На Главную
Обменник
MultiVal
Оборот
173 USD
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 4744
Не могу обменять, обменник пишет что слишком много заявок и не можем Вам обменять. Зачем тогда они стоят в направлениях с кучей резервов?
Здравствуйте, Инга, К сожалению, по техническим причинам действительно была проблема с созданием заявки на сервисе. Извиняемся за доставленные неудобства, на данный момент проблема уже решена и Вы можете создать заявку. Ждем Вас на сервисе! С уважением, команда Мультивал.Претензия снята
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] обменник. Посмотрите на этот пункт их правил: 4.8. Сервис в обязательном порядке проверяет транзакции сервисом Amlbot, если показатель риска составляет более 50% или подтвердится, что монеты отправлены из теневых сервисов таких как Dark, Hydra и т.д, или получены в результате действий таких как мошенничество, хищение или другой не законной деятельности замораживаются для уточнения подробностей перевода. Обменный сервис также имеет право потребовать от клиента дополнительную информацию: скрины подтверждающие перевод, документы подтверждающие личность, селфи. Только после проведения дополнительной проверки рассматривается вопрос о возврате средств за вычетом комиссии за перевод. Т.е. смотрите, "Только после проведения дополнительной проверки рассматривается вопрос о возврате средств за вычетом комиссии за перевод". Если, допустим, вы перевели им крипту, а им потом захотелось устроить вам какие-то проверки, то если вы от этих проверок отказываетесь, вам средства не возвращают, а оставляют себе. Такая наглость, слов нет. Просто в правилах написано, что будет кидок. Это также подтверждает саппорт в чате: 06.11.2022 0:08:03, you здравствуйте, поясните этот пункт ваших правил: 06.11.2022 0:08:06, you 4.8. Сервис в обязательном порядке проверяет транзакции сервисом Amlbot, если показатель риска составляет более 50% или подтвердится, что монеты отправлены из теневых сервисов таких как Dark, Hydra и т.д, или получены в результате действий таких как мошенничество, хищение или другой не законной деятельности замораживаются для уточнения подробностей перевода. Обменный сервис также имеет право потребовать от клиента дополнительную информацию: скрины подтверждающие перевод, документы подтверждающие личность, селфи. Только после проведения дополнительной проверки рассматривается вопрос о возврате средств за вычетом комиссии за перевод. 06.11.2022 0:08:20, Ольга (Консультант) Здравствуйте 06.11.2022 0:08:34, you "Только после проведения дополнительной проверки рассматривается вопрос о возврате средств за вычетом комиссии за перевод." - т.е. вы ещё и деньги не собираетесь возвращать, если человек отказывается селфи отправлять? 06.11.2022 0:09:48, Ольга (Консультант) Селфи не всегда требуется,главное предоставить скрин оплаты с кошелька ,хэш и скрин заявки ,именно с почты указанной в заявке 06.11.2022 0:10:11, you так, а если допустим нет, то вы считаете, что деньги можно просто забрать себе? 06.11.2022 0:10:17, Ольга (Консультант) Вы обязаны подтвердить свою оплату. 06.11.2022 0:10:35, you нет, я не обязана. я могу отказаться от обмена, если меня не устраивает что-то 06.11.2022 0:10:42, you и мне в этом случае должны вернуть деньги 06.11.2022 0:10:58, Ольга (Консультант) Если вас не устраивают такие условия вы можете не совершать обмен. 06.11.2022 0:11:30, you так, а если начала обмен, а потом у меня запросили проверку какую-то, а я отказалась, то деньги оставляете себе? 06.11.2022 0:11:44, Ольга (Консультант) Средства замораживаются до предоставления доказательств оплаты. 06.11.2022 0:11:45, you на этот вопрос чётко ответьте 06.11.2022 0:12:02, you так, а если человек ОТКАЗАЛСЯ предоставить доказательства, повторяю сотый раз? 06.11.2022 0:12:05, you то с деньгами что? 06.11.2022 0:12:07, Ольга (Консультант) Значит возврат не будет выполнен! 06.11.2022 0:12:25, you да ты что! [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. жалоба будет направлена админу бестченж Не меняйте у них, если вам не нравится лотерея. Может, поменяют, а может, потребуют проверки проходить и в случае отказа кинут вас на ваши деньги
Здравствуйте. Мы видим, что пункт правил 4.8 ввел Вас в замешательство. Приносим свои извинения за не корректный и не полный ответ оператора в чате, разъясняющий правила сервиса. С нашей стороны мы отредактировали данный пункт правил с подробным разъяснением проверки входящих транзакций, а так же добавили информацию о способах и сроках возврата средств. За не компетентную работу оператор поддержки понес наказание в виде штрафа и не будет допущен до работы пока не пройдет дополнительное обучение. Мы заинтересованы в привлечении постоянных пользователей и работаем честно. Сервис не присваивает средства клиентов. Благодарим Вас за обратную связь. С уважением, команда Мультивал.
В замешательство меня ввёл пункт с отъёмом денег у людей, серьёзно? :) Нет, он не ввёл меня в замешательство, он вызвал у меня справедливое и естественное возмущение. Что поменяли правила вижу. Хорошо, что ваш обменник теперь не будем скамерским. Надеюсь, клиенты не успели пострадать до того, как я ваши правила прочитала.
Мы уже работаем больше 9 лет, и все это время имеем репутацию честного обменного сервиса с большим стажем работы. Политика нашего сервиса никогда не предусматривала получение прибыли путем присвоения средств пользователей. Да действительно изначально пункт правил не был прописан развернуто и понятно, что мы и исправили. Всего доброго, с уважением команда Мультивал.
Это новомодная проверка с фото карты и еще что бы все было видно, очень напрягает. В чем наша безопасность не очень понятна, скорее обменник собирает персональную информации и еще не известно как этим потом воспользуется. А так обмен прошел успешно. Но остались смешанные чувства и не положительные и не отрицательные. В будущем буду использовать другие методы, что-то с обменниками стало очень сложно, и по мне менее безопасно.
Менял рубли Тинькофф на биткоин, мало того что реквизиты выдали другого банка (обычно выдавали Тинькофф), так ещё транзакция ждала первого подтверждения 4 часа, чем полностью испортила мои планы :(( Спрашиваю у оператора, он - "Время обработки транзакции от нас никак не зависит". Ерунда полная! Поставили комиссию 3 сатоши, ничего удивительного, что она до полуночи висела необработанной :(( ещё бы 1 поставили :(, ещё бы сэкономили...
Здравствуйте, Юрий, По Вашему замечанию, по поводу реквизитов для оплаты по направлению Тинькофф: оператор в чате дал Вам исчерпывающую информацию о том, что прямые переводы на карты Тинькофф будут доступны после 00.00 МСК. По времени обработки транзакции: на сервисе комиссия устанавливается автоматически, как рекомендованная сетью на момент отправки. Сожалеем, что Ваша транзакция попала на момент повышения комиссии уже после отправки. Благодарим за обратную связь и ждем Вас снова! С уважением, команда Мультивал!
Вы много лет занимаетесь криптовалютами и должны понимать, что при выставлении комиссии в 3 сат транзакция будет обрабатываться долго. Однако вы делаете это, не предупреждая клиента, печально. Я из-за вашей экономии потерял сделку, ради которой этот обмен проводил.
Обмен осуществляеться оооочень долго. В чате не отвечают от слова совсем!!!!! Деньги до сих пор я свои не получил.
Я уже жалею что связался с ними. Денег всё ещё нет. Сообщения в чате прочитаны, ответов нет!
Здравствуйте, Владимир, Извиняемся за доставленные неудобства - платеж был заблокирован службой безопасности сбербанка - необходимо было время на подтверждение платежа. Ваша заявка успешно выполнена - средства отправлены по указанным Вами реквизитам. С уважением, команда Multival.Претензия снята
Отличный обменник. менял ХRP буквально за 5 минут все пришло.
Создал заявку на обмен XRP на DOGE,всё оплатил ,делал вывод из казино сайта windice.io пользовался этим обменником и раньше но сегодня мне написали ( Детали по заявке № 5817145 По нашим правилам мы осуществляем проверку криптовалюты сервисом Amlbot, это указано перед оплатой на странице заявки. При проверке Вашей транзакции, было выявлено, что средства, которые Вы перевели нам с кошелька находятся в зоне высокого риска, такое возникает, если монеты отправлены из Dark/Hydra-market, мошеннические, краденные и т.д. Мы вынуждены вернуть такой платёж обратно, за минусом комиссии платёжной системы, согласно нашим правилам https://multival.is/rules , пункт 4.8. )
Скрин по оплате вот https://prnt.sc/6XYzmxnOvevI но тех поддержка сказала что это не годится,я не понимаю что они от меня хотят ещё
Здравствуйте, Дмитрий, Перед созданием заявки, а так же на странице обмена отображено предупреждение, что мы проверяем все входящие транзакции через AMLBot, транзакции с высоким уровнем риска не принимаются к обработке. Для возврата средств, по правилам сервиса, просим предоставить скриншот с платформы откуда были отправлены средства на котором отображена сумма и кошелек получателя, а также хэш транзакции и номер кошелька криптовалюты для возврата средств. При отсутствии у Вас этих данных рекомендуем обратиться в тех поддержку платформы откуда были отправлены средства. С уважением, команда сервиса MultivalПретензия снята
Деньги не возвращены,обена нет
Обмена
RMxFRcarESVnnFnTLDDiPsHSUxuTDTrxLR 624769927
Всем советую прежде чем делать обмен ,поищите обменник без подводных камней как в этом
Дмитрий, для возврата средств предоставьте пожалуйста на почту support@multival.is скриншот с платформы откуда были отправлены средства на котором отображена сумма и кошелек получателя, а также хэш транзакции и номер кошелька криптовалюты для возврата средств. С уважением, команда сервиса Multival
Скрин оплаты предоставлен,результат ноль
Https://prnt.sc/ke04QahOZsz4 скрин оплаты
Дмитрий, Вы предоставили только скриншот транзакции, обратите пожалуйста внимание, что так же требуется скриншот с вашего лк (платформы) откуда были отправлены средства на котором отображена сумма и кошелек получателя или транзакция. О том, что мы не принимаем средства с высоким уровнем риска, Вы были неоднократно предупреждены, как перед созданием обмена, так и на самой странице обмена. С уважением, команда сервиса Multival
Https://prnt.sc/dXdzWCkWWE8D вот скриншот отправки средств с казино
Быстро , удобно. Пользуюсь не первый раз , и я доволен!
Как всегда отлично быстро и безопасно
У данного обменника проблемы с переводом средств на Visa ПриватБанка,
Здравствуйте, Дмитрий, Действительно со стороны банка наблюдались проблемы с отправкой на карту, указанную Вами изначально. После того, как Вы предоставили другую карту, Ваш обмен был успешно выполнен. С уважением, команда сервиса MultivalПретензия снята
Все хорошо, но столкнулся с тем что разбили выплату на три суммы и сразу одномоментно прислали деньги тремя переводами на одну карту сбера. На мой взгляд при выплате на карту (тем более сбера) лучше так не делать
Здравствуйте, Полина. Если у Вас имеются вопросы, или пожелания по поводу проведения обмена, Вы можете задать вопрос в чат поддержки на нашем сайте до проведения обмена. Поддержка работает круглосуточно. Благодарим Вас за обратную связь. С уважением, команда сервиса Multival
Только что воспользовалась. Допустила ошибку, переполошилась, консультант все решила мгновенно! СПАСИБО!
Перевел деньги по указанным реквизитам. Далее, на протяжении трёх с половиной часов мне рассказывали, что у них заблокировали карточку, отменили заявку, снова вернули ее в ручную обработку. Спустя указанное время, ничего у меня не спросив, провели обмен по устаревшему курсу, который за это время изменился на 4.5% (!!!) и был совсем не актуален, в понес убытки, как временные, так и финансовые. Курс пересчитывать отказались, несмотря на проблемы со стороны обменника, а не с моей. Фактически обмен выполнен с большой задержкой и по неактуальному курсу. Крайне не рекомендую иметь дело.
Здравствуйте, Юрий, К сожалению, после вашего перевода банк заблокировал карту сервиса. Курс по вашей заявке был зафиксирован, и как только банк разблокировал карту - мы смогли проверить платеж и обмен сразу был выполнен. Ваша заявка выполнена в полном объеме, средства отправлены по указанным Вами реквизитам. Если у Вас имеются вопросы, или пожелания по поводу проведения обмена, Вы можете задать вопрос в чат поддержки на нашем сайте до проведения обмена. Поддержка работает круглосуточно. С уважением, команда сервиса Multival
Сервис дробит транзакции на несколько частей. 78.000 получил от четырех разных людей, хотя мне было важно получить именно одной транзакцией.
Здравствуйте, Илья, Ваша заявка выполнена. Сервис выполнил свои обязательства в полной мере и в срок. Если у Вас имеются вопросы, или пожелания по поводу проведения обмена, Вы можете задать вопрос в чат поддержки на нашем сайте до проведения обмена. Поддержка работает круглосуточно. С уважением, команда сервиса Multival
Обменник не очень, пока шла транзакция примерно 15 минут, понизили на ------- Новый курс: зафиксирован [изменено -1.29%] я в шоке =( Хоть условия и читал, но не въехал с ходу, что не фиксируется на 20 минут... а удаляется через 20 минут. =( Продаёте тоже не фиксируете? =) Короче лотерея, а не обмен... толи вниз... толи вверх!
Здравствуйте, Алексей, Обменный пункт фиксирует курс обмена в заявке при изменении биржевого курса не более, чем на 0.5% - данная метка установлена на bestchange. Так же с данными условиями Вы ознакомились при создании заявки на сайте. Каждые 5 мин, происходит пересмотр курса Вашего обмена, а история изменений курса на бирже находится на странице Вашего обмена. Вы всегда можете обратиться в чат службы поддержки на сайте или на электронную почту нашего сервиса, если у Вас возникли вопросы по условиям обмена, перед тем как совершить оплату заявки. С уважением, команда сервиса Multival
Обмен проходил 4 мая (3 недели назад). Сумма внушительная. Предложили 2 варианта: первый - идите в свой Интернет-Банк и отправьте на такую-то карту строго 3!! перевода ден.средств. На конкретные суммы поделили они сами. То есть у всех "ни в коем случае не отправляйте тремя переводами...", у них всё наоборот. Второй вариант - через Киви. Через Киви комиссии выше, поэтому отправил первым вариантом. Говорят что деньги не пришли. Им прислали квитанции сразу. Им не понравились звездочки (*) в квитанциях и отсутствие ФИО Получателя. Было запрошено оф.письмо из Банка-отправителя с информацией о переводах и им отправлено. Спустя 2 недели разговоров они мне сообщили, что карта-получатель (в письме) вообще не их, у них только Киви и видимо это намек на то что я всё это придумал сам. Звездочки (*) и отсутствие ФИО-получателя уже никого не смущали. Прошло 3 недели ничего не происходит. Не хотел писать сюда, всякое бывает, но как-то выкрутасы меня уже утомили
Здравствуйте, Андрей, На основании выписки предоставленной Вами, мы видим, что перевод был отправлен на карту сбербанка не принадлежащую нашему сервису, с выбранного Вами направления для обмена "Тинькофф" - Вам не могла быть предоставлена карта сбербанка для оплаты. На карту предоставленную Вам для оплаты заявки - средства не поступали. Если у вас остались дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки. Всего доброго.
Через два часа после обмена 4 мая Вам прислали скрины переводов и там "на карту сбербанка", на вашу карту Сбербанка. Прямо на скринах видно что это сбербанк. О том что это как бы не ваша карта, вы мне сообщили почти через три недели. Странно не правда ли? У меня есть "кино" чата как вам всё предоставляли.
Андрей, для совершения обмена с направления "Тинькофф" - Вам не могла быть предоставлена карта сбербанка. На сервисе для оплаты с этого направления могут быть предоставлены только карты Тинькофф, либо Qiwi банка. Вся информация была Вам предоставлена на почту, указанную Вами в заявке. Так же обращаем Ваше внимание, что ваша заявка была на контроле, и мы запрашивали у Вас дополнительную информацию с выпиской из банка, Вы предоставили данную выписку только 19 мая, в которой указана карта получателя не принадлежащей нашему сервису. Мы предоставили Вам сразу ответ об этом на электронную почту. Так же не ответили в письме, подскажите пожалуйста, Вы создавали заявку на обмен самостоятельно? Отправку средств совершали лично? С уважением, команда сервиса Multival
Выписку никто не запрашивал, квитанции запрашивали. Вам их я и отправил 4 мая почтой. И еще отправили скрины переводов, где видно куда отправились деньги. А потом еще текстом прямо в чат я написал, что отправил в Сбербанк и искать надо в Сбербанке. И всё это происходило 4 мая, в день обмена. И на вашей стороне все и всё прекрасно поняли, судя по выражениям в чате "Вы говорите что отправили в Сбербанк....", и даже видимо пытались понять что происходит "...надо разобраться...". И никаких вопросов у Вас не возникло, что в Сбербанк. И всё это происходило 4 мая, в день обмена. И тогда я снял на видео весь чат с Вами за 4 мая. А письмо, на которое Вы ссылаетесь было получено мной из Тинькофф по собственной инициативе. Еще 5 мая было получено. И данные в этом письме ни чем не отличались от ранее предоставленных Вам данных в квитанциях, всё те же звездочки и отсутствие ФИО получателя. А письмо Вам я не стал посылать, потому что никаких новых данных в нём нет, да Вы и не просили никакого письма. В итоге: 4 мая, в день обмена, Вас получатель-Сбербанк устраивал, а через три недели перестал устраивать и карта вдруг стала не Вашей.
Андрей, Пожалуйста еще раз ознакомьтесь с информацией выше. На карту предоставленную Вам для оплаты заявки - средства не поступали. На сервисе для оплаты с этого направления могут быть предоставлены ТОЛЬКО карты Тинькофф, либо Qiwi банка. К сожалению, нам не известно на какие реквизиты Вы отправили средства, тк. это реквизиты не нашего сервиса, и такие реквизиты не могли быть Вам предоставлены с нашей стороны. Если Вы проводили операцию с участием 3х лиц мМы можем Вам порекомендовать обратиться в сбербанк и владельцу карты на которую Вами были отправлены средства. Сервис не несет ответственности за допущенную Вами ошибку при переводе средств. С уважением, команда сервиса Multival
"реквизиты не нашего сервиса" Вам были предоставлены сразу в день обмена, в квитанциях. 4 мая. И никто мне не написал, что они "не наши". А "не нашими" они стали 19 мая, по неизвестным мне причинам, после получения вами письма из Тинькофф, которое просто в третий раз подтвердило отправку денег от 4 мая и никаких новых реквизитов в письме не просматривается.
Андрей, Оператор чата поддержки запросила у Вас квитанции об оплате на почту, в квитанциях предоставленных Вами на почту от 4 мая, не было данных о получателе средств. Только в предоставленной Вами выписке было видно, что средства Вами отправлены на карту не принадлежащую сервису. И это не меняет ситуацию, что Вы отправили средства на реквизиты, которые Вам не предоставлялись для оплаты заявки. В данном случае пожалуйста обратитесь в банк или к владельцу карты. Сервис не несет ответственности за допущенную Вами ошибку при переводе средств.
Никаких ошибок я не совершал. Деньги были отправлены ровно туда куда вы предлагали. Через час вам я прислал квитанции об оплате. В квитанциях есть номер карты и понятно, что деньги отправлены в Сбербанк. И оператору я написал что в Сбербанк. Никаких вопросов у нее не возникло. О том, что это "не ваша" карта вы мне решили сообщить спустя три недели. То есть с 04.05.2022 и до 19.05.2022 карта была "вашей", а после стала "не вашей".
Андрей, Вам не могла быть предоставлена карта сбербанка для оплаты обмена с направления "Тинькофф" тк. на сервисе с этого направления могут быть предоставлены только карты Тинькофф, либо Qiwi банка. Оператор чата поддержки запросила у Вас квитанции об оплате на почту, в квитанциях предоставленных Вами на почту от 4 мая, не было данных о получателе средств и банка для зачисления средств. Только в предоставленной Вами 19 мая выписке было видно, что средства Вами отправлены на карту сбербанка и не принадлежащую сервису. О чем Вам сразу был дан ответна почту. Сервис не несет ответственности за допущенную Вами ошибку при переводе средств, тк. Вы отправили средства на реквизиты которые не принадлежащие сервису и нам не известны. Обратитесь в банк или к владельцу карты по вопросу вашего платежа. Всего доброго.
Я отправил Вам 3 разных версии подтверждения платежа. Две версии отправил 4 мая 2022 года и еще одну 19 мая 2022 года. Номер карты есть и в доках от 4 мая и в доках от 19 мая. Кроме того, я Вам в чат 4 мая написал текстом, что Банк-получатель Сбербанк. У вас не возникло никаких вопросов по Банку-получателю. Теперь вы мне пытаетесь доказать, что смотрели на документы выборочно, что текстов мне в чат про Сбербанк не писали и вообще что некоторых отправленных документов не существовало вовсе. Это просто прекрасно!
Андрей, Предоставленная Вами выписка банка от 19 мая подтверждает, что Вами были отправлены средства на реквизиты не указанные в заявке. Реквизиты для зачисления средств по заявке с направления "Тинькофф" нашем сервисе, могли быть предоставлены, как уже и указано выше, только карты банка Тинькофф и Qiwi банка. К сожалению, нам не известно по каким причинам Вы отправили средства на реквизиты не указанные в заявке, тем более на карту сбербанка. По ошибочно отправленным средствам Вам необходимо обращаться исключительно в ваш банк и банк получателя средств. С уважением, команда сервиса Multival
Приветствуем, Андрей! Исчерпывающая информация была предоставлена Вам посредством e-mail сообщения со стороны администрации мониторинга. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Очень не довольна. Указала обмен со Сбербанка на TRC20. Мучали с верификацией, сто раз перефоткать заставили, в итоге скидывают реквизиты Киви! На вопрос оператору причём тут Киви? Если в заявке Сбербанк, отвечают ну скиньте со Сбера на Киви или с Киви на Киви. Во первых у меня нет Киви, и если бы мне нужно было такое направление, я бы в заявке так и указала. А со Сбербанка на Киви выходит большая комиссия! В итоге потеря времени и нервов! ((( Мой вопрос так и не решили((
Здравствуйте, Эльмира, При переходе с мониторинга, Вы были сразу предупреждены, наличием меток: "обменный пункт принимает средства через сторонние платежные системы" и "может потребовать верификацию банковской карты". В чате он-лайн поддержки оператор так же Вас полностью проконсультировал как проводится обмен. С уважением, команда сервиса Мультивал.
Консультант вообще не понимает, что говорит, "транзакция продвигается!!!!" жду уже час битки, попросил ускорить она не может этого сделать, сказал доплачу сделайте пожалуйста обменов достаточно у вас, и немогут сделать, отправили в три сатоши, слов нет жалко 30 рубл . им ускорить минуту надо.все настроение испортили. пока писал третий прошел и туда даже не зашла, это просто пЗЗЗЗЗЗдддд!!!!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Олег! Транзакция была отправлена с комиссией рекомендованной сетью на момент отправки. Все процессы настроены автоматически. Оператор передал Ваше обращение в технический отдел, после чего транзакция получила подтверждение. Приносим свои извинения за ожидание и учтем Ваши пожелания. С уважением, команда Мультивалютного сервиса.
БлагоДарю, операторов, которые очень благожелательно относятся к своим клиентам, даже если они делают ошибки при переводе.
Буду рекомендовать вас своим партнерам!
Пыталась обменять в данном обменнике с payer-Приват24 . На первую карту у них не вышло, на вторую тоже, дала в итоге три разных карты, двух разных людей, двух разных банков. Обмен не смогли совершить. Забыли про меня на час. Попросила вернуть назад на payer, сняли комиссию 214 рублей. Зашла в другой обменник и совершила обмен за две минуты. Ошибка была с ихней стороны но комиссию оплатила я. Нечестно это! Не рекомендую данный обменник
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Виктория! По Вашей заявке на обмен, был произведен возврат в связи с невозможностью проведения обмена.Претензия снята
Прошло четыре часа с обмена выплатили только половину суммы. Говорят проблемы с киви банком. жду уже три часа. кому нужно быстрое поступление денег. не советую ((
Деньги поступили. в момент претензи.))Претензия снята
Здравствуйте, Алексей! В редких случаях, транзакции в Киви банке подвергаются холду. Данная процедура не зависит от нас. Часть средств была выплачена сразу. Вторая часть, к сожалению была отправлена с задержкой. Благодарим Вас за обратную связь, надеемся на да дальнейшее сотрудничество. С уважением, команда Мультивалютного сервиса.
Распространяют грязь??!!?! в чате уточнил заранее отправляют с биржи или нет, подтвердили, что отправляют с биржи. После отправки мне битков, отредактировали сообщение в чате на "нет не с биржи", и еще извиняются за ошибку оператора. Каким дятлом нужно быть, чтобы не знать, откуда отправляешь битки своему клиенту!?!?!?! отправили битки с меткой даркмаркета 18%. Скрин прилагаю https://pastenow.Ru/fwec1 никому не совету данный обменник!!!!!!!!!!!!!!
Здравствуйте! Ваш обмен был проведен в соответствии с условиями обмена в полной мере и в срок. Нами были выполнены обязательства в полном объеме. Резервы валют пополняются путем обменов и реализация валюты из других источников исключена. Счета нашего сервиса не числятся в черных списках и все транзакции проходят без проблем и блокировок. С уважением, команда Мультивалютного сервиса.
Значит пополняете свои резервы грядными транзакциями, и и х же отправляете своим клиентам! распространяете грязь!!!! тому подтверждение мой скрин, приложенный выше!! заведомо обманули в чате, о том, что выводите с биржи! кидалы!!! не меняйтесь здесь!!! если хотите чистые средства получить, сюда ни ногой!!!!!!!
Ваш обмен был проведен в соответствии с условиями обмена в полной мере и в срок. Нами были выполнены обязательства в полном объеме. Резервы валют пополняются путем обменов и реализация валюты из других источников исключена.
Отвечаете шаблонно, без фантазии, как и ваш оператор в чате! "Ой, ошибся, извините". Вы в детском саду работаете или серьезный обменник!?!?!?!?!?!? По факту отправили нечистые средства!!!!!!! Не меняйтесь здесь!!!
Ваш обмен был проведен в соответствии с условиями обмена в полной мере и в срок. Нами были выполнены обязательства в полном объеме. Если Вы имеете вопросы по поводу совершенного Вами обмена - обратитесь в чат поддержки, или на почту указанную на сайте.
Что вы копипастом отвечаете. Претензия не к сроку исполнения заявки. Раз отправляете клиентам грязь! Значит намеренно вводите в заблуждение, отвечая на конкретный вопрос о выводе средств с биржи или нет. Потом же просто редактируете сообщение и "ой, ошибочка вышла, извиняемся" Предупреждаю всех пользователей! Отправили мне битки на 4000 баксов с меткой ракмаркета в 18%. Скрин приложил выше!!!! Не меняйтесь здесь!!! Обманывают!!!
У нас нет понятия "грязные" или "чистые" битки, как и во всех обменных сервисах. Резервы пополняются исключительно путем обменов. Если у Вас нет претензий по качеству совершенного обмена на нашем сервисе, но есть другие вопросы - Вы можете отправить запрос на электронную почту сервиса, либо обратитесь в чат поддержки на сайте.
Странно, что вы работаете без данных понятий. Зато у AML есть понятие "высокий риск" и метки даркмаркета, которые и есть грязь. Ваша транзакция как раз таки и с такой меткой. Скрин выше. Настоятельно не рекомендую покупать здесь битки! Отправят грязь и считают это нормой. P.s. Так себе идея накручивать отзывы. До этого отзывы были у вас раз в день. Сейчас за полдня уже штук 8. Администрация Bestchange, обратите внимание на свежие отзывы данного сервиса, оставленные после моей претензии.
Наш сервис работает уже много лет, отзывы оставляют как только что пришедшие к нам пользователи, так и те кто совершает обмены на постоянной основе. Во избежание подобных случаев, наш сервис примет меры, данное обращение уже направлено в технический отдел.
По факту отправили не с биржи, а битки с меткой даркмаркета 18%! Для знающих людей хэш прилагаю a458bec798d9982dd0ba0c27ba19e58c547c9240909ab822a5805c0d233b1016
Действительно, оператор поддержки ввёл Вас в заблуждение, предоставив изначально не верную информацию в чате, позже принёс извинения. Со своей стороны Администрация сервиса провела разъяснительную работу с оператором по поводу некомпетентности. Так как не корректная работа оператора напрямую отражается на репутации сервиса. Мы заинтересованы в привлечении постоянных пользователей и работаем честно. Так же технический отдел уже занимается запросом во избежание подобных ситуаций. Благодарим Вас за обратную связь и надеемся на понимание. Возможно у Вас предложения или пожелания по поводу работы сервиса. Вы можете направить их на нашу электронную почту.
И это заблуждение запачкало мои 4000$. Кто-то горит желанием исправить ситуацию? Нет же. Схитрили и извинились, но это не очищает мои средства. Заранее же уточнил в чате откуда выводите. Если ваш оператор некомпетентен ответить на простой вопрос, тогда вопрос: зачем вам такие сотрудники? Мог бы спокойно воспользоваться другим обменником и не тратить время на все это!
Обмен был выполнен в полной мере и в срок. Вы можете оставлять Ваши пожелания и вопросы в виде комментариев. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Так же технической службой была проведена работа по устранению данной проблемы. Благодарим Вас за обратную связь, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
По правилам мониторинга BestChange пользователь имеет право оставлять претензии только в случаях, когда обменный пункт не выплатил деньги в положенный срок. После получения полной суммы претензия должна быть снята (с сохранением отзыва и комментариев) либо полностью удалена со страницы обменного пункта. Если вы просто хотите высказать мнение о работе обменного пункта, используйте тип отзыва "Комментарий".
Ну класс! Теперь биржа заблокировала мои средства благодаря вам!
Приветствуем, пользователь! Пожалуйста, предоставьте доказательства, что биржа заблокировала Ваши средства, мы видим, что BTC успешно выведены с Вашего адреса практически сразу после получения от обменного пункта. Скриншоты Вы можете разместить здесь посредством сайта prnt.sc С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор BestChange.ru, все верно. Битки с меткой даркмаркета вывел со своего кошелька blockchain на кошелек биржы, потому что свободно ими пользоваться и распространять грязь недопустимо. Отправил их на биржу, чтобы вывести заново - так средства очищаются(обменному пункту на заметку). При выводе с биржи средства заморозились(данный вопрос уже решен с тех.поддержкой биржи)
Доброе утро! Мы рады, что всё разрешилось! Оставайтесь с нами. Спасибо за информацию. Обменный пункт проведёт работу над ошибками. Пожалуйста, пишите нам, если у Вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы. Мы будем рады помочь. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Осторожно обменник закрывает деятельность и начали швырять на бабки я перевел 3166 юсдт и мне до сих пор не выплатили сначала сказав что нет резервов потом что платежа нет позже что специалисты проверяют и как только сразу обработают теперь просят скриншоты на почту явно тянут время поэтому пока не нарвались на кидал будбте осторожны пока точно не могу сказать но скорее всего придется смирится с потерей администрацию мониторинга прошу помощи
[оскорбления удалены администрацией мониторинга], перебивают своими курсами для привлечения внимания. У них висят переводы с банковских карт Украины с минималкой в 50 000, хотя не одна карта в Украине не может за раз перевести больше 25-29000. Спрашиваю у техподдержки как перевести средства, говорят - никак.
Сделал у них обмен моно на доги.Оплатил по заявке,есть скрины.Деньги с карты списали,а обмен не произошел Будем разбираться.
Раньше было все быстро но уже третий раз наблюдаю что всё хуже и дольше что происходит не пойму наверно надо другой попробовать . Уже 9 подтверждений а толку нет
После загрзки фотографии карты виден только белый экран
После прохождения оплаты на почту не приходит письмо о том, что заявка оплачена. Операторы не знают, когда поступит платеж и пишут "несколько минут", "пару минут", "15 минут". Отправляла 2000 USDT
Не советую данный обменник. Обменивал альткоин на биткоин, данный обменник прислал грязные биткоины, которые не принимают нигде, проблему отказались решать.
Очень жаль не смогли разобраться в переводе. Сделали возврат , очень долго тянули, но все разрешилось. Мне очень повезло что перевод мною был сделан не с биржи, а с личного счета. Нервишки пощекотали конечно. Всех благ вам ребята, Никите опыта.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram