На Главную
Обменник
PushPayer
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 5539
Перевел средства вовремя и в полном объеме, но система не успела проверить транзакцию, в чат на сайте написать невозможно. Обмен usdt/t-bank, 12000р.
Увы, не прислали обещанные 1500 с лишним рублей, хотя Doge перевёл вовремя и в полном объёме. Ранее обменник не подводил. Увы, дизлайк. Похоже, даже заблокировали мой адрес, только через. VPN смог на сайт зайти.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, MeteorRed, Пожалуйста, обратитесь в чат на сайте обменного пункта.Претензия снята
Благодарю, после моей претензии всё выплатили.
Перевели не всю сумму.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр, Ваш обмен завершен в полном объеме, просьба разобраться в данной ситуации и удалить необоснованный отзыв.Претензия снята
Пропала операция, как отменить операцию. Нет чата поддержки! мне надо на другой номер тел!
Здравствуйте, Счастье, Ваш обмен был успешно завершён согласно параметрам созданной заявки.
Пока "наиграешься" со всеми требованиями... смените браузер, смените IP, отключите впн (без которого даже не открывается)! деньги уже отправили фиг знает куда! Второй раз тех трудности с этим обменником, так еще и теперь без денег осталась.
У Меня даже сама страница пропадала, пока Я кнопку "отменить" искала!
Счастье, Пожалуйста, подтвердите факт получения денежных средств.
Нет! они ушли куда-то. по ошибочному номеру! У Меня их нет!
Счастье, выплату Вы получили на реквизиты которые и ранее неоднократно указывали при создании заявок.
А сейчас ситуация сильно изменилась! и надо было на другой номер! Но из-за глюков и без доступа к онлайн чату из-за технических сбоев сайта! теперь ушли не Мне! О чем Я в итоге написала на емаил (который они больше не читают), в чат поддержки, когда смогла его найти! И на все это ушел почти час!
Счастье, на сайте нет никаких технических сбоев. Выплату Вы получили на реквизиты которые самостоятельно указали при создании заявки.
Мне (уже через час!), когда все-таки чат поддержки открылся... (после смены IP, браузера, но при впн) дали инструкцию, как сменить реквизиты! И Я это выполнила, при этом в ате поддержки номер операции указывать надо 2 раза! Но о то, то операцию вдруг не возможно отменить... указали только после отправленного емайла! Значит при каких-то других "волшебных" обстоятельствах... Смена реквизитов возможна! И полистайте сайт, где они отказались обрабатывать обращения через почту, что чат поддержки без "волшебства" не открывается! А Я имею полное право сменить и номер тел. и карты, любые реквизиты! Куда деньги отправились Мне не ведомо теперь! А обменник не дал Мне шанса исправить ситуацию в самом начале, когда мигал и пропадал при откл впн! Потом не дав доступ к чату поддержки! Мои деньги ушли другому человеку, не тому кто указан в Моей заявке!
Счастье, выплату Вы получили именно на те реквизиты которые указали при создании заявки.
И тел был указан ошибочно! Я Деньги не получила! О чем Я сообщила на емайл обменника! Но его не читают больше! чат поддержки не всплывал без дополнительных манипуляций! При отключении ВПН сайт вообще пропал и вместе с этим кнопка "отменить"! И по итогу ВСЕ инструкции для смены реквизитов Я выполнила! Значит менять реквизиты в обменнике возможность есть. А вот доступа к чату поддержке легкого НЕТ! А кто-то за эти не работающие нормально функции оплату получает! Я же собственные деньги потеряла!
Счастье, в том что Вы указали неверные реквизиты вины обменного сервиса нет. Советуем внимательнее проверять данные на странице созданной заявки перед переходом к оплате. Выплату Вы получили на реквизиты которые самостоятельно указали при создании заявки.
Получилась отстойная ситуация, мне нужно было отправить 19 тысяч рублей, я вписал сумму и продолжил обмен. В моменте когда уже оплатил заявку, сумма изменилась естественно в минусовую сторону. Я написал в службу поддержки в надежде, что они помогут, но диалог был бессмысленным... Если вы рассчитываете на точную сумму при обмене в этом обменнике, то вам не по адресу. В любой момент могу тихонько снизить.
Здравствуйте, Давид, Если Вам необходимо получить точную сумму, необходимо использоваться чекбокс (галочку), в поле "Сумма", колонки получаете https://prnt.sc/LDWqtjXuwPkL
Не могу написать в поддержку, ошибся в 1 йифре. Напишите мне.
Пишу честный отзыв, как просит сам обменник. В этот раз ситуация сложилась следующая. Направление обмена: LiteCoin — Сбербанк. Первая половина денег поступила на счет через несколько минут, а вот вторую пришлось ожидать более полутора часа. Что-то в этот раз с большим опозданием средства поступили на счет. Надеюсь, что в следующий раз всё пройдет должным образом.
В течении 2 часов сумма по заявке поступила не в полном объеме.
Жуть, ну *** служба поддержки. уже 3 дня точно обменник не открывается, не на одном из браузеров, разных аппаратов. только с помощью впн! Об этом сообщила в процессе обмена. И понеслось! мне грубили, хамили, по два раза требовали сменить браузер и аппарат... в итоге прекратили выплату.. просто не стали завершать! и завершили уже после истечения времени и по дополнительному запросу! И самое странное, когда присылали ссылку на "клиентская помощь", а она снова возвращала в тот же чат! Видимо сотрудники не знают, как именно работает их сайт! И сообщение о тех. трудностях делает "врагом"! а не клиентом! Пришлось три заявки на обмен делать и отменять, так как в процессе обменник уменьшал максимальную сумму с 15тр до 10тр!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Счастье Ясное, Ваш обмен был успешно завершен. У пользователей не возникает проблем с доступом к обменному пункта. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Так Я изначально в комментарии писала, что в итоге обмер завершили (с опозданием и дополнительными запросами)! НО проблема с доступом есть и сейчас! Обменник открывается только с использованием впн! Что является преступлением! А именно этот обменник активно отказывается это исправлять.
Хочу оставить честный отзыв о сервисе. Дело в том, что я вывожу средства с кошелька Cryptocloud, все выплаты они проводят вручную около 1 часа, в то же время у Pushpayer заявка удаляется через 20 минут. Соответственно, я пишу в поддержку Pushpayer после того, как Cryptocloud отправил средства, чтобы мою заявку восстановили и сделали обмен, на что получаю ответ от службы поддержки, что так делать запрещено. Где ваша клиентоориентированность? Я же не вручную отправляю вам перевод, это делает сторонний сервис. В чем проблема восстановить оплаченную заявку? Спасибо хоть, что обмен сделали, теперь 10 раз подумаю прежде, чем к вам обращаться.
Пришла не вся сумма. Было несколько переводов, но итоговая их сумма значительно меньше заявленной.
Здравствуйте, Илья, Пожалуйста, обратитесь в чат на сайте обменного пункта.Претензия снята
Оставшаяся сумма пришла, вопрос снят. По поводу чата на сайте — он не работает, пробовал на разных браузерах и ip. Если б он работал, я б сюда не стал писать.
Да вы ***, 9к тремя переводами мелкими суммами, больше не приду в этот обменник.
Здравствуйте, Александр, На этапе создания заявки Вы были проинформированы о выплате несколькими транзакциями.
Заявку удаляют пока крипта идёт исправьте пожалуйста рублики платят.
Что за ерунда? Два обмена, и оба типа исполнены, и оба не приходят? А на сайте всё исполнено... Это раз 3904008, а это два: 3904055 И регламент вышел...
Если вы ночью спите, но принимаете обмены, значит настройте обменник так, чтобы работало всё в автомате!
Здравствуйте, DrugValera, Все верно, обмены успешно завершены. Ссылки на транзакции в блокчейне у Вас на странице с заявками. Просим адресовать претензии кошельку, сервису, который пополняете. Обменник свои обязательства выполнил в полном объеме. Просим разобраться и удалить необоснованную претензию, надеемся на понимание.Претензия снята
Обмены: Рубли -> BCH, Рубли -> LTC и зависло так-то 27тр...
Я не на Блокчейне меняю, а у вас! Вы и разбирайтесь с вашими партнерами!Претензия возобновлена
Я и предъявляю сервису, на котором меняю! Уже смеюсь )))
DrugValera, В таком случае, убедительно просим разобраться как работают криптовалюты и что такое блокчейн.Претензия снята
Кошелек, который я пополняю рублями, это ваш кошелек, а отправить правильно, это ваша задача!
Я не собираюсь ни в чем разбираться! Вы и разбирайтесь с теми, с кем Вы сотрудничаете, и почему ко мне не доходят мои деньги!Претензия возобновлена
Блокчейн — непрерывная цепочка блоков, которая хранит в себе информацию о транзакциях всех пользователей. Ваши транзакции записаны в блокчейне! Это четко видно по ссылкам на странице с заявкой. Запись транзакции в блокчейне является единственным доказательством факта перевода и получения средств.Претензия снята
Вы адресуйте претензии сервису который пополняете. Средства переведены на указанные кошельки, это четко видно в блокчейне!
Вы точно отправляйте на кошельки, Не же отправляю через блокчейн, чтобы мне им претензию писать! Денег нет! Точка!Претензия возобновлена
Просим не возобновлять необоснованную претензию, направьте Вашу претензию поддержке сервиса, кошелька, который пополняете, приложив ссылки на транзакции.Претензия снята
Ещё раз снимете претензию без разбирательства с ваши компаньонами, с кем вы сотрудничаете по обмену, мы вас завалим претензиями! Иди в сап к ним и разбирайтесь!
Когда деньги поступят ко мне, пока вы спите, тогда и не буду возобновлять! Идите и разбирайтесь!Претензия возобновлена
У меня есть скрины, где я менял, у вас! вот вы и разбирайтесь, вы же зарабатываете на этом! Это жесть уже просто! Вы зарабатываете нра обмене, а решать ваши проблемы должен клиент...
Какие компаньоны? Вы вообще понимаете о чем говорите?Претензия снята
Обмен завершен, средства на указанных кошельках! Блокчейн это не партнер, это не обменник, это не какой то сайт!
Вы тут втираете, что при чем-то блокчейн, но зарабатываете на обмене вы! Зачем мне с блокчейном разбираться... Вы обманываете клиентов, типа обмен совершен... Где деньги? Где? я вас спрашиваю?Претензия возобновлена
Покажите мне завершенный обмен на блокчейне и я успокоюсь! Где зеленые подверждения? Вы не доотправили, или комсу маленькую платите им... Или вообще не заплатили, должны вокруг всем... я не знаю!
DrugValera, деньги на указанных кошельках, доказательство это запись транзакции в блокчейне. По ссылкам все четко видно, транзакции получили подтверждения.Претензия снята
Покажите мне подтверждения! Их нет, всё висит!Претензия возобновлена
Когда у вас меняешь на карту, нужно прям три подтверждения, так вот сейчас их нет...! Когда разберемся, больше к вам ни ногой, и все друзья и рефы отвалятся!
BCH на данный момент имеет 3 подтверждения: https://www.blockchain.com/ru/explorer/transactions/bch/72c04f056d9664128d6e4d22f4974ab6223b37215e36491becd1a4da28211837 LTC на данный момент имеет 13 подтверждений: https://blockchair.com/litecoin/transaction/29dd21019a246afa84a43df0c2c5e497679c21a2c280f21dc70c18e18d800708Претензия снята
На данный момент на кошельках нет поступлений! странно, что ночью обменник не работает, а как снять претензию, так всё1 работает оказывается... Смеюсь в голос уже )Претензия возобновлена
Обменник работает в автоматическом режиме. Просим, когда разберетесь, удалить необоснованную претензию. Доброй ночи Вам.Претензия снята
Вы вообще читаете что пишете? Вы ссылку по литкам прислали на блокхайер, а упираете на блокчейн...Претензия возобновлена
Необоснованная претензия.Претензия снята
Администрация сервиса, прошу обратить внимание! Средства не поступили, но снятие претензии постоянное, хотя ночью обменник не работает до 8-ми утра по Москве....Претензия возобновлена
Это жесть! Все пришло...Претензия снята
Похоже самый *** обменник на площадке, боже 5+ раз приходилось пользоваться, каждый раз думаю, нелепое стечение обстоятельств и высокая нагрузка тому виной, а суть притензии в том что чисто не зависимо от нагрузки сети, если ты выберешь тут нормальную комиссию «ps тут тебе еще доп комиссию накинут кстати, якобы за ускорение транзакци», ну так вот если выберешь не максимальную комиссию, что бы остать без ***, а минимальную, то свои деньги будешь ждать 4+ часов *** обменник, больше сюда никогда А сотрудничать с ними или нет, дело ваше Но не расчитывайте на быстрый обмен, чисто для эксперимента два кошелька в параллель пополнял через этот шлак и сбербит, так транзакция через Сбербит прошла за 30-35мин, тем временем через этот шлак уже четвертый час жду подтверждения.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Артур, Вы самостоятельно выбрали обмен с минимальной комиссией и были проинформированы о всех последствиях выбора данного типа комиссии: Минимальная комиссия подходит только тем, кому не нужны биткоины срочно, время ожидания может составить от нескольких часов до нескольких дней. После оплаты, мы завершим обмен в течении 60 минут. После отправки, время подтверждения транзакции, по нашим расчетам, составит от 4 до 12 часов, точно спрогнозировать время поступления средств, к сожалению, невозможно. Важно понимать, выбрав тип комиссии «Минимальная», в период высоких, критических нагрузок на сеть, возможно очень длительное ожидание зачисления (подтверждения), в редких случаях, время ожидания, может затянуться до нескольких дней. После оплаты, увеличить комиссию или отменить транзакцию будет технически невозможно. Любые претензии, по поводу длительного ожидания подтверждения, при выборе данного типа комиссии, будут считаться — безосновательными.
Админу Bestchange респект до пола, но тут уже какие-то вопросы к обменнику излишни, я всего лишь предупредил пользователей bestchange о рисках и минусах сотрудничества с данным обменником, а админу pushpayer дизреспект за воротник.
Заявка мною была оплачена в срок, статус заявки поменяли на "удалено", денег я не увидел до сих пор. Саппорт молчит. ***?
Здравствуйте, Михаил, Пожалуйста, обратитесь в чат на сайте обменного пункта.Претензия снята
Чат обменного пункта оставил меня наедине с проблемой и автоматически закрывает любые обращения в чате по поводу сложившейся ситуации. Очевидное ***.Претензия возобновлена
Михаил, Просим воздержаться от резких высказываний, наблюдаются технические неполадки, в ближайшее время Ваш обмен будет завершен. Приносим извинения за предоставленные неудобства.Претензия снята
Михаил, Ваш обмен успешно завершен, приносим извинения за предоставленные неудобства.
Михаил, Просим прощения за длительное ожидание. Хорошего Вам дня!
Деньги получил, претензий не имею, всего хорошего.
Оплатил заявку, деньги списло. А статус заявки "удалена"
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Andrey, Пожалуйста, обратитесь в чат на сайте обменного пункта.Претензия снята
Andrey, Ваш обмен успешно завершен, приносим извинения за предоставленные неудобства.
Заявку оплатил, но по итогу заявка ожидает оплаты, что с обменником случилось, в последнее время один бред.
*** Все скриншоты здесь Теперь и вовсе заявку удалили))
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор BestChange, к вам вопрос А почему вы допускаете багнутые обменники к себе? Ясен пень что люди хотят получить автоматизацию, а получают вот такой плевок себе в лицо Сломался обменник, и статус не изменился, и админ не в сети, люди лишены своих денег на несколько часов, моё *** почтение.
Я ещё что заметил Эти *** даже плохие отзывы у себя не показывают, только хорошие ***
Здравствуйте, Никита, Пожалуйста, обратитесь в чат на сайте обменного пункта.Претензия снята
А что молчим то PushPayer? Вы почему игнорируете меня в саппорте? Мы сейчас вас снесём отсюда мигом всеми недовольными клиентами.Претензия возобновлена
> Направили запрос в фин. отдел Сколько этот запрос будет обрабатываться чёрт его поймём.
Никита, Ваш обмен успешно завершен, приносим извинения за предоставленные неудобства.
Никита, Ваш обмен успешно завершен, приносим извинения за предоставленные неудобства.Претензия снята
Претензию сняли спасибо)
Заявка не оплачена хороший был обменик.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не оплатили ***
Здравствуйте, Иван, Пожалуйста, обратитесь в чат на сайте обменного пункта.Претензия снята
Написал не моличите.
Статус сервиса: offline )))
Иван, Ваш обмен успешно завершен, приносим извинения за предоставленные неудобства.
Спасибо средства пришли ) бывают сбои без этого не как спасибо.
Заплатили настолько маленькую комиссию, что транзакция уже 20 часов без подтверждения.
Upd: уже 24 часа, подтверждения нет)
Прошло 30 часов с момента транзакции. Подтверждений нет.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Никита, Пожалуйста, обратитесь в чат обменного номера и укажите корректный номер заявки, оператор проверит данную информацию.
Написал в чат обменного "номера"(что бы это не значило), жду ответа оператора.
Обменник 15 часов назад заменил ссылку на транзакцию на странице обмена на новую, видимо отправили заново средства. Деньги пришли. В любом случае, средства были получены более, чем сутки спустя.
Не переводят деньги специально. Кому просто трнзакцию надо, не обращайтесь.
Здравствуйте, Борис, В соответствии с регламентом, по выборному направлению обмена, срок до 60 мин. Срок еще не истек, пожалуйста ожидайте завершения обмена.
Ну ребята, хотите ждать перевода пока он перевод сделает биток на 1000р вырастет, думайте спми.
С момента оплаты до поступления крипты, прошло больше двух часов. У обменника были какие то проблемы…Спустя пару дней я захотел еще раз обменять и увидел, что я в черном списке:) не советую.
Отправил средства usdt на кошелёк который предоставил сервис и более ничего не происходит. В чате поддержка молчит, на сообщения не отвечает.
Сразу не почитал комментарии, а тут сейчас вижу такое! Почему мониторинг не реагирует. Остановите работу сервиса!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Вадик, Обратитесь в чат на сайте обменного пункта.Претензия снята
Вадим, по информации от обменного пункта, по Вашей заявке не поступила оплата. Пожалуйста, обратитесь в сервис PushPayer по указанным на их сайте контактам, либо в онлайн-чат, и предоставьте подтверждение отправленной транзакции. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вчера делала обмен на 100$, обмен написали сделать не смогут, попросила возврат, сказали хорошо до 24 часов согласно их регламента вернут деньги, по итогу прошло уже более 24 часов, а денег все нет, отвечают в чате по хамски, кормят обещаниями что скоро вернут, работают не честно.
Администратор BestChange прошу помочь чтобы обменный сервис вернул мне деньги usdt trs 20 с которого делалась отправка.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
До сих пор тишина, бестчендж скажите как можно повлиять на обменный сервис сейчас?
Здравствуйте, Галина, Ваш возврат успешно осуществлен согласно регламента обменного пункта.Претензия снята
Галина, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уже 3 часа не подверждают 1 подверждение даже на блокчейне, хотя ниже транзакция идйт пол часа ранее у них уже 16 подверждений, а мы сидим ждём человек 10, когда нам одобрят, никогда такого не было.
Здравствуйте, Илья, Просим вас разобраться, почитать, как работают криптовалютные переводы.Претензия снята
Уважаемый пользователь, мы не можем осуществить возврат, выплату, по предоставленному в чате рекпзиту. Это обусловленно правилами безопастности.
Просим прощение, последний пост, был не Вам.
Отправил средства ( usdt ) рубли мне не приходят, чат поддержки отвечает мне какую-то ерунду, что у меня СПБ не подключен, проверил всё работает и работало. Деньги не возвращают, обмен не проводят. Оператор какие-то анкеты предлагает и почту к адресу привязать. Всё, что нужно было отправил им в чат сервиса. Результата нет. В итоге средства у них, я так ничего не получил.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
15 минут после моего сообщения и более часа с момента отправки моих средств им! Тишина!
Здравствуйте, Артём, Для возврата средств, Вам необходимо прислать реквизит с email, который указывали при создании заявки.Претензия снята
У меня всё работает, я скриншот отправил вам в чат сервиса. Так же отправил в чат сервиса номер кошелька usdt для возврата средств. Вы не решаете свою проблему с банком и не возвращаете средства. Почему я должен связывать сейчас эмейл с биржевым адресом по вашей вене. У вас проблемы с Альфа банком — не осуществляейте обмены, не принимайте заявки, решайте проблему. У меня работает СПБ вы сами видите на скрине. Проблема на вашей стороне, решите её уже наконец и отдайте мне деньги.Претензия возобновлена
Артём, По правилам безопасности, реквизит для возврата необходимо прислать с почты, указанной в заявке.Претензия снята
Зачем вы принимаете заявки если у вас проблема с Альфа банком? Верните средства на данный адрес *** Usdt trc-20 Я заявку оформлял через сайт сервиса и возврат верните либо через этот чат, либо через свой сервис! В чём сложность я не понимаю.
Зачем вы принимаете заявки если у вас проблема с Альфа банком? Верните средства на данный адрес *** Usdt trc-20 Я заявку оформлял через сайт сервиса и возврат верните либо через этот чат, либо через свой сервис! В чём сложность я не понимаю.Претензия возобновлена
Средства до сих пор не обменяли. Даже тут не отвечают, *** обменник.
Бест Ченж как вообще может повлиять на данный обменник? В частности на ситуацию? Вообще почему они оформляют заявки через СПБ, когда у них это не работает. Мои средства теперь где? Перевод не завершают, средства не возвращают!
Кто-то возьмётся может это моделировать?
Артём, Уважаемый пользователь, мы не можем осуществить возврат, выплату, по предоставленному в чате реквизиту. Это обусловленно правилами безопастности.
Ожидаем от вас реквизит с почты, указаной в заявке.Претензия снята
У вас проблема с СПБ! Я вам всё отправил завершите свои обязательства! Проблема в чём?Претензия возобновлена
Артём, Мы не можем осуществить возврат средств на реквизиты предоставленные в чате. Это обусловленно мерами безопасности.Претензия снята
Т. Е. вы говорите, что ваш сервис не безопасный! Так каково вы ещё принимаете заявки через свой сервис! Верните средства уже! Более того я сейчас проверил ( о чём сообщил вам же ) вы продолжаете принимать заявки через СПБ, которое у вас не работает, так же морозите средства пользователей. Вы не возвращаете средства! Вы не заканчивает обмен! Вы знаете, что у вас проблема с СПБ и продолжаете брать средства и не выполнять обязательства по обмену! Это либо явный факт умышленной задержки средств, либо полное отсутствие ответственности. Отключите заявки! Не берите больше средств! Верните мои деньги.Претензия возобновлена
Администрация Бест Чейндж прошу ограничить работу данного обменника.
Мы можем осуществить возврат на исходящий счет, но как мы понимаем, отправка средств, осуществлялась с горячего кошелька биржи?
Вы вообще не должны оформлять заявки, у вас не работает СПБ, вы знаете это, и даже сейчас продолжаете их принимать и морозить средства пользователей.
Тем более вы знаете, что адрес принадлежит бирже, как вы туда можете сделать возврат? Или вы продолжаете издевательство.
Артём, Вам осуществить возврат на исходящий счет?Претензия снята
Исходящий счёт не принимает возврат, исходящий счёт принадлежит бирже и не привязан к какому-то либо частному аккаунту! Вы это прекрасно знаете! Зачем вы спрашиваете? Так же вы продолжаете принимать заявки на не работающий сервис, остановитесь! Остановите данный сервис! Средства прошу вернуть на указанный адрес веше.Претензия возобновлена
Артём, Пожалуйста, обратитесь в чат на сайте обменного пункта.Претензия снята
Средства где мои?Претензия возобновлена
Артём, Ваш возврат успешно осуществлен.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Куда вы перевели средства?Претензия возобновлена
Артём, Средства были возвращены по указанному Вами адресу. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств.Претензия снята
Не имею возможности в данное время проверить ваши слова, но до конца дня я это сделаю.Претензия возобновлена
Артём, Ссылка на Вашу транзакцию: https://tronscan.org/#/transaction/4b8efaa0a68a46c11b2126192729c16ad4721874f66c506b2f37505e7131a0a8 Пожалуйста, не возобновляйте претензию, средства успешно возвращены.Претензия снята
*** обменник, комиссия конская, а без неё всё очень долго, не рекомендую.
ОСТОРОЖНО ***. Отправил деньги, обмена так и не дождался, прошло уже 8 часов. Написал оператору в чат, оператор запросил чек об оплате, я предоставил скриншот, скриншот оператора не устроил. Я сказал что в данном приложении банка (Цифра Банк) нет функции сохранить чек или/и отправить чек, возможно только сделать скриншот чека. После 30 минут переписки, оператор все таки согласился принять скриншот чека об оплате и пропал, перестал отвечать на сообщения.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ребята, настоятельно не рекомендую данный сервис. Отправил деньги по СБП на номер ***, написал оператору, предоставил скриншот чека об оплате, оператор сказал что средства не поступили и пропал. Прошло уже 9 часов. Ни денег, ни оператора.
Здравствуйте, пользователь, Ваш перевод не удалось идентифицировать, так как, в предоставленном чеке, не видно банк, реквизиты отправителя, сумму. Обратитесь в чат обменного пункта. График работы клиентской службы с 08:00 до 00:00 МСК.Претензия снята
Реквизиты указаны, не обманывайте, там просто не указан банк. Там указан номер счета, с которого был перевод.
Мы нашли Ваш перевод, к сожалению, он поступил по истечению времени на оплату заявки, в связи с этим, обмен не был завершен автоматически. Задержка могла быть на межбанке. Сообщите, Вам актуально завершить обмен или необходимо осуществить возврат средств?
Там видно и сумму и номер счета с которого были отправлены деньги. Вы наглые обманщики.Претензия возобновлена
Просим внимательно прочесть наш предыдущий пост.Претензия снята
Мне актуально завершить обмен.
Обмен завершен. Причина была в задержке поступления средств. В любом случае, просим прощения за потенциальные неудобства. Если Вас не затруднит, просим удалить претензию с мониторинга. Надеемся на понимание, хорошего Вам дня!
Благодарю. Обмен завершён. Мне наконец поступили средства. Спустя 10 часов.
"В заявке есть ошибки. За получением дополнительной информации, обратитесь в клиентскую службу." и не приходят деньги. При обращении в поддержку обращение сразу закрывается и просит оценить.
Здравствуйте, Кирилл, На сайте работает онлайн чат, у других пользователей не возникает проблем, попробуйте изменить устройство, браузер.Претензия снята
Сказали что будет возврат, запросили адрес для возврата, не смогли, короче... Как вернут удалю претензию. Но неприятно!
А возврат по их правилам в течении 24 часов, мда... ПОменял, блин... В итоге мои почти 30$ в пользовании обменника на 24ч и на этом всё....
Верните деньги! LTC, как и рубли — приходят почти моментально.Претензия возобновлена
Кирилл, Возврат Вам был осуществлен в регламентный срок - 08.10.2024 в 20:24 МСК. Проверьте пожалуйста. Просим удалить претензию, надеемся на понимание.Претензия снята
Сделал заявку BTC — Сбер, деньги ушли, а заявка перешла в статус удалена, хотя транзакцию система видела.
Заявку выполнили. претензий нет.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram