На Главную
Обменник
MultiChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 7133
Вы думаете в Азербайджане все богатые ?)))) 25000 азн ?????? там ни кого нету такая сумма ))) хоть сделаете пожалуйста 50 азн ))
Здравствуйте, Javid, минимальная сумма обмена в данном направлении снижена. Можете совершить обмен.
Приветствую всех .. Не советую никому этот обменник , приняли криптовалюту а деньги не отдали … Сначала два часа я ждал подтверждения сделки потом написал в поддержку на сайте , оператор сначала кормил ожиданиями после чего просто отключили чат на сайте , написал в телеграмм просто не отвечали потом заблокировали … Зашел с другого устройства на их сайт попытался еще раз написать в поддержку , написал все свои данные написал свой вопрос , прошло 10 минут поддержку отключили на сайте , написал с разных телеграмм акаунтов не отвечают доказательство того что перевод криптовалюты есть , скриншот сделки на самом сайте тоже есть , написал в поддержку на почту best где все предоставил жду ответа , сумма хоть и незначительная 24700 , но все равно обидно для чего тогда этот обменник находится тут и позиционирует себя как честный быстрый и т.д….!? Номер обмена 36797
Здравствуйте, Вадим. У нас на сайте нет заявок на обмен с такой почтой. И номера заявок на нашем сайте имеют другой формат.Претензия снята
Так давайте я предоставлю скриншоты
Вадим, для начала напишите номер заявки, пожалуйста, или почту, которую Вы указали в заявке на обмен. Пришлите данные нам на почту [email protected]
У вас ссылка на сайт в профиле [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] теперь вы говорите мне что вы не имеете никакого отношения к нему это как ??
Вадим, уточните в каком профиле? Наш сайт multichange.net и информация, которую вы написали ранее, не имеет к нам никакого отношения
Ребят вы очень круто пудрите мозг , но давайте позовем третью сторону и пообщаемся с ней у вас ссылка [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга]( если ты напишешь net, то такой страницы в принципе нет )
Вадим, посмотрите сообщения которые вы пишите и куда и где вы пишите, везде multichange.net.
Куда скинуть видео скриншоты где я нахожусь и куда перехожу ?!
Вадим, на почту [email protected]
Можно пожалуйста пригласить администратора best-change
Приветствуем, Вадим! Пожалуйста, предоставьте полную информацию по Вашей заявке нам на почту [email protected]. Просим описать ситуацию более подробно, прикрепив все имеющиеся материалы (скриншоты, видео, переписка), чтобы мы могли ознакомиться с информацией. Обращаем Ваше внимание, что в целях безопасности мы работаем только с файлами в формате PNG, JPG, JPEG или TXT. Видео Вы можете разместить на ресурсе https://ru.files.fm/ С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ну и что куда я перехожу ? Такое же видео я могу записать с другого устройства
Вадим, сайт, на котором вы пишите [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга], мы же общаемся с вами на www.bestchange.ru и все отзывы дублируются на сайт [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга]. На вопрос легальности этого сайта, вам ответит администратор www.bestchange.ru
Вы написали одинаковые названия сайта , где отличия ?
Вадим, вы попали к мошенникам, данный сайт на который вы пишите мошеннический и к сожалению к вам не доходит реальный текст нашего сообщения
Вадим, Мы отправили информацию Вам на почту, пожалуйста, ознакомьтесь с ней. Так как некоторые вышеупомянутые ресурсы являются фишингом, в целях безопасности, мы вынуждены их закрыть плашками как сторонние ресурсы. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Можно услышать ответ админа ?
Вадим, Это администрация мониторинга BestChange. Мы уже предоставили Вам ответ выше. Пожалуйста, проверьте почтовый ящик. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не отправили средства на мой кошелек. Готов предоставить все доказательсва.
Здравствуйте, Владислав. Ваша заявка обработана, средства отправлены. С нашего счета средства успешно списаны.Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сервис закрыл сделку, как успешно завершенную, средства мне на кошелек не поступили, транзакции я тоже не увидел. Решил обратиться в ТП сервиса, спустя час моих попыток выяснилось, что какой-то левый сервис или биржа, через которую они отправляли, ничего не отправила и тхида не дала. То есть я должен верить сервису на слово, что они что-то куда-то отправляли, т.к. подтверждения в ввиде тхид у них нет. Никакой конкретики от сервиса добиться не удалось, в возврате средств и отмене сделки они отказали. Так как сервис в решении проблемы отказывает и средства не отправил, прошу разобраться администрацию Bestchange.
Здравствуйте, Niceme, Вам поддержка сайта неоднократно ответила на все Ваши вопросы и предоставила скрины, подтверждающие факт отправки средств на Ваш адрес. Ускорить процесс вывода мы, к сожалению, не можем, так же как и отменить вывод и осуществить Вам возврат средств. Ожидайте зачисления средств.Претензия снята
Ответы поддержки не имеют никакой конкретики. Подтверждением отправки средств является тхид, который есть у каждой транзакции, а не какие-то "скрины". Повторяю просьбу - верните средства на кошелек, с которого была оплата, если не можете выполнить условия сделки.Претензия возобновлена
Niceme, Ожидайте зачисления средствПретензия снята
Как и в общении с поддержкой, в вашем ответе конкретики нет, отношение к клиентам налицо. Хотелось бы решения от администрации сайта, т.к. от вас его, как выяснилось и здесь и в общении с вашей поддержкой, не получить.Претензия возобновлена
Niceme, средства на Ваш адрес отправлены с биржи. Транзакция в процессе вывода. Ускорить или отменить процесс, к сожалению, мы не можем. Ожидайте зачисления средств.Претензия снята
Повторю тут то, что многократно повторялось в чате вашей поддержки: если средства отправлены, дайте тхид транзакции в переписке с вашим оператором на вашем сайте или верните средства на кошелек, с которого была оплата. Зачем врать, что средства отправлены, если спустя уже 2 часа с момента закрытия вами сделки, вы не можете предоставить тхид транзакции?Претензия возобновлена
Niceme, средства в процессе вывода. Скрин Вам предоставлен. Отменить вывод и сделать Вам возврат мы не можем. Так же как и не можем повлиять на регламент работы платежных систем, банков и бирж. Все данные моменты прописаны в правилах обмена на сайте. Ожидайте, пожалуйста, зачисления средств на Ваш адрес. Приносим извинения за доставленные неудобства.Претензия снята
К сожалению для вас, подтвердить любую транзакцию в блокчейн сетях очень просто - предоставляется тхид этой транзакции, мне он всё ещё не предоставлен, хотя сделка уже давно вами закрыта, средств на мой кошелек так же не поступило. Не считаю претензию закрытой, так как никакого решения вопроса так и не последовало.Претензия возобновлена
Niceme, ожидайте зачисления средств.Претензия снята
Не считаю претензию закрытой, так как никакого решения вопроса так и не последовало.Претензия возобновлена
Niceme, средства в процессе вывода. Скрин Вам предоставлен. Отменить вывод и сделать Вам возврат мы не можем. Так же как и не можем повлиять на регламент работы платежных систем, банков и бирж. Все данные моменты прописаны в правилах обмена на сайте. Ожидайте, пожалуйста, зачисления средств на Ваш адрес.Претензия снята
Тхид транзакции так и не получен, обрезанный скрин с неполной информацией от неизвестной мне бирже подтверждением выполнения сделки не считаю.Претензия возобновлена
Niceme, ожидайте зачисления средств.Претензия снята
Не считаю претензию закрытой, так как никакого решения вопроса так и не последовало.Претензия возобновлена
Niceme, Средства отправлены. Ожидайте зачисления.Претензия снята
Средства не отправлены, тхид мне в вашем чате так и не сообщаютПретензия возобновлена
Niceme, Средства отправлены. Ожидайте зачисления.Претензия снята
Средства не отправлены, тхид мне в вашем чате так и не сообщаютПретензия возобновлена
Niceme, вывод в процессе исполнения. ОжидайтеПретензия снята
Не считаю претензию закрытой, так как никакого решения вопроса так и не последовало.Претензия возобновлена
Niceme, Средства отправлены. Ожидайте зачисления.Претензия снята
Средства не отправлены, тхид мне в вашем чате так и не сообщаютПретензия возобновлена
Niceme, ожидайте зачисления средств.Претензия снята
Прошло 4 часа, средства до сих пор даже не отправлены (тхид транзакции обменник не предоставляет), в возврате денег сервис отказывает, не думал что такие конторки вообще бывают на бестчеджПретензия возобновлена
Niceme, средства в процессе вывода. Скрин Вам предоставлен. Отменить вывод и сделать Вам возврат мы не можем. Так же как и не можем повлиять на регламент работы платежных систем, банков и бирж. Все данные моменты прописаны в правилах обмена на сайте. Ожидайте, пожалуйста, зачисления средств на Ваш адрес.Претензия снята
Тхид транзакции так и не получен, обрезанный скрин с неполной информацией от неизвестной мне бирже подтверждением выполнения сделки не считаю.Претензия возобновлена
Niceme, ожидайте зачисления средств.Претензия снята
Не считаю претензию закрытой, так как никакого решения вопроса так и не последовало.Претензия возобновлена
Niceme, Средства отправлены. Ожидайте зачисления.Претензия снята
Средства не отправлены, тхид мне в вашем чате так и не сообщаютПретензия возобновлена
Niceme, Средства отправлены. Ожидайте зачисления.Претензия снята
Средства не отправлены, тхид мне в вашем чате так и не сообщаютПретензия возобновлена
Niceme, средства в процессе вывода. Ожидайте зачисления.Претензия снята
Средства даже не отправлены через 5 часов после закрытия сделки, тхид мне в вашем чате так и не сообщаютПретензия возобновлена
Niceme, средства в процессе вывода. Скрин Вам предоставлен. Отменить вывод и сделать Вам возврат мы не можем. Так же как и не можем повлиять на регламент работы платежных систем, банков и бирж. Все данные моменты прописаны в правилах обмена на сайте. Ожидайте, пожалуйста, зачисления средств на Ваш адрес.Претензия снята
Тхид транзакции так и не получен, обрезанный скрин с неполной информацией от неизвестной мне бирже подтверждением выполнения сделки не считаю.Претензия возобновлена
Niceme, ожидайте зачисления средствПретензия снята
Сроки?Претензия возобновлена
Niceme, Вам неоднократно объясняли суть сложившейся ситуации. Ожидайте зачисления средств на Ваш адрес.Претензия снята
До сих пор никакой конкретики от обменника, тхид нет, средства мне не отправлены, в возврате данная конторка отказывает, прошу вмешаться администрацию bestchange.Претензия возобновлена
Niceme, средства в процессе вывода. Скрины предоставлены, вся суть ситуации подробно Вам изложена. Ожидайте зачисления.Претензия снята
Ваши предпринимательские риски, связанные с выбранными вами ненадежными сервисами для отсылки средств меня касаться не должны. Ожидают тхид, как подтверждение выполнения вами обязательств, или возврат денег на счет, с которого была оплатаПретензия возобновлена
Niceme, ожидайте зачисления средствПретензия снята
Ваши предпринимательские риски, связанные с выбранными вами ненадежными сервисами для отсылки средств меня касаться не должны. Ожидают тхид, как подтверждение выполнения вами обязательств, или возврат денег на счет, с которого была оплатаПретензия возобновлена
Niceme, прочтите, пожалуйста, правила обмена на сайте. Мы работаем со многими платежными системами и финансовыми учреждениями. Технические заминки неизбежны. Мы не можем повлиять на регламент работы тех или иных платформ. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ожидайте зачисления средств.Претензия снята
Ваши предпринимательские риски, связанные с выбранными вами ненадежными сервисами для отсылки средств меня касаться не должны. Ожидают тхид, как подтверждение выполнения вами обязательств, или возврат денег на счет, с которого была оплатаПретензия возобновлена
Niceme, Ожидайте зачисления средств.Претензия снята
Вы их даже не отправили, ссылку на транзакцию не даете, просьба вернуть средства и отменить сделку, более иметь дело с вашим клоунским сервисом желания не имею.Претензия возобновлена
Niceme, Ожидайте зачисления средств.Претензия снята
Вы их даже не отправили спустя 6 часов, ссылку на транзакцию не даете, просьба вернуть средства и отменить сделку, более иметь дело с вашим клоунским сервисом желания не имею.Претензия возобновлена
Niceme, прочитайте, пожалуйста, правила обмена на сайте. Посмотрите внимательно скрин, предоставленный Вам поддержкой сайта, прочтите все то, что Вам было написано, что бы объяснить суть ситуации и постарайтесь вникнуть. Мы прекрасно понимаем Ваше возмущение. Но мы не можем повлиять на работу платежных систем, банков и бирж. Ваша претензия никак не ускорит процесс вывода средств.Претензия снята
Приветствуем, администратор обменного пункта. Просим предоставить ответ на наш запрос по электронной почте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спустя почти сутки, средства пришли. Обменником недоволен максимально, если во время обмена у сервиса возникнут проблемы из-за использования ненадежный бирж, страдать из-за этого будете вы, как клиент. Данная убогая конторка не хочет брать на себя предпринимательские риски, связанные с выбором ими сервисов для отправки средств. Они не могут решить проблему даже при небольших суммах обмена, что уж говорить о значительных суммах. Надеюсь мой отзыв поможет кому-то избежать проблем и выбрать нормальный сервис для обмена, а не этот.
Niceme, о каких рисках идет речь? Транзакции другие клиенты получили сразу, по поводу вашей у биржи возникли вопросы, поэтому вывод задержали до выяснения обстоятельств. Сейчас средства на вашем кошельке. Всего доброго
Ошибка транзакции. Сделали возврат. Причину не указали, в условиях обменника сказано: "В соответствии с правилами сайта обменный сервис имеет право отменить выполняющуюся операцию и вернуть денежные средства без объяснения причин". Так что не жалуюсь, но неприятно.
Были сложности,честно сказать первый раз с таким столкнулся что обмен был больше 40минут но наверно это из-за перегруза сети. №16670291394661
Сперва забирают средства, затем указывают, что биткоин кошелек не поддерживаются и вернут их уже с какой то комиссией 4%, тех поддержка отвечает на вопросы ссылками на правила и всё.
Здравствуйте, Антон, При создании заявки на нашем сайте Вы согласились с правилами нашего сервиса. На нашем сайте, в обязательном порядке производится AML-проверка. Вся информация предоставлена на нашем сайте в разделе "AML", а так же в правилах сайта. Мы заботимся о наших клиентах и данная система помогает нам обезопасить личные кошельки и аккаунты от средств, которые могут быть вовлечены в нелегальные транзакции. Выполнение заявки было приостановлено до предоставления другого адреса для перевода средств. По Вашему желанию, в соответствии с правилами сайта пункт 5.5 средства были возвращены.Претензия снята
Обменивают полчаса а не 15 минут как заявлено
Здравствуйте, Роман, Транзакция была отправлена сразу после поступления к нам средств, платформа, с которой была отправлена транзакция, задержала вывод
Вернули деньги якобы не прошел проверку кошелек дак ещё и комиссию сняли 4 %так нах нужно!
Здравствуйте, Dionis Chilov, При создании заявки вы соглашаетесь с правилами сайта. В правилах есть пункт о AML проверке адресов.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Дно , адрес кошелька они не находят, уроды, вернулись деньги с вычетом 4% Не пользуйтесь ни за что!!
Здравствуйте, Саша, Вам доступным языком объяснили, что на адрес, который Вы указали в заявке, отправить средства невозможно. Он не проходит AML проверку. Данная система проверки помогает нам обезопасить личные кошельки наших клиентов от вовлечения в нелегальные транзакции. Условия возврата Вам так же были озвучены. Вы могли предоставить любой другой адрес BTC для получения средств, но захотели возврат средств. Средства Вам отправили. Суть Ваших претензий нам не яснаПретензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Не приходит 20 мин
Здравствуйте, Сергей, свяжитесь с нашей техподдержкой на сайте, пожалуйста. Вы можете написать на почту, в чат ил телеграм.
Пришло благадарю
Хреновый отзыв заслуживает обменник. время потрачено только впустую. требуют фото карты как под сканером. чтоб весь номер был виден. отправил трижды на третьем фото прикрыл несколько цифр на пол шишечки (то есть номер виден и он читается) верификацию не одобрили, докопались до этих прикрытых уголочков. считаю это не безопасно! психанул и пойду в другой а тут плохой сервис
Здравствуйте, пример фото, необходимого для верификации, представлен на сайте. Так же Вам в чате озвучивали данные условия. Вы загрузили 3 раза одно и то же фото, на котором закрыта часть номера карты.
Обменник - ****! Из-за их жадности - поставили комиссию 0.3$, вместо рекомендованной 0.7$ - транзакция висит уже третий час!
Здравствуйте, Игорь. Транзакция отправлена с комиссией, рекомендуемой на момент отправки.
Не надо врать! Я сразу, после завершения обмена проверил - рекомендованная комиссия была 0.7$! Через 2 часа я отправил на тот же адрес ещё один платеж, с рекомендованной комиссией, так он уже подтвержден, а ваш висит!
Игорь, как Вам уже неоднократно повторяли, мы отправляем средства с рекомендуемой комиссией на момент отправки транзакции. Если после отправки средств загруженность сети резко возрастает, как в данном случае, то соответственно подтверждение занимает больше времени. Вы отправили средства через 2 часа и никаких скачков не было.
Вам самим не смешно читать брехню, которую вы тут пишите?
Игорь, ожидайте подтверждения транзакции. Если возникнут вопросы, можете обращаться в онлайн чат на сайте или на почту [email protected]
Худший обменник которым пользовался. Сначала Сорок минут шел межбанковский перевод. Потом оказалось что кошелек на который перевожу ежедневно с других разных обменников не прошел проверку. Возврат делают только за вычетом суммы в 4% из платежа. Ок, делайте, потом их не устроил чек в формате пдф. В общем полное дно и не компетентность + развод.
Здравствуйте, Сергей. В момент создания заявки на нашем сервисе Вы согласились с правилами сайта. Мы заботимся о наших клиентах и данная система помогает нам обезопасить личные кошельки и аккаунты клиентов от средств, которые могут быть вовлечены в нелегальные транзакции. Возврат будет осуществлен сразу после предоставления Вами необходимой информации. Как Вам сообщалось ранее в чате, Вы так же можете предоставить нам кошелек для перевода, который пройдет AML проверку и мы с радостью обработаем Вашу заявку.
Не обработаете вы мою заявку, потому что я ее вам больше не отправлю. А обезопасить можно меня от собственной не компетенции, ваш оператор не может открыть пдф файл квитанции. Хотя пдф сейчас открывает любой телефон и браузер на пк. И средства мне так и не возвращены в обещанный 15-минутный срок.
Сергей, средства будут возвращены после предоставления необходимой информации.
Обменник занимается мошенничеством + социальная инженерия, просто верните мне мои средства, карту я верефицировал у вас в сервисе, чек отправил, иную бумагу от банка придется ждать 4 дня. Таких долбанутых требований я не встречал ни в одном обменнике, и уже завел деньги черед другой обменник. Дно полное. Никому не рекомендую. Средства зависли в обменнике минимум на 4 дня, просто моральные уроды.
Гореть вам в аду.
Сергей, ожидаем чек на почте.
Деньги вернули. Потратили время, нервы, выставили себя некомпетентными идиотами. Сюда не ногой, мошенники отлоняют заявки, волокитят, просят конвертировать пдф файлы в джипег, и прочее. И просто воруют процент при возврате средств. Дно полное.
Сергей, в момент создания заявки на нашем сервисе Вы согласились с правилами сайта. Мы заботимся о наших клиентах и данная система помогает нам обезопасить личные кошельки и аккаунты клиентов от средств, которые могут быть вовлечены в нелегальные транзакции. Возврат был осуществлен сразу после предоставления Вами необходимой информации.
Вы можете писать что угодно, я совершаю транзакции через обменники уже 5 лет, с такими тупыми пидарасами с неадекватными требованиями сталкиваюсь в первый раз. И научитесь открывать пдф файлы, дегенераты.
А мои 4% от суммы засуньте себе в жопу, вы реальные уроды.
Сергей, в момент создания заявки на нашем сервисе Вы согласились с правилами сайта. Мы заботимся о наших клиентах и данная система помогает нам обезопасить личные кошельки и аккаунты клиентов от средств, которые могут быть вовлечены в нелегальные транзакции. Возврат был осуществлен сразу после предоставления Вами необходимой информации.
Отправил деньги. Получив их сервис решил проверить кошелек, он не прошёл AML проверку, средства зависли. В принципе выпросив квитанцию скриншотом и номер карты, деньги вернули -%5%, но сам факт, другие сервисы делают эту проверку до обмена.
Здравствуйте, AML проверка помогает нам обезопасить личные кошельки наших клиентов от вовлечения в нелегальные транзакции. Вам предложили предоставить другой адрес для отправки средств или реквизиты для возврата. Как только мы получили от Вас данные, Вам осуществили возврат. Условия Вам были известны.
По обмену. 16562631311166. Запросили верификацию. Но при проходжении верификации на сайте у них ошибку выдает Internal server error. Увжаемый обменник, что мне и куда нужно скинуть для верификации. Сниму претензию после завершения обмена или возврата битков. Обменивал с Битков на сбер
Попробу Администрация Bestchange посодействовать в данном вопросе, при прохождении верификации у них на обменнике идет ошибка Internal server error.
Здравствуйте, Алексей, Вы пишите третий отзыв по одной заявке, а именно 26.06.22 20:36, 27.06.22 20:16 и 30.06.22 13:00. Как и писали вам в чате, верификация на сайте у нас работает. Ранее вы писали про чат, что он не работает, в итоге оказалось, что некорректно работало ваше устройство. Также и сейчас рекомендуем вам почистить историю браузера, либо воспользоваться другим. По вашей заявке будет возврат после прохождения верификации аккаунтаПретензия снята
Я связываюсь с оператором, а он ничего не отвечает, и завершает чат.
Я вам прислал скрин, что верификация не работает
Скрин посмотрите. Не работает верификация!Претензия возобновлена
Я готов проити верификацию, но вы специально удерживаете мои деньги
Никому не советую здесь менять! Требуют верификацию при обмене с битков на сбер!!!
Алексей, не работает с вашей стороны, было рекомендовано сделать выше перечисленные действия. Верификацию только что проверили, все работает.Претензия снята
Никому не советую здесь менять! Требуют верификацию при обмене с битков на сбер!!! Требуют кучу видео и фото, селфи с паспортом, селфи на фоне заявки, оновить страницу, видео не менее 10 сек, и т д. Решвайте сами менять тут или нет. Никто не требует верификацию, с битков на сбер. А они требуют проходить верификацию. Да не просто фото, а видео и куча селфи и фотографии.
Ошибка Server error internal с вашей стороны? Почему? С какого браузера вы заходите, что у вас все работает. Я чистил куки зашел с 3 браузеров - та же ошибка. Администрация Bestchange посодействуйте, обменник хочет присвоить мои деньги, и всячески игнорирует и вводит в заблуждение, чтобы я не смог проити верификациюПретензия возобновлена
Алексей, все транзакции в данном направлении проходят AML проверку, ваша имеет высокий риск. Для получения возврата вам необходимо пройти верификацию.Претензия снята
Ок. Пришлите пожалуйста скрин, что у вас работает верификация, я заполняю все поля, жму продожлить, выдает ошибку Server error internal .
Ок. Пришлите пожалуйста скрин, что у вас работает верификация, я заполняю все поля, жму продожлить, выдает ошибку Server error internal .Претензия возобновлена
Алексей, сколько раз вы заполняли эти данные и с какие почты указывали?Претензия снята
Алексей, клиент прошел верификацию, на сайте все работает исправно, средства были возвращены.
Пожалуй,самый [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] обменник, перевод не сделали, сказали давай другой кошелек регистрируй, там для верификации нужен загранник, попросил возврат удержали 4%, [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга].
Здравствуйте, Лидия, Вам доступным языком объяснили, что на адрес, который Вы указали в заявке, отправить средства невозможно. Он не проходит AML проверку. Данная система проверки помогает нам обезопасить личные кошельки наших клиентов от вовлечения в нелегальные транзакции. Условия возврата Вам так же были озвучены. Вы могли предоставить любой другой адрес BTC для получения средств, но захотели возврат средств. Средства Вам отправили. Суть Ваших претензий нам не ясна.Претензия снята
По обмену 16562631311166. Я не могу зайти в лк. Я не регистрировался, пароль не указывал. Жму восстановить пароль, мне пишет пользователь не найден. Как мне проходить верификацию!
Здравствуйте, Алексей, пользователь не найден, так как заявок на сайте с такой почты не создавалось. Вы можете обратиться к нам любым удобным способом: онлайн чат или на почту [email protected]Претензия снята
Чат на сайте не работает у вас! Как нет заявок если я вчера с этой почты создал заявку и вчера по почте общались!! Как мне зайти в личный кабинет! На почту ответьте, мои деньги уже сутки у вас!!! Из-за вашей верификации придуманной чтобы забирать деньги!! Щас я подойду верификацию!! На почту ответьте! Я написал с той почты, с которой вчера создал заявкуПретензия возобновлена
Алексей, Во-первых, чат работает. Во-вторых, в заявке Вы указали некорректную почту.Претензия снята
Заполняю данные, жму продолжить пишет ошибку internal server error.Претензия возобновлена
Алексей, напишите нам на почту для уточнения всех данных, пожалуйста.Претензия снята
Я написал! Пишу в чат, сообщения отправляются но сразу пропадают чат пустой. С разных браузеров пишу, так же не вижу сообщений. Вы мои биткоины забрали, и теперь ошибка при верификации. Мне срочно нужны мои деньги!! Или завершите обмен!! Почему вы не можете просто завершите обмен!! Фото паспорта и карты пришлю что моя!! Я тороплюсь!!
Деньги верните или завершите обмен. У вас ошибка при вводе верификации!!Претензия возобновлена
Алексей, диалог с Вами ведется на почте. Пришлите необходимые данные для возврата нам на почту.Претензия снята
Алексей, клиент прошел верификацию, на сайте все работает исправно, средства были возвращены.
В 5:12 подал заявку, получил средства в 8:11, думайте сами ...
Здравствуйте, Юрий, Вам на почте объяснили, с чем связана задержка в отправке средств. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.
Ооооооочень медленно идет перевод
Здравствуйте, Сергей Грачев, Ваша заявка была обработана в течении 1 минуты. Комиссия при отправке была указана актуальная на момент отправки. Позже нагрузка в сети возросла, поэтому время подтверждения увеличилось. Ожидайте подтверждения транзакции в сетиПретензия снята
Отказываются возвращать 2490 usdt.
Здравствуйте, пользователь, Вас попросили написать с почты, которую указали при создании заявки. В наших правилах прописано об использовании настоящих реквизитов. Для решения вашей ситуации напишите нам на почту [email protected]Претензия снята
Почту наугад указывал. Верните на кошелёк с которого получили. В чем проблема?? Тем более скриншот предоставил.Претензия возобновлена
Нет от вас скриншотовПретензия снята
ПрислалПретензия возобновлена
В чем проблема вернуть на кошелек с которого получили?
Для возврата необходимо согласие клиента, идентификации вас как отправителя заняла много времени, так как вы не сразу ответили на сообщение по электронной почтеПретензия снята
Прверьте ваш сайт ? http://Multichange.online
Здравствуйте, Лорд, У нас один сайт и его домен: https://multichange.net
Тогда это машенники ?
Лорд, мы можем проконсультировать вас касаемо нашего сайта: https://multichange.net, к другим не имеем никакого отношения
ОСТОРОЖНО!!! Есть фейк https://multi-change.net/
Здравствуйте, Алексей, мошеннический сайт будет заблокирован так скоро, насколько это возможно. Мы активно работаем над решением данного вопроса. Просим всех быть крайне внимательными при создании заявок. Наш сайт https://multichange.net/ (Название сайта без дефиса!).
Появился САЙТ-ФАЛЬШИВКА https://multi-change.net/ с очень привлекательным курсом. Сайт выглядит совершенно точно так же, как настоящий сайт Мультичейндж, только курсы обмена отличаются в сторону огромной выгоды. В адресной строке лишний дефис. ЭТО МОШЕННИКИ! Если вы заведете свои средства на этот "обменник" - вы их больше не увидите. Более того, мошенники с сайта под видом техподдержки пытаются вынудить людей перевести им следующие средства, чтобы "вывести зависшие деньги". Будьте внимательны и аккуратны!
Здравствуйте, Крис, благодарим за поддержку нашего сайта! Мы предпринимаем активные действия для скорейшего разрешения данного вопроса. Мошеннический сайт будет заблокирован так скоро, насколько это возможно.
Вообще полнейшее кидалово и наглая неадекватная поддержка!! Потратил весь день что-бы вернуть свои средства! В оконцовке ни денег не ответов! Тупо игнор!
Здравствуйте, Viktor, Проверьте папку "Входящие" в своей электронной почте. Вам был дан ответ также в онлайн чате. Вы допустили ошибку при отправке средств. Как только будет информация по вашей ситуации, вам ответят на электронную почтуПретензия снята
Несколько раз пользовался обменником и было все замечательно, но сейчас уже жду выполнения заявки несколько часов! на вопрос когда ожидать завершение обмена оператор отвечает что заявка в обработке и ничего больше..
Здравствуйте, Игорь! Ваша заявка была обработана.Претензия снята
Пока отзыв не написал, ничего так и не продвигалось
Игорь, ваша транзакция ушла на проверку и поэтому время зачисления было длительное. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства
Совершила обмен, реквизиты списались но деньги так и не пришли, и даже без понятия что делать
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Наталья! По Вашей заявке от Вас поступлений не было. Какие реквизиты у Вас списались? Проверьте, пожалуйста, Вашу транзакцию. По всем вопросам Вы можете обратиться к нам в онлайн чат или на нашу почту [email protected].Претензия снята
Лучше сразу описать процедуру верификации и список документов, чтобы люди не готовые предоставлять некоторую информацию не теряли бы время
Считаю теперь данные своей карты и прав - украденными
Здравствуйте, Ilya! Вся информация имеется в правилах нашего сайта.
Деньги не приходят тех поддержка молчит
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Роман липкин! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Пожалуйста свяжитесь с нами на почте [email protected]Претензия снята
Вы пока не решили вопрос претензию не снимайтеПретензия возобновлена
Деньги пришли претензии снимаю !!!Претензия снята
Обменивал Tether-TRC на Visa/Mastercard KZT. Получил на 20.000 тенге меньше (около 6% от суммы обмена) Написал на почту саппорту, жду ответа, требую вернуть недоплаченный остаток
Здравствуйте, Aleksandr! Ваше письмо нами получено. Пожалуйста, ожидайте проверки предоставленных данных и ответа на почте.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram