На Главную
Обменник
Fair-Exchange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1155
Категорически!!! никому не советую данный обменник!!! ужасный обменник. Делал обмен 500usdt в сети trc20 (самые быстрые переводы) на приват24 грн. Перевел им деньги отписался в чате на сайте, что оплатил в ответ - "хорошо". Сижду жду...Идет время...Пишу им опять "проверьте перевод", ответ - "получили". Спрашиваю "как долго ждать вывода?", ответ - 30 минут. При том, что деньги они получили я жду еще 30 минут и опять глухо. Пишу "сколько еще ждать?", а в ответ: "связалась с отделом, они сейчас общаются с банком, т.К. Заподозрили перевод на вашу карту, сейчас решат и все будет выплачено". Короче, самый галимый обменник, ранее менял оказывается через них уже и на почте просто ссылка от них была и по-быстрому решил обменять опять не глянув что зха обменник. Крутой обменник https://************.Ru/exchange_usdttrc_to_p24uah/ поменяли и вывели 500usdt в сети trc20 за 3 минуты. [реклама стороннего сервиса удалена администрацией мониторинга]
В итоге прождал вывод 40 минут, хотя в сети Трона такой перевод должен полностью завершен максимум за 5 минут. (включая вывод на карту)
Приветствуем, Виталий! Уточните, пожалуйста, на данный момент Вы получили свои средства? Также хотим заметить, что реклама стороннего сервиса запрещена. Пожалуйста, высказывайте свое мнение о работе с тем обменным пунктом, на странице которого Вы оставляете отзыв. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да, деньги получил. Но данный обменник не рекомендую. Слишком долго вывод длится и вешают лапшу людям, что они банкам звонят.
Доброго времени суток.Хочу оставить отзыв о Таком себе обменнике как fair-exchange.Делал операцию по обмену 2000usdt на uah(гривны) После того,как через 30 минут операция по обмену не была совершена,а деньги поступили на счёт обменного пункта начал писать в поддержку и выяснять,в чём же может быть причина так как по данной валютной паре не может быть задержек,в начале Они спросили номер заявки-я отправил и сразу же нарвался на хамство отношение как буд то я у них 1$ меняю.Так как я уже более 5 лет пользуюсь сервисом Bestchange я даже не ожидал, что может быть хамство,включая ругательские слова от обменников, которые здесь допускаются к работе.Я бы все показал-я скринил,к сожалению не могу здесь скрины закрепить.После грубого отношения,я написал в тех поддержку bestchange,жаль не могу скрины прикрепить.Обьяснив причину моего обращения я так же объяснил,что обменный пункт упомянутый выше,отключил мобильный номер по которому можно было с ними связатся и отключил онлайн поддержку -форму живого общения на их сайте.Заподозрив неладное я написал менеджеру Bestchange через имейл ещё как минимум 10 писем о том что меня кинул данный обменник на 2000$ и он до сих пор у них в реальных обменниках онлайн в статусах и потребовал незамедлительно их заблокировать,на что менеджер от Bestchange ограничился отпиской-мы им написали и как и вы ждём ответа,при этом данный Кидалово обменник и хамы в тех поддержке и в последствии отключенные контакты.Номер прилогаю -этот номер у них указан как контакт-А вы попробуйте позвоните!!!Номера не существует!!!!?+380 66 594 9409?.Требую свою сумму обмена назад и даже требую компенсацию в размере 100% от суммы операции и теперь уже от bestchange!!!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Андрей! На момент написания отзыва ваша заявка выполнена. А чтобы быть точнее она выполнена в 19:54 26.04.2021. На счет ответов в чате с нашей стороны все ответы корректны, это вы пишите что вам обязаны выполнить очень быстро и регламент вы не рассматриваете. И вам все равно "кто и что" проводит оплату. Номер телефона который указан на нашем сайте СУЩЕСТВУЕТ - проверить может любой. Ваш отзыв необоснованный.
Переводил 1500 usdt Информация о заявке ID 47815 от 2021-04-20 20:45:16 Курс обмена: 100 USD -> 2895.6 UAH Пришло письмо что заявка обработана, но деньги так и не поступили!
Фухххх.... всё окей, деньги пришли, просто сервис долго обрабатывает заявки =(Претензия снята
Переводил 111 юсдт на приват 3160грн, все ок перевелось, ждал около 30 мин
Сложности со входом на сайт, пробовал разные браузеры, чистить кеш и прочее - https://paste.pics/265057c5a338bcf168324f7eb43c409c
Почти 2 часа прошло с момента оплаты, а заявка не исполнена. Поддержка ссылается на большой объем заявок и не называет время выполнения.
Направление обмена отключено - появилось на странице заявки)
Здравствуйте, Oleksandr! Приносим извинение за задержку в оплате. На текущий момент заявка выполнена.
Перевёл USDT прошло уже почти час а денег на карточке нет!!! ID 47271
Обменник кидалы!!!
До сих пор нет денег. Прошу администрацию данного обменника разъяснить ситуацию...
Bestchange зачем вы добавляете такие обменники к себе ?
Здравствуйте, Александр! Ваша заявка выполнена в полном объеме. Приносим извинение за предоставленные неудобства. PS. Мы не кидалы как вы пишите.
Подозреваю что администрация сервиса сливает личные данные (номер телефона, имя, другую информацию). На следующий день после обмена мне начали звонить по вопросам оказания услуг (покупка солнечной батареи с пассивным доходом), просили деньги на лечение детей. Очень интересно кто позвонит мне следующий. Ни в чем не обвиняю обменник, но будет интересно узнать, если не один я заметил похожие совпадения.
Добавили номер кошелька в чёрный список по причине не успел провести оплату. Отлично.
Приветствуем, пользователь! Уточните, пожалуйста, о каком черном списке идет речь? Данную информацию Вам предоставили в обменном пункте? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь! Вы ошиблись обменником при написании данного отзыва. Все заявки клиентами за день оплачены правильно без каких либо проблем, а также и с нашей стороны. А также заявки с данным адресом почты, который указан в отзыве, отсутствуют.
Сделал обмен на 52к рублей с киви на приват, пол часа смотрю выплат нет.. пишу в поддержку , мне говорят что по моему платежу нужно звонить в банк , чтоб провести обмен :D я вот 12 лет деньги перевожу через обменник , ничего более смешного я не слышал. Верните мне деньги!
Здравствуйте, Ярослав! Звонок на горячую линию банка , для подтверждения платежа, - это обычная процедура. Из-за этого и была задержка в выплате заявки, на 30 минут, - хотя и максимальное время выполнения заявки, по регламенту, 1 час.Претензия снята
QIWI-приват создал заявку, деньги отправил. 2 обмена прошли нормально, хотя и с задержкой. Потом направление закрылось, оператор вышел из чата. ЗАЯВКА ID 44664. Деньги пока не вернули и не перевели на приват. Пока жду.
Здравствуйте, Станислав! Ваша заявка выполнена. Приносим свои извинения за задержку.Претензия снята
Спасибо, перевод получил, вы пожалуйста не пропадайте =) Хотя бы письмо прислали на имейл что задержка будет)
Если честно, то ужасно! Деньги отправил в ручную, никаких имейлов и подтверждений не приходит, только висит заявка на странице данного обменника, которую если закрыть то и вовсе все данные об обмене пропадут! Только после перевода денег и моей переписки с ними, пришел имейл что бы я отставил отзыв) Вот я его сейчас и оставляю! На вопрос в поддержку где деньги - сказали - не получается сделать перевод. ждем пока подтвердят платеж! Зашибись! Я раньше пользовался только автоматическими обменниками, в этот раз из за маленькой суммы использовал этот! Нужно сидеть и думать, что тебя КИНУЛИ! Во время написания этого отзыва оплата зашла через 30 минут, сумма должна была быть 1413.49 - пришло 1413.00 - говорю где отстальное? Они отвечают - идет округление! Какое округление? Я не первый раз пользуюсь обменом и через автоматические сервисы никаких округлений нет! В общем это шаршкина контора! Которая бы кидала людей, только видимо не может так как на сайте https://www.bestchange.ru их просто заблокируют, а им отсюда клиенты приходят! Крайне не советую пользоваться подобными сервисами! Кстати после моего возмущения (я сейчас им еще обьяснял по поводу округления), мне написали - сейчас вам переведут ваши 0.49. Выводы делайте САМИ!
Здравствуйте, Алекс! Пытаемся разобраться с вашей претензией. Сумма поступила в течении 30 минут? По регламенту при создании заявки у нас указано что оплата в течении 5 - 30 минут. На счет автоматических сервисов - у нас также указано обработка проходит в ручном режиме. На счет "конторы" - мы как и все находимся на мониторинге, а значит проходим проверку и контроль со стороны администрации. На счет суммы разберемся и недостающая будет выплачена в полном объеме в ближайшее время. Приносим свои извинения если с нашей стороны были допущены ошибки.Претензия снята
Оплата была сделана в 14 32, вы мне перевод сделали в 15 04, соответственно прошло 32 минуты! Значит вы преувеличили лимит по регламенту? Могу доказать это, сделав скриншоты! Когда люди к вам обращаются, они должны видеть надежность, а судя по вашим ответам в чате и по длительности переводы у меня был страх кидалова!Претензия возобновлена
Алекс, Приносим извинения за задержку платежа. Заявка ваша исполнена в полном размере, недостающая сумма также была отправлена на указанную карту в заявке.Претензия снята
Заявка отклонена, хотя транзакция btc висит . https://fair-exchange.ru/en/hst_hztkUbRVOujrYInoftaZcQEG2wkLx1mnjKl/ https://www.blockchain.com/btc/tx/c93942c4d63b03f9857df0f149cc1b65e1c13e3deeee5e3f0b457bf38156016c
Номер заявки 43391
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Igor! По скриншоту можно увидеть что "направление обмена отключено", а не "заявка отклонена". Мы не работаем круглосуточно. Выплата по направлению обмена ВТС-Приват24 происходит в течении 5 - 30 минут после первого подтверждения сети (в рабочее время). С данным регламентом вы были ознакомлены при создании заявки. Подтверждения сети нет и на текущий момент и мы завершили работу.Претензия снята
Заявка будет выплачена после подтверждения blockchain или деньги вернуться на баланс ?
Где можно посмотреть график работы?Претензия возобновлена
Igor, заявка будет выплачена согласно регламента. График работы можно увидеть на странице КОНТАКТЫ. Просьба не возобновлять претензию, с нашей стороны нет нарушений.Претензия снята
Заявка 40870 не была выполнена, сейчас на странице заявки "Направление обмена отключено". Прошу вас вернуть деньги на Qiwi кошелек
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Денис! Ваша оплата в QIWI была на проверке. Проверка завершена и средства поступили на наш кошелек. Просьба обратиться в чат для решения вопроса (в рабочее время) - мы можем выполнить заявку или если желаете вернуть средства.Претензия снята
Деньги вернули, но взяли комиссию 2%, хотя Qiwi комиссию не берет если сумма больше 2000 рублей (у меня 14000). Можно ли пожалуйста вернуть и эти 2%, т.к получается вы присвоили их себеПретензия возобновлена
Денис, создавая заявку вы согласились с правилами сайта, что при требовании клиентом возврата средств удерживается комиссия в размере 2%. А также киви удерживает с нас за любой перевод 2%. Скрин чека вам предоставили в чат. С нашей стороны все обязательства перед вами выполнены без нарушений.Претензия снята
(киви на приват) платеж проверяется службой безопасности это может занять до 48 часов Ну зашибись, я думал этих го****о обменников больше не осталось с такими кошельками, обменник в ЧС Не советую!!!!!
ОБМЕН успешный, быстро. И специалисты на ВЫСОТЕ! Хорошо помогли!!!
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram