На Главную
Обменник
Papa-Change
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 8285
Очень странный сервис, карта использовал жены, было фото на фоне сайта, загрузил, все сделал как надо, хотели услышать ее голос. Молодцы что так все проверяют, но подход очень странный для обменника. Не теряйте время если у вас такая же ситуация.
Здравствуйте, Влад, из-за участившихся случаев мошенничества, были приняты меры. Нам нужно убедиться, что именно Вы - владелец карты. Наш сервис проводит только обмен одной платежной системы на другую и не предлагает никаких видов заработка, услуг или продаж товаров. Пожалуйста будьте внимательны. Верификация карт является вынужденной мерой, направленной исключительно на безопасность Ваших средств. Благодарим за понимание.
Дают карты, на которые нельзя сделать перевод со сбера... Только время потерял
Здравствуйте, Сергей, возможно Вам банк приостановил перевод. В случае необходимости подтверждения платежа через оператора: при звонке в банк - Вас попросят Имя Отчество кому переводите средства, все данные есть в заявке и данная инструкция тоже.
Здравствуйте Сергей, нам искренне жаль что вы столкнулись с трудностями, обратитесь пожалуйста в нашу поддержку сайта с помощью чата или написав письмо на нашу почту. Мы обязательно вам поможем.
Приветствую Админ, выкиньте их с площадки какого х.. на момент отправки (сразу) BTC в руб. фикс. 25 447т.р. а и в письме пишут что придет такая сумма, а в течении 10-15 мин. транзакции мне обещают 25 274р. Пускай переводят, как мы договорились!
После того как они мне переведут средства, во благо всем пользователям! расторгните с ними договор! удалите их с системы! мы все просим!
Здравствуйте, Leo, по направлению BTC-Сбербанк курс по заявке фиксируется после 1-го подтверждения сетью. До этого момента каждые 5 мин, происходит пересмотр курса Вашего обмена. Если по бирже WhiteBit - аналогичный курс изменился на 0.5% и более (в любую сторону), тогда получаемая сумма по обмену будет скорректирована на процент биржевого изменения. Вся эта информация указана на странице заявки перед оплатой! Пока Ваша заявка получала 1-ое подтверждение, а именно 34 минуты произошёл пересчёт курса. Рекомендуем при отправке криптовалюты платить не минимальную комиссию, тогда Ваша транзакция будет получать подтверждения быстрее.Претензия снята
Здравствуйте, выше описали всю ситуацию. 1-ое подтверждение по транзакции длилось 34 минусы, за это время курс BTC-Сбербанк изменился и заявка пересчиталась. Вся информация есть на странице заявки сейчас, и также перед оплатой. Мы фиксируем курс на момент 1-го подтверждения в сети BTC.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] BTC->Monero не исполняют заявку. Просят обратиться в чат или написать на почту. Написал — тишина. Ждём разъяснений.
Здравствуйте, пользователь, Ваша заявка выполнена, средства отправлены на указанные реквизиты. Осуществлялась AML проверка, с которой вы согласились перед созданием заявки.Претензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да, средства получены, претензий не имею. Обменник норм, как и был долгое время, впрочем.
Нужно подтверждать карту, ставлю огромный минус данному сервису.
Здравствуйте, Vlad, Верификация карты является обязательным условием. Верификация проходится единоразово для каждой карты. Данная процедура направлена на борьбу против мошеннических действий, нам нужно убедиться что данная карта принадлежит пользователю, и пользователь понимает, что он создаёт и совершает заявку на обмен. Мы очень сожалеем, что именно этот пункт расстроил Вас, данная процедура проводится исключительно во благо Пользователей.
После обмена сайт перестал работать, не понятно что с обменом!
Здравствуйте, пользователь, в ближайшее время обмен будет выполнен. Не переживайте, оплата от Вас поступила, занимаемся обработкой заявки.Претензия снята
Сайт заработал, жду перевод, спасибо.
Средства успешно отправлены, хэш транзакции выслали Вам на почту, транзакция уже имеет 1 подтверждение
Обмен был очень долгий, оператор подолгу не отвечал, в браузере Мазилла сайт обменника не работал, только в эксплорере. Но и в эксплорере несколько раз страница уходила в ошибку. Деньги перечислили, но обменник не рекомендую.
Здравствуйте, Дмитрий, нам очень жаль что вы столкнулись с техническими трудностями связанными с ддос атакой на сайт. Проверили ваш диалог с оператором, время ответа на каждый вопрос не превышал 30 секунд. Просим прощения за доставленные неудобства. Всего вам доброго.
Не однократно пользовался данным обменником, все было на высоте, но создал заявку по направлению Usdt-Doge, курс обмена стал не выгоден для данного обменника, как сразу же сначала заявку приостановили, а после чего вообще отменили со словами давайте вернем вам средства. Спрашивается зачем тогда вообще обменник, если вы мне предлагаете вернуть средства, я хочу свои монеты по заявке
При этом красиво написано мы учли вашу скидку 3 уровня))) и так далее добавим вам еще монет. На свои 1500 Usdt я должен был получить 16717,09 Doge что составляет курс в 0,08972 usdt за 1 монету В момент начала всех этих приостановок и так далее курс стал 0,09160 usdt, что составляет порядка 2% Так что в следующий раз хорошенько обдумайте стоит ли работать с данным обменником или купить в другом месте
Здравствуйте, Денис, по техническим причинам мы не могли завершить Ваш обмен и сразу же предложили возврат средств на Ваш кошелёк. В данный момент мы можем выполнить Вашу заявку либо вернуть Вам средства.
Как только курс откатился ниже моей цены покупки у данного обмена, они сразу починили техническую неисправность и предложили выплатить либо вернуть средства. Прям магия какая то
Денис, не ищите подводных камней там, где их нет. Вы запросили возврат - возврат выполнен успешно.
Выше вам написали, что по техническим причинам выполнить не можем. ну у вас нету данных монет? я могу подождать их сколько вам потребуется времени? к сожалению нет, вы можете только отправить кошелек для возврата нам на почту. к сожалению по техническим причинам мы не можем завершить Ваш обмен, предоставьте пожалуйста на нашу почту support@papa-change.com реквизиты для возврата. О каких подводных камнях идет речь? Я лиш описываю будущим клиентам вашего сервиса, как вы можете поступить
Добрый день! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] В общем компания - ***. Обменивал 200$ USDT TRC 20, на Tinkoff rub, деньги не приходят, говорю, что готов записать экран или показать в прямой трансляции, что денег нет, отвечают типовыми ответами. (ответ обменник) Обмен успешно выполнен и средства отправлены на реквизиты по заявке. В качестве доказательства мы можем вам отправить копию чека перевода средств. В общем кому интересно готов подтвердить пруфама. Прошу администрацию bestchange удалить этот обменник из рейтингов. In general, the company is a ***. Exchanged 200$ USDT TRC 20, to Tinkoff rub, the money does not come, I say that I am ready to record the screen or show in a live broadcast that there is no money, they answer with typical answers. (Answer exchange) The exchange has been successfully completed and the funds have been sent to the requisites on the application. As proof, we can send you a copy of the check transfer funds. In general, anyone interested is ready to confirm the prufama. I ask the bestchange administration to remove this exchanger from ratings.
Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Mike, мы выполнили ваш обмен в полном объеме, средства отправлены на указанные вами реквизиты Квитанция об успешной транзакции https://disk.yandex.ru/i/Gv1vkimmvTuo-g с ней вы можете обратиться в ваш банк. Если у вас остались дополнительные вопросы, наша служба поддержки работает круглосуточно. Всего вам доброгоПретензия снята
Приветствуем, Mike! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Статус заявки выполнено, но ничего не пришло. В блокчейне транзакцию не вижу
Здравствуйте, Konstantin, средства были Вам успешно отправлены. 0x63af84cdf4a53ce60ecf6e89f50444587bbc0ebc09d490a732deb718cdd1f399Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спасибо, всё хорошо
Деньги на карту не пришли, мне поддержка пишет что заявка выполнена. Прошу вмешатся. Переписываюсь в чате. Могу предоставить выписку. Им скриншот отправил.
Пришли с задержкой. Никаких 2-10 минут.Претензия снята
Оплатил в 13-15 Написали 2-10 минут Трижды в чате написали что заявка выполнена Деньги пришли в 13-39 Хотите понервничать, тогда вам сюда!
Здравствуйте Maksym, нам очень жаль, что возникла задержка, на текущий момент выплаты осуществляются через стороннюю платежную систему. Просим прощения за доставленные неудобства. Всего вам доброго.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Здравствуйте, мне тоже сообщили о возврате на почту, просят подтвердить возврат USDT на кошелек отправителя, но я отправлял с биржи, то есть через общий кошелек, к которому не имею доступа. Свой перевод идентифицировал и приложил актуальный личный кошелек этой же биржи.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Иван, Ваша заявка выполнена, средства отправлены на указанные Вами реквизиты.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подтверждаю факт получения, но мы договаривались на возврат, почему они выполнили заявку без моего ведома я не понял... Очень некомпетентно вышло со стороны сервиса, должны были написать на почту, что могут выполнить заявку.
Создал заявку на обмен, отправил монеты с binance. Обменник отменил заявку и хочет вернуть монеты только на кошелек, с которого были отправлены средства. Но я хочу получить возврат на свой кошелек для ввода средства на binance.
Здравствуйте, Владимир, вам сделан возврат. Всего доброгоПретензия снята
Создал заявку на обмен, отправил монеты с binance. Обменник отменил заявку по собственной инициативе и хочет вернуть монеты только на кошелек, с которого были отправлены средства. Но я хочу получить возврат на свой кошелек для ввода средства на бинансе - только к нему у меня есть доступ, так работает бинанс.
Здравствуйте, Андрей, вам сделан возврат. Всего доброгоПретензия снята
Usdt на сбер. Перевели быстро, но двумя переводами от разных людей. Сумма не большая и всё ровно двумя переводами. Разочаровался в обменнике, хорошо хоть не по 100 руб. делали переводы.
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Здравствуйте ,разберитесь пожалуйста .На протяжении нескольких дней я не могу воспользоваться Вашим обозником. Возникает ошибка 'К сожалению, у нас сейчас слишком много заявок и мы не сможем совершить Ваш обмен. Приносим извинения за доставленные неудобства.' Пишу в поддержку , просто в наглую лгут ,насчет загруженности. Но когда я сменил почту при создании заявки ,все чудом начало работать. Как думаете ,не странно все это ? P.S Жду ответа уже полтора месяца !
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Как в рот воду набрали....
Здравствуйте, Роман, вы занимаетесь арбитражом, это значит, что вы создаете заявки на крупные суммы, в момент сильного движения рынка и в связи с тем, что мы фиксируем курс, терпим на каждой вашей заявке убытки. В случае когда заявка для нас плюсовая вы ее естественно не оплачиваете. Соответственно это нарушает работу нашего сервиса, тк курс автоматически изменяется при изменении резерва и другие пользователи уже не могут воспользоваться нашими услугами, тк резерв уже зарезервирован под ваши заявки, которые для нас являются убыточными. Мы имеем право отказать вам в обслуживании, согласно нашим правилам, пункт 7.5
Мошенники! Будьте внимательны на сайте bestchange показывают самый выгодный курс в первой стоке курс 1.562 Ethereum при заполнении если не обратишь внимание курс завышают! При комиссии 3 доллара на завышенном курсе потерял 8 долларов. Хотя на сайте bestchange курс оставался прежним не завышенным.
Здравствуйте, Sergey, курс у нас всегда актуальный и соответствует на мониторинге и на нашем сайте. https://disk.yandex.ru/i/4euE7UcrvXof7w https://disk.yandex.ru/i/nTkdSUMRKzQ1jg Также, до оплаты заявки Вам приходят письма на почту с актуальным курсом. После создания заявки, Вам были успешно доставлены письма : 1. Заявка создана 2. Заявка оплачена 3. Заявка выполнена Когда вы создавали заявку, вы получили письмо, в котором есть вся информация: Hомеp опеpации 759084 Дата и вpемя 2023-02-11 12:37:57 UTC+3 Hаnpавление обмена: Payeer USD на Ethereum Kуpс обмена: 0.00064081613333333 Отдаете: 300 Payeer USD Получаете: 0.19224484 Ethereum Hа кошелек: 0x8eDD991238c2D9d29FAA08af5e2abc58D54020dE https://papa-change.com/rules 5.5. Пользователю направляется письмо (Email) с подтверждением даты, времени, реквизитами, курсом обмена и суммой обмена перед выполнением заявки, для проверки правильности указанных данных. После подтверждения и оплаты заявки пользователем, сервис автоматически выполняет заявку по заявленному в письме (Email) курсу. Неверно указанный адрес почты регламентируется пунктом 5.4.Претензия снята
Обмен сделала, деньги пришли, но больше в обменник зайти не могу. Почему? За что? Error 1006 Ray ID: 792a370d8ff0d230 • 2023-02-01 11:05:58 UTC Access denied What happened? The owner of this website [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] has banned your IP address [Персональные данные удалены администрацией мониторинга].
Здравствуйте, Maria Bykova, иногда так происходит во время ддос атаки на сайт, связано с частым обращением к сайту и выполняется автоматически. Ваш айпи разблокирован, просим прощения за доставленные неудобства и ждем вас снова.
Спасибо!
Очень странная ситуация с использованием КУКИ VK
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], наживаются на возвратах, рисуют фейковые чеки с ошибками в суммах. Потрачено куча времени, а результат нулевой. Не рекомендую.
Здравствуйте, Nick, Вы создали заявку по направлению сбербанк-биткоин, прошли верификацию карты Сбербанк, далее Вам была дана Инструкция оплаты. При оплате Вы оплатили не с верифицированной карты и с карты другого банка (тинькофф) - это противоречит нашим Правилам обмена. Мы Вам вернули Вашу сумму, за минусом комиссии сбербанк https://disk.yandex.ru/i/rGlcusdk_AQRWAПретензия снята
Помогите пожалуйста, обменник не отправил деньги на карту! Обмен делал сегодня ночью, на странице заявки написано что все выполнено. Но на карту так ничего и не поступило, техподдержка исчезла. На почту которая указана в шапке их сайте сообщения не отправляются.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Максим, на данный момент заявка выполнена, просим прощения за сложившуюся ситуацию. Вчера мы со своей стороны совершили перевод средств, но транзакция не получала финальный статус. Ожидали ответа со стороны поставщика. Транзакция могла либо подтвердиться, либо отменится. Сейчас средства у Вас уже на карте.Претензия снята
Жду уже пол часа поступления на карту. Конфирмы с моей стороны уже есть. Тех поддержка заставляет ждать непонятно сколько. Денег нет. Если будут - изменю отзыв
"К сожалению точных сроков ещё не написали, не переживайте пожалуйста, Ваша заявка будет выполнена или осуществлён возврат." - ответ оператора никто не собирается отправлять деньги ни на карту, ни обратно крипту
Здравствуйте, Дмитрий, подтверждаем, что средства от Вас поступили. Мы со своей стороны также совершили перевод средств, но транзакция ещё не получила финальный статус. Ожидаем ответа со стороны поставщика. Транзакция может либо подтвердиться, либо отменится.
В данный момент транзакция получила не успешный статус, можем попробовать повторить попытку перевода, либо вернуть обратно USDT. подскажите пожалуйста, какой вариант Вам будет удобней?
Дмитрий, просим прощения, возврат не USDT, а btk. Извините за доставленные неудобства(
Получил инструкции от оператора вашей обменки как вернуть бтк мой. Отправил с своей почты кошелек вам. если деньги вернете - изменю отзыв
Дмитрий, возврат успешно выполнен. https://www.blockchain.com/btc/tx/e5869eaa0224c8978d55047d7193b307d2f829a6b27ec5fa3282f8fd1e1105e0
Просим прощения за потраченное время и сложившуюся ситуацию. Сделали Вам максимальный 5 уровень в нашей партнёрской программе, очень надеемся, что Вы к нам вернётесь! Будем рады долгосрочному сотрудничеству!
Приветствуем, Дмитрий! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта после их зачисления. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пришел биток обратноПретензия снята
Ужасно. Сумма пришла меньше той, что было в заявке. Аккаунт на сайте заблокировали. Молодцы, решили проблему.
Здравствуйте, Olga, напишите номер заявки пожалуйста, проверим информацию.
Жалоба была отправлена несколько дней назад, и до сих пор не алё.
Olga, напишите пожалуйста номер заявки.
Пипец, выставили 1 сатоши комиссию, неделю теперь биток мне ждать?! заметил тенденцию, чем выше минимальная сумма обмена, тем жлобее сервис В данный обменник больше не ногой, такие подставы мне ни к чему
Здравствуйте, Наталья, Ваша транзакция уже имеет 1-ое подтверждение в сети. Мы в своей работе отправляем средства с рекомендованной сетью комиссией на текущий момент времени. Обычно все транзакции поступают пользователям в течении часа.Претензия снята
1 сатоши - это не рекомендованная, а минимальная комиссия! рекомендованная на момент отправки в блокчейн была 7 сатоши
Отвратительно! Уже сутки нельзя купить биткоин. Операторы пргстотпосылают в другой обменник.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Отправили грязные биткоины с маркерами даркмаркета, из-за этого я не могу завести их на биржу. Не можем решить проблему. Прошу администрацию разобраться.
Здравствуйте, Костя, предоставьте пожалуйста данные на основании чего Вы сделали такой вывод
Мы провели проверку обеих транзакций - в отчёте указано, что существенные связи адреса с факторами рисков не найдены.
Костя, отчёты о проверке: https://disk.yandex.ru/i/rrUdn9tXKXgR6g
На основании проверки Aml!
Костя, мы со своей стороны также провели проверку Aml обеих транзакций - в отчёте указано, что существенные связи адреса с факторами рисков не найдены. отчёты о проверке: https://disk.yandex.ru/i/rrUdn9tXKXgR6g
Странно получается, ребята не обманывайте пожалуйта меня и людей!
Костя, Костя, транзакция находится в зоне Среднего риска 29,4%, что и мы предоставили в отчёте! Транзакции в зоне среднего риска не блокируются биржами. Вы можете вернуть нам средства обратно, а мы вернём Вам исходную валюту, для получения реквизитов для отправки и сообщения реквизитов куда хотите получить возврат, можете обратиться к нам на почту: support@papa-change.com
Жду ответа на почту!
Костя, ответили Вам на почте
Костя, биткоин от Вас поступил, вернули обратно лайткоин.
Приветствуем, Костя! Просим Вас не дублировать отзывы. Дублирующий отзыв будет удален. Просим вести общение в данном отзыве. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Костя, подскажите пожалуйста, получили ли Вы средства, всё ли хорошо? Мы видим уже достаточное количество подтверждений и средства на Вашем кошельке
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, средства были переведены на кошелёк в полном объёме https://blockchair.com/litecoin/transaction/f0c98183bb75f876020620331a40b0236cd25cc51ceedf12132f6fc9629856a1 и на данный момент уже выведены с кошелька https://blockchair.com/litecoin/address/ltc1qlc2ntv8hy0ct69vffc26jpqyavt5ww2ls8tm48 .
Здравствуйте, уважаемый Константин, выйдите на связь пожалуйста и подтвердите получение средств!
Приветствуем, Константин! Отзыв переведен в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Нет транзакции,
Здравствуйте, Олег, Ваша заявка выполнена. https://blockchair.com/bitcoin/transaction/c79fe7e16045bae9b1564a2fda14c5ad6fcfca004aebe8d32b7ceeb7c116475bПретензия снята
Деньги перевел, пришло письмо что заявка выполнена, но нет даже транзакции!!!
Здравствуйте, Роман, ваша заявка успешно выполнена, хеш транзакции вы можете найти в личном кабинете. Если у вас есть вопросы вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки. Всего вам доброгоПретензия снята
Так себе обменник. Выдает обмен Usdt erc20 на рубли на карту Сбера до 15k$, начинаешь формировать заявку, оказывается лимит менее 1К$. И так несколько раз в течении дня.
Здравствуйте, Kvk, все наши резервы актуальны и сразу передаются на мониторинг, также резервы указаны на главной странице сайта. Если у вас, что-либо не получается, пожалуйста обратитесь в нашу службу поддержки, которая работает для вас круглосуточно. Всего вам доброго.
Не все гладко прошло, но скорее из-за скорости сети. Сопровождение поддержки помогло завершить обмен. Спасибо
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram