На Главную
Обменник
Itez
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 267
Вообще понять не могу как работает данный сайт и работает ли он вообще на данный момент?. Как вычисляется процентная комиссия? Покупаешь за одну приходит другая. Лицензии конечно нет?
Уважаемый клиент! Сервис itez.com работает в штатном режиме. Компания официально зарегистрирована и лицензирована - подробную информацию вы найдете на нашем сайте itez.com внизу страницы и при совершении транзакции. Все комиссии сервиса и сети вы можете увидеть при покупке. Сумма криптовалюты, получаемая после оплаты, всегда отображается в электронном чеке, который вы видите перед совершением платежа. Наши специалисты круглосуточно готовы ответить на все ваши вопросы на [email protected] или в Телеграм https://t.me/itez1, всегда рады помочь! Ваш, itez.com
Написано ожидайте 10-30 минут прошло 2 часа не чего не пришло! Ну и что вы скажите по этому поводу?
Все пришло, да была задержка по техническим причинам. Но все стабильно можно пользоваться))))
Уважаемый клиент, приносим извинения за техническую задержку! Благодарим за Ваше терпение и доверие, оказанное нашему сервису :)
Сайт тупо не открывается, выдает ошибку раз за разом. Мало того что и проценты раньше были конские. Так постоянно если пользуешься новой картой нужно ее подтверждать. А в Норвегии есть карты где все написано на 1 стороне и что дальше? А потом скамят на деньги? Вам и так подтвердили что человек проживает там то там то. Какого вы еще карты просите вам предъявлять? Спасибо должны сказать что люди пользуются и такие конские проценты отдают вам. А в России так вообще сайт не открывается! Короче по ходу лавочка у них прикрывается вот и на бабки людей кидают. А то что из за вас людям карты блокируют. С вас еще надо проценты за предоставленные неудобства брать! Короче не советую скотились ребята.
Данной торговой площадкой я пользовался периодически примерно два года без каких либо проблем. Два месяца тому назад при совершении транзакции после успешной верификации Mastercard Identity Check, сайт itez в конце выдал Transaction declined. Я повторил еще две попытки совершить транзакцию результат был идентичен первому, сайт в конце выдавал Transaction declined. Примерно через пятнадцать-двадцать минут я получаю по электронной почте сообщение об успешной транзакции. Все три попытки транзакций с одинаковой суммой были получены. Через два дня банк блокирует мой банковский аккаунт и аннулирует дебетовую карточку. С формулировкой "утечка персональных данных банковской карты". Пару дней назад я рискнул опять повторить транзакцию с новой выданной дебетовой карточкой. Результат — сайт выдал Transaction declined. Сразу мне позвонили из банка и уведомили о временной блокировки карты. На мой вопрос о причине блокировки они мне ответили что финансовые операции с данным сайтом отмечены как с наивысшим риском! Я предполагаю данный сайт itez у них отныне внесен в черный список.
Тупая система верификации, не принимающая релевантные документы. Связался с саппортом, пытались из меня сделать дурака, потом сказали, что мои документы не подходят (потому что в сша и канаде айди это права), по итогу пришлось юзать документы другой страны вообще. Так же им нужно очень много данных, что подозрительно. Не рекомендую.
Уважаемый клиент! К сожалению, документы некоторых стран действительно не принимаются на сервисе. На данный момент Ваш аккаунт верифицирован и готов к работе. Сбор данных осуществляется исключительно по требованиям европейских регуляторов, которым мы полностью подчиняемся. Ваш, itez.com
Просто никакие! Почти час ждал пока, карту верифицируют, не могут 3 пункта проверить! Вообще! Я не доволен! Ставлю самую худшую оценку! 0!
Уважаемый клиент! Нам очень жаль, что проверка Вашей карты затянулась. Мы испытываем повышенную нагрузку на систему из-за увеличения трафика. Наша команда следит за ситуацией и оповестит Вас, как только Ваша карта будет проверена. Приносим извинения за доставленные неудобства! Ваш, itez.com
С такой жутью сталкиваюсь впервые. Хотел для пробы купить крипты на 100 евро — пришлось отправить им фото ID и сделать селфи, хоть сказано на сайте, что регистрация не нужна. В течение часа прохождение верификации не заканчивалось, написал в саппорт в Телеге, ответили, что отправили мне в почту инструкцию. Но там ничего не было, только 2 их первых письма. В итоге в Телеге предложили пройти видеоинтервью, которое возможно не раньше понедельника (сейчас пятница). У ребят совсем кукуха слетела....
Уважаемый клиент! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. К сожалению, мы вынуждены прибегать к верификации пользователей, в том числе и с помощью процедуры видеоинтервью, ввиду требований европейских регуляторов, которым мы обязаны соответствовать по закону. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш, itez.com
Тогда почему вы на своем сайте пишете "Для проведения операции не обязательно проходить регистрацию в сервисе — достаточно зайти на сайт Itez.com."? И в вашей пошаговой инструкции не слова про обязательную регистрацию. Это сознательное введение в заблуждение.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Будьте осторожны. Целый день долбали мозги потом написали что верификация пройшла, но на сайт зайти не возможно.
Уважаемый клиент, Ваш доступ к сервису был ограничен из-за оскорблений сотрудников сервиса, которые пытались помочь Вам пройти верификацию. Ваш, itez.com
Они наврали, а вы уже все сняли. Один 3 часа розказывал что надо ставить кучу приложений, второй(ая) хотела чтоб карта была с ФИО. Я предоставил выписку карты с ФИО, так нет давай теперь IBAN, зачем? При етом на почту прийшло, что я прошел верефикацию.
Уважаемый клиент, Ваш диалог с сотрудником поддержки, и все, сказанное Вами в адрес сотрудника поддержки, было зафиксировано. Сотрудники искренне пытались Вам помочь, поэтому и верификация в итоге была успешно пройдена. Мы более ничем не можем Вам помочь. Ваш, itez.com
Если все сказаное зафиксировано, так посмотрите. Где вы хотите сначала одно, потом начинаете просить другое. Если сотрудник в документах не компетентен разобратся, чья в етом вина?
Переписка уже передана в поддержку сервиса bestchange, мы более ничем Вам не можем помочь. Ваш, itez.com
Вы и первую передайте.
Переписка уже передана в поддержку сервиса bestchange, мы более ничем Вам не можем помочь. Ваш, itez.com
Вы и первую передайте. Я же не могу передать. А то что вы там понарезали так как вам выгодно.. Давайте и я передам.
Уважаемый клиент! У Вас есть лишь одна переписка с официальным аккаунтом обменного сервиса itez.com в Telegram, это переписка с аккаунтом [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга], если Вам писал кто-либо с аккаунта, не являющегося [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] - это мошенники, мы предупреждаем каждого нового посетителя нашего чата в Telegram о том, что у нас только 1 официальный аккаунт - [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга]. Ваша переписка с этим аккаунтом уже передана в поддержку bestchange. Более мы ничем Вам помочь не можем. Ваш, itez.com
В дальнейшем Вам ограничен доступ к сервису и отказано в обслуживании в рамках пункта 6, подпунктов 6.1 и 6.2 Правил сервиса (https://itez.com/terms), с которыми Вы соглашались при регистрации на обменном сервисе itez.com Ваш, itez.com
Класно bestghange работает. Ты пишеш претензию, а обменник пишет — нет мы хорошые. И все претензия снята.
Добрый вечер! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тогда подскажите, после первого обращения сразу подключился Itez (наверное ***), но Itez или от них больше никто не подключался. Второй раз они меня "мариновали" 2 часа, в итоге верификацию прошел, но на сайт не зайдеш. Кто ето времья вернет? И они просят сами не знают что, так как в документах не розбираются. А за вопрос о здоровье сразу в бан.
Сегодня купил btc, деньги сняло, транзакции не видно в сети. Поддержка пишет нам очень жаль. Ждите до завтра. Не советую
Уважаемый клиент! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства, мы работаем над Вашим вопросом, постараемся разрешить его в ближайшее время и сразу же оповестим Вас об этом. Ваш, itez.comПретензия снята
У меня по вашей вине сорвалась выгодная сделка. Отзыв всё равно отрицательныйПретензия возобновлена
Уважаемый клиент. Нам искренне жаль, что сложилась такая ситуация. Обменный пункт, с задержкой из-за технической заминки, выполнил перед Вами обязательства по обмену фиатной валюты на криптовалюту. Нести ответственность за что-то помимо этого, в том числе за Ваши сделки, мы не можем. Ваш, itez.comПретензия снята
Задержали выплату более 8 часов и нормально... Мы ни за что не отвечаем. Не рекомендую этот сервис
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] 4 часа транзакции нет в сети, обменник пишет что постарается разобраться в течении дня
Уважаемый клиент! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства, мы работаем над Вашим вопросом, сегодня он будет решен и мы сразу же оповестим Вас об этом. Ваш, itez.comПретензия снята
Очень надеюсь, 5 часов транзакции в сети нет..
Уважаемый клиент! Мы обязательно разберемся с ситуацией, и средства будут зачислены Вам на указанный адрес кошелька. Мы работаем над решением Вашего вопроса, и служба поддержки свяжется с Вами сразу же, как только вопрос будет решен. Ваш, itez.com
8 часов вы не можете отправить транзакцию в сеть! Что происходит?
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства, транзакция обработата и отправлена на сбор подтверждений, в ближайшее время на Вашу почту придет письмо с обновленными данными. Ваш, itez.com
Спасибо за решение проблемы... буду обращаться к Вам постоянно
Спасибо за Ваше терпение, будем рады видеть Вас на нашем сервисе. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы - пожалуйста обратитесь в нашу поддержку по почте [email protected] Ваш, itez.com
[Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта] Худший обменник который существует, просят пройти Видео интервью для перевода денег с предварительно полностью пройденой верефикацией, обсуждают обмен с посторонними лицами в телеграмм, после уточнения условий просто заблокировали не сделав перевод! Настоятельно не советую!!!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Они заблокировали меня
Добрый день. Данный пользователь неоднократно пытался получить информацию о внутренних процессах работы сервиса, других клиентах сервиса, а также нецензурно оскорблял сотрудников отдела поддержки и угрожал им. Информация уже направлена на почту сервиса bestchange. Транзакций данным пользователем осуществлено не было, более того, данная почта не зарегистрирована на сервисе itez.com в принципе, поэтому никаких невыполненных обязательств перед данным пользователем сервис не имеет. Также Вы можете обратить внимание, что номер обмена, указанный данным пользователем, не соответствует указанным в предыдущих отзывах других клиентов обменного сервиса itez.com, что означает, что это фиктивный номер обмена. Обменный сервис itez.com имеет право отказывать пользователям в верификации или просить их пройти дополнительную видеоверификацию на усмотрение компании для уменьшения рисков. Ваш, itez.comПретензия снята
Очень неудобный сервис, не даёт пройти верификацию
Уважаемый клиент! Ваш профиль верифицирован, Вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки по почте [email protected] для решения вопросов подобного характера. Ваш, itez.com
Сервис не плохой, но очень часто отсутствует возможность покупки BTC.
Уважаемый клиент! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы прилагаем все усилия, чтобы вернуть возможность покупки BTC на itez.com как можно быстрее, и обязательно оповестим наших клиентов в чате Телеграм, когда это случится. Ваш, itez.com
Довольно часто пользуюсь данным обменником и все было хорошо, но в последние пару раз время обмена затянулись более чем на два часа с момента перевода денег. В поддержке или отправляют на страницу статуса или "ожидаем ответ от специалиста". На сайте обещают обмен в течении 10-30 минут хотя это не так. Не рекомендую пользоваться если обмен нужно совершить быстро
Уважаемый клиент! Приносим извинения за доставленные неудобства, на данный момент вопрос решен и данная ситуация не должна повториться. Криптовалюта зачислена на указанный Вами адрес кошелька. Ваш, itez.com
Пачему Немагу палучитса что-то неаткривает все хочет абнавитса Ито не аткриваетса
Уважаемый клиент! Оповещаем вас о том, что мы проводим технические работы сервиса, и работа платформы будет временно приостановлена. Вы всегда можете обратиться на почту [email protected] с любыми вопросами относительно работы сервиса. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш, itez.com
Здравствуйте, скажите пожалуйста, как вы можете мне помочь если я через ваш обменник перевела более 1000 $мошенникам? Надеюсь на ваше понимание.
Уважаемый клиент! Свяжитесь пожалуйста с нашей службой поддержки по почте [email protected] для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Ваш, itez.com
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Сайт не работает Отправляют в телеграмм В телеграмм дают карту для перечисления и все … Далее переписка удаляется и деньги уходят в фонд нуждающихся Поддержка с круглыми глазами отнекивается и вопрос не решает Кинули на почти 200$
Уважаемый клиент! Транзакции на сервисе itez.com осуществляются исключительно через сайт, у нас нет перечисления на карту. Предупредительное оповещение об этом есть в чате, куда Вы писали. Нам очень жаль, что Вы попали в такую ситуацию. Скорее всего Вам написал мошенник, маскирующийся под сотрудника отдела поддержки. Именно поэтому мы предупреждаем в чате о том, что нет никакого другого способа обмена, кроме как на сайте, а также что сотрудники отдела поддержки никогда не пишут первыми и не предлагают никаких других способов обмена. Мы отправили Вам на почту рекомендации по действиям, связанным с мошенническими транзакциями. Нести ответственность за перевод Вами Ваших средств на карту, никаким образом не связанную с сервисом, мы не можем. Itez принимает транзакции в обработку исключительно через сайт. Ваш, itez.com
@itez1 - ваш аккаунт в телеграмм Что вами было подтверждено После этого, мои сомнения отпали Хочу понять, могут ли мошенники писать с вашего аккаунта?
Уважаемый клиент! Аккаунт @itez1 в телеграме - это аккаунт поддержки. Вам с этого аккаунта физически не могли писать с требованием перевести деньги на карту. Этот аккаунт под постоянным наблюдением, и все сотрудники поддержки - проверенные специалисты. Вам писал мошенник с похожего визуально аккаунта. Вы можете посмотреть переписку с тем аккаунтом, и Вы поймете, что это - другой аккаунт. Мы никогда, ни в каких случаях, не принимаем оплаты на карты. И сотрудник Itez никогда не предложил бы Вам этого сделать. Ваш, itez.com
Вы физически переписываетесь со мной с этого аккаунта) А говорите, что не можете Адрес был скопирован из аккаунта и отправлен вам на почту с просьбой подтвердить ваш ли он Поэтому, нет сомнений, что адрес аккаунта ваш Не знаю можно ли сделать дубликат аккаунта, но если нет То утверждение о тотальном контроле за сотрудниками, не выдерживает критики И кинул меня, ваш сотрудник
Уважаемый клиент! Мы можем на 100% гарантировать Вам, что с Вами по поводу перевода на карту общался не наш сотрудник. Также на 100% мы можем гарантировать Вам, что все переписки этого аккаунта всегда под контролем. Нам очень жаль, что Вы перевели деньги на карту мошенникам, но обменный сервис Itez не имеет к этому никакого отношения. Ваш, itez.com
Пока вы гарантируете на словах Но что такое слова? Я не знаю ваш сотрудник или нет, но уверен, что переписка велась с аккаунтом @itez1 Претензию оставляю Очень жаль, что вы не контролируете свой телеграмм Так же, мне непонятно, почему теперь не могу зайти в чат https://t.me/itezsupport
Уважаемый клиент! Вы можете посмотреть на положительные отзывы на bestchange и убедиться в том, что сервис работает и выполняет свои обязательства перед клиентами. Наша репутация и есть наша гарантия. На запрос предоставить скриншоты переписки Вы написали, что переписка с аккаунтом, с которым Вы вели общение, была удалена. С аккаунта поддержки личные переписки не удаляются. Ваш доступ к сервису и чату был приостановлен из-за нецензурных выражений в переписке. Нам искренне жаль, что Вы перевели средства на карту мошенникам, но Itez не несет ответственности за Ваши переводы с Вашей карты, мы принимаем платежи исключительно через сайт. В чате поддержки регулярно размещаются предупреждения об этом. Если Вы приняли решение проигнорировать эти предупреждения - мы также не можем нести ответственности за Ваши действия. Ваш, itez.com
Нецензурного выражения) одного И я выражусь тут, с тем же смыслом: вы врете и не контролируете свой аккаунт в телеграмм Свою ошибку понимаю, но на 100% уверен, что переписка велась с аккаунтом @itez1 Ровно как сейчас его скопировал из телеги, так и в письме к вам его скопировал и вставил
Уважаемый клиент! Нам очень жаль, но мы на 100% уверены, что Вы переписывались с мошенническим аккаунтом, который затем стер переписку. Вы не могли переписываться по поводу перевода на карту с сотрудником отдела поддержки на аккаунте @itez1, так как этот аккаунт под наблюдением, и личные переписки не удаляются сотрудниками. Itez и сотрудники Itez никогда, ни при каких обстоятельствах, не попросят перевести деньги на карту или провести оплату каким-либо иным способом, кроме как через сайт. Нам искренне жаль, что Вы перевели средства на карту мошенникам, но Itez не несет ответственности за Ваши переводы с Вашей карты, мы принимаем платежи исключительно через сайт. В чате поддержки регулярно размещаются предупреждения об этом. Если Вы приняли решение проигнорировать эти предупреждения - мы также не можем нести ответственности за Ваши действия. Ваш, itez.com
Давайте еще раз Адрес телеги был скопирован из аккаунта с которым переписывался И это @itez1 Я допускаю, что это были мошенники Но переписка велась именно с @itez1 Ваши заверения, что вы все контролируете, меня не убедили Пользовался вашими услугами раньше, вопросов не было блокировка в телеге из-за 1-го нецензурного слова, как показатель вашего нежелания решать проблему
Уважаемый клиент! Нам очень жаль, но мы на 100% уверены, что Вы переписывались с мошенническим аккаунтом, который затем стер переписку. Вы не могли переписываться по поводу перевода на карту с сотрудником отдела поддержки на аккаунте @itez1, так как этот аккаунт под наблюдением, и личные переписки не удаляются сотрудниками. Itez и сотрудники Itez никогда, ни при каких обстоятельствах, не попросят перевести деньги на карту или провести оплату каким-либо иным способом, кроме как через сайт. Нам искренне жаль, что Вы перевели средства на карту мошенникам, но Itez не несет ответственности за Ваши переводы с Вашей карты, мы принимаем платежи исключительно через сайт. В чате поддержки регулярно размещаются предупреждения об этом. Если Вы приняли решение проигнорировать эти предупреждения - мы также не можем нести ответственности за Ваши действия. Ваш, itez.com
На почту отправлены скрины с 2-мя аккаунтами itez1 в телеграмм Прокомментируйте пожалуйста
Уважаемый клиент! Спасибо за предоставленные скриншоты! Обратите пожалуйста внимание, что у официального аккаунта поддержки в описании значится "Имя пользователя" @itez1, а у мошенника - "О себе" @itez1 Таким образом, используя уязвимости мессенджера Telegram, мошенники маскируются под сотрудников поддержки. В данном случае в поле "О себе" любой клиент Telegram может написать всё, что угодно. Мы регулярно баним пользователей с такими полями из чата и отправляем на них жалобы в Telegram, но поддержка Telegram работает на волонтерской основе, и, к сожалению, не так оперативно и качественно работает, как могла бы. Нам действительно искренне жаль, что произошла такая ситуация, но ни Itez, ни сотрудники Itez не имеют никакого отношения к этому. Ваш, itez.com
Уважаемый itez, Мне странно видеть, как сегодня ваша служба моментально отвечает в телеграмм И очень грустно, что вчера в течении 2-х часов общения с мошенником, ваша настоящая служба поддержки не сумела мне написать со своего аккаунта
Уважаемый клиент! Мы никогда не пишем первыми в Telegram клиентам, именно для того, чтобы наш аккаунт можно было бы отличить от мошеннических. И этот факт также указан в регулярных сообщениях предупреждений в чате, как и то, что мы не принимаем транзакции никаким иным путем кроме сайта. Нам действительно искренне жаль, что Вы попали в такую ситуацию, и мы выслали Вам рекомендации по дальнейшим действиям на почту. Если у Вас еще остались вопросы - пожалуйста пишите нам на почту [email protected] Ваш, itez.com
В строке bestchange указано в этом обменнике что производится обмен с visa mastercard usd на erc20 usdt от 100 долларов. А по факту когда переходишь на сайт и заполнять начинаешь форму то выдаём минимально от 3000 долларов. Исправьте. А то людей вводите в заблуждение
Уважаемый клиент! Приносим извинения за доставленные неудобства! Пожалуйста свяжитесь с нами по почте [email protected] или в Телеграме с аккаунтом @itez1 для уточнения деталей, и мы обязательно разберемся в этой ситуации. Ваш, itez.comПретензия снята
С аккаунта вылетает, доки загрузить невозможно, какой-то следующий шаг обмена и уже вылетело с аккаунта, и страницу не грузит Вы что хост сайта на Марса держите?
Уважаемый клиент! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с затруднениями при обмене. На данный момент сервис работает в штатном режиме, обратитесь пожалуйста в службу поддержки сервиса по почте [email protected] или напишите на телеграм-аккаунт @itez1 и мы постараемся помочь Вам! Ваш, itez.comПретензия снята
Светится на двойном обмене "Обмен Монобанк на Сбербанк", а на сайте в принципе гривне нет!
Уважаемый клиент! При проведенной проверке не смогли подтвердить, что обменный сервис Itez представлен в указанном Вами направлении обмена. Пожалуйста предоставьте скриншот на почту [email protected] и мы обязательно разберемся в ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства! Ваш, itez.com
Три часа жду транзакцию. Поддержка посоветовала обратиться в поддержку кошелька, где мы выяснили что транзакции нет на etherscan. Поддержка посоветовала мне "просто подождать".
Спустя три часа транзакция наконец прошла. В этот обменник больше ни ногойПретензия снята
Уважаемый клиент! Транзакции в сети могут задерживаться из-за скачков внутрисетевых комиссий, которые никоим образом не контролируются со стороны обменного пункта Itez. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, но вины сервиса в этом нет, это - особенность операций с криптовалютами, от которой не застрахован никто. Ваш, itez.com
Немогу загрузить фото паспорта для верификации((((уже сто раз сфотографировал и непринемает. В чом может бить проблема?
Уважаемый клиент! Рекомендуем загрузить фото для верификации в приватном режиме браузера или в другом браузере/устройстве. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или трудности в процессе загрузки, напишите нам на [email protected] или в Телеграм https://t.me/itez1, будем рады помочь. Спасибо! Извините за неудобства. Ваш, itez.com
Здравствуйте. Возможно ли пополнить счет картой Union Pay ?
Уважаемый клиент! Обменный сервис Itez работает только с картами VISA и MasterCard, как и указано у нас на сайте. Пожалуйста напишите нам на почту [email protected] если мы можем Вам еще чем-то помочь :) Ваш, itez.com
Жылдам обмен рахмет
Первый раз встречаю обменник, который просит скан или снимок карты. Смешно… Для справедливости скажу, что пользовался до этого только двумя обменниками и куча дексов, кошельков и шмексов. Фото карты, это сейчас стандарт для обменников?
Уважаемый клиент! Обменный сервис Itez работает согласно правилам, установленным европейскими регуляторами. Наш главный принцип - безопасность. Мы сожалеем, что Вам не подошли условия верификации аккаунта. Если у Вас есть какие-либо вопросы по поводу сервиса - Вы всегда можете связаться с нами по почте [email protected] и команда поддержки постарается Вам помочь. Ваш, itez.com
Немогу обменять KZT на биткоин. все успешно прошла. помогите пожалуйста. почему то заявка отклонена. пишет не можем верифицировать вашу карту
Уважаемый клиент! Ранее Вам на почту было направлено письмо с пояснением ошибки платежа и рекомендациями по её решению. Пожалуйста, проверьте Вашу почту. Ваш, itez.com
Добрый день. Примерно 1.5 месяца назад обменник позволял покупать биткоины по банковским картам из Киргизии. Сегодня с удивлением обнаружил, что обменник мой регион не обслуживает. В сообщении на почте указано, что команда Itez работает над решением проблемы. Подскажите, в какие сроки ожидается решить проблему (пару дней или месяцев)? Я прошёл идентификацию (предоставил личные данные). Как мне полностью удалить аккаунт и конфиденциальную информацию с Itez?
Уважаемый клиент! К сожалению, действительно, на данный момент Ваш регион не поддерживается на сервисе, и мы не можем предоставить Вам точный срок разрешения этого вопроса, но мы обязательно оповестим всех известных нам клиентов региона, когда он снова будет доступен для транзакций на Itez. По вопросам приостановки действия Вашего аккаунта обратитесь пожалуйста в отдел поддержки по почте [email protected] и команда поддержки обязательно Вам поможет! Приносим извинения за доставленные неудобства! Ваш, itez.com
Не проходят оплаты с гривны! Данный обменник не работает в направлении обмена с гривны на любое направление! Снимите данный обменник с таблицы обменов.
Уважаемый клиент! Спасибо, что обратили наше внимание на это. Действительно, на данный момент операции в гривнах на обменном сервисе невозможны, и мы постараемся как можно быстрее актуализировать информацию. Приносим извинения за доставленные неудобства! Ваш, itez.comПретензия снята
Перевод с Wise евро карты не прошел: Пишет Itez Support: К сожалению, карты Великобритании временно не поддерживаются Поэтому их слова: Принимаем карты Visa, Mastercard любого банка - немного врут
Уважаемый клиент! Приносим извинения за доставленные неудобства! Обменный сервис Itez принимает только банковские карты платежных систем VISA и MasterCard, но по конкретным регионам и банкам информацию лучше уточнять у специалистов отдела поддержки по почте [email protected] Ваш, itez.com
Не могу зарегистрироваться много дней. Вся на нервах. Пыталась на крипстер-мне отвечают на почтус интез. Сегодня дали два обменника крипстер и интез. Попробовала на интез- пишут надо заклеить цифры. До этого писали,что документы на карту должны быть свеженькими,хотя я пользуюсь ею много лет. Сейчас на интез послала фото,цифры заклеила,и сново крутится и крутится . А видеоверификацию прошла на днях....
Не могу зарегистрироваться много дней. Вся на нервах. Пыталась на крипстер-мне отвечают на почтус интез. Сегодня дали два обменника крипстер и интез. Попробовала на интез- пишут надо заклеить цифры. До этого писали,что документы на карту должны быть свеженькими,хотя я пользуюсь ею много лет. Сейчас на интез послала фото,цифры заклеила,и сново крутится и крутится . А видеоверификацию прошла на днях....
Уважаемый клиент! На данный момент Ваш аккаунт и Ваша карта верифицированы, пожалуйста попробуйте совершить транзакцию. Если в процессе Вы столкнетесь с какими-либо затруднениями - обратитесь в службу поддержки сервиса по почте [email protected] и специалисты отдела обязательно Вам помогут! Приносим извинения за доставленные неудобства, но безопасность - ключевой аспект работы сервиса, и верификация пользователей напрямую связана с ним. Ваш, itez.com
Добрый день, подскажите, можно ли перевести деньги с БеларусБанка на usdt trc20 в данный момент? нет санкций?
Уважаемый клиент! Обратитесь пожалуйста в службу поддержки сервиса по почте [email protected] и мои коллеги Вам обязательно ответят и при необходимости помогут с процессом верификации! Ваш, itez.com
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram