715 обменников проверено
На Главную

Обменник
OneMoment

Статус
Скам
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://onemoment.cc

Отзывы 54292

Валера 2023-03-04

Тут указан курс по направлению Универсал - BTC. Заходишь на сайт - направление не доступно.

Здравствуйте, Валера, Уточните какое полное направление Вас интересует?

Пользователь 2023-03-04

Хотела сделать обмен на 7.29$. Нечаяно отправила чуть меньше, а именно: 7.285. Это всего лишь на 0.005$ меньше. Обменник отказывается производить обмен, пока я не подтвержу, что обмен производила именно я.

Здравствуйте, пользователь, Пришлите пожалуйста скриншот вывода из кошелька для проверки. Так же ссылаясь на правило 4.25 сервис вправе запросить дополнительную информацию о заявке. Нажимая на кнопку "Перейти к оплате", Вы соглашаетесь с правилами обмена. С Уважением.Претензия снята

Пользователь 2023-03-04

Я не могу прямо сейчас предоставить эту информацию. Вы можете в таком случае не производить обмен, а просто вернуть мне деньги на тот кошелек, с которого я отправляла.Претензия возобновлена

Средства возвращены на реквизиты отправителя. С Уважением.Претензия снята

Пользователь 2023-03-04

И зачем нужно было тратить мое время?Претензия возобновлена

Средства возвращены на реквизиты отправителя . Претензия - "Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника OneMoment, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята." С Уважением.Претензия снята

Пользователь 2023-03-04

Сделала новую заявку на обмен. Указала там теперь 7.285$. Отправила именно столько. Захожу в обмен, а там написано что я должна отправить 7.29$. Обменник снова не обменивает деньги, хотя здесь уже не моя ошибка.Претензия возобновлена

По заявке 773962 был осуществлен возврат средств на реквизиты отправителя.Претензия снята

Пользователь 2023-03-04

Повторилось то же самое. Создала заявку на 7.285, оплатила, а в заявке теперь указано 7.29Претензия возобновлена

Пользователь 2023-03-04

Номер заявки: №773971

Заявка 773971 обработана, средства отправлены на реквизиты, указанные в заявке .Претензия снята

Администратор BestChange 2023-03-04

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Zcasee 2023-03-03

[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] №771787 Не получил д.с

Zcasee 2023-03-03

Прошу администрацию монитринга взять на контроль , Transaction hash e684ff3e9329ec85968f613e670c821f20b0113e74e694c95dba91a88a6c89f0

Здравствуйте, Zcasee, Уважаемый клиент, Ваш платеж был отправлен, но к сожалению по неизвестным нам причинам был приостановлен службой безопасности платежной системы и на данный момент находится на проверке. К сожалению мы не можем повлиять на скорость проверки платежа, практика показывает что это занимает не более 48 часов. Данная задержка не связана с нашим сервисом. С Уважением администрация сервиса.Претензия снята

Zcasee 2023-03-03

Решайте !Претензия возобновлена

Zcasee, Уважаемый клиент, Ваш платеж был отправлен, но к сожалению по неизвестным нам причинам был приостановлен службой безопасности платежной системы и на данный момент находится на проверке. К сожалению мы не можем повлиять на скорость проверки платежа, практика показывает что это занимает не более 48 часов. Данная задержка не связана с нашим сервисом. С Уважением администрация сервиса.Претензия снята

Zcasee 2023-03-03

Мониторинг , прошу снять возможность снимать - претензию до ее решения !Претензия возобновлена

Zcasee, Служба безопасности qiwi проверяет перевод на Ваши реквизиты. К сожалению мы не можем повлиять на на работу службы безопасности . Максимальный срок проверки по регламенту qiwi составляет 48 часов. По завершению проверки , средства поступят на Ваш счет . С Уважением.Претензия снята

Zcasee 2023-03-03

Решайте проблемы до их возникновения если ваша платежка такая !Претензия возобновлена

Zcasee, К сожалению сервис не может повлиять на работу службы безопасности QIWI. По завершению проверки , средства будут зачислены на Ваш счет . С Уважением.Претензия снята

Zcasee 2023-03-03

Жду денег или верните !Претензия возобновлена

Zcasee, К сожалению сервис не может повлиять на работу службы безопасности QIWI. По завершению проверки , средства будут зачислены на Ваш счет . С Уважением.Претензия снята

Zcasee 2023-03-03

Ответ выше дал !Претензия возобновлена

Zcasee, К сожалению от сервиса данный процесс не зависит, платеж проверяется службой безопасности QIWI. По завершению проверки , средства будут зачислены на Ваш счет . С Уважением.Претензия снята

Zcasee 2023-03-03

Ответ выше дал !Претензия возобновлена

Zcasee, К сожалению от сервиса данный процесс не зависит, платеж проверяется службой безопасности QIWI. По завершению проверки , средства будут зачислены на Ваш счет . С Уважением.Претензия снята

Zcasee 2023-03-03

Мониторинг , прошу снять возможность снимать - претензию до ее решения !Претензия возобновлена

Zcasee, К сожалению от сервиса данный процесс не зависит, платеж проверяется службой безопасности QIWI. По завершению проверки , средства будут зачислены на Ваш счет . С Уважением.Претензия снята

Zcasee 2023-03-03

Мониторинг , прошу снять возможность снимать - претензию до ее решения !Претензия возобновлена

Zcasee, К сожалению от сервиса данный процесс не зависит, платеж проверяется службой безопасности QIWI. По завершению проверки , средства будут зачислены на Ваш счет . С Уважением.Претензия снята

Zcasee 2023-03-03

Мониторинг , прошу снять возможность снимать - претензию до ее решения !Претензия возобновлена

Zcasee, К сожалению от сервиса данный процесс не зависит, платеж проверяется службой безопасности QIWI. По завершению проверки , средства будут зачислены на Ваш счет . С Уважением.Претензия снята

Zcasee 2023-03-05

Не перевели деньгиПретензия возобновлена

Zcasee, Уважаемый клиент,данная задержка не связана с нашим сервисом, к сожалению такое случается. Мы не можем повлиять на данный процесс и на работу сторонних сервисов. Пожалуйста ожидайте поступления средств. С УважениемПретензия снята

Zcasee 2023-03-05

Ну платеж отменен вами , деньги верните или переводите уже время тянуть не надо вот из за 1к рашки

Zcasee 2023-03-05

Решайте шас подымать буду по КД ДО 18 00 05Претензия возобновлена

Zcasee, Ваш платеж проверяется службой безопасности, до 48 часов. К сожалению это стандартный процесс , сервис не может повлиять на работу службы безопасности киви С Уважением.Претензия снята

Zcasee 2023-03-05

Нет нет уже чек админПретензия возобновлена

Zcasee, Мы уже отправили средства по вашей заявке. Выплаты происходят с использованием платежной системы. Ранее в чате Вам был выслан чек, где статус Вашего платежа проверяется Службой безопасности в течении 48 часов. Пожалуйста , ожидайте окончания периода проверки платежной системы QIWI. С Уважением.Претензия снята

Zcasee 2023-03-05

Жду выписку по счету по актуальности переводу в чате на сайте ждуПретензия возобновлена

Zcasee, Мы запросили выписку у платежного провайдера. Как получим выписку отправим Вам на почту, которая указана в заявке. С Уважением.Претензия снята

Администратор BestChange 2023-03-08

Добрый день! Пожалуйста, уточните актуальный статус заявки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Zcasee, Уточнили у платежной системы,статус заявки выполнен "успешно". С Уважением.

Zcasee 2023-03-08

Получено !

Zcasee 2023-03-08

Используйте другую платежку зная что у вас банит переводы ... на киви Решено киви кал ))

Вовка 2023-03-03

Обмен был с Тинькофф на USDT trc20, после оплаты прошло более двух часов, криптовалюта так и не поступила, по скольку это USDT trc20, криптовалюта поступаем моментально после отправки, а значит их просто не отправили. Подозреваю данный обменик в скаме. Не советую данный обменник.

Вовка 2023-03-03

Так же предполагаю, что все отзывы накрученные.

Здравствуйте, Вовка, Вы создали заявку на получение USDC сети TRC20. Средства отправлены на реквизиты, указанные в Вашей заявке, по выбранному Вами направлению обмена. Прилагаем ссылку на Вашу транзакцию https://tronscan.org/#/transaction/a63ce1cc1d8e335b3bb9d7e237141c51bb06377023052b808b6a0f0ff0555963 С Уважением.Претензия снята

Вовка 2023-03-03

Извиняюсь, моя ошибка, случайно купил не USDT, а USDC и не заметил...

Anatolii 2023-03-02

Поддержку комментаторов ниже. Средства улетели, и обещали вернуться. Отдельный вопрос к логике обратобки заявок. Почему заявка считается обработаной, до момента поступления средств на карту? так как это делают везде. я так понимаю, логика у Вас как у UDP, я отправлю, и прийдут не прийдут, не мои проблемы уже. Так же, интересный подход администрации сайта, изменить статус обменика на "отключен", в момент, когда полетели негативные отзывы.

Anatolii 2023-03-02

Лан, спустя полтора часа, деньги пришли, претензию снял. Но ответы на вопросы очень хотел бы получить.Претензия снята

Сергей 2023-03-02

Провел обмен PM на Приватбанк. Уже прошло 1,5 часа. Деньги на карту так и не поступили. Хотя пообещали что обмен будет проведен от 5 мин до 60 мин. Уведомление о успешно обработанной заявке пришло через 2 мин после оформления заявки. Не знаю что будет дальше, но если Вы планируете быстро произвести обмен, то лучше воспользоваться другим обменником!

Здравствуйте, Сергей, Мы отправляем средства с использованием платежной системы. При создании заявки Вы были ознакомлены с временем получения средств. Ожидайте поступления. С Уважением!Претензия снята

Влада 2023-03-02

Подала заявку на обмен с Payeer на Приват24. На почту пришли уведомления об успешной обработке заявки и предложение оставить отзыв. Прошло почти три часа, а сами деньги еще не пришли.

Здравствуйте, Влада, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов" Ожидайте поступления. К сожалению, сервис не может повлиять на скорость работы платежных систем. С Уважением!Претензия снята

Влада 2023-03-02

Тогда будем ждать поступленияПретензия возобновлена

Влада, Мы отправляем средства с использованием платежной системы. При создании заявки Вы были ознакомлены с временем получения средств. Ожидайте поступления. С Уважением!Претензия снята

Алекс 2023-03-02

[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Произвел обмен час денег на карте нет, заявка обработана но поступлений нет. Предупреждение о задержке читал, у меня по ходу исключительный случай, 24 часс ждать что-лий!

Здравствуйте, Алекс, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов" Ожидайте поступления. С Уважением!Претензия снята

Алекс 2023-03-02

Пока деньги не поступят претензия остаетсяПретензия возобновлена

Алекс, Мы отправляем средства с использованием платежной системы. При создании заявки Вы были ознакомлены с временем получения средств. С Уважением!Претензия снята

Алекс 2023-03-02

Ждем поступленияПретензия возобновлена

Алекс, Мы отправляем средства с использованием платежной системы. При создании заявки Вы были ознакомлены с временем получения средств. Ожидайте поступления. С Уважением!Претензия снята

Алекс 2023-03-02

Претензия остается!!!Претензия возобновлена

Алекс, Мы отправляем средства с использованием платежной системы. При создании заявки Вы были ознакомлены с временем получения средств. Ожидайте поступления. С Уважением!Претензия снята

Алекс 2023-03-02

Преиензия будет пока средства не придут, хватит шаблоны кидать.Претензия возобновлена

Алекс, Обратились в техподдержку нашей платежной системы для ускорения процесса,ожидайте пожалуйста. С Уважением.Претензия снята

Администратор BestChange 2023-03-05

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, уточните, получили ли Вы средства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Вита 2023-03-02

Произвела обмен на Пумббанк прошло почти 2часа но деньги не поступили.

Здравствуйте, Вита, Мы отправляем средства с использованием платежной системы. При создании заявки Вы были ознакомлены с временем получения средств. Ожидайте поступления. С Уважением!

Вита 2023-03-02

А сколько ожидать?

Наталия 2023-03-02

[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Произвела обмен Payeer USD > Privat 24 UAH, 140 usd. Написали что заявка выполнена, но средства на приват не пришли. Написала в Телеграм, в ответ тишина.

Здравствуйте, Наталия, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов" Ожидайте поступления, в ближайшее время средства поступят на Ваш счет. С Уважением.Претензия снята

Наталия 2023-03-02

Я читала, мне пришло уведомление, что заявка выполнена. Прежде чем написать сюда я написала в поддержку через Телеграм, но там мне ответ не был предоставлен. Я сниму претензию после зачисления средств.Претензия возобновлена

Наталия, Приносим извинения за задержку. Ваша заявка на выплате платежной системы. При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов" В ближайшее время средства поступят на Ваш счет. С Уважением.Претензия снята

Наталия 2023-03-02

Средства пришли, претензия снята. Спасибо.

Роман 2023-02-28

Уже два раза деньги не пришли по адресу. Какая-то мутная контора - не рекомендую пользоваться.

Здравствуйте, Роман, Оплата по Вашей заявке не поступила,ожидаем чек об оплате. Наша почта [email protected] С УважениемПретензия снята

Евгений 2023-02-28

Спасибо, пришлось подождать, но это всё время на подтверждение

Здравствуйте, Евгений, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!

Діна Гранатова 2023-02-27

Очень долго полоскали мозги, уже подумала, что скам, но все обошлось, спасибо!)

Здравствуйте, Діна Гранатова, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!

Наталья 2023-02-26

Перевела 15 000 на обмен и тишина... Поддержка молчит.. Как вернуть деньги-я уже отправила...

Администратор BestChange 2023-02-26

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Наталья, Ваша заявка обработана,средства отправлены.Проверьте пожалуйста поступление. С Уважением.Претензия снята

Администратор BestChange 2023-02-26

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Дмитрий 2023-02-26

Деньги не поступили, поддержка молчит. Переводил с тинькофф на kaspi

Здравствуйте, Дмитрий, Вы указали неверный номер карты в заявке,свяжитесь с нами на почте [email protected] для смены реквизитов. С Уважением.Претензия снята

Александр 2023-02-26

[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Очень пожалел что воспользовался услугами данного обменника!!! Уже более 40 минут , средства на счет не поступили. Тех поддержка пишет всякую ерунду! Обмен совершал на Киви кошелек. Никому не рекомендую этот обменник. Меняйте свои средства в других обменниках !!!

Александр 2023-02-26

Прошло более 1 часа , денег нет , тех поддержка тупо молчит !!!

Администратор BestChange 2023-02-26

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Александр, При создании заявки Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями платежной системы, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." На данный момент средства Вам успешно отправлены. Проверьте пожалуйста поступление средств. С Уважением.

Администратор BestChange 2023-02-26

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Александр 2023-02-26

Деньги на счет не поступали !!! прошло более 4 часов а денег нет!!!

Александр, Служба безопасности qiwi проверяет перевод на Ваши реквизиты. К сожалению мы не можем повлиять на на работу службы безопасности . Максимальный срок проверки по регламенту qiwi составляет 48 часов. По завершению проверки , средства поступят на Ваш счет . С Уважением.

Александр 2023-02-26

Уважаемый Администратор BestChange это обменник [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], сколько уже людей не может получить свои деньги !Примите пожалуйста срочные меры!!!

Александр, В чате Вам был предоставлен чек перевода, со статусом ожидания проверки от службы безопасности QIWI. Средства не пропадут, по завершению проверки , средства поступят на Ваш счет . С Уважением.

Александр 2023-02-26

Пока от этих [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]не получу деньги , свою претензию не сниму ! И НЕ кому не рекомендую пользоваться услугами этих!

Александр, Служба безопасности qiwi проверяет перевод на Ваши реквизиты. К сожалению мы не можем повлиять на работу службы безопасности . Максимальный срок проверки по регламенту qiwi составляет 48 часов. По завершению проверки , средства поступят на Ваш счет . С Уважением.

Александр 2023-02-26

Это обменик [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] , куда смотрит админы bestchange??? Когда они удалят такие обменники ??? Мне деньги так и не пришли . Только жалкие оправдвния админов которые не видят косяков со своей сторогны! Никогда не связывайтесь с этим обменником лохотроном!!!

Александр, Служба безопасности qiwi проверяет перевод на Ваши реквизиты. К сожалению мы не можем повлиять на работу службы безопасности . Максимальный срок проверки по регламенту qiwi составляет 48 часов. По завершению проверки , средства поступят на Ваш счет . С Уважением.

Администратор BestChange 2023-02-26

Добрый день, Александр. К сожалению, платежная система Qiwi может холдировать транзакции, пожалуйста, ожидайте окончание проверки, по результату средства будут зачислены на Ваш счет автоматически. При создании заявки Вы были уведомлены о том, что средства могут поступать на счет до 24-х часов https://bc.to/bfYJzs С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Администратор BestChange 2023-02-26

Добрый вечер, Александр. К сожалению, платежная система Qiwi может холдировать транзакции, пожалуйста, ожидайте окончание проверки, по результату средства будут зачислены на Ваш счет автоматически. При создании заявки Вы были уведомлены о том, что средства могут поступать на счет до 24-х часов https://bc.to/bfYJzs -- Администратор обменного пункта, добрый вечер. К сожалению, мы видим, что на мониторинге отсутствует метка https://www.bestchange.ru/wiki/labels.html#delay "Холд при приеме средств 48 часов". Пожалуйста, не снимайте претензию до фактического получения средств клиентом. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Александр, Пожалуйста подтвердите получение средств на кошелек, указанный в заявке . На данный момент средства успешно отправлены .

Александр 2023-02-26

Пожалуй это самый отстойный обменик , а сулжба поддержки у них это самый полный ОТСТОЙ!!!

Александр 2023-02-26

Этот самый отстойный обменик собирается компенсировать в потери денег и времени или им в очередной раз все будет сходить с рук???

Илья 2023-02-26

Вчера примерно в 18:15 сделал перевод в обменник и до сих пор ничего не пришло, в телеграмм в потдержке пишут что такое бывает что сеть загружена, но целую ночь так ничего и не отвечали хоть пишут что круглосуточно работают, вообщем пока ничего и не решилось, а сумма была большой к сожалению, и что теперь решится, может кто подскажет как ещё можно связаться с потдержкой, какие есть ещё варианты

Здравствуйте, Илья, По Вашей почте заявок не найдено,свяжитесь с нами в чате или на почте [email protected] для уточнения Ваших реквизитов. С Уважением.Претензия снята

Пользователь 2023-02-26

Заявка создана в 6.56 в 6.58 обработана в 7.03 пришло письмо с просьбой оставить отзыв. Вот отзыв и оставляю. Деньги отправляют только после ругани в чате. Прошу тех, кто будет пытаться это обменять это учитывать.

Здравствуйте, Пользователь, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов" С Уважением

Пользователь 2023-02-26

Деньги отправлены в 7.45, внутрибанковским переводом. После 40 минутной ругани в чате. Т.е. только после общения с ТП вашего сервиса.

Mac 2023-02-24

В очередной раз, по ошибке, зашел на этот обменник... Быстрее будет обменять: 1. Любой другой обменник 2. Любая биржа 3. Сосед

Здравствуйте, Mac, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов" Пожалуйста, ожидайте поступления средств. С Уважением!

Mac 2023-02-24

Пока вы отвечали, я успел обменять в другом месте, это к слову о вашей скорости.... У всех нет "Особенностей ПС", а у вас она почему-то есть. Отзыв не чтобы с вами пообщаться, а чтобы к вам не возвращаться!

Mac, нажимая "перейти к оплате" Вы соглашаетесь с условиями обмена. Пожалуйста ожидайте поступления.

Анна 2023-02-23

[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Деньги зачислены в 1:30, сейчас 11:43 денег онет на карте. В чате говорят - пришлите скриншот оплаты, вы не нажали кнопку, что оплатили. Присылаю TxID и скрин о зачислении перевода, говорят "вы присылаете скриншот ссылки на транзакцию". Что именно им надо, не понятно, я бы никогда больше н е пользовалась этим обменником. Вывожу по-другому, пофиг на деньги, которые у них зависли.

Анна 2023-02-23

Хотя, не хочу им оставлять деньги, надо тогда возврат денег.

Здравствуйте, Анна, Вы не нажали кнопку "Я оплатил" по данной причине Ваша заявка не поступила в обработку. Сервис запрашивает скриншот перевода средств именно с кошелька для того, чтобы идентифицировать транзакцию и отправителя. На данный момент Ваша заявка обработана, средства отправлены и в ближайшее время поступят на Ваш счет. С Уважением!Претензия снята

Анна 2023-02-23

Странно, а в чате мне сказали, вместо извинений за задержку, что с моими скриншотами и TXID никак не отправить средства. То есть, надо обязательно гонять клиента после 10-часовойз задержки, за очень специфическими скринами, и отчитывать за не нажатую кнопку?Претензия возобновлена

Анна, Ваша заявка не поступила в обработку, по причине того, что Вы не нажали кнопку "Я оплатил". Задержек со стороны сервиса не было. На данный момент Ваша заявка обработана и средства Вам отправлены в полном объеме.Претензия снята

Shiba Inu 2023-02-23

Сначала саппорт мне написал "Мы уже отправили средства по вашей заявке", после запроса чеков, саппорт уже пишет "Ваш платёж на выплате платёжной системы" и ссылается на какое-то пользовательское соглашение, в котором указано "..В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено..". А причём тут зачисление, если я запросил чеки? Значит оплату в вечернее и ночное время Вы принимать можете, а чеки предоставлять только по утрам? Я бы хотел услышать комментарии представителя BESTCHANGE. Не магазина, а представителя мониторинга. Вы ж чёт мониторите, так давайте мониторить вместе. Вон как за обменники заступаетесь в каждом негативном комментарии.

Shiba Inu 2023-02-23

А также, я бы хотел запросить происхождение средств от обменника. Они же вправе запрашивать происхождение монет, а я хочу запросить происхождение средств. Насколько отправленные мне средства легитимны. Представителя Bestchange прошу оказать содействие с предоставлении необходимой мне информации.

Здравствуйте, Shiba Inu, На данный момент Ваша заявка обработана,средства отправлены на реквизиты ,которые Вы указали в заявке. При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов" Согласно пункту 4.12. Для того, чтобы выполнить свои обязательства, сервис вправе привлечь к процессу сторонних исполнителей. Чеки будут отправлены Вам на почту,как только платежный провайдер предоставит из. С Уважением.Претензия снята

Наталья 2023-02-22

6 часов не присылают деньги. Спросили уже все. Скрины, с почты оповещения, шлёт мне адрес кошелька., пишет чтоб и их сравнила. Я сравнила. Все верно. Оператор перестал выходить на связь.

Здравствуйте, Наталья, По скриншоту перевода средств видно, что Вы перевели средства на адрес кошелька, не принадлежащий нашему сервису. С Уважением.Претензия снята

Сергей 2023-02-22

Написано, что вы меняете Приват 24 на Advanced Cash , но когда я начал заполнил заявку- вы написали: В данное время мы не принимаем на данную платежную систему.

Здравствуйте, Сергей, Вы создавали заявку на сумму, меньше минимальной , по данной причине Вам небыли выданы реквизиты для оплаты . С Уважением.

Сергей 2023-02-22

Неправда, я создал заявку на сумму в 2 раза больше минимальной суммы 465 грн.

Сергей, проверили работоспособность направления, работает исправно, ошибок нет. Пожалуйста обновите страницу и попробуйте создать заявку вновь.

Иван 2023-02-21

Номер заявки: №747111. TonCoin->Альфа-банк 120 тыс руб. В итоге в заявке написали, что деньги отправили. Но деньги не пришли. Как было 0 руб так и осталось. Написал в поддержку, говорят, что придет в течении суток 24 часа. Когда такое было? Всегда сразу приходили. Пока не придут деньги - будет отрицательный отзыв.

Здравствуйте, Иван, Мы уже отправили средства по вашей заявке. Выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Не переживайте, средства вскоре поступят на Ваш счет! С УважениемПретензия снята

Juzianna 2023-02-21

Не выполнили перевод, узнала об этом только через 8 часов, уведомлений о сбое не присылают! Хорошо, что вернули деньги. Не рекомендую!

Здравствуйте, Juzianna, Ваш платеж имел статус обработки в платежной системе,после Вашего обращения мы проверили информацию, к сожалению,платежная система отменила перевод на реквизиты которые Вы указали в заявке. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением.

Андрей Маркин 2023-02-20

Решил обменять рубли на toncoin network, на данном обменнике. Отправил рубли, но ton так и не поступил на счёт. Сеть отправил ton, a не erc 20 . Средства улетели в неизвестном направлении. Очень не рекомендую данный обменник, если не хотите потерять финансы

Здравствуйте, Андрей Маркин, Ваша заявка обработана, средства отправлены на реквизиты, указанные в Вашей заявке, в установленное регламентом время. Мы отправляем TON Coin исключительно классической сетью TON Network. Вот ссылка на Вашу транзакцию https://tonscan.org/tx/-yKKQckhuQvruDVK94PczTBxjc6hNInyNw6CgsKokwA= Если средства не поступили обратитесь в техподдержку Вашего кошелька И предоставьте им ссылку на Вашу транзакцию.Претензия снята

Андрей 2023-02-20

Ужасный сервис. Заявку закрыли деньги не поступили. Оператор сказал(после завершения заявки) ждать 30 минут максимум час. Прошло полтора часа я написал еще раз в саппорт обменника мне сказали отправят запрос. Прислали чек мол деньги они отправили и дальше не несут ответственность, но деньги так и не пришли. Не рекомендую тут менять и саппорт вам мало поможет.

Здравствуйте, Андрей, Ваш платеж отправлен, платежная система QIWI может обрабатывать переводы до 48 часов , раннее, в чате мы прислали Вам скриншот перевода средств. Ваши средства не будут утеряны, Вам лишь нужно подождать их зачисления. К сожалению,мы не можем повлиять на скорость работы QIWI.Претензия снята

Андрей 2023-02-20

Повторяю ужасный сервис никогда не используйте его. Претензию снимите когда деньги поступят на мой кошелек. Нечитаемые чеки мне не интересны другой обменник завершил заявку за 2 минуты и отправил деньги и они пришли поэтому это не техническая проблема киви, а ваша!Претензия возобновлена

Андрей, При создании заявки Вы были ознакомлены с уведомлением о времени зачисления средств. К сожалению,мы не можем повлиять на скорость работы QIWI.Претензия снята

Sip 2023-02-18

Обменник хорош только для [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]! Специалисты поддержки только разводят руками, не предоставляя решение вопроса. Заявка №725448

Здравствуйте, Sip, Ваша заявка обработана , средства отправлены на реквизиты, указанные в заявке. К сожалению, обработанные заявки отмене и возврату не подлежат ,так как средства уже отправлены.Претензия снята

Vasyl 2023-02-14

[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Деньги с Payeer сняли а на карту гривны не пришли.Возврата нет пока и не собираются по ходу возвращать

Здравствуйте, Vasyl, Приносим извинения за задержку , Ваш платеж в обработке платежной системы, мы уже связались с тех поддержкой ПС, для ускорения данного процесса. Пожалуйста ожидайте зачисления средств. С Уважением.Претензия снята

Vasyl, Средства Вам успешно отправлены, проверьте пожалуйста поступление.

Администратор BestChange 2023-02-14

Приветствуем, Vasyl! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Илья 2023-02-13

Уже обменивал не раз меня обманули если вы думаете почему такие хорошие отзывы просто они предлогают участив в розыгрше в котором побеждает толко они не советую

Здравствуйте, Илья, Ваша заявка обработана , средства отправлены на реквизиты указанные Вами в заявке С Уважением !

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram