Обменник

PushPayer

Сразу не почитал комментарии, а тут сейчас вижу такое! Почему мониторинг не реагирует. Остановите работу сервиса!

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Вадик, Обратитесь в чат на сайте обменного пункта.Претензия снята

Вадим, по информации от обменного пункта, по Вашей заявке не поступила оплата. Пожалуйста, обратитесь в сервис PushPayer по указанным на их сайте контактам, либо в онлайн-чат, и предоставьте подтверждение отправленной транзакции. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Администратор BestChange прошу помочь чтобы обменный сервис вернул мне деньги usdt trs 20 с которого делалась отправка.

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

До сих пор тишина, бестчендж скажите как можно повлиять на обменный сервис сейчас?

Здравствуйте, Галина, Ваш возврат успешно осуществлен согласно регламента обменного пункта.Претензия снята

Галина, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Илья, Просим вас разобраться, почитать, как работают криптовалютные переводы.Претензия снята

Уважаемый пользователь, мы не можем осуществить возврат, выплату, по предоставленному в чате рекпзиту. Это обусловленно правилами безопастности.

Просим прощение, последний пост, был не Вам.

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

15 минут после моего сообщения и более часа с момента отправки моих средств им! Тишина!

Здравствуйте, Артём, Для возврата средств, Вам необходимо прислать реквизит с email, который указывали при создании заявки.Претензия снята

У меня всё работает, я скриншот отправил вам в чат сервиса. Так же отправил в чат сервиса номер кошелька usdt для возврата средств. Вы не решаете свою проблему с банком и не возвращаете средства. Почему я должен связывать сейчас эмейл с биржевым адресом по вашей вене. У вас проблемы с Альфа банком — не осуществляейте обмены, не принимайте заявки, решайте проблему. У меня работает СПБ вы сами видите на скрине. Проблема на вашей стороне, решите её уже наконец и отдайте мне деньги.Претензия возобновлена

Артём, По правилам безопасности, реквизит для возврата необходимо прислать с почты, указанной в заявке.Претензия снята

Зачем вы принимаете заявки если у вас проблема с Альфа банком? Верните средства на данный адрес *** Usdt trc-20 Я заявку оформлял через сайт сервиса и возврат верните либо через этот чат, либо через свой сервис! В чём сложность я не понимаю.

Зачем вы принимаете заявки если у вас проблема с Альфа банком? Верните средства на данный адрес *** Usdt trc-20 Я заявку оформлял через сайт сервиса и возврат верните либо через этот чат, либо через свой сервис! В чём сложность я не понимаю.Претензия возобновлена

Средства до сих пор не обменяли. Даже тут не отвечают, *** обменник.

Бест Ченж как вообще может повлиять на данный обменник? В частности на ситуацию? Вообще почему они оформляют заявки через СПБ, когда у них это не работает. Мои средства теперь где? Перевод не завершают, средства не возвращают!

Кто-то возьмётся может это моделировать?

Артём, Уважаемый пользователь, мы не можем осуществить возврат, выплату, по предоставленному в чате реквизиту. Это обусловленно правилами безопастности.

Ожидаем от вас реквизит с почты, указаной в заявке.Претензия снята

У вас проблема с СПБ! Я вам всё отправил завершите свои обязательства! Проблема в чём?Претензия возобновлена

Артём, Мы не можем осуществить возврат средств на реквизиты предоставленные в чате. Это обусловленно мерами безопасности.Претензия снята

Т. Е. вы говорите, что ваш сервис не безопасный! Так каково вы ещё принимаете заявки через свой сервис! Верните средства уже! Более того я сейчас проверил ( о чём сообщил вам же ) вы продолжаете принимать заявки через СПБ, которое у вас не работает, так же морозите средства пользователей. Вы не возвращаете средства! Вы не заканчивает обмен! Вы знаете, что у вас проблема с СПБ и продолжаете брать средства и не выполнять обязательства по обмену! Это либо явный факт умышленной задержки средств, либо полное отсутствие ответственности. Отключите заявки! Не берите больше средств! Верните мои деньги.Претензия возобновлена

Администрация Бест Чейндж прошу ограничить работу данного обменника.

Мы можем осуществить возврат на исходящий счет, но как мы понимаем, отправка средств, осуществлялась с горячего кошелька биржи?

Вы вообще не должны оформлять заявки, у вас не работает СПБ, вы знаете это, и даже сейчас продолжаете их принимать и морозить средства пользователей.

Тем более вы знаете, что адрес принадлежит бирже, как вы туда можете сделать возврат? Или вы продолжаете издевательство.

Артём, Вам осуществить возврат на исходящий счет?Претензия снята

Исходящий счёт не принимает возврат, исходящий счёт принадлежит бирже и не привязан к какому-то либо частному аккаунту! Вы это прекрасно знаете! Зачем вы спрашиваете? Так же вы продолжаете принимать заявки на не работающий сервис, остановитесь! Остановите данный сервис! Средства прошу вернуть на указанный адрес веше.Претензия возобновлена

Артём, Пожалуйста, обратитесь в чат на сайте обменного пункта.Претензия снята

Средства где мои?Претензия возобновлена

Артём, Ваш возврат успешно осуществлен.Претензия снята

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Куда вы перевели средства?Претензия возобновлена

Артём, Средства были возвращены по указанному Вами адресу. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств.Претензия снята

Не имею возможности в данное время проверить ваши слова, но до конца дня я это сделаю.Претензия возобновлена

Артём, Ссылка на Вашу транзакцию: https://tronscan.org/#/transaction/4b8efaa0a68a46c11b2126192729c16ad4721874f66c506b2f37505e7131a0a8 Пожалуйста, не возобновляйте претензию, средства успешно возвращены.Претензия снята

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Ребята, настоятельно не рекомендую данный сервис. Отправил деньги по СБП на номер ***, написал оператору, предоставил скриншот чека об оплате, оператор сказал что средства не поступили и пропал. Прошло уже 9 часов. Ни денег, ни оператора.

Здравствуйте, пользователь, Ваш перевод не удалось идентифицировать, так как, в предоставленном чеке, не видно банк, реквизиты отправителя, сумму. Обратитесь в чат обменного пункта. График работы клиентской службы с 08:00 до 00:00 МСК.Претензия снята

Реквизиты указаны, не обманывайте, там просто не указан банк. Там указан номер счета, с которого был перевод.

Мы нашли Ваш перевод, к сожалению, он поступил по истечению времени на оплату заявки, в связи с этим, обмен не был завершен автоматически. Задержка могла быть на межбанке. Сообщите, Вам актуально завершить обмен или необходимо осуществить возврат средств?

Там видно и сумму и номер счета с которого были отправлены деньги. Вы наглые обманщики.Претензия возобновлена

Просим внимательно прочесть наш предыдущий пост.Претензия снята

Мне актуально завершить обмен.

Обмен завершен. Причина была в задержке поступления средств. В любом случае, просим прощения за потенциальные неудобства. Если Вас не затруднит, просим удалить претензию с мониторинга. Надеемся на понимание, хорошего Вам дня!

Благодарю. Обмен завершён. Мне наконец поступили средства. Спустя 10 часов.

Здравствуйте, Кирилл, На сайте работает онлайн чат, у других пользователей не возникает проблем, попробуйте изменить устройство, браузер.Претензия снята

Сказали что будет возврат, запросили адрес для возврата, не смогли, короче... Как вернут удалю претензию. Но неприятно!

А возврат по их правилам в течении 24 часов, мда... ПОменял, блин... В итоге мои почти 30$ в пользовании обменника на 24ч и на этом всё....

Верните деньги! LTC, как и рубли — приходят почти моментально.Претензия возобновлена

Кирилл, Возврат Вам был осуществлен в регламентный срок - 08.10.2024 в 20:24 МСК. Проверьте пожалуйста. Просим удалить претензию, надеемся на понимание.Претензия снята

Заявку выполнили. претензий нет.Претензия снята

Здравствуйте, Николай, О каком обмане вы говорите? Что мы у вас вычли?

Обмен был завершен согласно созданной заявке.

Я пишу, а не говорю, про вчерашний обмен. Сегодняшний был последний на этой ***.

Обмен по указаной заявке был завершен в регламентный срок. Удачных Вам обменов в будущем!

Здравствуйте, игорь Александрович ефимов, Подскажите пожалуйста, о каких 2 сутках Вы пишите? Вы выбрали обмен с минимальной комиссией, Ваша транзакция в сети чуть более часа. Минимальная комиссия подходит только тем, кому не нужны биткоины срочно, время ожидания может составить от нескольких часов до нескольких дней. После оплаты, мы завершим обмен в течении 60 минут. После отправки, время подтверждения транзакции, по нашим расчетам, составит от 4 до 12 часов, точно спрогнозировать время поступления средств, к сожалению, невозможно. Важно понимать, выбрав тип комиссии «Минимальная», в период высоких, критических нагрузок на сеть, возможно очень длительное ожидание зачисления (подтверждения), в редких случаях, время ожидания, может затянуться до нескольких дней. После оплаты, увеличить комиссию или отменить транзакцию будет технически невозможно. Любые претензии, по поводу длительного ожидания подтверждения, при выборе данного типа комиссии, будут считаться — безосновательными.

Здравствуйте, Александр, Обмен завершен, проверьте поступление средств пожалуйста? Просим прощения за длительное ожидание.Претензия снята

Здравствуйте, Данил, В настоящее время, наблюдаются непредвиденные тех. работы на стороне платежного провайдера, по завершению работ, обмен будет завершен. Просим прощения за длительное ожидание.

Неприятная ситуация.... Жду решения.

Данил, Ваш обмен успешно завершен. Еще раз, просим прощения за длительное ожидание. Проверьте поступление средств пожалуйста?Претензия снята

Здравствуйте, Святослав, В ближайшие час работа обменного пункта будет восстановлена, обмен Ваш завершим. Просим прощения за длительное ожидание.Претензия снята

Святослав, Обмен по указанной заявке завершен, проверьте пожалуйста поступление средств.

Добавлю к этому Пишут что статус сервис: online, хотя это не так, если технические работы то пусть уж тогда уведомляют об этом что технические работы, а не вводят людей в заблуждение На сайте об этих работах ничего нет, видимо просто уже людей за лохов считают, либо просто смеются над всеми... Второй день уже тех работы, и денег нет, отличный сервис который ведёт вас в заблуждение и вы даже об этом не будете знать, что у них технические работы Вот так:)

Здравствуйте, Никита, Приносим извинения за предоставленные неудобства, в данный момент обменный пункт находится на техническом обслуживании, ожидаем Ваше обращение в чат. График работы клиентской службы с 08:00 до 00:00 МСК.

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Никита, Ваш обмен успешно завершен строго по регламенту. Просьба удалить необоснованный отзыв.Претензия снята

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Подтверждаю, вопрос исчерпан. Спасибо.

Здравствуйте, Vlad, Вы самостоятельно допустили ошибку, указав не верный номер телефона, обменный пункт обязательства выполнил, средства были переведены на указанный вами номер.

Данный абонент выплату не заказывал, просьба перевести дс на новый номер или вернуть usdt Скрин с альфы получателя могу прислать в личку или поддержку.

Здесь добавить не дает, номер СБП другой.

Vlad, Какой данный абонент? Средства была переведены на номер указанный в заявке! Следовательно, это Вы допустили ошибку, обменный пункт не виноват в Вашей собственной невнимательности.

Вы сами пишете в поддержку, что ошиблись номер. Почему Вы эту ответственность хотите переложить на обменный пункт? Обменный пункт не может инициировать отмену уже переведенных средств.

Не могу прислать скрин, при заявке все было указано корректно.

Vlad, Средства были переведены на указанный в заявке номер, при обращении в чат, вы указали, что ошиблись номером. Просим прекратить вводить в заблуждение.

Я ни на кого отвесттвенность не перекладываю, при формировании заявки был правильный номер, после апрува вышел другой, получатель уже связался со мной, все что нужно написать в альфу с номера, с которого был перевод, о возврате средств Скрин, что номер, который я прислал могу предоставить.

Vlad, У нас нет такой технической возможности, выплаты осуществляет платежный партнер.

Хорошо, платежному партнеру Вы написать можете? В личку мне можете ответить? Все скрины и пруфы пришлю, хеш, что я средства переводил также, Альфа просит в личном кабинете написать от физика, что он просит вернуть ошибочный перевод, с получателем уже согласовано.

Vlad, Средства переводились не с Альфы, средства переведены, платежныц партнер по условию договора обслуживания свои обязательства выполнил, такой функции, возможности он не предоставляет.

Возврат платежа в рамках чарджбеков и факта оказания услуги делает любой банк.

Vlad, Обменный пункт, обязательства выполнил, согласно правилам. Мы не можем помочь в данной ситуации. Просим быть внимательным при оформлении заявки. Мы сожалеем о сложившейся ситуации, но, возобновление необоснованной претензии не поможет решить данную проблему.

Претензия обоснована, при необходимости отправлю скрин заявки с ПРАВИЛЬНЫМ номером админам бестчендж.

Vlad, Вы можете отправить все что угодно, вы ошиблись, указав при оформлении не верный номер. По Вашему, обменный пункт его изменил? Почему же тогда, вы обратились в поддержку, цитируем « - Ошибся в номере телефона, возможно ли откатить историю?»

ЕЩЕ раз для тех, кто в танке, номер при создании был корректен, после заявки появился другой номер, сразу же написал в поддержку, предложил в итоге пути решения, в итоге вы игнорите меня и здесь.

Vlad, Претензия необоснованная

По необходимости, мы так же предоставим все запрошенные данные, администрации мониторинга. Просим прекратить возобновлять необоснованную претензию.

В чем она необоснована? Создал заявку, увидел другой номер, написал в поддержку, игнор, связался с получателем, получатель не против, вы не ответили, пытаюсь решить проблему, правилами можно прикрываться долго, по факту вопрос не решен.

Vlad, Необоснованная в том, что согласно правилам обменного пункта, обменный пункт исполнил свои обязательства. Средства были переведены в полном объеме на указанный реквизит.

Повторюсь, реквизиты другие.

Единственная просьба, выполнить возврат — механику написал, получатель согласен ( скрин есть)

Vlad, У обменного пункта нет такого регламента и технической возможности осуществить описанные вами манипуляции. Мы не можем Вам помочь в данном вопросе.

Просим прекратить перекладывать ответственность на обменный пункт, путем возобновления необоснованной претензии на мониторинге.

Тогда просьба проверить Ваш софт на предмет корректности работы и вернуть usdt.

Vlad, На нашей стороне, работает все корректно, если у вас есть подтвержденные факты, доказательства, просим их предоставить. По данному направлению, совершаются сотни обменов ежедневно, если были бы проблемы, претензия была бы не одна.

В личку выйдете пожалуйста, еще раз повторюсь, скину пруфы и фидбек от ошибочного владельца, кто платеж принял.

В личку никто за это время не написал, фактически обменник украл 8000 р.

Необоснованные обвинения, претензия.

Администраторам бч скинул скрин беспредела.

Vlad, Рекомендуем настоятельно в следующий раз быть более внимательным, в данной ситуации виноватых кроме Вас - нет. Обмен был успешно завершен строго по правилам обменного пункта. Претензия необоснованна.

Обменник не хочет решать вопрос,

Необоснованные обвинения, претензия.

Верните средства, ***.

***

Необоснованные обвинения, претензия.

Необоснованные обвинения, претензия.

Вам дали три варианта: 1. Написать на возврат, зачислить на правильный 2. Вернуть usdt 3. Вернуть фиат В итоге прикрываясь правилами, Вы просто украли деньги, в личку никто не вышел, скрины заявки вы игнорируете.

Украли деньги и ничего не делают прикрываясь правилами.

Vlad, Почему Вы даете нам какие то варианты и перекладываете ответственность? Вы самостоятельно допустили ошибку, обменный пункт обязательства выполнил, перевел средства, обмен успешно завершен!

Потому что номер в заявке и номер в переводе РАЗНЫЕ! Тикет в поддержку уже написал Вы ни одного варианта решения проблемы не дали, то правила, то пришлите скрин, то вы не можете написать и тд.

Vlad, Средства были переводы на номер указанный в заявке! Вы сами пишите о том, что Вы в нем ошиблись! Прекратите вводить пользователей и администрацию мониторинга в заблуждение!

Ошибся не я, а вы, и сразу написал об этом в итоге вы слились.

В итоге вы даже заявление на возврат не написали, за время тикета могли это сделать 1000 раз, в итоге просто украли деньги.

Vlad, Ваши обвинения необоснованны, обменный пункт работает в автоматическом режиме, средства былы переведены на номер указанный при оформлении заявке.

Средства вернуть вам может получатель. Обменный пункт свои обязательства по обмену выполнил!

300 сообщений назад было подробно написано, какие действия должен совершить отправитель, получатель не против, однако и воз ныне там.

Vlad, Вам уже было сказано обменный пункт не может совершить описанные вами манипуляции, у нас нету связи с отправителями средства. Ваши требования необоснованные, мы не обязаны этого делать!

Vlad, Раз отправитель не против вернуть Вам средства, в чем проблема? Почему вы решение этой задачи перекладываете на обменный пункт? Обменный пункт не обязан разрешать проблемы которые возникли в следствии допущенной вами ошибке.

Я не знаю его и решаю проблему за вас, номер при создании заявки и куда ушли деньги разные, ещё раз написал об этом.

Добрый день, Сожалеем, что Вы попали в подобную ситуацию. Администрация обменного пункта предоставила доказательства того, что обмен был завершен корректно в соответствии с указанными при создании заявки данными. В случае, если Вы хотите произвести возврат средств, первоначально необходимо получателю средств отправить их в пользу обменного пункта. Финансовая претензия переводится в нейтральный статус ввиду отсутствия обязательств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Ольга, Обменный пункт заработает в ближайшие минуты, обмен будет завершен. Поддержка на сайте работает.Претензия снята

Ольга, Ваш обмен завершен. Просим прощения за длительное ожидание.

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Деньги пришли.спасибо.

Здравствуйте, Ярослав, Банк, не сообщает причин отказа перевода. После того, как Вы предоставили другие реквизиты для выплаты, с другим банком, выплата туда прошла. Предоставьте факты хамского отношения, грубости сотрудника чата? Мы проверим информацию и вернемся с ответом. В любом случае, просим прощения за потенциальные неудобства.

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Константин, Назовите номер заявки? Проверим информацию, вернемся с ответом.

Номер заявки: ***.

*** понимаю так же ваш проект.

Если вы не можете выполнить перевод ДС в данный банк, зачем оставлять транзакцию на обмен?

Цитата другого пользователя: "Ужасный обменник, не советую Сначала задержали платеж тем, что якобы на банк указанный в моей заявки (тинькофф) выплата невозможна. Потом я пытался выявить причину этой ошибки, ибо никогда не было такой проблемы, но сотрудник обменна по-хамски и шаблонно мне отвечал, так и не дав конструктивного ответа на мой вопрос.".

Константин, Банки, не сообщают причин отказа. Отказ, может быть как на стороне отправителя, так и на стороне получателя, так и на межбанке, в данном случае процессинге НСПК. Мы не можем знать причин, мы совершаем сотни обменов ежедневно в данный банк, но на Ваши реквизиты, повторимся, по неизвестным нам причинам - перевод не проходил. Винить, в этом обменный пункт 0 нельзя, так как возможна причина отказа Вашего банка на Ваш реквизит принять средства от нас. Вам предложили заменить реквизит, Вы отказались, Вам осуществили возврат в соответствии с правилами сервиса. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны нашим сервисом, но, есть причины и внешние обстоятельства, не зависящие от нас. Желаем Вам удачных обменов в будущем!

Подождите. Вы мне предложили изменить реквизиты в виде номера телефона, который у меня единственный. На мой вопрос: "Могу ли я сменить банк"? Вы ответили, что делайте возврат. В данном случае, как мне не подозревать Вас в мошейничестве на коммисиях? Кто в плюсе отсается? Я, создавший заявку на возврат? Или же я, который оформил заявку на тразакцию? Мне тоже банк не отчитывается по причинам, по которым с вашей стороны не может совершиться перевод. Я условия сделки выполнил, все данные заполнены верно.

Здравствуйте, Ааа, На стадии оформления заявки, указана информация, о том, что выплата может быть разделена на несколько переводов.

Здравствуйте, Николай, Вы нарушили регламент обмена, выбрав направление "Сбербанк", оплатив при этом с другого банка. В соответствии с правилами сервиса, у вас запросили документы для верификации.Претензия снята

Где Вам не отвечает поддержка?

Сайт не идет на встречу.Претензия возобновлена

Николай, Вы нарушили регламент обмена, оплатили с другого банка, с которого оплата запрещена, указали в заявке недостоверные сведения ФИО и номер телефона. Возобновление необоснованной претензии, не решит проблему. Ожидаем запрошенные документы на владельца счета, с которого была совершена оплата. В случае отказа, невозможности пользователем предоставить запрошенные документы в соответствии с пунктом правил 3.3.6, нарушение пользователем регламента обмена, возврат может быть осуществлен только на исходящий счет пользователя, т.е. на счет с которого осуществлялся платеж, по истечению 30 календарных дней с даты осуществления транзакции.Претензия снята

Они обманули меня.Претензия возобновлена

Николай, Вас никто не обманывал. Вы нарушили регламент обмена.Претензия снята

Обманули на деньги и не хотят вернуть.Претензия возобновлена

Николай, Есть правила сервиса, с которыми Вы согласились. В случае отказа, невозможности пользователем предоставить запрошенные документы в соответствии с пунктом правил 3.3.6, нарушение пользователем регламента обмена, возврат может быть осуществлен только на исходящий счет пользователя, т.е. на счет с которого осуществлялся платеж, по истечению 30 календарных дней с даты осуществления транзакции.Претензия снята

И не только меня они обманули.Претензия возобновлена

Николай, Раз, вы перенесли все в публичное поле, объясните, почему Вы нарушили регламент обмена? Кроме того, указали недостоверные сведения при оформлении заявки. И почему, Вы отказываетесь предоставить запрошенные документы в соответствии с правилами сервис? С которыми Вы согласились, создавая заявку на обмен.Претензия снята

Боже ошибся я же отправил все верни им деньги поступили они не могут обработать заявку или вернут на тот же счет. То кто они не *** деньги получили я ничего.Претензия возобновлена

Приветствуем, Николай. Для осуществления обмена необходимо пройти процедуру верификации в обменном сервисе. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Есть правила сервиса, с которыми Вы согласились, неоднократно уже дублировали их Вам: В случае отказа, невозможности пользователем предоставить запрошенные документы в соответствии с пунктом правил 3.3.6, нарушение пользователем регламента обмена, возврат может быть осуществлен только на исходящий счет пользователя, т.е. на счет с которого осуществлялся платеж, по истечению 30 календарных дней с даты осуществления транзакции.Претензия снята

Ну деньги они получили заявку не обработали и мне не вернули значит ***Претензия возобновлена

Николай, В случае отказа, невозможности пользователем предоставить запрошенные документы в соответствии с пунктом правил 3.3.6, нарушение пользователем регламента обмена, возврат может быть осуществлен только на исходящий счет пользователя, т.е. на счет с которого осуществлялся платеж, по истечению 30 календарных дней с даты осуществления транзакции.Претензия снята

Зачем вы удаляете отзыв? пусть Люди видят что если ты оплатил просто не черезщ тот банк но деньги им поступили. обменник не пойдет на встречу и ничего не вернет. Остальные обменники всегда идут на встречу.Претензия возобновлена

Николай, В случае отказа, невозможности пользователем предоставить запрошенные документы в соответствии с пунктом правил 3.3.6, нарушение пользователем регламента обмена, возврат может быть осуществлен только на исходящий счет пользователя, т.е. на счет с которого осуществлялся платеж, по истечению 30 календарных дней с даты осуществления транзакции.Претензия снята

Николай, Ваш отзыв не был удален. Обменный сервис в праве запросить дополнительную информацию, чтобы минимизировать мошеннические действия. Также на странице мониторинга установлена соответствующая метка, что обменный сервис может запросить прохождение верификации. Пожалуйста, предоставьте необходимые данные для завершения обмена по Вашей заявке. В противном случае, возврат будет произведен в соответствии с правилами обменного сервиса. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Не удаляйте отзыв пусть люди видят что обменник не может пойти на встречу клиенту.Претензия возобновлена

Николай, Ваш отзыв никто не удаляет. Тип отзыва - претензия, является необоснованным, так как, Вы нарушили регламент обмена, отказались предоставить запрошенные данные, срок возврат средств на исходящий счет - 30 дней, который еще не истек.Претензия снята

Они ***Претензия возобновлена

Николай, В случае отказа, невозможности пользователем предоставить запрошенные документы в соответствии с пунктом правил 3.3.6, нарушение пользователем регламента обмена, возврат может быть осуществлен только на исходящий счет пользователя, т.е. на счет с которого осуществлялся платеж, по истечению 30 календарных дней с даты осуществления транзакции.Претензия снята

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Богдан, Обмен по указанной заявке был завершен 11.09.2024 03:03 МСК. Проверьте, пожалуйста, внимательно поступление?Претензия снята

Здравствуйте, Вера, Вам были переведена сумма двумя переводами 6000 и 3461 Проверьте, пожалуйста, внимательно поступление?Претензия снята

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Всё правильно, получил. Извините за беспокойство. Сам протупил.Претензия снята

Здравствуйте, Валерия, Срок возврата по правилам сервиса до 24 часов. Регламентное время еще не истекло, ожидайте пожалуйста.Претензия снята

Претензия будет снята после возврата средств. Я не одну такая, как я посмотрю, кто был в такой же ситуации.Претензия возобновлена

Валерия, Претензия в настоящее время неуместна, так как регламентное время не истекло.Претензия снята

Повторюсь- сниму, как придут деньги, Вы планируете тянуть с переводом до 9 утра?Претензия возобновлена

Валерия, Проверьте, возврат Вам был осуществлен.Претензия снята

Мне ничего не пришло.Претензия возобновлена

Валерия, https://blockchair.com/ru/dash/transaction/5a762bc91452e5d6efce3015666067ec435a5d842e1408225e1ac2dd92fe583dПретензия снята

Ничего не пришло. Могу прислать подтверждение.Претензия возобновлена

Валерия, Какой у Вас адрес для возврата?

Утром отправляла вам этот. Xez4Dzc8NaHHmsBiSNkoT3V279Lb3eGh8K.

Средства все же пришли.Претензия снята