отвественность, в этом моей вины нет. Я успевал оплачивать заявку во время фиксации курса. Что потом курс упал и вы на этом что то потеряли(в чем я очень сильно сомневаюсь) я не виноват, не я курс устанавливаю)
Муртуз, вы "успевали" оплачивать одну из 20 заявок. Вы спамили созданием заявок и выжидали момент падения курса на бирже. К чему приведет диалог тут? Прошу удалить тут претензию и, если хотите, перейти в онлайн чат.
Покажите, что я успевал оплачивать только 1 из 20 заявок. В онлайн чате вы просто мурыжите и ничего не делаете.
Муртуз, наши обязательства перед вами выполнены. Вы можете оставить претензию исключительно в том случае, если обязательства по обмену не выполнены. Поэтому не возобновляйте больше претензию.
Вывод происходит быстро, проблем нет. Но если сумма большая, то придёт уйма платежей по 14 тыс руб. Претензия одна - добавляют почту в спам-базы и летит всякий спам якобы от фссп, налоговой, выигрышей в лотереях и тд Почта отдельная и специально никогда нигде не указывалась. Теперь от чёрного спама не деться никуда и надоело блокировать.
Здравствуйте, Roman, Вы единственный наш клиент у которого возникла проблема со спамом в чем осмеливаемся предположить, что причина в спаме не с нашей стороны. Информация которую Вы предоставляете используется исключительно в целях оказания услуг обмена. Мы не передаем информацию, которую Вы сообщаете третим лицам.
Проклятое окошко "Crypto проверка" не дает нормально работать, вылазит при каждом обновлении страницы. И авторизация каждый день сбрасывается. Ужас! Писал админам, ниче не делают — а значит не уважают пользователей.
Здравствуйте, Иван, Ваше замечание на рассмотрении в тех. отделе. Спасибо что помогаете делать сервис еще лучше и удобнее.
Вы это говорили еще 2 месяца назад.
Не приняли оплату USDT ERC на Тинькофф, пришлось оформить возврат. Кошелёк на а Метамаске, никаких тёмных операций с ним не проводилось. написали что операция рискована и необходимо оформить возврат. в следующий раз воспользуюсь услугами других сервисов
Здравствуйте, Lex, Благодарим за отзыв. Мы используем для проверки Crystallblockchain и данная система отслеживает валюту до самой первой транзакции. Возможно в прошлом она использовалась на ресурсах, которые скомпрометировали себя не выполнив обязательства перед пользователями, использовали миксер или участвовали в незаконных операциях. Нам очень жаль что к Вам могла попасть такая валюта. Надеемся на Ваше понимание.
Трижды пользовался этим обменником. Первые два раза все было быстро и ОК, на третий спустя 1,5 часа денег пока нет. Просят выписку из банка, при этом отказываются принимать выписку из которой я удалил ФИО. Документы по транзакции не присылают. Ссылаются на срок до 3-х рабочих дней. Жду. Буду держать в курсе )
Пошли вторые сутки. Денег нет. Кода транзакции от обменника тоже.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спустя 1,5 дня деньги поступили. Причём все транзакции о поступлении средств датированы 28.06 - то есть днём когда я размещал заявку. Очевидно - проблема на стороне моего банка, который больше суток обрабатывал эти транзакции. Прошу администратора пометить, что проблема разрешена.
[Инцидент был урегулирован] Нет денег 3-е сутки! Выводил средства на карту, повелся на "реальные сроки, 1 - 60 минут", по итогу столкнулся с проблемой, что и спросить даже не с кого. Поддержка до того наглая и дерзкая, что ведет себя так надменно, как будто я им денег должен. Оператор сразу в чате мне сказал, что если я вынесу свою проблему куда либо, то буду не медленно заблокирован. Попросил хоть какую то квитанцию об оплате, что платеж был завершен с их стороны - полный игнор!
Здравствуйте, Сергей! На практике выплаты, действительно, занимают от 1 до 60 минут. Ваша заявка была выполнена в течении 10 минут после оплаты. В таких ситуациях, когда клиенту не зачисляются средства, а с нашего счета они уже списаны, в 99,9% случаев задержка происходит на стороне банка получателя. Рекомендуем обратиться в поддержку вашего банка, РРН коды межбанковских транзакций отправлены вам на почту. Данные идентификаторы подтверждают успешное получение средств банком получателем. Приносим свои извинения, если оператор тех.поддержки общался с вами некорректно! Мы перечитаем ваш диалог и примем соответствующие меры наказания в отношении оператора. Хорошего вечера!Претензия снята
Ребята, мне без разницы какие вы там у себя примите меры. !По факту - жду 3-е сутки, денег нет! Прошу не закрывать претензию, пока средства не будут мне зачислены.Претензия возобновлена
Сергей, Вам было отправлено письмо на почту которая указана в заявке. В письме вся информация о переводе на вашу карту. Пожалуйста обратитесь в Ваш Банк для идентификации переводаПретензия снята
!!!!!!!!!! Жду 4-е сутки, денег нет !!!!!!!!!! ребята, как у вас наглости хватает снимать претензию? или вы считаете, что это моя проблема, что "мой процессинг холдит и дробит платежи" ? если вы отправляете деньги клиентам с сомнительных систем, то не нужно перекладывать свои проблемы на клиента. Отправляйте как все нормальные обменники с банковских систем и не будет проблем у клиента. Претензия актуальна, деньги не получил! действия по разрешению прецедента со стороны обменника - ни каких, только угрозы блокировки!Претензия возобновлена
Сергей, Вам предоставили всю информацию о переводе! Обратитесь пожалуйста в ваш Банк !Претензия снята
!!!!!!!!!! Жду 4-е сутки, денег нет !!!!!!!!!! ребята, как у вас наглости хватает снимать претензию? или вы считаете, что это моя проблема, что "мой процессинг холдит и дробит платежи" ? если вы отправляете деньги клиентам с сомнительных систем, то не нужно перекладывать свои проблемы на клиента. Отправляйте как все нормальные обменники с банковских систем и не будет проблем у клиента. Претензия актуальна, деньги не получил! действия по разрешению прецедента со стороны обменника - ни каких, только угрозы блокировки!Претензия возобновлена
Сергей, обратитесь в свой банк. Это на их стороне задержка в зачислении средств. Администрация BestChange, прошу вмешаться в диалог. С нашей стороны выполнены обязательства, средства отправлены. Межбанковские идентификаторы предоставлены клиенту.Претензия снята
!!!!!!!!!! Жду 4-е сутки, денег нет !!!!!!!!!! ребята, как у вас наглости хватает снимать претензию? или вы считаете, что это моя проблема, что "мой процессинг холдит и дробит платежи" ? если вы отправляете деньги клиентам с сомнительных систем, то не нужно перекладывать свои проблемы на клиента. Отправляйте как все нормальные обменники с банковских систем и не будет проблем у клиента. Претензия актуальна, деньги не получил! действия по разрешению прецедента со стороны обменника - ни каких, только угрозы блокировки!Претензия возобновлена
Сергей, вы совершили у нас обмены на более чем 15 000 долларов и никаких претензий ранее с вашей стороны не было, все условия обмена прописаны до оплаты заявки, включая факт того, что платежи делятся на части и отправка идет со сторонних платежных систем. Вам предоставлены ARN/RRN детали платежей, которые отправлены на карту в заявке 4433****3427, пришлите, пожалуйста, скрин выписки по вашей карте - будем разбираться дальше.Претензия снята
!!!!!!!!!! Жду 4-е сутки, денег нет !!!!!!!!!! ребята, как у вас наглости хватает снимать претензию? или вы считаете, что это моя проблема, что "мой процессинг холдит и дробит платежи" ? если вы отправляете деньги клиентам с сомнительных систем, то не нужно перекладывать свои проблемы на клиента. Отправляйте как все нормальные обменники с банковских систем и не будет проблем у клиента. Претензия актуальна, деньги не получил! действия по разрешению прецедента со стороны обменника - ни каких, только угрозы блокировки!Претензия возобновлена
Сергей, вам отвечают шаблонными ответами? Какой-то детский сад :) Мы пытаемся разобраться в вашей ситуации, а вы кидаете шаблоны для поднятия претензии - это для вас решение вопроса?) Пришлите, пожалуйста, скрин выписки по вашей карте от 22.06 по текущий день - будем разбираться дальше.Претензия снята
Суть ваших "разбирательств" - это морочить голову. Вы просили меня обратиться в банк, по тем номерам транзакций, которые вы мне предоставили. Я обратил, банк запросил дополнительную информацию. Эту информацию я запросил соответсвенно у вас. Вы мне ее предоставить отказались! разве не это детский сад? или какой вразумительный ответ вы можете дать, что отправляете клиента в банк, но когда банк запрашивает дополнительную информацию, вы пытаетесь съехать с нее и переключиться на другие вопросы, лишь бы не предоставлять ни какую информацию?Претензия возобновлена
Сергей, пришлите пожалуйста, выписку по вашей карте 4433****3427 от 22.06 по текущий момент и мы запросим всю информацию, что вы хотите, т.к., по запросу нам были даны только АРН/РРН коды, которые в любых банковских учреждениях являются доказательством того, что платежи зачислены и эти коды сформированы на стороне нашего и вашего банка, если бы не было кодов, то не было зачисления и мы могли дальше разбираться с нашим банком, но сейчас мы получаем ответ, что у вас есть коды - платеж зачислен. Дайте опровержения этой информации в виде выписки по карте 4433****3427.Претензия снята
Суть ваших "разбирательств" - это морочить голову. Вы просили меня обратиться в банк, по тем номерам транзакций, которые вы мне предоставили. Я обратил, банк запросил дополнительную информацию. Эту информацию я запросил соответсвенно у вас. Вы мне ее предоставить отказались! разве не это детский сад? или какой вразумительный ответ вы можете дать, что отправляете клиента в банк, но когда банк запрашивает дополнительную информацию, вы пытаетесь съехать с нее и переключиться на другие вопросы, лишь бы не предоставлять ни какую информацию?Претензия возобновлена
Сергей, перечитайте, пожалуйста, еще раз информацию написанную постом выше и отправьте выписку по карте 4433****3427 на почту [email protected]. Администрации мониторинга просьба вмешаться в диалог, к сожалению, клиент не идет на контакт, а лишь работает в поле ctrl+C и ctrl+V.Претензия снята
!!!!!!!!!! Жду 4-е сутки, денег нет !!!!!!!!!!Претензия возобновлена
Сергей, пожалуйста, предоставьте выписку по вашей карте, на которую вы ждете деньги 4е сутки, чтобы на основании её мы требовали разбирательств по вашим платежам. Выписку отправьте по карте 4433****3427 на почту [email protected] - очень ждем! Администрации мониторинга просьба вмешаться в диалог, к сожалению, на данный момент - без наличия выписки все заявления клиента считаются пустословием, т.к., АРН коды платежей сформированы и предоставлены клиенту ранее. Очень надеемся, Сергей, на ваше понимание и предоставления доказательств отсутствия платежа!Претензия снята
На 6-е сутки платеж наконец получил. Люди, кто пользуется этим обменником, будьте готовы к недельным задержкам.
Обещали сделать возврат,в итоге просто остаивили бабки себе!
Здравствуйте, пользователь, Напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки или на почту [email protected] . Заявки с указанным Вами номером у нас нет.
Просим администрацию Bestchange удалить данный комментарий т.к. он не относится к нашему сервису. Заявки с таким номером у нас нет. Клиент совершил обмен на другом сервисе. Вот скрин диалога http://joxi.ru/5mdbel1HqLWvGA
Деньги на возврат пол года шлют!!
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Обмен usdt-СБЕР что-то, сегодня пошло не так, обычно никаких проблем... Сегодня же средства перевел, в 12:30 пришло сообщение что обмен завершен, НО уже 3,5 часа прошло на карту средства не пришли... Поддержка говорит что проблема со стороны банка, обещали через час прислать идентификатор банковской транзакции для обращения в банк... пока ничего не увидел
Здравствуйте, Kir, ваша заявка успешно выполнена, регламент зачисления платежа прописан до оплаты заявки и продублирован в разделе FAQ - http://joxi.ru/Vrw6RKPiobgPDA. Просьба ожидать зачисление платежа на карту и в случае, отсутствия платежа в регламентный срок - возобновлять претензию, на данный момент претензия не актуальна!Претензия снята
Деньги пришли через сутки, так что вопросов к обменнику нет.
Кефир отправил, деньги не пришли. Заявка удалена. Тех поддержка молчит. Даже чат тех поддержеи пропадает. деньги потерянны. Не пользуйтесь этим лже обменником (. номер заявки не могу написать удалена
Здравствуйте, Александр, Ваша заявка существует и она успешно выполнена - http://joxi.ru/12M3bLahgn8B7r. Регламент зачисления прописан до оплаты и в разделе FAQ - http://joxi.ru/Vrw6RKPiobgPDA. Пожалуйста, ожидайте зачисление средств.Претензия снята
Приветствуем, Александр! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пока денег нет, подождем.Претензия возобновлена
Александр, пожалуйста, возобновляйте претензию после срока регламента, на данный момент ваша претензия не уместна, т.к., все условия вам прописаны!Претензия снята
Разбили 190 тысяч на 21 транзакцию. Жду письма от банка про 115-ФЗ
Здравствуйте, Евгений, Мы предупреждаем перед обменом, что выплаты могут приходить частями. Мы отправляем разными суммами и с задержкой между выплатами. У нас нет жалоб от клиентов по данному вопросу.
Заявка #679092 прошло 45 минут и пришла только 1/3 часть суммы! Произошел как-то сбой или мне еще ждать остальную часть суммы?
Здравствуйте, Ольга, Ваша заявка выполнена. Для уточнения информации по заявке , просьб использовать чат поддержки или почту [email protected]Претензия снята
Заказал выплату usdt-ТИНЬКОФ На кой черт мне 10 переводов с киви? Почему не 100 или не 1000? Первый раз с таким сталкиваюсь
Здравствуйте, Евгений, Уведомление до оплаты заявки о том, что платеж бьется на части - http://joxi.ru/52aLxGjTlWxbgm, уведомление о том, что выплаты идут со сторонних сервисов - http://joxi.ru/5mdaylbiqKn8k2, информация о правилах написаний претензий на мониторинге - http://joxi.ru/ZrJZb6LtQNZnjr. Вся информация перед вашими глазами была и есть, если у вас есть вопросы - обращайтесь в поддержку сервиса ДО совершения обменов.Претензия снята
Первый перевод из крипты на карту сделали во время. А вот второй перевод сделали на 3-й день. Тех поддержка написано 24/7 но на мои сообщение ответили только на следующий день. Это ужасно, крипту меняешь из за срочности, всем известно что крипта очень волатильно. Когда я продавал usdt курс на рубли был 1= 65,14 руб то есть за 1450 usdt я должен был получить сразу же 94 457 руб, но не получил, а получил их только на 3-й день! к тому моменту курс уже был 79 руб, то есть в этом моменте я за свои 1450 usdt я мог получить 113100 руб. Короче во первых 3 дня ждал, во вторых я в минусе 18643 руб. Я считаю и даже уверен что этот биржа выборочна снимает твои крипту, крутят сами на бирже и только на третий день вам выплачивает. Это чистый воды махинация чужими деньгами! когда им пишешь, тех поддержка все время ссылается на их же регламент что они транзакцию могут обработать до 3-х дней и дальше посылает написав вам, внимательнее читайте регламент и правила!! при такой махинации я думаю они рано или поздно закроются по разным причинам, уводя со собой чужие деньги, мы таких не раз уже видели. Всегда очень опасно торговать на бирже чужими деньгами в короткий срок!! будьте осторожно, не рискуйте у них своими деньгами если вы не готовы ждать 3 дня!!
Здравствуйте, Аскарбек, Ваша заявка оформлена 26.05, сейчас 27.05 - прошли ровно сутки с момент отправки платежа, который зачислен сейчас на вашу карту с ваших же слов. Относительно регламента банка, то да, сроки в 3 дня прописаны банком и к сожалению, на них повлиять мы не можем, отправку делаем сразу же, как только от вас приходит платеж - можем предоставить здесь скрины всех отправок на вашу карту для общего обозрения, т.к., вы на общее обозрение выставляете нас "чистоводными махинаторами", которые зачисляют платеж на 3й день, даже если брать в условие то, что заявка была оформлена вчера (26.05), 3 день - это 29.05, что через 2 (два) дня! Мы сожалеем, что вам пришлось платеж ждать сутки, надеемся, что в дальнейшей вашей дороге обменов будут мгновенные выплаты в течении миллисекунд секунд или по вашим меркам просто минут, т.к., у вас расчет 1 к 3! Благодарим за отзыв!
Факт в том что я 25 мая 22 года оплатил вам USDT а получил рубли в 27 мая 22 года в 19:30 вечера!! Вся суть торговли криптой в скорости их конвертации и возможности их торговать в течении дня 5-10 раз. А тут вы часть моих денег приняли и вернули на 3 й день, при чем это максимальный срок обработки платежа. Я уверен что вы это специально делаете. Я ни кому не рекомендую эту мошенническую биржу! За то что вы держали мои средство 3 дня я понес убыток 18643 руб.
После получения денег от обменника банк потребовал документы на основании 115-ФЗ , не приятно.
Сегодня банк заблокировал все мои счета , спасибо обменнику
Здравствуйте, Виталий! Каким образом обменник имеет отношение к работе банка и блокировки ваших средств банком? Мы выполняем заявку согласно вашим данным, платеж успешно отправлен и зачислен на карту. К сожалению, мы никаким образом не влияем на банк и его мониторинговые функции.
Вы мне отправили 4 одинаковых платежа одновременно , ну кто так делает , надо отправлять разные платежи и с задержками , вот у банка и сработал маркер
Являюсь майнером, на биржах никогда не покупал ETH. Весь мой кошелек это монеты, заработанные майнингом, в обменнике QuickChange утверждают, что ETH с DarkNet'а - смехота полная. Вот цитата из почтового ящика "так как определила 60.9% содержания ETH из Darknet." Следовательно обмен отменен, средства возвращены на мой прежний кошелек, но с комиссией 250 рублей. Впервые с таким встречаюсь, как и пользуюсь этим обменником. Решайте сами, пользоваться или нет, но это был первый и последний раз для меня лично. P.S написал в саппорт, думал проверят вручную, но там сидят "скриптованные"
Все пришло быстро, но когда пишут несколько платежей, никак не думал что это 20 равных платежей, так себе для сумм больше 20к рублей
Здравствуйте, Александр, Благодарим за отзыв.Будем стараться корректировать работу обменника, Вы вдохновляете нас улучшаться.
Выплатили на карту быстро, но для крупных обменов так себе выплаты по 14 с копейками тысяч. 10 таких приходов на карту, надеюсь претензий по ним от банка не будет.
Здравствуйте, Катя, Благодарим за отзыв. Каждый день мы работаем над улучшением нашего сервиса что бы процесс обмена стал еще быстрее, удобнее и надежнее. Всего Вам доброго.
Не один раз менял через этот обменник, никогда проблем не было. А сегодня отправил как всегда эфир, и обмен в статусе - "выплата отклонена". Поддержка 24/7 почему-то не отвечает, а эфир с кошелька на который отправили уже благополучно ушел.
Выплата прошла, но ответа от поддержки даже не было.Претензия снята
Здравствуйте, Влад! Стараемся всегда осуществлять быстрые обмены, но иногда бывают сбои, которые моментально устранить не получается. Спасибо за ожидание, извините за ответ с задержкой. Ваша заявка выполнена в рамках указанных сроков , всвязи с чем просим удалить претензию. Надеемся на Ваше понимание.
Отказ в выплате.
Здравствуйте, Алекс! Ваша заявка еще в процессе! Просьба удалить претензию и обратится в чат поддержкиПретензия снята
Алекс, Просьба удалить претензию
Кто пишет эти отзывы, про супер быстро? Боты?
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте Клиента с аккаунтом [email protected] не зарегистрирован на нашем ресурсе , а заявка номер 625324, выполнена 2022-04-27 12:15:15 за 6 минут с момента создания заявки. Просьба удалить этот отзыв как необоснованный. Емейл [email protected] не имеет отношения к обмену 625324
Ничего не выполнена! Деньги не пришли до сих пор. А почту бестченж не принимает ту почту c***@s**mail.com
Дмитрий, обратитесь в чат поддержки для выяснения ситуации
Хватит закрывать претензию, я обратился в поддержку еще вчера!
Дмитрий, платеж по вашей заявке успешно отправлен на карту, регламент зачисления прописан до оплаты и в разделе FAQ! В случае, не зачисления платежа согласно регламента - ваша претензия имеет смысл, на данный момент текущая претензия - необоснованная и она будет закрыта до окончания срока регламента!
Хватит снимать претензию! Раздробить 60к на кучу мелких одинаковых платежей, очень умно!
Дмитрий, до оплаты заявки есть уведомление о том, что платеж бьется на части, вы успешно получили платеж по заявке, вам отправлено 7 платежей по 8635.96, что равно 60451.72 - сумма вашей заявки и вы только что это сами подтвердили! Согласно правил мониторинга "По правилам мониторинга BestChange пользователь имеет право оставлять претензии только в случаях, когда обменный пункт не выплатил деньги в положенный срок." - Вы получили всю сумму! Просьба администрации мониторинга удалить текущую претензию!!!
Деньги поступили! Вопрос снят. Заняло больше суток. Поддержка охр*неть какая, "раз мы деньги отправили мы все, а то что можно отменить и могут не дойти, это не наши проблемы"
Менял 2000 usdt на тинькофф, выплата прошла частично, не скинули еще порядка 60 тысяч рублей, тех поддержка молчит, прошло уже больше часа, очень сильно переживаю
Тех поддержка ответила, скинули на другую карту, остался осадок от долгой работы поддержкиПретензия снята
Здравствуйте, Найк, Всвязи с тех. работами на стороне провайдера была задержка в выплате. В 90% случаев выплата проходит в считанные минуты, извините за задержку с ответом. Видимо в этот момент занимались решением вопроса с задержкой в выплате, надеемся на Ваше понимание т.к. обмен был выполнен в указанные сроки.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram