Обменник

PushPayer

Здравствуйте, Татьяна, В данный момент наблюдаются технические неполадки, приносим извинения за предоставленные неудобства.Претензия снята

Татьяна, Сайт на внеплановых технических работах, но, мы видим, ваш обмен был успешно завершен 26.02.2025 13:57 МСК. Проверьте внимательно поступление пожалуйста?

Спасибо большое. Деньги поступили. Быстрейшего Вам восстановления сайта и окончания тех работ.

Здравствуйте, Goga, Во время создания заявки курс фиксируется и измениться никак не может, Вы согласились с правилами обмена. Пожалуйста, не вводите в заблуждение пользователей, просим удалить необоснованный отзыв.Претензия снята

В заблуждение вводите вы, меняя курс и обманывая на деньги. При том, что всегда была возможность отменить перевод и вернуть Ltc, но вы заявили "такой возможности нет", тем самым забрали у меня разницу в курсе.Претензия возобновлена

Было создано 3 заявки: Заявка: *** от 2025-02-25 11:09:14 Курс обмена: 1 — 9778.6025 Отдаете: 0.5409179 Litecoin LTC Заявка: *** от 2025-02-25 11:09:59 Курс обмена: 1 — 9778.6025 Отдаете: 0.46437292 Litecoin LTC Заявка: *** от 2025-02-25 11:10:26 Курс обмена: 1 — 8331.1619 Отдаете: 0.5450522 Litecoin LTC Я думаю, что всё наглядно видно, как за 27 секунд, в момент перехода на оплату сайт поменял курс, тем самым обманул на разницу в оплате.

Goga, Последняя заявка была создана по другому курсу, а не изменилась в после создания обмена.Претензия снята

Последние две заявки были открыты одновременно в браузере и создавались с курсом 9700, но при нажатии "перейти к оплате" одна из них изменила курс.Претензия возобновлена

*** обменник, с *** поддержкой, если претензию закроют, то всё равно не меняйтесь тут. Сидят и доказывают мне то, что курс был 8300, хотя я отчётливо видел при создании, что он 9700.

Ещё и в чёрный список внесли, лиж бы не возвращать деньги)

Goga, Ваш обмен успешно завершен, на указанную почту, после создания заявки, до оплаты, Вам должно было поступить письмо с параметрами заявки и курсом. Курс фиксируется, мы не меняли курс после оплаты заявки. Проверьте параметры в письме. Претензия необоснованная.Претензия снята

Goga, Все ваши обмены (хотим напомнить, что их количество составляет около 400) строго завершены по правилам обменного пункта, курс фиксируется в момент создания заявки. Вы собственноручно создали обмен, согласились с правилами, курсом. Пожалуйста, просим не возобновлять данную претензию, обменный пункт не имеет никаких финансовых обязательств.Претензия возобновлена

Претензия необоснованная.Претензия снята

Как она может быть необоснованной, если я всё описал. Ждите ответа об модератора БестЧендж и не закрывайте претензию.Претензия возобновлена

Goga, Что Вы описали? Ваша информация не соответствует действительности.Претензия снята

Что не соответствует? Вы поменяли за 27 секунд курс, пока грузила ваша страница и забрали разницу в обмене себе. Зачем бы я продолжил менять деньги, если курс моментально стал ниже на 1000р?Претензия возобновлена

Вы создали заявку по курсу, который Вас не устраивает, не проверив его, оплатили заявку и обмен был завершен.

Обменный пункт, может менять хоть за 1 секунду, но, курс не меняется после создания заявки, после создания заявки он фиксируется.

Я сразу же увидел, что оплатил по курсу, который вы изменили и меня не устроило. Я попросил вернуть мне средства и отменить услугу, на что вы мне ответили "нет"

Goga, Обмен автоматический, после оплаты, отменить его, технически невозможно, так как, информация для выплаты по заявке отправляется в автоматическом режиме нашему платежному партнеру. Вы продолжаете доносить информацию, которая не соответствует действительности. Повторимся, мы не меняли курс после создания заявки, после создания - он фиксируется, параметры заявки дублируются на email, после чего, пользователь оплачивает заявку.Претензия снята

Напишите партнёру и попросите не оплачивать рубли, а вернуть мне Ltc в чём проблема? Вы выбрали забрать разницу и забить болт на просьбу.Претензия возобновлена

Goga, Обмен завершен, согласно созданной Вами заявки. Возврат, отмена в данном случае невозможна.Претензия снята

Вы, по собственной невнимательности, создали и оплатили заявку, по курсу который Вас не устраивал и теперь, пытаетесь переложить вину на обменный пункт. По правилам мониторинга, тип отзыва - претензия, возможен лишь в случае финансовых обязательств между сторонами. Мы свои обязательства выполнили в полном обьеме, выплатив Вам сумму, указанную в заявке. Претензия необоснованная. Мы дали все исчерпывающие ответы.

Нет, вы меня обманули изменив курс и отказались вернуть LTC, что бы я пересоздал заявку на другом обменнике и специально поменяли с разницей в 800р, которые забрали себе.Претензия возобновлена

Goga, В чем по Вашему заключался обман? В том что обменный пункт выставил курс, по которому вы создали и оплатили заявку? Обменная операция завершена.Претензия снята

Никто сейчас не просит отменить заявку, неужели своей рисовой головой понять не можешь? Я просил в тот момент, когда деньги ещё не обменяли, сразу же после перевода Ltc вам, что бы вы не начали их менять на бирже, а вернули обратно мне на кошелёк, а в ответ от вас услышал "нет" и вы поменяли мои монеты с большой разницей курса. Я создал за 1-2 минуты три заявки, две из них вы оплатили по курсу, а третью с изменённым курсом. Как мне ещё достучаться до тебя?

Важно проверять курс, конечные суммы до оплаты а не после. Рекомендуем в будущем, быть внимательнее, чтобы избежать подобных проблем.

Я попросил отменить обмен и вернуть монеты, потому что вы изменили курс за 27 секунд в тот момент, когда ваш сайт пытался загрузить мне оплату, тем самым я начал обмен по 9700, а закончил по 8300. Вы мне не вернули монеты и специально поменяли с разницей, что бы меня швырнуть.Претензия возобновлена

Goga, За какие 27 секунд? О чем вы вообще? Обменный пункт вправе менять курс, но он фиксируется в момент создания. Ваши претензии необоснованные. Проверяйте курс и суммы до оплаты а не после.Претензия снята

Просим прекратить диктовать свои условия обмена, возврата, отмены. Всего вам доброго.

Я не понимаю, что ты несешь. У меня 3 заявки созданные с разницей в 30 секунд и на третьей курс упал на 1000р, хотя при создании заявки везде был курс 9700, но каким то чудом стал 8300. Я попросил, отменить транзакцию, т.к обмен абсолютно не выгоден с сильно заниженным курсом, на что вы мне отказали и поменяли с конченым курсом, после этого закинули в ЧС на обменнике. Зачем закрывать претензию, если вы конченые наёберы, пусть БестЧендж ответит, что это в порядке вещей и я отьебусь от тебя, а сам не закрывай претензию.Претензия возобновлена

Сразу после оплаты заявки, запрос на выплату передаются платежному партнеру по API, этот процесс занимает считанные доли секунды и он не обратим!

У всех обратим, кроме вас, что за чушь. Ни разу такого не было, что при просьбе о возврате, меня футболили как вы.

Вы понимаете, что обменный пункт имеет право менять курс? В зависимости от собственных нужд? Обменный пункт это коммерческий проект и сам выставляет курсы. Вы создали заявку по курсу который вас не устроил и оплатили ее собственноручно!

Необоснованная претензияПретензия снята

Как мне обьяснить то, что в момент создания курс был 9700. Не стал бы я меняться у вас по 8300, неужели не ясно? Какой то абсурд, что ты мне доказываешь сидишь? Три заявки с интервалом по 30 секунд, две из них обменяны по нормальному курсу и третья с заниженным курсом, как ещё проще обьяснить то, что вы наёбываете? Так ещё и отказываете в возврате в тот момент, кода даже 1-го подтверждения нету по монете.

Какой тугой модератор.Претензия возобновлена

Goga, В письме, после создания заявки, до оплаты, указаны как и курс так и конечные суммы.Претензия снята

Вы открыто обманываете своих клиентов, после этого ещё и в ЧС кидаете из-за претензии на БЧ, о чём можно говорить вообще?Претензия возобновлена

Goga, Чтобы избежать в будущем подобных недопониманий и необоснованных обвинений, вынуждены отказать вам в дальнейшем обслуживании.Претензия снята

Увижу ответ от модератора БЧ, что это норма, я перестану возобновлять претензию.Претензия возобновлена

Понятное дело, что в вашей ссаной забегаловке я больше не меняюсь, я бы и без ЧС не пришёл, сам факт, что поджали хвост при жалобе и пытаетесь какими то "псевдо" аргументами отвести от себя тот факт, что вы открыто кинули меня на третьей заявке на 800р.

Хорошо, давайте дождемся ответа от администрации мониторинга. Между тем, вы упорно отмалчиваетесь и игнорируете факт наличия у вас письма с параметрами заявки, где указан курс и конечные суммы.Претензия снята

Увижу ответ от модератора БЧ, что это норма, я перестану возобновлять претензию.Претензия возобновлена

Приветствуем, уважаемый пользователь. По вашей заявке будет проведена проверка. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята

Увижу ответ от модератора БЧ, что это норма, я перестану возобновлять претензию.Претензия возобновлена

Думал снова обменник закрыл претензию и возобновил)Претензия снята

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Ренат, В данный момент проводятся технические работы, пожалуйста, обратитесь в чат на сайте обменного пункта. Приносим извинения за предоставленные неудобства.Претензия снята

Здравствуйте, Давид, Обмен успешно завершен, транзакция в данный момент получила 41 подтверждение. Просим разобраться в ситуации и удалить необоснованный отзыв.Претензия снята

Я жду уже 8 часов поступления.

Давид, Ваш обмен успешно завершен, за подробной информацией обратитесь в чат, на сайте обменного пункта.

Я понимаю что он успешно завершён но деньги не поступили на счет.

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, пользователь, Завершили обмен по указанной заявке, проверьте поступление пожалуйста? Просим прощения за потенциальные неудобства.Претензия снята

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Фируз, Возникли внезапные технически проблемы, как только починимся, выплатим заявку или вернем средства. Приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства.Претензия снята

Делайте возврат, я не готов ждать пока вы через год решите свои проблемы с сайтом.Претензия возобновлена

Здравствуйте, Алекс, Обмен по Вашей заявке успешно завершен в 09:09 МСК, транзакция в данный момент имеет 34 подтверждения. Вам необходимо адресовать претензию сервису, кошельку, который пополняли. Ссылка на транзакцию находится на Вашей странице с заявкой. Просим разобраться и удалить необоснованную претензию, надеемся на понимание.Претензия снята

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Артур, Ваш обмен успешно завершен, приносим извинения за предоставленные неудобства.Претензия снята

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Игорь, Обмен по указанной заявке был успешно завершен 17.01.2025 19:32 МСК. Чек Вам предоставят в клиентской службе, просим разобраться в ситуации.

Разбираюсь. Средства отправлены на ваш кошель в 17.30 по мск.

Здравствуйте, Азирет, Обмен по указанной заявке успешно завершен, проверьте пожалуйста поступление средств? Если это возможно, просим удалить претензию, надеемся на понимание.

Вы уверены? Тогда почему заявка до сих пор висит.

Азирет, Если Вы про указанную в претензии заявку - обмен завершен. Что висит? Не понимаем о чем речь. Средства были переведены на указанный Вами счет.

Пока сюда не написал заявка так и висела как не оплачено, как только сюда начал писать только после этого соизволили отправить средства. Больше никогда не воспользуюсь вашим обменником хорошо что не большая сумма а то заставили бы нормально понервничать.

Азирет, Ваш обмен был завершен в регламентный срок, спустя 29 минут после оплаты. Для чего Вы возобновляете претензию на мониторинге? Тип отзыва - претензия, по правилам мониторинга, возможен лишь в случае финансовых обязательств между сторонами. Всего Вам доброго.

Добрый день, По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом). С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Наконец-то получил средства написав сюда а то пишут что обменник работает круглосуточно но операторы ответят после 8ми утра а сервис недоработанный автовыплаты не работают только с помощью бестчейндж смог получить деньги. Спасибо!

Здравствуйте, Екатерина, Укажите номер Вашей заявки? Проверим информацию и вернемся с ответом.

Деньги не меняют!

Заявка ***.

Екатерина, Обмен по указанной заявке успешно завершен. Ссылка на транзакцию, подтверждающая перевод и получение средств на странице с заявкой.

Адресуйте Вашу претензию сервису, кошельку который пополняли. Обменный пункт обязательства выполнил - ссылка на транзакцию в блокчейне, является единственным достоверным доказательством факта перевода и получения средств.

На странице с заявкой, нету никакой ссылки на транзакцию! Там просто слово что перевод завершен! Предоставьте ссылку на транзакцию в блокчейне! На странице с заявкой ее нет!

Криптовалюты нет, ссылки на блокцейн нет! Деньги не поменяли!

Она там есть, посмотрите пожалуйста внимательно. Дублируем: https://tronscan.org/#/transaction/625428858885535171608aec64d43ed6324afd5fa563a22d84fabebe417b23c9

Скидывают *** сайт с подтверждением транзакции, на других сайтах это транзакции нет.

Не ведитесь на ***.

Нам больше добавить нечего, Вы нас не слышите. Ваши обвинения необоснованные. Просим администрацию мониторинга вмешаться в ситуацию, проверить предоставленную ссылку.

Приветствуем, Екатерина. Ссылка, указанная обменным пунктом, ведет на официальный блокчейн-обозреватель сети Tron, и не может быть "фейковой". Если средства все еще не зачислены на Ваш кошелек, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки сервиса, предоставляющего услуги кошелька, и укажите хэш транзакции. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Отправили еще 1870р. Потом еще 1985р.

И еще 922,45р Претензия снята. Не знал что так бывает.Претензия снята

5000р обменяли и хорошо.

Здравствуйте, Bbb, Простите пожалуйста за длительное ожидание. Ваш обмен, успешно завершен. Проверьте, пожалуйста, поступление средств? Просим, если это возможно, удалить претензию, надеемся на понимание. Спасибо.Претензия снята

Здравствуйте, Dmitri, Объясните ситуацию более подробно, куда было необходимо перевести денежные средства и куда Вы перевели.Претензия снята

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Как они свяжутся, если они удалены вообще, как они прочтут комментарий ваш модератор?

Здравствуйте, Алёна, В самое ближайшее время работа обменного пункта будет восстановлена, приносим извинения за предоставленные неудобства.Претензия снята

Кашира какой-то.

Здравствуйте, Анонимус, От Вас не поступила оплата, предоставьте хеш транзакции, которая подтверждает перевод на наш кошелек?Претензия снята

Здравствуйте, Александр, Наблюдаются технические проблемы у платежного партнера на приеме и выплате руб. Технические специалисты уже решают проблему, к сожалению, точные сроки возобновления работы пока неизвестны. Ожидаем в течении сегодняшнего дня, надеемся в самое ближайшее время. Просим прощения за длительное ожидание. Если Вы не готовы ожидать исправление ситуации, можете обратиться в чат обменного пункта и оформить возврат средств.Претензия снята

Александр, Работа восстановлена. Обмен успешно завершен, проверьте пожалуйста поступления средств? Просим прощения за длительное ожидание.

Средства пришли. Благодарю.

Здравствуйте, Awak, Обменный пункт на внеплановый технических работах. В ближайшее время ожидаем их завершение. Просим прощения за длительное ожидание.Претензия снята

Прошло почти 4 часа средства так и не поступили.Претензия возобновлена

Awak, Наблюдаются технические проблемы у платежного партнера на приеме и выплате руб. Технические специалисты уже решают проблему, к сожалению, точные сроки возобновления работы пока неизвестны. Ожидаем в течении сегодняшнего дня, надеемся в самое ближайшее время. Просим прощения за длительное ожидание. Если Вы не готовы ожидать исправление ситуации, можете обратиться в чат обменного пункта и оформить возврат средств.

Awak, После обращения в поддержку, Вам осуществлен возврат средств. Еще раз, просим прощения за неудобства, длительное ожидание. Пожалуйста, подтвердите возврат средств?Претензия снята

Данной компанией был сделан возврат в полном объёме, но факт того что было потраченно время, и деньги были нужны срочно в течении 2 часов с момента создания заявки создалось не приятное чувство претензию можно аннулировать и оставить данный комментарий как отзыв.

Здравствуйте, Залина, Обменный пункт на внеплановых технических работах. В ближайшее время ожидаем их завершение. Просим прощения за длительное ожидание.

С 3:15 жду, это не дело.

Что мне делать, я обменивала btc to rub, если обменник исключили из листинга как вы говорите уважаемые администраторы, почему страдаю я?

Всем поступили средства даже те кто обменивал похоже меня, а я должна ждать?

Залина, Наблюдаются технические проблемы у платежного партнера на приеме и выплате руб. Технические специалисты уже решают проблему, к сожалению, точные сроки возобновления работы пока неизвестны. Ожидаем в течении сегодняшнего дня, надеемся в самое ближайшее время. Просим прощения за длительное ожидание.

Залина, Если Вы не готовы ожидать исправление ситуации, можете обратиться в чат обменного пункта и оформить возврат средств.

Залина, После обращения в поддержку, Вам осуществлен возврат средств. Еще раз, просим прощения за неудобства, длительное ожидание. Пожалуйста, подтвердите возврат средств?Претензия снята

Добрый день, Залина. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Susanin, Обменный пункт на внеплановый технических работах. В ближайшее время ожидаем их завершение. У Вас еще не истекло время даже по регламенту - 60 минут а Вы уже пишите претензии.

Вопрос к админам БЧ, вот Вы исключили данный обменник из листинга, а кто покроет неоплаченные заявки? Печально, что Вы допускаете такие обменники, как понимаю должны быть страховые сборы для покрытия таких ситуаций.

Susanin, Вы получите выплату в ближайшее время, пожалуйста, ожидайте. К сожалению, от технических неполадок никто не застрахован.

Приветствуем, Обменный сервис был временно исключён из нашего листнги на время проведения технических работ. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Средства поступили, претензию снимаю.Претензия снята

Здравствуйте, Алексей, Вы создали заявку по курсу 1 DOGE = 34.8861 RUB. Курс, после создания заявки был зафиксирован и не изменялся. Конечные суммы были видны сразу, до оплаты. После создания, до оплаты, Вам так же должно было поступить письмо на указанный в заявке эл. адрес. В нем указаны все параметры созданной заявки, курс, конечные суммы.

Здравствуйте, Евгений, Просим Вас успокоиться, ситуация расследуется, ожидайте.

Моя симпатическая система нисколько не возбуждена. Вы транслируете внутреннюю эмоцию на визави.

Евгений, Ваш кошелек имеет в общем сложности 29 транзакций, большинство из них не связанны с нашим сервисом и были осуществлены после транзакции на наш кошелек. Кошелек на момент обмена мы Вам предоставили абсолютно чистый, без истории транзакций, т.е. Ваш перевод на тот момент был первый. На Вашем кошельке в данный момент находится эквивалент в 18$, сумма несущественная, нам дороже выходит разбирать этот кейс, чем произвести взаимообмен. Но, тут - дело принципа. Мы предоставили всю необходимую информацию администрации мониторинга, ожидайте решение.

На моем кошелька 150 долларов. Бестченж установил, что грязь появилась после вашей транзакции, ни одной другой грязной нет. Обменивать будете или отказываетесь?

Евгений, Мы предоставили всю необходимую информацию администрации мониторинга, ожидайте решение.

Чистый, не чистый, что вы делали с ним потом и на какой даркмакрет отсылали средства — это ваше дело и мне все равно, что вам дешевле и дороже, кошельки шкварятся по цепочке. Расследование провел мониторинг и предоставил результат. Отказываетесь обменивать ВСЕ средства из моего кошелька на чистые — заявляйте это в своем ответе в комментарии ниже.

Предоставлять информацию вы в 1 очередь должны мне. То, что вы после этой транзакции моментально без причины заблокировали все мои реквизиты и не смогли объяснить причины ни мне, ни мониторингу — обо всем говорит. Вы лишь решили мне сделать пакость, т.к. вам не понравился мой комментарий насчет этой транзакции в листинге и решили мелко насрать) Ну, теперь стирайтесь, мальчики.

Ну и вместо того, чтобы это признать, начинать жалко изворачиваться, и нести чушь "Ваш кошелек имеет в общем сложности 29 транзакций, большинство из них не связанны с нашим сервисом " — характеризует вас как прекрасных специалистов уровня гаишников или местных сельских администраций — мелких, вороватых, не в состоянии признать свою вину, а начинать изворачиваться в стиле "это ната на нас своими трансгендерами напала, они хочут из вас всех геев сделать, ихние фошысты и ноцысты — биндерафцы!" ) у тю тю.

А вы что на даркмаркете вообще покупали? Наркоту? Порно? Дропов?))) Расскажите.

Евгений, Администрация мониторинга проанализирует предоставленную информацию с обоих сторон и примет решение. Ожидайте.

Объясняйте метку даркмаркет на вашем кошельке.

Вы обменник на листинге, вы не имеете никакого права иметь малейшие метки нарушений, это условие листинга. Вы не имеете права пользовать адрес биткоин кошелька несколько раз. Объясняйте метку даркмаркет на своем кошельке.

Сторона — женский р., не "обоих", а обеих. Объясняйте метку даркмаркет на вашем кошельке.

Здравствуйте, Yaroslav, Вам необходимо обратиться в чат на сайте обменного пункта. График работы клиентской службы с 08:00 до 00:00 МСКПретензия снята

Претензию снимать не надо, я в чат обращался, я не хочу возврата, а хочу получение TRX.Претензия возобновлена

Yaroslav, Вы выбрали направление обмена "СберБанк -> ", оплатили при этом другим банком, оплата с которого запрещена сервисом, об этом сказано в регламенте обмена, при создании заявки. В соответствии с правилами сервиса и установленной меткой на данном мониторинге, Вам необходимо пройти верификацию, более подробно расскажут в чате клиентской службы. График работы клиентской службы с 08:00 до 00:00 МСК.Претензия снята

Так почему если вы даете направление сбербанк! Вы даете реквизиты не сбербанка, а совсем другого банка?Претензия возобновлена

Обмен при оплате с данного банка невозможен, после верификации, Вам будет осуществлен возврат на исходящий счет. В случае отказа от верификации, с соответствии с правилами сервиса, возврат будет осуществлен по истечению 30 дней. Просим не возобновлять необоснованную претензию, предоставить запрошенные данные для верификации и/или ожидать возврат в соответствии с правилами сервиса, с которыми Вы согласились, создавая заявку на обмен.Претензия снята

Yaroslav, Выдавать реквизиты другого банка, мы имеем право, кроме того это не нарушает правила мониторинга, при условии, что установлены соответствующие метки: https://prnt.sc/AXawHFG6SnTx https://prnt.sc/V_p9GLTr-k8M

https://prnt.sc/x-YSk2I063Z2 https://prnt.sc/YZHRrG05C45l

Здравствуйте, Pavel Ploshkin, Возврат успешно обработан, приносим извинения за предоставленные неудобства.Претензия снята

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Получено.

Здравствуйте, Валерий, На сайте работает чат с клиентской службой, виджет расположен в правом, нижнем углу экрана. Если виджет чата не отображается, попробуйте сменить браузер, устройство, IP адрес, если вы используете программы/приложения для скрытия своего реального IP адреса, попробуйте отключить их.

А что так не решить проблему денежки же вам поступили. Может вернете а я снова на вывод поставлю.

Я никак не могу чат открыть хоть убей меня сумма не большая но жалко.

Может какой другой контакт есть в телеграмм или ещё где нибудь.

Валерий, Мы написали Вам на эл. почту указанную в заявке на обмен. Ожидаем ответ.