Обменник

PushPayer

Здравствуйте, Елена, Передали запрос в финансовый отдел, заявка проверяется, пожалуйста ожидайте.Претензия снята

Вы, пожалуйста, снимайте претензию, когда вопрос решится, а пока средств нет.Претензия возобновлена

Елена, Ваши средства успешно отправлены, дождитесь подтверждение сети, пожалуйста.Претензия снята

Не знаю, как вы отправили, если средств до сих пор нет. На моём кошельке сразу появляется догекоин, даже если ещё нет подтверждений сети.Претензия возобновлена

Елена, К сожалению произошел сильный рост комиссии, в данной ситуации у нас нет технической возможности ее увеличить. Ваша транзакция будет подтверждена в ближайшее время. Приносим извинения за предоставленные неудобства.Претензия снята

Здравствуйте, Илья, Передали запрос в финансовый отдел, заявка проверяется, пожалуйста ожидайте.Претензия снята

Только заметил, что комиссия транзы стоит меньше минимальной, поэтому подтверждение транзы будет в самом низком приоритете. Соответственно придётся ждать намного дольше. Я пользуюсь сетью doge как раз потому что не хочу ждать подтверждения загруженных сетей eth btc и т.д. Последний раз воспользовался обменником. Пока подтверждения не будет — претензию не снимаю.Претензия возобновлена

Илья, В самое ближайшее время транзакция будет подтверждена, пожалуйста ожидайте.Претензия снята

Здравствуйте, Александр, Ваш обмен успешно завершен по всем правилам обменного пункта.Претензия снята

Для чего Вы оставляете претензию по каждому своему обмену?

Да с фига ты претензию снимаешь? Сами глупцы переводы делаете ниже минимальной комсы! Потом такое видите! Пока не прийдет так и будет висеть!Претензия возобновлена

Александр, Вы по каждому своему обмену создаете претензию и продолжаете использовать наш обменный пункт. Объясните, пожалуйста, смысл Ваших действий? Хотим напомнить что Вы произвели более 100 обменов.Претензия снята

Ну во первых не по каждому! Это периодически! У вас быстро это всё! Но, вы снова перевели доги с комиссией меньше минималки.... теперь это ждать 2-3 часа.... а мне то это зачем? Вам там было тяжело потратить 1дог, вместо 0.05?Претензия возобновлена

Только что обменял через другого обменника повторно! 5мин даже прошло! Так что наверное придётся отказаться от вашего ***! И я не забуду про 820р которые ушли не туда! И вы ничем тогда не помогли! Хотя могли!

Александр, Обмен завершен согласно регламенту обменного пункта, транзакция подтверждена. Если данная тенденция будет повторяться, мы будем вынуждены ограничить доступ к нашим услугам, во избежание необоснованных претензий и дезинформации как потенциальных пользователей, так и постоянных. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество, хорошего Вам дня.Претензия снята

Здравствуйте, Иван, Перевод был осуществлен на указанные Вами реквизиты. После создания заявки, до оплаты, на указанную почту дублируется письмо от обменного пункта, там так же указаны все параметры созданной заявки. Можете проверить. 1. Либо Вы допустили ошибку скопировав не тот адрес на который нужно было осуществить перевод. 2. Либо на Вашем устройстве вирус, подменяющий адреса на мошеннический при копировании его в буфер обмена (Ctrl+C, Ctrl+V), Вы можете это проверить, снова скопировав и вставив адрес, если он изменится, то у Вас точно вирус. Обменный пункт, выполнил свои обязательства в полном объеме. Просим разобраться в ситуации и удалить необоснованную претензию.Претензия снята

У меня антивирусник стоит. И тот кошелек не мой. Я везде вставлял свой все нормально. Деньги верните. Я не собираюсь деньги дарить кому попало. Претензию буду возобновлять до тех пор, пока не вернете деньги. Я не для этого занимал, чтоб меня кинули.Претензия возобновлена

Здравствуйте, Александр, Как мы можем наблюдать, Вы постоянный пользователь нашего обменного пункта. Было создано более 100 различных обменов, которые были завершены строго по регламенту. В данный момент наблюдаются проблемы на стороне платежного партнера, к сожалению от таких ситуаций никто не застрахован. В самое ближайшее время обмен будет завершен, приносим извинения за предоставленные неудобства.Претензия снята

Александр, Ваш обмен успешно завершен, просим удалить данный отзыв. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

Здравствуйте, Maksim Sabiryanov, Вы о чем? В чем суть Вашей претензии? Транзакция получила подтверждение в первом же блоке. Кроме того, комиссия в сеть была уплачена больше той, которую Вы заплатили за приоритетное подтверждение. Вы это сами же указали в претензии. И в чем суть Вашей претензии, недовольства?Претензия снята

Здравствуйте, Ярослав, Проверяем информацию, скоро вернемся с ответом.

Ярослав, Проверили информацию и Ваш диалог в чате с клиентской службой. Действительно, на момент Вашего обращения в чат, метка о возможной верификации не была установлена. Спасибо Вам за эту информацию. К сожалению, условия обменов часто меняются, не всегда получается оперативно реагировать, обновлять информацию. После Вашего обращения в чат, несоответствие было устранено, метка установлена. Метку Вы увидели и перешли на оскорбления, ненормативную лексику, не так ли? Мы внимательно проанализировали диалог, грубости со стороны оператора клиентской службы в Ваш адрес не было. Вы преподносите недостоверные сведения. Это Вы, как выразились, сами перевели диалог на "личности в грубой форме". Согласно нашим правилам, 3.3. ОНЛАЙН-СЕРВИС PUSHPAYER.NET ИМЕЕТ ПРАВО: 3.3.5. Отказать потенциальному Пользователю в своих услугах без объяснения причин.

Вы можете пользоваться нашими услугами. Но, убедительно просим Вас, вести диалог культурно и не переходить "на личности в грубой форме". Хорошего Вам вечера.

Начнем с того, что ваша тех поддержка дала мне ложную информацию, это во-первых, во- вторых с вашей стороны была ошибка из-за которой я и еще один человек потеряли свое время. Вместо того чтобы проверить информацию и извинится, оператор соврал и начал язвить, и на три буквы был послан мною незамедлительно, с этим спорить не буду и в следующий раз поступлю точно так же. Через ваш обменник было + — 50 обменов с моей стороны, можете это проверить, я был постоянным клиентом последние 2 месяца. Считаю, что тех- поддержка повела себя максимально непрофессионально, клиенты бывают разные и нужно как-то подстраиваться и как минимум не давать ложную информацию, а тем более язвить. Вашим обменником больше НИКОГДА пользоваться не буду, благо их хватает и только что успешно совершил два обмена через другой обменник. Вам желаю удачи и процветания, но с такой неадекватной тех- поддержкой вы потеряете еще не одного клиента. Всего доброго!

Здравствуйте, Richard, Режим работы клиентской службы с 8:00 до 00:00 МСК.

Да, спасибо, я умею читать, но когда я совершал обмен, я наделся, что никаких проблем не будет, как обычно это бывает на нормальных обменниках и мне не придется обращаться в тех поддержку.

Платежи распознаются автоматически только в том случае, если оплата была произведена верно. В остальных случаях, необходима ручная проверка платежа клиентской службой, финансовым отделом.

Значит вы допустили ошибку в реквизитах, потому что я скопировал сумму и выданный мне номер телефона для перевода и выбрал, указанный в ваших условиях, банк для перевода. В случае, если вы укажите в каком моменте я допустил ошибку, то я признаю, что проблема не с вашей стороны.

Дождался утра, деньги отказались выплачивать. Не связывайтесь, это ***.

Добрый день, Администратор обменного пункта, просим предоставить информацию по заявке в ответ на наш запрос. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Richard, В предоставленном чеке видно, Вы допустили ошибку при оплате, выбрав неверный банк. Оплату мы не получили. Ранее Вы уже пользовались нашими услугами и оплачивали верно. Обменный пункт не виноват в Вашей собственной невнимательности. Рекомендуем обратиться в банк отправителя, получателя перевода, возможно там смогут помочь с возвратом средств.

Могу предоставить видео, где четко видно, что при вводе вашего выданного номера доступен для выбора только один банк, нет возможности выбрать другой.

Richard, При оплате через СБП можно выбрать любой банк.

Банк отлично выбирается, проверили только что.

Когда я обменивал его не было, я записал видео экрана в тот момент. ***

Richard, У Вас на видео выбран другой банк а рядом кнопка для выбора банка.

Вы, в данной ветке писали - «выбрал, указанный в ваших условиях, банк для перевода». В наших условиях, регламенте обмена не было и быть не могло банка с предоставленного видео.

Здравствуйте, Филлип, Создавая заявку на обмен, Вы были ознакомлены с регламентными сроками. Обменный пункт их не нарушил. Если они Вас не устраивают, в будущем, откажитесь от обмена или выберете приоритетную комиссию.

Знал бы что вы такие скупердая стали не обратился бы точно.

Филлип, Просим Вас внимательно ознакомиться с условиями обмена, регламентными сроками, перед созданием заявки. Они написаны не просто так.

Но на баланс не упали ждём подтверждения...

Час прошёл без изменений.

Как по мне *** лучше с btc работает.

Вот пришёл... короче занимает 2.5 часа.

Кто нибудь мне ответит что происходит?

Здравствуйте, Михаил, Обменный пункт в настоящее время находится на внеплановых технических работах. Просим прощения за доставленные неудобства. после того как работа восстановится, обязательно проверим и завершим Ваш обмен.Претензия снята

Михаил, Пожалуйста, обратитесь в чат обменного пункта

Михаил, Возникли внезапные технические проблемы на стороне хостинг провайдера, просим прощения за длительное ожидание и потенциальные неудобства. К сожалению, от технических неполадок никто не застрахован. В настоящее время Ваш обмен завершен.

Я написал с чем я столкнулся что бы люди знали где менять надёжнее. И что то часто начал встречать проблемы с Вашими обменниками. Увеличьте контроль качества и скорость решения Ваших проблем.

Задержка выплаты 9 часов, не рекомендую данный обменник.

P. S "Ошибка установки соединения с базой данных"

Кароче гиблое это место, если не хотите доплачивать «за скорость», то готовьтесь ждать часами/днями. Больше сюда ни ногой.

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Вова, Обменный пункт в настоящее время находится на внеплановых технических работах. Просим прощения за доставленные неудобства. после того как работа восстановится, обязательно проверим и завершим Ваш обмен.

Вова, Проверили информацию, Ваш обмен успешно завершен в регламентный срок, транзакция так-же получила подтверждение в регламентированный срок.

Здравствуйте, Антон, Пожалуйста, обратитесь в чат обменного пункта в рабочее время, Ваш вопрос будет разрешен в максимально короткие сроки.Претензия снята

Весь прошедший рабочий день мне тянули время и так и не вернули деньги. Если за весь рабочий день не смогли решить проблему то и другим пользователям не советую тут менять. Если вы можете сейчас мне отвечать то решите мою проблему, тогда претензию и сниму. Из-за вашего обменника я потерял пол дня и всю ночь. Я с Дальнего востока. И до 6 утра по моему времени я ждал возврата средств.Претензия возобновлена

Антон, Возврат Вам успешно осуществлен, проверьте пожалуйста?Претензия снята

Да теперь возврат сделан. Почему сразу нельзя так, а приходится доводить до притенщии. Я давно и часто пользуюсь вашим сервисом но проблема и тем более которую так долго решали первый раз. Надеюсь больше не повториться.

Антон, Просим прощения за длительное ожидание, надеемся что Вы останетесь с нами.

Чек на 500р от 29 декабря 02:56:18 на емайл уже имеется они отправили с претензией в банк, понимая, что офис киви только в МСК и доехать лично стоит поболее чем 500рублей чудесная схема — для невнимательных клиентов завести свой номер для оплаты по СБП, и завести там вторую карту — её поставить, как примари.. а че? бизнес схема!

Да, до написания претензии просто посылали "в космос", мол я не я, ничего не знаю после подачи этой претензии решили, что можно попробовать поискать мой платеж на КИВИ я конечно же предложил или вернуть платеж, или оплатить на баланс сотового возврат с КИВИ, или ТРОН — мне без разницы но схема — чудесная, не все пойдут жаловаться из-за 500рублей.

Здравствуйте, Алекс, Вы самостоятельно допустили ошибку, никаких "чудесных схем" не существует, на всех этапах создания заявки присутствуют предупреждения и подробное описание для перевода денежных средств. Всю подробную информацию Вам предоставили в чате на сайте обменного пункта. Пожалуйста, удалите необоснованный отзыв.Претензия снята

Денег нет ни возврата на баланс сотового, карты ни ТРОН — претензия есть она описана, для я сразу описал — на невнимательность клиента поставить по СБП примари другой банк и указать, сам виноват — не туда оплатил чудесная схема! только что на 500р купил у других ТРОН и смогу оплатить обмен 1000USDT, понятно не у вас.Претензия возобновлена

Алекс, Вам предоставили подробную информацию в чате. Для чего Вы возобновляете необоснованную претензию?Претензия снята

Нет ни возврата ни ТРОН, конечно же есть есть претензия она описана для других.Претензия возобновлена

Даем номер по СБП — примари стоит другой банк и пытаемся сначала ответить — клиент сам м..... после претензии — какие-то действия ожидаю денег.

После претензий и переписок вернули деньги на баланс сотового КЛИЕНТЫ — БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ.Претензия снята

Алекс, Просим удалить необоснованный отзыв. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С наступающим Вас.

Что не понравилось — я сразу не отрицал, да не туда выслал перевод - отправили на.... идите в банк и там просите возврат, долго переписывались..... после жалобы тут на бестченж — зашевилились, и сумма смешная и доступ есть, как минимум в рабочий день из принципа за 500р спорил, в инете и не такие суммы кидали просят удалить претензию — мол необоснована но мама-мия, ставим примари платеж по СБП на другой банк, в примечании пишем платите на второй банк — собираем ***, что автоматом оплатят на 99% и я бы промолчал и проглотил, но ТРОН были нужны для вывода 1000усдт....

Здравствуйте, Павел, Мы не можем в данном случае помочь с возвратом средств. Денежные средства мы не получили.Претензия снята

Рекомендуем обратиться в свой банк или банк куда были отправлены средства, возможно там Вам смогут помочь.

Павел, В заблуждение мы Вас не вводили. Правила оплаты, банк получатель, указаны после создания заявки. Вы самостоятельно допустили ошибку.

Да только везде перевод по номеру карты, а у вас почему то по спб.

Я больше к вам не ногой, и другим советую.

Здравствуйте, Григорий, Вы самостоятельно выбрали и согласились с регламентом обмена, дублируем: Минимальная комиссия подходит только тем, кому не нужны биткоины срочно, время ожидания может составить от нескольких часов до нескольких дней. После оплаты, мы завершим обмен в течении 60 минут. После отправки, время подтверждения транзакции, по нашим расчетам, составит до 24 часов, точно спрогнозировать время поступления средств, к сожалению, невозможно. Важно понимать, выбрав тип комиссии «Минимальная», в период высоких, критических нагрузок на сеть, возможно очень длительное ожидание зачисления (подтверждения), в редких случаях, время ожидания, может затянуться до нескольких дней. После оплаты, увеличить комиссию или отменить транзакцию будет технически невозможно. Любые претензии, по поводу длительного ожидания подтверждения, при выборе данного типа комиссии, будут считаться — безосновательными. Если Вы, не готовы ждать, c таким уровнем комиссии, столько, сколько потребуется от сети Bitcoin, просим отказаться от обмена, либо выбрать приоритетную комиссию.Претензия снята

21 час прошёл битков нету от отправки денег от 25.12.2023 в 12 48 и до сих пор битков нету(((Претензия возобновлена

Григорий, Ваша транзакция уже подтверждена. Проверьте пожалуйста.Претензия снята

60,30,25,15 это в долларах блин.

Здравствуйте, Роман, Назовите номер Вашего обмена.

Здравствуйте, Александр, Ваш обмен успешно завершен, в данный момент имеются проблемы непосредственно с самой сетью. Пожалуйста, ожидайте подтверждение сети.Претензия снята

Тогда где доги?Претензия возобновлена

Александр, Ссылка на транзакцию находится на Вашей странице.Претензия снята

Зачем мне эта ссылка? мне нужны мои доги! А эту ссылку можешь себе в *** засунуть.... я 2.5 часа жду...Претензия возобновлена

Александр, Мы приносим извинения за предоставленные неудобства, но поймите правильно, проблема в данный момент только на стороне сети. Средства успешно Вам отправлены.Претензия снята

Дак вот *** ставить комиссию меньше минималки.... а потом заниматься такой ***.Претензия возобновлена

Трындец! 3часа ожидания....

Не рекомендую этот сервис никому! Устанете ждать.

Ужас.... почти 5часов ожидания.

Почти 7 часов.... паршивый обменник.

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Евгений, Для проверки Вашего платежа, пожалуйста, предоставьте запрашиваемые документы.Претензия снята

Я предоставил чек, в нем есть код транзакции и номер карты на которую были отправлены средства, я не хочу отправлять мошенникам данные которые нарушают мою интернет защиту!Претензия возобновлена

После проделланой операции я решил еще раз сделать похожую операцию но на сайте уже были другие данные: небыло кнопки зеленой ОПЛАТИТЬ которая перевела меня на другой сайт v2.p2psecure в котором я выбрал сбербанк и как обычно сделал оплату.

Евгений, Вы предоставили скриншот экрана вашего личного кабинета, онлайн банка с данной операцией. Повторимся, наш платежный партнер проверил - поступления не было. Чтобы повторно провести проверку, в том числе задать вопрос банку, необходима официальная квитанция, чек, который будет сформирован электронным способом. О каких данных которые нарушают Вашу интернет защиту Вы говорите? Объясните, почему Вы не можете/не хотите предоставить официальный чек от Вашего банка?Претензия снята

Евгений, Скриншот из личного кабинета никак не может подтвердить подлинность Вашего платежа, для детальной проверки нашему платежному партнеру необходимо предоставить выписку. Пожалуйста, не возобновляйте данную претензию.Претензия возобновлена

Претензия снята.Претензия снята

Я не хочу чтоб кто то знал о количестве средств которые у меня есть на счету чека с транзакцией хватает в полне, но только вам не хватает!Претензия возобновлена

Я буду ее возобновлять до тех пор пока вы не сделаете все по человечески!

Евгений, Конечно, это Ваше право. Но пока Вы не предоставите официальное доказательство перевода, официальный документ, чек, мы не сможем инициировать проверку платежа на стороне банка.Претензия снята

Ну понятно что не можете *** трудно проверить код транзакции...Претензия возобновлена

Евгений, Если Вы нам подскажите, где мы можем самостоятельно это проверить, будем Вам благодарны. Такую проверку может осуществить только банк, мы не являемся банком. Банку для проверки нужен официальный документ, чек а не скриншот вашего онлайн банка, личного кабинета.Претензия снята

Тоесть я могу сделать запрос о поступления, а вы нет? както тут непонятно выходит, в истории транзакций вы увидете мою транзакцию и сомжете все сделать быстро и закончить это каламбур.Претензия возобновлена

Евгений, Вашу транзакцию не видно, Вы это понимаете? Именно поэтому мы запросили у Вас чек, официальный документ, чтобы инициировать проверку на стороне банка получателя. Кроме того, по регламенту ЦБ РФ межбанковский перевод может длиться до нескольких дней. Большинство переводов конечно обрабатываются в считаные секунды, минуты.Претензия снята

Добрый день, Евгений, Как Вам было сообщено в переписке по электронной почте, скриншот перевода в личном кабинете не является официальным документом, который может быть предоставлен платежной системе или банку для поиска платежа. В данном случае необходимо сформировать выписку в личном кабинете и отправить администрации обменного пункта. Пожалуйста, предоставьте запрашиваемую информацию и ожидайте ответа. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Игорь, Пожалуйста, предоставьте квитанцию для проверки Вашего платежа.Претензия снята

Его нужно ждать 48 часов.

Игорь, Мы не можем проверит ваш платеж без предоставленного документа, по какой причине его необходимо ждать 48 часов?

Чем вас скриншот не устраивает, на нем есть время платежа, номер транзакции и т.д.

Юмани сказали чек специалисты отправят в течении 49 часов.

48 часов.

Игорь, Возможно Ваш платеж находится в обработке, Вы прислали скриншот на котором не указан финальный статус платежа и данные получателя. Наш платежный партнер не может подтвердить получения денежных средств. Просьба удалить необоснованный отзыв и предоставить банковскую квитанцию.

На скриншоте 3 строчка сверху, написано операция выполнена. Отзыв вполне обоснован, всем обменниках скриншота и поступления самих средств хватает для завершения операции, Вам нужен долгожданный чек.

Игорь, Обратитесь, пожалуйста, в чат на сайте обменного пункта.

Здравствуйте, Евгений, Ваш обмен успешно завершен строго по регламенту обменного пункта. На данный момент транзакция имеет 42 подтверждения в сети. Объясните, пожалуйста, с чем связано Ваше недовольство?

Здравствуйте, Павел, Вы самостоятельно выбрали тип минимальной комиссии. Пожалуйста, ознакомьте более внимательно с данным пояснением: Минимальная комиссия подходит только тем, кому не нужны биткоины срочно, время ожидания может составить от нескольких часов до нескольких дней. После оплаты, мы завершим обмен в течении 60 минут. После отправки, время подтверждения транзакции, по нашим расчетам, составит до 24 часов, точно спрогнозировать время поступления средств, к сожалению, невозможно. Важно понимать, выбрав тип комиссии «Минимальная», в период высоких, критических нагрузок на сеть, возможно очень длительное ожидание зачисления (подтверждения), в редких случаях, время ожидания, может затянуться до нескольких дней. После оплаты, увеличить комиссию или отменить транзакцию будет технически невозможно. Любые претензии, по поводу длительного ожидания подтверждения, при выборе данного типа комиссии, будут считаться — безосновательными. Если Вы, не готовы ждать, c таким уровнем комиссии, столько, сколько потребуется от сети Bitcoin, просим отказаться от обмена, либо выбрать приоритетную комиссию.Претензия снята

Вы самый жадный обменник тут. Такую маленькую комсу я не видел ещё ни разу.

Имейте совесть, увеличьте комиссию хотя бы до рекомендуемой!

Имейте совесть, увеличьте комиссию хотя бы до рекомендуемой!Претензия возобновлена

Павел, Создавая заявку на обмен, Вы согласились с регламентными сроками. Ознакомьтесь повторно.Претензия снята

Регламентный срок, это рекомендуемая комиссия. Повышенная — это повышенная. Когда выбирал обычную срок, не думал что вы сделаете самую минимальную комиссию.Претензия возобновлена

Павел, Регламентный срок, это заявленный обменным пунктом. Он указан, ожидайте пожалуйста подтверждение.Претензия снята

После отправки, время подтверждения транзакции, по нашим расчетам, составит до 24 часов.

Вы самый жадный обменник. Кому дорого своё время, нужно обходить вас стороной! пусть лишние 30р за комсу, согреют вашу 5 точку в зимние вечера. Больше с вами иметь дело ни за что не стану!Претензия возобновлена

Павел, Претензия необоснованная, регламентный срок в настоящее время не нарушен.Претензия снята

Нарушен. Если учесть вашу комсу в 23 сатоши. ахахахаха.Претензия возобновлена

Павел, Ожидайте пожалуйста подтверждение в соответствии с регламентным сроком, с которым Вы согласились.Претензия снята

Я не соглашался на самую минимальную комиссию. В других обменниках, когда выбираешь обычную, ставят рекомендуемую. Только вы поставили в 10 раз меньше рекомендуемой.Претензия возобновлена

Павел, Пожалуйста, повторно ознакомьтесь с регламентом с которым Вы согласились.Претензия снята

Пожалуйста не будьте такими жадными. Обмен у вас оставил только негативные впечатления. Больше никого к вам не вернусь и другим расскажу!Претензия возобновлена

Павел, Просим ожидать поступление средств в соответствии с регламентом.Претензия снята

Павел, Ваша транзакция получила подтверждение менее чем за 2 часа после отправки. Регламент обмена не был нарушен. Подтвердите пожалуйста факт получения средств. С наступающим Вас!

Здравствуйте, Аноним, Сеть сейчас критически перегружена, комиссии высокие. Мы ведь эту комиссию не себе забираем. За Вашу транзакцию в сеть Биктоин, майнерам было уплачено 0.00048092 BTC это эквивалент 20.69 USD. Это общедоступная информация, вы можете проверить это по ссылке в BlockChain.

Просим Вас ознакомится как работает Биткоин. Комиссия не зависит от суммы перевода. Т.е. для перевода эквивалента Биткоина 100 руб. или 100 млн. руб., для приоритетного, быстрого подтверждения потребовалось бы одинаковая сумма комиссии майнерам. Мы согласны, переводить небольшие суммы в сети Биткоин сейчас может быть невыгодно, из-за запредельно высоких комиссий. Но, каждый выбирает для себя сам, то что ему предпочтительнее.

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Александр, Вы не первый раз пользуетесь нашим сервисом и самостоятельно выбираете тип комиссии! Ознакомьтесь повторно с описанием при выборе комиссии: Минимальная комиссия подходит только тем, кому не нужны биткоины срочно, время ожидания может составить от нескольких часов до нескольких дней. После оплаты, мы завершим обмен в течении 60 минут. После отправки, время подтверждения транзакции, по нашим расчетам, составит до 24 часов, точно спрогнозировать время поступления средств, к сожалению, невозможно. Важно понимать, выбрав тип комиссии «Минимальная», в период высоких, критических нагрузок на сеть, возможно очень длительное ожидание зачисления (подтверждения), в редких случаях, время ожидания, может затянуться до нескольких дней. После оплаты, увеличить комиссию или отменить транзакцию будет технически невозможно. Любые претензии, по поводу длительного ожидания подтверждения, при выборе данного типа комиссии, будут считаться — безосновательными. Если Вы, не готовы ждать, c таким уровнем комиссии, столько, сколько потребуется от сети Bitcoin, просим отказаться от обмена, либо выбрать приоритетную комиссию.

Я же говорю, стандартный заученый ответ! Я с такими проблемами сталкиваюсь впервые именно в вашем обменнике!

Итог прошло уже 16 часов! Интересно если пройдёт неделя, а деньги так и будут висеть, какими будут ваши действия? Что-то вроде вам еадо обратиться....

Александр, Обмен успешно завершен, транзакция подтверждена, подтвердите факт получения средств.

Лан вернули... но считать научитесь.Претензия снята

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Алексей, Пожалуйста, обратитесь в чат на сайте обменного пункта.Претензия снята