На Главную
Обменник
ObmenAT24
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1725
Відправила вчора ЕТН , кошти не відправили , втратила велику суму , сервіс так собі...
Доброго дня, Дарина, Ви відправили з тестового кошелька тестові 0.3 BNB. https://testnet.bscscan.com/tx/0xcaf4572219848c077a2f023af0f023b22a352d38d5dc278c2f7d9eb807edcec7 це ненастоящі кошти!Претензия снята
Покупал РМ за грн, оператор обещал выплату в течении 30 минут. Долго конечно, но пришлось ждать, так как уже оплатил. Через 30 минут деньги на кошелёк не пришли. Денег до сих пор нет. Жду.
Здравствуйте, Павел, Приносим Вам свои извинения за задержку! Выплатили, проверяйте.
Приносим Вам свои извинения за задержку! Выплатили, проверяйте.Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый день. Перевёл USDT, что бы получить кеш в Суммах. Оказалось, что нет кеша (Это наверно моя вина, не уточнил наличие но на сайте было указано что есть 100000$). Потом запрасили кошелёк я дал. Сказали что вернули, но USDT так и не пришли. Уже прошол месяц, а денег так и нет. Говорят сто плохо работает биннас. Что делать
Прошу администрацию помочь
Клиент создал заявку на сайте. НЕ УТОЧНИВ наличие денег в кассе. Отправил крипту, игнорируя информацию на сайте о том что "Перед отправкой необходимо уточнять наличие свободных д/с в кассе" Обратился к нам и попросил вернуть ему крипту. Для возврата клиент дал ГОРЯЧИЙ кошелек бинанса, на который и вернули ЮСДТ. ЮСДТ бинанс видит, но зачислять клиенту на кошелек отказывается. Пишут что могут вернуть нам обратно, но не возвращают уже месяц. Пока средства бинанс со своего горячего кошелька нам не вернет, мы клиенту выдать или отправить крипту не можемПретензия снята
Я Вам изначально дал кошелёк тот с которого я отправлял, ві сказали, что єто не тот. Потом сказали дать хеш я Вам дал. Как происходит оплата или списание на бинанс я не знаю. И пофакту вы вернули на горясий кошелёк бинанс, а не мне на мой кошелёк который я изначально давал. Вы сначало две недели регисттрировались на бинанс, а потом две недели предоставляли данные и видио. Пишите как есть. Но по факту проблемы сейчас у меня.Претензия возобновлена
Александр, вы предоставили кошелек для возврата, который не был указан в хеше. После уточнения вы попросили вернуть на тот кошелек который указан в хеше как отправитель (бинанса горячий) Вы сами пишите что мы вам отвечаем как есть, а на точто бинанс нам не возвращает средства и не зачисляет их вам мы повлиять не можемПретензия снята
Я ещё раз вам пишу, что я предоставил свой кошелёк с которого отправлял Вам USDT и вы получили USDT с него. Каким образом происходит перевод средств в не биржи Бинанс я не знаю, но точно знаю, что если бы у вас был кошелёк в Бинанс то и вопроса этого не было. Бинанс не может вернуть мне USDT, т.к. отправляли вы и вы это знаете. Согласитесь хоть с тем, что регистрация на бинанс и предоставление видео у вас заняла более 20 дней и это не нормально. Если Вам бинанс пишет, что может вернуть деньги Вам, так верните мне мои USDT и решайте с ними проблему. У меня два вопроса: 1. Будет ли возврат USDT? 2. Если будет то когда?Претензия возобновлена
Александр, 15.09 вы отправили средства НЕ УТОЧНИВ наличие д/с 15.09 в тот же день мы их вернули на кошелек который указан в хеше (По вашей просьбе) TJDENsfBJs4RFETt1X1W8wMDc8M5XnJhCe https://tronscan.org/#/transaction/c581f13b85d42627439c247b6fd094fb994e5e6f5175bddc80a6ef22073f0d16 16.09 вы обратились к нам с инфой что тез к вам не зашел 16.09 мы попросили вас в поддержку вашей биржи, вы вернулись с ответом о том что они просят нас написать данный запрос 17.09 мы написали запрос с бинанса (никак не 20 дней) 21.09 по Вашей просьбе, мы повторно обратились в Бинанс, на что получили ответ что необходимо подождать, так как вопрос решается в ручном режиме 27.09 по Вашей просьбе, мы еще раз обратились в Бинанс, нам опять ответили ждите, все в порядке очереди 29.09 мы получили ответ от Бинаса, что им необходимо видео с биржи с которой мы отправляли с подтверждением отправки. 05.10 удалось записать видео и отправить, то которое просил бинанс 11.10 на сегодняшний день Статус на рассмотрении. 1. Возврат будет 2. Как только бинанс вернет средства Все шаги и скрины в процессе общения вы получали постоянно. С нашей стороны затягиваний нет. Приносим извинения, но повлиять на скорость работы и ответов биржи Бинанс мы не можемПретензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Оплатил заказ по обмену юсдт на валюту в 11 утра. В итоге после ожидания очереди в 16-30 увидел, что мой заказ отменен. В итоге после этого уже 50 мин сижу и жду пока уточняется информация
Здравствуйте, Александр Балагур, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, которая возникла при осуществлении обмена. Всегда рады сотрудничеству.Претензия снята
Подтверждаю, деньги получил. Претензий не имею. Косяков не бывает только у тех кто не работает) Контору рекомендую, буду сотрудничать
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Оплатил заявку в 11.03, деньги так и не пришли, уже больше 3 часов прошло, операторы отвечают без какой либо конкретики, просто ожидайте якобы очередь...
Деньги пришлиПретензия снята
Здравствуйте, Glan, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, которая возникла при осуществлении обмена. Всегда рады сотрудничеству.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Обмен юздт на моно прошло больше трёх часов, деньги так и не пришли, оператор говорит ждать когда со мной свяжуться. Ответа дельного нет, деньги так и не пришли.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Lexhit, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, которая возникла при осуществлении обмена. Наш менеджер вам уже написал, ждет ответа от вас! спасибо.
Деньги пришлиПретензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] 11.02 отправил trc20 на обмен на монобанк. Сейчас 12.14 деньги так и не пришли
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Vitalii, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, которая возникла при осуществлении обмена. Наш менеджер с вами уже связался!
Деньги прийшлиПретензия снята
В 11:01 отправила trc20 на обмен на монобанк. Сейчас 11:42, поддержка игнорирует , обмена нет, деньги не пришли
Здравствуйте, Анна, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, которая возникла при осуществлении обмена. Всегда рады сотрудничеству.
Деньги пришли на карту
Поставил на обмен trc-20 моно. Прошло 30 минут -обмена нет. Поддержка сайта и телеграма не отвечает.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Евгений, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, мы вам написали на почту которую вы указали в заявке, пожалуйста ответьте на письмо!
На почту ничего не пришло, спам тоже проверял.
Евгений, Извините пожалуйста за задержку, после того как менеджер подтвердит оплату, средства поступят вам на карту!
Все выплатили, вопрос решили.Претензия снята
20 минут тишина, поддержка молчит, статус заявки не обновляется уже 20 минут
Вопрос решен, все ок
Здравствуйте, Максим, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, которая возникла при осуществлении обмена. Всегда рады сотрудничеству.
Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, которая возникла при осуществлении обмена. Всегда рады сотрудничеству.
Поставила на вывод тезер. С биржи уже давно ушло! Поддержка не отвечает деньги не приходят!!!
Здравствуйте, Goldenkeks, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, которая возникла при осуществлении обмена. Всегда рады сотрудничеству.Претензия снята
Приветствуем, Goldenkeks! С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Поставил на обмен trc-20 Приват 24. Прошло 20 минут -обмена нет. Поддержка сайта и телеграма не отвечает.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Выплату прислали
Перевёл 3000 в 13:21, ничего не получил.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги получил на следующий день, спасибоПретензия снята
Здравствуйте, Руслан, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, которая возникла при осуществлении обмена. Всегда рады сотрудничеству.
Создал заявку в 12 часов и перевёл юсдт Наличку не получил до сих пор.ссылаются на сайт
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Никто не связывается
Вопрос решёнПретензия снята
Здравствуйте, Артём, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, которая возникла при осуществлении обмена. Всегда рады сотрудничеству.
Создал заявку в 17:24, средства не поступили, в поддержке сообщили, что заявка будет скоро обработана, потом приходит сообщение, что "созданные заявки после 18:30 будут обработаны в следующий день с 9 утра" Я создал заявку на обмен до 18:30!!!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Олександр, Сумма, которая нам зашла, не соответствует заявленной в заявке. Предоставьте пожалуйста хеш Вашей отпраки в службу поддержки.Претензия снята
Проблема решена, деньги поступили, все супер. Обменник хороший))
Оплата не поступила.
Здравствуйте, Юрий, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, которая возникла при осуществлении обмена. Всегда рады сотрудничеству.Претензия снята
Отправил usdt, выплаты нет, операторы молчат
Здравствуйте, Валерий, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, которая возникла при осуществлении обмена. Всегда рады сотрудничеству.Претензия снята
Отправил обменнику USDT, а зачисления на карту не приходят. Менеджер не отвечает.
Администрация bestchange, пожалуйста, вмешайтесь в ситуацию.
Здравствуйте, Дмитрий, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, которая возникла при осуществлении обмена. Всегда рады сотрудничеству.
Я жду зачисления на карту! Претензия не снята!
Оплата осуществлена. Претензию снимаю.
Упс. Снимаю.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Заявка не выполнена прошло больше часа заявка №1656159599
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Всьо хорошо заявка обработана, деньги пришли хоть и с небольшой задержкойПретензия снята
Здравствуйте, Домінік, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, которая возникла при осуществлении обмена. Всегда рады сотрудничеству.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Заявка не выполнена прошло больше часа с момента заявки
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
3.5 часа производился обмен, спросили хеш транзакции отправить по почте, спустя некоторое время еще раз спросили хеш транзакции если заявка актуальна написалиПретензия снята
Здравствуйте, пользователь, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, которая возникла при осуществлении обмена. Всегда рады сотрудничеству.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Произвожу обмен usdt-приват. С момента вывода юсдт прошел час. Техподдержка молчит… Заявка 1656160011
Деньги вывели, все ок, но времени заняло много.Претензия снята
Здравствуйте, Евгений, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, которая возникла при осуществлении обмена. Всегда рады сотрудничеству.
Заявка №1656158567 от 25.06.2022 Просто игнорируют везде,говорят менеджер должен связаться,никто не связывается. Меняют уже больше часа,пока я в шоке
Уже 3 раз просят предоставить хэш транзакции, предоставил. Хотя до этого я предоставлял линк на транзакцию. Игнорирование со стороны обменника продолжается далее.
Все также тишина. Никакого менеджера нет,ну… ясно как бы
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Егор, Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего сервиса. Денежные средства по вашей заявке были выплачены на вашу карту 25.06.Претензия снята
Обменник скам? Заявка 1655899150 не выполнена. Сайт ужасный нет автоматического обновления статуса заявки. Вообще ни какого статуса нет. Оператор в телеграмм паримый отвечает редко. По телефону говорят что сейчас уточнять и перезвонят и не чего не делают. Потом попросили обязательно написать им с почты свой Ник в тг. Зачем? Попросили хеш и так скинул руками. В террасе сидит читает сообщение и игнорирует. По телефону говорят что разберутся уже 3 раза. Больше получаса висят деньги они игнорируют а у меня горит перевод
Здравствуйте, Кирилл, Средства отправили Вам на карту. Прошло 23 минуты с момента подтверждения клиентом отправки , сроки обработки заявки и связи с клиентом соблюдены. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе.Претензия снята
Сделал обмен в субботу вечером , направление usdt trc20 на visa uah, уже вечер воскресенья, поддержка даже не чешется чтобы ответить, хотя в сеть заходят . Денег нет
Здравствуйте, Дмитрий, Благодарим за ваш отзыв. Наш обменник работает в ручном режиме и об этом есть информация на мониторинге. Так же на нашем сайте в ленте написан режим работы. При выборе направления обмена на сайте мы указываем режим работы по данному направлению. Вы выбрали обмен Tether TRC20 на Visa/MasterCard UAH, где прописан режим работы: С ПН по ПТ с 9:30 до 19:00 СБ с 10:00 до 17:00 ВС - выходной Поскольку Вы создали заявку воскресенье, то мы ее обработали утром понедельника. На данный момент, мы рассматриваем возможность круглосуточной работы нашего обменного пункта для большей удовлетворенности клиентов.Претензия снята
Стоят не по своему курсу!!!! Обратилась к ним, так как цены были лучшие на рынке, а на деле оказалось, что на сайте стоят по ложной ставке, чтобы просто быть в топе
Здравствуйте, Мур, Благодарим за ваш отзыв. Уточните по ситуации, которая возникла у вас, так как вы не создали заявку на сайте.
Сделала обмен в 11 , уже 20 вечера , денег до сих пор нет … 749 usdt и я не понимаю теперь где мои деньги. Надеюсь, что завтра они вернут деньги на карту и совершат этот перевод . На сайте написано, что воскресенье выходной. Но даже если это так, зачем писать что обменник совершает автоматический обмен!?
Здравствуйте, Лариса, Благодарим за ваш отзыв. Наш обменник работает в ручном режиме и об этом есть информация на мониторинге. Так же на нашем сайте в ленте написан режим работы. При выборе направления обмена на сайте мы указываем режим работы по данному направлению. Вы выбрали обмен Tether TRC20 на Монобанк UAH, где прописан режим работы: С ПН по ПТ с 9:30 до 19:00 СБ с 10:00 до 17:00 ВС - выходной Поскольку Вы создали заявку воскресенье, то мы ее обработали утром понедельника. На данный момент, мы рассматриваем возможность круглосуточной работы нашего обменного пункта для большей удовлетворенности клиентов.Претензия снята
Сделал перевод юсдт на грн, юсдт перевел грн не пришли. Поддержка не отвечает.
Здравствуйте, Дмитрий, Благодарим за ваш отзыв. Наш обменник работает в ручном режиме и об этом есть информация на мониторинге. Так же на нашем сайте в ленте написан режим работы. При выборе направления обмена на сайте мы указываем режим работы по данному направлению. Вы выбрали обмен Tether TRC20 на Visa/MasterCard UAH, где прописан режим работы: С ПН по ПТ с 9:30 до 19:00 СБ с 10:00 до 17:00 ВС - выходной Поскольку Вы создали заявку воскресенье, то мы ее обработали утром понедельника. На данный момент, мы рассматриваем возможность круглосуточной работы нашего обменного пункта для большей удовлетворенности клиентов.Претензия снята
Хотел обменять нал на usdt в Варшаве. Стоят на бестчендж в топе 1к1. На сайте такого направления не указанно. Написал в поддержку говорят не меняют. Зачем тратить время клиентов не понятно (((
Здравствуйте, Андрей, Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего сервиса. Направление нал на usdt в Варшаве на сайте добавлено в разделе "Наличные мир" https://obmenat24.com/usd-v-warsaw/usdttrc. Поддержка сообщила вам, что на момент вашей заинтересованности в данном направлении резерв был исчерпан на предыдущую сделку. Надеемся, это недопонимание не скажется на нашем дальнейшем сотрудничестве. Будем рады провести с вами сделку по Варшаве.
Не выплачивают деньги по заявке ,после того как они получили деньги мне должен быть написать человек в телеграмм,чего не последовало ,изменю отзыв после получения средств ,никогда не испытывал таких задержек на обменниках .
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алекс! Благодарим за ваш отзыв. По указанном вами контакту, с вами связаться не удалось. На телеграмм, который вы указали, отвечала девушка, которая не понимала что мы от неё хотим. Денежные средства вам были выплачены в полном объёме на ту карту, что была указана в заявке.Претензия снята
Направление обмена Обмен Advanced Cash USD на Visa/MasterCard UAH в листинге есть, а на сайте оно закрыто, нет обмена. Зачем путать пользователей.
Здравствуйте, Вадим! Спасибо за Ваш отзыв. Просим прощение за причиненные неудобства. Мы учли ваше замечание и доработали этот технический момент. Отключенные временно направления не выводятся больше в листинге. Надеемся, на продолжение сотрудничества!
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram