На Главную
Обменник
Nexchange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 245
Два часа жду обмена ETH-BTC... Пока ничего нет...
Поддержка пишет, что проблему решают, ориентирочно 12 часов...ПЕЧАЛЬ
Здравствуйте, Петр! https://n.exchange/en/order/OJQAPR Заявку исправили и успешно провели. Благодарим за понимание и терпение.Претензия снята
Конечно долго, но ситуацию разрешили. Обмен состоялся.Претензия возобновлена
Претензий нетПретензия снята
Петр, Cпасибо большое. Приносим извинения за неудобства. Всего хорошего!
Решил оставить и свой отзыв о данном обменнике, переводил лайты в доги с одного кошелька на другой , подтверждения делались минут 10, после надпись "Пожалуйста, подождите 15 минут.", за которые естественно ничего не пришло, поддержка по игнорировала минут 5-7, после чего "приносим извинения за ожидание,делаем всё в ручную" снова минут 15 игнора и сообщение "В течение получаса отправим Вам с личного кошелька - приносим извинения за ожидание" пол часа прошло,перевода нет,пишу в поддержку, та игнорит короче ничего так и не пришло
Спустя еще минут 20 написала поддержка , за ожидание накинули 100 доги сверху общее время перевода один час и 45 минут с постоянными обращениями в поддержку Доги пришли.
Здравствуйте, Игорь! Приносим извинения за ожидание заявка была успешно проведена.
Худший из обменников что я видел за последнее время. Мои обмен BTC-DOGE не выполнен до сих пор. Моя транзакция имеет 50 подтверждений. На сайте обменника написано что моя транзакция не подтверждена! Тех. поддержка лишь написала что все поправит, в результате сижу вообще без монет. Каак доказательство вот моя ссылка на обмен https://n.exchange/en/order/OA4LLW а так же ссылка на транзакцию https://blockchair.com/bitcoin/transaction/43533ae01b1f28fef3cbbd0f41ebf0c8db0883c4b2e5bedfebcc87c703e93fa5
Здравствуйте, Данил! Мы приносим извинения за неудобства и ожидания , по техническим причинам , системе не удалось в автоматическом режиме обнаружить транзакцию и провести ваш обмен , заявка https://n.exchange/en/order/OA4LLW была проведена в ручном режиме с сохранением курса. С уважением администрация n.exchange.Претензия снята
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта оперативно реагировать на возникающие технические неполадки на сайте обменного пункта и отключать "проблемные" направления обмена или обменный пункт полностью от мониторинга, до момента устранения проблем. Также необходимо оперативно уведомлять пользователей о том, что обмен будет проведет чуть позже, если проблема была обнаружена уже в процессе выполнения заявки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сделал заявку на обмен, сделал перевод валюты, но она задержалась не по моей вине. Потом перевелась, но обменник не обменял. Так Я остался без денег. Обратился в поддержку, пишут что не работают в субботу воскресенье. В чате техподдержки написано что онлайн, но это бот.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей Александрович! В связи с тем , что была задержка в переводе , системе не удалось провести обмен в автоматическом режиме. Ваша заявка была передана в отдел разработчиков - они проведут ее в ручном режиме. Приносим извинения за неудобства. С Ув. администрация n.exchangeПретензия снята
Я денег не получил.Претензия возобновлена
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сергей Александрович, https://n.exchange/en/order/OZITL5 Ваша заявка была проведена в ручном режиме. Ваш заказ был создан в 2020-04-03 21:50 (UTC), а ваша оплата поступила на следующий день 2020-04-04 03:10 (UTC)ю Рекомендуем Вам при совершении обмена в следующий раз выставлять комиссию согласно сети , для избежания задержек. Спасибо. с ув. администрация n.exchangeПретензия снята
Сайт глючный. Не защищенный. Любой, кто подключен к Вашей сети может перехватить Ваш пароль. Восстановление паролей не работает. Очень похоже на фейковый сайт, который в любой момент кинет. Хотел ещё раз обменять, но не рискнул и другим пользователям не советую. Хотя курс очень даже приятный.Претензия возобновлена
Сергей Александрович, Благодарим за ваш отзыв , мы работаем над оптимизацией и безопасностью нашего сайта. Для обмена Вам не нужно регистрироваться. Мы уже работает более 2х лет и никого не собираемся обманывать. Мы всегда будем рады провести Ваш обмен. Спасибо.с ув. администрация n.exchangeПретензия снята
16.03.2020 отправил деньги. Мне написали что сделка не прошла. Уже прошло 2 дня но деньги так и не вернули. Сколько еще ждать? Номер обмена не скидывают, а он обязательно нужен для написание здесь претензии.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алексей! https://n.exchange/en/order/ORVVDM Мы не получали от вас средств. Согласно данным от нашей платежной системы - транзакция от 2020-03-16 08:17:28 была отмена - из за недостаточного количество средств на карте отправителя. Обратитесь к нам в чат поддержки - мы предоставим Вам подтверждение наших слов. Спасибо за ваш отзыв. с Ув. администрация n.exchange
Жалею уже, что не почитал заранее отзывы о данном обменнике. Менял рубли на эфир. Заявка висит со вчерашнего дня. Ни эфира, ни денег (зарезервированы в банке), никаких сообщений на почте. Ну не можете вы оперативно обрабатывать все поступающие заявки - так ограничивайте их приём. А то отношение как на базаре. Хотелось бы уже хоть что-то получить. Или эфир, или возврат денег.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Артём! Вы не завершили процесс верификации. Убедитесь что ознакомились с нашими условиями и положениями. https://n.exchange/ru/order/OZST1R Перейдите на ваш заказ и выполните действия по инструкции и мы с радостью проведем Ваш заказ. Спасибо с ув. Администрация n.exchangeПретензия снята
Артём, Либо обратитесь в чат , ребята помогут Вам. Спасибо
Оказывается, ещё и карта нужна была! Инструкция словно автотранслитом написана. Другим обменникам достаточно фото карты на фоне их сайта с заявкой, а здесь нужно фоткать себя, держа в руках и карту, и паспорт, и газету, и ещё камеру, если сам себя снимаешь. Спасибо, хоть не нужно при этом ещё и монитор перед собой держать с открытой страницей сайта с заявкой. Я с лаптопа.
Наконец дождался перевода, и эта эпопея закончилась. Всем спасибо! Небольшая рекомендация обменнику - неплохо было бы в начале запрашивать данные для верификации, а затем проводить перевод средств. Так хотя бы люди не будут вынужденно ожидать, а смогут отказаться от заявки, если процесс верификации покажется им излишне муторным и долгим. Тогда, возможно, будет меньше негатива и недовольных.
Артём, Спасибо , за ваш отзыва , мы учтем ваше пожелание. Всего хорошего!
Впервые встречаю настолько долгий обменник. Обычно всё за пару часов доходит, а тут уже 9 часов прошло, а битков не видать. Как мне вернуть деньги? Ужасно! Не рекомендую. P.S. Не надо писать, что это из-за большого наплыва клиентов. Если не можете нормально работать - закройтесь!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Azat! Приносим извинения за ожидание и неудобства, обычно заявки отпускаются в течение часа. Ваша заявка по техническим причинам - застряла. Наша команда разработчиков уже работает над решением проблемы. Мы сделаем все возможное , чтобы ускорить данный процесс. Спасибо за понимание и ваше терпение!Претензия снята
20 часов прошло, а денег нет.Претензия возобновлена
Приветствуем, Азат. Напрямую запросили информацию по Вашей заявке у обменника. Надеемся, ситуация скоро разрешится. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Azat, https://n.exchange/ru/order/OAZAQN ваш заказ был успешно проведен, приносим извинения за техническую неполадку , благодарим за терпение и пониманиеПретензия снята
Азат, подтвердите, пожалуйста, получение средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Кидалово, меняю рубли на битки. при обмене пишут 0.0055, просят свежую газету(где её найти в наше время?) и куче всякой херни на фото. пришло 0.0047. общаются на английском, отвечают по полчаса.
Здравствуйте, Volodya! https://n.exchange/ru/order/OBITQZ В вашей заявке было четко указана сумма , которую вы получили . Перед тем как провести оплату , Вы подтвердили факт того , что вы ознакомились с нашими условиями и соглашениями. Мы приносим извинения за неудобства. С нашей стороны заявка была выполнена в полном объёме. Верификация - это одноразовый процесс для лимит до 1000дол. Приносим извинения также за задержку , в нерабочий день верификация занимает чуть дольше чем обычно. Хорошего дня.Претензия снята
Еще раз повторю, при создании заявки сумма отличалась от полученной и изменилась в процессеПретензия возобновлена
Volodya, Это невозможно , сумма в заявке фиксируется и не изменяется до завершения сделки , даже при условии , что курс в момент сделки меняется. В заявке было указано 0.00478454 BTC https://n.exchange/ru/order/OBITQZ https://www.blockchain.com/btc/tx/80ac1830fed87a286b2e57c76c00d2d933a927ac85ec363675537c4d15f70ada Вы столько и получили. с Ув. администрация n.exchangeПретензия снята
Прошёл один день но всё еще не пришли деньги что делать?
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Aram! Ваш заказ был отменен. https://n.exchange/en/order/OMWHGO Средства были возвращены. Ожидайте 24-48 часа для отображение средств на вашем счету. Ваш банк обрабатывает возврат. Спасибо
Просто сначала кидаешь денежки, а потом тебе прилетает мертвая верификация и поддержка которая вернётся в понедельник и думай как хочешь
Приветствуем, Алекс! Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос. В обменном пункте Вам помогли? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алекс! Приносим извинения за задержку , большой наплыв клиентов и нагрузка на сеть велика в связи с падением курса. https://n.exchange/en/order/ODWMCL Ваши средства были отпущены в сеть. C Ув. n.exchange
Пришли.
Не отвечают! Верификация и сумма висит. На e-mail ничего не приходит. Плохо работают. Где возврат денег?
Очень грязно играют сначала списывают деньги. Потом ожидание с неработающей верификацией..Два бала
О проснулись не прошло и три года (6 часов):)Претензия снята
Средства пришли по курсу что зафиксировали
Здравствуйте, Юрий! Приносим извинения за задержку. Верификация в нерабочий день - занимает немного дольше чем обычно. С Ув. n.exchange
Крайне не рекомендую эту биржу, 50% от вашего депозита забирают себе, да и долго к тому же
Здравствуйте, Дмитрий! Приносим извинения за задержку. Учитывайте , пожалуйста, что курс за последние 12 часов очень сильно меняется. Вы получаете ровно столько криптовалюты - сколько указанно в вашей заявке. Спасибо
Заявку обрабатывали долго,Антон помог,сейчас ждём пока пройдёт транзакция на эфир
Здравствуйте, Олег! Приносим извинения за задержку , большой наплыв клиентов и нагрузка на сеть велика в связи с падением курса. https://n.exchange/ru/order/O1BIBD Ваши средства были отпущены в сеть. Спасибо
Очень долго все. Не рекомендую данный обменник
Здравствуйте, Павел! Приносим извинения за задержку , большой наплыв клиентов и нагрузка на сеть велика в связи с падением курса. https://n.exchange/ru/order/OCSQU5 Ваши средства были возвращены. СпасибоПретензия снята
Ужасный обменник. Сначала снимают деньги с карты, потом требуют пройти верификацию, верификация идет уже час, служба поддержки не отвечает 30 минут. Craig появился, первое сообщение прочитал и просто пропал. Мало того, что тратишь много времени, так и деньгами своими пользоваться не можешь. Никому не рекомендую.
Здравствуйте, Дмитрий! Приносим извинения за задержку. В связи с большим наплывом заявок и большой нагрузкой на сеть. Обработка заказов может занять немного больше времени чем обычно. Наша команда делает все возможное , чтобы все остались довольны. Благодарим за понимание.Претензия снята
Можно делать честнее, просить авторизацию до списания средств.
https://n.exchange/en/order/OLXFCY Ваша заявка была выполнена.
Дмитрий, Спасибо за ваш отзыв , мы учтем это в дальнейшем.
Никто не отвечает... Не понятно в каком статусе вообще находится обмен....
Здравствуйте, Igor! Приносим извинения за задержку. В связи с большим наплывом заявок и большой нагрузкой на сеть. Обработка заказов может занять немного больше времени чем обычно. Наша команда делает все возможное , чтобы все остались довольны. https://n.exchange/en/order/OCWRYG ваши средства были выведены. Благодарим за понимание.Претензия снята
Что с техподдержкой? Работает или нет? Верификация длится уже час. Указали бы часы работы
Глючный сервис, медленная тп, дурацкие правила верификации с какими то надписями на листе... Из-за всех нюансов в куче решил отменить транзакцию. Обещают сделать возврат в течении 2-3 дней. Не рекомендую!
Здравствуйте, B! Здравствуйте, Igor! Приносим извинения за задержку. В связи с большим наплывом заявок и большой нагрузкой на сеть. Обработка заказов может занять немного больше времени чем обычно. Наша команда делает все возможное , чтобы все остались довольны. https://n.exchange/en/order/ONETDJ ваши средства были возвращены. Благодарим за понимание.
Будьте внимательны, курс на бестчендже и реальный отличаются!!! Можете проверить сами, если отправлять минималка (1000-2000рублей в обмен на биток), то вышлют в 2 раза меньше примерно. Если большие суммы отправлять,то курс совпадает, при этом про скрутую комиссия я явно текста не нашел
Здравствуйте, A! Учитывайте , пожалуйста, что курс за последние 12 часов очень сильно меняется. Вы получаете ровно столько криптовалюты - сколько указанно в вашей заявке. Спасибо
Не понимаю прикола. отправил деньги. и после этого уже надо пройти верификацию(а не до), ну ок, жду одобрения фото уже час, никто в чате поддержки не отвечает. если не развод, то это затянется на дни или часы, а перевод мне нужен срочный, пока все ужасно. а вот, отклонили мои фото 2 раза уже, и как мы бабки вернуть если они их забирают до верификации???? номера заявки на сайте не видно, как и на почте, афигенно
Здравствуйте, А! Приносим извинения за ожидание. Верификация в нерабочее время занимает немного больше времени чем обычно. https://n.exchange/en/order/OCJDMA Ваша заявка была успешно завершена. Спасибо с Ув. Администрация n.exchange
Отправил обмен LTC на BTC во время на что было получено уведомление спустя время что средства не доставлены в чате отвечает только бот
Здравствуйте, пользователь! Ваш заказ OES1FQ был обработан. Вот ваш tx https://www.blockchain.com/btc/tx/32a4fd7c5525424e57555dd3cd42a3ee25e1c717334a252c82f6ad9a92c750eb - наша поддержка чата не была активна прошлой ночью. Извините за задержку!
Здравствуйте, пользователь! Ваш заказ OES1FQ был обработан. Вот ваш tx https://www.blockchain.com/btc/tx/32a4fd7c5525424e57555dd3cd42a3ee25e1c717334a252c82f6ad9a92c750eb - наша поддержка чата не была активна прошлой ночью. Извините за задержку!Претензия снята
Проводил обмен LTC to BTC система не увидела обмен, поддержка написала что проведут обмен вручную утром, прошло более 12 часов. Ничего так и не произошло.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Ivan! https://n.exchange/order/OUALFU Мы приносим извинения за неудобства, Ваш заказ был успешно отпущен в сеть. Спасибо за понимание и ожидание!Претензия снята
Все в порядке, спасибо.
Цена на бесте и на самом обменнике сильно различаются, кого вы пытаетесь обмануть? мыши
Обменник выставил низкую комиссию сети- 2 satoshi Fee per byte. Жду первого подтверждения уже не первый час!
Здравствуйте, Кирилл. Комиссия сети устанавливается автоматически с помощью программного обеспечения сети биткоин в соответствии с текущим размером мемпула биткоина. Мы не устанавливаем никаких комиссий вручную. Более того, мы видим, что ваша транзакция была подтверждена вскоре после того, как вы оставили отзыв. Несмотря на то, что большинство транзакций n.exchange запускают подтверждение в пределах 1-2 блоков, 3-4 блока также являются в пределах нормы. Однако, это быстрее, чем на большинстве обменников, которые объединяют короткие транзакции, чтобы сэкономить на комиссии.Претензия снята
На протяжении 12 часов не могу получить LTC поддержка ссылается на технические проблемы но реальных сроков не называет - похоже на кидок
Здравствуйте, Jack! Заказ был отменен и средства были возвращены. https://dogechain.info/address/D8zEMCLXyxABEYPa4T36QEYaUhyrVAbBvqПретензия снята
Https://dogechain.Info/address/d8zemclxyxabeypa4t36qeyauhyrvabbvq - это адрес на который я отправил им деньги!!! средства не возвращены https://live.Blockcypher.Com/doge/address/d7wbwvqgseb9f7yq8r9kupmw2sb4vgnmlh/ - вот адрес отправителяПретензия возобновлена
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Jack, Мы приносим извинения за неудобства и за недопонимание с нашей стороны. Причина отмены были исправлена. Ваш LTC был отправлен Вам на ваш кошелек. https://live.blockcypher.com/ltc/tx/103042aab76338c88377967328a56efbc6aaeed15b1abf7e1512b3f2cbf0c6e8/ Благодарим за понимание и терпение.Претензия снята
100% кидалы, веду с ними всеми возможными способами переписку начиная с 20 мая 2019 года, крипту так и не вернули.
Здравствуйте, Сергей! <<123456>> не является действительной ссылкой заказа в нашей системе. Пожалуйста, предоставьте реальный номер заказа, чтобы мы могли помочь вамПретензия снята
Сергей, https://etherscan.io/tx/0x4a07bae4b11a9410f79abb9aada055cf41a1e32dfeca36a03c26bcf072362045 Возврат был произведен. Спасибо
Уже 26 дней как не могу получить крипту! Сколько это будет продолжаться? Поддержка все время говорит извините за задержку, но 26 дней??? Вы издеваетесь надо мной что ли? Пока не перевёл деньги им, говорили, что перевод займёт 2-3 часа МАКСИМУМ, и теперь каждый день рассказывают, что работают надо моим заказом, но никакого продвижения нет!!! Когда Вы уже сделаете перевод????
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Кто-то вообще будет реагировать???? Алё, обменник, где написано, что Вы самые быстрые и самые лучшие, Вы где?? Уже никакого терпения не хватает, отдайте мне мою криптовалюту!
Здравствуйте, Юрий! https://n.exchange/order/OLV7ZK/ Ваш заказ был отменен и ваши средства были возвращены. Спасибо за понимание и ожидание.
10 Раз им говорил, что карта, с которой я покупал биткойн заблокирована, давал реквизиты другой карты. Так эти идиоты сделали возврат на страую карту через 40 дней ожидания! БРАВО, ГОСПОДА! ВЕРХ ИДИОТИЗМА!
Юрий, Согласно политики возврата , процедура возврата производится только на карту банка , которая использовался для произведение покупки , возврат на другую карту невозможно в целях безопасности. Спасибо за понимания , ваши средства были возвращены.
Согласно политики компании нормально полтора месяца делать перевод, а потом вернуть деньги или я что-то не понимаю? Вы все там конченные такие?
Юрий, Никто не застрахован от технических проблем , с которыми столкнулась наша команда. Спасибо за понимание. Всего доброго.
Заказ OJ4PDO Где мои денги сколка я буду их ждать. Мне в суд подат или как? Администрацыя начните работу
Здравствуйте, Jan! Мы приносим извинения за неудобства , мы создали заявку на возврат , пожалуйста ожидайте , мы с Вами свяжемся. Спасибо.
Please be aware of a this scam to try get your credit card details and in result I haven't seen a crypto in 1 month!!!!!! I didn't get any refund!!!!!! SCAM ALLERT
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Mirta! We do apologize for delay that may caused , due to maintenance work ,we won`t be able to process your order. We will request refund for You. Please get back to us via chat. Thank YouПретензия снята
Уже месяц как не могу получить крипту! Сколько это будет продолжаться? Поддержка все время говорит извините за задержку, но МЕСЯЦ???? Пока закрыть эту скамную контору!!!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подержка игнорирует все мои просьбы вернуть деньги и ничего не отвечает!! Администрация BestChange.ru прошу вмешаться и заставить мошенников вернуть деньги!!
Здравствуйте, Остап Бендер! Пожалуйста , свяжитесь с нами в чате , для дальнейшего решения вашей проблемы . Предоставьте более детальную информацию по вашему заказу и мы либо проведем его в течение 21 дня Либо вернем Ваши средства. СпасибоПретензия снята
С какого перепугу претензия стала снята???!!!!!! Мошенники! Сколько можно мои деньги держать и не возвращать???????Претензия возобновлена
Ничего не происходит!!!!!!!!!!!!!!!!Прошу отреагировать на мою обратную связь!!!!!
Остап Бендер, Просим связаться с нами и предоставить больше деталей по вашей заявке , так как данный заказ не отображаеться в нашей системе и на старом сервере и мы с радостью решим Вашу проблему. Спасибо.Претензия снята
Я должен что-то еще предоставлять? Классный сервис ребята!!!! Верните деньги и все нормально будет прошло 2 месяцаПретензия возобновлена
Остап Бендер, Уточните сумму возврата , последние 4 цифры вашей карты и кошелек который был использован , тогда мы сможем вернуть Вам ваши деньги Спасибо.Претензия снята
Сумма возврата 700 евро!!! !!!!!
Верните деньгиПретензия возобновлена
Остап Бендер, Последние 4 цифры вашей карты и кошелек который был использован , либо номер вашего заказа, номер который вы указали ранее в отзыве неверный, тогда мы сможем вернуть Вам ваши деньгиПретензия снята
Проверяют документы уже сутки. Как увидел что тут люди по 2 недели ждут вообще в шоке. Если у вас проблеммы так почему вы деньги принимаете?? На сайте написать не дано что у вас проблеммы какието??
Здравствуйте, пользователь! https://n.exchange/order/OBHWKE/?lang=ru Ваш заказ был проведен , приносим извинения за неудобства и ожидания. СпасибоПретензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram