Обменник

ImExchanger

Перевод со сбербанка на эксмо, в данном обменнике завис. оператор поддержки отсутствует. я не доволен. если в данный момент обменник не работает, то зачем принимать платежи и не исполнять их. потрачено время и нервы. жду ответа и решения

Пыталась обменять рубли на лайткоины. Перевела деньги с карты сбера, статус сменился на "в обработке" и - все! И так уже час! Денег нет! В чате на вопросы не отвечают!!!!

Деньги мне не поменяли. Запросили зачем-то фото карты. Долго, что-то обрабатывали. В итоге не ответа ни привета. Очень негатевный отзыв. Пока ждал крипта подаражала !!!!

При отправке платежа в статусе заявка- ошибка.Пишу в чем дело?Сумма не совпадает хотя сайт округлил по копейкам сам.По блокчейну деньги ушли.Спрашиваю что с деньгами - тишина.

При обмене статус заявки сразу повис с ошибкой. Ни кода ошибки, ни описания, ни как исправить... Написано о зачислении в течение 10-30 минут. Платеж с моей стороны прошел практически сразу. Поддержка молчит уже час, никаких движений

Zec - сбер. Два часа после оплаты и... тишина. Написал тикет в поддержку - через пять минут деньги зашли. Надеялись, что я забуду???

Изменили курс в процессе обмена

Настоятельно не рекомендую пользоваться данным обменником до того, как я напишу что проблема урегулированна! Обменивал zcash на перевод moneygram, сумма чуть меньше 3к $, заказ создал еще 8го числа (выходной). Спросил смогут ли сделать перевод 9го (уже рабочий) - сказали что смогут. 9го так ничего и не отправили, вечером сказали что отправят завтра -10го. Но и на следующий день тоже ничего не отправили, и вечером снова сказали что отправят завтра - на что я сказал что если они 11го перевода не будет то я потребую возврат средств. Наконец сегодня, 11го, вечером статус заказа изменился на отправленно и появились данные для трека перевода - я пробил эти данные через сайт маниграмма - он показал что такого отправления не существует. Тогда я прогулялся в банк - там тоже мне сказали что такого перевода нет (с момента отправки прошло уже несколько часов и перевод в системе должен быть зарегистрирован) Написал в поддержку обменника - ответили что это должно быть ошибка банка и они уточнят у него информацию. Боюсь что это уточнение снова будет продлеваться на заватра и снова на завтра и т.д. а там еще и выходные... Я совершенно не понимаю, что мешало сделать этот перевод в предыдущие дни, просто прогуляться в банк и сделать перевод - дел минут на 30. И еще больше сомнений вызывает эта якобы "ошибка банка", как раз после того как я пригрозил что потребую возврат средств. Администрация обменника, как минимум, не профессиональны, а как максимум кидалы. Советую не сотрудничать с этим обменником, пока я сам лично здесь не неапишу что я получил свои средства в той или иной форме.

Не советую этот обменник. Зарезервировал по одному курсу. На момент передачи денежных средств курс изменился. Опирались тем что нет резерва, но предлагали сделать на туже сумму только уже по более дорогому курсу. Менял USD на Wex code. PS. Support Можем провести алогичную заявку с комиссией 3.5%.

До обмена дело не дошло. Пока у поддержки уточнял возможность увеличения резерва для обмена USDT на Тинькофф руб. Поддержка подзадержалась с ответом, а потом сказали, что резерв появился. Но курс с 61 упал до 54. Странные совпадения :)

Отправил деньги 1 января, сегодня 5 января денег нет. Сбрасывают какие то ссылки, в которых ничего не понятно.... ниже есть отзывы о ненадежности данного обменника. Будьте осторожны!!!!!

Курс tether - adv специально выставляют высокий, а по факту потом у них начинаются проблемы с оплатой. Не рекомендую этот сайт. Мошенники!

Обменник уже месяц не переводит нам деньги, ссылается на проблемы в службе поддержки биржи. Похоже деньги так и не получим. Не советую связываться

Заявка выполнена успешно. Но очень долго. За это время курс ZEC успел упасть. Общее время от начала оформления до выплаты 1ч.25мин

Только что менял Перфект мани на криптовалюту даш. был курс 1100:1 +- доллар. В итоге ко мне транзакция идет по курсу 1187:1 Так сказать "надули". Не советую! Номер заказа имеется, но каждый шаг обмена не скринил, не думал, что так просто разведут.. Сначала курс был дешевле, чтобы поднять в топ бестчейнджа наверное..

Делала обмен Zcash на Сбербанк, Zcash ушёл вчера 28.12.2017 / 10:55. Появился статус заявки "Выполнен", но деньги на сбербанк не зачислились. Написала во внутренний чат им, ничего не ответили. Сегодня 29.12.2017 / 09:20 написала им в чат тот что справа, и о, чудо мне ответили, после чего ч/з 10 минут пришли деньги. Немного странно обычно это сразу автоматически происходит, здесь как то в полуручном режиме ч/з обращение в службу поддержки

ЗАЯВКА #812544 Покупал биткоины за ПМ. Написали, что заявка выполнена. При этом хеш адрес не выслали для проверки, как это делают другие обменники. Вбиваю в блокчейне свой кошелек - ничего не показывается. Операций нет. Это как понять? Тех поддержка не отвечает.

Обменник не выполняет обязательства. Заявка сделана 20.12, Статус "исполнено" у нее появился 20.17 В 11:48, примерно через 10 минут после сознания. Сейчас 27.12, 13:01 Средства на мой счет не поступили. Обменник пользуется, по словам оператора, биржей hitbtc, у которой возникли сложности с выводом средств. Т.Е., Транзакция даже не поступала в блокчейн. Однако договор об обмене я заключил с обменником, а не с биржей, и заплатил солидную комиссию. Обменник же перекладывает ответственность на биржу, хотя никто не заставлял выбирать именно эту биржу, да и вообще биржу. Этот прецидент нельзя относить к форс-мажору. В итоге, в убытке остался только я. Биржа и обменник свои комиссии получат, а я не имею возможности использовать средства. Учитывая волатильность последних дней, недополученная мной прибыль очень велика. У меня есть скриншоты платежей, все переговоры с операторами и другие подтверждения моих слов. Попытки взаимодействия со службой поддержки заканчивались неопределенными высказываниями и сливом ответственности. Я сделал несколько предложений, которые могли урегулировать вопрос и не несли серьезных рисков для обменника. Ни одно из них не было принято. В данный момент я в очередной раз жду ответ оператора, который не хочет отвечать на неудобные вопросы, несмотря на очень сдержанный тон общения и чисто конструктивную струю диалога, что я веду. Крайне не рекомендую использовать этот сервис.

Вопросы для админов обменника! Вот вы пишите... Здравствуйте, Михаил! (Это ваш третий отзыв по одной и той же заявке. Заявка была оплачена вовремя) -Михаил со своей стороны выполнил условия заявки! Конечно он будет писать, так же как и я, пока не будет возврата денег или исполнения заявки. ( но по причине внезапной проблемы с биржей) -Причем здесь биржа? Разве мы на бирже совершали обмен? Для чего вы пишите о бирже? Или или вы больше не знаете что ответить? Или Ваш обменник зовется-БИРЖА? (транзакция зависла) Какое дело Михаилу, мне и др.участникам что Ваши транзакции зависли! (Мы сделали все возможное на нашей стороне, чтобы решить ситуацию) Озвучьте нам неведомым, что именно Вы сделали? (но ответы с биржи приходят очень долго) -Да ладно! Списывался с биржей-отвечают сразу. (Возможности ускорить процесс у нас просто нет.) С чего Вы так решили? (Мы перешли на работу с другой биржей в данный момент.) Здесь не биржу нужно новую искать, а находить подход к работе. Почитал о Вас на форумах, на протяжении последнего года-один негатив. (Надеемся на ваше терпение и понимание.) -Оно заканчивается.

Утром 19.12.17 оплатил btc, средства до сих пор не поступили на счет. В тех поддержке отвечают копипастой про задержки. На комментарий о том, что из-за их задержки я могу потерять гораздо большую сумму денег - молчание. Отменить операцию "не могут". Кормят завтраками. По итогу мои деньги "повисли в воздухе", а курс btc СИЛЬНО изменился. Только из-за этой задержки(о возникновении которой не было ни единого предупреждения) я уже потерял ПОЛОВИНУ отправленных денег.

Да тут на лицо сбор денег с последующим кидаловом! Прошло почти двое суток, денег на кошельке нет, да и скоро курс обвалится до такой степени что и не нужны будут! Пора создавать общество по защите от интернет кидалова)))

Проводил обмен авдкэш на лайткоин. Поступлений лайткоина на кошелек нет! Прошли сутки! Ответ от админов, что долго проходят платежи на бирже. Зачем мне их биржа! Я не на бирже менял а на сайте! ( Здравствуйте. Сейчас большая нагрузка на биржу и вывод средств происходит очень долго. Транзакция появится в любом случае, точного времени сказать не могу. Ожидайте пожалуйста.) На сайте висит инфа (Инструкция Оплата заявки производится в течение 10 - 30 минут после поступления средств на наш аккаунт Advanced Cash. Litecoin обладает высокой волатильностью курса, в связи с этим, если с момента создания вашей заявки до момента поступления средств на наш счет прошло более 10 минут, получаемая вами сумма будет пересчитана по новому курсу.) Где мой лайткоин? или верните деньги обратно!

Прошло больше 20 часов. Ни транзакции ни хеша до сих пор нет. Ответ один-якобы хитбтц обрабатывает транзакцию так долго. Жду свои лайты. Дата / время создания 20.12.2017 / 23:21 Статус заявки completed Выполнен. До сих пор ничего нет.

Купил битки, деньги до сих пор не пришли, прошло уже больше суток!

ЗАЯВКА #714958 делал перевод zec на сбер прошло уже более 10 часов статус до сих пор "не оплачен" техподдержка внятного ответа не говорит

Добрый вечер!#696418 Покупка LiteCoin не удалась. В 17:45 по МСК поставили статус выполнен. Денег на кошельке нет. Ответили - ждите, проблемы с биржами, долгий вывод денег. Верим, надеемся и ждем. Но негатив нарастает!

Добрый день! Заказ #496699 делал перевод Сбер на BTC Прошло уже 3.5часа деньги так и не поступили номер txid не предоставляют Жду разъяснения по данной ситуации Перевод на блокчейне так же не произошел

Прошла ночь с покупки BCH, на блокчейне ещё ничего не произошло, владельцы сайта просто ждут пока он подорожает что-бы скинуть мне меньше, когда покупал он стоил 2200$, сейчас уже 3200$, боюсь что пришлют по нынешнему курсу.

Средства до сих пор не пришли. Поддержка сухо отвечает, что-то вроде "ждите, средства отправлены". На их сайте написано, что оплата заявки производится в течении 10-30 минут. Прошло 2 часа. Оплатил в 20 00 по мск. Продолжаю ждать, пускай висит претензия пока транзакция не появится в blockchain.

Добрый вечер всем участникам. Первый раз попробовал закупить эфир. В заявке написано что выполнено. Но до сих пор ничего не упало на кошелёк (((