На Главную
Обменник
ObmenAT
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 527
Перевод получил в течение часа, вместо заявленных 15-ти минут. Для меня такое томительное ожидание не самый приятный момент. Поддержка в тг отвечает быстро, но по скрипту. Из плюсов: обмен от 60 USDT.
Здравствуйте, Георгий, Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас! С уважением, команда ObmenAT На сайте при создании заявки указано время зачисления средств от 5 минут до 12 часов, когда большой наплыв заявок времени нужно чуть больше!
Я нечаянно удалила свой отзыв. Поэтому не поленюсь написать его снова. Я не рекомендую этот обменник, потому что на заявку по направлению с Приват24 оператор дает карту другого банка. В следствии чего вы заплатите комиссию. Можно совершенно бесплатно совершить такой обмен во многих других обменниках. Админ пытается спорить, что это комиссия банка, а не скрытая комиссия обменника. Но я именно это и сказала. У них нет карт, на которые вы могли бы сделать перевод БЕЗ комиссии с Приват24.
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Обмен c PAYEER на USDT TRC20 Отправил 532 PAYEER USD Уже прошло 1,5 часа! Поддержка не отвечает ВООБЩЕ! В то время как другие обменники переводят за 3-5 минут... Каменный век... Не рекомендую.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр, Добрый день зачисления средств поступила вам на кошелек, хеш транзакции f15514d9696ac9385e1b554b16f06e91746b9cbb41760e7c1322745b58839907. На бирже были технические работы!Претензия снята
Александр, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства получил. Перевод с PAYEER на USDT длился 14 часов.
Обмен c PAYEER на USDT TRC20 Отправил 532 PAYEER USD Уже прошло 1,5 часа! Поддержка не отвечает ВООБЩЕ! В то время как другие обменники переводят за 3-5 минут... Каменный век... Не рекомендую.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Обменял trc20 на карту Укр банка спорт банк, не приходят деньги 3 часа, поддержка ответила что за 1 час перекинет деньги и сейчас просто игнорирует! Не советую! https://prnt.sc/1kksBnpkZWzq
Доброй ночи, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Everything is fine, but I waited a very long time, technical support is not responsible for their words! I do not advise! Had to wait outside for 4 hours
Уже все хорошо, но ждал очень долго, техподдержка не отвечает за свои слова! Не советую! Пришлось ждать на улице 4 часа
Здравствуйте, Vadimkiriluk UKR,Претензия снята
Добрый день! На сайте есть информация среднее время зачисления средств на гривневые карты МПС Visa / MasterCard - от 5 минут до 12 часов (в отдельных, очень редких случаях - до 3х банковских дней), Заявки обрабатываются автоматом и возможно была задержка с вашим банком.
Обменял trc20 на карту Укр банка спорт банк, не приходят деньги 3 часа, поддержка ответила что за 1 час перекинет деньги и сейчас просто игнорирует! Не советую! https://prnt.sc/1kksBnpkZWzq
Доброй ночи, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Everything is fine, but I waited a very long time, technical support is not responsible for their words! I do not advise! Had to wait outside for 4 hours
Уже все хорошо, но ждал очень долго, техподдержка не отвечает за свои слова! Не советую! Пришлось ждать на улице 4 часа
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Обмен совершила 8 часов назад, денег так и нет. Хотя обещают на сайте поступления около 15 минут. Написала в тех поддержку в телеграм, но ответа нет. Номер заявки: [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Анна, Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, у нас был технический сбой. Ваши средства поступили вам на карту.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, о получении выплаты по заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да, деньги по итогу пришли. Написали, что произошёл тех сбой, но моё мнение - больше этим обменником пользоваться не буду. Сохраню свои нервы.
Оформляю заявку, указывается одна сумма с комиссией. КОгда дело доходит до оплаты, оказывается, что "Оплата НЕ выполнена! Возможные причины: недостаточно средств на кошельке плательщика или превышен лимит расходов с кошелька плательщика" Ребята, меня это достало уже. То есть существуют какие-то скрытые комиссии. На других сервисах такой беды нет, так что исправляйте, потом уберу этот отзыв.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Антон! Никаких скрытых комиссий нет и вся информация указана на нашем сайте. По Вашей заявке, по курсу на момент оформления за 15.17 WMZ Вы получаете 399.89 ГРН на карту. Именно эта сумма указана и она Вам отправляется. Так же есть комиссия системы в размере 0.8%, она указана отдельно и это не комиссия обменника. При этом операцию Вы не проводили.Претензия снята
Не выполнил как раз из-за скрытых комиссий. Почему на других обменниках указывается именно такая сумма, которая снимется с моего кошелька, а у вас где-то там отдельно указано 0.8%? Почему бы не рассчитывать платеж уже с этой суммой?Претензия возобновлена
Администраторы BestChange.ru, как так может быть что об этом обменнике море негативных отзывов, если почитать, а вы указываете 0/479, то есть 0 отрицательных и 479 положительных?
Антон, наши комиссии прозрачны и указаны на сайте, 0.8% это комиссия системы. Ознакомьтесь внимательно с комиссиями систем, если будут дополнительные вопросы - обращайтесь!Претензия снята
В среду 1.04 проводил wmz-> наличный $. Перед проведением уточнил когда смогут выдать - пообещали в четверг. В четверг не выдали пообещали в пятницу. В пятницу не выдали пообещали в пн. В понедельник не выдали пообещали во вторник. Сегодня вторник, вежливое "кормление завтраками" продолжается.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. Поясните, пожалуйста, конкретнее, когда пользователь получит свои средства? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр! Средства в полном объеме были возвращены Вам на кошелек.Претензия снята
Выводил в наличку, еле вывели... Очень плохо
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей! Вы получили свои средства по регламенту выдачи, с нашей стороны все обязательства были выполнены.
Обменник, нет у вас никакого регламента, может есть в вашей фантазии. Если вы если будете писать такие глупости по поводу того что у вас там регламент есть, я сейчас поскидываю все скрины и будет видно что у вас есть.
Курс вовсе не актуален! пишут 1,3 на бестчендже, а по факту 2,5 процента!
Обратите внимание на следующее важное требование: Экспортный файл курсов должен содержать достоверные данные о курсах, резервах, дополнительных комиссиях и метках. Обменный пункт, ошибочно или намеренно выдающий неверную информацию хотя бы по одному направлению обмена, будет полностью отключаться из листинга; Если админы бестченджа соблюдают правила, то они должны помнить о них и принимать меры )
Здравствуйте, Вадим! Обратите внимание что курс по городам отличается, в листинге указывается лучший курс по городам. Обратитесь в техническую поддержку сайта, Вас детально проконсультируют.Претензия снята
Производила обмен wmz на приват24UAH 25.02.2020. Списание с кошелька прошло, средства на банковскую карту не поступили. Ждала сутки. Спустя сутки написала в техподдержку, сказали - ждите. Спустя еще пару дней - повторно написала, сказали - что у них технические работы, ждите. Спустя неделю - ни письма на почту, ни денег. В онлайн-поддержке на сайте - отвечать перестали. Написала в поддержку в телеграм (@obmenatsupport) получила ответ от 05.03.2020, что они все еще разбираются. Ответа нет до сих пор.
Здравствуйте, Дарья! По Вашей заявке была выплата, возврата нам не поступала, напишите нам в чат или телеграмм, отправим Вам скрин оплаты.Претензия снята
Писала вам и в чат и в телеграм. Могу прислать вам скрин отсутствия зачисления средств от вас на протяжении последних трех недельПретензия возобновлена
Дарья, Средства от нас ушли, напишите нам в телеграмм скинем Вам скрин выплаты.Претензия снята
Разобрались, средства пришли
Заявка на обмен оплачена, написано, что платеж успешно проведен. На почте ни одного уведомления, и деньги пока не пришли. Раньше использовала этот обменник, деньги приходили в течении 5 мин. Сейчас жду уже 40, ни ответа ни привета. Что происходит?
Ровно час выполняли обмен. Ни одного уведомления в процессе от обменника на почту не поступило. Деньги пришли.Претензия снята
Деньги на счет не пришли, поддержка пишет ждите зачисление, хотя написано на сайте, что заявка отменена. На связь не выходят При завершении обмена, отзыв будет изменен
Здравствуйте, Вадим Третьяк! Проверяйте поступление.Претензия снята
2 заявки висят неисполненными более суток, 1 заявка - более 10 часов, поддержка отвечает одно - ждите
Здравствуйте, Alex! Приносим Вам свои извинения, выплату произвели.( Был технический сбой со стороны платежной системы)
Поддержка не компетентна,говорят одно-на деле другое,средства не получил,уверен что вопрос решится,но с задержкой Если вы думаете что на сайте пишут правду-ошибаетесь. Пишут одно - на деле другое,поддержка в телеграме оманыеват. Скидывает друг на друга
Здравствуйте, Vital! Уточните, пожалуйста, что Вас возмутило и укажите номер Вашей заявки, чтобы мы попытались помочь и разобраться с вопросом.
Номер заявки 1577190888
Vital, мы разберемся с Вашим вопросом.
Заявка #1576735259. Прошло 2 часа, денег нет. Как и ответа от техподдержки.
Здравствуйте, Александр! Приносим Вам свои извинения, со стороны платежной системы произошел тех. сбой, сейчас выплатим в ручном режиме.Претензия снята
Получил, спасибо.
Выплатили. Извините за задержку!
Обмен не работает, при нажатии кнопки браузер получает 500 ошибку по адресу https://obmenat.com/exchange/create/44/3/0
Здравствуйте, Александр! По тех. причинам обмен был временно недоступен. На данный момент работоспособность восстановлена.
Обмен ЯД на приват выполняется в ручном режиме, об этом нигде не указано, через 15 минут после обмена и общения в чате отменили операцию, деньги пока не вернули
Здравствуйте, Константин! Наш обменник автоматический, но тех. причинам некоторые операции временно не проводились в автоматическом режиме. На данный момент работоспособность восстановлена. Приносим извинения за задержку.Претензия снята
Обмен ВМЗ на Приват24 производится в ручном режиме! Первый раз менял ругался с ними, а второй раз подтвердили в чате у них на сайте эту информацию. Прошу поставить отметку об этом!
Здравствуйте, Максим! Наш обменник автоматический, но тех. причинам некоторые операции временно не проводились в автоматическом режиме. На данный момент работоспособность восстановлена. Приносим извинения за задержку.
Obmenat.com: обмен #1573480483 Самая отстойная обменка, которую я встречал за 5 лет. Советую обходить стороной - попахивает или кидком или минимум полностью некомпетентным персоналом. Руководству: вы бизнесом занимаетесь в сфере финансов, или в пасочки играетесь в песочнице??? У меня свой бизнес 18 лет, через десяток обменок выводил деньги. Эта полный отстой. Суть: 11/11/19 заказал вывод 7,5К$ из вэбмани в наличный доллар. Звонит оператор и начинает нести чушь про то, что все обмены мол должны быть без кода протекции. Отвечаю, я меняю у вас 4-ый раз и никогда НИКТО не заявлял о том, что нада без кода протекции. Все разы выводили как обычно. Оператор: такого не может быть, это невозможно. Говорю, подымайте все логи и смотрите по паспортным данным и фамилии все проводки и подтверждение моих слов. Оператор: нет, у нас такие правила , только без кода протекции. На крайний случай, с кодом но будет дороже на 50 баксов примерно. Говорю, фиг с вами , давайте. Не первый раз вывожу. Оператор: Заявку видим. Ориентируйтесь на получение завтра к 18.00. ________ ВЫ СЕРЬЕЗНО?? 7500$ послать на деревню дедушки и может быть вам на следующий день их выдадут в виртуальной кассе, где вас нет?? Включите мозги , вы в бизнесе работаете на финансовом рынке или на рынке носками торгуете??? (А по факту так и НЕ ВЫДАЛИ, и со скандалом возвращаю деньги. ____________ сегодня 12/11/19 Приезжаю как и сказали на Красноармейскую 132, в 18-30 примерно, в кассе очередь человек 5. Сижу, жду свою очередь, люди через одного возмущаются, то кода протекции нет в кассе, то проводку не видит кассир. В итоге, просидев час- час двадцать или больше, захожу в кассу. (мне больше заниматься в жизни нечем чем в кассе сидеть полтора часа??? СЕРВИС - Не, Не видел???) Кассир: вашей заявки/проводки нет. Казначей не провел, у них рабочий день окончен, досвидания. Я: это ваши внутренние проблемы, я пришел в 6-30 как оговорено, мне нужны мои деньги. Звоните решайте и выясняйте. Кассир: Бла-бла-бла Я: Это ваши проблемы что у вас там не хватает у персонала - проводок, кодов, слаженной работы или МОЗГОВ повсеместно. Пишу в чат и звоню. Ой, да-да счас все порешаем, связываемся с кассой. Толку ноль, сижу еще полчаса. уже в кассе - ДВА ЧАСА торчу. За мной мужчина, то же самое - ему выдача 25К$. Тоже самое, нет проводки, казначей не провел. Занавес. Начал звонить и писать везде, прессовать чтобы выдали мой перевод. Что-то пытались звонить кассиру, решать. Выхлопа НОЛЬ. Суть: иди нафиг, мы закрываемся еще в 7, ничего не выдам вам. ИТОГО: ДВА дня убито времени, 2 часа убито сегодня в воздух, топливо выкатано, нервы просто вымотали вдоль и поперек. Желание нагнуть вашу всю контору по полное нихочу за такое отношение к свои клиентам, за полное похер на сервис и людей. Надеюсь вас снесут с рынка сами же клиенты нахрен. Такой сервис дебильный не видел очень давно. Тем более на рынке фин.услуг. ___________________________ Админам и редактором сайта BestChange, ставьте контору в скам-лист. Все переписки и разговоры есть. Надо - выложу сюда все переписки, не вижу кнопки - прикрепить фото. Такое отношение с этой конторой уже 3-ий раз. Сидел один раз тоже полтора часа, пока не начал по телефону добивать вопрос и тогда выдали, тогда бухгалтер вышел покушать видите-ли. Деньги слава Богу слал с кодом протекции и возращены и не влетел. obmenat.com: обмен #1573480483 7509.66 WebMoney USD Скрины и переписку - могу предоставить и выложить. Отношение минимум Хамское клиентам.
Здравствуйте, Вадим! Мы принесли Вам свои извинения и сделали возврат средств.Претензия снята
Не сервис а черти что. Оплатил заявку на обмен в 23.15. по МСК. Время 8.31 по МСК, заявка до сих пор не обработана. Прошло суть более 9 часов. Менял WMZ на Яндекс. Онлайн консультанты работать не хотят. На заданный мною вопрос так и не ответили (ожидал 17 минут). После того как удалось найти в телеграмм хоть когото кто ответит на мои вопросы, получил ответ: "Произошел сбой, до тех пор пока не проверят причину, выплату произвести мы не можем". Отличный сервис! О проблеме меня ни кто не оповестил до обмена.
Здравствуйте, Антон! Консультант оповестил Вас о том что произошел сбой и указал точное время на выплату.Претензия снята
1. О проблеме меня ни кто не оповестил до обмена. 2. Мы живем в 21 веке, за 9 часов можно в США долететь из Москвы, а вы пофиксить свои траблы не можете. 3. Более того, если я меняю в обменнике где все автоматически, значит мне нужны деньги сейчас, а не через 10-11 часов. И да, денег все еще нет.Претензия возобновлена
Провели обмен спустя 10 часов. Больше сюда ни ногой.Претензия снята
Антон, еще раз приносим Вам свои извинения, со стороны платежной системы произошел тех сбой, как только проблему решили, сразу выплатили.
Исправьте глюк. Обмен ВМЗ-Приват24, выдает ошибку, что карта не привязана к кошельку, хотя карта привязана.
Здравствуйте, Виталий! Информацию передали специалистам.
Совершал обмен WMZ -> Приват24. Сайт лагает, периодически вылетает на белую страницу с ошибкой 500. Оплатил, ждал 12 минут, статус заявки не обновился, хотя деньги списались сразу. Написал оператору, тот сослался на то, что нужно подождать обновления статуса заявки. В случае ошибки будет ручное зачисление, либо возврат денег. В итоге статус спустя ещё 10 минут обновился на "Заявка отменена". Оператор ничего сам не напишет в такой ситуации, приходилось тормошить постоянно. Пообещали зачислить вручную в течении 30 минут, пока я уже 25 минут сижу и жду свои деньги. Спустя ещё обещанных полчаса ожидания ни возврата, ни ручного зачисления я так и не получил. Не вижу никаких препятствий на данный момент, чтобы оставить претензию. Пока только здесь. Впервые за многие годы вижу такое наплевательское отношение со стороны сервиса.
Спустя минуту после публикации своей претензии получил деньги на карту. В итоге от момента создания заявки и до момента получения денег прошло больше часа. Это не нормально.Претензия снята
Совершил обмен в направлении Яндекс на наличные гривны,Заявку оплатил, но на вопрос куда я могу подъехать и забрать деньги, мне ответили, что бы за средствами я приезжал завтра, в регламенте при создании заявки таких сроков никто не описывает, прилагаю скрин https://prnt.sc/pnzgev
Здравствуйте, Гена! Консультант сообщил Вам время на выдачу и предложил вернуть средства если Вам не подходит время на выдачу по регламенту.Претензия снята
Никому не рекомендую работу с данным обменником!!!!!!!!!!!! При создании заявки, регламента выполнения нету!!!!! Договорились в чате, что сделают возврат, так они еще и комиссию с меня вычли https://prnt.sc/po1mfr Это при том, что моей вины нету и в самом яндексе есть кнопка: Вернуть деньги отправителю. И средства возвращаются в полном объеме!!! Шарашкина контора одним словом.Претензия возобновлена
Гена, заявки выдаются спустя время. Вы оформили заявку и сразу же потребовали получение. По регламенту Вам обозначили сроки и время на получение, Вас не устроило это. Мы предложили сделать возврат и Вы согласились, средства (если это не по нашей вине) возвращаются за вычетом комиссии.Претензия снята
Совершил обмен Номер заявки: 1571205803 Отдаете: 95 WebMoney USD Получаете: 6223 Яндекс.Деньги RUB обмен прошол в 09:04,сейчас 10:24 деньги не получил.Оператор говорит что занимаются моим вопросом.
Здравствуйте, Вячеслав! В 10:36 Вам была зачислена сумма.Претензия снята
Где обмен с Wmr или Wmz на карту UAH ?
Здравствуйте, Дмитрий! Напишите, пожалуйста, в поддержку, мы Вас проконсультируем.
01.10.2019 Осуществлял обмен wmz - наличные uah. Деньги так и не получил. Оператор ответил что заявка создана на 03.10.2018 и позвонят куда придти за деньгами. Но обменник уже не активен. Где мои деньги. Скриншоты переписки с оператором имеются
Здравствуйте, Денис! На сайте ведутся технические работы! Оператор Вам написал что Ваши деньги Вы можете забрать 03.10. к 18-00.Претензия снята
По какому адресу? И где именно. Оставьте контактные данные
Денис, напишите нам в телеграмм или тех. чат , оператор Вас сориентирует.
Как мне связаться с ВамиПретензия возобновлена
Укажите данные телеграмм чата или номера телефонов для связи
Денис, наш телефон 0664142496, адрес обменника Днепр, ул.Карла Маркса 88.
В переписке Вам оператор оставлял адрес обменного пункта.Претензия снята
Как быстро производится Обмен на карту Украина ?
Здравствуйте, Дмитрий! Обмен в течении 15 мин.
Странно что у вас привязка карты не должна быть , как в других обменниках
Дмитрий, По требованию системы ВМ ,все карты должны быть привязаны к системе.
Почему тогда заявку приняла ваша система ?
Дмитрий, напишите нам пожалуйста в чат или телеграмм, специалисты проверят вашу заявку и выяснят причину.
Деньги вроде как пришли но почему то статус платежа - Обрабатывается хотя должен будет -Обработан .
Дмитрий, напишите нам пожалуйста в чат или телеграмм номер Вашей заявки , мы Вас проконсультируем.
Уже несколько дней нельзя обменять WMR на гривны Visa/Mastercad. Постоянно нет в резерве. Есть информация когда всё опять будет работать, или не зависит от вас?
Здравствуйте, Олег! Пополнение резерва происходит практически каждый день,и очень быстро разбирается!
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram